INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

(06) ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO

“PLAN DE MANTENIMIENTO”

 NOMBRE DEL ALUMNO: HERNÁNDEZ SÁNCHEZ ANA MIRELLE

 MATRÍCULA: 98327

 GRUPO: AS33

 NOMBRE DEL DOCENTE: DR. FAUSTO ARTURO DÍAZ

RODRÍGUEZ

 NÚMERO DE ACTIVIDAD: 1

 ATIZAPÁN DE ZARAGOZA, 09 DE JUNIO DEL 2018

 “PLAN DE MANTENIMIENTO”

“Los errores causados por las acciones no planeadas; resultan no ser menos importantes
que los que se deben a la total ausencia de los mismos”.
(Babbage C., 1971. Pág. 1).

A)
INTRODUCCIÓN

Definición: Disciplina cuya finalidad consiste en preservar la maquinaria y el equipo en un

estado óptimo de operación; incluye servicio, pruebas, inspecciones, ajustes, reemplazo,
reinstalación, calibración, reparación y reconstrucción. *Consiste en “asegurar” que TODO
ACTIVO continúe desempeñando las funciones deseadas. (Aladon L., 2001. Pág. 9).

 Otros conceptos relacionados:

o CONFIABILIDAD: Es la probabilidad de estar funcionando sin fallas
durante un determinado tiempo en unas condiciones de operación dadas.
o MANTENIBILIDAD: Es la probabilidad de poder ejecutar una determinada
operación de mantenimiento en el tiempo de reparación prefijado y bajo las
condiciones planeadas. Es también conocida como la capacidad para
restaurar efectivamente un producto.
o SOPORTABILIDAD: Es la probabilidad de poder atender una determinada
solicitud de mantenimiento en el tiempo de espera prefijado y bajo las
condiciones planeadas.

 Objetivos:
o Asegurar la competitividad de la empresa a través de:
 Garantizar la disponibilidad y confiabilidad planeadas de la función
deseada
 Satisfacer todos los requisitos del sistema de calidad de la empresa
 Cumplir todas las normas de seguridad y medio ambiente
 Incrementar la vida útil de los equipos
 Reducir los costos de operación y reparación de la maquinaria y/o
equipo
  Maximizar el beneficio global
 Tipos:
o PREDICTIVO O BASADO EN LA CONDICIÓN: Consiste en inspeccionar
los equipos a intervalos regulares y tomar acción para prevenir las fallas o
evitar las consecuencias de las mismas. Incluye tanto las inspecciones
objetivas (con instrumentos) y subjetivas (con los sentidos), como la
reparación del defecto (falla potencial).
o PREVENTIVO O BASADO EN EL TIEMPO: Consiste en reacondicionar o
sustituir a intervalos regulares un equipo o sus componentes,
independientemente de su estado en ese momento.
o DETECTIVO O BÚSQUEDA DE FALLAS: Consiste en la inspección de las
funciones ocultas, a intervalos regulares, para ver si han fallado y
reacondicionarlas en caso de existir éstas.
o CORRECTIVO: Consiste en el reacondicionamiento o sustitución de partes
en un equipo una vez que han fallado, es la reparación de la falla
(funcional), ocurre de urgencia o emergencia.
o MEJORATIVO O REDISEÑOS: Consiste en la modificación o cambio de
las condiciones originales del equipo o instalación.

B)
CUESTIONARIO

*¿Cuáles son algunas de las razones para implementar un buen plan de mantenimiento
en las organizaciones, empresas o instituciones de salud?

 MOTIVOS:

1. PREVENIR – PREDECIR LAS FALLAS MANTENIENDO LOS SISTEMAS

DE INFRAESTRUCTURA E INSTALACIONES EN TOTAL OPERACIÓN
(EFICACIA Y EFICIENCIA): Al brindar constate mantenimiento a nuestro
equipo/maquinaria perpetuamos la vida útil del mismo; evitamos en la
medida de lo posible su desgaste y deterioro con lo que reducimos la
posibilidad de descomposición y la gravedad de ella.
2. DETERMINACIÓN DE CAUSAS DE LAS FALLAS REPETITIVAS O DEL
TIEMPO DE OPERACIÓN SEGURO DE UN EQUIPO: Al contar con un
 sistema constante nos facilita la mejor y mayor UBICACIÓN de los factores
involucrados en la descomposición de nuestros equipos, así como los
periodos de aparición; el conocimiento de lo anterior nos permite tomar
acciones precautorias dirigidas a evitar, eliminar o en su defecto mitigar
tales factores de riesgo, así como optar por medidas anticipadas para
sustentar y hacer frente a la problemática que pudiese derivar de ello.
3. DEFINICIÓN DE PUNTOS DÉBILES DE INSTALACIONES Y
MAQUINARIA: Como se hace referencia anteriormente el mantenimiento
constante permite la localización de los elementos con posible daño,
tendientes al mismo o débiles para su pronta composición y con ello evitar
fallas catastróficas o que impliquen mayor tiempo y costo en su solución.
4. GENERAR CONFIABILIDAD EN LOS EQUIPOS PUESTO QUE SE
CONOCE SU ESTADO Y SUS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO:
NO BASTA únicamente con conocer los procesos en su totalidad sino
resulta igualmente necesario comprender el funcionamiento de nuestros
equipos y cuidarles a través del mantenimiento para la obtención de
resultados adecuados.
5. DISMINUCIÓN DEL TIEMPO MUERTO Y TIEMPO DE PARADA:
MANTENIMIENTO = CONDICIONES ÓPITIMAS = MENOS FALLAS POR
ENDE MENOS GASTO EN HORAS HOMBRE, PRODUCTIVIDAD Y
MATERIAL.
6. MAYOR DURABILIDAD DEL EQUIPO Y/O MOBILIARIO: Como ya se
destacó, el preservar nuestro mobiliario y equipo en adecuado
funcionamiento, AUMENTA su vida útil y por lo tanto su aprovechamiento.
7. UNIFORMIDAD EN LA CARGA DE TRABAJO PARA EL EQUIPO DE
MTO., GRACIAS A LA EXISTENCIA DE UN PROGRAMA DE
ACTIVIDADES (mensual, bimestral, semestral o anual): Al existir una
programación establecida se facilita la distribución del trabajo; la
optimización de recursos y del tiempo empleado en la reparación de
nuestros instrumentos laborales (SINERGIA DE ESFUERZOS Y
TALENTOS).
8. Menor $ en las reparaciones (prevenir las fallas = MENOR GRAVEDAD).
NOTA: Dentro de las funciones existentes en mi
unidad de trabajo se encuentra el formar parte de la
UIPC (Unidad Interna de Protección Civil), conformar
el PIPC (Programa Interno) y participar dentro de la
brigada de Primeros Auxilios. De igual manera
desarrollar y aplicar los programas en materia de
Salud Pública, Seguridad e Higiene y Salud
Ocupacional.

Partiendo de lo anterior se cuenta con lo siguiente:

 El PIPC se divide en tres subprogramas más:

 SUBPROGRAMA DE PREVENCIÓN.
 DE AUXILIO.
 DE RECUPERACIÓN.

 Está constituido por:

SUBPROGRAMA DE PREVENCIÓN: conjunto de actividades destinadas principalmente

a rescatar y salvaguardar a la población que se encuentre en peligro, posteriormente que
cada una de las funciones que conforman dicho sistema:

 ORGANIZACIÓN: Esta función contempla que cada dependencia u organismo

formalice la creación de la
Unidad Interna, mediante el
levantamiento y suscripción de
un Acta Constitutiva. Se deberá
elaborar un organigrama de la
estructura de la Unidad Interna
anexando los puestos formales
dentro de la empresa y el
correspondiente dentro de la
misma.
 DOCUMENTACIÓN: Esta función, cuyo objetivo es el de contar con un documento
rector, se circunscribe a desarrollar todos los componentes que forman el PIPC, se
deberá elaborar un PROGRAMA DE ACTIVIDADES en el cual se establecerá
todas las actividades a seguir y que se deberán desarrollar por los integrantes de
la UIPC (brigadistas).

 ANÁLISIS DE RIESGOS: Se deberá elaborar un listado de riesgos a los que está

expuesto el inmueble tanto interna como externamente, dándole seguimiento para
su pronta corrección (si es posible).
 DIRECTORIOS: De personas integrantes de la UIPC y de organizaciones de
respuesta de emergencia.
 INVENTARIOS: De recursos humanos de cada una de las áreas que conforman el
inmueble, conteniendo nombres, puesto y ubicación física en el mismo; de
recursos materiales: equipo, herramientas y vehículos disponibles en caso de
emergencia, conteniendo CALIDAD, CANTIDAD Y UBICACIÓN física de los
recursos disponibles (INFORMACIÓN QUE ES PROVISTA DE IGUAL FORMA
POR EL MANTENIMIENTO BRINDADO AL EQUIPO CON O SIN
PROGRAMACIÒN).
 SEÑALIZACIÓN: Esta función comprende la elaboración e instalación de señales
de tipo informativo, prohibitivo, restrictivo, preventivo y de obligación, en todos los
 inmuebles de las dependencias de los sectores público, privado y social en base a
la NOM-003-SEGOB-2002. (DE IGUAL FORMA SE LES BRINDA
MANTENIMIENTO A LA SENALIZACIÓN Y RUTAS DE EVACUACIÒN, SE
REALIZAN RECORRIDOS Y ANÀLISIS DE RIESGO PERIÓDICOS Y
ALEATORIOS).
 PROGRAMA DE MANTENIMIENTO: Esta función corresponde a la
determinación, estructuración y aplicación de normas y procedimientos internos de
conservación de carácter preventivo y correctivo, tendientes a disminuir la
vulnerabilidad de los inmuebles.

FORMATOS PARA ACTUALIZACION Y MANTENIMIENTO DE LA UIPC

Para un adecuado funcionamiento de la UIPC, y a su vez una forma adecuada de reporte

de actividades se han elaborado los siguientes formatos, esto con la intención de que la
información que se entregue a los coordinadores, para el informe final sea legible,
entendible, y rápida de exponer al personal que participó en el evento.

Formatos incluidos:
 REPORTE DE ACCIDENTE O LESIONADO.
 REPORTE DE DESALOJO
 REPORTE DE CONATO DE INCENDIO.

REPORTE DE DESALOJO O SIMULACRO

CENTRO DE TRABAJO: ___________________________________________________

FECHA: __________________________________ HORA:_________________

ÀREA: ________________________________________________________________

SITUACIÓN: SIMULACRO CONATO SISMO BOMBA

HORA DE INICIO:_________________ TIEMPO DE DESALOJO:_________________

DURACIÓN TOTAL DEL SIMULACRO O EVENTO:______________________________

Nº DE PERSONAS DESALOJADAS:___________________________________________

UBICACIÓN DEL SINIESTRO:________________________________________________

_______________________________________________________________________

ANOMALIAS Y OBSERVACIONES:____________________________________________

DATOS DE SERVICIO DE EMERGENCIA DE APOYO:

DEPENDENCIA:____________________________________________________________

Nº DE UNIDAD:_____________________________________________________________

RESPONSABLE:____________________________________________________________

BRIGADA DE DESALOJO COORDINADOR UIPC.

REPORTE DE CONATO O SIMULACRO

CENTRO DE TRABAJO:_______________________________________________________

FECHA:__________________________________ HORA: __________________________

ÀREA:_____________________________________________________________________

SITUACIÓN: SIMULACRO CONATO INCENDIO PARCIAL

CLASE DE INCENDIO: “A” “B” “C” “D”

UBICACIÓN DEL INCENDIO:_____________________________________________________

CANTIDAD DE EXTINTORES UTILIZADOS Y TIPO: ______________________________

OBSERVACIONES:________________________________________________________

DATOS DE SERVICIO DE EMERGENCIA DE APOYO:

DEPENDENCIA:__________________________________________________________

Nº DE UNIDAD:___________________________________________________________

RESPONSABLE:__________________________________________________________

BRIGADA CONTRA INCENDIOS COORDINADOR UIPC.

REPORTE DE BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

 NORMAS DE SEGURIDAD: Esta función contempla la determinación y
establecimiento de lineamientos de salvaguarda, aplicables a todos los inmuebles
de las dependencias u organismos público, privado y social.
 EQUIPO DE SEGURIDAD: El equipo de seguridad personal de los brigadistas
deberá ser adquirido en cantidad y calidad adecuada para su utilización en caso
de una emergencia, debiendo constar al menos de cascos, lentes protectores,
mascarillas para respiración, botas, guantes, lámparas, hachas y palas.
 PROGRAMA DE CAPACITACIÓN: Se elaborará un programa anual específico
(calendarizado), de carácter teórico- práctico, inductivo, formativo y de constante
actualización, dirigido tanto al personal en general, mandos medios y directivos,
así como para la formación de instructores y brigadistas.
 DIFUSIÓN Y CONCIENTIZACIÓN: En el marco de esta función se pretende crear
conciencia y promover, entre el personal que labora en los inmuebles de las
dependencias u organismos, una Cultura de Protección Civil.

 REALIZACIÓN DE EJERCICIOS Y SIMULACROS: Esta función comprende la

programación y el desarrollo de ejercicios y simulacros, en cada inmueble,
entendidos estos como una representación imaginaria de la presencia de una
emergencia.
SUBPROGRAMA DE AUXILIO: Conjunto de actividades destinadas principalmente a
rescatar y salvaguardar a la población que se encuentre en peligro, a mantener en
funcionamiento los servicios y equipamiento estratégicos, la seguridad de los bienes y el
equilibrio de la naturaleza.

 ALERTAMIENTO: Instrumentos que se podrán utilizar alternativa o

complementariamente, sirenas, timbres, silbatos, campanas, luces, altavoces, o
cualquier otro medio que se determine de utilidad y cuyo significado pueda ser
oportunamente identificado y comprendido por el personal, en los diversos códigos
sonoros o lumínicos asignados para notificar las distintas fases de evolución de la
emergencia.
 PLAN DE EMERGENCIA: Es aquel que define los lineamientos, organización y
mecanismos a seguir para enfrentar una emergencia.
 EVALUACIÓN DE DAÑOS: Esta función debe contemplar los mecanismos y
parámetros para determinar, por conducto de las brigadas existentes en el
inmueble, la dimensión de la calamidad, la estimación de daños humanos y
materiales.

SUBPROGRAMA DE RECUPERACIÓN: Conjunto de acciones orientadas a la

reconstrucción, mejoramiento o reestructuración del inmueble y de los sistemas dañados
por la calamidad, constituye un momento de transición entre la emergencia y un estado
nuevo.

 VUELTA A LA NORMALIDAD: Contempla todas aquellas acciones y rutinas de

revisión y análisis de las condiciones físicas internas y externas del inmueble, y de
la salvaguarda de los individuos que ahí laboran o acuden, y que como
consecuencia de la calamidad hayan sido evacuados del mismo; a efecto de
garantizar que su regreso a la instalación se lleve a cabo en las mejores y más
seguras condiciones posibles.

*Tomando en cuenta que el administrador tiene la responsabilidad de que el hospital se

encuentre listo en todo momento, ¿cómo puede el administrador saber qué el mismo está
operando correctamente y que está siendo mantenido en forma adecuada?
 CONTROL DEL MANTENIMIENTO:

1. ANÁLISIS DE LOS INFORMES DE PRODUCCIÓN:

a. Control de pérdidas
i. Detectar las pérdidas del proceso en la fuente
ii. Asegurar el control del proceso (PREVENTIVO E INTERVENCIÓN)
iii. Gestión documental; facilitando rutas del proceso, gestión de
incidencias, informes de indicadores y pérdidas.
iv. Análisis de tiempo efectivo neto, pérdida de velocidad y calidad
v. DISPONIBILIDAD PRODUCTIVA
1. Fallos
2. Exceso en paros rutinarios
3. Paros rutinarios con objetivo
vi. RENDIMIENTO
1. Microparadas
2. Velocidad reducida
vii. CALIDAD
1. No conformidades
2. PROCESOS CONTABLES:
a. Análisis del estado de resultados y del balance general.
b. Del capital contable existente y de los pasivos generados (pago de
incapacidades, seguridad social e indemnizaciones por accidentes y
enfermedades derivadas del quehacer laboral diario).
3. EN MATERIA DE SEGURIDAD E HIGIENE:
a. Análisis de los accidentes secundarios a actos y condiciones inseguras
derivadas del mal funcionamiento – rendimiento del equipo y maquinaria de
la empresa.
b. Con respecto al punto anterior, de igual forma, análisis de las IPP
(incapacidad permanente parcial y total) derivadas de los actos y
condiciones inseguras por la falta de un mantenimiento adecuado.

C)
CONCLUSIONES
A modo de conclusión personal puedo mencionar que en la actualidad la eficacia y el
desarrollo institucional (empresas, hospitales, etc.), si bien depende de sus operarios, de
igual forma se influencia por el correcto funcionamiento de su equipo y/o maquinaria;
motivo por el cual resulta imperioso el generar programas de mantenimiento que
coadyuven en la preservación y de ser posible alargamiento de su vida útil. El contar con
distintas formas (tipos de mantenimiento) que permitan ubicar tanto el medio interno como
externo de nuestra empresa (calidad y cantidad de recursos, mobiliario y equipo) facilita la
detección de nuestras debilidades, para así atacarlas y con ello lograr una ventaja
competitiva sobre nuestros contendientes.

En resumen considero que resulta fundamental la implementación de un correcto y

organizado PLAN DE MTO., que sea aplicable durante todas las etapas de nuestros
procesos en desarrollo; continuar evitando lo anterior, podría generar precios muy
costosos para nuestra empresa.

D)
BIBLIOGRAFÍA

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