Proceso: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

FICHA DE INDICAD
PROCESO: PRODUCCIÓN
OBJETIVO: CONTROLAR LA HUMEDAD DE SALIDA
NOMBRE DEL INDICADOR: VARIACIÓN DE LA HUMEDAD
FORMULA/CALCULO: TM REROCESADAS/TM PRODUCIDAS
FUENTE: REGISTRO DE CONTROL DE HUMEDAD
RESPONSABLE: JEFE DE PRODUCCIÓN/JEFE DE CALIDAD
FRECUENCIA DE MEDIDA: MENSUAL

DESEMPEÑO DEL INDICADOR

0.60%

0.50%

0.40%

0.30%

0.20% Δ%
% MIN
0.10% % MAX

0.00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
-0.10%

-0.20%

-0.30%
 FICHA DE INDICADOR

UNIDAD DE MEDIDA:
META:VARIACIÓN DE 0.1% A 0.4%

MEDIDAS 2015
HUMEDAD DE HUMEDAD DE Δ%
MES % MIN
INGRESO SALIDAD
ENERO 11.30% 11.56% 0.26% 0.10%
FEBRERO 11.30% 11.60% 0.30% 0.10%
MARZO 11.80% 11.86% 0.06% 0.10%
ABRIL 11.80% 11.62% -0.18% 0.10%
MAYO 11.20% 11.54% 0.34% 0.10%
Δ% JUNIO 11.70% 12.00% 0.30% 0.10%
% MIN JULIO 11.70% 11.90% 0.20% 0.10%
% MAX AGOSTO 11.70% 12.20% 0.50% 0.10%
SEPTIEMBRE 10.80% 11.30% 0.50% 0.10%
11 12 OCTUBRE 10.80% 11.00% 0.20% 0.10%
NOVIEMBRE 11.90% 11.60% -0.30% 0.10%
DICIEMBRE 11.50% 11.90% 0.40% 0.10%
 22.5

% MAX

0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
0.40%
Proceso: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

FICHA DE INDICADOR
PROCESO: CALIDAD
OBJETIVO: REDUCIR LA CANTIDAD DE DEVOLUCIONES
NOMBRE DEL INDICADOR: DEVOLUCIONES DE CLIENTES
FORMULA/CALCULO: TM DE DEVOLUCIONES / TM PRODUCIDAS
FUENTE: REGISTROS DE DEVOLUCIONES
RESPONSABLE: JEFE DE CALIDAD/JEFE DE PRODUCCIÓN
FRECUENCIA DE MEDIDA: MENSUAL

DESEMPEÑO DEL INDICADOR

0.70%

0.60%

0.50%

0.40%

0.30% TM DEV / TM PRO

MAX
0.20%

0.10%

0.00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
-0.10%
FICHA DE INDICADOR

UNIDAD DE MEDIDA: %
META:MENOR A 0.02%

MEDIDAS 2015
TM TM DEV /
MES TM DEVUELTAS MAX
PRODUCIDAS TM PRO
ENERO 0.00 4680.00 0.00% 0.02%
FEBRERO 0.00 4250.00 0.00% 0.02%
MARZO 7.15 4680.00 0.15% 0.02%
ABRIL 0.00 4500.00 0.00% 0.02%
MAYO 0.00 4590.00 0.00% 0.02%
JUNIO 7.90 4600.00 0.17% 0.02%
TM DEV / TM PRO JULIO 0.00 5180.00 0.00% 0.02%
MAX
AGOSTO 0.00 5070.00 0.00% 0.02%
SEPTIEMBRE 30.40 4950.00 0.61% 0.02%
OCTUBRE 0.40 4680.00 0.01% 0.02%
NOVIEMBRE 0.00 4590.00 0.00% 0.02%
DICIEMBRE 0.00 4680.00 0.00% 0.02%
12
22.5