TALLER

TEORÍA DE COLAS
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES II

1) La banda de la escuela Spring dale dará un concierto de jazz, de beneficencia, en su auditorio

de 400 butacas. Las empresas locales compran los boletos en bloques de 10 y los donan a
organizaciones juveniles. Los boletos se ponen a la venta sólo durante 4 horas en el día anterior
al concierto.
El proceso de de compra de boletos tiene distribución de Poisson, con una media de 10
llamadas por hora. Todos los bloques de boletos sobrantes al cerrar la oficina se venden con un
descuento como “boletos de último momento” 1 hora antes de comenzar el concierto. Calcule:

a) La probabilidad de que se puedan comprar boletos de último momento.

b) La cantidad promedio de boletos de último momento disponibles.
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INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES II

2) En una peluquería se atiende a un cliente cada vez, y tiene tres sillas para los clientes que
esperan. Si el lugar está lleno, los clientes van a otra parte. Las llegadas siguen una distribución
de Poisson con una media de 4 por hora. El tiempo de un corte de pelo es exponencial, con 15
minutos de promedio. Determine lo siguiente:

a) Las probabilidades de estado estable.

b) La cantidad esperada de clientes en la peluquería.
c) La probabilidad de que los clientes vayan a otra parte por estar lleno el local.

3) John Macko es alumno en la U de Ozark. Hace trabajos extraños para aumentar sus ingresos.
Las peticiones de trabajo llegan en promedio cada 5 días, pero el tiempo entre ellas es
exponencial.
El tiempo para terminar un trabajo también es exponencial, con una media de 4 días.
a) ¿Cuál es la probabilidad de que le falte trabajo a John?
b) Si John cobra unos $50 por cada trabajo, ¿cuál es su ingreso mensual promedio?
c) Si al final del semestre John decide subcontratar los trabajos pendientes a $40 cada uno,
¿cuánto debe esperar pagar en promedio?

https://es.scribd.com/doc/82050273/Taller-Colas-de-Espera-Solucionado