MATRICES

FODA, EFI Y EFE

Realizado por:

HUMAN BANCES, Gloria

TORO HERNANDEZ, Sheila
A cargo:

APONTE BLAS, Augusto

 MATRICES FODA, EFI Y EFE
1. NOMBRE O RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:

RAZÓN SOCIAL: MAVILA HNOS. S.A.C

TIPO DE EMPRESA: Sociedad Anónima Cerrada

R.U.C:201001312

DIRECCION: Av. Grau #640 P.J. San Martin - Chiclayo

TELÉFONO: (074)- 232122

REPRESENTANTE LEGAL: JoséGutiérrez Moran

GERENTE GENERAL: Lorena Mavila Rudillon

2. GIRO DEL NEGOCIO

MAVILA HNOS. SAC es una empresa dedicada a la importación, venta,

mantenimiento y reparación de trimoviles, productos de fuerza (agricultura),
repuestos y servicios. Somos una empresa de motocicletas, ubicada en un
lugar estratégico para la comercialización de motos en la ciudad de Chiclayo.

Misión:
Somos una empresa confiable que ofrece motocicletas de calidad mundial y
un servicio completo para todas las marcas que circulan en el mercado
Peruano, con la mejor capacidad para satisfacer esa demanda. Creamos
empleos dignos de oportunidades de realización profesional y personal,
contribuyendo así al desarrollo sostenible, económico y social del país.

Visión:
Ser la empresa líder en la distribución y venta de motocicletas, repuesta,
accesoria y servicio técnico a nivel local y nacional, creando redes de alianzas
estratégicas que nos permitan cumplir con nuestra misión.

3. AREA: LOGISTICA

3.1 INTRODUCCION
La empresa MAVILA HNOS. S.A.C, en el área de logística la función principal
es la de recepción y verificación de mercadería que ingresa al almacén central
o de alguna sucursal para luego ser chequeada con la guía de remisión que la
brinda el almacén de procedencia donde nos indicara el número de motores,
año, color y los accesorios de las motocicletas. Así mismo podemos mencionar
que la mercadería que ingresa al almacén se encuentra desarmada es por ello
 que almacén cuenta con una planta de ensamblaje donde se arma para luego
poner a exhibición las motocicletas.

4. ANALISIS FODA

FORTALEZAS:
 La empresa MAVILA HNOS. S.A.C cuenta con una buena atención al cliente y
esto hace que sea más competitiva en el mercado
 La empresa Mavila utiliza este sistema para poder ver las compras que realiza
la Sede principal en este caso se encuentra en Lima, el almacén para ver
cuantas motos tiene para la venta y entre otros como las guías de remisiones,
las importaciones y los inventarios físicos esto le permite realizar un
inventario rotativo y conteo físico.
 Somos disciplinados en cumplir lo estipulado a tiempo, dotando así un
espíritu de orden y eficacia.
 La participación del mercado ha subido a 24%.
 Sistema nuevo de informática.

DEBILIDADES:

 La problemática presentada en la empresa Mavila se centra en el sobrecosto

de transporte de motos
 Falta de personal en el área de ensamblaje, ya que la empresa en la sucursal
de Chiclayo solo cuenta con un responsable de ensamblaje y este no se da a
vasto con los pedidos de los clientes.
 La empresa MAVILA HNOS S.A.C , necesita reducir sus costos con respecto al
servicio de transporte para asi el dinero ahorrado invertirlo en los problemas
secundarios y asi obtener una mejor atención al cliente y como consecuencia
incrementar las ventas.
 La empresa no cuenta con un orden en el área de almacén, lo cual dificulta el
trabajo de ensamblado y el control de las piezas recibidas desde las demás
sucursales.
 Capacidad de la planta ha bajado a 74%
 Los incentivos para distribuidores no han sido eficaces.
OPORTUNIDADES:
 Diseñar campañas de promoción y publicidad que nos permitan
posicionarnos en el mercado
 Realizar acuerdos y alianzas estratégicas con empresas de misión, visión y
valores en sintonía con los nuestros para poder juntos lograr nuestra misión
y valores.
 Capacitar a nuestro personal en forma continua, con el objetivo de fomentar
la cultura de servicio de calidad y excelencia.
 Fomentar la cultura de la motocicleta en la ciudad de Chiclayo entorno a un
desarrollo ordenado y sostenible de la ciudad.
 El ingreso disponible está creciendo 3% al año.

AMENAZAS:
 Entrada de nuevos competidores
 Incremento en ventas de productos sustitutivos
 Crecimiento lento del mercado
 Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
 Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores

MATRIZ EFI
Factores críticos para el éxito Peso Calificación Total
ponderado

Fuerzas
1. La empresa MAVILA HNOS. S.A.C cuenta con una buena .08 4 .32
atención al cliente y esto hace que sea más competitiva en
el mercado.
2.Somos disciplinados en cumplir lo estipulado a tiempo, .18 4 .72
dotando así un espíritu de orden y eficacia

4. Sistema nuevo de informática .10 3 .30

5. La participación del mercado ha subido a 24% .14 3 .42

Debilidades
1. La empresa MAVILA HNOS S.A.C , necesita reducir .07 2 .14
sus costos con respecto al servicio de transporte para asi el
dinero ahorrado invertirlo en los problemas secundarios y
asi obtener una mejor atención al cliente y como
consecuencia incrementar las ventas.
2. Capacidad de la planta ha bajado a 74% .15 2 .30

3. La empresa no cuenta con un orden en el área de .08 1 .08

almacén, lo cual dificulta el trabajo de ensamblado y el
control de las piezas recibidas desde las demás sucursales.
4. Falta de personal en el área de ensamblaje, ya que la .12 1 .012
empresa en la sucursal de Chiclayo solo cuenta con un
responsable de ensamblaje y este no se da a vasto con los
pedidos de los clientes.
5. Los incentivos para distribuidores no han sido .08 1 .08
eficaces
Total 1.00 2.80

MATRIZ EFE
Peso
Factores determinantes del Éxito Peso Calificación
Ponderado

Oportunidades
1.Diseñar campañas de promoción y publicidad que nos .08 3 .24
permitan posicionarnos en el mercado
2. Realizar acuerdos y alianzas estratégicas con empresas de .06 2 .12
misión, visión y valores en sintonía con los nuestros para
poder juntos lograr nuestra misión y valores.
3. El ingreso disponible está creciendo 3% al año .11 1 .11
4. Capacitar a nuestro personal en forma continua, con el .14 4 .56
objetivo de fomentar la cultura de servicio de calidad y
excelencia.
5. Fomentar la cultura de la motocicleta en la ciudad de .09 4 .36
Chiclayo entorno a un desarrollo ordenado y sostenible de la
ciudad.
Amenazas

1. Cambio en las necesidades y gustos de los .10 2 .20

consumidores
2. Incremento en ventas de productos sustitutivos .12 4 .48
3. Crecimiento lento del mercado .07 3 .21

4. Entrada de nuevos competidores .13 2 .26

5. Creciente poder de negociación de clientes y/o .10 1 .10
proveedores
Total 1.00 2.64