Comenzado el lunes, 7 de mayo de 2018, 07:26

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 7 de mayo de 2018, 08:46
Tiempo empleado 1 hora 20 minutos
Calificación 8,10 de 10,00 (81%)

Pregunta 1

Parcialmente correcta
Puntúa 1,02 sobre 1,19

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Enunciado de la pregunta

Del listado que a continuación se muestra señale los elementos que puedan ser
considerados como antídotos contra la resistencia al cambio.
Seleccione una o más de una:
a. Incertidumbre.
b. La fuerza de la costumbre.

c. Aceptar las resistencias.

d. No tener capacidad de renuncia.
e. Predicar con el ejemplo.

f. Persuasión.
g. Comodidad.

h. Anticipación y previsión.

i. Comunicación y empatía.
j. No querer esforzarse.

k. Renuncia.
l. No quemar etapas.
m. Resentimientos.
n. Ignorancia o desconocimiento.
 o. Perseverancia.

p. Participación.

Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 6.
Las respuestas correctas son: Aceptar las resistencias., Persuasión., Anticipación y
previsión., Comunicación y empatía., Renuncia., No quemar etapas., Participación.

Pregunta 2

Parcialmente correcta
Puntúa 0,48 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta

Señale verdadero o falso:

La idea de perfeccionamiento continuo invade al mundo empresarial en
muchas organizaciones de punta en el mundo, impulsando a la renovación y al Respuesta
cambio siempre para alcanzar el desarrollo y con ello el estancamiento 1
continuo.

Cada empresa o institución es mucho más que un organigrama o dispositivo Respuesta

que sirve para acopiar valores materiales. 2

La planificación operativa puede ser considerada como la formalización,

Respuesta
principalmente a través de documentos escritos, de las metodologías de
3
desarrollo e implementación establecidos.

El análisis de las habilidades de la empresa tiene dos momentos: Análisis de la

Respuesta
competencia de la organización, y Análisis de la capacidad competitiva de la
4
organización.
El análisis de la cadena de valor (Porter, 1985) es una forma estructurada y
Respuesta
sistemática de estudiar las actividades externas de la empresa con objeto de
5
evaluar en qué medida contribuyen a la mejora de su posición competitiva.

Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.
La respuesta correcta es: La idea de perfeccionamiento continuo invade al mundo
empresarial en muchas organizaciones de punta en el mundo, impulsando a la renovación y
al cambio siempre para alcanzar el desarrollo y con ello el estancamiento continuo. →
FALSO, Cada empresa o institución es mucho más que un organigrama o dispositivo que
sirve para acopiar valores materiales. → VERDADERO, La planificación operativa puede
ser considerada como la formalización, principalmente a través de documentos escritos, de
las metodologías de desarrollo e implementación establecidos. → VERDADERO, El
análisis de las habilidades de la empresa tiene dos momentos: Análisis de la competencia de
la organización, y Análisis de la capacidad competitiva de la organización. →
VERDADERO, El análisis de la cadena de valor (Porter, 1985) es una forma estructurada y
sistemática de estudiar las actividades externas de la empresa con objeto de evaluar en qué
medida contribuyen a la mejora de su posición competitiva. → FALSO

Pregunta 3

Parcialmente correcta
Puntúa 0,48 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta

Señale verdadero o falso:

La transición no forma parte del cambio. Respuesta 1

La participación no implica motivación por el cambio. Respuesta 2

La transición es un proceso psicológico por el cual la gente pasa para Respuesta

adaptarse a lo nuevo. 3
Cambio significa lo mismo que transición. Respuesta 4

El cambio es externo y situacional. Respuesta 5

Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.
La respuesta correcta es: La transición no forma parte del cambio. → FALSO, La
participación no implica motivación por el cambio. → FALSO, La transición es un proceso
psicológico por el cual la gente pasa para adaptarse a lo nuevo. → VERDADERO, Cambio
significa lo mismo que transición. → FALSO, El cambio es externo y situacional. →
VERDADERO

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta

Señale verdadero o falso:

Dentro de una estrategia Mini-Maxi se superan totalmente las debilidades para Respuesta
aprovechar óptimamente las oportunidades. 1

La identificación y definición de las estrategias es el resultado de desarrollar Respuesta

los cuadrantes de análisis. 2

La gestión del talento humano dentro de la cadena de valor es una actividad

Respuesta
primaria, ya que se fundamenta en actividades relacionadas con la contratación,
3
capacitación, entrenamiento y desarrollo de personal.
En esencia la misión es el resumen de la visión. Respuesta 4

Lo más recomendable en cuanto las alternativas de escenarios es evaluar el Respuesta

más probable y el totalmente improbable. 5

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Dentro de una estrategia Mini-Maxi se superan totalmente las
debilidades para aprovechar óptimamente las oportunidades. → VERDADERO, La
identificación y definición de las estrategias es el resultado de desarrollar los cuadrantes de
análisis. → VERDADERO, La gestión del talento humano dentro de la cadena de valor es
una actividad primaria, ya que se fundamenta en actividades relacionadas con la
contratación, capacitación, entrenamiento y desarrollo de personal. → FALSO, En esencia
la misión es el resumen de la visión. → FALSO, Lo más recomendable en cuanto las
alternativas de escenarios es evaluar el más probable y el totalmente improbable. →
FALSO

Pregunta 5

Correcta
Puntúa 0,80 sobre 0,80

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Enunciado de la pregunta

Señale si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas:

La transición es externa. Respuesta 1

La transición comienza con renuncias a algo. Respuesta 2

La transición forma parte de la etapa de descongelamiento. Respuesta 3

La transición forma parte de la etapa de recongelación. Respuesta 4

La transición es una etapa del cambio. Respuesta 5

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La transición es externa. → FALSO, La transición comienza con
renuncias a algo. → VERDADERO, La transición forma parte de la etapa de
descongelamiento. → FALSO, La transición forma parte de la etapa de recongelación. →
FALSO, La transición es una etapa del cambio. → VERDADERO

Pregunta 6

Parcialmente correcta
Puntúa 0,12 sobre 0,36

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Enunciado de la pregunta

Las organizaciones proactivas se plantean el cambio cuando:

Seleccione una o más de una:
a. Las organizaciones proactivas se plantean el cambio cuando:
b. Evalúan a diario sus competencias, conjugado a una retroalimentación y monitoreo
del entorno y especialmente del mercado.
c. Intentan prever el futuro comportamiento de estos, desarrollando entonces una visión
estratégica que los sitúa en mejor oportunidad para optimizar las nuevas oportunidades.

d. Ninguna opción de las anteriores es correcta.

Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 1.
Las respuestas correctas son: Las organizaciones proactivas se plantean el cambio cuando:,
Evalúan a diario sus competencias, conjugado a una retroalimentación y monitoreo del
entorno y especialmente del mercado., Intentan prever el futuro comportamiento de estos,
desarrollando entonces una visión estratégica que los sitúa en mejor oportunidad para
optimizar las nuevas oportunidades.

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 0,49 sobre 0,49

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Enunciado de la pregunta

Los aportes claves de Porter son:

Seleccione una o más de una:

a. Las estrategias competitivas genéricas.

b. Las cinco fuerzas competitivas básicas.

c. La cadena de valor.
d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Retroalimentación

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Las estrategias competitivas genéricas., Las cinco fuerzas
competitivas básicas., La cadena de valor.

Pregunta 8

Parcialmente correcta
Puntúa 0,33 sobre 0,49

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Enunciado de la pregunta

Los paradigmas se caracterizan por:

Seleccione una o más de una:
 a. Actúan como filtros.

b. Bloquean la percepción.
c. Dan significado y coherencia a la experiencia propia.
d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 2.
Las respuestas correctas son: Actúan como filtros., Bloquean la percepción., Dan
significado y coherencia a la experiencia propia.

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 0,49 sobre 0,49

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Enunciado de la pregunta

Los factores claves son:

Seleccione una o más de una:
a. Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo económico, político

social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno.

b. Los que afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no

tiene jurisdicción directamente.

c. Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la

organización no tiene jurisdicción directamente.

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Retroalimentación

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Aquellos acontecimientos, hechos o fenómenos, tanto en lo
económico, político social, cultural, o cualquier otra perspectiva del entorno., Los que
afectan el cumplimiento de la misión y sobre los que la organización no tiene jurisdicción
directamente., Los que también favorecen el cumplimiento de la misión y sobre los que la
organización no tiene jurisdicción directamente.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 0,64 sobre 0,64

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Enunciado de la pregunta

De acuerdo a lo estudiado acerca de la Matriz DAFO realiza los enlaces correctos:

Principales factores negativos de la organización que de no superarse Respuesta
impedirán cumplir la misión 1

Factores propios de la organización que son las bases de apoyo para el Respuesta
cumplimiento de la misión 2

Factores del entorno, sobre los que no se puede incidir y que pueden afectar el Respuesta
funcionamiento del sistema y dificultar el cumplimiento de la misión 3

Elementos que pueden manifestarse en el entorno que podrían, si se Respuesta

manifiestan, favorecer el cumplimiento de la misión 4

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Principales factores negativos de la organización que de no
superarse impedirán cumplir la misión → Debilidades, Factores propios de la organización
que son las bases de apoyo para el cumplimiento de la misión → Fortalezas, Factores del
entorno, sobre los que no se puede incidir y que pueden afectar el funcionamiento del
sistema y dificultar el cumplimiento de la misión → Amenazas, Elementos que pueden
manifestarse en el entorno que podrían, si se manifiestan, favorecer el cumplimiento de la
misión → Oportunidades

Pregunta 11

Correcta
Puntúa 0,64 sobre 0,64

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Enunciado de la pregunta

Determine cuáles de las siguientes afirmaciones referidas al nuevo paradigma son

CORRECTOs:
Seleccione una o más de una:
a. Tecnología lo primero.

b. Autocontrol.

c. Organización cooperativa.

d. Estilo Participativo.
e. Organización competitiva.

f. Prioridad al factor humano.

g. Las personas como prolongación de las máquinas.
h. Asumir poco riesgo.

Retroalimentación

Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Autocontrol., Organización cooperativa., Estilo Participativo.,
Prioridad al factor humano.

Pregunta 12

Correcta
Puntúa 0,64 sobre 0,64
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Relacione correctamente las afirmaciones con sus respectivas definiciones:

No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las reglas y hacer lo mínimo Respuesta
posible 1

Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal, cometer errores, deterioro o Respuesta

desperdicio, sabotaje deliberado 2

Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante la presencia del jefe, Respuesta

aceptación, resignación pasiva 3

Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo lo que se solicita, Respuesta
comportamiento regresivo 4

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: No aprendizaje, protestas, seguir estrictamente las reglas y hacer
lo mínimo posible → Resistencia Pasiva, Atrasa o retarda el trabajo, alejamiento personal,
cometer errores, deterioro o desperdicio, sabotaje deliberado → Resistencia Activa,
Cooperación y apoyo entusiasta, cooperación ante la presencia del jefe, aceptación,
resignación pasiva → Aceptación, Pérdida de interés por el trabajo, apatía, hacer solo lo
que se solicita, comportamiento regresivo → Indiferencia

Pregunta 13

Parcialmente correcta
Puntúa 0,48 sobre 0,64
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los paradigmas dan significado y coherencia a nuestra experiencia. Diferencie entre las
características de los paradigmas y sus efectos paradigmáticos más frecuentes.
Ser común a la cultura organizacional. Respuesta 1

Actúan como filtros. Respuesta 2

Tratan de acondicionar los datos a nuestros pensamientos. Respuesta 3

Son útiles para resolver problemas. Respuesta 4

Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.
La respuesta correcta es: Ser común a la cultura organizacional. → CARACTERÍSTICA,
Actúan como filtros. → CARACTERÍSTICA, Tratan de acondicionar los datos a nuestros
pensamientos. → EFECTO, Son útiles para resolver problemas. → CARACTERÍSTICA

Pregunta 14

Correcta
Puntúa 0,18 sobre 0,18

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Enunciado de la pregunta

La administración estratégica permite que la organización sea:

Seleccione una:
a. Reactiva.
b. Autoritaria.

c. Proactiva.
d. Sistémica.

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Proactiva.

Pregunta 15

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,18

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Enunciado de la pregunta

Los valores:
Seleccione una:
a. Deben ser definidos antes de iniciar el proceso de planificación estratégica pues

constituyen consensos básicos que son previos a todas las otras definiciones.
b. Deben definirse de conjunto con la visión pues es en ella donde quedan
profundamente reflejados.
c. Deben redefinirse continuamente a lo largo de las diferentes etapas y construcciones
del proceso de planeación estratégica.
d. Forman parte esencial de la misión.
e. Se deben definir como parte importante de las fortalezas, al construir la matriz
DAFO.

Retroalimentación

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Deben redefinirse continuamente a lo largo de las diferentes
etapas y construcciones del proceso de planeación estratégica.
Pregunta 16

Correcta
Puntúa 0,18 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Para elaborar la misión es imprescindible tomar en cuenta:

Seleccione una:
a. Las cifras económicas del último año.
b. La voluntad de la alta dirección.

c. Los valores, propósito y posicionamiento en el mercado.

d. La cantidad de competidores.

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Los valores, propósito y posicionamiento en el mercado.

Pregunta 17

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las tres etapas básicas de la administración estratégica son:

Seleccione una:
a. Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y ejecución de la
estrategia.
 b. Formulación de la estrategia, ejecución de la estrategia y desarrollo de código de

ética.
c. Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y evaluación de la
estrategia.
d. Formulación de indicadores, ejecución de la estrategia y evaluación de la estrategia.

Retroalimentación

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y
evaluación de la estrategia.

Pregunta 18

Correcta
Puntúa 0,18 sobre 0,18

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

De acuerdo a las nociones desarrolladas por Hamel y Prahalad, el éxito o fracaso del
proceso de planeación estratégica está asociado a:
Seleccione una:
a. Quién es el que toma las decisiones más importantes.

b. Imaginar el futuro del mercado.

c. Analizar las cifras y datos que argumentan las ideas.
d. Tener en cuenta la voz de la experiencia.

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Imaginar el futuro del mercado.

Pregunta 19

Correcta
Puntúa 0,18 sobre 0,18
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La estrategia ofensiva:
Seleccione una:
a. Implica potenciar las fortalezas para reducir las amenazas.
b. Implica superar las debilidades para poder aprovechar las oportunidades que se
ofrecen

c. Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades al máximo.

d. Significa efectuar lo mejor de todas las opciones.

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Implica potenciar las fortalezas para aprovechar las oportunidades
al máximo.

Pregunta 20

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 0,18

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Enunciado de la pregunta

En cada una de las etapas del proceso de planificación estratégica es importante atender a:
Seleccione una:

a. La marcha de cada proceso.

b. Ser conscientes de los desafíos.
c. La sistematicidad en el trabajo colaborativo para la generación de alternativas y
exploración de posibilidades.
d. Las capacidades competitivas de la organización.
Retroalimentación

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: La sistematicidad en el trabajo colaborativo para la generación de
alternativas y exploración de posibilidades.