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VALE DE MAJES
2018-2025
Elaborado por:
0
CONTENIDO
1. Introducción ........................................................................................................ 2
2. Metodología de Trabajo ...................................................................................... 3
3. Resumen Ejecutivo .............................................................................................. 7
4. Diagnostico ......................................................................................................... 9
4.1 Inversión en turismo …………………..……………………..……………..…………………….…..9
4.2 Rutas de acceso ……………………………………..…………………………..…………...………..12
4.3 Oportunidades, fortalezas y desafíos ………………………………………………………….18
4.4 Análisis situacional del destino ……………………………………………………………….….20
4.5 Análisis de la percepción de empresarios en el Valle de Majes ….……………….21
4.6 Características de la oferta ……..………………………………………………………………….25
4.7 Nivel de satisfacción ……………………………………………………………..……………………44
4.8 Análisis de la promoción del destino .………………………………..……………………….47
4.9 Análisis de la demanda …………………………………………………………….…………………50
4.10 Número de visitantes …..…………………………………………………………..…….………….59
4.11 Resultado de encuestas a visitantes ………………………………………………………….62
4.12 Análisis de la competencia …..……………………………………………………………………77
5. Planificación estratégica ................................................................................... 78
5.1 Misión, visión y objetivos ……………………………………………………………………………78
5.2 Estrategias para el desarrollo del destino ..…………………………………………………80
5.3 Estrategias relacionadas a la oferta y demanda ……………..…………………………..92
5.4 Estrategias de promoción .………………………………………………………………………….96
5.5 Matriz de acciones ……………………………………………………………………………………..97
6. Conclusiones ................................................................................................... 100
7. Anexos ........................................................................................................... 102
7.1 Fotos …………………………..……………………………………………………………………………102
7.2 Propuesta de señalización ..………………………………………………………………………105
7.3 Evidencia TripAdvisor ..……………………………………………………………………………..116
7.4 Hospedajes .……………………………………………………………………………………………..128
7.5 Encuesta tipo realizada ..…………………………………………………………………………..130
8. Bibliografía ..................................................................................................... 132
1
1. INTRODUCCION
El Perú, ante los ojos del mundo, cada vez está mejor posicionado turísticamente;
fue reconocido como el “Mejor destino culinario del mundo”, siendo premiado en los
“World Travel Awards 2017” y posee una de las 7 maravillas del mundo moderno: “Machu
Picchu”. En el año 2017 nuestro país atrajo a casi 4 millones de turistas extranjeros,
mostrando un crecimiento cercano al 5% en comparación al 2016, y aunque el crecimiento
ha sido menor respecto al de años anteriores, se mantiene la tendencia positiva.
Arequipa es una de las ciudades más visitadas en el Perú; en el 2016 recibió más de
1.3 millones de visitantes, incluyendo en dicha cifra a 234 mil turistas extranjeros, dentro
de los cuales Francia es el mayor país emisor de turistas a dicho departamento (con el 14%
de turistas), seguido de Estados Unidos (12%) y Chile (10%). Mientras que, en cuanto al
turismo interno, la mayoría de visitantes proceden de la ciudad de Lima (55%), de Cusco
(8%) y de Tacna (8%).
1
Ver en: https://www.promperu.gob.pe/TurismoIN/sitio/Infografias
http://datosturismo.mincetur.gob.pe/appdatosTurismo/Content2.html
http://tnews.com.pe/conozca-la-cifra-oficial-de-turistas-extranjeros-que-visitaron-peru-en-2016/
2
la pesca), los baños de Chancharay, el típico poblado de Huancarqui, el Valle de los Volcanes
y el Nevado Coropuna.
El Valle de Majes necesita consolidarse como un destino turístico regional para luego
escalar a convertirse en un destino turístico nacional e internacional, poniéndose en valor
un nuevo corredor turístico que incluya inclusive al Cañón de Cotahuasi. Su ubicación es
privilegiada porque es paso obligado para conocer este Cañón, considerado entre los más
profundos del mundo.
3
2. METODOLOGIA DE TRABAJO
ESPACIOS Y
HITOS DE
MECANISMOS DE PARTICIPANTES FUNCIONES CAUCES
PARTICIPACIÓN
PARTICIPACIÓN
Entrevistas
Reuniones con Diagnóstico,
individuales para Análisis de
autoridades fase inicial y
Consultor principal conocer variables
locales, líderes y formulación de
oportunidades y comunes
empresarios acciones.
desafíos
Revisión y análisis
de información
Diagnóstico y
Análisis de existente,
Consultores y fase inicial de la Elaboración
gabinete y visitas validación en
asistentes formulación de resúmenes
de campo campo, de
estratégica.
recursos y
atractivos.
Distintos actores del
Turismo en el Perú y Aporte de
Análisis de
Majes, con amplio conocimiento Contraste del Contraste de
información con
conocimiento para experto desde documento borrador de
informantes
contrastar diversos ámbitos trabajo
calificados
conclusiones de experiencia.
preliminares del Plan
Aporte de
Formulación
conocimiento
Análisis de de objetivos Entrevistas
Turistas extranjeros y sobre niveles de
motivaciones y generales personales,
nacionales satisfacción y
satisfacción dirigidos al encuestas
motivación de
mercado
viaje
Aporte Formulación
Análisis de planta conocimiento de
turística y Visita a hoteles, experto desde su objetivos Validación del
valoración del restaurantes y afines experiencia de generales y plan
empresariado trabajo diario en compromisos
el destino. de ejecución
Apreciación,
Análisis de los Formulación de
Visita de consultores análisis de Visita,
recursos y acciones
expertos a principales fortalezas y fotografías y
atractivos referentes a
recursos turísticos debilidades, entrevistas
turísticos cada atractivo
jerarquización.
Trabajos
conjuntos y
Formulación
Taller participativo Autoridades, líderes formulación de
visión conjunta, Validación del
de formulación y locales, empresarios visión conjunta
validación de Plan
validación turísticos y validación de
acciones
objetivos y
acciones
4
¿Qué se buscó?
▪ Elaborar una ruta con lineamientos concretos y acciones claras para posicionar a Majes
como destino turístico regional en un escenario mediato, para en el futuro consolidar el
destino para visitantes nacionales e internacionales.
5
▪ Analizando los problemas actuales que enfrenta la zona y que repercuten o podrían
repercutir negativamente en el sector turismo.
6
3. RESUMEN EJECUTIVO
El Valle de Majes tiene las condiciones y vocación turística adecuada para ser un
producto turístico estrella dentro del escenario del turismo regional, pues el mercado de
turistas provenientes de la Ciudad de Arequipa es el segundo más importante en nuestro
país. Para lograr esto será necesario implementar estrategias de marketing flexibles,
innovadoras y constantes que permitan consolidar la oferta turística del valle.
2
Equivalente al 20% de la población de la ciudad de Arequipa.
7
El turismo en el Valle de Majes se encuentra en etapa de desarrollo, por lo que es
muy importante que se trabaje en generar algunos servicios que complementen sus
atractivos culturales y naturales, para que así pueda lograr consolidarse como Destino
Turístico, teniendo un flujo sostenible de visitantes al menos todos los fines de semana. El
destino turístico del Valle de Majes debe ser para Arequipa algo similar a lo que es
Lunahuaná para Lima.
8
4. DIAGNOSTICO
La inversión que se realiza en el sector turismo en el Valle de Majes es una de las menores
de la Región, como lo muestran los cuadros:
A nivel nacional
2010 2018
PRESUPUESTO NACIONAL EN TURISMO 380,469,186 547,220,096
PRESUPUESTO NACIONAL EN TURISMO EN AREQUIPA 17,993,046 19,492,218
% DEL GASTO EN TURISMO EN AREQUIPA RESPECTO AL
4.73% 3.56%
GASTO EN TURISMO NACIONAL
380,469,186
17,993,046 19,492,218
2010 2018
A nivel regional
2010 2018
GASTO TOTAL DE GOBIERNOS REGIONALES 19,926,537,859 29,518,279,771
PRESUPUESTO TOTAL DEL GOBIERNO REGIONAL DE
1,055,360,058 1,865,400,127
AREQUIPA
PRESUPUESTO DEL GOBIERNO REGIONAL DE AREQUIPA
2,392,056 10,463,654
EN TURISMO
% DEL GASTO DEL GOBIERNO REGIONAL EN TURISMO EN
AREQUIPA RESPECTO AL GASTO TOTAL REGIONAL EN 0.23% 0.56%
TURISMO
9
A nivel local
2010 2018
PRESUPUESTO DE GOBIERNOS LOCALES EN TURISMO 127,343,513 93,744,974
PRESUPUESTO DEL GOBIERNO LOCAL EN TURISMO EN
13,821,112 7,421,569
AREQUIPA
PRESUPUESTO DEL GOBIERNO PROVINCIAL DE CASTILLA
1,651,656 341,164
EN TURISMO
% DEL GASTO DEL GOBIERNO PROVINCIAL DE CASTILLA
12.0% 4.6%
RESPECTO AL GASTO EN TURISMO AREQUIPA
16,000,000
13,821,112
14,000,000
12,000,000
10,000,000
8,000,000 7,421,569
6,000,000
4,000,000
1,651,656
2,000,000
341,164
0
2010 2018
2010 2018
AREQUIPA 5,940,451 747,339
CAMANA 215,639 101,566
CARAVELI 339,034 1,472,848
CASTILLA 1,651,656 341,164
CAYLLOMA 4,254,992 4,472,285
CONDESUYOS 0 31,000
ISLAY 1,153,150 199,485
LA UNION 266,190 55,882
10
Inversión de las Municipalidades Provinciales de Arequipa
en Turismo
7,000,000
6,000,000
5,000,000
4,000,000
3,000,000
2,000,000
1,000,000
0
CONDESUY
AREQUIPA CAMANA CARAVELI CASTILLA CAYLLOMA ISLAY LA UNION
OS
2010 5,940,451 215,639 339,034 1,651,656 4,254,992 0 1,153,150 266,190
2018 747,339 101,566 1,472,848 341,164 4,472,285 31,000 199,485 55,882
11
4.2. RUTAS DE ACCESO
Desde Lima
a) Vía terrestre
b) Vía aérea:
12
Gráfico: Distancia de Lima a Aplao (vía terrestre)
Desde Cusco
a) Vía terrestre
Cusco -
8h 30min 489 km Vía evitamiento
Arequipa
Arequipa -
3h 30min 181 km Asfaltada/ Excelente
Aplao
Fuente y elaboración propia
13
b) Vía Aérea
▪ Tiempo estimado de viaje 1 hora hasta la ciudad de Arequipa, y luego se sigue por
carretera un tramo de 181 km, en un tiempo aproximado de 3 horas y 30 minutos.
▪ Aerolíneas comerciales que operan tramo directo (Cusco- Arequipa): LATAM y
Peruvian Airlines.
14
Desde Ica
15
Desde Tacna
16
Desde Puno
Desde Juliaca
17
4.3. OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y DESAFÍOS
18
▪ El potencial y actual visitante busca ▪ No se tienen datos estadísticos
el relax. claros sobre el número de
▪ Existe un potencial de 150,000 visitantes nacionales y
arequipeños que podrían salir de extranjeros
viaje por fin de semana. ▪ Se debe romper la estacionalidad
▪ Los visitantes muestran un nivel de de los feriados largos y
Demanda
satisfacción positivo a pesar de festividades. Con promoción
deficiencias. permanente y grupos organizados
▪ Los pobladores tienen vocación de en temporada baja.
servicio y amabilidad. ▪ Para turismo receptivo se deben
trabajar mercados muy
especializados.
▪ El Valle de Majes cuanta con ▪ No se ha encontrado una página
recursos de impacto que facilitan la web que promocione los
promoción, como Toro Muerto y la atractivos y servicios de la zona.
Huella de Dinosaurio. ▪ No existe un organismo privado o
▪ El mercado primario son los público privado que se encargue
Promoción
Arequipeños menores de 35 años, lo de la promoción del destino.
que facilita las estrategias de ▪ En los últimos años existe menor
promoción. posicionamiento del Rio Majes
como destino estrella para el
canotaje.
▪ Existe un gremio que agrupa a los ▪ El gremio debe fortalecerse y
empresarios. conseguir formas de
Institucionalidad ▪ Existe compromiso de algunas sostenibilidad financiera.
autoridades ▪ Sensibilizar a las nuevas
autoridades.
19
4.4. ANÁLISIS SITUACIONAL DEL DESTINO
1
▪
2 el
”.
20
4.5. ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE EMPRESARIOS EN EL VALLE DE MAJES
Modo de
Entrevistado Cargo Comentarios
Entrevista
▪ Deberían crearse mecanismos de defensa
para aves y peces de la zona, para así
evitar su extinción.
▪ Se deberían desarrollar deportes de
aventura en la zona.
Propietario de la
▪ Se debería involucrar al adulto mayor en
Jonny Zegarra Finca del Valle de Presencial
la actividad turística.
Majes
▪ Se debería mejorar la señalización en los
atractivos turísticos.
▪ Se deberían implementar nuevas rutas
y crear museos de sitio, con el fin de
complementar la visita.
▪ Existirían deficiencias en las prácticas de
manipulación de alimentos en los
restaurantes de la zona, y la calidad de
servicio no sería la adecuada.
Presidenta de
▪ Faltaría sensibilización a la población en
Asociación de
temas de turismo.
Isabel Oviedo guías Presencial
▪ Se debería crear un museo de sitio.
profesionales de
▪ Se deberían desarrollar deportes de
Turismo (AQP)
aventura.
▪ Se debería mejorar el guiado de Toro
Muerto, así como la conservación del
atractivo.
▪ Se debería crear un nuevo circuito de
bodegas vitivinícolas.
▪ Se debería crear conciencia turística en la
zona.
Aaron Zegarra Presencial
▪ Se debería mejorar el transporte a la
zona, sobre todo en temporada alta.
▪ Se debería trabajar en un evento especial
de pisco más camarón.
▪ Deberían crearse más eventos en la zona.
▪ Se debería implementar el desarrollo de
Propietario deportes de aventura
Jaime Estremadoyro Presencial
Fundo Yupanqui ▪ Se debería convocar a voluntariados en la
zona, que colaboren con el desarrollo
turístico.
3
Encuestas y entrevistas realizadas por el equipo durante el trabajo de campo.
21
▪ Las autoridades deberían darle mayor
importancia a la actividad turística de la
Propietario de
zona.
Julio Zúñiga Cevichería Presencial
▪ Se debería mejorar la señalización, tanto
Rambo
de las calles como de los atractivos
turísticos.
▪ La promoción turística debería ser
tomada en cuenta en la zona.
▪ La señalización es vital y debería ser
mejorada.
▪ Consideran que sería mejor si se
Durby Castillo - Julio Hotel Majes River
Presencial concesionaran los atractivos turísticos.
Zuñiga Lodge
▪ Se debería crear guías interpretativas de
Toro Muerto y Querulpa
▪ Debería haber estudiantes que se
desarrollen como guías voluntarios en la
zona.
▪ El número de turistas sería inestable en la
zona.
▪ Cree que la mejora del destino estaría
enfocada en la gastronomía, buen clima y
Presidenta de la
una buena promoción turística.
Edith Picardo Asociación de Presencial
▪ El municipio debería crear ordenanzas
Turismo del Valle
con el fin de fiscalizar el trabajo en
restaurantes de la zona.
▪ Se deberían implementar deportes de
aventura.
▪ Las autoridades seguirían una agenda
partidaria, muchas veces desconociendo
las verdaderas necesidades de la
localidad.
▪ El tema turístico actualmente no le
generaría mayor interés a la población
local.
▪ Necesitarían de promoción turística por
Presidente de la parte del gobierno local para que ellos
Eddy Carpio asociación de Presencial como empresarios puedan vender el
agencias de viaje destino más fácilmente.
▪ El Valle de Majes sería una zona
netamente agrícola.
▪ Se debería aprovechar la calidad
gastronómica que poseen, sino a la larga
se perderá.
▪ La infraestructura turística debería ser
claramente mejorada, pues no se puede
recibir al turista en pobres condiciones.
▪ Se debería crear un museo de sitio;
ayudaría para poder mostrar todos los
Artesano Adm.
hallazgos que se tienen en el Parque
Oswaldo Martínez Huella de Presencial
Jurásico.
Dinosaurio
▪ Se desperdicia el riego en la zona alta del
parque a plantas que no tienen utilidad.
22
▪ Las autoridades deberían darle
importancia a la actividad turística, pues
se puede hacer, pero necesita trabajo en
conjunto.
▪ Como gerencia se trabaja en la zona bajo
los siguientes lineamientos:
fortalecimiento de la ruta del pisco,
Primer Geo Parque en Ayo y Andagua
(Castilla Alta), lograr el reconocimiento
por parte de la UNESCO de Toro Muerto,
la protección del camarón como símbolo
emblema de la zona.
▪ Se espera la implementación de la ruta
Director Regional
del Valle de los Volcanes.
Miguel Apaza de Turismo Presencial
▪ Se debe concientizar a colaboradores de
(Arequipa)
restaurantes y hoteles en la calidad de
servicio al turista.
▪ Se debe dar mayor énfasis al turismo de
aventura, por encima incluso de la visita a
bodegas vitivinícolas.
▪ El fin de la actividad turística es que la
población sea la más beneficiada y
colabore con el desarrollo que se puede
dar.
23
Principales recomendaciones de los encuestados:
24
4.6. CARACTERÍSTICAS DE LA OFERTA
25
El rostro de Cristo
Se encuentra ubicado a 3 horas y 15 minutos de Arequipa, en el
anexo de Cosos, en el distrito de Aplao, al lado de la carretera. Este
atractivo está caracterizado por ser una formación netamente rocosa
que tiene la forma de un rostro perfecto de Cristo, como si hubiese
sido tallado por un especialista.
26
Cañón de Majes
Ubicado a 3 horas y 15 minutos de Arequipa y 8 kilómetros de Andamayo,
este atractivo se ubica entre los distritos de Aplao, Huancarqui y Ayo,
pero es jurisdicción de la Provincia de Castilla.
Su punto más profundo se encuentra en las faldas del rio a 1,050 m.s.n.m,
posee 2 cumbres (Noreste y Sureste) llamadas Jajirhua y Luceria, con una
altura de 5,226 y 4,257 m.s.n.m. respectivamente.
Desde este cañón se puede observar el vuelo del cóndor, siendo este un
espectáculo digno de aprovechar.
27
Rio Majes
Tiene el curso más largo de la vertiente del Pacífico, con 450 km de
longitud; tiene su origen en las inmediaciones de crucero alto, en
la cumbre de la cadena occidental de los andes.
En su curso superior se llama río Colca, y forma un valle interandino de
apreciable extensión.
En su descenso hacia la costa toma el nombre del río Majes y presenta un
cause estrecho y profundo, conocido con el nombre del cañón de Majes,
uno de los más impresionantes de la tierra por su profundidad. Apto para
realizar deportes de aventura como canotaje, kayak, entre otros.
Balneario de Chancharai
Sus cristalinas aguas que brotan del cerro y su hermosa vegetación hacen
del balneario turístico de Chancharay un paradisíaco lugar. Este hermoso
destino, ubicado en el distrito de Huancarqui, a 15 minutos de Aplao,
capital de Castilla, y a 3 horas y media de Arequipa, es una nueva
alternativa turística para los amantes de la naturaleza y el buen comer.
El balneario, conocido por los lugareños desde antaño, está al pie del
cerro Tomaca y se alimenta de las aguas que provienen de las zonas
volcánicas. Incluso algunos hablan de sus propiedades curativas.
28
Nevado Coropuna
Para llegar al nevado de Coropuna es necesario realizar una caminata y
escalada, siempre dirigido por profesionales de esta actividad.
Actualmente es considerado un lugar sagrado para los pobladores pues
es la fuente de vida (agua) para el valle.
El nivel de nieve se incrementa en este nevado durante los tres primeros
meses del año y posee una vista espectacular de la mayoría de distritos
de la parte media de la provincia de Castilla (Machaguay, Pampacolca,
Tipan, Uñon y Viraco).
Valle de volcanes
El valle de volcanes se encuentra ubicado en el distrito de Andagua,
provincia de Castilla; se caracteriza principalmente por ser un valle
interandino donde se han identificado 85 conos volcánicos de diversos
tamaños, que van desde los 30 centímetros y tienen hasta 300 metros de
altura, tomando un aspecto de espacio lunar. Para visitarlo es necesario
llegar a la zona de campamento en la laguna de Mamacocha, distrito de
Orcopampa, este atractivo se eleva entre los 1900 a 4000 m.s.n.m.
29
Atractivos Complementarios de otra provincia
Cañón de Cotahuasi
Ubicado en la provincia de La Unión, a 9 horas y media en
auto desde Arequipa, este cañón posee 3,562 metros de
profundidad, uno de los mas producnos de la region. En los
alrededores del cañón se han identificado templos y zonas
arqueológicas con antiguos andenes, se encuentra rodeado
por paisajes tales como los del nevado Coropuna y
Solimama y la catarata de Sipia.
Para llegar al Cañon de Cotahuasi es obligado el paso por el
Valle de Majes
30
CIRCUITOS TURÍSTICOS E ITINERARIOS
▪ Partir de la ciudad de Arequipa a las 05:00 am, con dirección al Valle de Majes.
▪ Visitar bodegas pisqueras, donde se degustará piscos y vinos.
▪ Visitar las bodegas: Majes Tradición, Cepas del Loro y la bodega artesanal del Sr.
Estremadoyro.
▪ Ir al distrito de Huancarqui a degustar de unos deliciosos dulces, macerados,
maicillos, entre otros.
▪ Almorzar en el valle mientras se disfruta de la piscina (lugar relajante para el
calor intenso del valle).
▪ Después de las 06:00 pm partir de regreso a la ciudad de Arequipa, llegando
hacia las 09:00 pm.
4
Extraído de la página de Facebook de la empresa turística Amerindia:
https://www.facebook.com/events/228206857709207/
31
32
El itinerario que se presenta a continuación es el convencional que ofrecen algunas
agencias de viajes de Arequipa:
Análisis:
En la actualidad la oferta turística del Valle se ha reducido a las visitas a Toro Muerto,
Valle de Dinosaurios y la Gastronomía (Camarones y Dulces de Huancarqui).
33
Formas de promoción del Valle de Majes:
Llegada a Valle de Majes: “Para llegar allí puede contratar un servicio de transporte turístico o usar el
servicio de buses que sale de Arequipa. El recorrido por Toro Muerto demanda unas tres horas y al mediodía
el calor es realmente agobiante. Salga de Arequipa a las 4:00 a. m. para llegar a Majes al despuntar el día,
tomar desayuno e iniciar la visita. Otra opción es pernoctar en el valle.” (Andrea Castillo – El Comercio)5
Llegada a Toro Muerto: “Toro Muerto está a una hora de camino desde la plaza de armas de Corire. Se
toma un desvío que conduce a La Candelaria, un pueblo ubicado en la margen derecha del río Majes formado
por migrantes… Sorteadas las viviendas se llega al puesto de control de la Dirección Regional de Cultura. A
partir de allí se avanza a pie. Luego de caminar unos metros aparece ante los ojos del visitante lo que parece
una quebrada con grandes rocas” (Andrea Castillo – El Comercio)
Querullpa: “A 20 minutos del sobrecogedor silencio de Toro Muerto se encuentra Querullpa. Allí la
naturaleza ha dejado al descubierto algunas huellas de dinosaurios, el principal atractivo del Parque
Jurásico de Querullpa. Dos maquetas de dinosaurios lo ayudarán a imaginar la dimensión de los
gigantes que pisaron estas tierras. Para terminar su visita, almuerce en Punta Colorada y regrese a
Arequipa. Hora estimada de llegada: 7 p.m.” (Andrea Castillo – El Comercio)
5
Extraído de la página web del Diario El Comercio: http://archivo.elcomercio.pe/vamos/peru/arequipa-
valle-majes-encuentro-pasado-noticia-1570201
34
El Valle de Majes, también es promocionado como parte de la Ruta del Pisco de la
Mancomunidad Regional Macro región Sur del Perú (propuesta por la Asociación de
Productores de Pisco – PROPISCO ARQ)6 y por Promperú a través de Y tu que Planes.
Análisis:
6
Extraído de la página web Guíame Sur: https://guiamesur.com/la-ruta-del-pisco-valle-de-majes/
35
SERVICIOS RELACIONADOS AL TURSMO
36
▪ Respecto al promedio de pernoctes: 11 hospedajes manejan un promedio de
pernocte de 1 noche (representando el 73% del total de establecimientos en Aplao),
3 hospedajes manejan un promedio de 2 noches (20%) y 1 hospedaje maneja un
promedio de 3 noches (7%). (Fuente: Oficina de Turismo Castilla).
37
▪ Respecto al promedio de pernoctes: 5 hospedajes manejan un promedio de
pernocte de 1 noche (representando el 56% del total de establecimientos en Uraca),
3 hospedajes manejan un promedio de 2 noches (33%) y 1 hospedaje maneja un
promedio de 3 noches (11%). (Fuente: Oficina de Turismo Castilla).
38
d) Hospedajes con mayor publicidad en redes en Uraca
▪ Posada Picardo: El hospedaje es una casa de campo decorada con mucho gusto.
Algunas habitaciones gozan de vistas al valle o al jardín y todas las habitaciones
incluyen baño privado con ducha. El establecimiento se encuentra en una zona
ideal para practicar ciclismo y senderismo.
39
40
▪ Hacienda Los Pinos: Es una casa antigua7, tiene amplios comedores, bar, sala de
lectura, sala de juegos (billar, póker, mesa de juegos), juegos de jardín (sapo,
taca, ping pong), jardines, caballerizas, piscina y 30 hectáreas de cultivos arroz,
trigo y frutales. El problema es que hay poca información de cómo contactarlos
en la web y las agencias de viajes no dan referencia de sus servicios. Se informa
que el local se encuentra cerrado.
7
Extraído de la página web: http://www.perugoldtour.com/espanol/espanol.php?contenido=hacienda.htm
41
Restaurantes en la provincia de Castilla
42
Fundo Restaurante la Pizzería y Café Los Portales
Yupanqui Floresta Punto Barra del Sol
Corire, Uraca
Lugar Corire, Uraca Corire Corire
Rio Majes
Trabajadores 3 2 2 3
Precio
promedio 28 25 18 28
(soles)
Especialidad Varios Varios Pizza Camarones
En la página creada para promocionar La Ruta del Pisco – Ruta Centro se encuentran las 11
Bodegas incluidas: http://www.rutadelpiscoarequipa.com/ruta-del-pisco
Análisis:
43
4.7. NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL VISITANTE DE ACUERDO CON CADA ATRACTIVO
8
Extraído de la página web: https://www.tripadvisor.com.pe/Attraction_Review-g13229239-d4340478-
Reviews-Petroglifos_de_Toro_Muerto-La_Candelaria_Arequipa_Region.html
44
▪ Parque Jurásico de Querulpa:
Se encontraron 4 comentarios, de los cuales todos son positivos acerca del atractivo
turístico Parque Jurásico de Querulpa, a través de la página web de TripAdvisor 9, basándose
en las siguientes características:
Es un lugar interesante,
pese a lo agotador.
No es lujoso pero es
humildemente encantador
No recomendable para
personas con dificultad de
escalar pues hay caminos
empinados.
9
Extraído de: https://www.tripadvisor.com.pe/Attraction_Review-g294313-d10407004-Reviews-
Parque_Jurasico_de_Querulpa-Arequipa_Arequipa_Region.html
45
▪ Cañón de Cotahuasi:
Calificación de viajeros
Muy Excelente
bueno Muy bueno
31%
Excelente
69%
Algunas opiniones:
"Uno de los lugares mas bonitos que he visto en Perú. Deliosos quesos y
vinos, comida orgánica, frutas y muchas sonrisas "
"Este es un lugar poco conocido y que muy pocas personas van, pero no
por eso es menos sensacional que el Colca, tiene una gran variedad en
cuanto lugares a visitar "
"... todo se vuelve magico e indescriptible, vale la pena visitarlo, tiene las
Cataratas de Sipia, los baños de Luicho, Tomepampa, el verdor de su valle y
del rio atravesandolo, y formando el cuarto cañon mas profundo del mundo y
luego estar cerca al Coropuna . ¡ Es un lugar imperdible!"
10
Extraído de: https://www.tripadvisor.com.pe/SmartDeals-g5616269-Cotahuasi_Arequipa_Region-Hotel-
Deals.html
46
4.8. ANÁLISIS DE LA PROMOCIÓN DEL DESTINO
a) A nivel Arequipa
▪ De las agencias contactadas el 80% declara que no recibe material publicitario del
Valle y que la promoción es mínima.
▪ No se han apreciado medios de promoción entre las agencias ni en los medios de
comunicación en Arequipa. En la web existe una mediana presencia, en especial por
reportajes de algunos medios escritos.
▪ De las agencias contactadas, 12 prestan el servicio de forma privada, y mencionan
que no existe una demanda alta para ese lugar, por lo tanto, a solicitud del pasajero
arman paquetes por ocasión.
▪ El costo de un Full Day oscila entre 180 a 380 soles por persona, desde 2 pasajeros.
▪ El costo aproximado para paquetes de 2 días – 1 Noche oscila entre 215 y 490 soles
por persona.
▪ El costo de transporte privado para visitar el valle oscila entre:
▪ “Danyos tours”, también ofrece Valle de Majes con opción a que el pasajero opte
por servicio de transporte público o privado, al igual que Waiky Adventours, lo cual
les da un plus, siendo evidentemente más económico el uso de transporte público.
▪ 2 agencias de viaje: Ricketts Turismo y Planet Adventour Groups, mencionan no
hacer tours, ni privados, ni compartidos al Valle de Majes por el momento.
▪ 2 agencias de viaje: Conresa Tours y Anderra Travel, incluyen en su itinerario una
visita al poblado de Huancarqui para degustar sus postres y rosquillas, a diferencia
del resto de agencias que no lo incluyen.
11
Información recolectada por el equipo de investigación durante su trabajo de campo.
47
▪ Todas las agencias contactadas que atienden la zona incluyen los Petroglifos de Toro
Muerto y Parque Jurásico en sus itinerarios.
▪ 3 agencias de viaje (Conresa Tours, Anderra Travel y Danyos Tours) ofrecen en su
itinerario la posibilidad de hacer el tour en 2 días por el Valle, ofreciendo hotel y
alimentación en el paquete.
▪ Conresa Tours es la única en denominar su paquete con el nombre “Ruta del Pisco”
y netamente enfocado a amantes de la actividad vitivinícola, pues realiza una visita
a 3 bodegas vitivinícolas y agrega a su oferta turismo cultural en una visita a los
petroglifos de toro muerto y huellas de dinosaurio.
▪ Las agencias de viaje, en general, respetan temporadas de veda al ofrecer la
gastronomía del lugar, informando al pasajero que no se incluirá platos en base a
camarones en dicha temporada.
▪ Existen algunas agencias de Arequipa que venden de manera permanente Toro
Muerto en especial a grupos de visitantes extranjeros atraídos por lo enigmático de
este complejo como son Collca Trek,Paprika Tours (está especializada en turistas
franceses), Conresa Tours, Travel Tours Peru, Peru Místika Travel, Peru Adventures
tours, Andes Explore entre otras.
b) A nivel Lima
c) A nivel internacional
48
d) Gasto promedio por persona
49
4.9. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
a) Perfil
12
El perfil del vacacionista nacional residente en Arequipa (2016), fue extraído de:
https://www.promperu.gob.pe/TurismoIN/sitio/VisorDocumentos?titulo=Ciudad%20de%20residencia%20-
%20Arequipa&url=~/Uploads/perfiles_vacac_nac/1038/tips/2148/Arequipa.pdf&nombObjeto=PerfVacacion
istaNac&back=/TurismoIN/sitio/PerfVacacionistaNac&peso=0
50
Fuente: Perfil del turista vacacionista que reside en Arequipa (2016)
El 55% del total es parte de una pareja (casado, conviviente), mientras que el 45%
del total no forma parte de una pareja (soltero, viudo, divorciado).
51
Fuente: Perfil del turista vacacionista que reside en Arequipa (2016)
El 54% del total forma parte del nivel socioeconómico tipo A/B y el 46% pertenece
al nivel socioeconómico tipo C.
52
Fuente: Perfil del turista vacacionista que reside en Arequipa (2016)
44% trabajan en alguna empresa del sector privado, a su vez el 25% labora de forma
independiente, seguidamente del 16% del total que es estudiante, por encima del 8% del
total que labora para el sector público. El 6% del total son amas de casa.
El 31% tiene como ocupación principal profesional técnico, a su vez el 16% son
estudiantes, el 14% son empleados en servicios, comercio o vendedores, el 13% son
profesionales ejecutivos, el 10% son dueños de su negocio/empresa, y el 6% son amas de
casa.
53
b) Aspectos del viaje
El 69% del total opinó que el medio que despierta interés en viajar son los
comentarios y experiencias familiares/amigos, el 11%, programas de televisión sobre
54
viajes, el 9%, las páginas web, el 7%, la publicidad en televisión y, por último, el 4% del total
opinó que el medio que despierta interés en viajar son artículos en diarios y revistas.
El 34% del total considera como aspecto que cuenta en su viaje el clima cálido de la
zona, el 30% el paisaje/naturaleza, el 27% ir a un lugar seguro, el 16% los precios
económicos, el 15% la variedad de atractivos turísticos y el 15% que sea un lugar sin bulla.
55
Fuente: Perfil del turista vacacionista que reside en Arequipa (2016)
El 77% del total utiliza como medio de transporte ómnibus/ bus inter provincial, el
9% utiliza auto propio, el 7%, avión/avioneta, el 6%, movilidad particular de un
familiar/amigo y, por último, el 1% del total utiliza otros medios de transporte como
colectivos, miniván, combis y carros alquilados.
56
Fuente: Perfil del turista vacacionista que reside en Arequipa (2016)
El 43% del total usa de alojamiento la casa familiar/amigo, el 22%, un hotel, el 21%,
un hostal / casa hospedaje pagada, el 13%, carpas/campamento y sólo el 1% usa para su
alojamiento una casa propia.
El 25% del total gasta por persona durante el viaje entre 200 y 299 soles, el 24%
entre 300 y 399 soles, el 22% entre 100 a 199 soles, el 14% entre 400 y 499 soles, el 9%
entre 500 y 599 soles y, por último, el 6% gasta por persona de 600 soles a más. Gasto
promedio por persona: S/ 306.
57
Fuente: Perfil del turista vacacionista que reside en Arequipa (2016)
El 98% del total viajó por su cuenta, sin intermediación de una agencia de viaje.
El 59% del total realiza turismo urbano, el 48% realiza turismo de sol y playa, el 38%
turismo de compras, el 30% turismo de naturaleza, el 26% realiza otros tipos de turismo
(visita a islas, aguas termales, etc.), el 24% realiza turismo cultural y, por último, el 19%
realiza actividades de diversión y entretenimiento.
58
4.10. NÚMERO DE VISITANTES
Al 2017 se tomarán como base las cifras señaladas en el Plan de Desarrollo de Aplao,
que indican que se tuvieron 4,436 turistas nacionales y 550 turistas extranjeros, sin
embargo, esta cifra no señala fuentes y la única fuente más confiable sería los registros en
Toro Muerto que señalan 2,322 turistas registrados el 2017.
Fuente: Plan de Desarrollo Turístico de Aplao 2018- 2025 (Oficina de Turismo de Castilla)
59
el 11% del total). Evidenciando que es más alto el número de visitantes nacionales que
recibe la localidad de Aplao.
2322
1885
1751
1546
1411
Hacia el 2013 se contaba con 1,411 visitantes nacionales, mientras que en el 2017
se registra la visita de 2,322 visitantes al Complejo Arqueológico, existiendo un incremento
considerable. Asimismo, se cuenta con información desagregada sobre el tipo de visitante
nacional:
2500
2000
1500
1000
500
0
2013 2014 2015 2016 2017
Niños/Escolares 500 500 703 547 1305
Estudiantes 233 390 311 252 654
Adultos 678 656 871 952 363
60
Fuente: Dirección Desconcertada de Cultura de Arequipa – Afluencia de visitantes nacionales al Complejo
Arqueológico Toro Muerto Elaboración: Propia
Análisis:
61
4.11. RESULTADO DE LA ENCUESTA A TURISTAS
62
El 86% de los turistas que respondieron la pregunta eran turistas nacionales,
mientras que el 14% eran turistas extranjeros.
De los encuestados que respondieron, el 12% tenía 30 años, el 32% tenía entre los
21 y 28 años, y la edad promedio fue es 35 años.
63
Casi la mitad de encuestados viajaron en grupos de entre 1 y 5 personas; mientras
que un 42% manifestó haber viajado en grupos de entre 6 y 10 personas. Solamente un
7% viajó en grupos más grandes.
64
El gran motivador de viaje a la zona es el ocio, que sería responsable del 80% de los
viajes realizados.
Las referencias locales corresponden al 40% e internet a un 34% son las fuentes de
información más relevantes empleadas por los turistas.
65
Fuente y elaboración propia
De las personas que respondieron a esta pregunta, el 69% indicaron que esta fue
buena o excelente.
66
Fuente y elaboración propia
De los encuestados que respondieron a esta pregunta, el 97% indicaron que esta
fue buena o excelente. Una cifra muy alta de satisfacción con la visita.
De los encuestados que respondieron a esta pregunta, el 77% indicaron que esta fue
buena o excelente.
67
Fuente y elaboración propia
De los encuestados que respondieron a esta pregunta, el 95% indicaron que esta fue
buena o excelente.
De los encuestados que respondieron a esta pregunta, el 94% indicaron que esta
fue buena o excelente.
68
Fuente y elaboración propia
De los 47 encuestados, se hallaron el 27% que consideran que para haber mejorado
su experiencia en los atractivos de la zona les hubiese gustado encontrar mejor
infraestructura. El 11% opinaron que para haber mejorado su experiencia hubiese habido
una amplia gastronomía. Y, a otro 11% les hubiese agradado que haya más información
turística con respecto a los atractivos.
69
Fuente y elaboración propia
70
Fuente y elaboración propia
71
Fuente y elaboración propia
Al 96% de quienes visitaron la zona les gustaría encontrar una oferta de deportes de
aventura para complementar el viaje.
72
Fuente y elaboración propia
73
Fuente y elaboración propia
Para el 70% de los que respondieron esta pregunta, fue buena o excelente su
experiencia con las bodegas vitivinícolas del Valle de Majes.
74
Fuente y elaboración propia
75
Análisis:
De las entrevistas realizadas a los visitantes se puede concluir que el 86% de los
visitantes son peruanos, con un promedio de edad de 35 años solo el 38% utilizo los
servicios de una agencia de viajes, todos declararon que la zona necesita mejorar la
infraestructura, pero su valoración hacia el Rio y los atractivos fue positiva teniendo un
96% de visitantes que declaro que regresaría a la zona, esto representa una
oportunidad de trabajo con un mercado potencial ya existente.
76
4.12. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Factores
Detallar el atractivo
Valle de Majes Valle de Chilina Cañón del Colca
ancla
Participación en el Arequipa y Arequipa y
Arequipa
mercado de ciudades Extranjeros Extranjeros
Conectividad con
Buena a 2 horas Buena 20 min Buena
Arequipa
Calificación del
recurso humano en Bueno Bueno Bueno
turismo
Presencia del sector
privado,
Mediano Bueno Muy bueno
equipamiento y
servicios turísticos
Posicionamiento en el
Bajo Medio Alto
mercado turístico
Abastecimiento de
servicios e Bueno Muy Bueno Muy Bueno
infraestructura básica
Análisis:
Como se aprecia en el cuadro, los atractivos que tiene el Valle de Majes a nivel de la
Región Arequipa tienen competencia principalmente en el Valle de Chilina y Cañón del
Collca; el primero muy cerca de la Ciudad de Arequipa, lo que resta mercado en los turistas
con poco tiempo y que deseen hacer deportes de aventura. Sin embargo, queda por
trabajar el mercado del turista de Arequipa que quiere relajarse y salir de la ciudad. En el
caso de Chivay en el Cañón del Collca este es un destino más caro y esta direccionado al
turista extranjero.
77
5. PLANIFICACION ESTRATEGICA
Las autoridades, líderes y empresarios deben guiar al Valle de Majes bajo los principios de
Rentabilidad, Calidad y Sostenibilidad hacia una consolidación de la actividad turística
regional hacia el 2025; trabajando para implementar una oferta de aventura que
complemente sus atractivos culturales y naturales, buscando unir fuerzas entre el estado,
las empresas de turismo y otras empresas con incidencia en la zona.
78
Esta visión basada en los siguientes pilares:
OBJETIVOS
79
5.2 ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR EL DESTINO
Fuente: MINCETUR
Elaboración: Propia
80
COMPONENTE FUNCIONES
Se debe realizar acciones concertadas entre los gobiernos locales,
Planificación y gestión gobierno regional, gobierno central y empresariado.
local Es de vital importancia contar con gremios fortalecidos y/o un ente
de gestión para el desarrollo turístico del Valle de Majes.
Acondicionamiento
Debe existir una inversión estatal planificada priorizando la puesta
territorial para fines
en valor de los recursos turísticos seleccionados en el presente plan.
turísticos
En la actualidad el Valle de Majes cuenta con productos turísticos y
Desarrollo de productos servicios, sin embargo, es importante que estos se acompañen con
y servicios productos complementarios, principalmente de aventura, que hagan
más atractivo el destino.
Es importante ejecutar acciones inmediatas para el
Promoción y articulación
reposicionamiento del Valle como un destino turístico de cultura y
comercial
aventura.
Fuente: MINCETUR
Elaboración: Propia
81
ANÁLISIS DE LAS VARIABLES ESTRATÉGICAS
TEMA SUBTEMA
82
Identificación de Variables Estratégicas
Condición de
TEMA SUBTEMA Responsable Resultado
cambio
Programas de
capacitación para
Personal Municipios y el mejoramiento
capacitado y Mejoramiento gremio turístico de los
estable trabajadores
vinculados al
turismo
Fortalecimiento
de la oficina de
Fortaleci- gestión del
Consolidación de Municipalidad
miento de área turismo, con
área prioritaria Provincial
TEMA 1: turismo intereses
Planificación municipales y
y gestión privados
local Aumento del
presupuesto
asignado para la
Asignación de Municipios y
Aumento gestión del
presupuesto Gremios
turismo Local –
Municipal y
Regional
Creación de
Existencia de
comité de
un comité
Creación Gremios gestión del
púbico y
turismo público
privado
privado
Zona de ribera,
TEMA 2: Municipios, ente mejora de ornato
Ribera de Rio Mejoramiento
de gestión y presentación al
Acondiciona-
visitante
miento
Paneles de
territorial
Señalización Empresariado señalización,
para fines Mejoramiento y
de dirección e privado, dirección e
turísticos creación
interpretativa Municipios interpretación
visibles
83
Condición de
TEMA SUBTEMA Responsable Resultado
cambio
Gestión de
residuos y
Implementación
manejo
de programas de
sostenible de Implementación Municipios
gestión de
los recursos
residuos
del río
(camarones)
Caminos y
delimitación Municipio y Caminos
de senderos de Implementación empresariado definidos y
caminatas y de privado señalizados
cuatrimotos
Reducir las
quejas de
Atención al visitantes y
Mejora Municipios
cliente mejorar el
manejo de las
mismas
TEMA 3:
Incremento de
Desarrollo Falta de
Promoción de inversiones
de complementos Municipios
inversión privada turísticas
productos y de aventura
privadas
servicios Guías locales
Implementación capacitados en
Ausencia de Municipios y
de un programa los principales
guías y empresarios
de capacitación atractivos (Toro
orientadores privados
de guías Muerto,
Querulpa)
Ausencia de
operadores de Oportunidad
Dos operadores
TEMA 4: turismo locales para la inversión Municipio
turísticos
que ofrezcan privada
Posicionami-
los productos
ento y
Ausencia de
articulación Los recursos
recursos Municipio y
comercial asignados para
asignados para Aumento empresariado
promoción son
promoción y privado gestión
mayores.
publicidad
84
MAPEO DE ACTORES
85
Unirse para trabajar
Gremios de Mayor inversión y
en favor del Mayor afluencia de
empresarios de capacitación a su
desarrollo turístico turistas
turismo personal
del Valle de Majes
Involucramiento y
Ser parte de la
Asociación de Cuidado de sus creación de
cadena de valor de
camaroneros recursos productos turísticos
turismo
sostenibles
Empresas con Elaboración de
operaciones en la Mejora de la calidad proyectos
Promoción del
zona y Asociaciones de vida de las productivos de
desarrollo local
aliadas para el poblaciones desarrollo y
desarrollo (ONGs) conservación
86
Relación entre variables identificadas y principales actores involucrados con el desarrollo
turístico
87
TEMA SUBTEMA Variable Actor comprometido
Regional de Arequipa,
DIRCETUR, Empresas
con operaciones en la
zona
Municipalidad Provincial
Implementación de un programa
de Castilla
Ausencia de guías y de capacitación a guías de
Gobierno Regional de
orientadores turismo locales para Toro
Arequipa, DIRCETUR y
Muerto, Querulpa y Huancarqui
Empresas de la zona
Municipalidad Provincial
Ausencia de de Castilla, Gobierno
TEMA 4: operadores de locales Oportunidad de inversiones en Regional de Arequipa,
que ofrezcan los operadores turísticos DIRCETUR, Cámara de
Posiciona-
productos Turismo, Empresa con
miento y
operaciones en la zona
articula-
Municipalidad Provincial
ción Ausencia de recursos
de Castilla
comercial asignados para Aumento de recursos asignados
Gobierno Regional de
promoción y para promoción
Arequipa / DIRCETUR
publicidad
Cámara de Turismo
88
VOCACIÓN TURÍSTICA
89
PRIORIZACIÓN DE VARIABLES
90
Plazo de presupuesto Variable
Variables Pertinencia Interés
Corto Mediano Largo estratégica
Mejora de
caminos y
delimitar
9 5 4 X SI
senderos para
caminatas y
cuatrimotos
Plan para
mejora de
10 5 4 X SI
atención al
visitante
Falta de
complementos
11 5 4 X SI
de turismo de
aventura
Implementación
de un programa
12 de capacitación 4 4 X SI
a guías de
turismo
Ausencia de
operadores de
turismo locales
13 5 5 X SI
que ofrezcan
producto Valle
de Majes
Aumento de
recursos
14 5 4 SI
asignados para
promoción
91
5.3 ESTRATEGIAS RELACIONADAS A LA OFERTA Y DEMANDA
Es muy importante conseguir uno o dos operadores de turismo locales, que en este
momento no existen, para que ellos puedan operar los turistas que las agencias puedan
enviar desde Arequipa.
PRIORIZACIÓN DE MERCADO
Es importante señalar que este destino, por ser cercano, puede generar más de una
visita al año realizada por el mismo visitante. Y que la principal motivación del turista
Arequipeño es el descanso y relax, requerimiento que puede ser satisfecho por la
tranquilidad y oferta del Valle de Majes.
92
PRIORIZACIÓN DE RECURSOS TURÍSTICOS:
93
PRIORIZACIÓN DE PROGRAMAS TURÍSTICOS:
▪ El recorrido empezaría a las 7.00 a.m., partiendo de Arequipa hacia el valle de Majes,
pasando por el valle de Vítor, Tambo, pampas de Majes para luego descender al Valle
de Majes.
▪ Se visitarán los Petroglifos de Toro Muerto, donde se encuentran cientos de petroglifos
en diferentes rocas y de diseños múltiples, como los danzarines, figuras zoomorfas,
Aves, reptiles, camélidos, etc.
▪ Luego se visitará Querullpa, en donde se encuentran alrededor de 68 huellas de
Dinosaurios de la era Jurásica, de las cuales se aprecian claramente entre 4 y 5 de ellas.
▪ Después del almuerzo, que mostrará lo mejor de la gastronomía local, se iniciará el
retorno con una visita a Huancarqui para probar los dulces y escuchar historias de
brujas, luego se visitará un viñedo, para poder degustar de los exquisitos vinos del valle.
▪ Se llegará de vuelta a la ciudad de Arequipa a las 6:30 p.m. aproximadamente.
▪ El recorrido empezaría a las 7.00 a.m., partiendo de Arequipa hacia el valle de Majes,
pasando por el valle de Vítor, Tambo, pampas de Majes para luego descender al Valle
de Majes.
▪ Se visitarán los Petroglifos de Toro Muerto, habiendo la opción de poder subir al
complejo en cuatrimotos.
▪ Luego se visitará Querullpa (huellas de Dinosaurios) y se observará una recreación
digital de la era de los Dinosaurios en la zona.
▪ Después del almuerzo, que mostrará lo mejor de la gastronomía local, se iniciará el
retorno con una visita a Huancarqui para probar los dulces y escuchar historias de
brujas, luego se visitará un viñedo, para poder degustar de los exquisitos vinos del valle.
▪ Se llegará de vuelta a la ciudad de Arequipa a las 6:30 p.m. aproximadamente.
Justificación: Con esta innovación a los programas actuales se podrá llegar al público
interesado en la aventura, un público joven y además diversifica la oferta.
Resultado esperado: Tener un flujo permanente de visitantes todos los fines de semana del
año.
94
2 días 1 noche con innovaciones
Día 1
▪ El recorrido empezaría a las 7.00 a.m., partiendo de Arequipa hacia el valle de Majes,
pasando por el valle de Vítor, Tambo, pampas de Majes para luego descender al Valle
de Majes.
▪ Se visitarán los Petroglifos de Toro Muerto, habiendo la opción de poder subir al
complejo en cuatrimotos.
▪ Luego se visitará Querullpa (huellas de Dinosaurios) y se observará una recreación
digital de la era de los Dinosaurios en la zona.
▪ Después del almuerzo, que mostrará lo mejor de la gastronomía, en la tarde se visitará
Huancarqui para probar los dulces y poder tener un refrescante baño en las aguas
medicinales y escuchar historias de brujas.
▪ Por la noche se visitará un viñedo para degustar de los exquisitos vinos del valle y tener
una deliciosa cena.
▪ Se pasará la noche en un alojamiento ubicado en el Valle de Majes.
Día 2
▪ Desayuno en el hotel, con delicioso pan recién horneado y leche fresca.
▪ Luego se podría realizar canotaje, para los amantes de adrenalina, o dar un paseo por
una piscigranja y conocer todo el proceso de la pesca de camarón.
▪ Almuerzo en el Valle y retorno a la ciudad de Arequipa para llegar aproximadamente a
las 6:00 pm.
95
5.4 ESTRATEGIAS DE PROMOCION
96
5.5 MATRIZ DE ACCIONES
El costo total de las acciones de prioridad, con presupuestos estimados es de 273 mil
dólares.
MUNICIPALIDAD
MINISTERIO DE
1.2. Señalización de los
CULTURA • Señalización e Infraestruc-
principales atractivos del Alta Medio US$ 35,000
EMPRESA CON Interpretación de recursos tura
Valle de Majes
INFLUENCIA EN LA
ZONA
GREMIOS
• Conseguir un fondo para la
1.3. Creación de fondo MUNICIPIOS
implementación de negocios Gestión e
rotatorio para el EMPRESA CON Alta Alto US$ 50,000
vinculados a los servicios Inversión
emprendimiento turístico INFLUENCIA EN LA
turísticos de aventura
ZONA
1.4. Construcción y difusión
de relato en relación a Toro
MUNICIPALIDAD
Muerto y las brujas de • Convocatoria a concurso
UNIVERSIDADES DEL Gestión Alta Medio US$ 12,000
Huancarqui • Publicación
PERU
Elaboración de Video sobre
Dinosaurios
• Elaboración de guiones,
convocatoria a guías
1.5. Elaboración de guiones CONSULTORA
experimentados de la zona
de guiado y capacitación para OPERADORES Gestión Alta Alto US$ 6,000
(Julio Zúñiga)
guías locales PATRONATO
• Taller para capacita a guías
locales
1.6. Expediente para la
MINISTERIO DE
declaración de Toro Muerto • Trabajo con la Dirección
CULTURA Gestión Alta Alto US$ 20,000
como Patrimonio Cultural de Regional de Cultura
EMPRESA PRIVADA
la Humanidad
1.7. Implementar fondo para • Asistencia técnica a los
mejoramiento de GREMIOS restaurantes
Gestión Alta Medio US$ 60,000
infraestructura restaurantes y EMPRESA PRIVADA • Mejoramiento de
la ribera del río infraestructura
97
2. MEJORAR EL
Tipo de Costo
FORTALECIMIENTO Aliados estratégicos Acciones Prioridad Impacto
actividad aprox.
INSTITUCIONAL
REGION • Sensibilizar y capacitar a los
2.1. Realizar pasantía para MUNICIPALIDAD líderes y autoridades
gestores del desarrollo DISTRITOS • Realizar visita a Lunahuaná Gestión Alta Medio US$ 3,000
turístico del Valle de Majes TURISTICOS • 10 gestores lideres visitaran
y se capacitaran en turismo
Tipo de Costo
3. DEMANDA Y PROMOCION Aliados estratégicos Acciones Prioridad Impacto
actividad aprox.
98
DESCRIPCION DE ACCIONES PROPUESTAS:
MUNICIPALIDAD
MINISTERIO DE ▪ Para la señalización se ha preparado un proyecto preliminar completo que forma
1.2. Señalización de los parte del presente Plan, es necesario señalizar desde la Panamericana para que la
CULTURA
principales atractivos del gente sepa donde es la entrada al Valle de Majes y de ahí es importante la
EMPRESA CON
Valle de Majes señalización en la ruta para mostrar al visitante donde quedan los principales
INFLUENCIA EN LA atractivos turístico y de ahí debe existir señalización en el mismo atractivo.
ZONA
▪ Es importante promover el emprendimiento para lograr mejorar y diversificar los
GREMIOS servicios que el Valle ofrece, por eso en este plan se propone crear un fondo
1.3. Creación de fondo rotatorio donde se financien dos o tres iniciativas vinculadas a la aventura y luego
MUNICIPIOS
rotatorio para el estas repaguen para poder financiar otras iniciativas.
EMPRESA PRIVADA
emprendimiento turístico ▪ Estas iniciativas se deben elegir por concurso,
CON INFLUENCIA ▪ Es prioritario implementar un servicio de cuatrimotos, una tirolesa, mejorar la
oferta de canotaje, parapente, rapel, bicicletas de montaña.
1.4. Construcción y difusión
de relato en relación a Toro ▪ Para conseguir estos guiones se debe realizar una convocatoria a concurso a nivel
MUNICIPALIDAD de la Región Arequipa.
Muerto y las brujas de
UNIVERSIDADES DEL ▪ En el caso de las Huellas de Dinosaurio es importante montar una pequeña sala de
Huancarqui
PERU videos donde las personas puedan visionar como fue la época de los dinosaurios
Elaboración de Video sobre en esa zona.
Dinosaurios
1.5. Elaboración de guiones CONSULTORA ▪ Sera de mucha importancia lanzar un programa para la capacitación de guías
de guiado y capacitación para OPERADORES locales. Por la naturaleza de los atractivos del Valle de Majes es importante la
guías locales PATRONATO interpretación y guiado; esto influye radicalmente en la satisfacción del visitante.
1.6. Expediente para la
MINISTERIO DE ▪ Este expediente ya está siendo trabajado por la Dirección de Cultura de Arequipa,
declaración de Toro Muerto
CULTURA pero falta presupuesto, es muy importante esta declaración ya que situará al Valle
como Patrimonio Cultural de
EMPRESA PRIVADA en otro nivel dentro de los Destinos turísticos del país.
la Humanidad
▪ Es importante la asistencia técnica con inversión, así mejorar las condiciones de la
infraestructura de los restaurantes, además se debe trabajar un proyecto para
1.7. Implementar fondo para
mejorar la ribera del río.
mejoramiento de ▪ Huancarqui es un poblado con mucha personalidad que potenciaría su identidad si
infraestructura de GREMIOS se pudieran pintar las casas con alusiones referidas a sus tradiciones, casos
restaurantes de y la ribera del EMPRESA PRIVADA parecidos se han visto en Antioquia (Lima):
río y el pintado de las casas de https://www.google.com.pe/search?q=antioquia&source=lnms&tbm=isch&sa=X&
Huancarqui ved=0ahUKEwj4h6KHsfnZAhUOv1MKHSFVD8oQ_AUICygC&biw=1366&bih=662
▪ En Huancarqui también se debería impulsar una mejora en la fabricación y
comercialización de dulces típicos.
2. MEJORAR EL
FORTALECIMIENTO Aliados estratégicos Descripción
INSTITUCIONAL
REGION
2.1. Realizar pasantía para
MUNICIPALIDAD ▪ Sensibilizar y capacitar a los líderes y autoridades realizar una pasantía en
gestores del desarrollo
DISTRITOS Lunahuaná y Antioquia, además de capacitación en turismo.
turístico del Valle de Majes
TURISTICOS
99
3. DEMANDA Y PROMOCION Aliados estratégicos Descripción
3.1. Plan de difusión de los MINCETUR ▪ Creación de canales oficiales en redes sociales para la difusión turística del Valle de
atractivos de Valle de Majes REGION Majes, realizar de campañas por las redes sociales, incluyendo publicidad.
▪ Exposiciones en Arequipa.
en medios de comunicación MUNICIPALIDADES
▪ Paneles en Arequipa.
Arequipeños EMPRESA PRIVADA ▪ Presencia en ferias regionales y visitas a las principales agencias de Arequipa.
3.2. Organización de Festival MUNICIPALIDADES ▪ Realizar dos festivales: uno de aventura y otro de canotaje.
▪ Convocar a especialistas de Lunahuaná y Revista Rumbos u otra especializada en
de aventura EMPRESA PRIVADA
aventura.
3.4. Creación Pág. Web ▪ Elaborar página web que muestre los atractivos del Valle de Majes y sus servicios.
100
6. CONCLUSIONES
▪ El Valle de Majes tiene una vocación turística adecuada y tiene las condiciones, además
de contar con recursos turísticos potentes como Toro Muerto, El Valle de los Volcanes y
el Cañón de Cotahuasi.
▪ Su principal mercado emisor en una estrategia de corto plazo es la ciudad de Arequipa.
▪ Es necesario implementar estrategias de marketing flexibles, innovadoras y constantes
para el Valle de Majes.
▪ No existe ningún operador turístico consolidado en la zona, es importante promover el
emprendimiento.
▪ La oferta de alojamiento en la zona es variada y asequible a todos los bolsillos, existen
también algunos alojamientos para segmentos más exigentes.
▪ En general los visitantes quedan satisfechos con la visita a Toro Muerto y Huellas de los
Dinosaurios, pero recomiendan mejorar la infraestructura.
▪ Otro atractivo importante que debe consolidarse en el Valle es la Ruta de las Bodegas
de Pisco, acompañada de gastronomía.
▪ En la encuesta realizada a los visitantes, a más del 50% le hubiera gustado encontrar
mejor infraestructura y mejor información.
▪ Es importante encontrar la forma de registrar a los visitantes del Valle de Majes, hoy las
cifras encontradas no son 100% verificables.
▪ Todos los empresarios y autoridades concuerdan en la importancia de promocionar la
zona y mejorar la señalización.
▪ Es importante contar con un ente gestor público – privado que promocione el destino y
la inversión privada y pública.
▪ Se necesita sensibilizar a las autoridades y población en general sobre los beneficios de
la actividad turística.
▪ La implementación de servicios de aventura será una forma importante de
complementar la oferta existente, además de recuperar el liderazgo que tuvo el
Canotaje en Majes en los años 90.
▪ Los encargados del cuidado de Toro Muerto y Huellas de Dinosaurio son personas
valiosas con una visión e identidad turística importante que rescatar.
▪ Es importante recuperar el liderazgo que tuvo el Valle de Majes en relación con el
deporte de Canotaje en el país. Se deben promover concursos, festivales e incluir al Valle
en una fecha del Concurso Nacional de Canotaje.
101
7. ANEXOS
7.1. FOTOS
INFRAESTRUCTURA RESTAURANTES
102
VALIDACION DE ATRACTIVO
103
TALLER DE VALIDACION
104
7.2. PROPUESTA DE SEÑALIZACIÓN
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108
REFERENCIA FOTOGRÁFICA
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113
114
REFERENCIA FOTOGRÁFICA
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7.3 EVIDENCIA DE BÚSQUEDA SEGÚN TRIPADVISOR
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120
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122
b) Huellas de dinosaurio Querulpa
123
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RUTAS ALTERNATIVAS
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7.4 LISTA DE ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE
128
Establecimiento Tipo Acomodación
Posada Picardo’s Posada Hab: 02 dobles, 02 matri, 03 triples y 01
cuádruple.
Total: 08 hab., 21 plazas
HOTELES LOCALES ( URACA)
129
7.5 ENCUESTA TIPO REALIZADA A 47 VISITANTES
130
131
8. BIBLIOGRAFIA
▪ Organización Mundial del Turismo, (1999), Lo que todo Gestor Turístico debe saber, Guía
práctica para el desarrollo y uso de indicadores de Turismo Sostenible, 1ra Edición,
Organización Mundial del Turismo.
▪ Plan Desarrollo Concertado 2008-2018
▪ Plan de Desarrollo Turístico, Municipalidad Provincial de Castilla
▪ Aguiar, A.(2010). Turismo Sostenible como Estrategía de Desarrollo Socioeconómico.
Caracas: Revista Free Zone.
▪ Alonso M. y Martin J. (2009). Nuevas tendencias y retos en el sector turismo. Madrid:
Delta.
▪ Ascanio, A. y Vinicius M. (2009). Turismo sustentable. México: Trillas.
▪ Valcárcel – Resalt G. (2008) Desarrollo Local, Turismo y Medio Ambiente, 1ra Edición.
Edición Excma. Diputación Provincial de Cuenca
▪ Gobierno Regional de Arequipa (2016) Plan regional concertado
▪ http://regionarequipa.gob.pe/Cms_Data/Contents/GobRegionalArequipaInv/Media/P
articipacionCiudadana.PresupuestoParticipativo/2012/avances-plan-desarrollo-
regional-concertado-2012-2021.pdf, consultado en enero 2018.
▪ Ministerio de Comercio Exterior y Turismo- MINCETUR (2016). Indicadores mensuales
de Capacidad y uso de la Oferta de Alojamiento. Extraído de:
http://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/clasificados/actividad.asp,
consultado en Febrero 2018.
▪ Ministerio de Economía y Finanzas – Consulta amigable (2016) Inversión en Turismo a
nivel nacional, departamental y provincial. Extraído de
http://apps5.mineco.gob.pe/transparencia/Navegador/default.aspx, consultado en
Febrero 2018.
▪ PROMPERÚ (2016). Perfil del Vacacionista Nacional 2014, vacacionista de Arequipa.
▪ PROMPERÚ (2016). Perfil del Vacacionista Extranjero que visita el departamento de
Ica 2014. Extraído de http://media.peru.info/impp/2014/Perfil-Turista-
Extranjero/Lugar-Visitado/Tips-PTE-2014-Turista-que-visita-Ica.pdf, consultado en
Febrero 2018.
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