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¡La universidad para todos!

¡La Universidad para todos!

Tema: INVESTIGACIÓN ADMINISTRATIVA I


Docente: DR. EDGARDO PALOMINO NIETO

Escuela Profesional Periodo académico: 2018-I


ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS Semana: 7
INTERNACIONALES Unidad: IV
¡La universidad para todos!

TIPOS DE INVESTIGACIÓN
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CONTENIDOS TEMÁTICOS

• TIPOS DE INVESTIGACIÓN
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Tipos de investigación
8. Otros tipos de investigación
existen investigaciones seccionales o transversales, en
las cuales se obtiene información del objeto de estudio
(población o muestra) una única vez; puede ser
descriptiva o explicativa.
También están las investigaciones longitudinales, se
obtienen datos de la misma población en distintos
momentos durante un periodo determinado,con la
finalidad de examinar sus variaciones en el tiempo.
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Marco de referencia

Elaborar el marco de referencia


Es necesario ubicar la investigación que va a
realizarse dentro de una teoría, un enfoque o una
escuela. También se debe explicitar la concepción
de persona que enmarcará la investigación y,
finalmente, se deben precisar los conceptos
relevantes del estudio.

En síntesis el marco de referencia es el marco


general de la fundamentación teórica y
antropológica en la cual se desarrolla el estudio.
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Marco de referencia
Este marco comprende:
a.el marco filosófico-antropológico (opcional) para su
elaboración es necesario revisar bibliografía específica
relacionada con la
concepción de hombre, ser humano o persona, que tenga directa
relación con el tema y el problema de investigación.

b.marco teórico
la fundamentación teórica dentro de la cual se enmarcará la
investigación que va a realizarse, es una revisión de lo que se
está investigando o se ha investigado en el tema objeto de
estudio y los planteamientos que sobre el mismo tienen los
estudiosos de éste.
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Marco de referencia

• c. marco conceptual es definir lo que por su


significado particular necesitan precisarse en
su definición. El glosario de términos clave
utilizados en la investigación.
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Hipótesis de la investigación
Formular hipótesis de investigación

Se formulan hipótesis cuando en la


investigación se quiere probar una suposición
y no sólo mostrar los rasgos característicos de
una determinada situación. Se formulan en
investigaciones que buscan probar el impacto
que tienen algunas variables entre sí, o el
efecto de un rasgo o una variable en relación
con otro(a). Son estudios que muestran la
relación causa/efecto.
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Hipótesis de la investigación

Función de las hipótesis


1.Se precisan los problemas objeto de la
investigación.

2.Identifican o explicitan las variables objeto


de análisis del estudio

3.Definen y unifican criterios, métodos, técnicas y


procedimientos utilizados en la investigación, con la
finalidad de darles uniformidad y constancia en la
validación de la información obtenida.
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Hipótesis de la investigación
Clases de hipótesis

Algunos de los tipos de hipótesis más usuales en la


investigación son los siguientes:

1.hipótesis de trabajo, es la hipótesis inicial que


plantea el investigador al dar una respuesta anticipada
al problema objeto de la investigación.
2.Hipótesis nula, es una hipótesis que indica que la
información por obtener es contraria a la hipótesis de
trabajo.
3.Hipótesis descriptiva, son aquellas hipótesis o
suposiciones respecto de rasgos, características o
aspectos de un fenómeno, un hecho, una situación,
una persona, una organización, etc.
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Hipótesis de la investigación
4.Hipótesis estadísticas, son hipótesis o suposiciones
formuladas en términos estadísticos.

Procedimiento para verificar hipótesis


En general la prueba de hipótesis puede sintetizarse
en los siguientes pasos:

• Formular la hipótesis
• Elegir la prueba estadística adecuada
• Definir el nivel de significación
• Recolectar los datos de una muestra representativa
• Estimar la desviación estándar de la distribución
muestral de la media.
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Hipótesis de la investigación
6. Transformar la media de la muestra en valores
z o t, según la prueba estadística seleccionada.
7. Tomar la decisión estadística
8. Conclusión, rechazo o aceptación de la
hipótesis objeto de estudio.

Hipótesis y variables
Para probar la hipótesis, es necesario identificar el
concepto de variable. Una variable es una
característica, atributo, propiedad o cualidad
que puede estar o no presente en los
individuos, grupos o sociedades.
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Hipótesis de la investigación
Tipos de variables
En las hipótesis causales se identifican tres variables:
1.Independiente, todo aspecto, hecho, situación, rasgo,
que se considera como la “causa de” en una relación
entre variables.

2.Dependiente, el resultado o efecto producido por la


acción de la variable independiente.

3.Interviniente, todos aquellos aspectos, hechos y


situaciones del medio ambiente, las características del
sujeto/objeto de la investigación, el método de la
investigación, que están presentes o intervienen en el
proceso de la interrelación de las variables
independiente y dependiente.
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Diseño de la investigación
Definir el diseño de la investigación

La definición de un diseño de investigación está


determinada por el tipo de investigación que va a
realizarse y por la hipótesis que va a probarse
durante el desarrollo de la investigación.

Diseños experimentales

Existen diversos tipos de diseño, que se clasifican


de diferentes formas. Existen tres categorías
generales de diseños de investigación:
preexperimentales, las cuasi experimentales y
experimentales verdaderos,
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Diseño de la investigación

Diseños experimentales verdaderos


Tienen el propósito de analizar si una o mas
variables independientes afectan una o más
variables dependientes y porqué las afectan.

Diseños específicos:
•Diseños con medición previa y posterior con
grupo de control
•Diseños de Solomon para cuatro grupos
•Diseños con medición previa y grupo de control
•Diseños de series cronológicas
•Diseños factoriales
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Diseño de la investigación
Diseños cuasi experimentales
En éstos el investigador ejerce poco o ningún
control sobre las variables extrañas, los sujetos
participantes de la investigación se pueden asignar
aleatoriamente a los grupos y algunas veces se
tiene grupo de control.

Ejemplos de diseños cuasi experimentales:


•Diseños de un grupo con medición antes y después
•Diseños con grupos de comparación
equivalente
•Diseños con series de tiempos interrumpidos
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Diseño de la investigación
Diseños preexperimentales
Son aquellos en los que el investigador no ejerce
ningún control sobre las variables extrañas o
intervinientes, no hay asignación aleatoria de los
sujetos participantes de la investigación ni hay
grupo control.

Ejemplos de diseños preexperimentales


•Diseños de un caso único
•Diseño de un grupo con medición antes y
después
•Diseños de comparación con grupos estáticos
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Diseño de la investigación
Validez de los experimentos
Un aspecto importante en el diseño de experimentos
es la validez de los resultados. En un diseño
experimental, cualquier variable extraña que
interfiera con la capacidad de efectuar inferencias
causales se considera como amenaza para la validez
de sus resultados y en investigación es importante
el control de variables extrañas.
Validez interna
Mide si la acción de las variables independientes o
los tratamientos producen los efectos en la variable
dependiente.
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Diseño de la investigación

Validez externa
Se centra en la posibilidad de que los resultados del
experimento se generalicen a personas, medios, y
tiempos en el medio real.

Control de variables:
Control de variable independiente, se aplica cuando
la variable independiente es manipulada o
modificada de manera intencional, conocida y
específica por parte del investigador.

Control de variables extrañas:


Regular aquellas variables que pueden tener
relación directa y afectar los resultados de un
experimento.
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Población o muestra
Determinar la población y la muestra objeto de
estudio
En esta parte de la investigación el interés
consiste en definir quiénes y que
características deberán tener los sujetos
(personas, organizaciones o situaciones y
factores) objeto de estudio.

Población
Es el conjunto de todos los elementos a los
cuales se refiere la investigación o conjunto de
muestreo.
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Población o muestra
Marco muestral
Lista, mapa o fuente de donde pueden
extractarse todas las unidades de muestreo o
unidades de análisis en la población.

Muestra
La parte de la población que se selecciona, de
la cual realmente se obtiene la información
para eldesarrollo del estudio y sobre la cual se
efectuarán la medición y la observación de las
variables objeto de estudio.
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Población o muestra
Pasos en la selección de una muestra
1)Definir la población
2)Identificar el marco conceptual
3)Determinar el tamaño de la muestra
4)Elegir un procedimiento de muestreo
5)Seleccionar la muestra
6)Tamaño de la muestra
En la investigación científica, el tamaño de la
muestra debe estimarse siguiendo los criterios que
ofrece la estadística.

Entre los métodos de muestreo se encuentran los


diseños probabilísticos y no probabilísticos y diseños
por atributos y por variables.
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Obtención de la información
Obtener información confiable y válida
requiere cuidado y dedicación. Estos datos o
información que va a recolectarse son el medio a
través del cual se prueban la hipótesis, se
responden las preguntas de investigación y se
logran los objetivos del estudio originados del
problema de investigación.

Fuentes de recolección de información


1) Fuentes primarias= son todas aquellas de
las cuales se obtiene información directa.
Información de primera mano o desde el lugar de
los hechos. Estas fuentes son las personas, las
organizaciones, los acontecimientos, el ambiente
natural, etc.
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Obtención de la información
2) Fuentes secundarias= todas aquellas que ofrecen
información sobre el tema por investigar, pero que no
son la fuente original de los hechos o las situaciones,
sino que sólo los referencian. Estas fuentes son: libros,
revistas, documentos escritos, documentales,
noticieros y medios de información.

Técnicas para la recolección de información


1) encuestas- se fundamenta en un cuestionario o
conjunto de preguntas que se preparan con el
propósito de obtener información de las personas.
2) Entrevista- tiene como propósito obtener
información mas espontánea y abierta.
3) Observación directa
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Obtención de la información
4) Análisis de documentos- técnica basada en
fichas bibliográficas que tienen como propósito
analizar material impreso. Se usa en elaboración
del marco teórico del estudio. Para una
investigación de calidad se sugiere utilizar dos o
más técnicas de recolección con el propósito de
contrastar y complementar los datos.
5) Internet

Proceso para la recolección de datos


a) Tener claros los objetivos propuestos en la
investigación
b) Haber seleccionado la población o muestra objeto
c) Definir las técnicas de recolección de información
d) Recoger la información para luego
procesarla
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Procesar la información
Consiste en procesar los datos (dispersos,
desordenados, individuales) obtenidos de la
población objeto de estudio durante el trabajo
de campo y tiene como finalidad generar
resultados, a partir de los cuales se realizará el
análisis según los objetivos y las hipótesis o
preguntas de la investigación realizada o de
ambos.

Pasos para el procesamiento de datos


1) Obtener la información de la población o
muestra objeto de la investigación
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Procesar la información

2) Definir las variables o los criterios para ordenar


los datos obtenidos del trabajo de campo
3) Definir las herramientas estadísticas y el
programa de cómputo que va a utlizarse para el
procesamiento de datos.
4) Introducir los datos en la computadora y
activar el programa para que procese la
información
5) Imprimir los resultados
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Análisis de resultados
Consiste en interpretar los hallazgos
relacionados con el problema de investigación,
los objetivos propuestos, la hipótesis y/o
preguntas formuladas, y las teorías o
presupuestos planteados en el marco teórico,
con la finalidad de evaluar si confirman las
teorías o no, y se generan debates con la teoría
ya existente.

El hecho de no encontrar respaldo a la hipótesis


o preguntas de investigación no debe ser motivo
para considerar que el estudio fracasó; este
podría ser un buen pretexto para iniciar un
nuevo estudio que permita corroborar o
contrastar los resultados encontrados.
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Redactar y entregar el informe


• Para la redacción del informe es indispensable seguir
las normas, los criterios o protocolos establecidos y
exigidos por la insititución a la cual habrá de entregarse el
respectivo informe.

• Es necesario elaborar el cronograma de actividades


con su respectiva duración para el desarrollo de la
investigación, el presupuesto de inversión requerido para
realizar la investigación indicando los diferentes costos
que se le incurrirá y finalmente la bibliografia consultada
para elaborar el respectivo documento de anteproyecto.
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OFICINA ACADÉMICA DE INVESTIGACIÓN

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
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ETAPAS O PASOS DE LA
INVESTIGACION CUANTITATIVA
IDENTIFICAR EL
PROBLEMA TÍTULO DE
CURIOSIDAD DE INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN

Es propia del ser


humano que se
hace preguntas e
intenta
responderlas. - Estrategias metodológicas del docente
El desempeño - La Soledad en el Anciano
laboral del - Estudio mecánica de suelos.
docente. Es el primer - Contaminación del agua del río Rímac
acercamiento a la realidad - Clima organizacional
problemática. - El método “ABC”
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ANTECEDENTES
DE
INVESTIGACIÓN
Buscar

TÍTULO PROTOCOLO
LÍNEA DE
TENTATIVO DE DE
INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN

Realizar Encontrar teorías o enfoques


científicos.
REVISIÓN Sirve para organizar el
BIBLIOGRÁFICA marco teórico.
Búsqueda preliminar de las Permite elaborar la Matriz
fuentes de información de Consistencia .
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ESQUEMA DE PLAN DE TESIS

Portada
Índice
Capitulo I: Problema
1.1.-Planteamiento del Problema
1.2.-Formulación del Problema
General y Específicos.
1.3.-Objetivo:General y Específicos
1.4.-Justificación
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Capitulo I: Problema
1.1.- Planteamiento del Problema

• La realidad problemática constituye el


espacio y el tiempo donde sucedieron los
hechos.
• Se estudia para conocer las diversas causas
o factores que intervinieron en el problema.
• En el proyecto de investigación, se precisan
las características particulares que la
distinguen.
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Realidad Problemática

• Ejemplo
Se enuncia la Realidad Problemática:
• Aprendizaje Cooperativo y el Rendimiento
Académico en las universidades del distrito
de Santa Anita Lima 2013
• Luego se lleva acabo la descripción de la
Realidad Problemática.
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Realidad Problemática

• Currículo desfasado del contexto local y nacional.


• Docentes que desconocen estrategias metodológicas
interactivas para la enseñanza-aprendizaje cooperativo
(Molina, 2010: p. 35).
• Docentes sin capacitación en dinámica grupal
(Fernández, 2012: p. 67).
• La asignatura de la Filosofía es poco atractiva para los
estudiantes.
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Es el primer instrumento que elabora


el investigador con la finalidad de
tener en cuenta la lógica interna
entre sus elementos en forma
horizontal y vertical.
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1.2 Formulación del problema


Problema General y Específicos
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1.2 Formulación del problema

• Se formula en preguntas donde se relacionan


dos o más variables.
• También se incluye la población de estudio,
el lugar y el año de investigación.
• Deben elaborase como mínimo 3 preguntas
de los cuales la primera pertenece al
problema general y las dos restantes a los
problemas específicos “a” y “b”.
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Ejemplo: ¿cómo se identifica un problema?,


¿cómo se lleva a cabo la formulación del
problema?, etc.

López, E.K; Juárez, D.F. y Acevedo, M.


(2010). indican: “es la forma en que se
llevará a cabo el estudio y de integrar con
los demás elementos” (p.19).

López, E.K; Juárez, F. y Acevedo, M. (2010). Métodos y técnicas de


investigación. México: UNAM. Programa Universitario de
Investigación en Salud.
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1.2 Formulación del problema

¿Qué relación existe entre el aprendizaje


cooperativo y el rendimiento académico
de la asignatura de filosofía de los
estudiantes del segundo Ciclo de
Formación General de las universidades
del distrito de Santa Anita Lima 2015?
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1.3 Objetivos:
General y Específicos
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1.4.- Justificación

• Hay 2 formas de Redactar:


1. Mencionando el por qué y para qué de la investigación.
2. Justificación de carácter teórico, metodológico, y práctico.

J. Teórica ¿Usted quiere contrastar cómo un modelo


teórico se presenta en esa realidad?
¿El resultado de la investigación permite
J. Metodológica explicar la validez por la aplicación del
instrumento de medición?
J. Práctica ¿El resultado de la investigación será una
solución a los problemas de tipo
académico, que permitirá mejorar la
situación actual?
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Capitulo II: Marco Teórico

2.1 .-Antecedentes
2.2 .-Bases Teóricas
2.3 .-Hipótesis
2.4 .-Definición de Términos
2.5 .-Identificación de Variables
2.6 .-Definición Operativa de Variables
e indicadores
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2.1.-Antecedentes

Se refieren a otros estudios que tienen relación con


nuestro problema de investigación.

Se encuentran en bibliotecas en tesis, artículos


científicos, revistas, periódicos, etc.

Constituyen el punto de partida para delimitar el


problema ya que permite aclarar, juzgar e interpretar
el problema planteado.
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2.2.- Bases teóricas

Se organiza sobre la base de las variables. Ubica el problema en


una teoría o enfoque determinado. La redacción debe ser de
acuerdo a normas establecidas. (APA )
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• Se elabora teniendo en cuenta


2.3 la formulación problemática.
Hipótesis
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2.4.- Definición de términos

Según Tamayo (1993), "es la aclaración


Definición del sentido en que se utilizan las
de palabras o conceptos empleados en la
términos identificación y formulación del
básicos problema" (p. 78).
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2.5.- Identificación de variables

TIPOS VARIABLES
a. Por la relación que 1. Independiente
se establece entre 2. Dependiente
las mismas 3. Interviniente
variables tenemos:
b. Por la naturaleza 1. Cuantitativa: continuas y
de su medición las discontinuas (discretas)
variables 2. Cualitativas o
estrictamente categóricas: aquí están
estadísticas son: las variables nominales y
las ordinales.
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2.6.- Definición operativa de


VARIABLES, DIMENSIONES E
INDICADORES.
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Capitulo III: Metodología de la Investigación

3.1 Ámbito de estudio


3.2 Tipo de Investigación
3.3 Nivel de Investigación
3.4 Método de Investigación
3.5 Diseño de Investigación
3.6 Población, Muestra, Muestreo
3.7 Técnicas e instrumentos de Recolección de Datos
3.8 Procedimiento de Recolección de Datos
3.9 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
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CAPÍTULO III: METODOLOGÍA

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• Básica, aplicada y tecnológica (experimental,


no-experimental)
3.1.Tipo • Salvador C. (1985) Justo Arnal (1995), Del
Rincón y De la Torre (1995) En Técnicas de
investigación en Ciencias Sociales.

• Experimental. (pre-experimental, cuasi-


experimental y experimental puro)
3.2. • No experimental. (Descriptivo, correlacional,
Diseño longitudinal y transversal.)

• Se elabora teniendo en cuenta si es una


3.3 hipótesis descriptiva, correlacional o
experimental.
Hipótesis
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3.6. Población, muestra y muestreo
Ávila (2007) Se precisa como Universidad de Ingeniería
Población y de tecnología (UTEC) =
un conjunto finito o infinito 238 estudiantes
de personas u objetos que Universidad de San
Marín de Porres = 534
presentan características
N = 772
comunes (p. 43).
Subconjunto finito de una
Muestra población. El número de elementos
que forman la muestra se denomina
tamaño muestral. Disponible en: Muestra es de: 448
http://www.master- estudiantes
calidad.net/2013/01/concepto-de-
estadistica-poblacion.html

Se refiere al proceso Probabilístico: De ser


Muestreo elegidos para formar parte
utilizado para escoger y de la muestra.
extraer una parte del No probabilístico. Llamada
también dirigidas o
universo o población de
intencionales : estudio de
estudio. casos, por cuotas, etc.
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Criterios de selección (si corresponde)

• Los criterios de inclusión y exclusión son


aquellos que permiten definir y caracterizar
la población de estudio, generalmente
definen por sexo, edad, lugar, tiempo,
etcétera.
• Ejemplo:
• Inclusión = Estudiantes de ambos sexos del
2do ciclo turno mañana de las Universidades
de Santa Anita.
• Exclusión = Otros ciclos, inferior o superior.
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Tipo, nivel y Método de investigación

Preguntas ¿Qué identifica? Método a utilizar :


¿Qué? Correlaciones Correlacional
¿Cómo es? Características Descriptivo
¿De qué está Composición del Analítico – sintético
hecho? fenómeno o hechos
¿Cómo están sus Su configuración Comparativo
partes? (Interrelacionados)

¿Cuántos? Cantidad Estadístico


¿Cuáles son? Denota idea de Explicativo
igualdad o semejanza Comparativo
Semejanza

¿Qué relación existe entre el aprendizaje cooperativo y el rendimiento


académico en la asignatura de filosofía en los estudiantes del segundo Ciclo
de Formación General de las universidades del distrito de Santa Anita Lima
2013?
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3.7. Técnicas de recolección de datos

Hernández Sampieri (2010) afirma:


“Recolectar datos implica elaborar un
plan detallado de procedimientos que
nos conduzca a reunir datos con un
propósito específico, este plan incluye:
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Técnicas de investigación

Conjunto
de

Procedimientos Herramientas

para

Recoger Generar Analizar Presentar

Información
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Técnicas de recolección de datos

• ¿Cuáles son las fuentes de dónde se obtendrán los


datos? Es decir, los datos van a ser proporcionados
por personas, se producirán de observaciones o se
encuentran en documentos, archivos, base de datos,
etc.

• ¿En dónde se localizan tales fuentes? Regularmente


en la muestra seleccionada, pero es indispensable
definir con precisión.
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Técnicas de recolección de datos


• ¿A través de qué medio o método vamos a
recolectar los datos? Esta fase implica elegir
uno o varios medios y definir los
procedimientos que utilizaremos en la
recolección de datos.

• Una vez recolectados, ¿de qué forma vamos a


prepararlos para que puedan analizarlos y
respondamos al planteamiento del problema?
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Técnicas de recolección de datos


Observación Estructurada o
estandarizada.
Encuestas Cuestionarios y
las escalas de
actitudes
Fuentes primarias
Fuentes Primarias

Trabajo Causa – efecto


experimental (antes y después)
Libros, tesis,
Fuentes Bibliotecas revistas, diarios,
secundarias periódicos. (Fichaje)
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3.8. Procedimientos de recolección de datos


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3.9. Técnicas de Procesamiento y


Análisis de datos
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Prueba de normalidad

• Tiene la finalidad de conocer


distribución normal de los datos:
• Ji-cuadrado , Kolmogorov-
Smirnov, Shapiro y Wilks o la
prueba de Anderson Darling.
• Paramétrico y no paramétrico.
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todos!
procedimiento es:
SPSS, Minitab, Excel 1. Seleccionar el programa estadístico para el análisis de datos.
2. Ejecutar el programa.
3. Explorar los datos: analizarlos y visualizarlos por variables de estudio.
4. Se evalúa la confiabilidad y validez del o de los instrumentos escogidos.
5. Se lleva a cabo análisis estadístico descriptivo de cada variable de
estudio.
Análisis de datos 6. Se realizan análisis estadísticos inferenciales respecto a las hipótesis
Cuantitativos planteadas.
7. Se efectúan análisis adicionales.
8. Se preparan los datos para presentarlos.

Distribución de frecuencia
Media
El análisis se realiza tomando en Mediana
Medidas de tendencia
cuenta los niveles de medición Moda
de las variables y mediante la
Descriptiva central

estadística que puede ser: - Rango


Medidas de variabilidad - Desviación
estándar
- Varianza

- Coeficiente de correlación
- Regresión lineal
Análisis paramétrico - Prueba t
- Prueba de diferencia de proporciones.
- Análisis de varianza
- Análisis de covarianza
Inferencia sirve para
estimar parámetros y
Chi cuadrada
probar hipótesis. Análisis NO paramétrico Coeficiente de Spearman y Kendall
Se basa en la Coeficiente para tabulaciones cerradas
distribución muestral

Análisis multivariados Hernández Sampieri 2010, p. 277 65


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ANÁLISIS DE DATOS
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Capitulo IV: Aspecto Administrativo.

4.1. Potencial Humano


4.2. Recursos Materiales
4.5. Cronograma de Actividades
4.3. Presupuesto
4.4. Financiamiento
Referencia Bibliográfica (El estilo para la
bibliografía es Vancouver)
Anexos
Matriz de Consistencia
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IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS


4.1. Recursos y Presupuesto
4.2. Financiamiento
4.3. Cronograma de Ejecución
V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
VI. ANEXOS (si corresponde)
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CONCLUSIONES Y/O ACTIVIDADES DE


INVESTIGACIÓN SUGERIDAS

VEA Y ANALICE SOBRE LAS TECNICAS DE RECOLECCIÓN


Y ANALISIS DE LOS DATOS EN LA INVESTIGACIÓN
DEL SIGUIENTE VIDEO:

ESTIMADO ALUMNO DAR CLICK EN EL VINCULO PARA APRECIAR EL VIDEO:


https://www.youtube.com/watch?v=fWZ5g7Jxej4
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ESPERO QUE LES HAYA SIDO DE SU COMPLETO


AGRADO Y NO SE OLVIDEN DE QUE ESTOY
ESPERANDO A QUE PLANTEEN SUS INQUIETUDES

MUCHAS GRACIAS
¡La universidad para todos!

GRACIAS