TRABAJO FINAL DEL CURSO GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (50% EF)

Consiste en la elaboración de un caso práctico sobre una empresa real. Se presenta un informe de trabajo
en WORD por medio de aula virtual, realizado en grupos de cuatro -cinco personas y que se deberá
defender (50%EF) la semana 15.
Se trata de realizar un trabajo en base de todos los temas vistos durante el curso.

La búsqueda de datos podrá realizarse a través de contacto directo con la empresa o internet. En el informe
se detalla, redacta y resuelve cómo la empresa elegida enfoca y gestiona sus recursos humanos en sintonía
con la estrategia de la empresa.

I. ASPECTOS GENERALES

1. Título de trabajo:
1.1. Asignatura:
1.2. Localización de la Empresa
1.3. Integrantes del grupo:

APELLIDOS Y NOMBRES CÓDIGO NOTA

1.
2.
3.
4.
5.
6.

INTRODUCCIÓN
DATOS GENERALES

Descripción general de la Empresa (en breve: rubro, historia)

Misión de la empresa
Visión de la empresa
Principios y/o valores.
Objetivos corporativos, estrategias corporativas (de estos dos últimos aspectos, indicar 2
relacionados con recursos humanos)
 Organización de la Empresa (Organigrama)
 ENTORNO (breve)
 Principales competidores.
 Principales Proveedores.
 Mercado
 Clientes
 ORGANIZACIÓN DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
 Describir la posición relativa en que se encuentra.

 Organigrama estructurado de RRHH

 Describir los Departamentos de RRHH
 N° de personas que laboran en el área
 Verifique la existencia de Manuales, reglamentos

II. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

2.1. Análisis de procesos de RRHH (chek list). Se describe en prosa destacando los puntos
fuertes y por mejorar)

1. Análisis de puesto de trabajo

Trabajo tiene peso 50% de nota de EF

 1.1 ¿ Se ha efectuado un análisis del puesto de trabajo?
1.2 ¿ Existen documentos escritos sobre el análisis del puesto de trabajo?
1.3¿Es satisfactorio el formato de análisis del puesto de trabajo?
1.4 ¿Se actualizan los análisis de puesto de trabajo?
1.5 ¿Con qué fin se emplean los análisis de puestos de trabajo?
1.5.1 ¿Dotación de personal?
1.5.2 ¿Evaluación del rendimiento?
1.5.3 ¿Formación?
1.5.4 ¿Planificación de la carrera profesional?
1.5.5 ¿Promoción?
1.5.6 ¿Retribución?
1.6 ¿Esta vinculado el análisis del puesto de trabajo el sistema de información de recursos
humanos?

2. Reclutamiento
2.1 ¿Existen problemas para reclutar empleados?
2.2 ¿Qué medios se utilizan para reclutar los empleados?
2.2.1 Oficinas de empleo
2.2.2 Medios de comunicación (prensa, radio)
2.2.3 Recomendaciones de empleados
2.3 ¿Se realizan análisis de costos y beneficios de los medios de reclutamiento?
2.4 ¿Se anuncia suficientemente el reclutamiento?
2.5 ¿Se preparan listas de posibles candidatos con antelación?
2.6 ¿Existen procedimientos para establecer un primer contacto con los posibles candidatos?
3. Selección

3.1 ¿Se toman las decisiones de selección con pleno conocimiento de las descripciones de los
puestos de trabajo?
3.2 ¿Se forma a los encargados de la selección en entrevista de selección?
3.3 ¿Cumplen los impresos de solicitud de los requisitos legales?
3.4 ¿Se estudian las validez y la fiabilidad de las preguntas y elementos del impreso de la
solicitud?
3.6 ¿Se efectúan previsiones realistas de los puestos de trabajo?
3.7 ¿Se utilizan pruebas psicológicas normalizadas u otro tipo de pruebas escritas normalizadas?
3.8 ¿Se estudian la fiabilidad y la validez de los instrumentos de selección?

4. Evaluación de desempeño
4.1 ¿Se evalúa el rendimiento en todas las categorías de personal?
4.2 Se basan las evaluaciones del rendimiento en:
4.2.1 ¿Rasgos de personalidad?
4.2.2 ¿Comportamientos reales?
4.2.3 ¿Resultados?
4.3 ¿Se han revisado recientemente los métodos de evaluación del rendimiento?
4.5 ¿Es satisfactoria la frecuencia con que se realizan las entrevistas de evaluación?

5. Formación
5.1 Existen programas de formación
5.1.1 ¿ Para los gerentes?
5.1.2 ¿Para profesionales?
5.1.3 ¿Para trabajadores?
5.2 ¿Se ofrecen los programas de formación en función del análisis de las necesidades?
5.3 ¿Existe un presupuesto anual para formación y perfeccionamiento?
5.4 La formación se imparte fundamentalmente:
5.4.1 Por formadores internos
5.4.2 Por formadores externos
5.5 La formación se lleva a cabo fundamentalmente:
5.5.1 En el puesto de trabajo

Trabajo tiene peso 50% de nota de EF

 5.5.2 Fuera del puesto de trabajo, pero en el lugar de trabajo
5.5.3 Fuera del puesto de trabajo y del lugar de trabajo
5.6 Se mide y controla el éxito de la formación:
5.6.1 ¿durante la formación?
5.6.2 ¿En el puesto de trabajo?
5.7 ¿Se mide satisfactoriamente la efectividad de la formación?
6. Gestión y Planificación de carrera

6.1 Existen programas de planificación de la carrera para:

6.1.1 ¿Directivos?
6.1.2 ¿Empleados profesionales y especialización?
6.1.3 ¿Empleados semi cualificados?
6.2 ¿Se anima a los empleados autoevaluarse y desarrollar carreras profesionales?
6.3 ¿Se anima a los gerentes a ayudar a sus subordinados a desarrollar la carrera profesional?

2.2. Priorización del problema a resolver en área RRHH (En este punto se elige un problema
para mejorar)

PROCESO DE RRHH CARACTERÍSTICA POSIBLES CAUSAS

(OPTIMO/EN RIESGO)

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

I. Formulación de Objetivos

II. Metodología y herramientas

III. Propuesta (análisis de puesto por competencia o plan de evaluación de desempeño o plan de
formación, Plan de carrera o Manual de inducción o selección de personal)

IV. Referencias bibliográficas

V. Anexos

Trabajo tiene peso 50% de nota de EF