UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

Facultad de Ingeniería Química y Metalúrgica

Escuela Académica Profesional de Ingeniería Metalúrgica

TEMA:

“APLICACIÓN DE ESTRATÉGICAS EN LAS OPERACIONES MINERAS DE MINA

COLQUISIRI”

CURSO:

PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE PRODUCCIÓN

DOCENTE

Mg. Ing. Soto La Rosa José German

HUACHO – PERÚ

2018
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PRESENTACIÓN

Este trabajo se ha realizado con el motivo de investigar y reconocer el proceso del

planeamiento estratégico aplicados a empresas mineras con el fin de lograr desarrollarlos con la
aplicación de las estrategias basados en el análisis.

Este trabajo tiene con fin el promover que las empresas mineras logren una actividad
vanguardista en el proceso de extracción (producción) controlada, para que logren la mejora en el
sistema de producción.

Integrantes del grupo de investigación:

1. Andahua Julca John
2. Alzamora Valle Víctor
3. Bonilla Cabello Lesly
4. Callirgos Espinoza, Alan
5. Calzado Cóndor Yonathan
6. Domínguez Salguero Miguel
7. Espinoza Quispe Miguel
8. Fernández León Jesús
9. Gonzales Canchari Jhon
10. Torres Rúa Kevin

ING. JUAN JOSÉ HERRERA TÁVARA

GERENTE GENERAL
 3

HISTORIA

MINERA COLQUISIRI S.A. Minera COLQUISIRI S.A. fue fundada en 1981. En un

inicio al obtener el yacimiento minero se buscó baritina, pero a lo largo de las investigaciones se
encontraron otros óxidos con altas leyes de plata.

Con la ayuda de ingenieros metalurgistas, se obtuvo la receta metalúrgica para la

extracción de plata y su recuperación en el óxido de los minerales. En la primera prueba se pudo
recuperar el 90% de plata, lo que llevó a la decisión de empezar las actividades en la mina ubicada
en Huaral en 1984. Dos años más tarde, en 1986 se inauguró la primera planta para el
procesamiento de óxidos bajo las recetas metalúrgicas de los ingenieros de responsables y con los
esfuerzos de optimización de proyectos del Gerente General.

Sin embargo, las exploraciones seguían constantes, pues se sabía que detrás de los óxidos
encontrados, existían sulfuros metálicos para poder tener un nuevo comienzo siendo una mina
polimetálica. Los años 80 fue un reto difícil, pero no imposible para la empresa, cuyo compromiso
para el logro de sus objetivos se mantuvo perseverante. Esto conllevó a poder identificar los
sulfuros metálicos dándose una pausa en las operaciones; se cambió el diseño de la planta
tradicional a una polimetálica, produciendo hasta la actualidad, metales básicos.

Con el paso del tiempo, COLQUISIRI, fue creciendo con el objetivo de engrandecer el
desarrollo minero y llevar más actividad productiva a la zona de Huaral, siendo esta, una de las
pocas minas que se encuentran en la costa peruana.
 4

APLICACIÓN DE ESTRATÉGICAS EN LAS OPERACIONES MINERAS DE MINA

COLQUISIRI

ÍNDICE

CAPITULO 1 ...........................................................................................................................7

INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................7

1.1. Antecedentes ..............................................................................................................7

1.2. Problemática ...............................................................................................................8

1.3. Objetivo General ........................................................................................................8

1.4. Objetivos Específicos .................................................................................................9

1.5. Hipótesis .....................................................................................................................9

1.6. Metodología de la Investigación ................................................................................9

CAPITULO 2 .........................................................................................................................11

DESCRIPCIÓN DE MINA COLQUISIRI ............................................................................11

CAPITULO 3 .........................................................................................................................12

ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO DEL ENTORNO ................................................................12

IMPORTANCIA DEL BSC:..................................................................................................40

CONCLUSIONES .................................................................................................................45

RECOMENDACIONES ........................................................................................................47

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………48

ANEXOS…………………………………………………………………………………52
 5

RESUMEN

Minera Colquisiri, continuará con la explotación de sus reservas de mineral en su

unidad minera “Santa Teresa”, y continuará con la búsqueda de mayores reservas
tanto en las profundizaciones de mina y con las exploraciones geológicas.
El zinc, que es el principal producto de Colquisiri, se requiere aplicar las diversas
estrategias en las operaciones minero metalúrgicas, que garanticen la rentabilidad del
proyecto minero, gestionando los costos tanto en operaciones, planta metalúrgica,
transporte, financieros, etc. Así como poder extraer el tonelaje diario de mineral con
seguridad, y mejorando el rendimiento en el proceso de flotación de planta
metalúrgica para la obtención del concentrado de mineral.
De esta manera, gestionando la logística, maquinarias y equipos en las operaciones
mineras, implementando los sistemas integrados de gestión ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001, gestionando los riesgos la responsabilidad social, en el cuidado del
medio ambiente, gestionando el transporte del concentrado hacia el puerto de
embarque, etc. Se podrá generar mayor rentabilidad con calidad y seguridad.

En el capítulo IV, se aprecia la matriz FODA, por medio del diagnóstico interno
realizado con el apoyo de las áreas de Recursos Humanos, Planeamiento de minado,
Mina, Geología, Seguridad y Medio Ambiente, Gerencia de operaciones,
contabilidad.
Donde se mencionan las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas para
Minera Colquisiri
FORTALEZAS
Yacimiento de mineral mediante cuerpos, donde las labores son mecanizadas
para la extracción de mayor volumen de mineral con seguridad, aplicación de taladros
largos.
2. Minería polimetálica; la mina produce minerales de zinc, cobre, plomo, plata, con
alto contenido de zinc, ley de cabeza, que ingresa a planta 13,35%
3. Implementación del sistema de gestión de seguridad OHSAS 18001, como mejora
continua en la reducción de incidentes, y en los índices de seguridad (índice de
frecuencia, severidad, accidentabilidad).
4. Compromiso de la alta dirección; en alcanzar los objetivos y metas trazadas,
obtención de la producción planificada con seguridad.
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DEBILIDADES
1. Profundizar las labores, de desarrollo, debido a que se tienen que encontrar
mayores reservas, para continuar con la explotación y vida de la mina.
2. Capacitar por medio de especialistas, al personal en los diversos procesos de
minado como perforación y voladura de rocas, caída de rocas, medio ambiente, etc.
como mejoramiento continuo, y mejorar los índices de productividad y seguridad,
para evitar accidentes.
Falta mejorar la gestión en la responsabilidad social, en el desarrollo de las
comunidades vecinas
4. Falta mejorar el control ambiental de aguas ácidas.
5. Deficiente control en la gestión de logística, en la entrega de repuestos y materiales
en forma oportuna.

Destacan 8 objetivos estratégicos a seguir:

1. Maximizar el valor económico de la empresa, con mayores reservas de

mineral, intensificando las exploraciones.

2. Gestionar la responsabilidad social, y el desarrollo de las comunidades.

3. Incrementar el tonelaje de tratamiento y el porcentaje de recuperación

metalúrgica.

4. Mejorar la gestión del cuidado del medio ambiente y la Seguridad

5. Mejorar y controlar los procesos de minado e incrementar la producción.

6. Mejorar los procesos de gestión y logística, renovación de maquinaria y

equipos.

7. Capacitar, entrenar y motivar al personal con liderazgo y en el trabajo en

equipo.

8. Mejorar la Gestión de RR.HH.

 7

CAPITULO 1

INTRODUCCIÓN

1.1. Antecedentes

Empresa minera Colquisiri, ante la falta de gestión en la búsqueda de

mayores reservas de mineral, la falta de gestión de logística para que
lleguen los repuestos a tiempo sin pérdida de tiempo, se evitaría que los equipos y
maquinarias pesadas estén paradas, perjudicando la producción,
avances de desarrollo y exploración en las operaciones mineras. Todo esto
trae retraso en la operación y producción, debido a la falta de gestión que
se requiere en mina.

Se entiende como Planeamiento Estratégico, al esfuerzo sistemático

(organizado y conducido con base en una realidad entendida), de una
compañía para establecer sus propósitos, objetivos, políticas y estrategias
para desarrollar planes detallados con el fin de poner en práctica estas
políticas y estrategias y así lograr los objetivos y propósitos de la
compañía.

Se entiende por Logística, como la distribución de los productos de una

determinada empresa con un menor costo y un excelente servicio, por lo
tanto la logística busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el
movimiento el almacenamiento de productos y el control de inventarios,
así como todo el flujo de información asociado, a través de los cuales la
organización y su canal de distribución se encargan de modo tal que la
rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en términos
de costos y efectividad.
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1.2.Problemática

• Falta de continuidad en la búsqueda de reservas de mineral.

• Problemas con las comunidades vecinas.
• Falta de gestión en la seguridad donde aumentan los incidentes y
accidentes.
• Falta de gestión en las operaciones mineras; maquinarias y
• equipos parados, que retrasan la profundización, exploración y la
producción de mineral.
• Falta de gestión en la logística; que retrasan el envío de los
repuestos y/o maquinarias, equipos.

1.3. Objetivo General

Minera Colquisiri, requiere continuar con la búsqueda de nuevas reservas

de mineral, para incrementar la vida económicamente rentable de la mina,
para ello se tiene que gestionar las exploraciones diamantinas, labores de
desarrollo, etc
• Gestionar las exploraciones y búsqueda de nuevas reservas mediante la
perforación diamantina.
• Gestionar la Seguridad y Medio Ambiente
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• Gestionar la Responsabilidad Social con las comunidades vecinas.

• Gestionar la Logística, para evitar las paradas de maquinas y equipos, que
retrasan la profundización y avance en las labores mineras, exploración y la
producción.

1.4. Objetivos Específicos

• Gestionar las exploraciones y búsqueda de nuevas reservas mediante la

perforación diamantina.
• Gestionar la Seguridad y Medio Ambiente
• Gestionar la Responsabilidad Social con las comunidades vecinas.
• Gestionar la Logística, para evitar las paradas de maquinas y equipos, que
retrasan la profundización y avance en las labores mineras, exploración y la
producción

1.5. Hipótesis

Minera Colquisiri, ante la falta de reservas de mineral, requiere continuar

con la búsqueda de nuevas reservas de mineral, para incrementar la vida
económica de la mina, ya que las reservas probadas y probables dan como
resultado solo para 4 años más de vida, produciendo a 3,500 TMS/día. Y
hoy en día ante la baja de los precios de los metales, en especial el zinc
que es el principal producto de minera Iscaycruz, cuyo precio en
promedio es 0.78 US$/Lb. Tiene que gestionar eficientemente las diversas
estrategias, para que pueda continuar operando Minera Colquisiri.

1.6. Metodología de la Investigación

La metodología empleada para la elaboración de la presente investigación, fue de

obtener toda la información de las diversas áreas como Planeamiento de Minado,
Mina, Seguridad, Metalurgia, Mantenimiento Mecánico, Responsabilidad Social,
Administración, etc. Para obtener los datos exactos, en la producción diaria, Reservas
Probadas, Reservas Probables, para calcular el tiempo de vida de la mina, los
problemas críticos que presentan los equipos en interior mina, los problemas
 10

cotidianos en las labores mineras, como en el ciclo minero (ventilar, regar, desatar,
sostenimiento, acarreo, perforación y voladura), capacitaciones que se dan al
personal, y en cómo evitar para que el personal no se accidentes, etc.
 11

CAPITULO 2

DESCRIPCIÓN DE MINA COLQUISIRI

MISIÓN

Minera Colquisiri S.A. es una empresa dedicada a la extracción y beneficio de minerales

polimetálicos, cuya misión es atender con excelencia y calidad los requerimientos de nuestros
clientes. En Minera Colquisiri S.A. creemos que el talento, la seguridad y la competitividad de
nuestros colaboradores son la fortaleza más importante de nuestra organización.

VISIÓN

Nuestra Visión empresarial es que Minera Colquisiri S.A. cumpla con su objetivo
fundamental de desarrollar una minería responsable, aplicando la mejor tecnología para lograr
beneficios entre sus inversionistas, colaboradores y todo el entorno de sus actividades mineras;
cumpliendo a cabalidad en el cuidado ambiental y la salud de nuestros colaboradores; para
contribuir con el crecimiento de las empresas locales, poblaciones vecinas y mejorar los niveles
de vida en nuestra área de influencia.

VALORES

Minera Colquisiri S.A. considera a la persona como parte imprescindible del sistema. Por
lo cual, la base de la convivencia en armonía se basa en aplicar nuestros valores de: Respeto,
Responsabilidad, Honestidad, Cooperación, Lealtad, Superación, Confianza, y Disciplina.

PRODUCTOS

Minera Colquisiri SA, realiza labores subterráneas tipo Trackles (equipos altamente
mecanizados) cuyos minerales sulfurados son procesados por flotación diferencial donde se
obtienen tres tipos de concentrados: Zinc, Cobre y Plomo.
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CAPITULO 3

ANÁLISIS Y DIAGNOSTICO DEL ENTORNO

3.1. Mina Colquisiri y el sector minero

Se describe el comportamiento del sector minero, y se detectan los diversos
desafíos que debe enfrentar la industria minera, entre ellos podemos mencionar:

3.1.1 Estrategias aplicadas por las empresas mineras

Las empresas mineras siempre han buscado situarse en un nivel de costos
unitarios (ejemplo: el costo que demanda el metro de avance en las
labores de desarrollo US$/m, el costo que demanda la extracción de una
tonelada de mineral del tajo US$/Tm), su estrategia consistía en aumentar
el nivel de producción extraer el mineral de más alta ley para reducir los
costos unitarios.

En la actualidad las estrategias adoptadas por las empresas mineras, es

hacer inversiones juntas que puedan ser compartidas por dos o más
compañías para desarrollar un proyecto. Destacan las empresas
transnacionales que se formaron de las alianzas estratégicas como fusión o
absorción para poner en marcha los megaproyectos, garantizándose el
abastecimiento futuro de los metales con
perspectivas de mediano y largo plazo, como ejemplo destacan el grupo
Buenaventura y Newmont, que explota mina Yanacocha.
Es de tener en cuenta el precio internacional de los metales ya que
determinan los márgenes que obtendrá la empresa minera en la venta del
concentrado de mineral.
Precio actual de los metales:
• Precio del zinc: 0.7795 US$/Lb.
• Precio del Plomo: 0.7505 US$/Lb.
• Precio del Cobre: 2.2814 US$/Lb.
• Precio de la Plata: 14.61 US$/Oz
• Precio del Oro: 1137.80 US$/Oz
 13

Destacan los siguientes aspectos para aplicar una estrategia empresarial:

• Disponibilidad de grandes yacimientos.
• Políticas mineras y económicas que promuevan la inversión minera.
• Mano de obra especializada y con experiencia.
• Infraestructura adecuada
3.2. Análisis del entorno de acción indirecta
Se realizo el análisis respectivo que influyen sobre la industria minera,
mencionemos las siguientes:
3.2.1 Empleo en Mineria
La actividad en el sector minero durante el año 2018 contribuyó al sustento
de 7´814,440 personas de las cuales 195,631 fueron empleadas directamente
en labores relacionadas con la minería, mientras que 1´758,249 personas se
beneficiaron con empleos indirectos, y 5´860,830 personas dependen de los
trabajadores que tuvieron un empleo directo o indirecto durante el año 2018.

En el 2,014 las tres regiones en las que se concentró la mayor cantidad de

empleo directo generado por la minería fueron: En primer lugar la región
Arequipa con 30,511 trabajadores mineros que representaron el 15.62% del
total debido a la cantidad de unidades mineras en la región, y la construcción
de nuevos proyectos como fue la ampliación de cerro verde, entre otros; en
segundo lugar se encuentra la región Junín 21,142 empleos directos que
representa el 10.82% del total, influido por el inicio de operaciones del
Proyecto Toromocho; y en tercer lugar la región La Libertad que generó
17,287 empleos directos que representa el 8.85%.
Año/ Nro de
Compañía Contratista
empleador trabajadores
2012 37. 893 60.913 98.037
2013 40.161 54.172 120.938
2014 54.301 70.627 135.038
2015 60.187 63.514 150.393
2016 58.413 87.736 120.938
2017 67.371 101.938 183.917
2018 84. 749 132.929 195.836
 14

3.2.2 Factores Tecnológicos

La tecnología, permite obtener mejores resultados en las diversas etapas y
procesos de las actividades mineras.
En planeamiento de minado destaca el software Datamine, para el cálculo y
modelamiento de las reservas de mineral; la aplicación de la tecnología en
comunicaciones mediante el uso del internet, intranet, radios para la
comunicación en interior de mina.
Además la mecanización y automatización de las operaciones mineras, ha
dado como resultado mayor velocidad en las operaciones mineras y en planta
metalúrgica, obteniéndose mayor producción tanto en mineral en bruto como
en concentrado de mineral con seguridad, y en el cuidado del medio
ambiente.
3.2.3 Factores Ambientales
Es muy importante llevar un control estricto y cuidado del medio ambiente
en todas las etapas del proyecto en Minera Colquisiri, y es necesario la
implementación de la norma internacional ISO 14,001 para tener el
reconocimiento al cuidado y protección del medio ambiente.
Tabla
 15

3.3. Oportunidades y Amenazas del entorno

3.3.1 Oportunidades
1. Bloomberg Markets, calificó al Perú como el tercer país en
Latinoamérica (luego de chile y Panamá) entre los mejores países
emergentes. Frontier Markets, para invertir a nivel mundial ubicándolo
en la octava posición.
2. Política macroeconómica y monetaria, y el respeto a la institucionalidad;
el Perú ha sostenido un escenario adecuado para la inversión extranjera.
3. El bajo nivel de riesgo país, que presenta el País, según Standard &
Poor´s, que elevó su nota crediticia de largo plazo para Perú a BBB+,
mencionando que el Perú ha reducido su vulnerabilidad a los choques
externos, y mejorando su capacidad para registrar un crecimiento estable.
4. Nuevas fuentes de tecnología; Los avances tecnológicos como
telecomunicaciones, automatización de procesos y desarrollo de software,
ampliaron las posibilidades del aprovechamiento de yacimientos de
plomo, plata, zinc.
5. Nuevas normas de gestión ambiental; ISOS, EIA (Estudios de Impacto
Ambiental), permiten un mayor control en el cuidado del medio ambiente
como aguas de los ríos, aire, suelos etc.

3.3.2 Amenazas
1. Disminución del precio y demanda de metales a nivel mundial: debido a la
desaceleración de las economías emergentes, sobre todo de
china, que se ha transformado en el principal socio comercial de varios
países de la región, en particular los exportadores de materias primas
peruanas.

2. Desarrollo de sustitutos de plata, plomo y zinc: Los materiales

plásticos semiconductores, la fibra óptica, se convierten en sustitutos y
amenaza para la industria minera.

3. Influencia negativa de algunas organizaciones políticas en temas sociales,

ambientales; informan negativamente sobre la minería, que
contaminan el medio ambiente, contaminan las aguas de los ríos,
 16

contaminan el suelo, etc y no permiten el desarrollo de proyectos mineros.

4. Percepción de la minería; algunas ONGS, informan negativamente a la

población de las comunidades, impidiendo el desarrollo de proyectos
mineros, estas ONGS hacen creer que la minería destruirá sus tierras de
cultivo y contaminarán sus aguas de los ríos, lagunas.
 17

CAPITULO 4

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO INTERNO DE MINA COLQUISIRI

4.1 Estrategia Empresarial actual

El desarrollo de la empresa se logra en las siguientes definiciones: Visión, Misión,
Objetivos y Metas.
4.2 Visión
Ser la mejor empresa minera gestionada y más atractiva para inversionistas en la
mediana minería subterránea del Perú, y de mantener una posición de liderazgo en
seguridad, medio ambiente y responsabilidad social
4.3 Misión
Ejecutar las operaciones mineras en la obtención de concentrados de zinc, plomo,
plata y cobre con calidad, con altos estándares de seguridad, en el cuidado del medio
ambiente y responsabilidad social, creando valor para nuestros accionistas, en el
crecimiento personal y profesional de sus trabajadores y en el desarrollo de las
comunidades

4.4 Objetivos y Metas

Destacan las siguientes:
1. Incrementar reservas:
• Incrementar los metros/mes de avances en exploraciones y desarrollos
• Incrementar los metros/mes de avances de sondajes diamantinos, en busca de
cuerpos y vetas de yacimientos de mineral.
2. Incrementar la recuperación metalúrgica:
• Incrementar la recuperación metalúrgica de los concentrados de zinc, plomo,
plata y cobre
• Incrementar el tonelaje de tratamiento diario.
3. Eficiencia administrativa y logística:
• Mejorar los procesos operativos de mina
• Reducir los costos de operaciones en mina
• Mejorar la logística en la adquisición de los repuestos para las maquinarias y
equipos.
 18

4. Reducir los índices de seguridad

• Índice de frecuencia, índice de severidad, índice de accidentabilidad.
• Incrementar las capacitaciones en seguridad para concientizar al personal y evitar
accidentes.
4.5 Análisis de la Organización y Relaciones Humanas
Destacan las siguientes organizaciones y relaciones humanas en Minera Iscaycruz.
4.5.1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN:
Se aprecia el organigrama de Minera Iscaycruz

Fuente: Mina Iscaycruz

4.5.2. RECURSOS HUMANOS

A. Selección de personal
La selección de personal en Minera Colquisiri se realiza mediante exámenes
de evaluaciones psicológicas, psicotécnicas, examen médico, entrevista
personal, para contratar al personal idóneo en los puestos de trabajo con
experiencia, esto se realiza por políticas de seguridad de la empresa.
El número de trabajadores de minera Colquisiri es de 1,337 trabajadores, entre
ejecutivos, empleados y obreros de planilla, así como personal proveniente de
empresas especializadas y de servicios diversos. Del total de trabajadores, sólo el
25% pertenece a planilla de la empresa (profesionales, empleados, obreros y
practicantes), mientras que el 75% corresponde al personal de empresas
especializadas.
 19

El 10% de la fuerza laboral de minera Colquisiri pertenece a las comunidades

vecinas, se los capacita previamente en temas de seguridad, medio ambiente,
para evitar incidentes; mayormente están en las áreas de medio ambiente,
obras civiles etc.
B. Capacitacion
Durante el año 2018, los índices de Seguridad fueron satisfactorios con un
decrecimiento de accidentes incapacitantes, en el año 2,015 se obtuvo 18
accidentes incapacitantes, el 2,016 se obtuvo 14 accidentes incapacitantes, el 2,017 se
obtuvo 8 accidentes incapacitantes, y el año 2, 014 se han registrado
6 accidentes incapacitantes. No se registraron accidentes fatales en los 3
últimos años (2,016-2,018). El índice de severidad en el 2,018 fue menor con
respecto al año anterior 2013 en 46%, y el índice de accidentabilidad 2,017
fue menor con respecto al año anterior en 34%.

4.6 Análisis de las Operaciones Mineras

A. Labores de exploración y desarrollo:

Actualmente las labores de exploración y desarrollo se vienen realizando en 2

minas subterráneas que comprende minera Colquisiri, estas son: Mina Santa
Teresa.

Las características de las labores son:

Galerías y cruceros de: 3m X 3,5m
Chimeneas de: 1,2m X1,2m.
Rampas de: 4m X4m.
B. Métodos de explotación:

Tajos de 25m de largo por 4 m de ancho, con profundidades de 10m para su

hundimiento, el método es “subniveles ascendentes bajo relleno consolidado”.
 20

CAPITULO 5
EVALUACIÓN Y FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS

5.1 Matriz FODA

Destacan las evaluaciones de las fortalezas y debilidades internas, con las oportunidades
y amenazas externas, y las estrategias alternativas como las FO, FA, DO, DA, que se muestran
en el siguiente Tabla:

OPORTUNIDADES
O1. Bloomberg Markets, calificó al Perú como el
tercer país en Latinoamérica (luego de chile y
Panamá) entre los mejores países emergentes.
Frontier Markets, para invertir a nivel mundial
ubicándolo en la octava posición.
O2. Política macroeconómica y monetaria, y el
respeto a la institucionalidad; el Perú ha sostenido
un escenario adecuado para la inversión extranjera.
O3. El bajo nivel de riesgo país, que presenta el
País, según Standard & Poor´s, que elevó su nota
crediticia de largo plazo para Perú a BBB+,
mencionando que el Perú ha reducido su
vulnerabilidad a los choques externos, y mejorando
su capacidad para registrar un crecimiento estable.
O4. Implementación de tecnología moderna. O5.
Implementación del ISO 14001 como gestión
ambiental.
AMENAZAS
A1. Disminución del precio y demanda de metales a
nivel mundial: debido a la desaceleración de las
economías emergentes, sobre todo de china, que se
ha transformado en el principal socio comercial de
varios países de la región, en particular los
exportadores de materias primas peruanas.
A2. Desarrollo de sustitutos del zinc, plomo, plata.
A3. Influencia negativa de algunas organizaciones
políticas en temas sociales, ambientales;
A4. Percepción de la minería; algunas ONGS,
informan negativamente a las comunidades,
impidiendo el desarrollo de proyectos mineros.
FORTALEZAS
F1. Yacimiento de mineral mediante cuerpos,
donde las labores son mecanizadas para la
extracción de mayor volumen de mineral con
seguridad, aplicación de taladros largos.
F2. Minería polimetálica; la mina produce
minerales de zinc, cobre, plomo, plata, con
alto contenido de zinc, ley de cabeza, que
ingresa a planta 13,35%
F3. Implementación del sistema de gestión de
seguridad OHSAS
18001, como mejora continua en la reducción
de incidentes, y en los índices de seguridad
(índice de frecuencia, severidad,
accidentabilidad).
F4. Compromiso de la alta dirección; en
alcanzar los objetivos y metas trazadas,
obtención de la producción planificada con
seguridad.
F1,F2,O1,O2. Incrementar la extracción de
mineral, mejorar los procesos.
F4O1,O2,O3. Incrementar las exploraciones,
en la búsqueda de nuevas yacimientos y
reservas.
F2,F4,O1,O2,O3,O4. Empleo de la tecnología
en la búsqueda de nuevas reservas.
F2,F4,O1,O4. Abastecimiento de la logística
en mina, y a menor costo.
F3,F4,O1,O5.Implementación de ISO
14001, OHSAS 18001.
F1,F2,A1. Optimizar los procesos, reducción
de costos.
F3,F4,A3,A4. Implementación de ISO 14001,
OHSAS 18001.
F4,A2. Compromiso de la alta dirección en
conservación del medio ambiente.
F4A3. Compromiso de la alta dirección en el
desarrollo de las comunidades.
21
DEBILIDADES
D1. Profundizar las labores, de desarrollo, debido a que se
tienen que encontrar mayores reservas, para continuar con la
explotación y vida de la mina.
D2. Capacitar por medio de especialistas, al personal en los
diversos procesos de minado como perforación y voladura de
rocas, caída de rocas, medio ambiente, etc. como
mejoramiento continuo, y mejorar los índices de
productividad y seguridad, para evitar accidentes.
D3. Falta mejorar la gestión en la responsabilidad social, en el
desarrollo de las comunidades vecinas
D4. Falta mejorar el control ambiental de aguas ácidas.
D5. Deficiente control en la gestión de logística, en la entrega
de repuestos y materiales en forma oportuna.
D6..Equipos electrohidráulicos de perforación muy antiguos
mayores a 15 años de antigüedad, jumbos H281, Simbas
H357.
D1,O1,O2,O3,. Extracción de mayor tonelaje aprovechando la
política macroeconómica, monetaria, y bajo nivel del País.
D2,D6,O1,O2,O3,O4. Renovación de equipos
electrohidráulicos para la perforación.
D5,O1,O2,O3,O4. Implementación de logística y a menor
costo en mina.
D2,D5,D6,O1,O2,O3,O4,O.Mayor capacitación en equipos
modernos, seguridad medio ambiente. D3,D4.O1,O2,O3,O5.
Gestionar la responsabilidad social y el medio ambiente.
D3,D4,A3,A4. Mejora de procesos en el control de aguas
acidas, y medio ambiente.
D2,A3,A4. Incrementar las capacitaciones en seguridad y
medio ambiente por especialistas.
 22

5.2 Mision

Ser la mejor empresa minera gestionada y más atractiva para inversionistas en la mediana
minería subterránea del Perú, y de mantener una posición de liderazgo en seguridad, medio
ambiente y responsabilidad social

5.3 Vision

Ejecutar las operaciones mineras en la obtención de concentrados de zinc, plomo,

plata y cobre con calidad, con altos estándares de seguridad, en el cuidado del medio
ambiente y responsabilidad social, creando valor para nuestros accionistas, en el
crecimiento personal y profesional de sus trabajadores y en el desarrollo de las
comunidades.

5.4 Valores

Los valores que promueve minera Colquisiri son los siguientes:

• Seguridad y salud: en el bienestar de nuestros trabajadores.

• Puntualidad: Para cumplir las metas trazadas.

• Responsabilidad: Para lograr los objetivos con nuestro trabajo.

• Educación: Como superación en nuestras metas personales.

• Trabajo en equipo: Para lograr los resultados con seguridad y en el cuidado de

nuestros compañeros de trabajo.

• Proactividad: para lograr mejores resultados.

• Lealtad: con la empresa y compañeros de trabajo.

• Cuidado al medio ambiente.

 23

5.5 Objetivos estratégicos

Destacan las siguientes:

1. Maximizar el valor económico de la empresa, con mayores reservas de mineral,
intensificando las exploraciones.

2. Gestionar la responsabilidad social, y el desarrollo de las comunidades.

3. Incrementar el tonelaje de tratamiento y el porcentaje de recuperación metalúrgica.

4. Mejorar la gestión del cuidado del medio ambiente y la Seguridad

5. Mejorar y controlar los procesos de minado e incrementar la producción.

6. Mejorar los procesos de gestión y logística, renovación de maquinaria y equipos.

7. Capacitar, entrenar y motivar al personal con liderazgo y en el trabajo en equipo.

8. Mejorar la Gestión de RR.HH.

 24

CAPITULO VI

OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS PUESTAS EN MARCHA

PARA TODOS LOS OBJETIVOS

En el presente capitulo se especifican las acciones a seguir para todos los

objetivos, para poner en marcha las estrategias planteadas.

6.1. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A SEGUIR

6.1.1. MAXIMIZAR EL VALOR ECONÓMICO DE LA EMPRESA, CON

MAYORES RESERVAS DE MINERAL, INTENSIFICANDO LAS EXPLORACIONES.

RESPONSABLES: Gerente general, gerencia de operaciones, superintendencia de

mina, gerente de exploraciones, superintendencia de geología

Acción: 1 Incrementar Reservas.

Meta 30% anual.
Beneficio Incremento de las reservas de la mina.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato, en forma contínua.
Recursos Costo operativo.

Acción: 2 Avanzar en exploraciones y desarrollos.

Meta 500 m/mes.
Llegar a los yacimientos de mineral, vetas cuerpos etc. Para
Beneficio
poder explotarlos.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.
 25

Avances en perforación diamantina en búsqueda de reservas

Acción: 3
de mineral.
Meta 1000 m/mes
Beneficio Mayores reservas de mineral.
Importancia Muy importante
Tiempo Inmediato
Recursos Costo operativo

Muestreo geoquímico en áreas nuevas, con potencial

Acción: 4
económico.
Meta 100 muestras geoquímicas/mes
Beneficio Ubicación de vetas, cuerpos, yacimientos de mineral.
Importancia Importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo.

Acción: 5 Aplicación de software minero (DATAMINE)

Meta 100% Modelación del yacimiento, cuerpos.
Facilita el planeamiento de minado y cubicación de reservas
Beneficio
de mineral.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo.

6.1.2. GESTIONAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL, Y EL DESARROLLO DE

LAS COMUNIDADES.

RESPONSABLES: Gerente general, gerente de administración y finanzas, gerencia

de operaciones, superintendente de medio ambiente y comunidades, gerente de recursos
humanos.
 26

Acciones
Crear fuentes de trabajo en las
Acción: 1
comunidades, agricultura, ganadería.
Meta 200 personas capacitadas por comunidad/año.
Compra de sus productos de pan llevar, creando fuentes de
trabajo en las comunidades, capacitándolos previamente por
Beneficio
ing. Técnicos, apoyándolos con insecticidas, abonos, vacunas
etc.
Importancia Importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo.

Acción: 2 Infraestructura en las comunidades

Meta Mas importantes, 1 / año.
Apoyar en la construcción de obras en beneficio de la
comunidad, como saneamiento, reservorios de agua,
Beneficio electrificación, puentes, instituto equipado donde se enseñen
oficios técnicos como electricidad, mecánica, acceso a
teléfono, internet, etc.
Importancia Importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo.

Acción: 3 Trabajo en la empresa minera y/o contratistas en oficios de

mina, capacitándolos previamente.
Meta 10 habitantes / mes
Contribuir dando trabajo a los pobladores de las comunidades
Beneficio en oficios de mina, capacitándolos previamente en seguridad,
medio ambiente, perforación y voladura etc.
Importancia Importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo.
 27

Conservar el medio ambiente, y la salud de los habitantes en

Acción: 4
las comunidades.
Meta Cada mes
Contribuir con el mejoramiento de la calidad de vida de las
poblaciones haciendo control del análisis de aguas de los
Beneficio
ríos, lagunas; capacitaciones en el cuidado del medio
ambiente, etc.
Importancia Importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo.

Implementación del sistema SA 8000/AA1000

Acción: 5
(Responsabilidad Social)
Meta 100%
Beneficio Imagen institucional.
Importancia Importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo

6.1.3. INCREMENTAR EL TONELAJE DE TRATAMIENTO Y EL PORCENTAJE

DE RECUPERACIÓN METALÚRGICA.

RESPONSABLES: Gerente general, gerente de operaciones, superintendente de

mina, superintendente general, superintendente de geología, superintendencia de planta
metalúrgica.

Acciones:
Acción: 1 Incremento de la recuperación del zinc.
Meta Aumentar la recuperación del zinc a 97%,
Beneficio Incremento de la cantidad y calidad de concentrado.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Financiero, según la evaluación.
 28

Acción: 2 Incremento de la recuperación del cobre.

Meta Aumentar la recuperación del Cu a 65%
Beneficio Incremento de la recuperación del concentrado de Cu
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Financiero, según la evaluación.

Acción: 3 Incremento de la recuperación del Plomo.

Meta Aumentar la recuperación del Pb a 85%
Beneficio Incremento de la recuperación del concentrado de Pb.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Financiero, según la evaluación.

Acción: 4 Incremento del tonelaje de tratamiento.

Meta 4,000 Ton/día.
Beneficio Aumento del tonelaje de tratamiento diario.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Financiero, según la evaluación.
 29

6.1.4. MEJORAR LA GESTIÓN DEL CUIDADO DEL MEDIO

AMBIENTE Y LA SEGURIDAD

RESPONSABLES: Gerente general, gerente de operaciones, superintendencia de

seguridad, superintendencia de medio ambiente, gerente de recursos humanos,
superintendencia de mina, superintendencia de planta metalúrgica.

Acciones

Acción: 1 Documentación
Meta 100% en todas las áreas.
Beneficio Mayor información.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato
Recursos Costo operativo.

Reducción de los índices de seguridad, reducción de

Acción: 2
incidentes.
Meta 1’000,000 de horas sin incidentes.
Beneficio Reducir el número de incidentes.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato
Recursos Costo operativo.

Acción: 3 Gestionar el cuidado del medio ambiente.

No contaminar el medio ambiente, control de la calidad del
Meta
agua.
Beneficio Imagen de la empresa responsable.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato
Recursos Costo operativo.
 30

Sistema integrado de gestión ISO 9000, ISO 14000, OHSAS

Acción: 4
18000.
Meta Certificación de las 3 normas
Imagen institucional responsable, en seguridad y medio
Beneficio ambiente, compromiso con los trabajadores en reducir los
incidentes.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.

6.1.5. MEJORAR Y CONTROLAR LOS PROCESOS DE MINADO E

INCREMENTAR LA PRODUCCIÓN.

RESPONSABLES: Gerente general, gerencia de operaciones, superintendencia de

mina, gerente de exploraciones, superintendencia de geología.

Acciones:
Acción: 1 Aplicación de voladura controlada

Meta Reducir la sobrerotura en los contornos en 70% del los tajos.

Beneficio Reducir la sobrerotura, y cuidar la estabilidad del tajo.

Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato, en forma contínua.
Recursos Costo operativo.

Acción: 2 Aplicación del método sublevel caving en mina Tinyag

Meta Explotación de 1,000 TMS/DIA
Beneficio Aumentar la producción de mineral en forma segura
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.
 31

Acción: 3 Sostenimiento mediante cimbras en labores críticas

Meta Cero accidentes
Beneficio Evitar derrumbes en labores criticas RMR < 20
Importancia Muy importante
Tiempo Inmediato
Recursos Costo operativo

Acción: 4 Asesoría de Phd en voladura y Phd en Geomecánica

Reducción de bancos en 70% por guardia, evitando
Meta
derrumbes en las labores.
Mayor fragmentación del mineral, mayor estabilidad de
Beneficio
labores.
Importancia Importante.
Tiempo Inmediato, continuo
Recursos Costo operativo.

6.1.6. MEJORAR LOS PROCESOS DE GESTIÓN Y LOGÍSTICA, RENOVACIÓN DE

MAQUINARIA Y EQUIPOS.

RESPONSABLES: Gerente general, gerente de operaciones, superintendencia de

mina, superintendencia de planta metalúrgica, gerente de logística, superintendente general.

Acciones:
Acción: 1 Implementación del sistema mecánico – eléctrico.
Meta Implementar al 100% el sistema mecánico eléctrico.
Mayor eficiencia de los sistemas mecánico – eléctricos, y
Beneficio
reducción de costos.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.
 32

Acción: 2 Renovación de equipos pesados

Meta Aumento de la productividad a 4,000 ton/día de mineral.
Beneficio Aumento del valor económico de la empresa.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.

Capacitación de operadores de equipos en el mejor

Acción: 3
rendimiento de sus equipos con seguridad.
Optimizar la producción con mayor eficiencia con seguridad
Meta
y en el cuidado del medio ambiente.
Beneficio Mayor producción, con eficiencia seguridad y calidad.
Importancia Muy importante.
Tiempo Permanente.
Recursos Costo operativo.

Acción: 4 Tercerización de operaciones mina sistema trackless.

Meta Tercerizar al 70%.
Beneficio Reducción de costos en mantenimiento.
Importancia Importante.
Tiempo Renovación cada año.
Recursos Costo operativo.

Acción: 5 Optimización de maquinarias y equipos pesados.

Reducir los tiempos muertos de maquinarias y equipos.
Meta Mejorar su eficiencia y rendimiento, teniendo sus repuestos
en almacén para su cambio oportuno sin pérdida de tiempo.
 33

Aumento de la productividad, mayor rendimiento de las

Beneficio
maquinarias y equipos.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.
Control adecuado de maquinarias y equipos, horas
Acción: 6
planificadas, horas trabajadas, horas de tiempos muertos.

Conocer con exactitud las horas de parada de cada

maquinaria y equipo, el costo que ocasiona, pérdidas de
Meta
producción, para su respectivo reemplazo con maquinarias
nuevas.
Beneficio Mejorar la productividad, reduciendo los costos.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.

Control adecuado en el mantenimiento mecánico de las

Acción: 7
maquinarias y equipos.
Conocer con exactitud los problemas por las paradas de los
equipos, las horas de mantenimiento mecánico eléctrico que
Meta
requieren, y el tiempo de vida útil que tienen para su
respectivo reemplazo.
Mejorar la productividad, reduciendo los costos por
Beneficio
mantenimiento de equipos obsoletos.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Costo operativo.
 34

6.1.7. CAPACITAR, ENTRENAR Y MOTIVAR AL PERSONAL CON LIDERAZGO

Y TRABAJO EN EQUIPO.

RESPONSABLES: Gerente general, gerente de operaciones, superintendencia

general, superintendencia de mina, superintendencia de planta metalúrgica, gerente de
Recursos Humanos.

Acciones:

Desarrollar programas de capacitación en los procesos de

minería, para el cumplimiento de la producción asimismo en
Acción: 1
temas sobre seguridad, comunicación, trabajo en equipo y
liderazgo.
Gestionar la producción con seguridad, liderazgo y trabajo en
Meta
equipo.
Personal capacitado entrenado, cumplimiento de la
Beneficio producción en el corto, mediano y largo plazo, con cero
incidentes.
Importancia Importante.
Tiempo diario
Recursos Costo financiero

Acción: 2 Motivación al personal.

Motivar al personal, en realizar el trabajo en equipo,
Meta cumpliendo con la producción con seguridad y cero
accidentes.
Producción mensual planificada gestionando la seguridad,
Beneficio
cero accidentes.
Importancia Importante.
Tiempo Mensual.
Recursos Costo financiero
 35

7.1.8. MEJORAR LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (RRHH).

RESPONSABLES: Gerente general, gerente de operaciones, superintendencia

general, superintendencia de mina, superintendencia de planta metalúrgica, gerente de
Recursos Humanos.

Acciones:

Evaluar el desempeño de los trabajadores de empresa y

Acción: 1 contratistas, en cuanto a su competencia profesional,
liderazgo, gestión de la seguridad, medio ambiente, etc.
Obtener personal responsable, competente, con liderazgo,
Meta idóneos en los cargos a ocupar, con buenas relaciones
interpersonales.
Aumento de la producción, gestionando la seguridad, con
Beneficio
cero accidentes.
Importancia Muy importante.
Tiempo Cada 6 meses.
Recursos Especialistas en Recursos Humanos.

Informar al personal el plan estratégico de la empresa, y

Acción: 2
resultados a obtener a corto y mediano plazo.
Compromiso de los trabajadores con el crecimiento de la
Meta
empresa.
Beneficio Crecimiento en producción y seguridad, cero accidentes.
Importancia Muy importante.
Tiempo Inmediato.
Recursos Especialista en recursos humanos.
 36

Acción: 3 Mejorar servicios de habitación, alimentación.

Mejorar la calidad de vida de los trabajadores tanto de
Meta
compañía como contratistas,
Beneficio Mejor descanso y rendimiento de los trabajadores en mina.
Importancia Muy importante mejora la producción y seguridad.
Tiempo Inmediato
Recursos Financiero.

6.2 RECURSOS FINANCIEROS PARA PONER EN MARCHA LOS OBJETIVOS

ESTRATEGICOS.

6.2.1. MAXIMIZAR EL VALOR ECONÓMICO DE LA EMPRESA, CON

MAYORES RESERVAS DE MINERAL, INTENSIFICANDO LAS EXPLORACIONES.

Actividades o Rubros GASTOS ANUALES (US $)

2,017 2,018 TOTAL

1. Incrementar reservas de mineral.

- Exploraciones geológicas y

desarrollos. 4’000,000 5’000,000 9’000,000

- Perforación diamantina para
poder encontrar vetas y cuerpos
de mineral en forma constante
-

2. Muestreo geoquímico en áreas

nuevas con potencial económico.
- Análisis de muestras por
empresas
 37

especializadas en muestreos con 400,000 500,000 900,000

el fin de determinar la ley del
yacimiento a explotar y que
posibles minerales se encuentran.

3. Aplicación del software minero

(DATAMINE) 500,000 500,000 1’000,000

- Modelamiento geológico del
yacimiento de mineral, vetas y
cuerpos.

TOTAL 4’900,000 6’000,000 10’900,000

6.2.2. GESTIONAR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EL DESARROLLO DE

LAS COMUNIDADES.

GASTOS ANUALES (US $)

Actividades o Rubros
2,017 2,018 TOTAL

1. Crear fuentes de trabajo en las

comunidades, agricultura,
ganadería.
- Compra de sus productos
agrícolas, lácteos
capacitándolos previamente
por técnicos ingenieros
 38

expertos, apoyo en abonos, 100,000 100,000 200,000

insecticidas, abonos etc.
- Creación de micro empresas
con lana de auquénidos, para
Telares.
- Programa de desarrollo
forestal.
- Crianza de animales como
cuyes, conejos, etc.
2. Infraestructura en las
comunidades.
- Construcción de obras en
beneficio de las comunidades
como saneamiento,
reservorios de agua, puentes, 1’000,000 1’500,000 2’500,000
electrificación a la comunidad,
instituto equipado donde se
enseñen oficios técnicos como
electricidad, mecánica, etc.
- acceso a teléfono, internet, en
las comunidades.
3. Trabajo en la empresa minera
y/o contratistas en oficios de
mina, capacitándolos
previamente.
- Capacitar a los pobladores de 100,000 100,000 200,000
las comunidades en oficios de
trabajo de mina, seguridad,
medio ambiente, y
proporcionarles trabajo en
compañía mina, o contratistas.
4. Conservar el medio ambiente, y
la salud de los habitantes en
las comunidades.
 39

- control de aguas, por

técnicos e ingenieros expertos, 200,000 250,000 450,000

apoyo en las campañas de
vacunación contra
enfermedades en las
comunidades.
- Donación en equipos
médicos en beneficio de las
comunidades.
Implementación del sistema SA
8000/AA1000
-Beneficio en el desarrollo de las 100,000 100,000 200,000
comunidades.
-Imagen de la empresa a nivel
nacional e internacional.

TOTAL 1’500,000 2’050,000 3’550,000

7.3 BALANCED SCORECARD (BSC)

El BSC es una herramienta de gestión gerencial que permite traducir la visión,

misión y estrategia de una organización en un conjunto completo de medidas de
desempeño tal que informa a la alta gerencia sobre como la organización avanza hacia el
logro de sus objetivos.

El Balanced Scorecard como herramienta para orientar la empresa a la

estrategia y asegurar el mejor perfomance
• Traduce la estrategia en términos operativos.

• Alinea la empresa con la estrategia definida

• Consigue que la estrategia sea el objetivo a todos los niveles de la empresa.

• La estrategia se convierte en un proceso continuo

 40

• Crea el cambio a través del liderazgo

• Permite hacer tangible el valor de los activos intangibles (conocimiento, cultura,

tecnología, relaciones con clientes).

• Grafica los objetivos críticos de la empresas y sus relaciones entre ellas.

El Balanced Scorecard (BSC), sugiere que veamos a la organización desde cuatro

perspectivas,

• FINANCIERAS: Que objetivos financieros debemos lograr para ser exitosos.

• CLIENTES: Permite identificar los segmentos de los clientes y de mercado que
proporcionan rendimientos financieros.

• PROCESOS INTERNOS: Permite identificar los procesos críticos internos en

donde se debe de ser excelente, entregando propuestas de valor que atraerán y
retendrán clientes.

• APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO: Como debe nuestra organización aprender

e innovar para alcanzar sus objetivos.

FINANCIERA

Visión
CLIENTES Misión y PROCESOS INTERNOS.
Estrategia

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

IMPORTANCIA DEL BSC:

• Hacen explícitos los temas estratégicos centrales en los que la organización debe
enfocarse, los objetivos específicos y las mediciones.

• Ayudan a visualizar el camino que conducirá hacia la materialización de la visión

ambiciosa que se ha propuesto.
• Definen los pasos concretos y su distribución en un cronograma de corto,
mediano y largo plazo.
 41

Tabla N° 57, BALANCED SCORECARD MINERA ISCAYCRUZ

Ser una Empresa corporativa Minera Internacional y lider mundial en la

Visión
producción de zinc, plomo y plata.
Producir zinc, plomo y plata eficientemente, con altos estándares de seguridad
en el trabajo y preservando el medio ambiente, con responsabilidad social,
utilizando la tecnología que le permita operar con rentabilidad, creando valor
para los accionistas, y oportunidades de desarrollo para sus trabajadores y la
Misión
sociedad. Estamos comprometidos a desarrollar nuestras operaciones en
constante innovación para darle valor a nuestras actividades trabajando en
equipo y proactividad para lograr resultados eficaces y el crecimiento de la
empresa.

Objetivo Indicador Meta

Perspectiva
Estratégico Título Unidad Frecuencia Fecha Valor
Maximizar valor Crecimiento de % anual 31/12/2018 5
económico de la ingresos, VAN
empresa.
Incrementar mayor volumen % anual 31/12/2018 5
Financiera ingresos totales. y ley del
concentrado.
Reducir costos Reduccion de % anual 31/12/2018 10
totales. costos
operacionales
Cumplir con los
embarques Puntualidad en
dia/hora semanal 31/12/2018 certificado
puntuales de dia y hora.
concentrado
Cliente
Operar con
consentimiento MEM, leyes
contrato anual 31/12/2018 certificado
del gobierno y mineras.
comunidades.
 42

Control estricto Incidentes Nº anual 31/12/2018 0

sobre el medio ambientales.
ambiente.
Optimizar aumento de % mensual 31/12/2018 5
procesos de producción.
Gestión y
logística.
Mayor
exploraciones e nuevas reservas
Nº anual 31/12/2018 2
incrementar minables.
reservas.
Optimizar los
procesos de
Reducción del
minado e % mensual 31/12/2018 5
costo de minado
incrementar la
Procesos
producción
Internos
Optimizar Mayor
procesos porcentaje de
metalúrgicos, recuperación
% mensual 31/12/2018 5
leyes de metalurgica.
concentrado de
mineral.
cumplir con Reducción indice
estándares de de frecuencia de
seguridad medio severidad,
% mensual 31/12/2018 5
ambiente y accidentabilidad.
responsabilidad
social.
Capacitación y
Aprendizaje entrenamiento
Horas hombre
y constante al h-h mensual 31/12/2018 20
capacitadas.
Crecimiento personal en las
diversas áreas.
 43

Liderazgo, Cumplimiento de % mensual 31/12/2018 98

proactividad, objetivos por
trabajo en Área.
equipo.
bonos de
Motivación al
producción (del % mensual 31/12/2018 10
personal.
salario)
Mejorar la evaluación del
Gestion de clima % semestral 31/12/2018 90
RRHH: organizacional.
 44

Figura N° 7, MAPA ESTRATÉGICO, MINERA COLQUISIRI

Maximiz
valo
Increment
lngres económi
ar rde la
Financie ar Reducir
totale
os co empresa totale
ra costos
s. s.

Operar Cumplir con Gestionar

consentimie
con de cuida
el del
embarques
los ambien
gobierno
nto y
l do medio
Clien comunida
las
de
puntuales te.
te des concentrado

Mejorar los
Gestión
procesosy de
Aumentlas logística. Gestionar
exploracio Mejorar y segurida
la medi
ar ambiente
Proces mineras
nes y los procesos
controlar d, o
Intern de minado,
de yresponsabilid
os reservas
la
Mejorar y
socia
ad
mineral. incrementar los
os controlar
producción. metalúrgic l.
procesos
os.

capacity entrenar
personal
ar al en las
área
diversas
s.
Aprendizaj Liderazg
Motivar
eCrecimie
y persona
al
proactivida
o,
trabajo
d, en
nto l.
equipo.
Mejorar la
RRH
Gestión de
H.

Fuente: Mina Colquisiri

 45

CAPITULO VII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES
1. Presentando los objetivos del plan estratégico que son:

• Maximizar el valor económico de la empresa, con mayores reservas de

mineral, intensificando las exploraciones.

• Gestionar la responsabilidad social, y el desarrollo de las comunidades.

• Incrementar el tonelaje de tratamiento y el porcentaje de recuperación de

metales.

• Mejorar la gestión del cuidado del medio ambiente y la Seguridad

• Mejorar y controlar los procesos de minado e incrementar la producción.

• Mejorar los procesos de gestión y logística, renovación de maquinaria y

equipos.

• Capacitar, entrenar y motivar al personal con liderazgo y en el trabajo en

equipo.

• Mejorar la Gestión de RR.HH.

2. El precio de los metales polimetálicos, zinc, cobre plomo, y los metales

preciosos como el oro y la plata, están cayendo, en el mercado internacional,
por tanto se debe de aprovechar en obtener mayor producción e invertir en
exploraciones para encontrar mayores reservas y aumentar los años de vida de
Minera Colquisiri
3. Las reservas probadas en mina Colquisiri son de 3’281,000 TMS, y las
reservas probables eran de 2’199,000 TMS, en su unidad Santa Teresa, que
representan en total 5’480,000 TMS, esto nos da una vida de la mina
aproximadamente de 4 años, produciendo 3,500 TMS/DIA. Lo cual requiere
intensificar las exploraciones, mediante perforaciones diamantinas, y
encontrar nuevas reservas de mineral.
 46

4. El yacimiento de Colquisiri es mayormente cuerpos, facilita su explotación

con taladros largos, por tanto es necesario gestionar con equipos
electrohidráulicos como simbas H357, jumbos H281, en renovar estos
equipos, y así evitar sobrecostos en paradas o tiempos muertos de los equipos.

5. La gestión de logística que es la encargada de la distribución eficiente de los

productos de una determinada empresa con un menor costo y un excelente
servicio, que busca gerenciar estratégicamente la adquisición, el movimiento,
el almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como todo el
flujo de información asociado, de modo tal que la rentabilidad presente y
futura de la empresa es maximizada, en términos de costos y efectividad, ya
que se requiere los repuestos de los equipos sin demoras para evitar pérdidas
de tiempo, que retrasan la operación y disminuyen la producción.

6. La gestión de la seguridad y del cuidado del medio ambiente, son muy

importantes para evitar incidentes, es importante capacitar al personal tanto de
compañía como de empresas especializadas, en temas sobre los diversos
procesos mineros, sea en seguridad, gestión de riesgos, medio ambiente,
perforación y voladura, caída de rocas etc. Ya sea por personal de la empresa
o especialistas, consultores externos expertos en los temas, para desarrollar
una cultura de seguridad en los trabajadores y evitar accidentes.

7. Implementación del Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001, Sistema de

Gestión de Calidad ISO 9001, Sistema de gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional OHSAS 18001, Sistema de Gestión de Responsabilidad Social
ISO 26000. Como imagen de la empresa en el cumplimiento de las normas
internacionales.

8. La gestión de la responsabilidad social influye en el desarrollo de las

comunidades, controlando el medio ambiente, control de la calidad de agua de
los ríos, lagunas etc. creando trabajo a sus pobladores, y dando la oportunidad
de que trabajen en la empresa minera capacitándolos previamente en temas de
seguridad, medio ambiente, etc, establecer lazos de amistad entre las
comunidades y la empresa, y evitar a que se opongan al desarrollo de la
empresa.
 47

9. La gestión y renovación de maquinarias y equipos pesados, es muy importante

ya que maquinarias o equipos obsoletos, que generen sobrecostos a la empresa
se requiere reemplazarlos por otros de mayor efectividad, para incrementar la
productividad reduciendo los costos.

10. La motivación y capacitación al personal es muy importante para que

realicen su trabajo en equipo, con proactividad, mucha comunicación
gestionando y eliminando los peligros, obteniendo la producción planificada
con seguridad, y logrando un buen clima laboral en la empresa.

RECOMENDACIONES
1. Es importante la capacitación y consulta por especialistas en perforación y
voladura de rocas, para el control de la fragmentación del mineral, y de
voladura controlada en evitar mayores daños al contorno del macizo rocoso,
y llevar el control adecuado de voladura controlada en labores criticas, de
roca mala a muy mala, para evitar derrumbes.

2. Se requiere la capacitación y consulta por especialistas en geomecánica,

para llevar la explotación del mineral en forma segura, con el sostenimiento
geomecánico correcto en las labores, según clasificación geomecánica del
macizo rocoso.

3. Es muy importante realizar el sostenimiento adecuado mediante cimbras en

labores donde el RMR < 20, y evitar el colapso del macizo rocoso, evitando
incidentes, se requiere la asesoría de Phd. En geomecánica.

4. Se requiere la capacitación y consulta experta de Phd. metalurgia, para

mejorar los procesos metalúrgicos, e incrementar la recuperación del zinc
(97%), plomo (85%), cobre (65%), plata (65%). De esta manera se
incrementaría la calidad del concentrado.

5. Las auditorías internas ejecutadas por empresas expertas en auditorias,

son importantes para que puedan determinar qué falta para mejorar en la
empresa en temas de seguridad y medio ambiente y corregirlos como mejora
continua, con el fin de evitar accidentes.
 48

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:

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12. Aarón Morales Flores, Costos un Enfoque Personal, UNI Editorial

Universitaria, 2,013, Lima-Perú.

13. Flor Díaz, Víctor Medellín, Jorge Ortega, Leonardo Santana, Magda
González, Proyectos Formulación y Criterios de Evaluación, Editorial
Alfaomega, 2,009, Bogotá - Colombia.

14. José Cortés Díaz, Técnicas de Prevención de Riesgos Laborales Seguridad e

Higiene del Trabajo, Editorial Tébar, 2,012, Madrid – España.

15. Antonio Palomino, José Sánchez Rivero, Norma Ohsas 18,001 Utilidad y
Aplicación Práctica, Editorial Fundación Confemetal, 2,008, Madrid-
España.

16. Antonio Palomino, José Sánchez Rivero, Integración de Sistemas de

Gestión, Calidad Medio Ambiente Seguridad y Salud en el Trabajo, Editorial
Fundación Confemetal, 2,008, Madrid-España.

17. María Schwalb, Oscar Malca, Responsabilidad social, Universidad

del Pacífico, 2,005, Lima-Perú.
 50

ANEXOS

Anexo 1. Diagrama de Operaciones de Proceso Mina

Fuente: Colquisiri S.A.

Anexo 2. Pantalla principal del sistema ERP de Minera Colquisiri

Fuente: Colquisiri S.A.

 51

Anexo 3.

Fuente: Elaborado por López M. (2017)

Anexo 4.
 52

Anexo 5.

Fuente: Elaborado por López M. (2017)

Anexo 6.

Fuente: Elaborado por López M. (2017)