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Curso:
Administración Estratégica
Docente:
Adan Humberto Estela Estela
Alumnos:
Alberto Príncipe, Isday Fabiola
Llamacchima Enciso, Frank
HuallpacunaPumayalli, Liezbeth Thifany
Ninaja Sullca, Erika Ruth
Ninaja Sullca, Jhon
Ciclo: X
Sección: 4
PRESENTACION
El siguiente trabajo, trata sobre una empresa Digital Doctor, el cual brinda servicio
de atención al paciente en 3 especialidades, aprovechando el internet el paciente
puede generar preguntas a doctores y tener una respuesta inmediata.
¿Cuál será mi
¿Cuál es mi ¿Cuál debería ser mi
negocio?
negocio? (Hoy) negocio? (=)
(Mañana)
Servicio de salud Servicio de salud Servicio de salud las 24
con tecnología con tecnología horas a través de las
las 24 horas tecnologías en las
Necesidad a
siguientes
satisfacer
especialidades
(medicina general,
pediatría, psicología).
Personas con Clientes A, B, C Clientes con poder
Clientes a dolencias con acceso a adquisitivo del sector A
alcanzar tecnologías. con acceso a
tecnologías.
Web con App con acceso a App con información
Como sea
disponibilidad servicios precisa en cada
satisfecha esa
médica. médicos. consulta a través de los
necesidad
dispositivos móviles.
Misión:
Digital Doctor ofrece óptimo servicio de salud las 24 horas con especialidades de
medicina general, pediatría, psicología a clientes con poder adquisitivo del sector
A con fácil acceso a tecnologías a través de un App con información precisa en
cada consulta.
Visión:
¿Qué quieres?
Valores:
Poder
los Co
Rivalidad entre
1.
Competidores
2.
Poder de Negociación
con los Proveedores: Rivalidad entre
1. Costos relativos del
Competidores
servicio
2. Creación de relaciones
con suplidores
localizados
Entradas de productos
Sustitutos:
Poder de Negociación de Pode
Proveedores: 1. Nuevas tecnologías los P
2. Uso de internet para
1. Disponibilidad de 1.
páginas web
precio global
2. Sistema de software
actualizado 2.
Matriz efe
Cadena de Valor
FUNCIONES DE LA EMPRESA
Digital Doctor
2. Función financiera:
Actividad Cuanto y
Que se necesita Cuando y fecha
(verbo) cantidad
Objetivo estratégico
Posibles Estrategias
-x y+
Ventaja competitiva Fuerza administrativa
Rendimiento sobre la
Participación en el mercado -3 3
inversión
Conocimientos
-1 capital de trabajo 3
tecnológicos
-8/4 9/4
-2 2.25
Tráfico de datos -5
Desintegración de aparatos -4
tecnológicos
-18/6 11/4
-3 2.75
Sumando:
Ventaja competitiva -2 (-x)
Fuerza industrial 2.75 (x+)
0.75
Este tipo de mercado en el país esta sin explorar ni saturar, siendo pioneros en el
servicio al cliente.
Se puede aumentar una especialidad que sea una de las solicitadas para diversificar
la cantidad de especialidades que ofrecemos.