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El 22 de junio de 2018 el grupo de la empresa Nestlé se reúne para determinar que instrumento se
va a utilizar para evaluar la capacitación, que se va a realizar a la ficha 1578831 con el tema de la
comunicación asertiva.
DEESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:
CONCLUSIONES
Finalmente se llegó a la conclusión, de que el instrumento a utilizar es una encuesta la cual consta
de un Pre-test como diagnóstico que se realizara antes de la capacitación y un Pos-test como
evaluación, que se realizara después de dicha capacitación.
En dichas encuestas se realizarán 5 preguntas por cuestionario, las cuales tendrán preguntas
cerradas y abiertas en la misma, para así obtener un mejor análisis de resultados.
RECOMENDACIONES
Se recomienda aplicar la comunicación asertiva a la hora de capacitar para que sea efectiva, clara y
entendible la información transmitida y así se puedan obtener mejores resultados en el Pos-test,
ya que por ello se eligió dicho instrumento de evaluación.
FIRMA DE ASISTENTES
DEPENDENCIA Administrativa