BENEFICIOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA

 Sostenible en el tiempo y defendible frente a los demás

competidores.

 Genera un valor superior para el consumidor ya que se apoya de

cualidades distintivas del producto.

 Genera un bajo coste relativo pues manifiesta superioridad en el

dominio de costes de fabricación, administración o comercialización

y esto aporta al productor costes bajos unitarios y al consumidor un

bajo precio relativo de la marca o producto.

 Trae resultados óptimos para el producto o marca como:

satisfacción, lealtad, rentabilidad, etc.

 La inversión de los beneficios en el mantenimiento y desarrollo de

la ventaja competitiva traerá más fuentes de ventaja competitiva.

FUNDAMENTACION DEL PAPEL DEL MARKETING EN LOS
DIFERENTES NIVELES ORGANIZATIVOS

Es un poco confusa la diferenciación entre marketing y estrategias de un

negocio. La organización enfocada en estrategias se observa como parte de
un sistema abierto, pero depende del medio en el que se encuentra, es aquí
donde la función del marketing resalta pues este aporta información
necesaria para poder competir en dicho medio.

Se mencionan tres aspectos estratégicos, tales son: la elección de los

negocios y con ello de las actividades que se van a realizar en el seno de la
organización, el análisis del comportamiento competitivo y el proceso de
recolocación de recursos en ese negocio. Pero cabe señalar que para ello
se necesita del marketing como una fuente de información ya sea de
necesidades y/o comportamientos de diferentes grupos de consumidores.

Entonces se deduce que las estrategias y el marketing en una organización

están muy vinculadas pero que debemos diferenciarlas unas de la otras. Es
necesario aclarar que el papel del marketing en los diferentes niveles
organizativos varía dependiendo del tamaño y condición de la empresa,
podemos entender que el papel del marketing está sujeta a la orientación
del mercado, que luego hará referencia en objetivos básicos y que estos
darán lugar a la realización de las funciones concretas que se darán en el
día a día.
MAPA SINÓPTICO DE ESTRATEGIA Y MARKETING
 MC DONALDS

Queda claro que el sector de la comida rápida avanza sin freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y McDonald’s tiene el
suyo en todas partes del mundo. McDonald’s, es una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su mercado original (USA) para conquistar el
mundo con su calidad. Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio.

"Mi cuestionamiento surge a partir de cómo es posible que una combinación de cuatro elementos logre que unas cantinas dispersas por
California del Sur se transformen en menos de 30 años en una gran empresa ". Ray Kroc.

DATOS:

 26000 establecimientos en todo el

mundo. RECURSOS Y CAPACIDADES DE McDonald’s
 14 000 millones de comidas vendidas
al año
 Millón y medio de empleados  El desarrollo de políticas y procedimientos eficientes y la constancia hacen crecer la confianza del cliente en la
 La elaboración del producto está
sometida a rigurosos controles marca.
 Primer cliente de Coca-Cola
 Empleados que siempre sonríen al  Tener procesos consistentes bien cimentados permite que el negocio sea flexible a la hora de innovar y
cliente
 El cliente es atendido en un máximo
adaptarse a los intereses de los clientes, y así, mejorar la marca con un impacto negativo mínimo.
de 90 segundos
 Vigilancia de la calidad por parte de la  Los problemas siempre llegarán, pero tener una buena relación con los clientes puede ayudar al negocio a ser
casa madre, inspeccionando locales flexible en tiempos difíciles.
 Todo el mundo conoce ya el Happy
Meal, esa "comida feliz" que Mc
Donalds ha hecho famosa entre los  Escuchar. Los clientes saben lo que quieren. La principal función de un negocio es descubrir estas necesidades y
niños de todo el mundo. Pues bien, cubrirlas. Cuando los clientes te dicen lo que quieren, es una invitación para crecer.
detrás de cada cajita hay muchas
horas de investigación para llegar al
producto ideal.

CONCLUSION:

McDonald’s conquisto el mundo con sus diferentes recursos y capacidades que poseían desde sus inicios, resaltando la
calidad, servicio, limpieza y relación Calidad-Precio. En el transcurso de los años se fue perfeccionando el producto
conllevando a que se obtenga una ventaja competitiva difícil de imitar por parte del competidor.