Universidad Autónoma de Sinaloa

Facultad de Informática Culiacán

Ingeniería en telecomunicaciones, sistemas y

electrónica

Ensayo: Ética y Moral en el Ambiente de

Trabajo

Asignatura: Ética Profesional

Tutora: Dra. Zatarain Villanueva Saida Mirelia

Autor: Castillo Flores Orlando Iram

Culiacán, Sin, México Marzo de 2017

Introducción

La ética y la moral, aparecen día con día en nuestra vida cotidiana, tomamos
decisiones que la involucran sin darnos cuenta si quiera, sin embargo, en ocasiones
se dificulta observar la diferencia entre ética y moral, es por eso que en el siguiente
ensayo abordaremos a la ética, y en su defecto a la moral, desde su sentido más
abstracto, y la analizaremos desde un ambiente de trabajo cualquiera. Se abordará
la influencia de la ética y la moral en las empresas, y como empresarios la usan a
su conveniencia, haciendo sentir al factor humano de la empresa, pertenecientes y
leales a ella, cuando ellos carecen de ella. También analizaremos ventajas y
desventajas de esta medida, como se ha implementado en diferentes países, y
como se ha arraigado esto en la sociedad, de tal manera que esto lleva a un
movimiento cultural, que no solo engrandece a las empresas con cierta
remuneración o valor, sino que también engrandece al país en sí, haciéndole crecer
día a día con las acciones del pueblo. Cabe destacar también, que veremos algunos
códigos de ética, y como todos prescinden de un código general, este último muy
ligado a la moral. Como punto final, el lector deberá identificar y juzgar, que tan
factible es el implementar la ética y moral, en empresas y negocios, puesto que
estos, a veces suelen parecer que se contradicen, y llevar a grandes dilemas, donde
se tiene que elegir entre un beneficio neto para el dueño de cierta empresa, o para
la sociedad.

Ética y Moral

En contexto filosófico, la ética y la moral tienen diferentes significados. La ética está

relacionada con el estudio fundamentado de los valores que guían el
comportamiento humano en la sociedad, mientras que la moral son las costumbres,
normas, tabúes y convenios establecidos por cada sociedad. La moral proviene en
sí de la ética, puesto que es como una recopilación de la ética de toda la sociedad.
En un sentido práctico, la ética y la moral son muy similares puesto que ambas
guían el comportamiento del ser humano en una sociedad, determinando así su
carácter. Ambas tienen diferentes raíces etimológicas; la ética, proviene del griego
“ethos” que significa “forma de ser” o “carácter”, mientras que la palabra moral,
proviene de la palabra latina morales, que significa “relativo a las costumbres”. La
ética, como una rama de la filosofía, está considerada como una ciencia normativa,
porque se ocupa de las normas de la conducta humana, y para distinguirse de las
ciencias formales, como las matemáticas y la lógica, y de las ciencias empíricas,
como la química y la física. La ética, no sugiere ni una norma o conducta o como
debemos comportarnos, esta busca definir qué es lo moral, como se fundamenta, y
como hemos de aplicarla después, a los distintos ámbitos de la sociedad. Ello
constituye una profunda reflexión, puesto que son dilemas que pueda parecer que
se contradicen. En la siguiente frase de Mahatma Gandhi (Mohandas Karamchand
Gandhi; Porbandar, 1869 – Delhi, 1948) Pensador y líder del nacionalismo indio;
aclara bien la diferencia entre Moral y Ética: “He desobedecido a la ley no por querer
faltar a la autoridad, sino por obedecer a la ley más importante de nuestra vida: la
voz de la conciencia.” Gandhi faltó a la Moral, desobedeció la Ley de los ingleses,
pero actuó de acuerdo con la Ética. Fue la Ética la que se ocupó de indicarle que el
origen de la norma no era justo y para ser ético, para ser consecuente con la justicia,
con su conciencia, debió quebrantar la norma de los ingleses. Otro ejemplo un poco
más relacionado a nuestro bello país; México, es cuando juzgamos a un diputado y
decimos: “ese servidor, es corrupto”, en este caso se usan sentencias éticas para
establecer un juicio moral.

Diferencias entre Ética y Moral

El uso de las palabras, ética y moral, están sujetos a diversos convencionalismos y

que cada autor, época o corriente filosófica definen de manera diferente. Para dejar
en claro la diferencia entre una y otra, definiremos características de ambas y
veremos en que difieren. Dentro de las características de la moral tenemos que es
el hecho real que encontramos en todas las sociedades, es un conjunto de normas
a saber que se transmiten de generación en generación, evolucionan a lo largo del
tiempo y poseen fuertes diferencias con las normas de otra sociedad y de otra época
histórica, estas normas se utilizan para orientar la conducta de los integrantes de
esa sociedad. Características de la Ética. Es el hecho real que se da en la
mentalidad de algunas personas, es un conjunto de normas a saber: principio y
razones que un sujeto ha realizado y establecido como un conjunto de normas de
su propia conducta. Dicho esto, en los dos casos se trata de normas, de
percepciones, y de cómo debe ser. La Moral es un conjunto de normas que una
sociedad se encarga de transmitir de generación en generación y la Ética es un
conjunto de normas que un sujeto ha esclarecido y adoptado en su propia
mentalidad. Sin embargo, la Moral tiene una base social, es un conjunto de normas
establecidas en el seno de una sociedad y como tal, ejerce una influencia muy
poderosa en la conducta de cada uno de sus integrantes, en cambio la Ética surge
como tal en la interioridad de una persona, como resultado de su propia reflexión y
su propia elección. Una segunda diferencia es que la Moral es un conjunto de
normas que actúan en la conducta desde el exterior o desde el inconsciente,
mientras que la Ética influye en la conducta de una persona, pero desde su misma
conciencia y voluntad. Una tercera diferencia es el carácter axiológico de la Ética.
En las normas morales impera el aspecto prescriptivo, legal, obligatorio, impositivo,
coercitivo y punitivo. Es decir, en las normas morales destaca la presión externa, el
que dirán, en cambio en las normas éticas destaca la presión del valor captado y
apreciado internamente como tal. El fundamento de la norma Ética es el valor
interno, no el valor impuesto desde el exterior, sino el descubierto internamente en
la reflexión de un sujeto.

La Ética y la Moral en el Trabajo

La ética y la moral son parte importante de nuestras vidas, puesto que son las que
nos guían a tomar ciertas decisiones con prudencia, llegando a un equilibrio entre
ambas. El rol de la ética en el trabajo ha sido muy importante en este último modo
de producción (económico), especialmente cuando se manifiesta la corrupción, el
enriquecimiento ilícito, así como la falta de responsabilidad y compromiso, se
observa más el interés por los aspectos individuales que los de grupo. Una empresa
debe estar respaldada de ética en su responsabilidad social, prestársele atención y
hacer énfasis en su cliente interno y externo, logrando tener clientes contentos para
así, lograr cierto sentido de pertenencia. Se dice que la ética del trabajo tuvo su
origen tanto en valores religiosos como seculares durante la reforma protestante,
los calvinistas, y más tarde los puritanos de Estados Unidos, respaldaron con gran
firmeza la ética del trabajo. Debido a sus orígenes religiosos se le ha, llamado ética
protestante, esto ha sido también sostenido por personas que pertenecen a ciertos
credos religiosos. El punto de vista religión de la ética del trabajo es que se trata de
un acto de servicio a Dios y al prójimo, porque ayuda a crear una sociedad mejor
para todos los seres vivos, es decir, ya no solo se ve beneficiado cierto sector de la
población, como la empresa y el jefe, sino también, naciones enteras. Esto haciendo
uso de la ética en el trabajo, tanto para el sector obrero como para el sector que
provee de empleos. Tal es el caso de Japón, un país asiático con una gran cultura
de respeto y honestidad, esto le ha ayudado de manera definitiva a ser hoy día un
país primermundista, e inclusive, se perfila para potencia mundial, sin embargo,
cuando observamos a nuestro país, México, donde se usa la filosofía “el fin justifica
los medios”, no avanza nadie más que cierto sector a base de impunidades. Los
estudios realizados en varias organizaciones confirman que los colaboradores o
empleados que poseen esta ética de trabajo sienten usualmente una obligación
moral con respecto a la ética, más que como una elección racional o empresarial.
Dado que la mayor parte de las decisiones empresariales tienen un elemento
humano, y por consecuencia un elemento ético, por lo tanto, los Gerentes y
Directivos deben incluir a la ética para entender a las organizaciones. Muchas de
las compañías que están tratando de institucionalizar las políticas éticas han creado
organizaciones específicas para aplicar estas políticas. Las éticas en los asuntos
sociales suelen dar origen a un debate constante entre las grandes instituciones
que compiten, puesto que al momento de hacer un negocio se busca el mayor
beneficio posible, así sea abusando del poco conocimiento de otros, en estos casos
es donde la ética y la moral hacen una gran colisión, es por ello que muchos no
quieren una implementación de tal.
Código de Ética

Los códigos de ética, que fueron cosa rara en la década anterior, ahora son cada
vez más frecuentes en todas las organizaciones, ya sean públicas o privadas,
medianas o grandes. El código de ética, que yace de la ética profesional, es uno de
los instrumentos que pueden utilizar las empresas para expresar y recopilar el
racimo de valores, principios y normas éticas que la organización ha hecho propios.
Como forma de ponerlos en práctica, en los Códigos suelen formularse por
separado aquellos imperativos conductuales considerados obligatorios, de los
óptimos, deseables o prohibidos. La aplicación del Código no prevalece sobre las
disposiciones legales; más aún, busca una excelencia mayor a la que obliga la ley
vigente. Teniendo en cuenta la definición antes formulada, un Código de Ética es
un texto escrito que cumple con las siguientes funciones: El texto señala los
cometidos, metas y roles que la organización pretende cumplir en la sociedad, el
texto indica cual es la teoría ética que configura la filosofía empresarial y cuál es el
conjunto de valores éticos asumidos como propios, el código también será lo
suficientemente claro para que los involucrados puedan distinguir o percibir como
buenas o malas ciertas conductas dentro de su ambiente de trabajo, se establecen
vías adecuadas para llegar a la solución de conflictos, además que se establecerán
sanciones para todos aquellos que no cumplan con los estándares, en fin, el
conjunto de todo esto, tiene como fin proteger al cliente interno y externo de
eventuales injusticias, y proteger la imagen y reputación de la organización.

Los Códigos de Ética permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser
previsibles en una empresa. Entre los beneficios de un código de ética, se
encuentran dos ramas, el interno y el externo, dentro del interno tenemos a un
trabajador feliz, que sabe debe cumplir con ciertos estándares y además no le fallara
a la empresa puesto que ha de desarrollar cierto sentido de pertenencia, mientras
que en el externo tenemos a un cliente feliz, que sabe será atendido con los
máximos estándares de calidad y servicio, que además todo se provee de una
manera vista desde un punto aceptable para la sociedad. En fin, se busca construir
un clima ético, para desarrollar cierta credibilidad con sus clientes.
Conclusión

En conclusión, los altos mandos deben identificarse más con el rol de la ética y
hacer que esta junto con la responsabilidad social se dé en la empresa, en donde
todos sin excepciones deben estar comprometidos en ella. Una buena estrategia
para lograr este cometido es crear el propio código de ética para la empresa, esta
una buena estrategia para lograr un “clima” ético con sus clientes internos tanto
externos, de este modo ofreciendo cierta seguridad de que la empresa labora bajo
ciertos regímenes, además, en el trabajador, logra un sentido de pertenencia,
logrando aumentar así la productividad en los mismos, además, debe de
complementarse con una política de difusión y aplicación a todo nivel de la
organización, de la mano con el compromiso y aplicación de sus colaboradores.
Lamentablemente muchos críticos afirman que en estos tiempos “la ética está en
crisis”. Todos los días se leen titulares nacionales e internacionales que tratan el
tema. Las controversias sobre el tráfico de influencias, corrupción y malas
prácticas alrededor del mundo, suelen darnos una mala cara como sociedad,
puesto que, si no tenemos valores en la práctica común, porqué habríamos de
tenerlos en el mundo de los negocios, donde suele decirse que el dinero lo es
todo. Recordemos tener presente, que los términos básicos del lenguaje de la
ética y la moral, son valores, derechos, obligaciones, reglas y relaciones, aspectos
que no deben ser descuidados, al contrario, deben promoverse ampliamente. Para
evitar en gran medida los problemas de índole ético-moral que surgen en el
ejercicio de una profesión o de un oficio, se deben poner en práctica principios
éticos que establezcan los parámetros y reglas que describan el comportamiento
que una persona puede o no exhibir en determinado momento. No es difícil poner
estos principios en práctica, pero el omitirlos redundará en perjuicio propio y en el
de las personas con quienes se interviene o se interactúa.

“Los negocios también son un arte ya que en ellos se mezcla la estética y la ética.
Los negocios sin ética no son útiles”. Alejandro Jodorowsky.
Fuentes bibliografías

 Menese Romero Luis Adolfo. (2013). La ética en el trabajo y en la empresa.

07/03/2017, de Gestiopolis Sitio web: https://www.gestiopolis.com/etica-
trabajo-empresa/
 Anónimo. (2010). Ética y Moral en la empresa. 08/03/2017, de
MHEducation Sitio web:
http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175646.pdf
 Equipo CERES. (2009). Manual para elaborar un código de Ética.
09/03/2017, de Telefónica, CERES, Fundación NOBIS Sitio web:
http://www.telefonica.com.ec/proveedores/pdf/Manual_para_Elaborar_Codi
gos_de_Etica_Empresarial.pdf