Nombre de la institución Universidad ETAC

Nombre del alumno Jaqueline Palafox Reyes

Clave del alumno
Nombre del curso
Nombre del profesor
Fecha de entrega
Título
00000199805
Administración y dirección del factor humano en
instituciones educativas
Lic. Fernando Ramírez Tapia
Viernes 15 de Junio de 2018
Desarrollo de la acción directiva

Introducción

En la actualidad los directivos deben de estar preparados para los cambios que se
han producido en las últimas décadas en el entorno en el que se mueven las
organizaciones en el mundo contemporáneo; los enfoques, investigaciones y
encuestas más recientes sobre las habilidades que caracterizan a los directivos
exitosos; así como las críticas y “llamadas de alerta” que hacen algunos
especialistas sobre los programas de capacitación gerencial y la pretensión de
“formar a cualquiera como directivo” a partir de “enseñarle” las técnicas que tienen
que aplicar y las habilidades que deben desarrollar.

Un líder es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el

cumplimiento de los objetivos de la empresa, su labor es muy importante, pues de
la calidad de su gestión depende que exista cohesión entre los colaboradores y que
la organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad.

En esta unidad se trata de abordar algunas de las competencias más importantes

que un profesional debe desempeñar en un puesto de alta gerencia o dirección.
 Tabla 1. Qué habilidades consideras que debe desarrollar un director para ser eficiente.
Habilidades1 Descripción
En cualquier institución existen problemas, ya sea como
un evento aislado o como parte de un mal funcionamiento
Pensamiento critico en el sistema. Un buen líder debe ser capaz de resolverlos,
analizando antes la situación a fondo para comprender sus
causas y efectos.
Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de
comunicación, es tarea del líder lograr que todos sus
Comunicación
colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el
cumplimiento de los objetivos de la institución.
Las instituciones requieren de colaboradores creativos
que aspiren siempre a innovar en sus labores para así
Creatividad
destacarse sobre la competencia. Los primeros en
impulsar esa creatividad deben ser los directores.
Un líder debe ser capaz de controlar sus emociones y
Autocontrol evitar reaccionar de forma negativa ante cualquier tipo de
provocación.
Es muy importante que un líder sepa reconocer las buenas
oportunidades de negocio y esté dispuesto a asumir
Iniciativa riesgos para llevar a la empresa por un buen camino, en
muchas oportunidades deberá asumir la iniciativa, aunque
esto implique tomar decisiones difíciles.
Es probable que un líder tenga que enfrentar situaciones
en las que no tendrá toda la información disponible, en
esos casos se requiere de una gran intuición para tomar
Intuición
las decisiones más convenientes para los objetivos de la
organización.

1
Hampton, D. (1999); Administration. McGraw Hill, México. Recuperado en:
https://books.google.com.mx/books?isbn=8497328027
 Sin embargo, para desarrollar esta habilidad se requiere
de un alto nivel de conocimiento y experiencia, pues no se
trata de decidir sin pensar.
Debe ser capaz de organizar actividades de forma
efectiva, establecer plazos realistas y delegar labores en
Capacidad de planificar
las que se tome en cuenta las capacidades de sus
colaboradores.
Las negociaciones son esenciales en el ámbito
institucional, suelen emplearse para alcanzar acuerdos en
ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en
Capacidad de negociación
recursos humanos.

Por ello, un jefe debe ser un hábil negociador.

No se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y
Trabajo en equipo participa activamente en las labores necesarias para
alcanzar las metas de la organización.
El éxito de una organización se sostiene en gran medida
por el desempeño de sus líderes, estos son capaces de
Liderazgo
motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo
profesional y potenciar al máximo su rendimiento.
Nota: Elaboración propia con base en: Katz, R. L. (1974); Habilidades para una administración efectiva.
Biblioteca Harvard (edición original en 1955, revisada en 1974).
Nombre de la institución elegida: COBAEM

Misión:

Impartir estudios de bachillerato general a través de un marco curricular común,

basado en el desarrollo de competencias que formen de manera integral jóvenes
responsables, solidarios y comprometidos, capaces de incorporase a la educación
superior y al sector productivo que les permita mejorar su calidad de vida.

Visión:

Ser una institución de educación media superior que se distinga a nivel estatal y
nacional por su calidad, liderazgo académico y por el desarrollo del perfil de egreso
de sus estudiantes, mediante la implementación de programas de mejora continua
en un ambiente de responsabilidad y disciplina académica.

Conclusiones

El enfoque que ha prevalecido en el análisis de lo que hacen los directivos es el

funcional, que plantea que estos: planifican, organizan, coordinan, dirigen y
controlan, que tiene como base los planteamientos de la escuela de la
Administración Científica fundamentada en la teoría de Fayol.

En las últimas dos décadas se han producido cambios profundos en el entorno en

que se mueven las organizaciones, en los países desarrollados, caracterizándose
el mundo contemporáneo por la inestabilidad y la incertidumbre. Todo esto ha
impactado en las teorías y enfoques sobre la administración que han prevalecido
durante años, se han puesto en crisis muchos paradigmas y han surgido otros, junto
con nuevos enfoques y escuelas.

Por ende, las habilidades que al parecer caracterizan a los directivos más efectivos
son: capacidad para relacionarse con el entorno y partir de esto, diseñar
estrategias; diagnóstico y solución de problemas; comunicaciones interpersonales
(capaces de persuadir y motivar); desarrollo y trabajo en equipo; negociaciones y
solución de conflictos; desarrollo de la creatividad; administración efectiva de su
tiempo de trabajo.

Referencias bibliográficas

Covey, S. (2006); Liderazgo centrado en principios. México: Paidos. pp. 33.

Certo, S. C. (2007); Administración Moderna. Editorial Interamericana S.A., México,

D.F.

Fiol, M. (2001); La Formación al Management: ante todo una cuestión de "saber

ser". Taller de Expertos CLAD, Puerto Rico.

Hampton, D. (1999); Administration. McGraw Hill, México. Recuperado en:

https://books.google.com.mx/books?isbn=8497328027

Katz, R. L. (1974); Habilidades para una administración efectiva. Biblioteca

Harvard (edición original en 1955, revisada en 1974).

Koontz, H. y Weirich, H. (1987); Elementos de administración. McGraw Hill,

México.