INVERSIÓN EN APRENDIZAJE EXPERIENCIAL PARA TU EMPRESA

Fortalecer, generar y potenciar el cambio en la empresa

Los entornos empresariales modernos, sin importar el tamaño de la compañía, han estado con una
orientación de apego a una gestión por objetivos sobre la base de métricas e indicadores; la adopción de
procesos operacionales optimizados; la aplicación de mejores prácticas para construir una imagen sólida
en el mercado; resultados que solo pueden ser alcanzados sobre la base de la innovación, pasión,
determinación y compromiso del personal, el cual es fuente ventaja competitiva. En este contexto, el
mantenimiento, adopción e internalización de nuevas competencias debe ser una labor constante si se
pretende alcanzar niveles óptimos de desempeño en los empleados en todos los niveles organizativos.

El aprendizaje

Es un error enfrentar procesos de transformación empresarial y/o asumir nuevos desafíos

organizacionales con personas desmotivadas, indiferentes en la ejecución de estrategias,
emocionalmente ajenas a la empresa, en entornos laborales excesivamente reglamentados y limitados
por inflexibles relaciones de subordinación, mando y control. Asumir nuevos desafíos tiene relación con
los esquemas de aprendizaje, por ello estos retos deben ser asumidos en plena conciencia de los
procesos de instrucción en las personas; de acuerdo a su investigación, Edgar Dale, plantea “El Cono de
aprendizaje”, base sobre la que se deben diseñar los programas de formación:

Sobre eta base, entra en el escenario el concepto de “Aprendizaje experiencial”, el cual busca la
construcción, adquisición y descubrimiento de nuevos conocimientos, habilidades y valores, a través de
vivencias reflexionadas de manera sistémica e inteligentemente planificadas antes, durante y después de
los encuentros de formación. Es el resultado de la exposición directa ante situaciones, dirigidas por el
trainer (facilitador profesional) del programa, logrando que la persona se involucre, viva, active todos sus
sentidos, al mismo tiempo que se desarrollan espacios de reflexión sobre su participación, en base a las
actividades de carácter motriz, artístico, lúdico, acertijos, juegos de ingenio e inteligencia que, usadas de
manera adecuada, conducen a aprendizajes altamente significativos y duraderos.
Marcos Delgadillo Moreira
DIRECTOR “ESTRATÉGICA MENTE COACHING CENTER”
marcosdelg@hotmail.com
Proceso de aprendizaje experiencial

En estas prácticas de entrenamiento profesional, el objetivo está centrado en conseguir que la “vivencia”
se convierta en “experiencia”, para ello se deben planificar espacios de deliberación que logren una
efectiva formación y transformación de las personas con la adquisición de nuevas competencias entre
liderazgo, capacidad de toma de decisiones, sinergia e integración con otros individuos.

Este ejercicio es distante a una charla con dinámicas de grupo insertas en la conversación, puesto que
deben ser diseñadas y armonizadas en base a los requerimientos y necesidades institucionales, a fin de
que puedan amalgamarse con componentes dinámicos debidamente planificados y sustentados en una
metodología profesional de aprendizaje acelerado que además combine las habilidades duras (hard skills)
con habilidades blandas (soft skills). Desde nuestra experiencia consideramos que el proceso se enmarca
en el siguiente esquema a ser implementado:

PROCESO DE APRENDIZAJE EXPERIENCIAL

El Aprendizaje Experiencial ofrece oportunidades individuales para "internalizar" ideas que provienen y
son generadas de la vivencia personal, planificada por el trainer, en el proceso de formación. Al ser
concebido de esta manera, los conceptos y valores involucrados en la actividad, toman un significado
amplificado gracias a la "experiencia" adquirida, lo cual debe ser reavivado con reencuentros de
experiencias para tener una retroalimentación guiada de la aplicación de las nuevas habilidades
adquiridas en el programa de entrenamiento; es decir que el trabajo continua con encuentros futuros más
breves de conversación y nuevo intercambio de experiencias entre el facilitador y los participantes al
programa.

La diversión en el entrenamiento profesional

Malcolm Knowles y Bob Pike, advierten que el aprendizaje en adultos, tiene formas específicas y
diferentes en comparación a los estudiantes universitarios tradicionales y otros estudiantes. En este
sentido, existen cuatro consideraciones básicas que deben ser contemplados en los programas de
capacitación experiencial: 1) Los adultos aportan su experiencia propia a la capacitación, 2) Permitir dar
su propio significado, 3) Buscan divertirse y 4) El aprendizaje sucede cuando cambia el comportamiento;
en función a elementos, a continuación se presentan las líneas sugeridas de acción en los procesos de
entrenamiento profesional:
Marcos Delgadillo Moreira
DIRECTOR “ESTRATÉGICA MENTE COACHING CENTER”
marcosdelg@hotmail.com
 ACTIVIDADES DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL

Componente de Línea de acción Actividades posibles

formación
Discusiones
1) Los adultos
Libertad para la Estudios de casos reales
aportan su
aplicación de
experiencia propia a Juegos donde se puedan resolver problemas reales
experiencias
la capacitación
Manipulación de escenarios con múltiples variables
Compilación de lista de estrategias eficaces para
enfrentar problemas
2) Permitir dar su Generar ideas por sí Presentar datos y solicitar conclusiones acerca de su
propio significado mismos significado
Crear lista de ideas tangibles para implementar
inmediatamente en sus trabajos
Construir el entusiasmo y la comunidad entre los
participantes
Humor, la
3) Buscan divertirse satisfacción y los Proporcionar retos y recompensas
juegos Incorporar juegos y actividades creativas
Uso del humor en el contexto del aprendizaje
4) El aprendizaje Proporcionar múltiples oportunidades para aplicar los
Motivación para el nuevos conocimientos y habilidades.
sucede cuando
cambio de
cambia el Crear un ambiente de aprendizaje que brinde la
comportamiento
comportamiento oportunidad de practicar.
Indudablemente, desarrollar procesos de formación y entrenamiento para el personal de las empresas,
debe ser una inversión con réditos significativos para el desarrollo y crecimiento de las unidades
empresariales, lo cual solo podrá garantizarse en la medida que se tomen en cuenta actividades que sean
consideradas agradables por los asistentes, puesto que son las mejores promotoras para incrementar la
motivación y participación. En este sentido, esa tarea debe ser planificada e implementada de forma
profesional, comprendiendo el proceso de aprendizaje experiencial, a fin de garantizar una efectiva
internalización de competencias en los participantes.

Solo potenciando el talento humano de forma permanente, sistemática y con claros objetivos
empresariales, se pueden lograr resultados óptimos, de manera que la inversión en el entrenamiento
profesional obtenga resultados “tangibles” y verificables como aporte fundamental en el crecimiento,
desarrollo y potenciamiento de la empresa. Este resultado es conseguido por el “aprendizaje
experiencial”.

Marcos Delgadillo Moreira es Director de “Estratégica Mente” Coaching Center, trainer y conferencista
profesional en programas de entrenamiento profesional, empresarial y de coaching.

Marcos Delgadillo Moreira

DIRECTOR “ESTRATÉGICA MENTE COACHING CENTER”
marcosdelg@hotmail.com