UNIVERSIDAD DE SAN JOSE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Programa
Introducción a la Administración

2016
1. NOMBRE DEL CURSO: Introducción a la Administración
2. CÓDIGO DEL CURSO: BA-01
3. CARRERA: Administración de Empresas
4. UBICACIÓN EN PLAN DE ESTUDIOS: I Cuatrimestre
5. DURACIÓN DEL CURSO: 15 semanas
6. NATURALEZA DEL CURSO: Bloque común
7. REQUISITO: Admisión
8. CRÉDITOS: 4

9. DESCRIPCIÓN:
El presente curso pretende lograr que los estudiantes adquieran los conocimientos fundamentales de la
ciencia y el arte d la administración que son la base sobre la cual se construye el proceso administrativo y,
que logren una visión de este proceso conformado por las funciones de: planeación, organización, dirección y
control; que unidos al aspecto ético y del entorno d las organizaciones deben ser tomados en cuenta en todo
momento por los administradores como agentes de cambio.

10. OBJETIVOS:

Objetivo General:
El estudiante será capaz de comprender las funciones y objetivos de una empresa, así como de analizar la
evolución de la ciencia administrativa.

Objetivos Específicos:
El estudiante será capaz de:
1. Comprender lo que es una empresa, sus objetivos y los recursos que ésta utiliza.
2. Comprender las funciones básicas de la empresa.
3. Comprender la administración como ciencia y como arte.
4. Comprender la evolución del pensamiento administrativo y las características de las distintas
corrientes de la administración.

11. CONTENIDOS:
I. La empresa
II. Funciones de la empresa
III. Análisis científico de la Administración.
IV. La evolución del pensamiento administrativo.

UNIDAD Nº 1.
La empresa:
1.1. Conceptualización de necesidad, bien, trabajo humano, productos.
1.2. Concepto de empresa: objetivos, recursos que utiliza, misión, metas y actividades.
1.3. Eficiencia y eficacia.
1.4. Comparación entre administración pública y privada.
1.5. Ética y administración.

UNIDAD Nº 2.
Funciones de la empresa:
2.1. La función financiera.
2.1.1. Objetivos e importancia
2.1.2. Organización de la función financiera.
2.1.3. Subfunciones de la función financiera.
2.2. La función de producción
2.2.1. Objetivo e importancia
2.2.2. Organización de la función
2.2.3. Subfunciones de la función producción.

2.3. La función de mercadeo

2.3.1. Objetivos e importancia
2.3.2. Organización de la función mercadeo
2.3.3. Subfunciones de la función de mercadeo

2.4. La función de personal

2.4.1. Objetivo e importancia
2.4.2. Organización de la función de personal
2.4.3. Subfunciones de la función de personal

UNIDAD Nº. 3.
Análisis Científico de la Administración:
3.1. Clasificación de las ciencias.
3.2. La administración en el ámbito de las ciencias.
3.3. El objetivo de estudio de la ciencia administrativa.
3.4. Los principios administrativos: concepto y características de los principios.
3.5. La universidad de la administración.
3.6. La administración como arte.

UNIDAD Nº. 4.
La evolución del pensamiento administrativo:
4.1. Diferentes clasificaciones de las escuelas del Pensamiento administrativo.
4.2. Importancia del estudio del pensamiento administrativo.
4.3. Escuela mecanicista.
4.3.1. Contexto en que emergió.
4.3.2. La ASME: centro motor de esta concepción.
4.3.3. Características del enfoque mecanista.
4.3.4. La sistematización establecida por el Taylorismo.

4.3.5. La aplicación del taylorismo en USA y Europa hasta los años 30.
4.3.6. Influencia de la concepción mecanista.
4.3.7. Críticas al enfoque.

4.4. Escuela procesalista:

4.4.1. Contexto en que emergió.
4.4.2. Las funciones básicas.
4.4.3. El proceso administrativo.
4.4.4. Los clásicos o formalistas de esta escuela.
4.4.5. Los tratadistas modernos de esta escuela
4.4.6. Críticas del enfoque.

4.5. La escuela del Comportamiento Humano:

4.5.1. Los experimentos de Hawthorne.
4.5.2. Los aportes de la psicología y Sociología al estudio de la administración.
4.5.3. Características de esta escuela.
4.5.3. Exponentes de esta escuela y Principales aportes.
 4.5.5. Críticas al enfoque.
4.6. La Escuela del Desarrollo Organizacional.
4.6.1. Concepto del Desarrollo Organizacional.
4.6.2. Características de esta escuela.
4.6.2. Orígenes del Desarrollo Organizacional.
4.6.4. Supuestos básicos del Desarrollo Organizacional.
4.6.5. Modelos y técnicas del Desarrollo Organizacional.

4.7. Escuela Cuantitativa.

4.7.1. Desarrollo de la Escuela Cuantitativa.
4.7.2. Teoría general de sistemas.
4.7.3. La empresa como sistema.
4.7.4. Técnicas cuantitativas.
4.7.5. Aplicación de las técnicas cuantitativas a la empresa

12. METODOLOGÍA:
 Magistral: exposición del profesor.
 Seminario: participación activa del estudiante sobre lecturas y otros.
 Investigación y exposición de trabajos de investigación intermedios y final de los estudiantes.
 Resolución de casos prácticos y tareas.
 Trabajo en equipo.

13. ESTRATEGIAS DEL APRENDIZAJE:

El curso se imparte bajo una combinación de teoría y práctica representada por casos, tareas y situaciones
reales que hayan sucedido a empresas o que se extraen de las experiencias de los docentes. Se estimula el
autoaprendizaje mediante la investigación que el estudiante realiza en Internet, presa especializada, textos, y
experiencias de personas cercanas a su entorno familiar y social. Se estimula la participación de estudiantes
en charlas y conferencias regularmente programadas por la Universidad.

14. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Exámenes parciales (2) 40%

Casos, quices, trabajos, tareas 25%
Exposición 15%
Proyecto 20%
Nota 100%

15. CRONOGRAMA

Semana Contenidos
1 Introducción al Estudio de la Empresa
Formación Empresarial y Administrativa
2 Desarrollo del Potencial Emprendedor
Tipos de Administración
La ética en la Administración de Empresas
3 Capítulo 5
Capítulo 9
4 Capítulo 12
Capítulo 13
Capítulo 14
 5 I Examen Parcial
6 Capítulo 15
Capítulo 16
7 Capítulo 17
Capítulo 18
8 Introducción al estudio de las Escuelas de
- Pensamiento Administrativo.
- Exposición Escuela Mecanicista.
9 Exposiciones:
Escuela Procesalista
Escuela Relaciones Humanas
10 Continuación exposiciones:
Escuela del Desarrollo Organizacional
Escuela Cuantitativa
11 II Examen Parcial
12 Exposiciones Trabajos finales
Grupo #01
13 Exposiciones Trabajos finales
Grupo #02
Grupo #03
14 Exposiciones Trabajos finales
Grupo #04
15 Exposiciones Trabajos finales
Grupo #05
Grupo #06

16. BIBLIOGRAFÍA

 Bateman Thomas S., Snell Scott A. Administración. Un Nuevo Panorama Competitivo. McGraw
Hill, 6ta. Edición. México. 2005.
 Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. Editorial MCcGraw
Hill, 5ta. Edición. México. Última edición.
 Jofré Vartanián, Arturo. Enfoques gerenciales modernos. Editorial Ediciones Delphi de Costa
Rica, S.A. San José, última edición.
 Koontz y Weihrich. Administración. Una perspectiva global. Editorial McGraw Hill. 11ava Edición.
México. Última edición.
 UNIVERSIDAD DE SAN JOSE

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Programa
Administración II

2016
1. NOMBRE DEL CURSO: Administración II
2. CÓDIGO DEL CURSO: BA-13
3. CARRERA: Administración de Empresas
4. UBICACIÓN EN PLAN DE ESTUDIOS: IV Cuatrimestre
5. DURACIÓN DEL CURSO: 15 semanas
6. NATURALEZA DEL CURSO: Bloque común
7. REQUISITO: BA-01 Introducción a la Adm.
8. CRÉDITOS: 4

9. DESCRIPCIÓN:

El presente curso pretende lograr que los estudiantes adquieran los conocimientos fundamentales de la
ciencia y el arte d la administración que son la base sobre la cual se construye el proceso administrativo y,
que logren una visión de este proceso conformado por las funciones de: planeación, organización, dirección y
control; que unidos al aspecto ético y del entorno de las organizaciones deben ser tomados en cuenta en todo
momento por los administradores como agentes de cambio.

10. OBJETIVOS:

Objetivo General:

El estudiante será capaz de comprender el proceso administrativo y la importancia de su aplicación para el

logro de los objetivos individuales y organizacionales.

Objetivos Específicos:

El estudiante será capaz de:

1. Comprender las diferentes fases del proceso administrativo y la interrelación entre ellas.
2. Comprender y aplicar los diferentes elementos de la planificación administrativa.
3. Comprender y aplicar los principios y técnicas de organización a una empresa.
4. Comprender y aplicar las teorías motivacionales y de liderazgo en el contexto organizacional.
5. Comprender el proceso de control y aplicar distintas técnicas de control en la empresa.

11. CONTENIDOS:

I. El proceso administrativo
II. Planificación Administrativa
III. Organización administrativa
IV. Dirección administrativa
V. El control administrativo

UNIDAD I: EL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.1. Descripción del Proceso Administrativo

1.2. Análisis de las fases del proceso
1.3. La coordinación y el proceso administrativo
1.4. Universalidad del proceso administrativo.
UNIDAD II: PLANIFICACION ADMINISTRATIVA

2.1. Concepto e importancia

2.2. Análisis del ambiente externo de la organización: premisas y restricciones.
2.3. Las políticas administrativas
2.4. Los objetivos: su importancia, características, formulación y clasificación.
2.5. La planeación estratégica.
2.6. La planeación táctica
2.7. Instrumentos de planeación: procedimientos, métodos, estándares.
2.8. Técnicas de planificación: Gantt, PERT/CPM
2.9. El proceso de toma de decisiones
2.10. Administración por objetivos.

UNIDAD III: ORGANIZACION ADMINISTRATIVA

3.1. Concepto e importancia

3.2. División del trabajo: significado, ventajas y limitaciones
3.3. Tipos de departamentalización
3.3.1. Funcional
3.3.2. Por productos
3.3.3. Por territorio
3.3.4. Por clientes
3.3.5. Matriciales
3.3.6. Por proceso o equipo
3.3.7. Otros tipos
3.4. La autoridad y la responsabilidad
3.4.1. Concepto e importancia
3.4.2. Equilibrio entre autoridad y responsabilidad
3.4.3. Autoridad formal e informal
3.5. Delegación de autoridad
3.5.1. Significado y objetivos
3.5.2. Problemas de la delegación
3.5.3. La responsabilidad en la delegación
3.6. Centralización y descentralización de autoridad
3.6.1. Concepto
3.6.2. Características y ventajas de la centralización y descentralización
3.6.3. Factores que determinan el grado de centralización.
3.6.4. Centralización versus descentralización
3.7. Relaciones formales en la organización
3.7.1. Autoridad lineal
3.7.2. Autoridad de staff
3.7.3. Tipos de autoridad de staff
3.7.4. Conflictos línea y staff
3.8. Principios de organización
3.8.1. Principio de unidad de mando
3.8.2. Principio de mando especializado
3.9. El ámbito de control
3.9.1. Significado e importancia
3.9.2. Teorías clasificas sobre ámbito de control
3.9.3. Críticas a las teorías clásicas del ámbito de control
 3.9.4. Enfoque flexible del ámbito de control: variables a considerar para determinar el ámbito
de control
3.10. Representación gráfica
3.10.1. Definición y clasificación
3.10.2. Confección de organigramas

UNIDAD IV: DIRECCION ADMINISTRATIVA

4.1. Concepto e importancia de la dirección

4.2. Estilos de dirección: autoritario, democrático y paternalista.
4.3. Estilos de dirección en los últimos tiempos: el gerente de mano dura, el relacionador humano, el
gerente de presión, el administrador de situaciones.
4.4. Motivación
4.4.1. Concepto e importancia
4.4.2. Modelos de motivación: coercitivo, económico y de condicionamiento operante.
4.4.3. Jerarquía de necesidades de Maslow.
4.4.4. Modelo de higiene - crecimiento
4.4.5. Teoría de la equidad
4.5. Liderazgo
4.5.1. Concepto e importancia
4.5.2. Poder e influencia
4.5.3. Teoría X y Y
4.5.4. Sistemas de administración de Likert
4.5.5. El continuo del comportamiento directivo
4.5.6. Dimensiones del liderazgo tarea y relaciones
4.5.7. El grid administrativo
4.5.8. Teoría del liderazgo situacional de Fiedler.

UNIDAD V: EL CONTROL ADMINISTRATIVO

5.1. Concepto e importancia

5.2. Relación entre planeación y control
5.3. Concepto y ejemplos de control cuantitativo, cualitativo, de uso del tiempo y costo.
5.4. Proceso de control
5.5. Controles generales
5.6. Principios de control
5.7. Evaluación del desempeño

12. METODOLOGÍA:

 Magistral: exposición del profesor.

 Seminario: participación activa del estudiante sobre lecturas y otros.
 Investigación y exposición de trabajos de investigación intermedios y final de los estudiantes.
 Resolución de casos prácticos y tareas.
 Trabajo en equipo.

ESTRATEGIAS DEL APRENDIZAJE:

El curso se imparte bajo una combinación de teoría y práctica representada por casos, tareas y situaciones
reales que hayan sucedido a empresas o que se extraen de las experiencias de los docentes. Se estimula el
autoaprendizaje mediante la investigación que el estudiante realiza en internet, presa especializada, textos, y
experiencias de personas cercanas a su entorno familiar y social.

13. CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Exámenes parciales 50% (25% cada uno)

Exámenes cortos 15%
Exposiciones grupales 10%
Presentación y exposición trabajo final 25%
TOTAL 100%

14. CRONOGRAMA

Semana Contenidos
1 Entrega y análisis programación del Curso. Explicación proyecto final. Conformación de
grupos.
2 Capítulos 1 y 3
3 Capítulos 4 y 5.
4 Capítulos 7 y 8.
5 I Examen Parcial
6 Capítulos 9 y 10. Tema: Organigramas
7 Capítulos 6, 14 y 15. Exposición de grupos.
8 Capítulo 16 y 17. Exposición de grupos. Introducción al Estudio de Casos.
9 Capítulos 18. Práctica Técnicas de Casos
10 II Examen Parcial
11 Exposición de grupos, trabajos del entorno.
12 Exposición final. Grupos 1 y 2
13 Exposición final. Grupos 3 y 4
14 Exposición final. Grupos 5 y 6
15 Examen Final

15. BIBLIOGRAFÍA

 Bateman Thomas S., Snell Scott A. Administración. Un Nuevo Panorama Competitivo. McGraw
Hill, 6ta. Edición. México. 2005.

 Chiavenato, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. Editorial MCcGraw

Hill, 5ta. Edición. México. Última edición.

 Heinz Weihrich, Harold Koontz. Ed. Mc Graw Hill. Administración. Una perspectiva global. 12va.
Edición, 2004.

 Jofré Vartanián, Arturo. Enfoques gerenciales modernos. Editorial Ediciones Delphi de Costa
Rica, S.A. San José, última edición.

 Koontz y Weihrich. Administración. Una perspectiva global. Editorial McGraw Hill. 11ava Edición.
México. Última edición.