GERENCIA INTEGRAL

RE: PASO 4 - CONSTRUIR EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL – CMI

PRESENTADO POR:
JORGE LUIS CASTRO OBANDO CODIGO 1058786983

GRUPO: 102041_8

TUTOR:
JULIO CESAR MONTOYA RENDÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y
DE NEGOCIOS
MAYO, 2018
 CUADRO DE MANDO INTEGRAL – CMI

OBJETIVOS INDICADOR 1 META 1

1. Crear Tener un
Productos de 80% de
crecimiento del
alta cálida con nuevos
consumo del
PROBLEMA ESTRATEGIA los cuales se producto Con
consumidor
PROCESO
pueda competir los resultados es del
S DE Bajo índice Llegar a los
con las demás sólidos para la producto.
PERSONA de consumidor
consumidor empresas. empresa.
S es de edades META 2
es del 2. satisfacer a
de 24 a 44 INDICADOR 2
producto. nuestros Ser una
años.
clientes con Competitiva empresa
productos de ante las demás sólida en el
calidad. empresas del mercado.
mercado.

La misma variable (cuenta clientes) en los componentes que se midan.

Satisfacer a Aumento de 80% de 6 mesen en Coordinado por

los consumidores cumplimiento en el implementar la gerente y Jefe
consumidores
con un buen + de la empresa
BEER + aumento de
consumidores del + estrategia de
aumento de + de Procesos de
la empresa.
producto. COMPANY. producto. consumidores.
 BIBLIOGRAFÍAS

Martínez, D. (2012) Elementos básicos del cuadro de mando integral. Recuperado

de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?docID=1103870
2
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de http://ecociencia.ecotec.edu.ec/articulo.php?ida=42
Fernández, A. (s.f.) Indicadores de gestión y cuadro de mando integral. Instituto de
Desarrollo Económico del Principado de Asturias. Recuperado
de http://idepa.es/sites/web/idepaweb/Repositorios/galeria_descargas_idepa/mando_in
tegral.pdf