DAVID GARCÍA MARÍN

Escenarios Virtuales para la Enseñanza y el

Conocimiento
FEBRERO 2014

m-learning:
uso de whatsapp
con fines
educativos
!
!
MÁSTER DE
COMUNICACIÓN Y
EDUCACIÓN EN LA RED

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !1
 ÍNDICE
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! Introducción 03
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! Aproximación al m-
!
! learning 05
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! WhatsApp como
!
herramienta
! educativa 07
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! Conclusión 14
!
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! Anexo 17
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! Bibliografía 20
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M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !2
!
!
David García Marín

Escenarios Virtuales para la

Enseñanza y el Conocimiento

!
Introducción
Aproximación al objeto de estudio y justificación
!
En el momento en que apareció el teléfono móvil y los smartphones en el mercado
español, pocos pudieron imaginar que esta nueva forma de comunicación tendría un impacto
tan importante en nuestras relaciones sociales, como afirman 1García y Monferrer (2009a).
 

Con el fin de conocer la dimensión, la importancia y la evolución de la penetración de este

tipo de dispositivos en la sociedad actual, es necesario revisar los datos ofrecidos por la
última investigación realizada por la 2Interactive Advertising Bureau Spain (IAB) cuyo
 

objetivo es conocer el grado de utilización de estos dispositivos por grupos de edad y los
hábitos de uso durante el año 2012. Examinando los datos más importantes del estudio,
podemos extraer varias conclusiones con cierto grado de interés.
!
En primer lugar, la investigación refleja el fuerte incremento de la presencia de
smartphones en nuestro país durante los últimos años, con una subida de 20 puntos solo en
2012. La evolución de la penetración de estos dispositivos desde el 2009 ha sido
espectacular: del 10 por ciento de la población al 59 por ciento en tan solo tres años, de 2009
a 2012.

! 1
Mª Carmen García Galera es profesora del Departamento de Comunicación II de la Facultad de
Ciencias de la Comunicación de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid (España).
Jordi M. Monferrer es profesor de Sociología de la Facultad de Ciencias Sociales, Jurídicas y
Humanidades de la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA).
! 2
IV Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing en España. Informe de Resultados. Septiembre de
2012. Disponible en: http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2012/09/IV-Estudio-
IAB-Spain-sobre-Mobile-Marketing-Versión-Completa.pdf

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !3
!
3El
 

informe también concluye que el uso de estos dispositivos se dirige con mayor
intensidad hacia funcionalidades directamente relacionadas con sus ventajas (consumo en
cualquier momento, en cualquier lugar): mensajería instantánea, redes sociales y correo
electrónico son las funciones que más han aumentado su intensidad de uso hasta el punto de
que 6-7 de cada 10 usuarios realizan estas actividades a diario.
!
Tomando como referencia estos datos, podemos corroborar la creciente importancia
que los dispositivos de comunicación móvil están adquiriendo casi de manera exponencial en
nuestra sociedad, su alto grado de implantación, especialmente entre los más jóvenes, y su
operatividad en el día a día de cada vez mayor número de personas. Resulta fundamental
tener en cuenta estas ideas para dimensionar la importancia que tiene la incorporación de las
nuevas tecnologías al ámbito educativo, en concreto estos pequeños, omnipresentes y ubicuos
dispositivos que son los smartphones. En este sentido, recogemos unas 4 recientes
 

declaraciones de Israel Ruiz, vicepresidente ejecutivo del Instituto Tecnológico de

Massachusetts (MIT):
!
La tecnología cambió la música, la fotografía, la edición de libros;
cambiaron los medios, y ahora le llega el turno a la educación. Donde algunos
ven riesgos y problemas, otros ven oportunidades.
!!
!!
!!
!!
!!
!!
!!
!
! 3
Conclusiones sobre la evolución del uso de smartphones en el año 2012 extraídas del estudio de la
IAB Spain mencionado en la nota 2.
4
!Entrevista realizada en el número 1.947 de la revista El País Semanal publicada el 19 de enero de
2014.

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !4
!
1. Aproximación al m-learning
Marco conceptual
!
No han sido pocos los investigadores y expertos que han realizado a lo largo de los
últimos años una aproximación a la definición de mobile-learning (m-learning). Por un lado,
el Instituto de Innovación en Servicios Empresariales Avanzados -5ISEA S. Coop en el resto
 

del texto- (2009) referencia a Quinn quien en 2000 hablaba del m-learning como la
intersección de la computación móvil y el e-learning (educación a distancia virtualizada)
caracterizada por la capacidad de acceder a recursos de aprendizaje desde cualquier lugar, en
cualquier momento, con altas capacidades de búsqueda y alta interacción. Por su parte, Harris
(2001) define el mobile-learning a partir del uso de los teléfonos móviles para que el usuario
tenga al alcance de su mano los recursos pedagógicos de cualquier estudio que esté
realizando disponibles dondequiera se encuentre; es decir, que pueda consultar material de
aprendizaje, chequear las actividades educativas o buscar información sobre un curso que
esté tomando.
!
Sin contravenir la exactitud y vigencia de las definiciones aportadas por estos
expertos, se hace necesaria la amplificación del modelo m-learning incorporando la
dimensión creativa que se puede explotar en el uso educativo de los smartphones y tabletas.
García y Monferrer (2009b) diferencian tres funciones básicas de estos dispositivos:
comunicativa, lúdico-expresiva y referencial. Tomando como referencia las teorías
educomunicativas de 6Kaplún (1998a) precisamente esa función lúdico-expresiva y creativa
 

resulta fundamental para facilitar procesos de enseñanza-aprendizaje al propiciar en el

alumno una verdadera apropiación del conocimiento al hacerlo suyo, al facilitarle la

! 5
Estudio titulado Mobile Learning, Análisis prospectivo de las potencialidades asociadas al Mobile
Learning elaborado por ISEA S. Coop, dentro del marco de la iniciativa e-ISEA para el lanzamiento
de un Centro de Experimentación Avanzado en materia de Servicios Electrónicos. Contó con el apoyo
del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y del Programa de Centros del Conocimiento y
Contenidos Digitales, en el marco del PLAN AVANZA. Editado en enero de 2009.
! 6
Mario Kaplún (Argentina, 1923) está considerado como uno de los mayores referentes en el campo
de la educomunicación. Se le conoce por promover el concepto de la comunicación transformadora en
oposición a la comunicación bancaria.

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !5
construcción de un discurso propio y crítico. Como se verá más adelante, la explotación o no
de esta dimensión creativa resultará básica a la hora de definir el modelo de aprendizaje/
comunicación que propugna el uso de los dispositivos en entornos educativos.
!
Aunque ya se han anticipado muy grosso modo algunas de las potencialidades del m-
learning, se hace necesario profundizar en sus ventajas. La UNESCO (2013a) manifiesta en
uno de sus 7últimos informes sobre este tipo de aprendizaje que uno de los grandes rasgos del
 

m-learning es el desarrollo de la educación en cualquier momento y lugar. Ya no se requiere

estar en un emplazamiento particular ni a una hora dada para aprender, es un tipo de
aprendizaje anytime & anywhere que contribuye a la personalización y adaptación a los
requerimientos y disponibilidad individual de cada educando.
!
Diversas investigaciones realizadas por esta entidad ponen de manifiesto que el uso
de dispositivos móviles en entornos educativos contribuye a optimizar el tiempo de
aprendizaje de calidad en el aula al invertir el proceso de enseñanza-aprendizaje tradicional,
de modo que los docentes pueden utilizar el tiempo de clase para realizar trabajos grupales de
reflexión sobre los contenidos de las asignaturas previamente visualizados en casa a través de
este tipo de dispositivos. Lo que antes se hacía en el aula pasa a ser tarea para la casa, de
modo que en la escuela se hace mayor hincapié en los aspectos sociales del aprendizaje,
desde una óptica más constructivista.
!
A todas estas consideraciones, añadimos nuevamente la dimensión creativa como un
aspecto muy a valorar. Tampoco es desdeñable su capacidad para facilitar el aprendizaje
colaborativo. La tecnología móvil favorece que los alumnos puedan crear de manera
colectiva y compartida generando grupos de trabajo para abordar proyectos en comunidad.
!
Otras ventajas del mobile-learning que diferentes estudios de UNESCO (2013b) han
puesto de relieve son: respuesta y evaluación inmediatas, mínimos trastornos para el
aprendizaje en zonas de conflicto y de desastre, apoyo a los educandos con discapacidad, el

7
!Informe titulado Directrices de la UNESCO para las políticas de aprendizaje móvil publicado en
2013.

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !6
desarrollo del aprendizaje en lugares concretos como museos o jardines botánicos y la mejora
de la comunicación entre alumnos, alumno-profesor y profesor-padres.
!
!
2. WhatsApp como herramienta
educativa
Fortalezas y debilidades
!
Indica la web oficial de WhatsApp que este servicio consiste en 8“una aplicación de
 

mensajería multiplataforma que permite enviar y recibir mensajes sin pagar por SMS. Debido
a que WhatsApp usa el plan de datos móviles que ya tienes para el email o Internet, no hay un
coste adicional para enviar mensajes y mantenerte en contacto con tus amigos. Además de
aprovechar la mensajería básica, usuarios de WhatsApp pueden crear grupos, y enviar entre
ellos un número ilimitado de imágenes, vídeos y mensajes de audio”. Observamos que es una
herramienta con capacidad para desarrollar una comunicación tanto sincrónica, que se
desarrolla en tiempo real (9Osuna, 2007); como asíncrona, es decir que se da en tiempo
 

diferido, que debe transcurrir un tiempo entre la emisión y la recepción del mensaje (ibíd.).
!
10 Merelo
 

y Tricas (2012a) afirman en una interesante investigación que esta

plataforma ha superado ya en número de usuarios a Twitter y actualmente supone lo que fue
Messenger en un tiempo: la aplicación que hace que muchas personas quieran conectar a (o
estar en) Internet y la que cubre absolutamente todas las necesidades de comunicación de esa
persona, sirviendo como sistema de charla, correo electrónico y por supuesto para descubrir
nuevos contenidos.

! 8 Disponible en la siguiente dirección web: http://www.whatsapp.com/?l=es

! 9
Se puede encontrar en el libro Configuración y gestión de plataformas digitales, de Sara Osuna
Acedo, profesora del Máster de Educación y Comunicación en Entornos Digitales de la UNED. La
obra fue coordinada por Roberto Aparici y publicada en 2007.
! 10
Juan Julián Merelo es titular de Universidad en el área de Arquitectura y Tecnología de
Computadores y actualmente director de la Oficina de Software Libre de la UGR.
Fernando Tricas García es profesor titular de Lenguajes y Sistemas Informáticos del Departamento de
Informática e Ingeniería de Sistemas de la Universidad de Zaragoza.

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !7
!
Ambos autores remarcan que esta solución ómnibus ya se está aplicando de manera
espontánea entre los educandos. En este sentido, 11Hidalgo (2013a) sostiene que los alumnos
 

ya lo usan en entornos educativos sin que ningún profesor les haya propuesto hacerlo. Los
usos académicos que le dan a día de hoy son: la creación de grupos para ponerse de acuerdo
en trabajos en equipo que mandan en clase y consultar dudas a los compañeros.
!
!
2.1. Posibles usos educativos de
WhatsApp
!
Con el fin de adentrarnos de manera más específica en las potencialidades de la
aplicación para favorecer y potenciar procesos de enseñanza-aprendizaje, vamos a partir de lo
general para acercamos a lo concreto; esto es, utilizando como punto de partida la descripción
de cada una de las fortalezas de la herramienta, propondremos un uso educativo de la misma
asociado a cada una de las ventajas que observamos en WhatsApp. Los usos educativos de la
herramienta se sugieren a partir de una edad sobre los 16 años ya que a partir de entonces los
alumnos comienzan a tener cierto grado de madurez para explotar la aplicación en toda su
dimensión. Así, destacamos las siguientes fortalezas de este servicio para su utilización en
entornos educativos:
!
1. Factor motivacional/participativo. El uso de una tecnología (el smartphone) y de
una aplicación que está en el día a día de los educandos, que la utilizan sin cesar en su vida
personal fuera del aula, puede resultar para ellos sorprendente a la vez que interesante y
motivadora con el fin de desarrollar novedosos procesos de aprendizaje. Para motivar la
participación de los alumnos en las estrategias y experiencias promovidas mediante
WhatsApp, el docente puede evaluar las aportaciones significativas de cada educando
dedicando a este aspecto un porcentaje de la nota final del curso.

! 11
Idea extraída del Trabajo de Fin de Máster de Profesorado. Especialidad Economía, Empresa y
Comercio titulado Uso del teléfono móvil: posibilidades didácticas y riesgos en los jóvenes realizado
en la Universidad de Almería por María Gemma Hidalgo Rodríguez.

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !8
!
2. Puede ser un facilitador del pensamiento crítico ente el alumnado. Para ello, se
propone utilizarlo para lanzar preguntas que generen debate y diálogo acerca de los
contenidos de clase para ser respondidas a lo largo del día, no necesariamente en el aula, con
el fin de aprovechar uno de los aspectos positivos del m-learning: la educación en cualquier
momento y en cualquier lugar. El objetivo es problematizar sobre aspectos que se tratan en
las diferentes asignaturas para que los alumnos tomen partido, discutan y debatan sobre ellos.
En definitiva, fomentar la re-elaboración de su propio conocimiento para comunicarlo. Esta
re-elaboración, según Kaplún (1998b), permite alcanzar un verdadero aprendizaje a través de
la comunicación y la creatividad, como veremos más adelante. Además, con esta estrategia
también encontraríamos otro aspecto positivo en el uso de la herramienta: la realización de
evaluaciones de seguimiento sobre la adquisición del conocimiento entre el alumnado.
12Algunos
 

docentes ya han experimentado esta potencialidad de WhatsApp con resultados

satisfactorios.
!
3. Potencia la construcción activa y colectiva del conocimiento. Para experimentar
este aspecto positivo de la herramienta, podemos integrar WhatsApp como repositorio de
material educativo alternativo y complementario a los tradicionales libros de texto y apuntes
de clase; así como vía para compartir este material adicional entre el alumnado. De esta
manera, también se facilita la adquisición de la competencia en la búsqueda y selección de la
información. Pero, ¿solo el profesor tendría la misión de proponer este tipo de material? La
respuesta es radicalmente no. Es más, habría que incitar a los educandos a que indagasen en
la Red e investigaran, encontraran y compartieran materiales educativos significativos sobre
los contenidos que se ven en clase justificando brevemente porqué lo consideran material
interesante para ser compartido. Esos contenidos podrían ser origen de dinámicas de debate
en clase o el punto de partida de trabajos grupales o individuales.
!
!

! 12
Una breve descripción de la aplicación y resultados de una experiencia así la podemos encontrar en
la siguiente web: http://solegarces.blogspot.com.es/2013/01/whatsapp-como-herramienta-
comunicativa.html

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !9
 4. Desarrolla la expresión y comunicación escrita. Esta herramienta puede servir
como potenciador de la capacidad de argumentación escrita y de síntesis. Se sugiere que los
docentes presten una especial atención al cuidado de la ortografía. Una estrategia a llevar a
cabo consiste en el incentivo de los alumnos para que se corrijan entre ellos cuando detecten
faltas ortográficas y gramaticales o deficiencias expresivas con el fin de desarrollar
colectivamente el aprendizaje de estas competencias de una manera horizontal, de todos hacia
todos, de manera constructivista.
!
5. Fomento de la creatividad para lograr un verdadero aprendizaje. Rescatamos aquí
una idea clave del educomunicador argentino Mario Kaplún que podemos encontrar en su
obra Una pedagogía de la comunicación (1998):
!
Cuando el sujeto educando logra expresar una idea de modo que
otros puedan comprenderla es cuando él mismo la aprende y la
comprende verdaderamente. Los docentes lo sabemos por experiencia:
la mejor forma de aprender algo es tener que enseñarlo (es decir, comunicarlo)
de un modo organizado y comprensible.
!
Afirma Kaplún (2010) que 13 es
 

un principio ya universalmente admitido por la ciencia

pedagógica el de que no es recibiendo lecciones como el educando llega a la apropiación del
conocimiento: más que repitiendo lo que otros dijeron, el ser humano aprende construyendo,
elaborando personalmente. En este sentido, consideramos fundamental la capacidad creadora
que puede ser explotada a través de WhatsApp implementando experiencias como, por
ejemplo, la creación de relatos colectivos de ficción asociados a un tema de una asignatura o
la realización de certámenes no competitivos de microrrelatos individuales que pueden ser
compartidos a través de esta herramienta.
!
6. En combinación con otros servicios web de creación audiovisual (para elaborar
vídeos, podcasts u otro tipo de relatos multimedia), WhatsApp es una interesante solución
para compartir material de producción propia. La posibilidad de dar a conocer las propias

! 13
Esta es una de las principales ideas que refleja Mario Kaplún en su aportación en el libro colectivo
Educomunicación: más allá del 2.0 (2010) Editorial Gedisa, coordinado por Roberto Aparici. Esta
aportación está incluida en el segundo capítulo titulado: “Una pedagogía de la comunicación”.

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !10
creaciones es un aspecto clave para el factor motivador de cara a la creación de contenidos:
escribir para ser leídos, hablar para ser escuchados, crear vídeos para que este material sea
consumido y para que el grupo de iguales pueda aprovechar ese trabajo en una dinámica de
construcción compartida del conocimiento.
!
7. Uso de la aplicación para comunicación sincrónica, con funciones de chat. La
herramienta ofrece la posibilidad de enviar conversaciones por correo electrónico, con lo que
consideramos interesante esta opción como forma de transcribir estas conversaciones y
remitirlas a aquellos alumnos que no hayan podido acudir a la reunión de manera sincrónica.
Se propone, por ejemplo, la realización de clases virtuales en comunicación sincrónica
fijando una fecha y hora determinada para resolver dudas ante la llegada de evaluaciones o
entrega de trabajos.
!
8. Realizar evaluaciones diagnósticas sobre los conocimientos previos de los
estudiantes acerca de un contenido que se vaya a impartir en clase. Una buena estrategia por
parte del profesorado consiste en lanzar preguntas de pre-evaluación para conocer el punto de
partida de cada alumno.
!
9. Uso de la aplicación como medio de comunicación con las familias. Este software
de mensajería instantánea permite la comunicación fácil, directa y sencilla de cualquier tipo
de contingencia, aviso de última hora o información relevante tanto a nivel grupal como
individual de cada uno de los educandos. También son interesantes los usos que se le pueden
dar como herramienta de información sobre el desarrollo de las clases y tareas a realizar hacia
alumnos con ausencias prolongadas por motivos de salud.
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!
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M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !11
 FORTALEZAS WHATSAPP USO CONCRETO PARA EXPLOTARLAS

! Factor motivacional/participativo.
Evaluar la participación significativa del alumno
en las experiencias desarrolladas con la
herramienta Whatsapp con un porcentaje de la
nota final del curso.

-Facilita el pensamiento crítico.! Lanzar preguntas para generar debate con

-Permite realizar una evaluación continua de respecto a asuntos tratados en clase.
seguimiento de la adquisición del
conocmiento.

-Construcción activa y colectiva del Uso de la aplicación como repositorio de

conocimiento.! material multimedia complementario encontrado
-Desarrolla la competencia de búsqueda de en la web y compartido por los propios alumnos
información. justificando brevemente su pertinencia.

! Desarrollo de la expresión escrita.

Cuidado de la ortografía: incentivar a los
alumnos a corregirse las faltas ortográficas entre
ellos (construcción colectiva del conocimiento).

! -Creación de relatos colectivos de ficción

Fomento de la creatividad. asociados a un contenido en clase.!
-Impulso de certámenes no competitivos de
microrrelatos individuales sobre una temática
tratada en clase.

! Permite la comunicación sincrónica.

Montar esporádicamente una clase en tiempo
real fijando hora y fecha para solucionar dudas
ante la llegada de un periodo de evaluación.

Facilita la comunicación con las familias. Aviso de contingencias e información relevante

de carácter individual o grupal.

Fuente: elaboración propia a partir de la bibliografía reseñada.

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M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !12
 2.1. Debilidades de WhatsApp como
instrumento educativo
!
Merelo y Tricas (2012b) señalan las reticencias que por parte del alumnado pueden
existir a la hora de poner en conocimiento de sus profesores un dato tan privado como el del
número de teléfono móvil, así como de compartir un espacio como WhatsApp que
habitualmente se utiliza para la comunicación entre iguales, esto es libre de adultos. También
los jóvenes educandos pueden mostrarse reacios a la utilización para fines educativos de una
herramienta que siempre la han destinado para usos eminentemente lúdicos, sociales y
relacionales. Estudios realizados sobre estos aspectos concluyen que, una vez examinado el
uso espontáneo que se está realizando del alumnado por parte de WhatsApp, en la práctica
totalidad de los casos analizados el profesor está siendo excluido de los grupos de clase
espontáneos que originan los alumnos.
!
En conexión con la idea anterior, hay que mencionar los cuidados que desde la
comunidad educativa hay que seguir con el fin de evitar el acoso vía teléfono móvil entre
miembros de tal comunidad. Al tener todos los miembros de clase el teléfono de todos para
compartir vía WhatsApp, podrían aumentar las probabilidades de casos de acoso utilizando
esta herramienta. Consideramos esta debilidad especialmente preocupante. En diciembre de
2013, la 14Policía
 

Nacional alertaba sobre el mal uso de los nuevos gadgets y las apps de
comunicación, como WhatsApp, Line o Snapchat, como herramientas peligrosas para el
acoso escolar. Durante el curso pasado, la Policía recibió en toda España 316 denuncias
vinculadas con hechos sucedidos en el ámbito escolar.
!
A pesar de sus múltiples aspectos positivos, WhatsApp no debe ser utilizado nunca
como sustituto del correo electrónico ni mucho menos de la comunicación interpersonal.
Hidalgo (2013b) afirma que el creciente uso de este tipo de redes sociales provoca el
aislamiento de muchas personas, así que no sería positivo fomentar el uso de esta herramienta

! 14
Información difundida por la agencia de noticias Europa Press disponible en la siguiente web:
http://www.europapress.es/sociedad/noticia-policia-alerta-mal-uso-whatsapp-herramienta-peligrosa-
acoso-escolar-20131207092350.html

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !13
en detrimento de las relaciones presenciales a fin de evitar el denominado analfabetismo
relacional. De este modo, si existe alguna cuestión que se deba tratar en profundidad entre
docentes y padres o alumnos, deberá abordarse de manera presencial, si bien el recurso del
smartphone puede facilitar la preparación de tales encuentros o servir como complemento de
éstos.
!
De manera más breve, podemos señalar que el reducido tamaño de las pantallas que
aún siguen manteniendo la mayoría de los dispositivos móviles puede dificultar el visionado
de material a través de WhatsApp, así como la lectoescritura de textos.
!
!
3. Conclusión
Modelo comunicativo y teoría del aprendizaje asociados al uso
de WhatsApp
!
El m-learning como extensión de la educación a distancia virtualizada gracias al uso
de dispositivos móviles no debe reducirse al mero intercambio y transmisión de contenidos
para su consulta y consumo a través de estos ingenios electrónicos. Lamentablemente,
numerosas experiencias desarrolladas por prestigiosas entidades y patrocinadas por
importantes firmas comerciales limitan en demasía las posibilidades conectivistas y
constructivistas que puede alcanzar el m-learning. Tal es el caso del programa Nokia Life
puesto en marcha en 2009 en India, China, Indonesia y Nigeria. Este proyecto consistió en
dar a elegir a los educandos beneficiarios los contenidos de aprendizaje que deseaban recibir
en sus dispositivos de entre una gama de opciones, tal y como indica la UNESCO (2013c).
En función de las preferencias del usuario, la plataforma Nokia Life enviaba la información
pertinente mediante mensajes para ayudar a los alumnos de Secundaria a preparar los
exámenes de curso. Otro proyecto que redunda en la misma filosofía transmisiva fue The
Classromm 2000 Project del Instituto de Tecnología de la Universidad de Georgia, que
desarrolló una tecnología educativa móvil que permitía a los estudiantes leer las diapositivas
del profesor directamente sobre sus PDA´s en tiempo real.

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !14
!
Este tipo de iniciativas continúan reproduciendo el modelo tansmisivo tradicional
aplicado a la educación durante décadas y que hoy aún sigue vigente, caracterizado por su
verticalidad y unidireccionalidad así como por erradicar cualquier tipo de conexión entre
alumnos, la retroalimentación educando-educando y alumno-docente y las posibilidades
grupales de generación de conocimiento y aprendizaje. Observamos cómo, aún utilizando
herramientas del siglo XXI, estas experiencias continúan perpetuando concepciones
metodológicas educativas del siglo XIX. Por eso, cabe concluir que la sola implantación de
modernos recursos asociados a la web 2.0 no conllevará un cambio de paradigma educativo si
no lleva aparejada una verdadera modificación en el modelo de enseñanza que produzca una
“horizontalización” del proceso educomunicativo virándolo hacia perspectivas dialógicas y
participativas en la línea del constructivismo. En este aspecto, hay que negar los postulados
del 15determinismo
 

tecnológico que defiende que la simple incorporación de tecnologías y

recursos disponibles condicionan fuertemente otros desarrollos sociales.
!
Las múltiples ventajas que plantea la utilización de WhatsApp en entornos de
enseñanza-apendizaje nos permiten hablar de esta herramienta como un interesante
instrumento para diseñar un modelo de educación basado en la creatividad, la participación,
el diálogo, la construcción colectiva del aprendizaje y la colaboración, utilizando un modelo
de aprendizaje de marcado carácter constructivista.
!
La profesora de la UNED Sara Osuna, en su libro Configuración y gestión de
plataformas digitales (2007), afirma que las teorías sobre el aprendizaje han ido cambiando
significativamente a lo largo del siglo XX. Osuna diferencia varias teorías asociadas a la
educación: conductismo, cognitivismo y constructivismo. Nos detendremos en ésta última,
por considerarla más próxima al tipo de enseñanza que subyace en caso de utilizar WhatsApp
en entornos educativos explotando toda su potencialidad. Rescatamos estas palabras de
Osuna acerca del constructivismo que podemos encontrar en la obra mencionada:
!
!
15
! Se puede consultar en Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Determinismo

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !15
 El constructivismo sostiene que la realidad está en la mente
del que conoce (…). La enseñanza, en esta perspectiva,
ha de proporcionarle una situación colaborativa en la que
se disponga de los medios y la oportunidad de construir
desde diversas fuentes una comprensión nueva y
contextualizada a partir de sus conocimientos previos.

Como hemos ido observando en el apartado dedicado a sus fortalezas, WhatsApp es

una aplicación que facilita en gran medida el desarrollo de una perspectiva constructivista del
proceso enseñanza-aprendizaje al servir como instrumento de construcción colectiva del
conocimiento, convirtiendo al educando en protagonista de su propio aprendizaje y
modificando el paradigma clásico de la escuela tradicional. Su utilización contribuye a
empoderar al alumnado en su capacidad creativa y emisora de contenidos y para, al tener
opción de compartirlos, enriquecer y enriquecerse con las aportaciones del grupo. Este
paradigma supera el modelo de comunicación/aprendizaje unidireccional (de uno a muchos)
y vertical para favorecer una concepción de la educación multidireccional (de todos a todos)
y horizontal. El alumno pasa de tener un papel pasivo como receptor acrítico del mensaje que
se establece en los paradigmas conductistas y cognitivistas a ser un educando participativo y
activo que construye su propio aprendizaje y hace construirlo en los demás.
!
Sin embargo, sus indudables posibilidades para desarrollar una enseñanza
constructivista no deben hacernos olvidar los obstáculos y riesgos que plantea en cuestiones
de privacidad, así como las actuales reticencias dentro de la comunidad educativa a compartir
ese dato que es el número de teléfono móvil, tan incrustado en la esfera privada. En caso de
que el compartir el número de teléfono suponga un escollo insalvable, se sugiere el uso de
aplicaciones que mantienen prácticamente las mismas funcionalidades que WhatsApp y no
requieren la obligatoriedad de dar a conocer el número de móvil, como 16Celly
 

y 17Hangout
 

de Google+, si bien ambas soluciones no gozan de la popularidad de WhatsApp.

! 16 Más información sobre este servicio en: http://cel.ly

17
! Para ampliar información: http://www.google.com/intl/es/+/learnmore/

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !16
 M-LEARNING: USO DE WHATSAPP CON FINES EDUCATIVOS

ESCENARIOS VIRTUALES PARA LA ENSEÑANZA Y EL

CONOCIMIENTO
MÁSTER DE COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN EN LA RED
DAVID GARCÍA MARÍN

CON FINES EDUCATIVOS

M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

W

P
A

!17
anexo
material complementario
 Anexo
Materiales complementarios
!
Al ser ésta una asignatura que trata sobre entornos virtuales que se pueden aprovechar
para el aprendizaje y la construcción de conocimiento, me gustaría aportar material de valor
añadido generado con herramientas 2.0. acerca del objeto de estudio
!
1. Tagcloud del ensayo
!
A continuación, se adjunta una nube de palabras en la que se muestran los conceptos
más utilizados en el trabajo y su peso en el mismo. Elaborada con la herramienta online
WordItOut.

!
!
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M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !18
 !
2. Vídeo-resumen del trabajo
!
En el siguiente enlace (http://www.youtube.com/watch?v=vMtU4ZdW264) está
disponible un vídeo de realización propia que resume las líneas fundamentales del trabajo. Ha
sido realizado con el servicio on-line Powtoon, una herramienta que puede tener múltiples
aplicaciones en entornos educativos, como servicio a utilizar tanto por el profesorado como
por los educandos. A continuación, dejo su código QR para visionarlo desde un dispositivo
móvil. El código ha sido creado con el servicio web Unitaglive.
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M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

CON FINES EDUCATIVOS !19
 Bibliografía
!
-Kaplún, M. (1998). Una pedagogía de la comunicación. Madrid: De la Torre.
-Kaplún, M. (2010). Una pedagogía de la comunicación. En R. Aparici (Coord.),
Educomunicación: más allá del 2.0 (págs. 106-172). Barcelona: Gedisa.
-Osuna, S. (2007). Configuración y Gestión de Plataformas Digitales. Madrid: UNED.
!
Artículos
!
-Echevarría, B. (2014). Israel Ruiz. El País Semanal, (1947), 26-31.
-García, M. C. y Monferrer, J. (2009). Propuesta de análisis teórico sobre el uso del teléfono
móvil en adolescentes. Comunicar. Revista Científica de Educomunicación, (17), 83-92.
-Merelo, J.J. y Tricas, F. (2012). La irresistible ascensión de WhatsApp. ReVisión, 6(2), 3-4.
!
Webgrafía
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M-LEARNING: USO DE WHATSAPP

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