Ergonomía

1. Elaborar un mapa conceptual los temas tratados en la Unidad 1.

Fundamento de Ergonomía

LA ERGONOMIA

Es la disciplina científica que busca entender las interacciones entre

el hombre y los elementos de un sistema

Se caracteriza por Sus objetivos son Se clasifica en se relaciona

Su campo de Se desarrolla en La Corregir las -Ergonomía de

trabajo está un campo muy concepció variables movimientos
relacionado con la amplio que cubre n de la cuando -Ergonomía
utilización espacios tales actividad estas están informacional
eficiente y segura como el puesto laboral y siendo -Ergonomía
del hombre en su de trabajo, el el puesto ocupadas heurística
interacción trabajador y del por un -Ergonomía de
hombre-máquina. medio ambiente. trabajo trabajador sistemas

Con otras
ciencias y
disciplinas
Donde con esto busca

Se consideran Disminuir Disminuir

variables como errores que riesgos a Como
el tipo de pueda los está
maquinaria, cometer el sometido el
factores trabajador trabajador
ambientales, -Anatomía
etc. -Fisiología
-Organización
-Psicología
Para -Pedagogía
-Ingeniería
-Arquitectura
Permitir la
adaptación
de estos al
trabajador
 Ergonomía
2. Elaborar de un Cuadro Sinóptico entre la Relación existente Hombre –
Máquina – Trabajo.

 Percepción de niveles de energía muy bajos. Percepción de gran variedad de

estímulos.
 Canal único de demanda
 Conserva en la memoria mucha información y la recuerda en forma oportuna.
 Aprende con la experiencia.
Hombre
 Se relaciona con hechos imprecisos. Presenta soluciones alternas a los
problemas
 Razona y juzga en situaciones definidas. Capacidad para raciocinio inductivo y
creativo.
 Capacidad para continuar el trabajo con sobrecarga.
 Improvisa y adopta procedimientos diferentes.
Ritmo variable

 Percepción más allá de los límites humanos – radio, ultravioleta, infrarrojo.

 Ejecuta varias tareas a la vez.
 Almacena y registra mucha información en corto tiempo.
 Inteligencia artificial en desarrollo
 Elabora procesos lógicos y deductivos.
Maquina  Interrupción repentina.
 Capacidad para operar en ambientes hostiles al hombre.
 Ejecuta rutinas de alta precisión.
 Movimientos con ritmos mayores.
 Respuesta rápida a las acciones de control.
 Criterios de evaluación asociados al hombre
Relación
Hombre-
máquina
-trabajo
 Identificar los riesgos para el operador en el lugar de trabajo puede
usarse para la definición de la seguridad del sistema de trabajo.
 El análisis del trabajo se orienta a que se alcance un nivel general de
Seguridad seguridad del sistema, mediante el logro de un buen diseño para la
operación humana.
 El análisis del error humano en los sistemas, como una valoración
cuantificada del riesgo presente en el sistema.

 Puede ayudar en decisiones relacionadas con la automatización de

procesos, con la determinación de los requerimientos de personal y de
Análisis Productividad entrenamiento, y con la eficiencia.
del  La identificación y la reducción del error potencial también aumentarán la
trabajo eficiencia.

 Los sistemas deben ser mantenidos en forma adecuada y se debe

procurar que continúen funcionando todo el tiempo dentro de límites
Disponibilidad aceptables.
 El diseño de trabajo óptimo también debe reducir los errores y orientar el
funcionamiento continuo.
 Ergonomía
HOMBRE
Aporta al aumento de
la productividad
Ayuda a evitar
siniestros, fallas y
averias

MAQUINA TRABAJO
coayuda en la Brinda condiciones
productividad, laborales mas sanas y
ecologia y seguridad seguras ( seguridad
colectiva. industrial e higiene
laboral
 Ergonomía
3. Elaborar un cuadro donde identifique y clasifique de criterios, parámetros y
métodos de los factores ergonómicos.
.

CRITERIOS TECNICAS PARA EL ANALISIS DEL

TRABAJO

Para la determinación de criterios de - Técnicas para recolección de

evaluación se han considerado las principales información (Observación,
normas y disposiciones técnicas más cuestionarios, muestreo de la actividad,
prestigiosas en el análisis de las condiciones técnica del crítico)
de trabajo. - Técnicas para descripción de tareas (
flujo gramas y trabajos en el métodos
de descomposición, análisis jerárquico
Descriptiva se indican los datos más de tareas)
significativos del puesto, denominaciones de - Métodos de simulación de tareas
las máquinas, los equipos y los materiales (modelación y simulación por
empleados, así como una breve descripción computador, maniquíes simuladores,
de las tareas. análisis de grupo)
- Métodos de valoración del
Evaluativa los 15 factores considerados comportamiento de tareas ( barreras y
valoran los aspectos relativos a esfuerzos análisis de seguridad del trabajo, árbol
(físicos, sensoriales y mentales), factores de eventos, árbol de fallas, análisis de
psicosociológicos (iniciativa, comunicación, peligro, diagramas de influencia)
monotonía, turnos/horarios etc.) y factores - Métodos de evaluación de los
físico-ambientales (riesgo de accidentes, requisitos de la tarea (lista de
ruido, contaminantes, iluminación, etc.). verificación ergonómica)
evaluación se han considerado las principales
normas y disposiciones técnicas más
prestigiosas en el análisis de las condiciones
de trabajo, tales como:

Método LEST (Laboratorio de Economía y

Sociología del Trabajo Aix-en –Provence).

RNUR (Régie Nationale des Usines

Renault).

ESFIOH (Sección Ergonómica del Instituto

Finlandés de Salud Ocupacional).

ANACT (Agencia Nacional para la mejora

de las Condiciones de Trabajo en Francia).

TLVs de ACGIH (American Conference of

Governmental Industrial Hygienists).
Normas ISO (Internacional Standard
Organización).

Disposiciones y disposiciones de la
Comunidad Económica Europea.
 Ergonomía

Correctiva: se indican las proposiciones

mínimas respecto a factores analizados y las
posibles líneas de mejoramiento.

Correctivas o de control. En una ficha se

indican las proposiciones mínimas que debe
incluir el puesto respecto a los factores
analizados y sus posibles líneas de
mejoramiento.
- Equipamiento, disposición del espacio
del trabajo.
- Carga física dinámica.
- Carga física estática-postural.
- Carga sensorial.
- Complejidad, contenido del trabajo.
- Autonomía y decisiones.
- Monotonía y repetitividad.
- Comunicación y relaciones sociales.
- Turnos horarios, pausas (tiempo de
trabajo).
- Riesgo de accidentes.
- Contaminantes químicos.
- Ruidos y vibraciones.
- Condiciones técnicas.
- Condiciones de iluminación y
ambiente (cromáticas).
- Radiaciones y otros.
 Ergonomía
4. Elaborar un cuadro cronológico donde especifique el avance que ha tenido
la Ergonomía desde sus inicios hasta la actualidad.

AÑO O SUCESO
EPOCA
S. XVIII Nace el maquinismo y se abre paso la revolución industrial
1949 Fue fundada la primera sociedad de ergonomía LA EROMICS RESEARCH
SOCIETY. Con el objetivo de adaptar el trabajo a las personas.
1950 Se empieza a utilizar el término ergonomía.
1960-1969 Algunas organizaciones de las Naciones Unidas (OIT y OMS) comienzan su
actividad.
Principios de La preocupación de la industria y el objetivo de la ergonomía comenzaron a
los 70 cambiar de la productividad a la seguridad.
S. XIX Se obtuvieron algunas legislaciones tendientes a mejorar las condiciones de
trabajo.
Se sustituye la fuerza de hombre y animales por energía mecánica, eléctrica
y química.
1982 Singleton describe el desarrollo de la investigación y sus aplicaciones a lo
largo de los treinta años siguientes.
Época La ergonomía no solo se relaciona con el trabajo sino también con la vida
contemporánea cotidiana del hombre de tal manera que tiene la posibilidad de planear
sistemas productivos, maquinas, artefactos, utensilios, herramientas y
objetos, amientes de trabajo, distribuciones de planta. Tanto en función de
una meta externa y primordialmente en función del recurso humano.
 Ergonomía
5. Realizar una breve reflexión sobre El Papel que juega la Ergonomía en el
Diseño de un puesto de trabajo, citando un ejemplo

La Ergonomía no se interesa por todas las cualidades "primarias" posibles del

hombre, la máquina, el medio ambiente, sino por las que definan la situación y el
papel del hombre en el sistema "hombre-máquina" y es por eso por lo que se
llaman factores humanos.
Los sistemas hombre-técnica-ambiente pueden variar desde sistemas muy
simples, ascendiendo en la escala de complejidades, hasta sistemas muy
complejos; el papel del hombre en los mismos es cambiante, este no es un
fenómeno nuevo, desde el comienzo de la Revolución Industrial se ha venido
manifestando, sin embargo, el desarrollo tecnológico de las últimas décadas ha
acelerado este proceso.

El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una

tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que
se efectúa el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o
mesas de trabajo desde las que se manejan máquinas, se ensamblan piezas o se
efectúan inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se maneja un
ordenador; una consola de control; etc.

Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar

enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para
asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo
teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se
lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente.

Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá

mantener una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es importante porque
una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas, entre otros:

 lesiones en la espalda;
 aparición o agravación de una LER;
 problemas de circulación en las piernas.

Las principales causas de esos problemas son:

 asientos mal diseñados;

 permanecer en pie durante mucho tiempo;
 tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos;
 una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado
a las piezas.

A continuación figuran algunos principios básicos de ergonomía para el diseño de

los puestos de trabajo. Una norma general es considerar la información que se
 Ergonomía
tenga acerca del cuerpo del trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustar
los lugares de trabajo. Sobre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo para
que el trabajador esté cómodo.

Altura de la cabeza

 Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.
 Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o
un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

Altura de los hombros

 Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.
 Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que
se utilicen a menudo.

Alcance de los brazos

 Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo
para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o
sacarlos.
 Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el
trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.
 Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del
cuerpo y frente a él.

Altura del codo

 Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o
algo inferior para la mayoría de las tareas generales.
 Ergonomía

Altura de la mano

 Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura
situada entre la mano y los hombros.

Longitud de las piernas

 Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura
de la superficie de trabajo.
 Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente
para unas piernas largas.
 Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no
cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.

Tamaño de las manos

 Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos.
Hacen falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos
mayores.
 Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes.

Tamaño del cuerpo

 Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los

trabajadores de mayor tamaño.

Acerca del diseño de los puestos de trabajo

1. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta las

características mentales y físicas del trabajador y las condiciones de salud y
seguridad.
2. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado o
repetitivo, si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptar
posiciones forzadas y si entrañará tareas interesantes y estimulantes o bien
aburridas y monótonas.
3. Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuenta varios
factores ergonómicos, como el tipo de las tareas que se habrá de realizar,
cómo habrá que hacerlas y el tipo de equipo necesario para llevarlas a
cabo.
4. Si el puesto de trabajo está bien diseñado, el trabajador podrá cambiar de
postura; comprenderá distintas tareas interesantes; dejará cierta latitud al
trabajador en materia de adopción de decisiones; le dará una sensación de
utilidad; formará para las nuevas tareas laborales; facilitará horarios de
 Ergonomía
trabajo y descanso adecuados y dejará un período de ajuste a las nuevas
tareas.

EJEMPLO

Con el fin de poner en práctica los conocimientos adquiridos en el campo de la

ergonomía, desarrollamos la investigación de un puesto de trabajo en el que
existen diferentes cargas, teniendo como objetivo el mejoramiento de las
condiciones laborales para las operarias y por consiguiente la optimización del
proceso productivo.

La investigación fue realizada en un taller de ensamblaje de ropa, y con el fin de

obtener resultados más completos –no sólo en el aspecto antropométrico sino
también psicológico y psicosocial- utilizamos una mezcla entre los métodos Régie
National des Usines Renault y Agence Nationale pour l'Amélioration des
Conditions de Travail.

La empresa cuenta con seis operarias que trabajan en el horario de lunes a

viernes de 7:00 a 12:00 AM y de 2:00 a 6:00 PM con dos recesos de 10 minutos.

Cinco de las operarias trabajan en máquinas y otra se encarga de proveerlas de

materiales tales como hilos, telas, prendas y demás, necesarios para el desarrollo
de las labores.

Se utilizó el método R.N.U.R para tener una visión primaria del trabajo
desarrollado por las operarias, y el A.N.A.C.T para confirmar las conclusiones
extraídas con el método previamente usado.

Para esto se efectuó una visita a la fábrica el día 11 de septiembre de 2004 en el

horario de 8:00 a 12:00 AM en la cual se habló con el personal, se tomaron
fotografías y se hizo una filmación. A partir de la visita se arrojaron los resultados
consignados en este trabajo.
 Ergonomía

FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA

La empresa es un taller de ensamblaje que se encarga de articular piezas de tela

que reciben previamente cortadas, dando como resultado prendas deportivas.

El trabajo se realiza en cadena por cinco operarias en máquinas diferentes –y una

maquina libre para evitar cuellos de botella- según las exigencias de la prenda.

 TIPOS DE MAQUINAS

Maquina plana (3 equipos): se encarga de hacer costuras rectas, simples, pegar

accesorios como velcros, marquillas, sesgos, etc.

Fileteadora (2 equipos): se encarga de dar los acabados internos de la prenda,

cerrar bolsillos delanteros, interiores, cerrar la prenda por los costados y en el tiro,
etc.

Collarín (1 equipo): se encarga de hacer dobladillos.

 PROCESO DE PRODUCCIÓN

El trabajo llega al taller y es distribuido en las maquinas planas para hacer los
bolsillos, y unir piezas, en las fileteadoras se hacen los interiores, los bolsillos
delanteros, se unen por costados y en el tiro, la collarín se encarga de los
dobladillos y pisar las costuras hechas por la fileteadora. Durante el proceso una
operaria se encarga de separar las prendas, quitar los hilos sobrantes, ordenar el
trabajo, proveer de hilos de otros colores, cortar velcros, cauchos entre otros.
 Ergonomía
ANALISIS GLOBAL DE LA SITUACION

CRITERIOS DE ORIGEN TECNICO

Ambiente ruidoso: Las maquinas debido a la emisión de ruido puede ocasionar a

las operarias problemas auditivos y nerviosos, adicional a esto se usa una
grabadora para hacer más ameno el trabajo, la cual funciona a alto volumen. La
ubicación del lugar de trabajo en su entorno es silencioso y no presenta mayores
problemas de ruido externo.

 Trabajo en cadena: El trabajo que las operarias realizan tiende a ser repetitivo
ocasionando la monotonía, aburrimiento, y mecanizado de la labor que puede
causar la falta de atención.

ENCUESTAS SOBRE EL TERRENO

EVAL RESPUESTAS EVALUACION

COD PREGUNTAS GLOB BUENA REGULAR MALA PESO
AL
1.1 Material de trabajo
1.1.1 Limpio, fácil de  2
manipular, seguro
1.1.2 El trabajo es fácil, seguro,  2
silencioso
1.2 Adecuación de herramientas
1.2.1 Herramientas modernas,  2
buen estado, seguras
1.2.2 Se adaptan al trabajo a  2
realizar
1.2.3 Sus averías afectan al  2
ritmo y/o calidad de
productos
1.3 Distribución de tareas
1.3.1 Tipo de adaptación entre  2
división elemental de
tareas y el ritmo del
trabajador
1.3.2 Tipo de adaptación entre  2
las series de tareas y el
ritmo del operador
1.3.3 El trabajador puede o no  2
actuar sobre los factores
 Ergonomía
anteriores
1.4 Viabilidad del trabajo
1.4.1 Concepción del producto  2
para facilitar el trabajo
1.4.2 El método de trabajo  2
facilita o no el trabajo
1.5 Nivel de calidad requerido
1.5.1 Compatible con el  2
material trabajado
1.5.2 Compatible con las  2
herramientas utilizadas
1.5.3 Compatible con la  2
división y organización
del trabajo
1.6 Utilidad social y prestigio del producto
1.6.1 El trabajador conoce la  2
utilidad del producto final
1.6.2 El trabajador sabe que  2
participa en una actividad
con un prestigio alto o
bajo
1.6.3 Cuál es su juicio de valor  2

EVA RESPUESTAS EVALUACION

COD PREGUNTAS L BUENA REGULAR MALA PESO
GLO
BAL
2.1 Esfuerzos dinámicos
2.1.1 El puesto presenta
manipulaciones,  3
desplazamientos, esfuerzos
físicos
2.1.2 Existencia de medios  3
técnicos de ayuda
2.1.3 Resultados negativos por la  3
penosidad del puesto
2.2 Esfuerzos estáticos
2.2.1 ¿Las posturas que debe
adoptar son buenas o  3
penosas?
2.2.2 Impresión por medidas
adoptadas para reducir  3
penosidad
2.2.3 ¿Se dan resultados
negativos por la penosidad  3
de las posturas?
2.3 Rapidez de ejecución
2.3.1 ¿La rapidez o reacción 
exigida lo hace fácil o 3
 Ergonomía
penoso?
2.3.2 ¿Se han tomado medidas
para disminuir la penosidad  3
por rapidez?
2.3.3 ¿Se dan resultados
negativos por la rapidez de  3
ejecución?
2.4 Nivel de atención
2.4.1 ¿El nivel de atención
requerido lo hace fácil o  3
penoso?
2.4.2 ¿Se han tomado medidas
para reducir la penosidad  3
por nivel de atención o
monotonía?
2.4.3 ¿se dan resultados
negativos por nivel de  3
atención o monotonía?
2.5 Grado de iniciativa
2.5.1 Margen de iniciativa que  3
tiene el trabajador
2.5.2 ¿Se han tomado medidas
para equilibrar la  3
autonomía del trabajador y
las exigencias del puesto?
2.5.3 ¿Se dan resultados
negativos por inadaptación  3
al margen de confianza?
2.6 Seguridad
2.6.1 ¿Los riesgos hacen el  3
puesto peligroso?
2.6.2 Intentos para reducir su  3
gravedad y frecuencia
2.6.3 ¿Se dan resultados 
negativos por la falta de 3
seguridad?
2.7 Organización
2.7.1 ¿Cómo es la organización 
para el desarrollo de la 2
tarea?
2.7.2 ¿Cómo se considera el
abastecimiento del puesto  2
en cuanto a material,
herramientas y métodos de
trabajo?
2.7.3 ¿Se dan resultados
negativos por faltas de  2
organización?
2.8 Remuneración
2.8.1 ¿El sistema de
remuneración se considera  2
equitativo?
 Ergonomía

2.8.2 ¿Si se compara con otros

puestos de la empresa, la  2
remuneración del puesto se
considera equitativa?
2.8.3 ¿Se dan resultados 
negativos por el status del 2
puesto?
2.9 Status del puesto
2.9.1 ¿El trabajador lo valora  3
previamente?
2.9.2 ¿Los compañeros valoran  3
el puesto positivamente?
2.9.3 ¿Se dan resultados  3
negativos por el status del
puesto?
2.10 Tiempo de trabajo
2.10.1 ¿El tiempo de trabajo
impuesto por el proceso o  3
la organización se
considera bueno?
2.10.2 ¿Cómo se consideran los
intentos para disminuir los 
trastornos ocasionado por 3
el horario?
2.10.3 ¿Se dan resultados 
negativos por el horario de 3
trabajo?

EVAL RESPUESTAS EVALUACION

COD PREGUNTAS GLOB BUENA REGULAR MALA PESO
AL
3.1 Cantidad y calidad del espacio
3.1.1 ¿Es suficiente el espacio
necesario para
desplazamientos,  3
cambios de posición,
circulación y
almacenamientos?
3.1.2 ¿Son agradables los
volúmenes y colores  3
visibles en el entorno?
3.1.3 ¿Se dan resultados 
negativos por 3
insuficiencia del espacio?
 Ergonomía
3.2 Seguridad
3.2.1 ¿Es segura la
adecuación de los  3
espacios necesarios para
la circulación y
almacenaje?
3.2.2 ¿Se han tomado medidas
para reducir la gravedad  3
y frecuencia de los
accidentes por este
concepto?
3.2.3 ¿Se dan resultados
negativos por la  3
inseguridad de los
espacios periféricos?
3.3 Higiene
3.3.1 ¿Puede considerarse
bueno el sistema de  3
trabajo en la sección?
3.3.2 ¿Se toman medidas para  3
su mejora?
3.3.3 ¿Se dan resultados 
negativos por una falta de 3
higiene?
3.4 Ruido y vibraciones
3.4.1 ¿Se dan molestias  3
acústicas?
3.4.2 ¿Se evalúa la  3
importancia del ruido?
3.4.3 ¿Hay vigilancia médica  3
del personal expuesto?
3.5 Iluminación
3.5.1 ¿Puede considerarse
buena teniendo en  3
cuenta el volumen, la
orientación y el color?
3.5.2 ¿Se evalúa el nivel de  3
iluminación?
3.5.3 ¿Se dan resultados
negativos por 
condiciones de 3
iluminación defectuosas?
3.6 Ambiente térmico
3.6.1 ¿Puede considerarse
bueno el ambiente  3
térmico, teniendo en
cuenta las tareas a
realizar?
3.6.2 ¿Se evalúa el ambiente  3
térmico?
3.6.3 ¿Se dan resultados
negativos por un  3
 Ergonomía
ambiente térmico
defectuoso?
3.7 Espacios sociales
3.7.1 ¿Pueden considerarse 
buenos los espacios 3
sociales?
3.7.2 ¿Se dan conflictos
interpersonales  3
relacionados con locales
sociales insuficientes?

3.8 Localización y ubicación geográfica

3.8.1 ¿Se dan resultados
negativos por la  3
incorrecta ubicación de
los trabajadores?

EVAL RESPUESTAS EVALUACION

COD PREGUNTAS GLOB BUENA REGULAR MALA PESO
AL
4.3 Información sobre las distribución del trabajo
4.3.1 ¿Cada uno conoce
exactamente lo que debe  2
hacer?
4.3.2 ¿Cada uno conoce lo que
hacen los compañeros  2
próximos?
4.3.3 ¿Son frecuentes los 
conflictos de asignación? 2
4.6 Equilibrio entre las funciones
4.6.1 ¿Hay tendencia a que
unas tareas o puestos  2
dominen a otros por
tomarse ahí la mayoría
de las decisiones?
4.6.2 ¿Puede considerarse
equitativo el reparto de  2
medios entre las diversas
funciones?
4.6.3 ¿Se dan resultados
negativos por un  2
desequilibro en el peso
de las funciones?
 Ergonomía

COD PREGUNTAS EVAL RESPUESTAS EVALUACION PESO

GLOB BUENA REGULAR MALA
AL
5.1 Información del trabajador
5.1.1 ¿Se informa con
anterioridad al trabajador  2
sobre su programa de
trabajo?
5.1.2 ¿Sabe el trabajador para
qué sirve su trabajo en el  2
conjunto final?
5.1.3 ¿Se hacen reuniones
para informar, fijar  2
objetivos y repartir
tareas?
5.2 Adecuación del puesto de trabajo
5.2.1 ¿La organización permite
la asignación de puestos
o tareas para obtener  2
condiciones óptimas de
ejecución?

5.2.2 ¿Cuándo una tarea debe

realizarse por un puesto  2
no previsto, se corrigen
las normas de seguridad?

5.2.3 ¿Tiene posibilidad el

trabajador para adaptarse  2
a su puesto?
5.3 Elección del método de trabajo
5.3.1 ¿Los métodos de trabajo
son definidos por  2
personas exteriores a la
sección y de forma
unilateral?
5.3.2 ¿Participan los
trabajadores en la  2
elección de los métodos
de trabajo, como mínimo
en forma de consulta?
5.3.3 ¿Se dan resultados
negativos por  2
inadaptación de los
métodos de trabajo?
5.4 Adecuación de consignas de trabajo
5.4.1 ¿Las consignas de
trabajo son
suficientemente claras y  2
 Ergonomía
precisas para permitir la
ejecución correcta de la
tarea?

5.4.2 ¿Están siempre al día los  2

planes y normas?
5.4.3 ¿Se dan resultados  2
negativos por fallos de
consignas?
5.5 Preparación material
5.5.1 ¿Puede considerarse
buena la preparación  2
material del trabajo?
5.5.2 ¿Es suficiente para la 
preparación, los medios 2
materiales y humanos?
5.5.3 ¿Se dan resultados
negativos por deficiencia  2
en preparación material?

5.6 Alteraciones en ejecución

5.6.1 ¿Se interrumpe el trabajo
para realizar otros  2
trabajos urgentes?
5.6.2 ¿Se interrumpe el trabajo
por averías o por falta de  2
aprovisionamiento?

5.6.3 ¿Se dan resultados

negativos por  2
alteraciones de los
trabajos?

5.7 Asistencia técnica

5.7.1 ¿El personal de mando
asesora y forma a los  2
trabajadores o da
órdenes, y se preocupa
por la disciplina?

5.7.2 ¿Pueden los trabajadores

obtener asistencia
técnica necesaria en el  2
plazo deseado en caso
de necesidad?
5.7.3 ¿Si el jefe solicita ayuda
excepcional a una  2
persona o al grupo puede
contar con respuesta
favorable?
5.8 Control de los resultados
5.8.1 ¿Las normas y objetivos

 Ergonomía
se determinan con la 2
participación de los
trabajadores o sin ella?

5.8.2 ¿Tiene posibilidad el

trabajador de controlar  2
sus acciones de manera
más o menos directa?

5.8.3 ¿Se dan conflictos por la

manera como se  2
controlan los resultados?
5.9 Sistema de remuneración
5.9.1 ¿Puede considerarse
equitativo o inaceptable  2
el sistema de
remuneración?
5.9.2 ¿La fórmula de
remuneración permite  2
calcular las ganancias en
cualquier momento?
5.9.3 ¿Se dan resultados
negativos por el sistema  2
de remuneración?

EVAL RESPUESTAS EVALUACION

COD PREGUNTAS GLOB BUENA REGULAR MALA PES
AL O
7.1 Solidaridad de interesados con la empresa
7.1.1 ¿Cree que el personal
establece una relación
entre los intereses  2
comerciales-financieros y
la seguridad en empleo?
7.1.2 ¿Cree que el personal
considera que la  2
situación comercial-
financiera de la empresa
es buena?
7.1.3 ¿Cree que el personal se
pregunta sobre las  2
mejoras que podrán
surgir en la empresa
próximamente?
7.2 Información
7.2.1 ¿Considera suficiente la
información que se da al  2
personal sobre la marcha
de la empresa?
7.2.3 ¿Cree que la imagen que
 Ergonomía
tiene el personal sobre la  2
información de la
empresa es clara?
7.3 Libertad de expresión
7.3.1 ¿Cree que las
divergencias con el jefe
en puntos de vista son  2
escuchadas y tenidas en
cuenta o no pueden
expresarse?
7.4 Derecho al error
7.4.1 ¿Piensa que los errores
técnicos o de
comportamiento van  2
seguidos de un análisis
objetivo previo, o se
traducen directamente en
amonestación o sanción?
7.5 Solidaridad entre compañeros
7.5.1 ¿Cree que las personas
con dificultades reciben  2
ayuda de sus
compañeros?
7.5.2 ¿Cree que las personas
con dificultades graves  2
pueden confiar en su
jefe?
7.7 Evolución de los profesionales
7.7.1 ¿Cree que todos se
pueden beneficiar de  2
cambios y ayudas para
su perfeccionamiento
personal?
7.7.2 ¿Cree que los cambios
estructurales y
tecnológicos de la  2
empresa llevan siempre
parejo acciones de
reconversión en las
personas implicadas?
7.7.3 ¿Piensa que en caso de
dificultades por la edad,
salud o situación familiar,  2
la empresa opta por una
re modificación o
adaptación del
interesado?
 Ergonomía

EVAL RESPUESTAS EVALUACION

COD PREGUNTAS GLOB BUENA REGULAR MALA PE
AL SO
8.2 Participación en las desiciones
8.2.1 ¿Piensa que las
decisiones se toman
democráticamente  1
adaptándose al interés
del grupo, o es el jefe
quien decide sin
consultar?
8.2.2 ¿Cree que hay razones
para pensar que el  1
personal prefiere
participar o recibir
órdenes?

8.3 Importancia del grupo

8.3.1 ¿Cree que el
comportamiento de las
personas en el grupo  1
es el de reflexionar
antes de intervenir y de
desarrollar iniciativas
individuales y de
grupo?

8.3.2 ¿Piensa que el

comportamiento de los
miembros del grupo se  1
caracteriza por una
buena relación y
colaboración?
8.3.3 ¿Cree que los
trabajadores estarían
dispuestos a renunciar  1
a una promoción
personal por no dejar al
grupo?
8.4 Participación de los trabajadores
8.4.1 ¿Existe acuerdo en la
empresa en relación a
lo que la ley establece  1
sobre la participación
de los trabajadores?
8.4.3 ¿Si un individuo es
distinto por manifestar  1
su personalidad es
aceptado o rechazado?
 Ergonomía
8.6 Conflictos interpersonales
8.6.1 ¿Los conflictos entre
personas son  1
inexistentes o
habituales?
8.6.2 ¿Los conflictos entre
personas se  1
manifiestan de manera
clara o no se
manifiestan?
8.6.3 ¿Cuándo se dan
conflictos entre
personas el jefe suele  1
confrontar los puntos
de vista para encontrar
una solución o los
ignora?
 Ergonomía

VALORACION DE LOS INDICADORES

Las encuestas arrojaron los siguientes resultados

EVALUACION
COD AREA EVALUADA BUEN REGULA MALA PES
A R O
1 CONTENIDO DE TRABAJO
1.1 Material de trabajo
1.2 Adecuación de herramientas
1.3 Distribución de tareas  2
1.4 Vialidad del trabajo
1.5 Nivel de calidad requerido
1.6 Utilidad social y prestigio del producto
2 PUESTO DE TRABAJO
2.1 Esfuerzos dinámicos
2.2 Esfuerzos estática
2.3 Rapidez de ejecución
2.4 Nivel de atención  3
2.5 Grado de iniciativa
2.6 Seguridad
2.7 Organización
2.8 Remuneración
2.9 Status de puesto
2.10 Tiempo de trabajo
3 ENTORNO DEL PUESTO
3.1 Cantidad y calidad del espacio
3.2 Seguridad
3.3 Higiene
3.4 Ruido y vibraciones  3
3.5 Iluminación
3.6 Ambiente Térmico
3.7 Espacios sociales
3.8 Localización y ubicación geográfica
4 DISTRIBUCION DEL TRABAJO
4.3 Información sobre la distribución de  2
trabajo
4.6 Equilibrio entre función
5 EJECUCION DE TAREAS
5.1 Información del trabajador
5.2 Adecuación del puesto de trabajo
5.3 Elección del método de trabajo
5.4 Adecuación de consignas de trabajo  2
5.5 Preparación del material
 Ergonomía
5.6 Alteraciones en la ejecución
5.7 Asistencia técnica
5.8 Control de resultados
5.9 Sistema de remuneración.
7 RELACIONES SOCIALES
7.1 Solidaridad de los interesados con la
empresa
7.2 Información  2
7.3 Libertad de expresión
7.4 Derecho al error
7.5 Solidaridad entre compañeros
7.6 Evolución de los profesionales
8 INDIVIDUOS Y GRUPOS
8.2 Participación en las decisiones
8.3 Importancia del grupo
8.4 Participación de los trabajadores  1
8.5 Integración de los individuos
8.6 Conflictos interpersonales