Lampiran 1, PK(S)AKMAL.

04(02/01)

Borang Aduan/Maklumbalas Pelanggan

A Butir-butir Pengadu
Nama …………………………………… No. K.P
Pengadu
……………………………………

Alamat …………………………………… No. Tel.

……………………………………

B Makluman Aduan
Datang
Surat Telefon Sendiri Media
Lain-lain (Nyatakan)

Butir-butir Aduan: …………………………………………………………………..

…………………………………………………………………..
…………………………………………………………………..
............................................................................................
............................................................................................

Tandatangan …………………………………

Nama ………………………………… Tarikh:

C Klasifikasi
Maklumat

Aduan Maklumbalas Cadangan

Penambahbaikan

D Arahan Siasatan:
……………………………………………………………………...........................

……………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………….

Tandatangan ……………………………………… Tarikh …………….

 Lampiran 2, PK(S)AKMAL.04(02/01)

Borang Ringkasan Aduan/Maklumbalas Bulanan ……………………/ …………

Bil. Rujukan Aduan Ringkasan Aduan Tindakan Catatan

Tandatangan …………………………… Tarikh ……………