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3er Cuatrimestre
Prólogo
Nuestra vida cambia delante de nosotros día con día, momento a momento, desde el instante en
que despertamos hasta el momento en el que dormimos. Cada respiro es un camino al cambio.
Estos cambios de vida comienzan con “una decisión”. Todas y cada una de ellas están en tus
manos. Tú elijes el camino y lo elijes… y lo elijes desde que abres los ojos por la mañana, al
bañarte, al decidir la actitud con la que enfrentas este día, al decidir ver la vida desde diferentes
perspectivas, todo es una decisión.
La vida que llevas hoy es una reacción de todo aquello que has decidido, una mera consecuencia
de la cual aún puedes escapar o seguir disfrutando mediante otra serie de decisiones.
También encontrarás una serie de herramientas y técnicas que, si bien aplicadas, te ayudarán a lo
largo de tu vida para maximizar la posibilidad de éxito en tus proyectos, mediante la toma de
decisiones.
A partir de este momento sabrás que has tomado una decisión porque realizarás una acción. Si
no has accionado en realidad no has decidido nada.
Ahora te preguntarás porque tanto show con las decisiones, puede que te preguntes “ R U For
real?”, ¿todo un manual de toma de decisiones? Y la respuesta es ¿por qué no? Las decisiones son
partículas de cambio, son generadoras de acciones, acciones que transforman el mundo.
La Tercera Ley de Newton dice “A cada acción corresponde una reacción”, por lo cual siempre,
siempre, SIEMPRE que decidamos habrá una reacción o consecuencia, esta es la importancia de
una decisión.
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ÍNDICE
Contenido
Prólogo ................................................................................................................................................ 2
Introducción: ....................................................................................................................................... 6
SUBTEMA 1: PROGRAMADAS........................................................................................................ 53
SUBTEMA 4: NO LINEALES............................................................................................................. 59
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-Anthony Robbins
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Introducción:
El curso de orientación vocacional aborda la toma de decisiones en el tercer curso debido a la
complejidad que este proceso conlleva. Cabe mencionar que un proceso de orientación
vocacional sin el correcto desarrollo de competencias para la toma de decisiones carece de
sentido.
Recordemos que cada persona toma decisiones de formas diversas dependiendo de los
elementos que conforman sus circunstancias, así como de las herramientas que tiene a su
alcance y su historia de vida. Como decimos “cada cabeza es un mundo”, es por esto que lo que
para nosotros es sumamente redituable a otra persona pudiera parecerle completamente
absurdo.
Durante este curso tendremos por supuesto que cada ser humano toma siempre la decisión más
redituable, es decir su decisión siempre estará enfocada en beneficiarse tanto como le sea
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CAPÍTULO I:
LA DECISIÓN
¿qué es?
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Una decisión implica tener varias opciones de entre las cuales escoger.
Ahora pensemos…
… Isabella tiene una hermana, una hermana a la cual ha decidido querer mucho.
Isabella tiene un cuadro que le regaló su primer novio, es un retrato de ella hecho en oleo. El
chico murió en un accidente e Isabella aún lo recuerda con mucho cariño.
La hermana de Isabela, Natalia, jugando rompió el retrato con una regla, por la mitad, es una
abertura HO-RRI-BLE, que atraviesa todo el cuadro, no hay forma de repararlo.
Instrucciones:
Piensa en los 6 posibles escenarios que puedan ocurrir si Isabella decide ver la situación:
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4. Alivianadísima
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5. Muy indiferente (sin emoción), solo tomando en cuenta los hechos tangibles
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6. Contenta, agradecida
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¿Después de realizar este ejercicio estás seguro de que cada emoción es una decisión?
¿Por qué?
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Ahora piensa en otras 5 formas en las que pudiste habar reaccionado ante la misma situación.
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Cuando experimentaste la primera emoción ¿Desde qué punto de vista decidiste verlo?
El tomar una decisión tiene por objetivo, como ya lo mencionamos anteriormente el ganar lo más
posible de cada situación.
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traumas de vida y la prontitud con la que debe elegir, mete todos esos componentes en una
licuadora y ¿qué obtienes? ¡Un licuado de locura!
Pero la locura más grande es tomar estas decisiones analizando sólo en un punto de vista, sin
tomar en cuenta los posibles resultados… Esto, es lo que la mayoría de las personas hacemos.
Si recuerdas en tu curso pasado explicamos que los sentimientos son sensaciones momentáneas a
diferencia de las emociones.
El Juez Octavo de la Primera Instancia Penal, Eduardo Sarabia, dictó auto de formal prisión en
contra de Mauricio Sánchez García, a quien se le acusa de homicidio doloso en contra del
ciclista, José Luis Rivera Reséndiz de 21 años de edad, por lo que enfrentará el proceso en su
contra dentro del Centro de Reinserción Social (CERESO) de San José El Alto.
La defensa de Sánchez García, solicitó el pasado jueves 4 de abril una ampliación de plazo para
presentar pruebas a su favor, plazo que concluyó la mañana del domingo, cuando le fue dictado
el formal prisión.
De acuerdo con el presidente del Tribunal Superior de Justicia (TSJ), Carlos Septién Olivares,
Mauricio Sánchez podría alcanzar una pena de entre 30 y 50 años de prisión, debido a las
agravantes en las que al parecer incurrió, tales como premeditación, alevosía y ventaja.
El sábado 30 de marzo, de acuerdo con versiones dadas a conocer por testigos de los hechos y
por el titular de la Procuraduría General de Justicia (PGJ) de Querétaro, Arsenio Durán Becerra,
el ciclista José Luis Rivera Reséndiz de 21 años y el imputado, Mauricio Sánchez García,
protagonizaron un altercado vial.
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Instrucciones:
Toma unos minutos para volver a leer este artículo y subraya aquellos puntos donde detectes
que intervino un sentimiento.
Actores involucrados:
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Rodriguez (2013); Formal prisión a homicida de ciclista; http://www.eluniversalquere
taro.mx/metropoli/07-04-2013/formal-prision-homicida-de-ciclista
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Como ves podemos tomar muchas decisiones, todas ellas diferentes de acuerdo a la persona
que somos.
Así que comenzaré por preguntarte si alguna vez has reflexionado acerca de la cantidad de
decisiones que tomas en un día y cómo estas pueden afectarte.
ACTIVIDAD
Es hora de que hagamos una lista de las decisiones que tomas desde que te despiertas hasta
que te duermes.
Ejemplo:
1. Despertarme o dormir 5 mins. Más
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¿Podríamos llegar a concluir que cada respiro, cada movimiento implica una decisión?,
algunas son mucho menos complicadas que otras. Algunas son rutina y otras aparecen de la
nada y nos toman por sorpresa ¿Te ha pasado?
Relata 1 o 2 ocasiones en que la vida te haya tomado por sorpresa, es decir que hayas tenido
que tomar una decisión en la cual no sabías realmente qué hacer.
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(Discusión de grupo)
¿Por qué pasa esto? ¿por qué de pronto pareciera que tienes que decidir cosas para las cuales
no estás listo?
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CAPÍTULO 2:
LA LEY DEL 90/10
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Un par de décadas atrás el Ph.D. Stephen Covey en su libro Los 7 hábitos de la gente
altamente efectiva, nos da a conocer la ley del 90/10, la cual subraya la importancia de decidir.
Toda decisión proviene de un punto de vista, decidimos con base en lo que alcanzamos a ver, a
comprender, a percibir y es por esto que la observación y competencia emocional juegan un papel
importantísimo en la toma de decisiones.
Dentro del curso de competencia emocional aprendiste que puedes ver las situaciones desde
distintos puntos de vista y una de las técnicas que utilizamos fue la de los 6 sombreros del Bono.
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Si antes de tomar una decisión y emprender el camino de la acción tomo unos segundos para
reflexionar desde 6 perspectivas distintas abro mi marco de referencia, veo más allá de lo que
otros alcanzan a ver y desarrollo mi pensamiento lateral, mi competencia para solucionar
problemas.
¿Para qué crees que sea importante para ti utilizar la técnica de los 6 sombreros?
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Entonces… Será importante que mantengas esta técnica en mente durante todo este curso ya que
sea cual sea tu proceso de toma de decisiones esta técnica siempre abrirá las posibilidades que te
darán una mayor gama de opciones de entre las cuales elegir, como en el caso de Isabella y el
retrato que su hermana rompió.
Aquí una pequeña imagen que te ayudará a recordarlos en caso de haber olvidado alguno.
La ley del 90/10 se refiere a esto, se refiere al hecho de decidir que visión tomar con respecto a
una situación determinada.
Antes de esto, es necesario que te haga saber que la mayoría de los seres humanos se
comprenden a sí mismos como simples reactores. Es decir, individuos que responden a estímulos
del exterior, por lo cual la ley del 90/10 les parece un muy mal chiste.
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Rolón (2013); http://sirgjmb.blogspot.mx/2013/03/los-seis-sombreros-de-bono.html#!/2013/03/los-seis-
sombreros-de-bono.html
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El decidir como quiero ver una situación creará un punto de vista y es este punto de vista lo que
desencadenará:
1. Decisiones
2. Acciones
3. Consecuencias
4. Realidades
Entendamos poco a poco la ley del 90/10 y para esto haremos uso de Echeverría en su libro
Ontología del Lenguaje. En este libro Echeverría explica que todo lo que vemos lo creamos con
conversaciones internas. Es decir, la realidad que vivimos a diario carece de significado hasta que
creamos un diálogo con respecto a ella.
Imagina un salón de clases, vacío, en fin de semana dónde un niño olvidó un sándwich,
de pronto, viene un ratón, lo olfatea y comienza a comerlo, avisa a otro ratón y a otro y a otro
hasta que pronto está infestado de ellos. ¿Te afecta? ¿Está afectando a alguien en ese
momento?
En realidad la respuesta es “no”, no porque no existe una persona que esté ahí para crear un
diálogo al respeto, nadie se puede sorprender, horrorizar o morirse de la risa o sentirse culpable,
porque no hay nadie.
Esa realidad carece de valor, su valor es cero hasta que alguien sepa lo que está sucediendo.
Hace poco hubo un caso donde 2 alumnos hicieron accionar una bomba de olor en un salón de
clases. Muchos de sus compañeros estaban molestos, otros contentos, a otros les daba igual lo
sucedido. A los que les “arruinó” el resto del día, estos que decidieron verlo con un sombrero
negro o rojo decidieron crear un problema. Aquellos que decidieron verlo con un sombrero
amarillo crearon una diversión, a aquellos que les dio igual decidieron sacarlo de su memoria.
¿Comienzas a observar como la mayor parte de lo que nos sucede solo pasa en nuestro interior?
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Si parto del principio de que ese punto de vista es creado por mí y que es una decisión elegir que
sombrero ocuparé, entonces puedo comprender que el 90% de lo que veo y me sucede es una
decisión que partió del sombrero que DECIDÍ UTILIZAR.
El 10% de lo que pasa por nuestra mente es un estímulo externo, el 90% corresponde a lo que yo
decido hacer con él.
Instrucciones:
Revisa el caso que aparece en la página 11 y 12 de este manual y explica como aplicas la ley del
90/10 en el caso de Mauricio Sánchez.
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Da 2 opciones alternas que pudo haber tomado M. Sanchez y explica de qué sombrero hubieran
nacido.
Opción 1
Opción 2
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Explica la ley del 90/10 con tus palabras y describe la importancia de esta ley en tú vida.
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Imagina por un momento que vas en el auto con tu papá, tu mamá o algún otro adulto, de
pronto chocan y nadie sale lastimado. Ves que el adulto que va al volante está a punto de salir del
auto muy enojado, con lo que has aprendido de la técnica de los 6 sombreros ¿qué le podrías
decir para que no decidiera hacer un problema mayor?
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TOMA DE DECISIONES Y
SU TRASCENDENCIA
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Como ya lo mencionamos, cada decisión significa acción y cada acción es agente de cambio para
nuestras vidas y las de muchos otros, es por esto que el tomar una decisión es una gran
responsabilidad ya que no solo afectará la forma en que vivimos sino la forma en la que muchos
otros alrededor de nosotros viven.
¿Puedes pensar las personas a las que afectarás al decidir la carrera que estudiarás y el lugar
donde lo estudiarás?
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¿Has pensado que tu presencia en tu lugar de trabajo modificará la realidad de las personas que
trabajen contigo? ¿A tus clientes? ¿A tus amigos? ¿Has reflexionado que tu profesión generará
productividad que a su vez es parte de la economía nacional y mundial que nos afecta a todos? Sí,
tu decisión de carrera también afectará mi realidad, la de mis hijos, nietos, padres, hermanos y
todos mis conocidos. ¿Crees que es posible enlistar las personas a las que impactará tu decisión
de carrera? __________________
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Tomamos decisiones para accionar y beneficiarnos tanto como podamos. Como ya hemos dicho
no hay una decisión real que no desencadene una acción. Si se decide algo y no se actúa en
realidad no se ha decidido nada.
Iker y Valentina han sido novios desde hace un rato. Iker está seguro que jamás
encontrará otra como ella así que decide proponerle matrimonio.
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(Discusión de grupo)
Cada decisión implica un cambio es por esto que la toma de decisiones además de complejo es un
asunto muy sensible. Una mala decisión puede crearte y a otros una serie de eventos con los
cuales deberán cargar el resto de su vida.
1. Kathya quiere ir de viaje a Orlando entonces fantasea todos los días con poder ir algún día.
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2. Raquel está harta de que le digan gorda, a partir de ese momento cuando ve que alguien se le
acerca mal intensionadamente ella comienza a cantar una canción en su cabeza.
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3. Omar quiere ponerse bien ponchado así que comienza a ir todos los días al gimnasio.
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4. Los chavos del salón quieren regalarle algo a su director así que realizan una colecta en la
escuela. _________________________________________________________________________
5. Estoy cansad@ de estar facebookeando hasta tan tarde y despertar con sueño por eso intento
ya no desvelarme. ________________________________________________________________
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Como ves el intentar no es decidir, me pone en una situación cómoda donde puedo decir “lo
intenté” y así hacerlo o no hacerlo según esté el chisme ese día.
Cuando uno decide acciona, accionar e intentar no son lo mismo, el intentar es un estado mental
donde “hago como que hago”, el accionar no se anda con medias tintas o se hace o no.
Investiga un caso real donde alguien haya tomado una decisión que afectó negativamente
el resto de su vida.
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Fuente : ________________________________________________________________________
¿Por qué entonces, si estas decisiones causaron caos en las vidas de estas persona es
que suponemos que todos tomamos la mejor decisión que tenemos a nuestro alcance?
Analiza tu tarea y escribe qué aspectos tomó en cuenta el actor de este caso para decidir lo
que decidió, es decir, ¿en qué condiciones pudo ser esta la mejor opción?
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Si bien es cierto que decidimos todo el tiempo y decidimos lo mejor que podemos ¿por qué crees
que muchas veces nos arrepentimos de las decisiones que tomamos?
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¿Cómo puede ser que hayamos decidido lo mejor posible pero a la vez no fue lo mejor?
Aquí es importante mencionar dos cosas, la primera como ya lo comentamos tiene que ver con lo
que yo alcancé a percibir en ese momento, si no analicé más allá de un pequeño punto de vista,
puede que las consecuencias no hubieran podido ser previstas.
Instrucciones
Toma una hoja de papel y hazla un cono, ve a través del cono y cierra el ojo que queda fuera.
Ahora tu maestra te pedirá que de forma individual repliques un dibujo que pondrá en el pizarrón.
Realízalo en tu cuaderno sin abrir el ojo libre y sin retirarte el cucurucho del otro ojo.
Cuando estés listo abre los ojos y compara tu dibujo con el de tus compañeros.
Dado que la circunstancia y los factores externos al igual que la instrucción fue la misma para
todos. ¿Qué elementos provocaron que los dibujos fueran distintos?
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Subtema 2: La Pregunta
Ahora que puedes visualizar como todos recibimos y procesamos solo pedazos de
información de los estímulos externos como en la actividad anterior, podemos entender
que siempre las decisiones que tomemos serán desde un punto de vista determinado y
hasta cierto punto limitado.
Ya que hemos aclarado que nuestro punto de vista puede ampliarse mediante diversas
técnicas y teniendo en cuenta que la base de toda acción y todo cambio proviene de la
toma de decisiones comenzaremos por analizar el origen de la toma de decisiones:
¿Cómo vamos creando cada decisión? ¿De dónde vienen las decisiones? ¿Cómo nacen?...
Exactamente ¡así!, de tus preguntas, cada pregunta involucra un análisis, si no hay
pregunta no hay nada… ¡NADA! Las personas tienen que preguntarse para poder indagar,
para ir encontrando soluciones.
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Tendrás que ver la Película Yo Robot, teniendo siempre en mente que deberás
poner atención a cada una de las preguntas que Will Smith haga y graficar el camino al
que cada una de estas respuestas lo dirigen.
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Instrucciones
Lee el siguiente reto y resuelve. A cada intento deberá corresponder una pregunta.
Apunta tu pregunta y luego la respuesta, haz el diagrama de cada intento.
Los tres caníbales deseaban ayudar a los misioneros a cruzar el río, pero su bote no
podía llevar más de dos personas a la vez ¿Cómo puede resolverse el problema, sin
que en ningún momento hayan más misioneros que caníbales en cualquier orilla del
río?3
Pregunta 1:
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________________________________________________________________________?
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Psicoactiva.com (2013); http://www.psicoactiva.com/inteli/intelig5.htm
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Respuesta 1:______________________________________________________________
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Pregunta 2:
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Respuesta 2:
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Pregunta 3:
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________________________________________________________________________?
Respuesta 3:
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Pregunta 4:
________________________________________________________________________?
Respuesta 4:
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Pregunta 5:
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________________________________________________________________________?
Respuesta 5:
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¿Te das cuenta como cada pregunta generó una acción? ¿Fueron tus acciones siempre
acertadas? ¿Por qué?
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Ahora que sabes la importancia que tiene el preguntar, especialmente durante el proceso de la
toma de decisiones, recuerda la actividad que realizaste en el primer manual en la cual
comenzabas a armar tu plan de vida a partir de cómo te ves en 7 años.
¿Cuál crees que fue la razón de haber comenzado a partir del año 2019?
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Retomemos el tema, el objetivo es la luz al final del camino que nos va dando una
guía. Sin esa luz no sabremos para donde ir, por lo cual cualquier camino será bueno.
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Covey, (1998); Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.
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Covey explica que cuando sabemos que es importante para nosotros, lo visualizamos y al
visualizarlo trabajamos para convertirnos en aquello que estamos visualizando, hacerlo
realidad.
Es decir, cuando yo sé a dónde voy, le doy sentido y dirección a mi vida y no dejo nada
que me ate, soy libre para proponerme y reinventarme todos los días con base en aquel
camino que se que debo diseñar y pavimentar para llegar a donde me he decidido llegar.
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Como habrás descubierto, el primer lugar donde creamos objetivos es en nuestra mente
y no hay objetivo que tenga sentido si no nace de un sueño, de una pasión. Aquel objetivo
que no está agarrado de un sueño será un objetivo que no causará ningún interés por ser
perseguido.
Seguramente has puesto en marcha una dieta o un programa de ejercicio o una buena
acción que no tenía que ver con algo que causara interés en tu vida y al poco tiempo
claudicaste.
Es por esto que es importante anclar el objetivo a una emoción con la pregunta ¿para
qué?
Esta pregunta está ligada a nuestro hemisferio derecho del cerebro que como recordarás
del curso pasado es el hemisferio que controla la creatividad pero también las emociones.
El mantener nuestro objetivo ligado a una emoción hará que este sea desafiante y
fascinante, lo cargará de valor y nos hará levantarnos todos los días con ganas de querer
luchar por él.
Instrucciones
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Mi objetivo es:
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Recuerda que la mitad de la diversión no es el llegar a la meta sino también disfrutar del
recorrido.
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generados por energía y esta energía funciona igual que un imán. Al crear la energía de lo
que queremos lo vamos atrayendo día con día.
Instrucciones
En tu cuarto designarás un lugar en tu pared para tus objetivos, un lugar que veas cuando
despiertes y cuando te vayas a dormir.
1 cartulina
1 corcho
1 pizarrón
En ese recuadro vas a pegar recortes o dibujar tus objetivos pon tantos como quieras: Tu casa, Tu
coche, Tu universidad, tu lugar de trabajo, tus amigos, hasta el sueldo que desees tener cuando te
gradúes. Tu pareja ideal, etc.
Pon todo lo que quieras y déjalo ahí, obsérvalo antes de dormir y al despertarte, estos objetivos
te mantendrán siempre motivado y enfocado. Si alguno de ellos llegara a ya no parecerte tan
interesante deséchalo y cámbialo por otro que realmente te llame la atención, recuerda que no
siempre tus objetivos serán los mismos conforme cambies también tus objetivos podrán in
cambiando. También una vez que los hayas alcanzado los puedes ir quitando como: “sacar 10 en
mate este cuatrimestre”, ya que te lo hayas sacado lo puedes quitar o cambiar.
Una vez que tengas tu marco de objetivos listo sácale una foto y pégalo aquí.
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MISIÓN
¿Has alguna vez visto que todas las empresas tienen una misión?_________
¿Por qué crees todas estas empresas comienzan por tener una misión?
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Así que no podríamos irnos y cerrar este capítulo sin escribir nuestra misión.
Ahora escribe las palabras que vienen a tu mente con respecto a esta situación.
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6. _____________________________________________________________________
Ahora piensa en otra situación que te haya hecho sentir en la cima del mundo. ¡Listo! No
lo pienses es esa que vino primero a tu cabeza. Ahora nuevamente escribe las palabras y
emociones, elementos que estuvieron involucrados.
1. ______________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________
3. ______________________________________________________________________
4. ______________________________________________________________________
5. ______________________________________________________________________
6. ______________________________________________________________________
Voltea a ver todos los elementos y comienza a escribir ESA MISIÓN en tu vida, asegúrate
que esta no pueda ser lograda en muchos años, sino que tenga que ser trabajada año con
año, día con día. Esa luz que te mantendrá caminando día con día.
Mi misión es…
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CONCLUSIONES
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_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________.
Dentro de tu proceso de Orientación Vocacional ¿cuál crees que deba ser el fin en mente
con el que trabajarás? ¿Cómo se relaciona ese fin con tus OBJETIVOS y tu MISIÓN?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________.
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
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Subtema: 6 NECESIDADES
Anthony Robbins Coach, ícono empresarial y orador distinguido por diversas instituciones
y empresas tales como Harvard, Times, Fortune, Forbes, ha explicado las 6 Necesidades
fundamentales del ser humano. Estas 6 necesidades son parte de los elementos que
tomamos en cuenta para tomar decisiones y es por esto que es importante que las
conozcas y sepas con cual simpatizas más para que no sea un punto ciego durante tu
toma de decisiones.
Necesidades fundamentes:
SEGURIDAD:_______________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
VARIEDAD:________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
IMPORTANCIA:_____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
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AMOR/UNIÓN:_____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
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CRECIMIENTO______________________________________________________________
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_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
CONTRIBUCIÓN____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
https://www.youtube.com/watch?v=AV4MhNp05HU
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EspaiCoach (2013); https://www.youtube.com/watch?v=AV4MhNp05HU
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¿Qué necesidades crees que tienen un mayor peso en el momento en el que tomas decisiones?
_______________________________________________________________________________
b. un pantalón de mezclilla
2. Un amigo tiene un problema y te marca a media fiesta, la fiesta está buenísima y además estás
platicando con la persona que más te mueve el tapete tú:
b. No le contestas la llamada para hacerle saber a la persona con quien estás que te interesa más
él/ella
b. Lo haces pensando en lo bien que se sentirá decir “Oh sí! Les gané! Jáaaa!
c. Aceptas emocionado
d. Dudas pero al final aceptas para compartir un momento con tus papás
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b. Te vas a cantar a un kareoke o cualquier otro lugar donde puedas lucir tus talentos.
Respuestas:
2. Mayoría de Bs: Eres una persona hecha para crear relaciones fuertes y amistades duraderas
estás enfocado a la familia y quienes requieren de ti.
3. Mayoría de As: Eres una persona que prefiere saber lo que va a pasar, no tener certeza de algo
te complica la existencia.
4. Mayoría de Cs: Eres una persona intrépida en búsqueda de nuevos retos, te gusta mantenerte
sorprendido por la vida, la rutina no es para ti.
Como has de poder observar poco hablamos de las necesidades superiores, esto es
porque ellas requieren de un mayor desarrollo humano, conforme vamos creciendo estas
también se van desarrollando en nosotros y se vuelven parte fundamental de nuestro desarrollo,
es muy difícil que un chavo de tu edad las llegue a experimentar, sin embargo las hay y es por esto
que las abordaremos brevemente.
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La necesidad por el crecimiento habla del desarrollo, significa que me procuro y por tanto
trabajo en mí. Para lograr trabajar esta necesidad debes haber alejado el Ego y procurado tu
autoestima, esta necesidad se da en personas seguras de ellas. Son personas que hacen mucha
introspección y se van creando retos continuos acerca de su propio ser, van creando metas y
retos de ellos hacia ellos. Es decir, no compiten contra otros pues saben que la competencia más
dura está dentro de ellos mismos. Las personas que se mueven y toman decisiones alrededor de
esta necesidad son personas que meditan, trabajan en sus emociones, acercados a la religión y
muy altruistas, saben secretos del universo y buscan una mejora constante en su
comportamiento. Estas personas perdonan fácil y agradecen mucho.
La Contribución es una necesidad de las más altas en la pirámide de valores según Covey ya
que tiene que ver con la interdependencia, donde la persona se sabe parte de un todo y no se
entiende a sí mismo como un ser aislado de los demás. Sabe que su existencia está ligada a la de
los demás y es por esto que siente la necesidad de dar más de lo que recibe de la vida. Las
personas con necesidad de contribución siempre están ayudando, en la calle se paran si a alguien
se le ponchó una llanta, ayudan al niño que se cayó del columpio o se van de misiones. Donan
tiempo y recursos a huérfanos, enfermos, ancianos y otros que requieran de su apoyo.
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¿De qué te sirve saber que necesidades son las más dominantes en ti? ¿Cómo afectan estas
necesidades tu toma de decisiones?
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¿Por qué debes tomar en cuenta tus necesidades dominantes antes de tomar una decisión?
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¿Crees que te será útil haber detectado este punto ciego? ¿Por qué sí o por qué no?
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Subtema: 3 MIEDOS
- Un miedo es la pareja más celosa que tendrás, te perseguirá y chantajeará hasta dejarte sin
aliento con tal de mantenerse en tu vida y alejarte de todo lo demás.
La mayoría de los seres humanos, o por lo menos aquellos que hemos vivido en un ambiente
semi-estable tenemos en claro que el punto de la vida es la sobrevivencia, es este instinto, estas
ganas por preservarnos aquello que nos lleva a tomar diversas decisiones con el fin último de
seguir en el juego.
La mayoría de las personas desde edades muy tempranas buscamos nuestro bienestar, lloramos
para comer y cuando tenemos frío como mecanismo de defensa y sobrevivencia.
Este miedo por sobrevivir deriva en otros 3 miedos fundamentales con los que todos los seres
humanos venimos programados:
A. Miedo a no pertenecer
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A tal a llegado la manipulación del conocimiento de los miedos y su importancia que estos son
utilizados a menudo por mercadólogos, terapeutas y otros.
Busca un comercial el cual utilice uno o los 3 miedos para hacerte adquirir un bien o servicio como
el que se muestra abajo y pégalo aquí.
Qué miedo!
Tú ejemplo va aquí
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Tomamos decisiones basados en necesidades y/o miedos, pero cuando descubro este
punto ciego me es más fácil erradicar decisiones subjetivas y enfocarme a mis objetivos.
Es importante mencionar que no siempre mis necesidades y miedos están peleados con mis
objetivos o misión, de hecho en muchas ocasiones forman parte del mismo por ejemplo.
¿Qué observas en el cuadro anterior? ¿Cómo juegan los miedos y las necesidades un rol
importante dentro del camino hacia lograr la misión?
A continuación escribe qué Miedos y qué necesidades puedes observar del cuadro anterior
MIEDOS NECESIDADES
En el caso anterior, miedos, necesidades, objetivos y misión están todos alineados, todos se
complementan y se nutren entre sí siempre y cuando alguno de ellos no se salga de control.
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¿Puedes pensar en cómo los miedos que identificaste y las necesidades podrían salirse de
proporción haciendo que la persona olvide su misión?
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Ahora que reconoces los miedos intrínsecos en el ser humano, ¿cómo los ocuparás para mejorar
tu toma de decisión profesional? Es decir ¿Cómo los utilizarás para que jueguen a tu favor?
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Será necesario que cada vez que estés por decidir un asunto importante repases en un minuto los
miedos y tus necesidades para que analices como están afectando o modificando tu juicio. ¿Qué
técnica utilizarás para recordarlos?
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Escribe o realiza un diagrama que ilustre lo que te llevas de los subtemas: Miedos y
Decisiones
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CAPÍTULO 3:
TIPO DE DECISIONES
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Siempre tomamos decisiones eso ya nos quedó claro ¿cierto? Bueno pero hay una
gran diferencia entre tener que decidir comer atún o comer pollo y decidir una carrera de
entre 1,743 carreras ofrecidas a nivel nacional y peor sabiendo que esto afectará el resto
de tu vida y la del mundo en general.
¿Cuál es la diferencia entre los procesos de tomar la decisión del atún y tu carrera?
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+ La cantidad de opciones
Veamos ahora como se van formando cada una de estas decisiones y como el grado de
complejidad cambia dependiendo el escenario y los actores involucrados así como de la
regularidad con la que las decisiones se toman. Así que comenzaremos con la decisión
más sencilla, la programada.
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SUBTEMA 1: PROGRAMADAS
Las decisiones
programadas
son aquellas
que una vez
tomadas se
vuelven tan
sencillas que
son parte de
nuestra rutina
diaria, no
requieren de
decisiones elaboradas pues han sido diseñadas para que el proceso siempre sea el mismo.
Para que este tipo de decisiones existan debe haber un ambiente de certeza, es decir donde los
elementos a tomar en cuenta sean siempre iguales y por lo tanto el resultado a obtenerse así
como las consecuencias serán conocidos.
Ejemplo:
Lavarme los dientes antes de dormir. ¿Estás de acuerdo que puedes decidir no hacerlo? Pero se
ha vuelto algo tan rutinario que obvio ya no tomas la decisión, solo lo haces y ya. No tomas en
cuenta las otras ¿o sí? ¿Puedes pensar en otra decisión programada? ¿Cuál?
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Las decisiones programadas, como cualquier otra, comienza por una elección de entre varias
opciones, tiene que ser analizado desde distintos puntos de vista, teniendo un objetivo en mente
y después se pone en práctica el plan de acción. La primera vez es complicado pero una vez ya
trazado el plan y haberlo probado es muy sencillo seguir una decisión programada ya que no
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habrá necesidad de volver a decidir, ya estará todo hecho, la decisión será rutinaria, ya no habrá
necesidad de tener que volver a tomarla.
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Haz el diagrama de una decisión programada que hayas o vayas a aplicar en tu vida
diaria.
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SUBTEMA 2: NO PROGRAMADAS
Es por esto que a partir de este momento conoceremos y homologaremos los conceptos que
formarán parte de nuestro vocabulario de toma de decisiones. Esto con el fin de que no existan
problemas de comunicación entre el autor y el grupo.
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- Poco recurrentes
- El resultado es incierto
- El objetivo puede ser conocido o está por ser establecido
- Los actores y elementos son cambiantes
- Se requiere establecer un juicio
- Las consecuencias serán desconocidas
- Existen más factores ocultos que aquellos de las decisiones programadas
- Más de un juicio puede llevarme al objetivo
- Se debe tomar se esté o no preparado para la tarea
¿Crees que la elección de una carrera es una elección programada? ¿Por qué sí o por qué
no?
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Ahora que sabes que la elección de tu carrera es una decisión no programada rellena el siguiente
recuadro en la página siguiente.
¿Qué será necesario para que logres llegar o acercarte lo más posible a la situación deseada?
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SUBTEMA 3: LINEALES
Son decisiones secuenciales donde una va llevando a la otra. Ve a la sección de Pensamiento
Lateral de tu libro y resuelve el primer ejercicio de secuencias, después vuelve a este punto *
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Una decisión lineal llevará una secuencia consecutiva como la receta para hacer algo.
Deberás preparar un postre sin seguir una receta preestablecida. Conforme lo vayas
haciendo deberás ir apuntando las decisiones que tomaste para continuar y concluir tu
obra culinaria. Deberás traer tu postre y tu receta la próxima clase para compartir.
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Ahora que has presentado tu receta y compartido tu postre, has un esquema de tu toma de
decisiones empezando siempre por la situación deseada y después describiendo la situación
actual. Escribe el juicio que tomaste en cuenta y los pasos que seguiste.
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
En realidad las decisiones lineales son poco complejas ya que siguen una secuencia, aquí deberás
poner atención en las consecuencias que se van derivando de cada paso. Cabe mencionar que la
elección de carrera no es una decisión lineal. Lo que venga después de tu elección de carrera sí lo
será, es decir, la parte más complicada es la elección en sí y no los trámites siguientes para la
inscripción a tu carrera e inicio de tus estudios universitarios.
Para continuar desarrollando tu pensamiento lineal resuelve todos los problemas de secuencia
presentados en el apartado de pensamiento lateral antes de pasar a la siguiente hoja.
SUBTEMA 4: NO LINEALES
¿Cuál crees que sea la diferencia entre las decisiones lineales y no lineales?
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________________________________________________________________________________
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Las decisiones no lineales como ya habrás podido deducir son aquellas secuenciales o no
secuenciales donde el problema no puede graficarse de forma lineal. Es decir, la resolución del
problema requiere más de un punto de vista ya que contiene elementos diversos los cuales no
todos corresponden al problema o pudiera parecer que no corresponden cuando en verdad son
muy importantes (factores ocultos).
1. ___________________________________________________________________________
2. ___________________________________________________________________________
3. ___________________________________________________________________________
1.______________________________________________________________________________
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________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2.______________________________________________________________________________
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3..______________________________________________________________________________
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4.______________________________________________________________________________
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5.______________________________________________________________________________
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El caso del problema de la boda, como ves es complejo porque su solución no es lineal es decir
hay que analizar los diferentes elementos por separado así como los actores para después
poderlos trabajar como sistemas que con diferentes combinaciones y vistos desde distintos
puntos de vista pueden trabajar para lograr un objetivo.
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________________________________________________________________________________
Comparemos con el grupo que tan parecidos son los objetivos que logramos
visualizar, pregúntales a 3 compañeros y escríbelos aquí.
¿Qué tan diferentes eran los objetivos que tus compañeros lograron encontrar con respecto al
que tú habías descubierto?
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Saca el porcentaje de alumnos en el salón que lograron su objetivo a partir de los métodos que
seleccionaron. %
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¿Sabías cuál era tu objetivo cuando comenzaste a resolver el problema o preferiste obviarlo?
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Si obviaste tu objetivo recuerda que la parte más importante de la toma de decisiones es empezar
por el final es decir, establecer el objetivo. Te invito a siempre iniciar la resolución de problemas
por medio del establecimiento del lugar al cual quieres llegar.
A continuación plantea un problema que para poderse resolver requiera una toma de
decisiones no lineal. Escríbelo y luego dáselo a un compañero para que lo resuelva.
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CAPÍTULO 4:
TEORÍAS
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¿Para qué crees que estas teorías te vayan a ayudar al tomar decisiones?
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En este capítulo abordaremos 2 teorías relacionadas con el proceso de toma de decisiones, estas
te ayudarán a visualizar el impacto de una decisión así como la forma en que los diferentes
elementos y actores trabajan en conjunto y cómo reaccionan ante cada circunstancia logrando
resultados y consecuencias determinadas.
¿Qué elementos y momentos puedes identificar acerca de la toma de decisiones hasta ahora?
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Recapitulemos:
1. Una decisión requiere tener de entre varias opciones para poder elegir.
2. Se requiere tener un objetivo para tener en claro que se quiere conseguir con la decisión
elegida.
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¿Qué tiene que ver la toma de decisiones con el artículo que acabas de leer?
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En el caso de la mujer, circula las palabras que te hablan de un proceso analítico que la mujer
pasó durante este episodio de su vida.
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El miedo: _______________________________________________________________________
Estos dos fueron analizados muy rápidamente y al conjuntarse el estado físico de la persona hizo
el resto. Seguramente ella no pensó, “ok, peso 50 kilos y el auto unas cuantas toneladas, así que
deberé hablarle a una grúa para que me ayude ya que un ser humano no tiene la capacidad física
para levantar el auto, bueno, ahora buscaré el número de la grúa, llamaré al 040 para que me de
la información”.
¡Obvio no! La decisión o acción debía realizarse en ese momento, el objetivo era salvar a sus hijos
en ese instante, no en un par de horas. Su cerebro sabía eso, sabía que NO HABÍA TIEMPO QUE
ELEGIR, no era un elemento que tuviera varias opciones por lo cual su sistema nervioso activó una
enorme parte de adrenalina para que ella pudiera lograr su objetivo.
Así que, nunca subestimes al ser humano, cuando hay un objetivo en mente combinado por un
miedo y/o una necesidad, no sabes qué podrá hacer.
Te invito a que veas el siguiente video y escribas una breve reflexión acerca de este
tema.
https://www.youtube.com/watch?v=qX9FSZJu448&sns=fb
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Hacia el año 1960 el meteorólogo Edward Lorenz utilizó un ejemplo para explicar lo que
hoy conocemos como el efecto mariposa.
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-“algo tan pequeño como el aleteo de una mariposa puede causar un tifón en
algún lugar del mundo”
Lorenz
El aleteo de una mariposa significa acción y como ya hemos descrito una decisión implica
acción, es por esto que podemos deducir que una pequeña decisión puede desencadenar en un
gran efecto… ¿cómo?
Pregunta a algún conocido acerca de una pequeña acción que haya tomado que haya repercutido
de formas que no hubiera imaginado.
Como imaginarás simplemente esa pequeña decisión fue causando una serie de acciones
posteriores que involucró más elementos y personajes que resultaron en la creación de un gran
algo.
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8. ¿Qué pasa cuando Evan regresa al pasado para cambiar y mejorar el presente de Kayleigh?
¿cuáles fueron las repercusiones en los demás personajes involucrados?
9. ¿Todo lo que hemos hecho cambia nuestra vida de forma drástica? ¿qué opinas?
10. ¿qué es lo que más te impactó de la película?
11. ¿Qué aprendizaje te dejó la película?
12. ¿cómo puedes relacionar el efecto mariposa a tu vida?
13. Piensa en dos decisiones que estés por tomar, ¿cómo crees que impactarán tu vida?
Describe las 2 decisiones y sus posibles impactos en tu futuro.
Conclusión propia:
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García (2005); la aleatoriedad de la teoría del Caos.
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Una decisión determinada puede desencadenar una serie de efectos relacionados que
pueden resultar en consecuencias a gran escala las cuales no pudiesen haber sido
calculadas durante el bosquejo del juicio para el alcance del objetivo.
Si las anteriores te han hecho comenzarte a preguntar cuales serán las similitudes
continúa leyendo:
Ambas teorías involucran una decisión cuya actividad desencadena otras varias
consecuencias, de las cuales algunas pueden ser previstas y otras no.
En el caso de la teoría del caos se expresa que una consecuencia nunca podrá ser
repetida aunque las decisiones tomadas sean las mismas.
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¿Por qué tantos cambios? En todas los casos se involucra una alumna y un profesor
como actores, después el elemento examen y acordeón, posteriormente el factor
externo “la cachan” y último el objetivo en todos los casos es el mismo siempre la
alumna decide sacar el acordeón para pasar su examen.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
En resumen esta es la teoría del caos. Es poco probable que se puede reproducir
un resultado aunque la mayoría de los elementos claves sean los mismos ya que
siempre habrán otros factores ocultos que formarán parte del proceso de toma
de decisiones que harán que este resultado se vea afectado y por lo tanto
modificado.
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Cabe mencionar que ambas teorías son parte del efecto dominó, es decir una
acción provoca una reacción que se convertirá a su vez en acción y por ende resultará en
otra reacción y así sucesivamente.
Para ilustrarlo mejor, junto con tu grupo se organizarán para traer tantas fichas de
dominó como sean posibles. Cada ficha contendrá una causa en el lado blando y un efecto en el
lado izquierdo; causas y efectos deberán estar escritos y pegados a las fichas.
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Entre todos tus compañeros armarán un gran efecto dominó que podrá ser presentado ante otros
grupos si así lo desean, si deciden presentarlo será necesario que preparen una explicación acerca
del tema.
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CAPÍTULO 5:
ANÁLISIS DE TOMA DE DECISIONES
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En el ejercicio de teoría del caos se te plantearon varios problemas, todos ellos con un resultado
distinto.
Regresa a la página del problema de la niña del acordeón y enlista que factores hacían que el
resultado no fuera el mismo de problema a problema.
4
3
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Esos factores son los que crean la teoría del caos y el efecto mariposa, esos … ¡mugres elementos
qué hacen que las consecuencias de nuestras tomas de decisiones sean más complicadas de
predecir.
Imagina una partida de ajedrez, ¿cuál podría ser un factor de cambio cuando se enfrentan
por segunda vez Juanito y Pepito como rivales? Pensemos que Pepito ganó la primera vez, pero
esta vez Juanito le está dando una verdadera paliza, ¿puedes pensar en algunos factores de
cambio que estén interviniendo esta vez para que el resultado esté siendo alterado?
1. _____________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________________
3. ______________________________________________________________________________
4. ______________________________________________________________________________
5. ______________________________________________________________________________
A los factores de cambio los podríamos imaginar como pequeños duendes traviesos
que meten sus narices donde nadie los llama y acaban generando un completo relajo,
sin que esto siempre sea 7negativo.
Hay una película llamada Cadena de Favores (2000) protagonizada por Haley Joel Osment, donde
se muestra como los factores ocultos del proyecto escolar de un niño tienen un efecto mariposa
sobre una sociedad. Al final se pueden ver que el resultado de la decisión de ese niño excedió por
mucho el objetivo inicial, la moraleja de esa película es simplemente MA-RA-VI-LLO-SA.
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Toda oportunidad tiene un precio, es decir un costo. Cada vez que yo tomo una decisión tengo
que pagar la cuota por tomarla. Por ejemplo, empiezas a andar con alguien, a esto le podemos
llamar oportunidad, pero puede que tenga diferentes costos:
1. Conoces a alguien que te mueve el tapete pero no puedes hacer nada pues estás en una
relación.
2. Tu novi@ es celos@ y te prohíbe tener amig@s.
3. Te alejas de tus amigos por estar con esta persona importante.
Esos puntos son los costos de oportunidad, aquello que dejas ir por tener algo más.
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Si mi toma de decisión resultó en Filete a la plancha, ¿Cuál o cuáles serán mis costos de
oportunidad?
Respuesta: Mi costo de oportunidad serán todos los otros platillos del menú y los $110.00 que tendré que pagar
además de la propina.
¿Has escuchado el dicho “No deseas tanto algo porque puede volverse realidad”? _____________
¿Por qué crees que te menciono ese dicho en este tema? ¿Qué tiene que ver?
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Efectivamente, al obtener eso que tanto estés anhelando puede que no hayas analizando
desde diferentes perspectivas el costo de oportunidad; al final de tu decisión puede que te
encuentres con que el costo de oportunidad era TAN ALTO que preferirías no haber decidido
nunca lo que decidiste, o haberlo anhelado.
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Recordemos la película del Efecto Mariposa; ¿Cuál fue el costo de oportunidad por haber visto al
amor de su vida feliz?______________________________________________________________
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¿Por qué crees que haya decidido pagar ese alto costo de oportunidad?_____________________
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¿Cuáles serán los costos de oportunidad que crees que tengas que pagar durante la
toma de decisiones de tu carrera?
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SUBTEMA 3: JUICIO
En este caso definiremos a qué nos referimos por juicio ya que esto se puede confundir como el
juicio que pasamos sobre otras personas cuando los criticamos y si bien tiene algo que ver con el
juicio que estaremos abordando, carece de crítica desleal o chismerío de vecindad.
El juicio dentro de la toma de decisiones también recopila y analiza información igual que el
chisme de vecindad, pero el objetivo de este juicio objetivo es procesar la información y
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elementos que comprenden la situación en ese momento para poder posteriormente analizarlas,
evaluarlas y predecir sus consecuencias y resultados con respecto al objetivo previamente
establecido.
Veamos el proceso del juicio como el paso antes de comenzar a hacer un pastel. El primer paso es
analizar que todos los ingredientes estén, ver si falta alguno y evaluar la calidad de los mismos
para asegurarnos que no estén echados a perder. De igual manera el juicio evalúa la situación
(receta) y se asegura de ver qué elementos la conforman (factores y actores) los revisa uno por
uno y los analiza para asegurarse de la calidad y propiedades de cada uno de ellos para saber qué
tipo de guisado, ensalada o postre puede realizar con ellos con respecto al platillo (objetivo) que
desea cocinar.
Como ves, el estofado aún no está hecho, solo tienes todos los elementos enlistados, valoras su
calidad y listo, has logrado crear un juicio para la toma de decisiones.
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¿Cuál crees que pueda ser el riesgo del juicio del estofado de cruce de calle?
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¡Por supuesto, un ingrediente oculto (factor oculto)! Si a esta receta hemos olvidado agregarle un
perro que acaba de escaparse de su casa y no sabe cruzar la calle; probablemente en lugar de
lograr un delicioso estofado de cruce de calle, tu platillo puede convertirse en una papilla humana
mezclada con Fifi asustada.
No podemos obviar ningún ingrediente ya que el olvidarnos de uno puede causar una real
alteración a la receta.
Piensa en alguna situación en la cual obviaste algún ingrediente durante tu juicio y acabaste…
¡regándola horrible!
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SUBTEMA 4: EVALUACIÓN
Ahora pasaremos a la etapa de evaluación, esta será la parte de probar el estofado para ver si
está quedando bien, si le sobró calle, le faltó perro, si le echamos riesgo de más, si nos faltó
impaciencia, si se nos acabaron los autos o si el riesgo ya estaba pasado.
SUBTEMA 5: REPLANTEAMIENTO
El replanteamiento nos ayudará a no comernos todo el estofado si en realidad no estaba bien
preparado y así no terminaremos con dolor de pansa o peor aún chorrillo de decisión.
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El replanteamiento nos da la oportunidad de crear en nuestra mente como resultarán las cosas si
tomo la decisión de la receta que estoy siguiendo, así la seguiré paso a paso y en el momento de
notar que algo anda mal, podré regresarme y escoger otra receta que satisfaga mis necesidades o
antojo “objetivo”.
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¿Qué es lo peor que crees que pueda pasar si no tomas el tiempo de replantear?
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¿Sabes que las mujeres porcentualmente repasan más este paso en la toma de decisiones que los
hombres? Si eres mujer recuerda no sobresaturar tu toma de decisiones de replanteamiento ya
que esto creará indecisión y no generarás ninguna acción. Chavos, esto no es exclusivo de las
mujeres, solo una tendencia.
SUBTEMA 6: RESULTADO
Como comentamos anteriormente el resultado es la similitud entre mi estofado y el estofado de
la foto que estaba en la receta es decir. Que tan cerca quedé de mi objetivo inicial.
Si en lugar de obtener un estofado acabé con una gelatina, probablemente mi resultado sea
reprobatorio, pero si en lugar de un estofado acabé con un guiso entonces mi resultado aunque
no magnífico, será satisfactorio.
Como ves, el resultado es la diferencia que existe entre el objetivo y lo obtenido al final del
proceso de toma de decisiones.
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En el caso de la elección de carrera si mi objetivo era ser feliz y tener dinero para viajar cuanto me
plazca con mi pareja e hijos y termino trabajando en un lugar que odio con compañeros de
trabajo que me tiran mala onda y solo puedo llevar a mis hijos a Bernal una vez al año, sé que mi
resultado está reprobado.
SUBTEMA 7: CONSECUENCIAS
¿Cuál crees que sea la diferencia entre consecuencia y resultado?
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________________________________________________________________________________
Situación actual:__________________________________________________________________
Acción: le pide dinero a sus papás para comprar el regalo a lo que su papá contesta “esta chavita
es una interesada”
Resultado: El hijo no tiene el dinero para el regalo (mido el resultado con respecto al objetivo)
Consecuencia: El papá y el hijo están molestos. Además ahora al papá le cae mal la niña.
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Como ves, ambos: resultado y consecuencia provienen de la decisión tomada. En el caso del
resultado se mide con respecto al objetivo es decir, se logró o no y en qué porcentaje se logró el
objetivo. En el caso de la consecuencia es todo aquello que no tiene nada que ver con el objetivo,
son reacciones que provienen de la acción que se desprendieron debido a todos los elementos
involucrados en la toma de decisiones.
¿Recuerdas el subtema del juicio? ¿Recuerdas que decíamos que el juicio se encarga de valuar no
solo los elementos sino “la calidad de los elementos o ingredientes”? Bueno, en el caso de Charly
el evaluó el elemento “PAPÁ” pero se le olvidó evaluar la calidad del ingrediente, los elementos
que lo componían. Por ejemplo: A mi papá no le gusta que tenga novia o a mi papá anda
presionado de lana y si le pido lo voy a poner en más estrés.
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¿Cómo pudo haber tomado una mejor decisión? Escribe una decisión alterna
y describe el resultado y las consecuencias que Charly hubiera obtenido de
haber realizado su toma de decisiones de otra
manera._________________________________________________________________________
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¿Qué tanto se acercó el resultado al objetivo? ¿Se logró el objetivo como lo tenía planteado?
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Sabes predecir las consecuencias basado en lo bien que identificas los elementos y su calidad. Por
tanto sabes cuándo habrá consecuencias indeseables o resultados reprobatorios y es por esto que
sabes tomar muy buenas decisiones. Si consideras que en el pasado no has tomado buenas
decisiones y ahora comienzas a entender por qué puedes estar seguro que mientras continúes:
¡Tus objetivos y resultados cada vez se parecerán más incluso podrás llegar a excederlos como
sucede en la película Cadena de Favores!
Remontémonos a la película El Efecto Mariposa ¿Cuál es el punto palanca que Evan descubre?
Aquel suceso que generó todo ______________________________________________________
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El punto palanca en la toma de decisiones es el miembro más importante, esto no quiere decir
que los demás factores no tengan importancia; ya que sin el punto palanca, la situación
simplemente no se suscitaría.
En el caso de la película El Efecto Mariposa, el punto palanca, descubre Evan que era su amistad
con Kayleigh, esa inocente amistad fue la que provocaba que siempre los resultados fueran
reprobatorios ¿cierto? En el momento en el que Evan descubre que el alejarse de ella desde el
principio retiraría todo caos de sus vidas y toma cartas en el asunto, es cuando logra su objetivo:
que Kayleigh y ella sean felices.
Instrucciones
1. María y Fer son grandes amigos, tienen un amigo en común llamado Daniel. Daniel y
Fernando se pelean un día en la escuela a golpes por un mal entendido. María interviene
en la pelea y termina con un golpe que la pone en el suelo. Los 3 son expulsados y nunca
vuelven a verse.
2. Starbucks es demandado por una señora que encontró una cucaracha en el baño, los
empleados del turno son despedidos incluyendo al gerente.
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propuesta para su casa. A la señora le gusta tanto el diseño que lo recomienda a una
constructora en Alemania, así que le ofrecen trabajo aún sin haberse graduado. En el
avión conoce a una linda chica con la que 2 años después se casa.
4. Los alumnos de 3ero de prepa se van de viaje de generación. Durante el viaje toman
hasta perder la conciencia olvidando a una chica en el antro. La chica se va con unos
desconocidos del antro y al día de hoy nadie la ha vuelto a ver.
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¿Por qué será parte importante dentro de tu elección de carrera el reconocer el punto
palanca?
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________________________________ y _______________________________________
Una vez finalizada la toma de decisiones hay un paso que me hará crecer y mejorar como
persona, este paso es el feedback. El feedback es un periodo en el cual me pongo el
sombrero azul y analizo los factores, actores, punto palanca, resultados y consecuencias.
Este periodo es lo que me hará “no tropezar 2 veces con la misma piedra”.
Dato curioso: Solo el ser humano se equivoca más de una vez bajo las mismas
circunstancias, el resto de los animales aprenden a la primera.
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CAPÍTULO 6:
TÉCNICAS DE TOMA DE
DECISIONES
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Si bien, hasta ahora hemos estado trabajando con la trascendencia y elementos que
componen la toma de decisiones, es momento de que comencemos a trabajar en la aplicación y
resolución de problemas reales que requieran de ciertas técnicas para su planteamiento y
resolución.
Los problemas se pueden resolver de forma cualitativa, cuantitativa o ambos dependiendo de los
factores involucrados así como de la situación y la necesidad en los tiempos de respuesta.
SUBTEMA 1: CUALITATIVAS
Como su nombre lo dice se enfoca a las cualidades y calidad de los factores, no hay
operaciones ni fórmulas involucradas por diversas razones:
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¿Estás de acuerdo en que esta fue una toma de decisión cualitativa? Tuviste que tomar en cuenta
el número de animales o lechugas, la edad del pastor o alguna otra cantidad?
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2 pescadores pescan 9 pescados, un pescador pesca 6 y el otro 3. Al poco tiempo llega un hombre
con quien comparten los pescados. Todos comen 3 pescados; el hombre en agradecimiento les
deja 8 pesos de propina. ¿Cuánto crees que sea correcto que cada pescador reciba y por qué?
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El primer problema como ves sólo es cualitativo, el segundo requiere de ambos procesos teniendo
en cuenta siempre que el proceso cualitativo formará y delimitará la toma de decisión.
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¿Cómo consideras tu resultado, excedente, suficiente o reprobatorio? ¿Qué técnica utilizas para
evaluar el resultado?
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________________________________________________________________________________
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1. Objetivo
2. Restricciones
3. Factores
5. Juicio
6. Evaluación
7. Replanteamiento
8. Decisión
9. Feedback
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________________________________________________________________________________
Silvana vive en Italia, en Venecia para ser exactos, tiene que ir a ver a su novio quien está
muy enfermo. No tiene dinero y conoce a un gondolero quien le ofrece llevarla a cambio de que
se case con él. La mamá de Silvana conoce la situación y le propone que espere hasta el día
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siguiente, entonces ella tendrá suficiente dinero para ayudarla. Silvana no sabe si su novio
resistirá la noche ya que está muy muy grave.
Si analizas con cuidado podrás observar que el punto palanca y el resultado siempre están
relacionados.
Corrobora los resultados de tus compañeros ¿cómo cambian con respecto al tuyo?
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_____________________________________________________________________________
¿Cuál o cuáles fueron los que estuvieron mejor resueltos? Checa la lista que se muestra aquí abajo
y evalúa tu respuesta y la de tus compañeros.
Consecuencias:
1. Sylvana se va con el gondolero y la prostituye por el resto de su vida, el novio se salva pero
nunca lo vuelve a ver, ni a él ni a su mamá.
2. Sylvana espera hasta el siguiente día, el novio se siente tan olvidado que muere esa noche,
María nunca lo vuelve a ver.
3. Sylvana cruza nadando, el agua era tan tóxica que muere al día siguiente sin que los médicos
pudieran hacer algo por ella.
4. Sylvana se roba una góndola, la policía la atrapa después de que ve a su novio, ella va a la cárcel
por 1 mes y sale libre, el novio nunca regresa con ella porque ahora es una criminal.
5. Sylvana se da cuenta que no puede hacer nada y ora por la salud de su novio en la iglesia toda
la noche, está tan triste que un cura pide al gondolero que los lleve a ambos a que le de los Santos
Oleos, el novio se salva y se casa con Sylvana. Después de un año se divorcian.
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¿Hay otra solución que tú o tus compañeros hayan encontrado que no esté en la lista anterior? Si
la respuesta fue sí, escríbela aquí abajo junto con su consecuencia.
6. ____________________________________________________________________________
La decisión mejor tomada fue aquella que logró conseguir como resultado algo muy
similar al objetivo que se planteó en un inicio.
Recuerda “cuidado con lo que deseas” o en otras palabras, genera tus objetivos cuidadosamente.
En todos los problemas es recomendable realizar un modelo, de tal forma que este sirva para
visualizar lo que se está trabajando.
Este es un relato de algo que ocurrió en el 2012 con una alumna quien estaba teniendo problemas
para decidir carrera. Repetía constantemente “Miss, estoy perdidísima”, así que decidimos
reunirnos durante un par de semanas 2 veces por semana para trabajar con su proceso de toma
de decisiones.
El primer día Sofi y yo nos sentamos y ella comenzó a platícame. Mientras ella me explicaba sus
razones, yo solo las escribía. Al final de una plática de 20 minutos. Le mostré a Sofi los pros y los
contras que ella sola había ya descubierto, solo que esta vez estaban en papel. Después de tomar
un minuto para observar sus propias palabras comentó “Ah no miss, pues así ya escrito está super
fácil decidir”.
A lo que me refiero es que muchas veces vamos por la vida preocupándonos por algo que no
alcanzamos a visualizar correctamente.
Porque no nos tomamos el tiempo de voltearlo a ver. No hay nada más fácil de visualizar que algo
que se puede ver.
Con esta idea genera un esquema para resolver un problema que te haya estado
rondando la cabeza últimamente.
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¿Qué observas acerca del esquema que acabas de realizar? Antes de evaluarlo asegúrate de que
cuente con una situación actual y un objetivo.
Si ya estás seguro de que has cubierto esa parte ahora checa que todos los factores estén
presentes y en esos resalta el punto palanca.
¿Ya lo hiciste?
Continúa por determinar algunas de las consecuencias que pudiesen suscitarse si estas no te
causan ningún conflicto, puedes pensar que tu método no va del todo mal.
Ya que esta sección se refiere a toma de decisiones cualitativas entonces los niveles de
satisfacción pueden catalogarse como:
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POSITIVAS NEGATIVAS
Efectivas Neutras
Neutras Excedentes
En el caso de las neutras como su nombre lo dice ni me van ni me vienen, son aquellas que me
son como el ombligo “ni me estorba ni me sirve”. Si las consecuencias que resultan de mi toma de
decisiones son neutras puedo decir que mi decisión estuvo bien tomada.
En el caso de las positivas, si son efectivas sé que provocarán algo mejor de lo que en un principio
había planeado.
En el caso de las negativas excedentes sé que debo replantear “mi plan de ataque” ya que
excederán el nivel de dolor que puedo tolerar.
Aquí un ejemplo
Por la tarde, les marcan de la empresa de su hijo para decirles que su hijo falleció mientras
arreglaba una máquina, por lo cual la empresa los recompensará con 3 millones de dólares.
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Ahora compáralos con el esquema de la página 54, ¿se parece a los que escribiste tú? ¿por qué?
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Si ya lo descubriste has caso omiso de esta pista… ¿Cuál es el paso que me asegura que he
adquirido un aprendizaje?
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Es aquel que me hacer revalorar todo el proceso y ver en qué acerté, en qué fallé, revalorar mi
objetivo y mi punto palanca. ________________________________________________________
¡Correcto! Es el Feedback ahora te pido que agregues este paso al diagrama de tu manual.
Ahora te pido que reesquematices el problema que te ha estado rondando, el que pusiste en la
página 96 con base en el esquema que acabas de trabajar en la página anterior.
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SUBTEMA 2: CUANTITATIVAS
¿Cómo sabes estas utilizando herramientas de toma de decisiones cuantitativas? ¡Fácil
tienen números!
Diagrama de árbol
Esta herramienta no solo puede servirte para tomar decisiones de forma cuantitativas sino
también para el diseño de plan de acción en un proceso cualitativo, esto se debe a que el
diagrama de árbol me arroja diferentes opciones a partir de las combinaciones que puedo lograr
como se muestra a continuación.
Objetivo: Comer algo que me llene y me haga sentir bien cuando termine de comerlo
Evaluación:
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Eduméxico.net (2013), recuperado desde
http://primaria.edumexico.net/Plan%20de%20estudios/cuarto/Matematicas4/Bimestr
e5/APUNTES/Problemas%20de%20combinatoria.html
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Evaluación: No me gusta
Juicio (restricciones):
Van 2 veces que como embutidos y me siento mal, así que decido “no comer hotdog”.
Aún tengo 2 opciones ¿Qué otro elemento podrías tomar en cuenta para
resolver este caso?
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Replanteamiento: _________________________________________________________
Decisión: ________________________________________________________________
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https://www.youtube.com/watch?v=T_u_eAJZQqQ
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Ahora, con base en lo que has visto acerca del diagrama de árbol, grafícalo en el siguiente
recuadro. Si el recuadro no te es suficiente, puedes ocupar una hoja aparte o una cartulina.
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=18% de Probabilidades
Y Danza fuera 2%
Podría concluir que si me decido por teatro tendré mayores PROBABILIDADES de lograr mi
objetivo.
Ahora investiga un poco en internet y asígnale valores a tus opciones. Recuerda que puedes
eliminar las combinaciones que NO cumplan con todos tus criterios como los tachados en el
ejemplo, no nos interesa sacarlos porque no nos representan nada.
Recuerda que en la primera opción: Teatro, Danza, Modelaje el 100% se repartió en partes iguales
entre la cantidad de opciones.
¡A trabajar! …
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Esta técnica no es la única, sin embargo es muy recomendable ya sea como herramienta
cualitativa o como complemento de un proceso cualitativo.
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CAPÍTULO 7:
ACTIVIDADES PARA EL
DESARROLLO DEL
PENSAMIENTO LATERAL
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-Edward de Bono
¿Después de leer la frase anterior qué sombrero crees que vayamos a utilizar en este
capítulo?
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La siguiente sección fue creada para que vayas agilizando tu pensamiento lateral.
Las personas que han desarrollado el pensamiento lateral son capaces de ver todo
aquello que otros no ven, descubrir respuestas inexistentes para otros.
Esto no significa que en realidad las personas que tienen un pensamiento lateral
desarrollado sean más inteligentes es solo que su foco de observación es más amplio que
el de la población promedio. Esto proviene desde una simple disposición actitudinal, el
desarrollo del pensamiento lateral también favorece el grado de empatía que una
persona puede tener para con otros, ¿por qué crees que esto se de?
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¡Exacto! Si eres capaz de ver las cosas desde diversos puntos de vista, también será capaz
de ver un problema desde los zapatos del otro, por lo cual será más empático y esto a su
vez impactara por supuesto sus competencias emocionales.
¿Será que el desarrollo del pensamiento lateral es un punto clave para mejorar otras
muchas facetas de nuestra vida? ¿Tú qué opinas?
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Chapman (2013), Lateral Thinking, Recuperado desde
http://ww2.odu.edu/educ/roverbau/Class_Websites/761_Spring_04/Assets/course_docs/ID_The
ory_Reps_Sp04/DeBono_Rep_Chapman.pdf.
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Comencemos por lo más sencillo, las secuencias, una persona con un pensamiento lateral
desarrollado puede encontrar secuencias como pensamiento básico y desglosarla para
analizar los diferentes elementos por separado y después integrarlos a un todo.
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Sustituye las siguientes letras por números de tal forma que se cumpla el resultado
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Otros juegos que puedes jugar para seguir desarrollando tu pensamiento lateral.
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3- DOS LATAS CON AGUA. Tenemos dos latas llenas de agua y un gran recipiente vacío. ¿Hay
alguna manera de poner toda el agua dentro del recipiente grande de manera que luego se pueda
distinguir que agua salió de cada lata?
4- INGENIO CANINO. Un perro está atado por el cuello a una cuerda de 2 metros de longitud.
¿Cómo podrá alcanzar un sabroso hueso situado a 4 metros de él?
5- CAMINAR SOBRE LAS AGUAS. El reverendo Horacio Buenaspalabras anunció que cierto día,
a cierta hora, realizaría un gran milagro: durante veinte minutos caminaría sobre la superficie del
río Hudson sin hundirse en sus aguas. Una gran muchedumbre se apiñó para presenciar la
hazaña. El reverendo Buenaspalabras realizó exactamente lo que afirmó que haría. ¿Cómo pudo
arreglárselas?
6- Si para cocinar un huevo duro (se entiende de gallina) se necesitan 8 minutos, ¿Cuánto tiempo
se necesitará para hacer tres huevos duros?
7- Un camión se queda atascado al cruzar por debajo de un puente. Le sobran apenas dos
centímetros. ¿Se te ocurre algún consejo para darle?
10- ¿Qué pasó el 17 de julio de 1999 entre las 5 y las 6 de la mañana en Salsipuedes, pintoresco
pueblo de la provincia de Córdoba?
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13- LO QUE SUBE TIENE QUE BAJAR. Te caes de una escalera de 6 metros y aterrizas sobre un
camino de cemento, ¡pero no te lastimas! ¿Por qué no?
14- A PESCAR. ¿Cuál es la cantidad más pequeña de peces que pueden nadar con esta
formación: 2 peces delante de un pez, 2 peces detrás de un pez, y un pez entre 2 peces?
15- CAROLINA BAJA EN EL CUARTO. Carolina vive en el piso diecinueve de un edificio. cada
vez que sube al ascensor en planta baja, aprieta el botón del cuarto piso, sonde sale y camina el
resto del camino hacia arriba. Cuando deja su departamento, sin embargo, toma el ascensor todo
el trayecto hasta abajo. Carolina preferiría ir en ascensor antes que caminar, así que ¿por qué
hace esto?
16- MÁS RÁPIDO QUE LA LUZ. Tu interruptor de la luz está en la pared opuesta a la de la cama.
Sin embargo, puedes apagar la luz y después saltar a la cama antes de que el cuarto quede
oscuro. No hay aparatos especiales en juego. ¿Cómo es posible?
17- EL VENDEDOR VERÍDICO. "Este lorito es capaz de repetir todo lo que oiga", le aseguró a la
señora el dueño de la pajarería. Pero una semana después, la señora que lo compró estaba de
vuelta en la tienda, protestando porque el lorito no decía ni una sola palabra. Y sin embargo, el
vendedor no había mentido. ¿Podrá Vd. explicarlo?
18- LA BOTELLA Y EL CORCHO. Una botella de vino, taponada con un corcho está llena hasta la
mitad. ¿Qué podemos hacer para beber el vino sin sacar el corcho ni romper la botella?
10
Taringa (2013), Recuperado desde
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http://www.8games8.com/puzzle/fling-the-furballs/
http://www.sudoku-online.org/
http://www.taringa.net/posts/info/1043610/Juegos-y-acertijos-logicos.html
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¿Qué sientes que ahora puedes hacer mejor que antes de haber visto este capítulo?
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PROYECTO FINAL
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FASE 1:
Por favor toma el siguiente espacio para que reflexiones sobre los diferentes elementos que
deberás tomar en cuenta para la elección de carrera y aquellos que no deben formar parte de tu
elección de carrera.
1. 1.
2. 2.
3. 3.
4. 4.
5. 5.
6.
6.
7.
7.
8.
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FASE 2:
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BIBLIOGRAFÍA
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