INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO

“ESCUELA SUPERIOR PRIVADA DE

TECNOLOGÍA SENATI”

INGENIERÍA
PROYECTO DE INVERSION

“”

ESPECIALIDAD
MECÁNICA DE MANTENIMIENTO

PRESENTADO POR:
ING. TEC. BETALLELUZ PALOMINO, JHON

LIMA – PERÚ

2017
 PRESENTACION DEL AUTOR

APRENDIZ : Betalleluz Palomino, Jhon

E-MAIL : sinisiscorps@gmail.com

DOMICILIO : Rez Pariachi Mz P lote 8 ATE

SEMESTRE : VI

BLOQUE : 602

CODIGO ID : 850006

ESPECIALIDAD : Técnico en Ingeniería Mecánica

ESCUELA : Escuela Superior de Tecnología

INSTRUCTOR : Wilmer R. Balbín Marticorena.

 ESTUDIO TÉCNICO

1.-PREGUNTAS TECNICAS DE INVESTIGACIÓN DEL PROBLEMA:

1.1.- ¿DONDE?

El proyecto se está efectuando en la empresa FLSidth S.A.C. que se encuentra localizadas en Calle 2
Mz LL -1 lote 5 Cooperativa de colonización de las vertientes de la Tabla De Lurín No. 224 en el
distrito de Villa Salvador, Lima.

Su actividad económica principal es servicio de mantenimiento, reparación de máquinas Industriales.

Su número de RUC es 20005499931, actualmente cuenta con 8 trabajadores aproximadamente.

El proyecto se desarrollará en el área de producción.

1.1.1.- LOGOTIPO DE LA EMPRESA

1.1.2.- PLANO- UBICACIÓN GEOGRAFICA DE LA EMPRESA.

1.1.3.- FOTOGRAFIA – FACHADA DE LA EMPRESA.
1.1.4.-MISIÓN DE LA EMPRESA.

Proveer productos fabricados en todo el país. Dar a conocer nuestros productos y

servicios, para ello contamos con profesionales de destacada en el área de
producción para las necesidades de nuestros clientes. Entregar el producto de
primera calidad.

1.1.5.-VISION DE LA EMPRESA.

Ser la empresa más competitiva, dinámica en reparaciones y fabricación de piezas,

que tanto los clientes como los proveedores y empleados se sientan orgullosos de
nuestros productos.

1.1.6.-ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.

gerente general

gerente de
ventas

JEFE DE JEFE DE
MONTAJE ALMACEN
PRODUCCION FINANZAS

TECNICOS Y
TORNOS
PRACTICANTES

FRESAS

RECTIFICADORAS

CNC
1.1.7.-FUNCIONES PRINCIPALES DE LOS PUESTOS DE TRABAJO.

Jefe de Producción:
Funciones y responsabilidades son:
Es ver y controlar el funcionamiento y cumplimiento de las entregas de los
productos.
Supervisar las áreas de producción y el desempeño de las áreas.

Operarios de fresa:
Su función es de rectificar dar las medidas adecuadas y en casos dar el acabado de
diferentes trabajos.

Operario de torno:
Su función es rectificar dar el diámetro correspondiente en los diferentes trabajos:

Operario de rectificadora:
Su función es de dar las medidas correspondiente y el acabado ya sea de superficie
plana o cilindrica.

Operario del Centro Mecanizado:

Su función es agilizar de manera eficaz los trabajos y dar un acabado de mayor nivel

1.1.8.-HISTORIA DE LA EMPRESA.

Esta empresa tuvo sus inicios en noviembre del 2009 por medio de una sociedad
lográndose así la financiación para la compra de algunas máquinas del rubro del
mecanizado de piezas metálicas.

1.1.8.-POLITICAS DE CALIDAD DE LA EMPRESA.

Buscamos satisfacer a plenitud las necesidades de nuestros clientes, realizando

nuestro trabajo con la mayor rigurosidad, efectiva y en plazos de tiempos definidos.
Brindar servicios de manera eficiente, cumpliendo con los requisitos que demandan
los trabajos en cuanto a calidad, cuidado de las personas y el medio ambiente, son
los pilares en que se basa la política de gestión integral de, a través de la cual se
compromete a:
Los beneficios de la norma ISO 9001

Los beneficios importantes de la norma de sistemas de gestión de la calidad

revisada son:

 La aplicabilidad a todas las categorías de productos, en todos los sectores y a

todos los tamaños de organizaciones.
 La sencillez de su utilización, la claridad en el lenguaje, la facilidad de ser
traducidas y comprendidas.
 La significativa reducción de la cantidad de la documentación requerida.
 La conexión de los sistemas de gestión de la calidad con los procesos
organizacionales.
 La facilitación de un movimiento natural hacia el desempeño mejorado de la
organización.
 Una mayor orientación hacia la mejora continua y la satisfacción del cliente.
 La compatibilidad con otros sistemas de gestión, tales como ISO 14000.
 El establecimiento de una base sólida para contemplar las necesidades y los
intereses de las organizaciones en sectores específicos (por ejemplo, dispositivos
médicos, telecomunicaciones, automóviles, etc.)
 El concepto de par consistente: ISO 9001 que contempla los requisitos e ISO
9004 que va más allá de los requisitos, en busca de una mejora permanente del
desempeño de la organización.<
 La consideración de las necesidades de las partes interesadas y los beneficios
que se pueden obtener.

 Aspira a aumentar la satisfacción del cliente.

1.2.- ¿POR QUÉ?

En el área de producción se encuentra las siguientes maquinas: fresas, tornos,

tornillo de banco, centros CNC, Durante el tiempo de trabajo en la empresa hey
observado, al realizar el mecanizado en un centro CNC hey tenido problemas con la
maquina me votaba errores y a veces fuera de medidas y al realizar dicho
mantemiento encontré varias obstrucciones originadas por virutas, el otro problema
que hey tenido con la misma maquina es sobre los brazos que cambian los
diferentes tipos de herramientas al momento de realizar dicho programa tenia que
realizar los cambios de herramientas y estas se soltaban al hacer dicho cambio y
eso perjudicaba las herramientas al tal caso que se malograban o se partía.

1.2.1.-FOTOGRAFIA – DEL AREA DONDE SE DESARROLLA EL PROBLEMA.

1.3.- ¿CÓMO?

Implementar un rol para hacer el mantenimiento de los equipos.

2.-PREGUNTAS COMPLEMENTARIAS DE LA INVESTIGACION:

2.1. ¿QUÉ?

El área de control de calidad es una parte fundamental que cada empresa debe de
tener en el área de producción con la finalidad de entregar un buen producto que
logre satisfacer al cliente, esto también ayudara a la imagen de la empresa. La
implementación de esta área debe realizarse de manera eficiente con los
instrumentos necesarios para su funcionamiento, por lo cual se debe tener un plan
de mejora donde se mencionará los gastos de los implementos.

2.2. ¿PARA QUÉ?

La finalidad de este proyecto es lograr la satisfacción del cliente, vasados en el

control de las áreas de proceso desde el ingreso del material hasta que lleguen a
manos del cliente cumpliendo así las órdenes del formato de pedido.

2.4. ¿CUÁNDO?:

Este proyecto de implementación está planificado para acoplarse a la empresa

durante 3 meses donde se realizara documentos de seguimiento, se presentara un
presupuesto para adquirir instrumentos y equipos de seguridad.

2.5. ¿A QUIÉNES?:

Este proyecto no tan solo va dirigido al cliente sino también para el personal para
que se logre una mejora en calidad y presentación de los productos.

2.7. ¿CON QUE?:

Este proyecto se realizara con el apoyo financiero de la empresa para la

implementación de esta área.

3.-TIPO DE PROBLEMA Y DEL PROYECTO.

El problema de este proyecto es de tipo convergente, este tipo de problema cuenta

con una única solución definida y lógica. En estos problemas se ofrecen diversas
soluciones que convergen de forma creciente hasta que finalmente la respuesta surge.
Entonces en este proyecto la solución al problema es de manera definida lo cual nos ayuda a
estar concentrados a lograr la solución en el menor tiempo posible.

4.-CAUSA – PROBLEMA – EFECTO.

Causa Problema Consecuencia

Uno de
los  Perdidas de clientes
 Mal acabado en los
problemas
es el  El problema muchas veces
trabajo
tiempo de no es muy grave, pero hay
fabricar el
ocasiones en las que, si lo
 Manejo inadecuado de material y
los equipos el
 acabado es, causando disgusto para
el cliente
 Problemas en la gestión
 Esto también quita el
con los servicios de
tiempo, retrasando la
Terceros. Un segundo
problema es la producción además de ser
maquina
muy tedioso
 Equipos mal pintados
 Esto se traduce como una
 Desaprovechamiento de
pérdida de dinero para la
un área de pintado
empresa
 Pérdida de clientes
.

5.-VARIABLES DE LA INVESTIGACION.

5.1.-Variables Dependientes:

5.2.-Variables independientes:

6.-FACTORES DE VIABILIDAD DEL PROYECTO:

6.1.-EN LO COMERCIAL:

6.2.-EN LO TECNICO:

6.3.-EN LO LEGAL:

6.4.-EN LO FINANCIERO:

Será gestionado por la misma empresa para la realización del proyecto.

6.5.-EN LO AMBIENTAL:

No aplicable.

7.- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA: