Sus resultados se proyectan a largo Sus resultados se proyectan a corto
plazo. plazo. Es sistemática. Son medios específicos que deben ser utilizados para llevar a cabo los planes de acción. Protege a la organización como una Se orienta para alcanzar las metas totalidad. específicas. Es un medio para alcanzar La asignación previa de las tareas objetivos organizacionales. específicas que debe de realizar las personas de cada una de sus unidades de operaciones. Es decidida por la alta dirección de Tiene un contenido específico la organización. cuantificado en unidades físicas. Tiene un contenido amplio, general Tiene un nivel de direcciones y cuantitativo. departamentales y mandos intermedios. Tiene un nivel de dirección afectado Su estructura de decisión es muy alta. en alta dirección.
Tiene una estructura de decisiones Tiene una moderada complejidad.
no programadas.
Tienen una complejidad elevada Su medida principal es la eficiencia.