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Su evolución”
Si bien no se puede marcar un momento exacto que pueda dar cuenta del
comienzo, se piensa que entre los años 1908 y 1924 se englobaría el período
durante el cual la psicología social logra por primera vez un status de identidad
independiente. Dentro de este lapso, podemos nombrar dos obras de singular
importancia:
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Uno de los libros más representativos es “La rebelión de las masas” del filósofo
español José Ortega y Gasset. Dicha obra presenta una descripción y análisis de
un tipo humano, el “hombre masa” cuya personalidad podría constituir la clave
explicativa de muchos de los acontecimientos y tendencias que han tenido lugar en
la época actual. El libro, esencialmente, constituye un estudio acerca de una
personalidad social básica que podría caracterizarse como antiliberal. Con el
término personalidad social básica, Ortega se refiere a una configuración de
personalidad compartida por el grueso de miembros de la sociedad como
resultado de las experiencias tempranas que tienen en común. Se trata
pues, de ciertas pautas, de actitudes, valores y conductas, que se
presentarían en amplios grupos de individuos socializados dentro del
mismo círculo, país o cultura, y que condicionarían de un modo muy fuerte
la organización de su personalidad individual. Para Ortega siempre ha habido
“hombres masa”, pero hoy hay una “rebelión de masas”. Esto ocurre porque las
masas están ahora formadas por un nuevo y peculiar tipo de hombre.
¿Cuáles son sus características?
Reclama con insistencia los placeres.
Cree tener derechos pero no obligaciones.
Al actuar impone su voluntad con violencia de modo que es ya, en rigor, su
“única razón”.
Pretende acabar con las discusiones imponiendo a los demás sus opiniones.
No quiere dar razones ni tener razón.
No tiene auténticamente ideas. En el fondo, no le interesa la verdad.
Es un espíritu acrítico.
Quiere las ventajas y beneficios de la civilización pero se desentiende de la
ciencia y de las técnicas sociales que han hecho posible aquella.
No admite superioridades de los demás. Aniquila todo grupo opositor.
No es creativo, no es original, sino que es pasivo o inerte.
Tiene la personalidad de un “señorito satisfecho”, de un “niño
mimado”.
Tiene una personalidad “antidemocrática”.
Este tipo de hombre resultaría ser un producto histórico, casi un efecto automático
de la cultura occidental moderna. Otros autores como Adler, Reich y Fromm han
realizado estudios similares a partir de esta temática. Adler hizo referencia al
neurótico como un “niño mimado” que cree que todo le es debido a él y que por
el contrario él no tiene deberes para con los demás. Por otro lado, Wilheim Reich
en su afamado libro “Psicología del fascismo” se pregunta cómo es que las
masas apoyan al fascismo, que es un fenómeno burgués, contra todo sentido y
contra sus propios intereses de clase. Explica que se trataría de un fenómeno
irracional a partir de la drástica represión sexual, ejercida por los padres en las
familias de occidente, las cuales produjeron un incontable número de personas
sumisas y obedientes. Por último, Erich Fromm en su obra “El miedo a la
libertad” teoriza acerca de el miedo que tienen los hombres a la soledad y a la
autodeterminación y se exponen al arbitrio de nuevos dominadores.
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En la década del 60 el número de psicólogos sociales creció
considerablemente y la disciplina se extendió. Comenzaron a desarrollarse
muchas líneas de investigación, entre las cuales se destacan: la atracción
interpersonal y el amor romántico, la formación de impresiones, la
atribución y otros aspectos de la percepción social, etc.
Durante la década del 70 el rápido ritmo de cambio no cesó, se aceleró. Entre los
nuevos temas que comenzaron a tomar importancia se encuentra la atribución
(proceso a través del cual intentamos comprender las causas del comportamiento
de los otros), las diferencias de genero y la discriminación sexual (e
comportamiento de hombres y mujeres realmente difiere), y la psicología
ambiental (el efectos del entorno físico, como el ruido, el calor, las masas, la
calidad del aire)
Durante la década del 80 se conformaron dos grandes tendencias que tuvieron
un gran impacto en la psicología social. Por un lado, la perspectiva cognitivista
que sostenía que se podía aumentar la comprensión de los aspectos del
comportamiento social si se prestaba especial atención a los procesos
cognitivos (actitudes, creencias, valores, inferencias) ya que son la base
de dichos aspectos.
Por otro lado, el creciente énfasis en la aplicación del conocimiento social. En
otras palabras, ha existido un cierto interés en tratar de aplicar los hallazgos
y principios de la psicología social a la solución de los problemas
prácticos.
Con respecto a los límites de la psicología social, se puede afirmar que fue un tema
central y relevante en los inicios de ésta. La psicología social es aplicable. Se
parte de la aplicabilidad. En su propia naturaleza esta el ser aplicable. Lo que la
distingue es la manera de abordarla. La aplicación es constitutiva de la
psicología como ciencia; la define, la caracteriza y la legitima.
Varios autores como Ladd, Cattell y Millar destacaron que promover el bienestar
del hombre tanto en su aspecto social como individual, es el marco de referencia
donde trabaja la psicología como ciencia. Pero para esto se debe desarrollar teorías
que nos acerquen a los secretos del comportamiento humano, ya sea al normal
como al patológico. La comunicación, negociación, relaciones intergrupales,
persuasión, sexualidad, medios de comunicación, discriminación, entre
otros, son temas que se encuentran en diferentes áreas de la vida social.
La psicología social aborda distintos temas especialmente los que competen a lo
social, lo psicológico, lo histórico y lo biológico. Esto es lo que permite a los
psicólogos sociales implementar sus saberes. Además posibilita que la psicología
social se enriquezca y perfeccione estudiando diferentes escenarios.
Según la propuesta de Clifford Geertz las elaboraciones de la psicología social
funcionan como modelos de la realidad y su utilidad es brindar una represtación
comprensiva de ella. Las teorías psicosociales permiten comprender determinados
fenómenos y así poder influir en ellos de distintas maneras. Las teorías
psicosociales son modelos “de” y modelos “para”. La psicología social
aplicada permite acercarse a la realidad de las diversas manifestaciones del ser
humano.
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El binomio ciencia/tecnología ha sido y es el factor más distintivo de la sociedad
moderna, sobre todo de lo que hoy denominamos sociedades industriales
avanzadas. Los beneficios esperados de tal relación llevaron a una idea de progreso
indefinido material y moral de la humanidad. Hoy, las consecuencias de las
aplicaciones de ese conocimiento, no pueden contemplarse como una
bendición, porque junto a los problemas que resuelven, aparecen otros sin
resolver de tanta o mayor gravedad para el propio destino de la especie.
Esta ‘Revolución Científica’ desencadenó grandes expectativas sobre las
“utilidades” que pueden alcanzarse con un mismo tipo de conceptualización
aplicada a las ciencias sociales. Como ejemplo, podemos citar a Comte con su
proyecto teórico de una “Sociología científica”, que, como una física social, tiene
por objeto propio el estudio de los fenómenos sociales, considerados con el mismo
espíritu que los fenómenos astronómicos, físicos, químicos y fisiológicos, es decir,
como sujetos a leyes naturales e invariables.
Esta tendencia se prolonga hasta la actualidad y en la psicología social tiene un
exponente de gran significación como es Kurt Lewin, a quién la revolución
gallileana le inspira el modelo de ciencia al cual debe aspirar la psicología.
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aristotélico de pensar la física”. Ese modo de pensar se caracteriza por el uso
de conceptos valorativos y sustancialistas, por clasificaciones dicotómicas, por una
concepción estadística de ley demasiado dependiente de las regularidades
observadas y, por tanto, de la historia y de la experiencia. Por el contrario, el modo
de pensar gallileano se basa en conceptos avalorativos y funcionales, por una lógica
de gradaciones continuas que rompe las dicotomías, homogeneiza la realidad y
facilita la medición más precisa, por una idea de ley construida matemáticamente y
no dependiente de las regularidades observadas. Lewin señala acertadamente
cómo el éxito de la nueva física es más resultado de un paradójico ‘alejamiento’ de
la realidad, para construirla simbólicamente de nuevo, que de un estricto
atenimiento empírico a ésta. Es sorprendente que este paradigma, tres siglos
después, sirva todavía como criterio de evaluación en ciencias con objetos tan
diferentes como los de la física y la psicología.
Lewin publica su trabajo en un momento en que están en plena efervescencia los
desarrollos de la microfísica, cuyas consecuencias epistemológicas suponían
ciertos límites a la validez de la física clásica y, por tanto, podían por lo menos
generar ciertas dudas sobre la pertinencia de seguirla como modelo en otras áreas
del saber.
Algunos de los supuestos fundamentales que son aducidos como criterios
paradigmáticos desde la física para le psicología, parece que son objeto de
discusión entre los propios físicos. Esto nos indica que esa continuidad en el intento
de “naturalizar” reductivamente a las ciencias humanas, suele olvidar la diversidad
de planteamientos, incluso en cuestiones básicas, que se producen entre los propios
físicos y en otros campos de las ciencias naturales. Puede argüirse que el artículo
de Lewin que estamos tratando no refleja globalmente su posición. Su fase
americana le hace interesarse más intensamente por los problemas teóricos y
aplicados de la psicología social. Pero pese a esto, su inmersión en la investigación
psicológica social aplicada sigue valiéndose del mismo repertorio conceptual formal
y objetivante; la noción de acción humana y social, con todas sus implicaciones
teórico-metodológicas, sigue sin tener fácil encaje en ese repertorio. La
investigación-acción es una investigación para la acción, pero curiosamente no
tiene en cuenta la teoría de la acción. Esa omisión analítica es complementada con
una axiología personal democrática y su ingeniosa habilidad para la
“operacionalización” de situaciones. Para la comprensión e interpretación de
la subjetividad parece invocar la colaboración de otras ciencias sociales,
como la sociología, la antropología, ciencia política, e incluso, economía.
Pero tampoco esto parece cambiar su idea de racionalidad científica,
idealizada según el modelo de ciencia natural, en concreto de la física.
UNIDAD II
LA PSICOLOGIA SOCIAL APLICADA: EL ENTRAMADO TEORIA- PRACTICA-
REALIDAD.
TEORIA
PRACTICA REALIDAD
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a) ¿Cuál es el tipo de relación que une la teoría con la realidad, o que une el
conocimiento científico con los hechos?
b) ¿Cuál es el tipo de relación que existe entre la teoría y la praxis, o entre el
conocimiento científico y la intervención práctica?
c) ¿Cuál es el tipo de relación que une la intervención práctica con la realidad
en la que se inserta?
Nuestra idea de cómo se relaciona la teoría con la realidad condiciona nuestra
forma de entender, la relación entre teoría y práctica o entre práctica y realidad.
De hecho, cada pregunta remite a las restantes transformando el triángulo
“TPR” en un círculo vicioso:
TEORIA
PRACTICA REALIDAD
Se dice que una teoría es tanto mejor, más verdadera o más aceptable, cuanto
mejor refleja o da cuenta con la realidad. Una “buena” teoría es aquella que
describe la realidad con la más objetiva exactitud.
La eficacia de la teoría depende de su capacidad para establecer y formular las
leyes que rigen los fenómenos y para expresar la forma y el contenido de los
mismos. En este sentido, la realidad constituye la fuente de la teoría y cualquier
teoría que merezca el título de “científica” debe nutrirse de la realidad a la que se
refiere.
De acuerdo con la llamada “nueva epistemología”, consideramos que esta
concepción es falsa, no es términos absolutos, sino en la exacta medida en que
pretende un estatus de generalidad. En contraposición a esta concepción, parece
razonable postular la relación inversa y afirmar tajantemente que es la teoría
quien constituye la fuente de realidad.
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exigen el mantenimiento de una cierta distancia entre la psicología social y la
realidad sobre la cual opera.
FORMAS DE INVESTIGACION.
El interés por los indicadores sociales aparece cuando se perciben sus ventajas en
la descripción y comunicabilidad de procesos y fenómenos sociales altamente
complejos. La posibilidad de reducir todo el contenido significativo de los mismos
en una expresión simple, condujo a un masivo intento de simplificación de las
realidades sociales. La dificultad principal en el desarrollo de este tipo de
investigación ha residido en la desatención, de la teoría como marco necesario para
la interpretabilidad de compresión de esos procesos sociales.
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del positivismo. Esto ha llevado a que los métodos y técnicas cualitativas hayan
sido atacados por quienes practican los métodos cuantitativos(positivismo), debido
a una por presunta falta de objetividad, la imposibilidad de reproducción de sus
resultadlos, la falta de validez y a su trivialidad o relativismo.
En la actualidad, la división cuantitativo/cualitativo marca el camino de
cualquier reflexión metodológica que se quiera realizar en el conjunto de las
Ciencias Humanas y Sociales.
El auge de los métodos cualitativos tiene que ver con la emergencia de las
perspectivas y las teorías críticas, ya que en ellas se muestran más adecuados
todos aquellos instrumentos analíticos que descansan en la interpretación. En
efecto, estos procedimientos se adecuan muy bien a buscar la comprensión de los
procedimientos sociales, más que su predicción, o si se refiere, al buscar dar cuenta
de la realidad social, comprender cual es su naturaleza, más que explicarla. Al
ubicar el debate en estos parámetros, pierden fuerza las críticas que
mencionábamos anteriormente.
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En los últimos años ha habido un notable aumento del uso de métodos cualitativos
en la investigación de políticas sociales, en la investigación educativa y en la
evaluación.
El método es una vía, operaciones y actividades concretas y específicas que nos
permiten acceder al análisis de los objetos que pretendemos investigar. La técnica
es un procedimiento específico de recogida de información.
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método muy adecuado para diseñar la recogida de material y para su
análisis.
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exposición a mayores niveles produciría otro patrón.
Generalmente, el factor sistemáticamente variado por el experimentador se
denomina variable independiente, mientras que el aspecto del comportamiento
social estudiado se denomina variable dependiente. En un simple experimento, los
participantes en diferentes grupos están expuestos a diferentes niveles de la
variable independiente. El experimentador entonces compara cuidadosamente el
comportamaniento de las personas en estos diversos grupos para determinar si el
comportamiento de hecho varía con diferentes niveles de la variable independiente.
Si es así el experimentador si quiere puede concluir que la variable independiente
verdaderamente afecta al aspecto del comportamiento social o de la cognición que
se está estudiando.
En situaciones reales, nuestro comportamiento y pensamiento está frecuentemente
influido por muchos y diferentes factores consecutivos y no simplemente por un
solo factor. Las interacciones potenciales entre variables pueden examinarse.
Antes de poder concluir que una variable independiente ha afectado a alguna forma
de comportamiento, se deben conocer dos importantes condiciones. La primera
condición implica lo que normalmente se denomina como la asignación al azar de
los participantes en los grupos. La segunda condición se puede plantear de la
siguiente forma: en la medida de lo posible, todos los demás factores que pueden
afectar también la conducta de los participantes se deben mantener constantes.
Como conclusión podemos decir que los hallazgos son interpretables. En este caso,
la confusión se podría evitar asegurando que ambos investigadores llevaran a cabo
ambas condiciones experimentales.
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casos el hecho de que dos variables tendieran a levantarse o caerse juntas
simplemente refleja el hecho de que ambas son causa de una tercera variable.
UNIDAD III
LA RECIPROCIDAD ASOCIATIVA:
Se han visto niños otorgar beneficios, o ceder bienes, en nombre de los favores
recibidos de sus compañeros, o de los que recibirán en un futuro difuso,
enfatizando los lazos de amistad y de pertenencia a un mismo grupo, más que
el goce de la cosa material recibida en intercambio.
Las normas que subyacen a estas transacciones son las de la reciprocidad
asociativa. La falta de cumplimiento de la reciprocidad asociativa puede dañar
lazos de amistad.
Respecto de los regalos, pareciera que los bienes circulan en un único sentido.
Sin embargo, todos los intercambios asociativos (incluyendo los obsequios)
generan obligaciones recíprocas. El que recibe permanece obligado con el que
da.
Pareciera que el mundo de la reciprocidad asociativa es un paraíso del respeto
mutuo, sin embargo muchas veces los niños manifiestan un cierto grado de
mezquindad y egoísmo.
LA RECIPROCIDAD ESTRICTA.
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Muchas veces los niños utilizan la retórica de igualdad y el beneficio mutuo,
mientras intentan obtener lo más posible de sus intercambios. Dichos
intercambios se asemejan a contratos de compraventa y son regulados por lo
que llamamos reciprocidad estricta. A diferencia del caso de los obsequios, en
este caso ambos participantes deben entregar bienes al otro y deben hacerlo
dentro de un período de tiempo definido. Los bienes poseen un valor
relativamente fijo.
Los intercambios asociativos disminuyen su incidencia con la edad, mientras que los
estrictos tienden a aumentar. Estos resultados sugieren una hipótesis tentativa de
un cambio progresivo en la cultura de los grupos d pares de niños, de una cultura
de intercambio basada en la reciprocidad asociativa, a una cultura de intercambio
basada en reciprocidad estricta. Los siete años de edad o el comienzo de la escuela
primaria podrían ser el punto de inflexión en esta transformación cultural.
LA ARGUMENTACIÓN.
Nuestro análisis de las situaciones presta atención a los argumentos utilizados por
los participantes. Un argumento es un fragmento del discurso de un sujeto
orientado a persuadir al interlocutor a adoptar un curso de acción determinado.
Los argumentos relativos a la cantidad aparecen en todas las edades. Aún antes de
que los niños lleguen a una comprensión adecuada de las cantidades, se refieren
intuitivamente a algunos aspectos cuantificables de los bienes intercambiados. Por
ejemplo, pueden conversar sobre la cantidad de tiempo de un servicio o la
equivalencia entre las figuritas, etc.
Para comprender por qué los sujetos piensan al mundo en términos de cantidades,
es necesario advertir la omnipresencia, la validez y la eficacia de la retórica de la
cantidad, tal como aparece en diversos contextos y prácticas sociales.
Para introducir el tema resulta importante aclarar que la psicología social de las
representaciones no está contenida en el corpus piagetiano, o sea, sus hipótesis
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centrales no derivan de las hipótesis psicogenéticas. Tampoco Piaget puede ser
considerado un antecesor de la teoría de las RS. Más bien, es necesario situar las
ideas de Piaget en el campo de la psicología, la ciencia social y la epistemología
europea, más precisamente continentales, y desde allí evaluar su rol en el
surgimiento de la teoría de las R.S.
En síntesis, queremos elucidar ciertas notas características de las R.S a través del
diálogo entre los fundadores de este programa de investigación y el pensamiento
piagetiano.
Bajo el influjo de las ideas de Levi Bruhl, Piaget habría buscado en los niños los
rasgos del pensamiento irreductibles al pensamiento adulto. Más aún, tanto el niño
pequeño como los miembros de las sociedades premodernas manifiestan fusiones
de representaciones en forma de artificialismo, animismo o realismo.
Para Moscovici, el texto de Piaget evoca claramente las afirmaciones de Lévi Bruhl.
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En síntesis, la tesis de Moscovici es que en Piaget,”los adultos de la cultura
premoderna han sido reinventados como niños, como participantes de nuestra
cultura preadulta”. En otras palabras, el niño egocéntrico y animista de Piaget sería
una reelaboración a partir de los elementos y los materiales suministrados por los
estudios de Lévi Bruhl. Más aún, Piaget habría atribuido los rasgos del pensamiento
primitivo al pensamiento preoperatorio del niño, los que luego son superados por el
conocimiento operacional, donde comienza la sensibilidad a la experiencia y el
pensamiento propiamente lógico. Desde esta perspectiva, se entiende que
Moscovici “leyera” en las creencias infantiles descritas por Piaget las RS o la cultura
del sentido común. Esto es, que las representaciones colectivas propuestas por Lévi
Bruhl fueron descubiertas por Piaget como una construcción individual.
Piaget habría dado los primeros pasos en la comprensión del mecanismo psíquico
de las RS. Fue más allá del reconocimiento de la existencia social de
representaciones y se adentró en su estructura psicológica. Bajo el supuesto de la
inseparabilidad de los aspectos psicológicos y sociales de estas, Piaget indagó
centralmente los rasgos psicológicos de las representaciones, identificando las
formas del pensamiento infantil “participativo”, el animismo, el realismo de los
nombres o el artificialismo, incluso, examinó la superación de la “participación” por
el pensamiento lógico. Hasta se podría decir que Piaget habría anticipado la tarea
de la psicología social respecto de la sociología. Mientras esta última utiliza el
concepto de representación para explicar los comportamientos sociales, la primera
busca identificar su constitución, su mecanismo y su dinámica.
Tanto Piaget como Moscovici afirman una relación constitutiva entre lo social y lo
individual, en lugar del dualismo de Durkheim.
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escisionista y, en primer lugar, el reduccionismo cognitivo que es una de sus
formas.
Piaget rechaza que todas las relaciones entre los sujetos sean heterónomas. Es
decir, que además de este tipo de relaciones, existen actividades cooperativas que
se basan en el respeto mutuo entre pares. Al participar de estas últimas, los
adolescentes abandonan la creencia en el carácter sagrado de las normas y
sostienen su validación por el consenso.
Las ideas de Piaget parecen sugerir que las RS son dinámicas, ya que niega
homogeneidad e invariancia a las interacciones sociales que están en su base. Más
aún, los psicólogos sociales, al postular que las RS derivan de procesos de
construcción, están obligados a considerarlas en su proceso de desarrollo. Esto es,
el estudio de su génesis parece esencial para los investigadores que siguen a
Moscovici. Ahora bien, justamente al hacer este comentario, los autores utilizan la
semejanza con el enfoque piagetiano, en su perspectiva metodológica del
estructuralismo genético.
A pesar de las críticas de Piaget a Durkheim, hay una proximidad intelectual entre
ambos que los distancia de Moscovici, nos referimos particularmente a su versión
racionalista del conocimiento.
Por el contrario, para Moscovici, “no hay separación entre el universo exterior y el
universo interior del individuo. El sujeto y el objeto no son oscuramente distintos”
(1969: 9). Según esta perspectiva, el objeto se inscribe en el contexto de una
actividad, sea del individuo o del grupo, se trate de su comportamiento, sus
actitudes o las normas a las que se refiere. En los términos de Moscovici, el estímulo
y la respuesta son indisolubles, hasta el punto en que la respuesta está en el origen
de los estímulos.
Abric (1994) nos recuerda que cuando un grupo o un individuo formulan una
creencia, se trata de una respuesta a una situación que constituye en cierto sentido
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al objeto. De este modo, el objeto es reconstruido para ser consistente con el
sistema social de creencias. A este respecto, puede decirse que el objeto no existe
sino para un grupo y depende entonces de la relación entre sujeto y objeto. Portu
parte, Jodelet nos dice que “la representación como una forma de saber práctico
que vincula el sujeto con el objeto” (1989: 43). Luego añade: “una representación
social es siempre una representación de alguna cosa (el objeto) para alguien (el
sujeto). Las características del objeto y del sujeto tendrán una incidencia sobre lo
que ella es” (Jodelet, 1989 43).
De este modo, las RS están en el lugar del objeto, al que restituyen simbólicamente
y, por la otra, portan la marca de la actividad del sujeto social.
Los aspectos cognitivos de las RS adquieren para los psicólogos un rasgo peculiar:
se integra a ellos la pertenencia del sujeto a un grupo social y su participación en la
cultura. Según el punto de vista de Moscovici, este lazo con el objeto es parte
intrínseca de un lazo social y debe ser interpretado en este marco.
Este constructivismo de las RS tiene algunas coincidencias llamativas con las tesis
de Piaget. En primer lugar, sus escritos epistemológicos de la década del 60, como
El estructuralismo (Piaget 1968), ponen de relieve la construcción mutua del sujeto
y el objeto de conocimiento en su interacción. Sujeto y objeto son considerados
términos relativos de un proceso de construcción mutua. Estas ideas han sido
asumidas por los psicólogos sociales de la escuela de Moscovici.
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serían válidos para otros campos. Las investigaciones que siguen esta línea no han
mostrado intenciones de tratar las interacciones sociales entre el sujeto infantil y el
objeto de conocimiento. La segunda extensión, denominada “crítica” sostiene que
el estudio de los conocimientos sociales supone una reconsideración del programa
piagetiano, asumiendo un análisis de sus condiciones de posibilidad,
particularmente en lo referido a la naturaleza del objeto del conocimiento moral e
institucional y a las interacciones sociales involucradas. De este modo, se prestaba
atención a la organización conceptual de las ideas infantiles y su vinculación
constitutiva con la experiencia social.
Por otro parte, la psicología social de las representaciones fue iniciada por Moscovici
y luego consolidada en un amplio espectro de investigaciones empíricas sobre la
salud mental. Algunas de las temáticas examinadas por los psicólogos
constructivistas y por los psicólogos sociales se superponen o tienen puntos de
intersección, por lo que se justifica una comparación crítica de las indagaciones que
se reconocen pertenecientes a las tradiciones psicogenéticas y de las
representaciones sociales. Una comparación que abarque aspectos de la
metodología utilizada en los programas de investigación, los métodos y los
resultados de investigaciones de ambas vertientes acerca de conocimientos
sociales de los niños estableciendo analogías y diferencias.
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hallazgos en el interior de una psicogénesis. Los investigadores de las
representaciones sociales trabajan en cambio con investigaciones centradas sobre
variables dependientes e independientes buscando poner en evidencia las
condiciones sociales que subyacen a los juicios infantiles.
En la psicología genética el instrumento para la recolección de datos es el método
clínico-crítico basado en una entrevista abierta en la cual el diálogo no será
restringido a preguntas establecidas de antemano. Es decir, la originalidad de las
respuestas permite la reformulación del interrogatorio posterior dando lugar a un
proceso de ida y vuelta entre entrevistado y entrevistador. En este método resulta
importante la delimitación previa de la temática a indagar y las hipótesis previas del
investigador, ya que serán estos referentes los que guiarán la indagación. La
investigación privilegia lo que tienen en común los distintos argumentos infantiles,
las recurrencias entre los sujetos que forman un grupo determinado.
En cambio, los psicólogos sociales centran el análisis de los datos en las diferencias
que se encuentran entre los grupos ya que la unidad de análisis son siempre
poblaciones o grupos poblacionales.
Siguiendo con el análisis de los datos, en ambos programas se recurre a
tratamientos cualitativos y cuantitativos de los datos empíricos, pero los psicólogos
de las representaciones sociales se inclinan por un enfoque cuantitativo y los
psicólogos genéticos por los cualitativos.
En la comparación de dos estudios sobre autoridad escolar en psicología genética y
en psicología social surgen las diferencias. El objetivo de la indagación de los
psicólogos sociales era identificar las representaciones sociales que sostienen las
expectativas infantiles acerca del rol docente donde las diferencias en las
respuestas de los sujetos sólo podían ser explicadas por la pertenencia social de los
mismos. Esto indicaría que las creencias de los niños son, en sentido estricto
representaciones sociales y no el producto del desarrollo cognitivo individual. En el
caso de la investigación psicogenética su objetivo fue examinar la génesis de las
conceptualizaciones infantiles sobre autoridad escolar. El estudio se centró en la
actividad intelectual con el objeto social. En estos estudios, a diferencia de los
realizados por los psicólogos sociales, los grupos sociales de pertenencia no
determinarían las respuestas, aunque la participación de los niños de sectores
populares en ciertas prácticas escolares podría influir en las construcciones
individuales.
Pero también encontramos investigaciones de psicología social que son
convergentes con el constructivismo, como por ejemplo una investigación realizada
por Duveen y Leman donde se indagaba las relaciones entre autoridad epistémica y
autoridad de estatus donde se vinculaba los dos tipos de autoridad respecto del
desarrollo moral.
El examen comparativo del programa psicogenético “crítico” y el programa
psicosocial expresado por Duveen y Leman, nos lleva a rechazar la incompatibilidad
entre ellos, dado que las hipótesis de uno no se contradicen con las hipótesis del
otro. Por lo tanto, no estamos obligados a optar por uno de estos en el estudio de
los conocimientos infantiles sobre la sociedad. Existe una compatibilidad, en el
sentido de que las hipótesis principales de una de las perspectivas no implican la
negación de las otras. Se abre así un espacio de colaboración que no deriva de
ideas que se puedan conciliar, sino del hecho fundamental de compartir un marco
epistémico relacional, lo que no elimina la diferencia entre las preguntas
fundamentales, ni sustituye la especificidad en los modos de recortar los objetos de
investigación y tratarlos con sus métodos específicos. Esto último es posible si
tenemos en cuenta ciertas interpretaciones de los programas originarios: del lado
piagetiano, con los intentos de renovación del programa originario para dar un lugar
relevante a las prácticas sociales y contextos de presión institucional en la
construcción infantil del conocimiento. Y del lado de la psicología social la inclusión
en la apropiación de las representaciones sociales por parte de los niños de una
actividad intelectual durante su participación en las interacciones sociales. La base
teórica del dialogo parece residir en ciertas exigencias mínimas: una relación de no
exterioridad entre individuo y sociedad, que la sociedad no sea conocida en
términos de “una cosa”, sino de relaciones significativas en la comunicación; que no
haya pasividad en la transmisión de las representaciones ni en las interacciones
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cognoscitivas con el objeto institucional.; y en alguna reconstrucción individual de
las creencias que se transmiten socialmente.
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lado, las categorías de Piaget están en interacción con los objetos del mundo, en
una aproximación eterna a lo real. Los autores del texto insisten que la interacción
del sujeto y el objeto en la teoría de las RS no tienen la misma aproximación.
Nos enfrentamos a dos miradas sobre el conocimiento del hombre común. Sin
embargo, es probable que el hombre común utilice ambas las lógicas.
1) una lógica construida por una abstracción reflexionante a partir de las
acciones con los objetos, como una “precursor” a pensamiento científico.
2) Una lógica construida por medio de una abstracción esquematizante durante
los intercambios discursivos. Una lógica que intenta buscar consenso
respecto del saber práctico cotidiano.
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que posibilita y limita la formación de ambos conocimiento científico y
representaciones sociales.
UNA SINTESIS
Los autores del texto han abierto una discusión sobre la compatibilidad o
incompatibilidad de los programas de investigación constructivista y de la
psicología social en relación a la formación de las ideas infantiles sobre la sociedad.
El comparativo de los pensamientos piagetianos con la teoría de las RS puede
clarificar aquella discusión, justamente en su énfasis en las influencias y
convergencias entre ellos. La clarificación de la impronta piagetiana en la psicología
social puede apoyar e influir en ensayos futuros de colaboración de los programas
en la investigación empírica.
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encara como elaboraciones individuales en el dominio mental, físico o biológico. La
mayoría de los estudios han unido al sentido común con la teorías implícitas (TI). De
esta manera los psicólogos cognitivos estudian el modo en que se elabora la
información en contextos de la vida cotidiana, y fundamentan que el conocimiento
cotidiano es centralmente episódico.
Por otro lado, el estudio el estudio del sentido común desde la concepción de las
Representaciones sociales (RS), se interesa en la génesis de las representaciones
sociales y en sus consecuencias practicas en la vida cotidiana.
Por lo dicho estamos ante la formulación de dos modelos teóricos del sentido
común.
Nos interesa establecer hasta que punto las notas del sentido común dependen de
su relación con el conocimiento científico o si son independientes.
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culturales son la materia prima para la elaboración personal de las TI, ya que
la información de origen cultural es procesada cognitivamente. En definitiva
la cultura le ofrece a los individuos la información suficiente para que luego
produzcan inductivamente la teoría en cuestión, pero esta cultura además
restringe el funcionamiento de la maquinaria cognitiva.
4) Responden a escenarios concretos, o sea las TI se refieren a situaciones
episódicas. Desde un enfoque cognitivo, las teorías tienen como finalidad la
explicación y predicción de situaciones vividas y tienen un status mental al
ser una especie de registro de tales experiencias situadas. En síntesis, se
trata de una integración en la memoria operativa o a corto plazo, por un
lado, los trazos que contienen información proveniente de la teoría implícita
y por otro lado, los trazos episódicos del modelo mental. Estos últimos
contienen información sobre la situación singular, permitiendo que las TI se
adapten a las demandas cognitivas originadas en situaciones especificas.
EL CAMBIO DE LAS TI
REPRESENTACIONES SOCIALES
Podríamos en primer lugar definir las mismas mencionando que existen dificultades
para tal fin ya que las mismas están situadas entre lo psicológico y Social.
Según Catarina y Kaplan, se trata de una articulación entre aspectos cognitivos
(Lenguaje, comunicación) y relaciones sociales.
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Las representaciones sociales (RS), se tratan de un modo del conocer común que
incluye tanto aspectos afectivos, cognitivos y orienta la comunicación y la conducta
del ser humano en el mundo social.
Podemos entonces desde aquí decir que la RS es una representación de algo para
alguien. Dicha representación constituye una relación social con un objeto.
Según Jodelet, la representación es como una forma de saber práctico que vincula
el sujeto con el objeto en tres sentidos:
Las RS no son un reflejo de la realidad sino que son su estructura significante por la
cual se convierten para los individuos en la realidad misma, éstas (RS) contienen
creatividad ya que involucran la interpretación de las situaciones y la expresión de
los sujetos.
Rasgos característicos:
25
elementos de mundo, modifican el sentido de los actos sociales influyendo así sobre
los comportamientos.
A través de las RS el grupo crea una realidad social permitiendo dar sentido a lo
incomprensible de los acontecimientos por lo cual las RS salvan fisuras en la
cultura.
EL CAMBIO DE LAS RS
26
1- Sociogenético: Este es el nivel más importante en tanto se
evidencia el carácter histórico y social.
Para comprender las RS es necesario situarlas en un
momento particular de un proceso de desarrollo más
amplio. Por ejemplo: Moscovici estudió las
representaciones del psicoanálisis en el año 1961 pero su
génesis se remonta a la aparición de la obra freudiana.
2- Ontogenético: Este se refiere al proceso por el cual los
sujetos reconstruyen las RS que existen previamente en el
grupo, cuando se apropian de ellas.
3- Microgenético: Este se refiere al modo en el que las RS son
evocadas y construidas en las interacciones sociales.
UNIDAD IV
DESARROLLO
UBICACION DE LA UNIVERSIDAD
27
El segundo termino, educar es influir sobre el otro para que este autoconduzca su
accionar hacia objetivos sanos, propuestos por el educador. A cargo del educador
esta la fijación de metas, pero del educando depende de conseguirlas.
La universidad esta constituida por los profesores que la rigen, los estudiantes que
deben aprender, y por ultimo el sector de empleados y servidores de maestranza
que se ocupan de la limpieza y del acondicionamiento de los lugares donde se
realiza las labores universitarias.
28
investigadores que escalaban las cimas mas elevadas de las ciencias, artes y
técnicas gnósticas. En la educación actual se centra en la gente, en el
ensanchamiento universitario hacia oda la comunidad participadora. La universidad
triversitaria, toma una posición intermedia entre etilismo y populismo, centrada en
los intereses superiores de la universidad, que en definitiva s los del hombre.
Bioecotimico: corporal
Axiopolitico: espiritual
Sociointelictivo: mental
Para terminar con este capitulo decimos que la educación tiversitaria alude a una
forma de educar triversamente, de hacerlo atendiendo en todos los enfoques a las
tres perspectivas que ofrece todo enfoque conductual: el del fondo vital ecotimico,
el espiritual valorativo y el del conocimiento sociopersonalitario.
EDUCACION TRIVERSITARIA
29
La educación triversitaria va acompañada de tres versiones:
La trinamica universitaria se sitúa en los momentos del pre-grado, del grado y del
post-grado; esto puede ser comparado con lo trialista del psicoanálisis profundo del
ello, yo y súper-yo. Además a la superficial del análisis transaccional: niño, adulto,
padre y también a la de nuestra moderada actitud intrivitrial.
30
del adulto del hombre. Por ultimo, la meta superior universitaria, cuida los niveles
críticos, del conocer, los patrones superiores.
Para cerrar este capitulo, decimos que la educación triveristara es ciencia, arte y
técnica pura pero también filosofía, como complemento integrativo. Filosofía hace
referencia a la estructuración del fondo último de todo, y entendemos que no
puede haber ciencia sin filosofía, que el ate es filosofar y con l técnica exacta pasa
exactamente lo mismo.
Por esta razón pensamos la educación triversitaria como “ciencia, arte y técnica
pura.”
Para hablar de ciclo universitario debemos considerarlo asentado sobre las otras
dos etapas educativas: la elemental y la secundaria. Pero una panorámica
universitaria puede también presentarse desde si misma, como un todo abarcador
de lo que es la educación superior en una comunidad.
La alta investigación universitaria y la trasmisión de estos logros a las
generaciones adultas, dan la notas cardinales de la significación universitaria.
Los estudios universitarios no pueden estar a cargo de toda la comunidad sino que
deben ser costeados por aquellos que tienen con que pagarlos. Quienes no lo
pueden hacer, deben contar con oportunidades laborales como contraprestaciones
para realizarlos.
El principio economicopolitico de subsidiaridad debe primar en una comunidad.
Siendo importante estas premisas en una panorámica que busca encontrar los
caminos de la libertad de enseñar y aprender. Solo la capacidad universitaria debe
definir quienes cursen esos estudios y nunca la necesidad económica, las
prebendas políticas ni los acomodos sociales.
31
La enseñanza universitaria gratuita es una desastrosa injusticia para los habitantes
con recursos económicos escasos, que en su gran mayoría son quienes la sostienen.
Confirmo este criterio la ley 22207 del año 1980, al arancelar los estudios
universitarios. La gratuitidad es demagogia y absurda. Para los pudientes es
innecesaria, para los no pudientes les resulta de todas manera insuficiente, dado
que no pueden aprovechar sin becas para su sostenimiento. Por ello, la ley para las
universidades nacionales legisla el punto con el titulo de: igualdad de
oportunidades.
Mas palpable aun es esta injusticia en los estudios de post-grado, realizados por
pudientes profesionales las mas de las veces.
La universidad se ocupa de los conocimiento superiores, de conseguir el bien, la
belleza y la justicia, pero sobre todo la verdad, su problema principal. La
universidad se constituye en la conciencia critica de la comunidad que la sustenta,
mediante al alta educación forma integralmente al hombre, sensibilizándolo para el
desarrollo de su comunidad, destinataria ultima de la labor universitaria.
32
Las principales labores en la universidad son la: investigación, el servicio
comunitario y la docencia, existiendo una prioridad en ella que es la creación.
La universidad se estructura, se organiza e institucionaliza por disciplinas que
atienden a 3 estratos de la conducta humana: el vital ecotimico, el espiritual
valorativo y el teorético cognoscente. También hay en la universidad ámbitos
creativos, deportivos y recreativos.
Considerar a la universidad desde y para el hombre, formulándola con él, con aquel
que implica a otros en su siendo-con, al que llamamos intrivitrio, es triada en uno.
Se trata de penetrar en la búsqueda que juega al hombre como centro, a la
comunidad como su complemento y a la universidad como una variable
cognoscente de ambos, implicándose la una con la otra.
33
mas para aprender, enseñar y lograrlos niveles de empatía necesarios en toda
funcion transmisora de conocimientos.
Desde nuestra perspectiva trial, desde lo intriviso del hombre, vemos a la psico-
sociología o psicología social educativa como una singular psicoedulogia (psico-edu-
logia).
En lo psico va explanado todo cuanto abarco lo asignado al fondo
vitalecotimico, incluido lo biotíco y económico.
En lo educacional comprendemos las valoraciones educativas en el sentido
de aprendizajes, enseñanzas conectadas con la esfera espiritual,
estimuladas como afán de superación o perfeccionamiento humano.
La logia, la lógica como conocimiento supone conclusiones tendientes a
definir técnicamente los connotados mencionado, cerrando
GNOSEOLOGICAMENTE un circuito triversico señalado de notas tripticas en
todo afán psicoedulogico.
La persona es un algo social, la mas significativas de las trimensiones sobre las que
recorta lo humano en tanto comportamiento. Las otras dos trimensiones la
organismica y la espiritual, completan la sociopersonalitaria.
Sin cualquiera de las tres no hay experiencia del si mismo, no puede contestarse a
la pregunta por la persona, ni menos a la que interroga por el siendo humano.
34
percepciones, sentidos y conoceres. Este tipo de enseñanza supone actitudes
informales, no dogmáticas.
La función del profesor no es propiamente la de un juez del viejo sistema educativo,
sino mas bien es un académico neutral, sin conflictos. En el modelo de
autoeducación, las tareas examinadoras son de enseñanza y aprendizaje. Al
régimen de juegos autoabastecidos para enseñar, se une el modelo universitario de
créditos, que impone presencia al encuentro trinámico de grupos operativos. El
modelo de créditos académicos se acuerda por numero de horas semanales de
encuentros de trinámicas grupales, que se supone son triplicadas o multiplicadas
por los alumnos para la preparación de las misma. Ellas se calculan sobre la base de
evaluación. Si el estudiante debe concurrir a clase para una asignatura cualquiera,
tres veces por semana, el curso equivale a tres horas de crédito, designadas con
ese nombre porque le son acreditadas en su puntaje como forma de evaluar sus
progresos. El crédito es una unidad de medida académica que la universidad
acredita al estudiante con relación al numero de reuniones o clases semanales y a
la nota obtenida por el alumno en las materias cursadas. El numero de créditos
exigidos por el sistema es un poco mas alto que el que hace de promedio de las
clasificaciones mas bajas obtenidas para aprobar cada una de las materias
cursadas. En el régimen de créditos se enfatiza la presencia de los estudiantes en
las reuniones de trabajo y, el alumno llamado libre, el que no obtuvo el suficiente
numero de presentes para las clases programadas regularmente, es examinado y
calificado con distinta óptica que el alumno regular.
El educador crea los ambientes facilitadores que encaucen los autoafirmaciones,
autoevaluaciones y autocríticas de los educandos. La imagen del tutor tradicional
deja paso al tutor facilitador, líder que ayuda y sostiene. El modelo tutorial
autoabastecido es recomendable en el ciclo universitario y su aplicación es menos
afortunada en el pre-grado, mas aprovechable en los estudios de grado y óptima en
el post-grado, donde las actitudes del educando son preferentemente
investigadoras.
El compromiso constituye la intención básica en la educación tutorial
autoabastecida. el enseñar tutelado cede terreno a la autoiniciativa, vocacionada
por el compromiso de aprender y desarrollarse en libertad. El compromiso es
necesario contraerlo desde fuentes originarias, desde los costos en toda educación.
Quien recibe esta gratuita, desdeña su compromiso, lo estima poco valioso. Por el
contrario, el que paga por ella, la valoriza, la aprovecha mejor y la incorpora con
mayor facilidad como propia.
El proceso educativo es una viviente autoiniciativa y quienes sostengan otra cosa
no educan. Trataran de informar, de establecer comunicaciones, pero no lograran la
formación educativa que solo consigue la automotivación y las libres elecciones de
criterios, seducidos por propias autodeterminaciones responsables. El método de
autocontrol y libertad que debe emplear la pedagogía desde los primeros pasos,
también cabe emplearlo a niveles adolescentes y adultos. El modelo
autoabastecido se paraleliza con el no-dirigido y cabe recordar que en este se
hacen presentes todas las características de actividad positiva requerida por
actitudes de no-violencia.
De la didáctica interaccional entre alumno y profesor, nace un tercer logro, lo
aprendido por el estudiante, lo asimilado organismica, espiritual y objetivamente
que, al incorporarse al juego educativo, trinamiza la acción tornándola tridascalica.
Todo proceso educativo es trinámico. Educar no es solo accionar sobre alguien, sino
realizarlo para que este inicie por si mismo el proceso de aprendizaje.
El objetivo de la educación es el de la facilitación del aprendizaje y, ante mundos
cambiantes, cuando no turbulentos, la mejor facilitación consiste en lograr un
animo positivo, seguro y dispuesto, para el cambio creativo en el propio siendo del
educando. En la enseñanza autoabastesida, el educador permanentemente esta en
actitud de responsable, educando, mostrando mundos desde la perspectiva del que
necesita aprenderlos estimulando actitudes. En la enseñanza tradicional, la
perspectiva era distinta, cada uno estaba en lo suyo. En el modelo autoabastecido o
hay empatia o no hay sistema.
El estudiante que experimenta la autoconduccion no lee libros solo para aprobar,
sino para marchar adelante en su preparación y disfrutar de sus conquistas en el
35
campo del saber. el educando tiende a orientarse desde si mismo, sin desprecio de
las orientaciones que le brinda la tradición y la que ofrecen sus congeneros. El
maestro creo los problemas pero no los resuelve. Ayuda a darles soluciones, apoya
las investigaciones, pero los descubrimientos los emprenden los estudiantes. En el
régimen tutorial de enseñanza autoconducida, el educador ejercita un proceso
paralelo de estudio al del educando.
La teoría de Carl Roders orientada desde lo psicoterapéutico converge en el aserto
de que somos capaces de regirnos por nosotros mismos. El modelo tutorial de
enseñanza autoconducida hay un corto trecho de fácil acceso. Rogers empieza con
el concepto de maduración, crecimiento y desarrollo del si mismo, por propia
determinación, cuidado y control. Dejar el adolecer psíquico es comenzar a
autocondusirse con solvencia, a autoafirmarse en el mundo con los otros. La
personalización es un proceso de desarrollo, de regulación racional.
Las relaciones en la enseñanza tutorial autoconducida son empaticas, simpáticas e
identificativas, es decir, integrales entre estudiante y profesor-tutor. No son
relaciones de sujeto a objeto sino reversibles y auténticamente subjetivas. El
modelo autoconducido de educación triversitaria superior, no esta contrapuesto al
liberal ni al autoritario. Siempre hay un tutor que cuida el proceso pero no lo
impone. La metaxiologia tutorial autoconducida logra con el sistema de créditos
académicos la mas alta nota de la melodía educativa triversitaria. Los créditos
académicos obtenidos en otras universidades, deben revalorarse en función del
numero de créditos que otorga la institución. No basta una evaluación cuantitativa
sino que conviene realizar otra cualitativa en busca de una mejor equidad en las
revalidas académicas y no buscando una seca lógica matematicista que remede
justicia de trato.Si el sistema de créditos es una singular moneda académica,
debemos preservar a esta de carcomas inflacionarias deterioradoras. El acertado
juicio del decano y profesor homologador, debe en esto ejercitar sus mejores
condiciones de tutor cuidador del estudiante y de la buena imagen de su
universidad.
36
produce la reforma que empezamos a vivir, en la que el primado de la educación
permanente impondrá sus rumbos y metas al avance educacional. Los súbitos
cambios en las esferas ocupacionales, sin los auxilios de la educación continuada,
determinaría la obsolescencia de varios profesionales cada 15 o 20 años.
Los departamentos de extensión universitaria deben constituirse como centros de
educación permanente. La universidad no puede dejar de ser el tranquilo ámbito de
estudios en el que nació y en el que consiguió su desarrollo y su levado status. Los
limites de actividades de una universidad no están dados ni pueden establecerse
con rigidez cuando se trata de una casa de altos estudios e investigaciones, de
creación y trasmisión de la verdad.
La educación permanente tiende a formalizarse y la extensión universitaria
vehiculiza con el otorgamiento de certificados este principio de institucionalización.
Las certificaciones acreditan habilidad, competencia y dedicación. Permiten apreciar
a quienes brindan mas generosamente sus esfuerzos por perfeccionarse. El sistema
de credenciales, consolidara por la extensión universitaria y sus acreditaciones
informales la educación permanente. En los departamentos de extensión
universitaria deben establecerse secciones especiales dedicadas a los servicios de
educación permanente, donde tanto se brinde toda clase de asesoramiento a los
miembros de la universidad cuanto se establezcan enlaces con la comunidad
enderezados a dar respuesta y a orientar las necesidades derivadas de los
programas de implementación de la educación permanente en le área comunitaria.
Lo mas efectivo es tratar de coordinar las actividades del departamento de
extensión universitaria con los demás departamentos de la universidad, en orden a
las especialidades pertinentes sobre las que se debe llevar a efecto programas de
educación permanente. La extensión patrocina una labor coordinadora y debe
constituirse en un centro de interdisciplinareidad. Todos los departamentos de la
universidad tiene relaciones permanentes no solo con el departamento de extensión
universitaria sino con los departamentos generales de la universidad. La educación
permanente debe aceptarse como actividad regular, normal, cotidiana.
La facultad aparece como un centro de estudios del que dependen todos los
profesores de la casa. En ella se juntan los variados especialistas que enseñan
todas las materias de las carreras que alberga la universidad.
37
sus alumnos por los distintos departamentos por donde transitan los estudiantes en
su carrera. Estos encuentran en cada uno de los departamentos de la universidad el
climax de la especialidad a la que está dedicado el departamento, lo vive, lo
comparte y hace suyo. Así, logra interiorizarse de los variados disciplinas que
fundamentan, apoyan o complementan, lo central elegida por el estudiante como
carrera a recorrer. En su propio ambiente, laboratorios y gabinetes, viviencias en
transitar ese clima que solo pueden lograr los especialistas dedicados por completo
a sus quehaceres específicos.
Lo primero que hay que atender en la universidad son los problemas de política
interna para no dejarlos tomar cuerpo y evitar los perturbaciones, curándolos en sus
raices iniciarias. La lucha por el poder parcial de sectores, resulta desgastadora y
poco beneficiosa para todos.
Esta tarea es muy dificil y resisitido tanto por estudiantes como por los distintos
sectores de la comunidad que no desean la intromisión en sus empresas de
aprendices.
38
La escuela universitaria debe ensemblar en sus últimos cursos la teoria impartida
con la práctica real y cotidiana del mercado profesional como única posibilidad de
obtener un egresado completamente, integrado.
Allí se dictan materias optativas con el próposito de invitar a los alumnus a que
confronten sus inclinaciones de estudiosos. Todos las asignaturas son básicas,
39
elementales y sus programas se ocupan de mostrar lo pilotes sobres lo que
construye los andamiajes el saber universitario superior.
40
como en el ciclo básico, sino que funciona más como un motivador que estimula y
guía al estudiante. La enseñanza en este nivel es más basada en autoeducación
que en el nivel interior.
La carrera de nivel de grado tiene una estructura que se fundamenta en un
currciulum, que constituye ambas una metodología, es decir una meta, caminos y
conocer, y una metaxiología, que son las metas, estimaciones y conocimientos.
En este cápitulo Figueroa también argumenta por el modelo universitario que está
organizado en departamentos y escuelas, ante al modelo clásico que divide sus
secciones en facultades. Según él, la organización departamental permite al
universitario circular por ambientes más interdisciplinarios y intercambiar con gente
de otras especialidades y disciplinas, aparte de estar rodeado por estudiantes y
profesionales que se dedican a la misma carrera o especialidad que él o ella. Esa
ventaja, opina Figueroa, que cumple con una idea de integración global en el campo
universitario, no es fascilitada por la misma manera en la organización de
facultades, que sostiene climas académicos más aislados y con menos contacto
interdisciplinario.
En resumen, la educación al nivel de grado, es donde se forman los profesionales y
el epicentro de la política universitario, quiere decir el centro de todo el hacer
universitario.
41
de tesis. Creatividad es valorada, y lo que es evaluado son los logros y los
resultados obtenidos, no el aprendizaje profesional que el cursante debe haber
cumplido en el ciclo anterior, el de grado. Aprobadando este nivel, el universitario
ha llegado al nivel superior de su educación universitaria, y su tesis doctoral va a
servir como fundamento para una contribución científica, artística y técnica
publicable, que aporte un paso adelante en el conocimiento sobre el tema del cual
se trata.
Introducción.
42
diversos problemas en el área educativa. La psicología educativa desde el campo
científico académico se ocupa de los problemas de la educación, en cambio la
psicología escolar desde el campo profesional se ocupa de resolver esos problemas
educativos.
Por cuanto, a medida que pasemos a un concepto más actual y más global de la
educación, la psicología social ira siendo cada vez más útil e imprescindible. En
efecto, la educación deberá ser empleada para promover el bienestar psicosocial
total del alumno.
Charters y Gage, establecen una clara distinción entre la psicología social para
educadores y la psicología social de la educación. La primera incluiría todas las
teorías, hallazgos y datos de la psicología social cuya aplicación de la educación
pueda ser de alguna utilidad para los educadores; mientras que la segunda
requeriría conceptos y variables que fuesen a la vez psicosociologicos y educativos,
o sea, una psicología social no aplicada a la educación, sino construida y realizada
dentro del ámbito educativo.
43
Los contenidos temáticos de la psicología social de la educación consistirán
básicamente en la aplicación al campo educativo de algunos de los temas más
estudiados por los psicólogos sociales, dentro de los cuales se encontraría: el
estudio de grupos pequeños y el análisis de los aspectos cognitivos (especialmente
las atribuciones causales). Otros de los tópicos más trabajados en este disciplina
son, dinámica de grupos, procesos de interacción y comunicación, motivación
social, la escuela como organización, psicología social del aprendizaje, roles
escolares, etc.
A pesar de los múltiples cambios en los últimos años, sigue teniendo sentido hablar
de izquierda y derecha. La izquierda se preocupa principalmente de buscar la
igualdad y la derecha de mantener la diferencia. Ello significa aplicado al campo de
la educación, que los enfoques educativos de izquierda intentaran ante todo buscar
una igualdad educativa, siendo su principal objetivo la consecución de una
autentica igualdad de oportunidades, sacrificando de esta manera la calidad de la
enseñanza. Por su parte, los enfoques educativos de derecha se preocupan por
mantener las diferencias y privilegios, interesándose por la calidad de la enseñanza,
sacrificando la igualdad educativa.
El futuro en educación
44
un importante cambio de interés hacia el estudio del lenguaje y especialmente
hacia el discurso y el texto conversacional, sobre el supuesto de que buena parte de
lo que tradicionalmente se ha estudiado dentro de la Psicología Social, es mejor
estudiarlo desde el punto de vista del trabajo comunicativo que las personas hacen
de la conversación y en los textos.
Por otra parte, para que la Psicología Social de la educación sea realmente
social, crítica y emancipatoria, debe necesariamente prescindir de la rigidez de sus
fronteras, tendría que flexibilizarlas .
La nueva psicología social de la educación, se presenta como un instrumento real
de igualdad y de liberación del ser humano, es decir: pasar de una disciplina
individualista a otra claramente social, pasar de una perspectiva conservadora y
acrítica o otra abiertamente progresiva, emancipadora, crítica y liberadora.
UNIDAD V
“Un grupo consiste en dos o más personas que comparten metas comunes, tienen
un relación estable, son en cierto sentido interdependientes y perciben que en
realidad forman parte de un grupo”
Interactuar
Ser interdependientes
Tener una relación estable
Compartir metas comunes
Estructurar las acciones y funciones de los miembros
Reconocer ser parte del grupo
Si bien estas condiciones son todas necesarias, el reconocerse como parte del grupo
es la clave, para gran parte de los psicólogos sociales, para que se hable de grupo
social.
Manifestar “Soy parte de… pertenezco a…provengo de…quiero ser de…ese grupo”,
responde a satisfacer necesidades psicológicas y sociales, sentirse seguros,
protegidos, acompañados en la tarea, necesitados etc. “Proveernos” de los demás
para satisfacerlas es la uno de los sentidos de constitución de los grupos.
Además los grupos pueden ayudarnos a alcanzar metas o proporcionarnos
información.
El agruparse otorga identidad social positiva, y así forma parte de nuestro
autoconcepto.
En los grupos pueden distinguirse los siguientes aspectos:
45
Roles
Estatus
Normas
Cohesión
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Los estilos de manejo del conflicto se pueden clasificar de acuerdo a distintos
criterios y autores:
Blake y Mouton los clasificaron de acuerdo al interés por el resultado
del mismo, por el interés propio o por el del otro.
Tomas y Filman tomaron estas dos dimensiones y definieron 5 tipos
de manejo:
COOPERACIÓN COMPETENCIA
No Activo Activo No Activo Activo
No Confrontación Negociación Lucha indirecta Lucha directa
No Agradable No Agradable No Agradable No Agradable
agradable agradable agradable agradable
Evitación Conformid Compromi Resolución Control de Resistenci Lucha por Lucha por
ad so de proceso a temas los
problemas resultados
3 - La dialéctica identificación/interacción
Para que los conflictos sean constructivos la relación entre identidad e interacción
grupal debe darse de manera tal que permita el crecimiento personal de sus
miembros y responda a las demandas del entorno.
Cuando un grupo se convierte en un grupo cerrado, no interacciona e intensifica su
identidad, se identifica solo con los objetivos del grupo. Este tipo de funcionamiento
tiende a uniformar a sus miembros, perdiendo la creatividad y la iniciativa.
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Le Bon y los autores de la escuela de Tavistock sostienen que la posibilidad que
tengan los grupos de regularse es lo que determinará la identificación grupal.
Por lo tanto en grupos grandes, en los que se ve dificultado la regulación mutua
predominará la identificación grupal. En cambio en los pequeños se ve favorecida la
interacción. Aclaran además que existe una complementariedad entre ambos tipos
de grupos (Ej. Movimientos sociales)
La dialéctica interacción/ interacción favorecerá el buen funcionamiento grupal.
Situarse en alguno de los dos polos, o bien destruirá la identidad o bien la conexión
con el entorno.
HOLGAZANERÍA SOCIAL: DEJAR QUE LOS DEMÁS HAGAN EL TRABAJO EN TAREAS GRUPALES
Probablemente no. algunos toman toda la carga posible, mientras que otros
simplemente se colgarían aparentando ayudar más de lo que realmente hacen.
Este modelo es bastante común en grupo de personas donde se realiza lo que se
conoce como tareas aditivas, en la que las contribuciones de cada uno de los
miembros se reúnen con el único producto del grupo. En este grupo de tareas
algunos trabajan duro mientras que otros, menos de lo que pueden y menos de lo
que podrían hacer estando solos. Los psicólogos sociales hacen referencia a estos
efectos como la holgazanería social, reducciones en las motivaciones y el esfuerzo
cuando los individuos trabajan en grupo, y comparándolos a cuando trabajan
individualmente.
En otras palabras cada participante pone menos de su parte a medida que el
número de integrantes de un grupo aumenta. Y esto no es debido simplemente a
una falta de coordinación del grupo, por el contrario es causado por las reducciones
del esfuerzo en condiciones de grupo.
La imposición de la holgazanería social ha permitido a los psicólogos sociales
centrar su atención en dos aspectos importantes ¿Por qué aparecen estos aspectos?
¡ Que hay que hacer para reducirlos?
Según la teoría del impacto social cuando el tamaño del grupo aumenta, cada
miembro siente menos responsabilidad hacia el desempeño de la tarea. El resultado
es el siguiente cada persona ejerce un esfuerzo decreciente. Otras teorías se han
centrado en el hecho de que en los grupos, la motivación de los miembros decrece
porque se dan cuenta de que su contribución no puede ser evaluada
individualmente
Así tal vez la explicación mas comprensiva sea el modelo del esfuerzo colectivo
propuesto por Karen y Williams, en 1993 la teoría expectativa-importancia, donde
sugieren que los individuos trabajan duro en determinadas tareas solo cuando se
dan estas dos condiciones 1) creen que trabajando duro conseguirán un mejor
rendimiento (expectativa) 2) creen de que un mejor rendimiento será reconocido
y recompensado 3) las recompensas deben se las que valoran solos.
La creencia de que un buen rendimiento será reconocido y recompensado puede ser
más débil cuando se trabaja en grupo. Ya que se dan cuenta de que los resultados
valiosos se dividen entre todos los miembros del grupo. Después de todo, cuando
los individuos trabajan con otros la relación entre sus esfuerzos y el rendimiento y
las recompensas es mas incierta que cuando trabajan solos.
El modelo del esfuerzo colectivo predice que la holgazanería social será menor
cuando:
Los individuos trabajan en grupos pequeños que cuando lo hacen en grupos
grandes
Cuando trabajan en tareas que son interesantes o importantes para ellos
Cuando trabajan respetando a los demás
Cuando perciben que sus aportaciones al producto son únicas mas que
redundantes
Cuando esperan que sus compañeros de trabajo vayan a rendir poco
48
¿QUE HAY QUE HACER PARA REDUCIRLA?
El estudio de la Holgazanería social predice algunas alternativas, hacer mas
fácilmente observable el rendimiento y el esfuerzo de cada participante, en
segundo lugar incrementar el compromiso de los miembros de un grupo con el éxito
en la realización de una tarea, en tercer lugar puede ser reducida incrementar la
importancia o el valor aparente de una tarea. En cuarto lugar, que los individuos
vean sus tareas como únicas más que como redundantes. Y finalmente pueden
reducirse por cohesión del grupo.
Principios integradores
1. Las personas que pertenecen a grupos quieren ser tratados equitativamente
por el grupo y por los otros miembros, En particular ellos quieren sentir que su
parte de la recompensa es un fiel reflejo de sus contribuciones al grupo
2. Cuando falta esa justicia distributiva. O cuando los individuos concluyes que
los procedimientos usados para distribuir las recompensas no son equitativos.
O perciben que están siendo tratados de una manera insensible suelen
experimentar fuertes sentimientos de inequidad
3. A su vez. Experimentar inequidad puede tener fuertes efectos en muchas
formas de conducta social., desde reducir la voluntad de ayudar a otros o a la
empresa, a diversas formas de agresión contra la empresa u otros empleados.
Por ejemplo robo. Vandalismo. Etc.
49
con ellos y normalmente sin ningún sentimiento de culpa. Ven a estos robos como
simples obsequios.
Junto a estos hallazgos sugiere que las empresas pueden reducir el número de
robos por parte de sus empleados y que para hacerlo, no tienen que incrementar
los sueldos y demás beneficios de los empleados. Al parecer el trato interpersonal
que se da a los empleados es tan importante como estos factores, Como señala
Greenberg y Scout. Los directores deberían tratar siempre a sus empleados con
dignidad, respeto y confianza, no simplemente porque esto es lo correcto, sino
porque también es mas difícil robar a un amigo que a alguien que no se preocupa
por sus empleados, esto implica un incremento en la justicia interpersonal en los
ambientes de trabajo que puede resultar muy ventajoso
Esquemas de decisión social: Guía para las decisiones. Las decisiones finales
adoptadas por un grupo, a menudo pueden predecirse con bastante exactitud por
simples normas conocidas como ‘esquemas de decisión social’. Estas normas
relacionan la distribución inicial de las opiniones o preferencias de los miembros con
la decisión final del grupo:
La regla de la mayoría gana: sugiere que en muchos casos los grupos optarán
por cualquier posición que fuese defendida inicialmente por la mayoría de sus
miembros.
La regla de la verdad gana: Indica que la solución o decisión correcta al final
se hará notar cuando su exactitud sea reconocida por un creciente número de
miembros del grupo.
La regla de los dos tercios de la mayoría: Según esta regla, los jurados
tienden a condenar a los acusados si dos tercios del jurado está a favor de
esta decisión.
Regla de la primera discrepancia: Los grupos tienden a adoptar una decisión
coherente con la dirección de la primera discrepancia en la opinión mostrada
por cualquier miembro.
50
La mayoría de los argumentos que se presentan, están a favor de la inclinación o
preferencia inicial del grupo. Aparece la persuasión y los miembros cada vez se
mueven hacia las opiniones mayoritarias.
Cuando el grupo entra en un estado mental colectivo, los grupos empiezan a estar
poco dispuestos quizá sean incapaces, de cambiar su curso de acción.
El grupo se ve incapaz de cometer un error y alguien que tenga dudas persistentes
rápidamente es callado, tanto por la presión grupal como por su propio deseo de
conformarse.
Prevención:
51
Aunque el estudio de los grupos y de las relaciones humanas, haya adquirido un
carácter positivo y experimental solo a comienzos del siglo XX, ya en la República de
Platón o en La Política de Aristóteles se encuentran un conjunto de hipótesis sobre
los fenómenos colectivos, sus estructuras y transformaciones. Lo que es cierto es
que el estudio de los grupos y de las relaciones humanas haya adquirido un carácter
experimental a comienzos del siglo XX. Hasta esa época los estudios se dividían en
“modelos teóricos” o el de “Utopías Imaginarias” Las primeras ofrecían un carácter
racionalista y rígido, las otras estaban inspiradas por el deseo y la fantasía, con
dominantes sexuales o sentimentales, anarquistas o comunitarias. Lo que tenían en
común era la característica en la invocación a un cambio, en la proyección de un
ideal Durkheim y Freíd fueron los principales precursores europeos de las ciencias
humanas la psicosociología de los grupos restringidos
El primero se interesó por los grupos específicos: Familia, escuela, sindicato
Durkheim fue el creador de la expresión de “dinámica social” Su influencia se
ejerció sobre los investigadores norteamericanos que se interesaron por los
problemas del cambio: el sociólogo Merton y el psicólogo Sherif.
En cuanto a Freud, una parte de sus trabajos está dedicada a la psicología colectiva.
Los conceptos y teorías psicoanalíticas han sido traspuestos han sido traspuestos a
la descripción y explicación de la mayoría de los fenómenos relacionales, tanto
estructurales como afectivos. La influencia de Lewin es considerable, precisamente
es Kart Lewin el creador del término DINAMICA DE GRUPO la misma aparece por
1era vez en 1944en donde Lewin relaciona la teoría y la práctica en psicología
social. “En el dominio de la dinámica de los grupos, más que en ningún otro dominio
psicológico, están unidas metodológicamente la teoría y la práctica”K Lewin
De esta unión se encuentra respuestas a los problemas teóricos y al mismo tiempo
reforzar el enfoque racional de nuestros problemas sociales prácticos
Se distinguen 2 sentidos: un sentido amplio y uno restringido de la dinámica de los
grupos. En el sentido amplio y vinculada con conceptos de Lewin abarca trabajos
dedicados a los grupos restringidos. Su carácter común consiste en considerar la
vida de los grupos como la resultante de fuerzas o procesos múltiples y móviles, que
se trata de identificar. Hay dos implicaciones de la dinámica Lewiniana que aceptan
más o menos todas las corrientes:
La investigación y la intervención deben estar directamente relacionadas
LA CORRIENTE DINAMISTA
52
validar por medio de una experiencia planificada. Toda la corriente dinamista ha
sido influida por esta actitud experimental y se ha inclinado hacia el laboratorio que
hacia el terreno ya que la manipulación de variables resultan más sencillas.
LA CORRIENTE INTERACCIONISTA
LA CORRIENTE PSICOANALÍTICA
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
53
Se puede considerar cuatro criterios fundamentales para atenernos a los grupos
frente a frente:
54
3. reunión del grupo IADES con el coordinador general para analizar y controlar
la tarea hecha hasta ese momento. Exponiendo lo realizado por los grupos.
4. segunda sesión de los mismos grupos. El coordinador y observador ya tienen
una capacidad mayor de comprensión en relación al grupo.
5. Reunión del grupo AIDES al igual que en el punto 3.
6. El Dr. Pichón – Riviere expone ante el público nuevamente ante un número
mayor de personas. Esta vez la concurrencia funcionó como grupo y no
como público. El objetivo de esta reunión era traer el material trabajado por
grupos y crear una situación en espejo donde los miembros se “reconocen”
como individuos separados y como integrantes de los grupos a través de
distintas tareas.
7. sesiones de grupos homogéneos:
- Medicina Psicosomática (5)
- Psicología (3)
- Boxeadores (1)
- Estadística (1)
- Pintores (1)
- Corredores de seguros (1)
8. Sesión de control del equipo IADES con el coordinador general.
9. Ultima exposición de Pichón – Riviere en la que participaron tanto los grupos
homogéneos como los heterogéneos.
C) Se hace un intervalo entre esta experiencia y la próxima. En el Instituto de
Estadística de la Facultad de Ciencias Económicas queda funcionando una
secretaría que permite el contacto con quienes desean informes y el AIDES. Se
espera la formación de grupos :
- Estudiantes porteños que estudian en Rosario;
- Otro que realiza encuestas sociales
- Dispuesto a operar frente a distintos problemas en relación a la
enseñanza, las relaciones humanas y las industriales,
Esta didáctica es interdisciplinaria, acumulativa, interdepartamental, y de
enseñanza orientada.
La didáctica interdisciplinaria supone la preexistencia en todos de un esquema
referencial (conjunto de experiencia, conocimientos y afectos con los que el
individuo piensa y hace) y que a través del trabajo grupal logra unidad. También
promueve allí un esquema referencial operativo sustentado en los esquemas
previos.
Esta didáctica desenvuelve actitudes y comunica conocimientos. Además tiene
distintas funciones:
- Educar
- Despertar interés
- Instruir
- Transmitir conocimientos
- Propiciar la creación de departamentos donde los estudiantes de
distintas facultades estudian materias comunes a sus estudios. Con
esto se conjugarían diversos grupos de alumnos en un mismo
espacio, creando interrelaciones entre ellos.
Esta orientación tiene como etapas primordiales:
I. Departamento especializado.
55
conocimiento concreto a los estudiantes. Así, el profesor queda en condiciones de
poder perfeccionar e investigar en la materia a su cargo.
Se creo una situación de laboratorio social que es una reunión, en un mismo equipo
de trabajo de personas que quieren generar en la comunidad, ciertos cambios
actitudinales, a través de un estudio de la situación y por un programa de acción.
En este laboratorio se produce la acción e investigación simultáneamente.
En la técnica de grupos de comunicación, discusión y tarea, se estructuran
mecanismos de autorregulación , puestos en funcionamiento por un coordinador,
con el fin de lograr la comunicación activa (creadora) dentro del grupo.
Esta comunicación creadora se basa en estudiar profundamente y en su totalidad,
todas las partes de un problema, para poder ayudar a solucionarlo eficazmente. Por
eso es imprescindible trabajar con grupos heterogéneos que competen al problema
que se va a estudiar.
La indagación operativa puede permitir la toma de decisiones: se basa en observar
los elementos comunes a cierto tipo de problemas y analizar posibles soluciones.
Esta indagación operativa se utiliza para resolución de problemas de logística,
táctica y estrategia militar, así como en los problemas ejecutivos de las tareas
comerciales e industriales.
En estas técnicas grupales, el coordinador tiene la función de crear, mantener y
fomentar la comunicación, posibilitando que, progresivamente, tome forma
espiralaza, en la que coincidan: didáctica, aprendizaje, comunicación y
operatividad.
VII. Los sistemas referenciales de estos grupos son indagados desde su estructura
interna (análisis intrasistémico) como en sus relaciones con los sistemas de otros
grupos (análisis intersistemicos). Con esto pueden verse sistemas cerrados, o
abiertos o con cierres transitorios, permitiendo ver el grado de ansiedad implicado y
transformarse en sistemas rígidos. El coordinador ante esto, debe dinamizar, y ver
los puntos que producen cierres en el sistema, pudiendo usar al observador, como
observador participante en situaciones donde el cierre amenaza toda la
operatividad del grupo.
IX. El análisis de las ideologías es una tarea implícita en el análisis de las actitudes
y del esquema conceptual, referencial y operativo (ECRO).
Las ideologías son sistemas de ideas y connotaciones que los hombres disponen
para orienta mejor su acción, permiten la organización de la vida. A veces los
sujetos ignoran la existencia de las mismas, no se muestran explícitamente, pero
siempre son operantes. Es importante el análisis semántico y sistémico de las
ideologías. A veces suelen darse ideologías ambiguas: donde no se presentan con
un núcleo coherente, sino que coexisten varias ideologías de signo contrario,
provocando cierta ambigüedad. Esta ambigüedad se manifiesta a manera de
contradicción, es por esto que se realiza un análisis sistemático de las
contradicciones (análisis dialéctico), tarea esencial en el grupo.
El grupo debe configurar un esquema conceptual referencial y operativo de carácter
dialéctico, donde las contradicciones principales deben ser resueltas durante la
tarea misma del grupo. El ECRO se realimenta y se mantiene flexible. Esto
determina lo estereotipado o no en relación a las ciertas instituciones que pondrían
barreras para nuevas soluciones, descubrimientos o invenciones.
56
X. Grupo y praxis. Teoría y práctica se integran en una praxis concreta, adquiriendo
ésta su fuerza operativa e el campo mismo del trabajo, en forma de logros
determinados que siguen una espiral dialéctica. El ECRO seria el instrumento de
trabajo de cada individuo en su interacción grupal orientada.
XI. Grupos de referencia. Cuando un grupo toma por ejemplo, una actitud
amistosa hacia otros, éste, puede tomar como marco de referencia para comparar
sus propias situaciones internas a dichos grupos. El extragrupo actuaría como
grupo de referencia. Se manifiestan ciertos procesos identificatorios.
XIV. Unidad de aprender y del enseñar. Enseñar y aprender forman una estructura
funcional, que tiene como encuadre el esquema referencial que tiene en cuenta la
materia con la que se está trabajando en cada una de estas unidades y que
contiene algo desconocido hasta entonces por el grupo. Aquí se indaga la función
de dicha unidad.
Johnson plantea 5 etapas de la operación:
1. existencia de un estado de duda causado por el problema planteado.
2. estado de tensión o acción bloqueada
3. emergencia subsiguiente de un problema
4. formulación de una hipótesis, vicisitudes de las pruebas, elección de la
mas apropiada
5. como consecuencia del manejo de esa hipótesis, se llega a formular un
concepto que debe representar la forma y el contenido mas adecuado de
la resolución de la duda anterior, en una situación encuadrada en el
“aquí, ahora y conmigo”.
Es importante que la unidad funcional “enseñar aprender” se vea como una
experiencia de aprendizaje en espiral, conde en un clima de plena interacción
descubren o redescubren, aprenden y “se enseñan”
XV. Para Kart Lewin, los problemas de decisión de grupo son esenciales para tratar
tanto en la Psicología social como individual. Se relaciona con la motivación y la
acción consiguiente, y con el efecto que loa estructura grupal tiene sobre la
disposición del individuo para modificar o conservar ciertas pautas de conducta.
Dice que es importante ver que el grupo no recaiga al poco tiempo en la pauta
anterior ya superada.
Para concluir este tema de la tecnica de los grupos operativos, podemos decir que
su finalidad es la actividad centrada en la movilización de estructuras
estereotipadas, dificultades de aprendizaje y comunicación, por el monto de
ansiedad que despierta todo cambio, ansiedades que pueden producir un cierre del
sistema.
Los grupos pueden ser verticales, horizontales, homogéneos u heterogéneos,
primarios o secundarios, pero en todos se observa una diferenciación progresiva
(heterogeneidad adquirida) a medida que aumenta la homogeneidad de la tarea.
Esta tarea depende del campo operativo del grupo. En un grupo terapéutico es
necesario resolver la ansiedad pero partiendo de la particular ansiedad de cada uno
de los integrantes para poder resolver el común denominador de la ansiedad del
grupo.
57
En grupos primarios, como por ejemplo, la familia, se puede aplicar esta técnica: la
familia se reorganiza lentamente, con las características de un grupo operativo
contra la ansiedad del grupo acaparada por su portavoz (el enfermo):
· Se distribuyen los roles, adquieren características de liderazgos
funcionales
· Los mecanismos de segregación que alienan al paciente disminuyen
progresivamente
· La ansiedad es redistribuida y cada uno se hace cargo de una
cantidad determinada.
Por lo tanto el manejo de ansiedades es muy importante para el cambio y curación
del grupo. Es de buen pronóstico, la aparición de reacciones de gratitud de ambos
campos.
EL ENCUADRE INSTITUCIONAL
58
Esta heterogeneidad apunta a la ruptura de estereotipos, para que no haya
carencia de confrontación.
LA TÉCNICA OPERATIVA
Itinerario del grupo y relaciones cotidianas: Parte del análisis de las situaciones
cotidianas para alcanzar, en sucesivos momentos de comprensión, un conocimiento
objetivo.
59
El grupo operativo es la primera instancia de aporte de lo cotidiano. En él tienden a
reproducirse relaciones cotidianas, los vínculos que ponen en juego modelos
internos. El encuadre o la técnica del grupo operativo, facilitan a través de la
confrontación de esos modelos internos en una nueva situación de interacción y en
el análisis de sus condiciones de producción, la comprensión de las pautas sociales
internalizadas que generan y organizan las formas observables e interacción.
La técnica operativa de grupo, sean cuales fueren los objetivos que en el grupo se
propongan, tiene por finalidad que sus integrantes aprendan a pensar en una
coparticipación del objeto de conocimiento, entendiendo que pensamiento y
conocimiento no son hechos individuales sino producciones sociales.
60
la época pre-industrial era importante ya que se relacionaba con el poder. También
era importante en la cultura agraria. Ahora, la familia se reduce y el subgrupo de
hermanos se hace cada vez menos visible.
También, la subestima de los grupos de pares en las teorías actuales predomina la
influencia de los padres en tal medida que la relación de pares se considera
producto o “control normal” de la dinámica familiar.
Existen varios autores que trataron diferentes temáticas:
Adler: lucha por el poder que surge del orden de nacimiento y que consiste
en ganar el afecto de los padres.
Bowen: Función de “destriangulación” en vista a relaciones mas personales.
Gerstl y Caplow: alianzas y lazos de lealtad.
Bossars y Boll: trascendencia y extensión de la influencia de los hermanos.
Las alianzas.
61
Solo frente a los cambios físicos y biológicos.
Va dejando atrás su niñez y entrando al mundo desconocido de los adultos
Esta soledad contradictoria se resuelve a partir de que el yo se socializa
intensamente en el nosotros grupal y generacional.
El tú se resuelve en el nosotros como necesario soporte para
contradistinguirse de los adultos y acceder paulatinamente a su mundo
El grupo de pares en la adolescencia tiene como funciones:
Fuente de seguridad y estima personal gracias a la identificación masiva
miembro-grupo.
Facilita los mecanismos esquizoparanoides, las identificaciones, las
proyecciones y la conducta psicopatita.
Deja detrás el mandato familiar, la imposición de ideales y la ética del
deber mamado en el cerrado circulo de la niñez.
Es donde se rivaliza en la experimentación.
Todo es valido en función de sus resultados y no previamente a partir de
principios, convicciones o imperativos.
En este, desaparecen las diferencias de sexo o su expresión facilitando el
acercamiento y la experimentación sexuales.
El adolescente, en relación a sus padres, vuelve siempre para hacer una pausa o
encontrara un aliento para sobrellevar una difícil situación nueva de cambio,
experimentación y ensayo.
En los grupos de pares no hay jerarquía (como con respecto a los padres) sino
liderazgo de alguien que es par. Por eso la identificación es intensa, masiva y
aglutinante: se identifica con quien es igual y con quien se congenia
particularmente por la rapidez empática, la fuerza de las expresiones y
manifestaciones, como también por la mutabilidad y poca durabilidad.
Todos se sienten partícipes de un liderazgo que tiene como consigna la
experimentación, y la iniciativa y creatividad en la experimentación.
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autonomía y la independencia, sino la solidaridad, la dependencia, la obediencia y
la subordinación.
El autor señala que cree que la calidad de la opinión pública será considerada
buena cuando el público acepte la responsabilidad de las consecuencias de sus
puntos de vistas; y mala, cuando el público, por cualquier razón, no esté preparado
para hacerlo.
Las Masas
63
La buena opinión pública es aquella que proviene de un público responsable,
informado, sensible y que se hace cargo de las consecuencias de sus opiniones.
La opinión pública no posee una cualidad autónoma. Es una fuerza que impulsa
hacia la integración, un proceso social que asegura la interrelación del conjunto
del sistema.
Conclusiones
El hombre argentino
El hombre argentino:
Es claro que faltan políticas que restituyan al hombre su condición de tal. Políticas
orientadas a dignificar la condición humana:
64
valederos y mediante soluciones de fondo para el problema de la vivienda,
medicina, etc.
- Se deberá contar con la ayuda de sindicatos y organizaciones gremiales.
- Como factores que ayudarán a este progreso mencionamos las políticas de
transporte, comunicaciones, energía y minería.
- La diversión tomada como tiempo de ocio y descanso. Acá incluimos
deportes, cine, televisión, teatro, libros, etc.
- Los partidos políticos y los medios de comunicación. Asimismo, la iglesia y
las fuerzas armadas.
LA PROPAGANDA
“Propaganda, es una buena palabra que ha tenido mala suerte” según Katharine
Gerloud
En Psicología Social, su uso popular le dio connotaciones a una palabra que antes
tenía una significación estrecha y delimitada.
Naturaleza de la propaganda
La palabra deriva del latín “propagare”que quiere decir generar o producir, esta
significación no implica algo natural sino algo estimulado o forzado.
Historia de la propaganda
El concepto fue usado por primera vez cuando el Papa Urbano VIII, estableció la
“Congregación de la Propaganda” para difundir la fe Católica. La historia esta
colmada de casos; Octavio y Marco Antonio, fueron grandes manipuladores de las
masas romanas,
El Rey Felipe de España y la Reina Isabel de Inglaterra, usaron la propaganda para
minar las creencias de los partidos opositores, Napoleón, suprimió la prensa
opositora.
Pero, cuando se presenció por primera vez el éxito de la propaganda política, fue
durante la Primera Guerra Mundial.
Durante el intervalo de ambas guerras, las políticas domesticas como las
internacionales estuvieron influidas por las propagandas políticas.
Definición de Propaganda
Es el uso más o menos deliberado, planeado y sistemático de símbolos,
principalmente mediante la sugestión y otras técnicas psicológicas conexas, con el
propósito de alterar y controlar las opiniones, ideas y valores y de modificar la
acción manifiesta de ciertas líneas predeterminadas.
65
Puede ser empleada por un grupo en oposición a otro grupo o en relación con un
grupo más amplio.
Se debe incluir la publicidad dentro del campo de la propaganda abierta
Psicología de la Propaganda
El elemento esencial de la propaganda es la SUGESTIÓN.
Una de las técnicas más comunes es la atracción, ejercida sobre las emociones,
sentimientos y fantasías comunes. Esa atracción es más efectiva cuando se trata de
despertar motivaciones y deseos que ya existen.
1-la propaganda debe estar vinculada con objetivos de aquellos a quien va dirigida
66
2-Las incitaciones deben apuntar a los deseos emocionales. La atracción ejercida en
forma racional apunta a grupos y situaciones especiales, donde dichas formas
cumplan una función de prestigio
3-Es indispensable simplificar los problemas. (El propagandista debe ocuparse de
blancos y negros, bueno o malo). La propaganda debe ser presentada de manera tal
que se pueda absorber velozmente.
4-Es importante la repetición y la sistematización persistente
5-La forma indirecta a veces es preferible a la directa
6-Cuando ya se ha establecido el deseo básico, se pueden utilizar ciertos recursos
como la exageración, acusaciones, falsedades
7-La propaganda de corto alcance se dirige a grupos de cualquier edad, la
planeada, debe ser dirigida a niños y jóvenes ya que ellos son los más vulnerables
por la sugestión (sobre todo los estímulos)
Son bien conocidos los efectos acumulativos de la propaganda. Todos los que han
estudiado el tema reconocen la importancia de la repetición. Peterson y Thurstone
al estudiar los efectos piramidales de películas que tenían como temática crimen y
guerra demostraron que los cambios estadísticamente hablando son mucho más
significativos en dirección a la orientación de las películas, en los casos en que se
veían más de una película. Esta acumulación y repetición tiene sus límites. Los
especialistas durante la guerra se preguntaban si la masiva información derivada de
las tantas películas expuestas no traería como efecto una insensibilidad e
indiferencia ante la problemática bélica.
La propaganda para ser efectiva debe:
Sims estudió las reacciones públicas ante un proyecto de la Autoridad del Valle de
Tennessee (A.V.T.). Donde demostró que los grupos tienden a modificar sus
opiniones en la misma dirección que tengan los materiales presentados, pero
cuando estos son ambiguos o no claros la opinión permanece sin modificarse.
1. Surgimiento de un problema.
2. Discusiones preliminares, definir el problema dentro del marco de la cultura.
3. Discusión subsiguiente y acentuación de las diferencias. (posiciones).
4. Cierto grado de consenso puede estimarse por voto.
Hoy en día los problemas importantes tiene una envergadura mundial, y el individuo
depende de informaciones nacidas en fuentes que no conoce. Es precisamente en
67
estos problemas donde el ciudadano ordinario se halla a merced de la prensa, la
radio y demás medios de comunicación.
La ley seca
El sufragio femenino
Y la abolición de la esclavitud.
En un grupo establecido, los individuos ocupan distintos roles y uno de esos roles es
el del líder. Debemos analizar dicha figura en el contexto en el que se halle, es decir
68
teniendo en cuenta aspectos históricos, culturales, sociales. Son parte integral del
sistema, y están sujetos a las fuerzas que lo afectan.
Los líderes desempeñan ciertas tareas o funciones que son esenciales para que el
grupo logre sus objetivos. En la interacción entre líder y los demás integrantes del
grupo, hay una comunicación bivalente (fluye en ambas direcciones), no racional,
no verbal, se juegan elementos inconscientes. En toda acción social está la coerción
psicológica, no importa cuán leve y sutil, incluyendo la presión de los pares.
Líderes y gerentes
El gerente está más estrechamente ligado a una organización que el líder. El líder
puede carecer de organización. Los líderes y los líderes-gerentes se distinguen de la
generalidad de los gerentes, en los siguientes aspectos:
- Piensan a largo plazo, más allá de lo inmediato.
- Comprenden que son parte de realidades más grandes
- Influyen más allá de su medio inmediato
- Ponen un fuerte énfasis en los imponderables de la visión, de los valores y
de la motivación y comprenden intuitivamente los elementos no racionales e
inconcientes en la interacción con los integrantes del grupo.
- Tienen habilidad política para lidiar con los requerimientos conflictivos de
múltiples grupos.
- Piensan en términos de renovación
Clases de líderes
La diversidad de clases de líderes puede ser infinita. Hay muchos estilos diferentes.
Hay líderes callados, algunos encuentran su fuerza en la elocuencia, otros en el
propio juicio, otros en el coraje. Por ejemplo: Churchill, el viejo guerrero. Gandhi, el
visionario y sagaz movilizador. Lenin, el revolucionario fríamente decidido.
Escenarios
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Jefrey Pfeiffer dice que la gente quiere lograr una sensación de control sobre su
medio y que esto la inclina a atribuir el resultado del desempeño del grupo a los
líderes, más que al contexto. Continúa diciendo que si supiéramos que los
resultados son producto de una compleja red de interacciones entre los miembros
del grupo, más fuerzas ambientales e históricas, nos sentiríamos desvalidos. Al
atribuir resultados a un líder identificable sentimos, con o sin razón, más control.
Por lo menos hay una posibilidad de que uno pueda echar al líder, uno no puede
echar a las fuerzas históricas.
Los juicios que uno emite sobre los líderes deben ser multidimensionales tomando
en consideración grandes condiciones, vetas de mediocridad, y quizás, grandes
fallas.
Como cualquier ser humano, los líderes cambian a través del curso de su vida
activa.
Nuestros líderes de niveles superiores serán más eficaces si los sistemas que
presiden son revitalizados por el liderazgo disperso. Esto que significa? Que los
integrantes de todos los segmentos y en todos los niveles, deban estar preparados
para ejercitar la iniciativa y responsabilidad propia de un líder, usando su
conocimiento local para resolver los problemas en su nivel. Esto es importante para
dar vitalidad al sistema, permite renovación y una mayor motivación en los
miembros de la organización.
El ordenamiento formal de la institución es la meta que los líderes deben crear para
fortalecer al sistema y que éste lo sobreviva.
Los líderes, desempeñan varias funciones, Gardner nombra a nueve como las más
importantes, pero insiste en agregar a la lista las tareas implícitas en ellas tales
como la comunicación, las relaciones humanas, etc.
1-TRAZAR OBJETIVOS
Los líderes trazan objetivos y motivan de diversas maneras. Algunos mantienen la
visión de lo mejor que su grupo puede llegar a ser, otros muestran la solución a los
problemas, otros frente a grupos divididos, logran definir metas comunes que
unifiquen.
La definición de las metas varía de acuerdo al grupo.
Los líderes toman algunas metas como sobreentendidas y hacen aportes propios,
en general todos ellos hasta los de más bajo nivel, introducen su énfasis personal.
Hay otros casos, donde las metas le son entregadas por una autoridad superior.
Por. Ej. El capataz de una fábrica o un comandante del ejército.
Hay metas a largo y a corto plazo, los electores se sienten más estables con las de
largo temen que los ciudadanos recuerden más el diferimento de una gratificación
que las causas que la provocaron.
2- AFIRMACIÓN DE VALORES
Una civilización es una representación teatral en la mente de un pueblo, al pensar
en las grandes civilizaciones, las imágenes que tenemos son las de los monumentos
físicos que las sobrevivieron ( pirámides, Partenón, templos mayas, etc.) .
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Las civilizaciones existieron en las mentes de hombres y mujeres.
Una comunidad vive en las mentes de sus integrantes, en sus creencias,
costumbres, ideas, valores, motivaciones. Los valores están corporizados en las
creencias religiosas. Cada sociedad celebra sus valores, se expresan en el arte, en
la canción, en el ritual.
En las sociedades pluralistas aparecen y tienen consenso los conflictos sobre los
valores.
Los valores decaen con el tiempo, aquellas sociedades que mantienen vivos sus
valores, lo hacen mediante la REGENERACIÓN.
Cada nueva generación, debe redescubrir los elementos vivos de su tradición y
adaptarlos a las realidades presentes.
Esa es un de las tareas del liderazgo.
3-La MOTIVACIÓN
Los líderes no crean motivaciones de la nada, canalizan motivaciones que ya
existen. Los lideres eficaces, usan aquellas que sirven, logran alinear las metas
colectivas y las individuales, crean un clima de orgullo en realizar contribuciones a
las compartidas.
Las transacciones entre líderes y electores llegan a niveles no racionales e
inconscientes.
4-LA ADMINISTRACIÓN
Los administradores muestran habilidades para el liderazgo como así también, los
líderes en ocasiones administran. No son lo mismo, pero se relacionan.
A continuación se enumeran las tareas administrativas que desempeñan los líderes:
.Planeamiento y fijación de objetivos,
.Formación de instituciones y organizaciones, los lideres no deberían considerarse
indispensables, deberían dejar al grupo continuar la tarea
.Mantenimiento del sistema, coordinar las energías individuales para alcanzar
metas compartidas. Movilizar y asignar recursos, captar personal idóneo, asegurar
la vitalidad del equipo de trabajo, crear los procedimientos adecuados, dirigir,
delegar, evaluar.
.Planeamiento de agenda y toma de decisiones, el anuncio de metas sin que haya
un programa para cumplirlas, no ayuda, es imprescindible que haya alguien que
pueda visualizar el camino hacia las metas, si el líder no tiene esa habilidad) que si
la posea.
.Ejercer decisiones políticas, para evitar los conflictos de intereses secundario que
bloqueen el progreso, los líderes son inevitablemente políticos.
6-CONFIANZA
Es de suma importancia en la organización de la sociedad, la misma se detendría si
los individuos no confiaran en otros individuos.
Es el primer requisito que tiene que tener un líder, deben trabajar para elevar el
nivel de confianza.
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8-SERVIR DE SÍMBOLO
Los lideres son inevitablemente símbolos, simboliza la identidad colectiva del grupo
y su continuidad, a algunos individuos que recién accedieron al liderazgo les da
mucho trabajo adaptarse al hecho que son símbolos.
La mayor parte, se vuelven conocedores de los aspectos simbólicos de sus roles y
hacen un uso muy practico de los mismos.
Por ejemplo, Ghandi, fue uno de los líderes del siglo XX, en su manera de conducir
las campanas, su vestimenta, su ayuno, etc..
Los líderes no siempre funcionan como símbolos benignos.
9-REPRESENTAR al GRUPO
Todos los líderes deben desarrollar relaciones con sistemas externos a aquel en el
que ellos mismos están, esta es una tareas sustanciales del liderazgo.
72
cuando la situación lo requiera. Algunos ambientes de trabajo están tan
estructurados con tanta rigidez que destruyen la iniciativa de los trabajadores, otros
están tan desestructurados que le trabajo nunca se realiza.
Moldeador y moldeado- Habiendo bajado al los líderes del pedestal, uno puede
caer en el error de creer en lo contrario que son como arcilla en las manos de sus
seguidores. En la relación propuesta entre líderes y electores cada uno es en cierta
medida, el moldeador.
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nuestros políticos una vida de opciones imposibles. Podemos pedir rectitud y
deplorar las fallas de la integridad, pero no debemos negar que estamos implicados.
El Poder
El liderazgo y el poder:- Los líderes siempre tienen una cuota de poder, pero
muchos que tiene una cuota de poder escasean en el liderazgo. Aunque sean
74
actividades muy diferentes se entremezclan profundamente. Como por ejemplo el
policía que recorre las calles, el mozo, cada uno de ellos tiene un grado de poder
pero no necesariamente cualidades de líder.
Los lideres se diferencian entre si en como usan su poder. Algunos lo usan para
crear un clima de coerción e intimidación, otros sin embargo contribuyen a un clima
calido y apelan a la buena voluntad.
Para algunos detentadores del poder no hay otro fin que el mismo poder. El puro
placer de dominar.
La costumbre: - Esta palabra no tenia relación directa con el poder, pero muchos
lideres inclusive aquellos que están bien armados y no tienen escrúpulos, tienden a
habituarse a ello , y llegan a considerar la costumbre como una fuente de poder que
ellos mismos pueden explotar .
La opinión pública: - Es una fuente de poder, si los líderes tiene apoyo en ella, su
libertad de acción es realzada, por el contrario es bruscamente retirado, las
figuraras públicas caen, las leyes no pueden aplicarse y los bastiones del poder
económico tiemblan.
La capacidad de ser persuasivos con el público siempre ha sido una fuente de poder
en las sociedades democráticas.
Poder económico: - Es muy conocido como fuente de poder que necesita poca
difusión.
75
En la revolución industrial quienes tenían poder económico tiene casi una completa
libertad para ejercer el poder: producir o no, realizar compras ventas, etc. Pero este
poder también fue utilizado para producir grandes miserias, extremos de riqueza y
de pobreza etc.
Esta forma de poder puede traducirse en otras formas de poder por ejemplo el
status o puede influenciar a la opinión pública, el dinero puede comprar resultados
políticos.
El ejercicio del poder: - Esta relacionado con las habilidades para ejercer el
poder, teniendo armas para manejarse en este ejercicio.
Según el autor las personas de elevada motivación resultan muy capaces para
aprender las duras lecciones de la acción.
El poder es una fuente de constante asombro, un vicio muy antiguo y tedioso que
puede aparecer con mucha fuerza.
La renovación
Los grandes sistemas que ocupan los primeros lugares tienen una constante
renovación. Tanto las organizaciones como las sociedades envejecen. La excelencia
no es garantía de nada, ya que una sociedad puede haber alcanzado las metas más
altas y sin embargo puede estar atrapada por las rigideces que la derrumbarán.
El ciclo de nacimiento, madurez y muerte que rige para los seres vivientes no es
aplicable a las sociedades ya que éstas tienen la posibilidad de renovarse.
Antiguamente los líderes trabajaban dentro de la estructura de sistemas existentes
y los cambios generalmente eran lentos. Actualmete el ritmo del cambio es veloz.
Las instituciones que no cuentan con la capacidad de adaptarse pagan un precio
muy alto. Pero igualmente el impulso de los líderes actuales es parecido al de hace
mil años: Aceptar el sistema como es liderarlo. Pero esto ya casi no es posible. La
renovación constante es necesaria. Los lideres deben comprender cómo y porque
los sistemas envejecen y deben conocer cómo se ponen en movimiento los
procesos de renovación. Los propósitos son siempre los mismos:
Renovar y reinterpretar valores que han sido contaminados por la hipocresía,
corroídos por el cinismo o simplemente abandonados y generar nuevos
valores cuando sea preciso
Liberar energías que hayan sido aprisionadas por procedimientos y hábitos
anticuados.
Reenergizar metas olvidadas o generar nuevas metas apropiadas a las
nuevas circunstancias.
Lograr por medio de la ciencia y otras vías de exploración nuevos conceptos
que lleven a nuevas soluciones.
Fomentar la expansión de las posibilidades humanas a través de la
educación y crecimiento durante toda la vida.
Mucho de lo mencionado está implícito en la distinción hecha por Mac Gregor Burns
entre:
*Liderazgo transaccional: Acepta la estructura y trabaja dentro de ella sin
modificarla.
*Liderazgo transformacional: Renueva la estructura.
76
Lo positivo sería que todo funciona previsiblemente, la energía se transforma en un
movimiento hacia adelante, y lo negativo que no hay aprendizaje, no hay
innovación y sólo se va hacia adonde conducen los rieles.
Proceso de madurar: - Los medios y los métodos fueron diseñados para lograr
una finalidad específica, pero cuando las circunstancias cambian es preciso renovar
los medios. Y muchas veces éstos han sido dogmatizados por quienes lo aplican. En
tal sentido estos medios ya no son efectivos y la gente olvida lo que ha decidido
hacer. De esta manera, las organizaciones más maduras terminan atrapadas por
una red de costumbres.
Tanto las organizaciones como las sociedades en etapas tempranas tienden a ser
simples, fluidas y no compartimentadas y eso hace que el individuo sea versátil.
Las organizaciones son creadas por sus fundadores para ciertos fines, pero muchas
veces podemos observar como esos fines se desvanecen y esto es el resultado de
que los medios triunfan sobre los fines.
77
Reasignar - Este punto es óptimo para desarrollar el talento y liberar la energía
interna de una organización. La gente joven es favorecida por los cambios
periódicos de tareas que les proponen nuevos desafíos, donde desarrollan nuevas
habilidades y amplían su experiencia.
La rotación del personal beneficia al crecimiento del individuo como a la
organización, ya que reduce los obstáculos de la comunicación interna, disminuye la
hostilidad entre departamentos y asegura un flujo más libre de información y de
ideas.
Para poder motivar es preciso ubicar en posiciones clave a los individuos que tienen
el don de motivar y que se encuentren ellos mismos altamente motivados.
Aquellos que realizan las decisiones claves deben tomar contacto con la realidad ya
que esto les recuerda sus propósitos originales.
La comunicación debe ser fácil, abierta y fluida entre todas sus partes.
Generalmente en las organizaciones que envejecen la comunicación queda
bloqueada. Tiende a reducir la comunicación con el mundo externo y sus
convicciones son cada vez más dogmáticas.
De afuera viene la información sobre la competencia, reacciones adversas,
soluciones alternativas. La tarea del líder es abrir puertas y ventanas.
La ciencia
Tanto la ciencia como la tecnología son clave para la renovación, producen el
cambio y ayudan a su adaptación.
El futuro visible
Todo líder debe tener visión y pensar a largo plazo, como describir el perfil de un
posible futuro que eleve y motive a la gente.
Para los líderes es sumamente importante el manejo del timing, se debe tener un
fluido manejo de lo que ocurrirá.
La reorganización
Cuando el líder necesita una renovación personal, lo más adecuado es que se aleje.
El líder debe liderar tan lejos como pueda y luego desaparecer. A veces la
renovación es posible sin llegar a este extremo.
Se debe estar alerta de no caer en el aburrimiento, debido a escasos desafíos,
problemas recurrentes.
El stress
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Stress puede invadir a los líderes llegando a anular su capacidad de proveer un
liderazgo. El stress puede darse por: Críticas hostiles, invasión de la privacidad,
sobrecarga de trabajo y alguna posible derrota.
Talento y energía
Liderazgo
Liderazgo es un estudio dentro la psicología social, que ha sido estudiado desde sus
inicios, aunque en las últimas décadas, este estudio ha desbordado la psicología
industrial y conducta organizativa. Y qué es liderazgo? Los psicólogos sociales lo
definen como ”el proceso mediante el cual un miembro del grupo (su lider) influye
a los otros miembros hacia el logro de objetivos especificos grupales” (Yuki, 1994).
Así que el liderazgo tiene que ver con la influencia, quién influye a quién en los
grupos.
Que era el enfoque de la investigación sobre el liderazgo, y que nos ha enseñado?
No nos ha dado ningunas respuestas claras, pero nos puede ayudar con
conocimientos sobre per ejemplo: Quién llega a ser líder? Que tipos de estilo de
liderazgo hay, y que son los beneficios y que son los desventajas con estos tipos de
estilo?
Hay gente que nace para ser líder? El sentido común sugiere que esto es así, hay
gente que nace con ciertos rasgos que los diferencian de la mayoría de seres
humanos, y por eso agradan mejor ser líderes. Tambien hay investigaciones que
proporcionar apoyo a este visión. Los líderes parecen ser superiores a las demás
personas en términos de características como impulso, el deseo de logro unido a
una gran energía y resolución, y que es desbrido como ambición, dinamismo,
tenacidad y iniciativa. Otros rasgos son autoconfianza, creatividad, motivación de
liderazg – el deseo de estar a cargo de los otros y ejercer autoridad sobre los demás
– y flexibilidad, facilidad para adaptarse a las necesidades de los seguidores y
cambiar los requisitos de cada situación. Sin embargo, estos rasgos no son
requisitos previos para ser un buen lider, y diferentes tipos de grupos parecen
requerir diferentes tipos de líderes o al menos, líderes que posean estilos diferentes.
Y este factor es muy importante, y se reconoce en todas las teorías modernas sobre
el liderazgo; el liderazgo es un rol muy complejo. Sí que existen unos rasgos por lo
que se refiere al liderazgo, pero que únicamente son una parte de la figura total.
Los líderes no son iguales, y por eso hay estilos diferentes en liderazgo. Algunos
líderes son muy democráticos, y otros hacen cargo por todo. Esos tipos de liderazgo
79
están en una dimensión que se extiende desde democrático hasta autocrático,
según Lewin y sus colegas. Líderes democráticos permiten la participación de sus
seguidores a la hora de tomar decisiones, mientras líderes autocráticos toman
decisiones unilateralmente. Sin embargo, investigaciones más modernas sugieren
que realmente hay diversas dimensiones importantes a lo largo de las cuales los
líderes difieren en términos de su estilo. Otra importante dimensión es la que
implica la medida en que los líderes dictan cómo sus seguidores deben desempeñar
las tareas que les han sido asignadas versus los que les dan la libertad de trabajar
como deseen. Esto se refiere a la dimensión dirigista-permisiva, y corta la
dimensión autocráta-democráta. Por consiguiente, según Muczyk & Reimann, se
puede poner líderes en cuatro patrones diferentes: Democráticos permisivos,
democráticos dirigistas, autocráticos permisivos y autocráticos dirigistas.
Finalmente, debemos decir que hay otras dos dimensiones en que los líderes
pueden diferir, conocidas en algunas ocasiones como orientación a la tarea y
orientación personal. La orientación a la tarea refiere a la medida en que un líder
determinado se centra en conseguir una tarea dada, sea cual sea. La orientación
personal, por el contrario, refiere al interés de los líderes a tener una buena relación
con sus seguidores. Que se puntúa en una de las dimensiones no tiene que tener
una relación con que se punta en la otra. O en otras palabras, se puede puntuar alto
o bajo en cada una de las dimensiones, por ejemplo, un líder puede puntuar alto en
las dos, bajo en las dos, alto en una y bajo en otra, o moderado en ambas. Ningún
de los estilos parece ser el mejor, depende de las circunstancias específicas.
Diferencias de género en el liderazgo
Aunque existe una creencia generalizada de que mujeres y hombres difieren en sus
estilos de liderazgo, estudios sugieren que, en general realmente no lo es. Ellos
parecen diferir en solo algunos aspectos, y son de mucha menos magnitud de lo
que sugieren los estereotipos del rol de genero. Entre otros Eagly y Johnson han
encontrado que las diferencias entre los géneros de los líderes son en la dimensión
Autócrata-demócrata. La creencia también sugiere que las mujeres líderes podrían
mostrar más preocupación por las personas que los hombres líderes, pero no se
podía encontrar ninguna diferencia. En una investigación de seguimiento, Eagly y
sus colegas querían saber si las mujeres podrían recibir valoraciones más bajas que
los hombres, aun cuando su rendimiento fuera idéntico. Ellos también esperaban
que las mujeres líderes fueran más subestimadas si el evaluador era un hombre que
si era mujer, y que fuera más probable que apareciera en ambientes donde la
mayoría de los empleados fueran hombres, y en situaciones en que las mujeres
líderes adoptaran un estilo autócrata de liderazgo, una aproximación
tradicionalmente masculina. Los resultados proporcionaron apoyo a todas estas
predicciones.
Liderazgo transformador
Qué características personales les hacen ser líderes carismáticos? Y cómo ejercen
estos líderes su dramática influencia en un gran número de seguidores?
Parece que el liderazgo carismático se apoya más en los tipos
específicos de reacciones de los seguidores que en los rasgos que poseen los líderes
carismáticos. Estas reacciones incluyen: (1) altos niveles de devoción, lealtad y
reverencia hacía el líder, (2) entusiasmo por el líder y sus ideas; (3) voluntad por
parte de los seguidores a sacrificar sus intereses personales en beneficio de una
meta grupal; y (4) niveles de rendimiento superior a los esperados en condiciones
normales. Estudios dirigidos a resolver exactamente qué es lo que genera este
tipo de relación de los líderes y los seguidores apuntan a la siguiente conclusión:
Estos líderes adquieren a través de muchas tácticas diferentes la capacidad para
ejercer influencias profundas sobre los demás. Una de las más importantes implica
el hecho de que estos líderes proponen una visión. Y además, los líderes
transformadores hacen algo más que simplemente describir un sueño o una visión;
ofrecen una ruta para alcanzarlo. Y la tercera cosa es que definen el propósito de su
movimiento u organización de forma que dote de significado y propósitos a
cualquier acción que se pida a sus seguidores. Otras tácticas mostradas por los
líderes transformadores incluyen altos niveles de confianza en uno mismo y en sus
seguidores, una gran de preocupación por las necesidades de sus seguidores,
excelente habilidades de comunicación y un estilo personal conmovido, según
80
House y sus colegas. Son siempre los líderes transformadores o carismáticos un
valor añadido para sus grupos o sociedades? Muchos líderes carismáticos usan sus
rasgos para lo que ellos consideran que es bueno para sus grupos o sociedades,
pero otros usan este estilo de liderazgo puramente para fines egoístas.
Brevemente, el liderazgo carismático puede ser utilizado para promover cambios
sociales beneficiosos coherentes con los principios morales y los valores éticos; o
para propósitos egoístas, ilegales e inmorales. La diferencia descansa en la
consciencia personal y el código moral de las personas que lo manejan.
81
Entendemos por vagancia “el uso del tiempo libre de forma improductiva o
en actividades nocivas para sí mismos y/o para la sociedad”.
Esta vagancia, consecuencia del abandono moral que los padres hacen de
sus hijos, se da tanto en jóvenes de clases altas como de las bajas, y aunque
asumen diferentes aspectos, no por ello son menos graves.
El adolescente que vaga carece de un medio que satisfaga sus necesidades
y que responda a sus preguntas e inquietudes. Por esa causa sale a buscar la propia
identificación en otros jóvenes que estén en su misma situación. El ‘yo’ débil busca
fortalecerse con este ‘yo colectivo’ que logran en la búsqueda de figuras sustitutas
de identificación.
Obviamente que también hay otras causas que pueden llevar al niño a la
vagancia, tales como rasgos patológicos de la personalidad, como la epilepsia o
lesiones cerebrales con sus trastornos de conducta asociados.
La vagancia infanto-juvenil debe ser considerada como un síntoma, dado
que pone en evidencia la superficialidad de la educación y el abandono a que son
sometidos esos niños y jóvenes.
Estos niños marginados no solo por sus familias si no ahora también
por al sociedad, tienen que satisfacer sus propias necesidades, pero no de manera
normal, por medio de un trabajo, o cortejando a una dama, si no ellos mismos
actuando como ley harán uso de ella, identificados como objetos, utilizaran a los
otros como objetos también, ya que es su única experiencia de vinculo, ellos fueron
objetos de sus padres, y ahora el resto serán sus objetos. Aquí como resultado de
esto encontramos la delincuencia, entendemos por delincuente al que comete un
delito, o viola una ley con consecuencias medianamente graves. Si fueran muy
graves estaríamos ya ante un crimen. En principio, dentro del espectro de la
Psicología y la Sociología se prefiere hablar de “conducta desviada” para
caracterizar las faltas de los niños y jóvenes en estos casos. Las causas de la
delincuencia infanto-juvenil pueden agruparse en dos grandes aspectos: las
endógenas, en donde entraría la herencia y las características de la personalidad, y
las exógenas vamos a agrupar el medio ambiente en general, la familia en especial,
la educación y los medios de comunicación masivos.
Si nos referimos a la prostitución, la definiríamos como: “toda relación sexual con la
finalidad de obtener beneficios propios extra-sexuales, sean éstos materiales como
no materiales”, podemos volver a estos adolescentes que han encontrado una
nueva modalidad de ofrecerse como objetos.
Desgraciadamente también la prostitución es una consecuencia que hemos
encontrado en la “familia abandónica”. De acuerdo a la definición que acabamos
de dar, la prostitución es un cuadro que aparece tanto en las mujeres como en los
varones. Aquí nos estamos refiriendo a la prostitución femenina
VAGANCIA
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La vagancia infanto-juvenil debe ser considerada como un síntoma, dado
que pone en evidencia la superficialidad de la educación y el abandono a que son
sometidos esos niños y jóvenes.
DELINCUENCIA
Es una acción humana dañosa que lesiona un bien de cualquier tipo, protegido por
la ley.
PROSTITUCIÓN
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número de parejas sexuales que se tengan. La prostitución aparece cuando el
proveedor del placer sexual se convierte en “vendedor” del mismo.
Desgraciadamente también la prostitución es una consecuencia que hemos
encontrado en la “familia abandónica”.
De acuerdo a la definición que acabamos de dar, la prostitución es un
cuadro que aparece tanto en las mujeres como en los varones. Aquí nos estamos
refiriendo a la prostitución femenina.
SOBRE DELINCUENCIA Y DELINCUENTES.
La delincuencia es un concepto versátil y multidimensional implicando a menudo
carreras criminales en las que aparecen delitos con violencia contra las personas,
delitos contra la propiedad, vandalismo y abuso de sustancias prohibidas. Tal
diversidad conduce a una primera conclusión: las personas siguen senderos
causales diferentes en su camino hacia la delincuencia. No hay una sola causa para
todos los delitos, sin embargo, la investigación acumulada sobre los factores
etiológicos en la génesis de la conducta delictiva ha encontrado frecuentes
repetidas y significativas asociaciones de determinadas variables con amplios
conjuntos de conductas antisociales. En ocasiones alguno de esos factores podría
constituir una explicación suficiente para el delito.
Los factores que incrementan la probabilidad de encontrarnos con delincuentes son:
a) Ciertos ambientes son abundantes en oportunidades y tentaciones para
delinquir, y no sólo por la falta de oportunidades y recursos económicos sino más
bien por su empobrecimiento y desorganización social, por una representación de
habitualidad sobre el delito como recurso, que a su vez genera valoraciones de
tolerancia y hasta ensalzamiento del modo de vida delictivo, de la búsqueda del
conflicto como modo de generar una identidad personal, de singularizarse.
Otros ambientes son también propicios a la aparición del delito, aunque se trate
“otros delitos” cuya percepción es menos inmediata, la victima no tiene porque
estar presente y sus autores tienen muchas menos probabilidades de ir a prisión:
hablamos de esa delincuencia de cuello blanco: financieros, políticos, empresarios,
profesionales cualificados, etc.
No cabe duda que la delincuencia, sobre todo cuando alcanza determinados límites
de violencia, se ha convertido en un objeto de consumo. Los medios de
comunicación han encontrado en la sangre un seguro de audiencia, recreando con
frecuencia determinados episodios criminales. Todo ello ayuda a configurar
84
determinadas representaciones acerca de múltiples cuestiones relacionadas con la
delincuencia. Alrededor de la reincidencia la gente tiende a formarse opiniones que
pueden no coincidir con la verdadera dimensión del problema.
Ello está muy relacionado con los sentimientos y creencias que la población tiene
acerca del volumen de delincuencia que existe en la sociedad y tiene mucho que
ver con las expectativas generadas en la ciudadanía sobre el tipo de política
criminal que se debería diseñar y practicar, acerca de la necesidad o no del
incremento de la severidad de las penas, con el nivel de confianza y apoyo que se
está dispuesto a depositar en programas de rehabilitación y su consiguiente
financiación a cargo de los impuestos de los ciudadanos.
En una investigación sumamente clarificadora, Redondo, Luque y Funes (1996) nos
muestran los elevados niveles de distorsión que una población puede llegar a tener
respecto a las auténticas cifras de reincidencia. La gente tiende a pensar que la
reincidencia es un fenómeno de enorme amplitud.
Se suele decir que el derecho tiende a adecuarse a la realidad social. La pregunta
que la psicología social debe ayudar a responder es si, a menudo, no ocurrirá que
tal adaptación se pueda realizar respecto a una realidad social falsamente
percibida, a un mito, más que respecto a una realidad respaldada en criterios
objetivables.
A través de los últimos cincuenta años se han desarrollado notables esfuerzos por
introducir las aportaciones de la psicología en las prisiones; sobre todo aquel tipo de
aportaciones dirigidas a la evaluación del comportamiento y otras características
psicológicas de los internos, bien con finalidades diagnósticas, bien de selección
laboral, bien para la siempre difícil tarea de pronosticar sus probabilidades de
reincidencia en su futura libertad. Otra línea de trabajo ha consistido en todo un
conjunto de intervenciones terapéuticas sobre los presos, con el propósito de
producir en ellos determinados cambios en su conducta, habilidades o ajuste
psicológico. Además, la psicóloga ha analizado e intervenido sobre determinados
parámetros de la prisión como organización.
Algunos aspectos que se han mostrado más importantes a la hora de determinar
efectividad de estos programas de tratamiento en prisión son:
85
Este movimiento se ha hecho muy intenso en Estados unidos, donde alrededor de
37 millones de personas al año son víctimas de algún delito. Entre ellos 2 millones
de víctimas de algún delito violento (violación, atraco, intento de asesinato).
El delito suele ser percibido de una manera muy abstracta, como algo que se
efectúa contra la sociedad o el estado, más que como una actuación que produce
un daño concreto a una persona concreta. Es más, para el sistema la víctima puede
quedar reducida a un rol de testigo de la acusación o de una pieza más de las
pruebas que se exhiben en el juicio.
Se ha evaluado que las víctimas obtienen una serie de ventajas: pueden recibir
compensaciones económicas, recuperar la sensación de control sobre su vida,
reducir el estrés postraumático, etc. Complementariamente el agresor tiene
oportunidad de constatar directamente y de manera individualizada el daño
causado por sus acciones.
Se han diseñado programas de mediación para casos de violación, atraco a mano
armada y otros delitos muy violentos. En estos casos se requiere mayor período de
tiempo entre la comisión del delito y la aplicación del programa, más contactos pre
y postmediación y un tratamiento psicológico adicional para la víctima.
Los resultados muestran una actitud favorable de las víctimas hacia estos
programas, experimentando una mayor sensación de justicia que otras víctimas que
no han participado en ellos, una creencia de las víctimas respecto a que la
conciliación será útil para la rehabilitación del agresor, un menor resentimiento en
comparación con otros procedimientos tradicionales y una mejor comprensión de
las motivaciones del agresor, mejorando la disposición a fomentar programas de
prevención y reducción de la delincuencia. Y por último, se ha encontrado una gran
dependencia de los posibles logros de estas intervenciones de las cualidades y
preparación de la figura del mediador.
La mayoría de los psicólogos han hecho una clara distinción entre los términos
prejuicio y discriminación. El prejuicio hace referencia a un especial tipo de actitud,
generalmente negativa, hacia los miembros de algún grupo social. La
discriminación se refiere a las acciones negativas hacia aquellos individuos, o mejor
a las actitudes traducidas en acciones.
El prejuicio es una actitud hacia los miembros de algún grupo social, basado
únicamente en los miembros de ese grupo. Una persona con prejuicios hacia algún
grupo social tiende a evaluar a sus miembros de una forma específica simplemente
porque pertenece a ese grupo. Sus rasgos individuales o su comportamiento juegan
un pequeño papel, son antipáticos simplemente porque pertenecen a un grupo
social específico. Cuando el prejuicio es definido como u tipo especial de actitud,
resultan dos consecuencias importantes. La primera es que las actitudes a menudo
funcionan como esquemas, marcos cognitivos para organizar, interpretar y recordar
la información. De este modo, los individuos que tienen prejuicios hacia
determinados grupos tienden a procesar la información sobre estos grupos de un
modo diferente a como procesan la información sobre otros grupos. En la medida
que esto pasa, el prejuicio llega a ser un tipo de bucle cognitivo cerrado y, en
ausencia de sucesos o experiencias que destruyan este efecto de autoconfirmación,
sólo puede volverse más fuerte con el tiempo.
La segunda consecuencia, es que si el prejuicio es un tipo especial de actitud,
también puede incluir sentimientos o emociones negativas por parte de las
personas prejuiciadas cuando están en presencia de miembros de los grupos que
las rechazan o incluso cuando simplemente piensan en ellos. Los prejuicios también
pueden incluir creencias y expectativas sobre los miembros de estos grupos,
concretamente estereotipos que sugieren que todos los miembros de estos grupos
poseen ciertas características y actúan de unas formas determinadas. El prejuicio
puede implicar tendencias a actuar de forma negativa hacia aquellos que son el
objeto del prejuicio.
86
Un punto central. Cuando la mayoría de la gente piensa sobre el prejuicio, tienden a
centrarse en sus aspectos emocionales o evaluativos. Enfatizan los sentimientos
fuertemente negativos y los odios irracionales que tan a menudo caracterizan los
prejuicios raciales, religiosos o étnicos. Existen vínculos importantes entre los
componentes afectivos y cognitivos del prejuicio, exactamente como en la relación
que en general existe entre el afecto y la cognición. Es importante destacar que el
prejuicio también está relacionado con ciertos aspectos de la cognición social, las
formas en las que observamos, almacenamos, recordamos, y posteriormente
utilizamos la información sobre los demás de diversos modos. Debido a que
tenemos una capacidad limitada para llevar a cabo estas tareas, a menudo
adoptamos diversos atajos cognitivos en nuestros esfuerzos por dotar de significado
el entorno social. Tal como expresan Gilbert y Hixon (1991), los estereotipos son
herramientas que saltan disparadas de nuestra caja de herramientas cognitiva
cuando nos damos cuenta de que nos estamos exponiendo a más información de la
que realmente podemos manejar.
Hay una gran y creciente cantidad de evidencias apuntando a la conclusión de que
la tendencia a estereotipar a los demás y a pensar sobre ellos en términos de
estereotipos, realmente es consecuencia, al menos en parte, del hecho de que esta
estrategia nos ahorra esfuerzos cognitivos, es una táctica ahorradora de energía.
Por supuesto, este estiramiento de recursos cognitivos conlleva el coste de reducir
la precisión.
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perjudiciales para sus víctimas. Una forma repulsiva y perjudicial de prejuicio aún
está muy viva y representa un serio problema en muchas sociedades.
Una creciente evidencia indica que las personas que son contratadas como
símbolos representativos de sus grupos son percibidas de un modo bastante
negativo por los compañeros de trabajo.
El emblematismo parece tener al menos dos efectos negativos. En primer lugar,
deja a la gente con prejuicios fuera de toda sospecha, pueden aludir a sus acciones
emblemáticas como prueba pública de que no son realmente fanáticos. En segundo
lugar, puede perjudicar a la autoestima y a la confianza de las personas diana del
prejuicio, incluyendo tanto a aquellas personas que han sido seleccionadas como
emblema como a quienes reciben una ayuda mínima. Claramente, el emblematismo
es entonces una forma sutil de discriminación que vale la pena prevenir.
Discriminación inversa: dar con una mano, agarrar con la otra. Un segundo tipo de
discriminación sutil ocurre en situaciones en las que las personas que tienen algún
grado de prejuicio hacia los miembros social se inclinan a tratar a los miembros de
ese grupo de un modo favorable, más favorablemente de lo que tratan a otras
personas. A primera vista, esta discriminación inversa puede parecer beneficiosa
para las personas a las que afecta. A un determinado nivel, esto es realmente
cierto: las personas expuestas a una discriminación invertida reciben aumentos,
ascensos y otros beneficios. Sin embargo, a otro nivel, este tratamiento favorable
puede resultar perjudicial, especialmente a largo plazo, ya que minimizan su
contacto con estos jóvenes, la discriminación inversa puede ser tan perjudicial
como las formas más obvias de discriminación a las que en ocasiones sustituye.
Las cosas que la gente quiere y que más valora siempre son a corto plazo. Este
hecho sirve como fundamento para la que tal vez sea la explicación más antigua del
prejuicio, la teoría del conflicto realista. De acuerdo a esta opinión, el prejuicio es
consecuencia de la competición entre grupos sociales por comodidades y
oportunidades apreciadas. El prejuicio se desarrollaría a partir de la lucha por un
empleo, una vivienda adecuada, unas buenas escuelas y otros resultados
deseables. En la medida en que la competición continúe, los miembros de los
grupos implicados llagarán a verse los unos a los otros en términos cada vez más
negativos. Cada uno de ellos etiquetará al otro como “enemigo”, viendo a su propio
grupo como moralmente superior y haciendo los límites entre ellos más y más
firmes. El resultado es que lo que se empezó como una simple competición
relativamente libre de odio, gradualmente se convierte en una escala completa, en
un prejuicio cargado de emoción.
En el peor caso, esta competición lleva a conflictos directos y en ocasiones
violentos.
Una segunda explicación de los orígenes del prejuicio es tan sencilla como sigue:
sugiere que el prejuicio es aprendido y que se desarrolla en gran medida de la
misma manera y a través de los mismos mecanismos básicos, que las otras
actitudes. De acuerdo con esta perspectiva del aprendizaje social, los niños
adquieren actitudes negativas hacia varios grupos sociales porque escuchan estas
actitudes expresadas por sus padres, profesores y otros, así como porque son
recompensados directamente por adoptar esas opiniones. Además, también son
importantes la observación directa de los demás y de las normas sociales, reglas
dentro de un determinado grupo que sugieren qué acciones o actitudes son
apropiadas. La mayoría de las personas eligen estar conformes con las normas de
los grupos a los cuales pertenecen. <<Si los miembros de mi grupo les tienen
antipatía>>, muchos niños parecen razonar <<entonces yo también>>.
88
Los medios de comunicación social también juegan un papel importante en el
desarrollo del prejuicio. Hasta hace poco, los miembros de varias minorías raciales y
étnicas salían con menos frecuencia en las películas o en la televisión. Y cuando
aparecían, solían tener papeles de bajo estatus o cómicos. Dada la repetida
exposición a estos materiales durante años, no es sorprendente que muchos niños
llegaran a creer que los miembros de estos grupos debían ser inferiores.
Afortunadamente, esta situación ha cambiado notablemente en los últimos años en
todo el mundo.
Una tercera perspectiva sobre los orígenes del prejuicio empieza con un hecho
básico: la gente generalmente divide el mundo social en dos categorías distintas,
nosotros y ellos. La gente ve a otras personas como pertenecientes a su propio
grupo (normalmente llamado endogrupo) o a otro grupo (el exogrupo). Esta
distinción está basada en muchas dimensiones, incluidas la raza, la religión, el sexo,
la edad, los antecedentes étnicos, la ocupación, etc.
Habitualmente se vinculan sentimientos y creencias claramente opuestos a los
miembros del endogrupo de uno mismo y a los miembros de diversos exogrupos.
Las personas en la categoría “nosotros” son vistos en términos favorables,
mientras que aquellos ubicados en la categoría “ellos” con percibidos de un modo
más negativo. Los miembros del exogrupo se asume que poseen rasgos más
indeseables, son percibidos como parecidos (más homogéneos) que los miembros
del endogrupo, y a menudo resultan antipáticos. La distinción endogrupo-exogrupo
también afecta la atribución, las formas en que explicamos las acciones de las
personas que pertenecen a estas dos categorías. Tendemos a atribuir las conductas
deseables de los miembros del endogrupo a causas internas y estables, pero las
conductas deseables de los miembros del exogrupo las atribuimos a hechos
transitorios o causas externas. Esta tendencia a hacer atribuciones más favorables
y a favorecedoras sobre los miembros del propio grupo que sobre los miembros e
otros grupos es descrita a veces como el error de atribución esencial.
Tajfel y sus colegas sugieren que los individuos buscan realzar su autoestima
mediante la identificación con grupos sociales específicos. Cada grupo busca verse
a sí mismo de alguna manera mejor que sus rivales, y el prejuicio surge de este
choque de percepciones sociales.
En definitiva, parece que nuestra tendencia a dividir el mundo social en dos campos
opuestos a menudo juega un destacado papel en el desarrollo de formas de
prejuicio importantes.
89
carácter “dinámico y cambiante” del prejuicio en tanto discurso social. Los
contenidos del discurso prejuicioso variarán a medida que lo hacen las condiciones
sociales, políticas y económicas en las que se hallan inmersos los grupos. Por tanto,
para definir a un discurso como prejuicioso no será el contenido del mismo, sino las
funciones que cumple; busca crear, mantener y justificar relaciones de opresión a
las que se ven sometidos los miembros de ciertos grupos o categorías sociales.
Aplicado a la xenofobia, podrá considerarse como discurso xenófobo todo aquel que
busca justificar acciones negativas dirigidas hacia los miembros de otras
comunidades, países o estados.
La xenofobia se vería afectada por elementos sociales tales como: (a) el estatus
relativo del propio grupo respecto al del inmigrante y (b) de la percepción de
permeabilidad o no de las barreras que separan al propio grupo y el de los
inmigrantes.
Según la literatura general sobre el prejuicio y el conflicto intergrupal, se planteaba
que la política de fronteras abiertas o cerradas podría dar lugar a dos formas de
discurso dependiendo del estatus relativo del inmigrante:
(a) Discurso de la Amenaza. Basado en la Teoría de la Identidad Social y la del
Conflicto realista platea que la inmigración puede ser percibida por los
miembros de un grupo como entrañando una “interdependencia
competitiva”: los inmigrantes son definidos como competidores de “nuestra
propia tierra”, activando sesgos negativos hacia los mismos y discursos
prejuiciosos. Además, el grado de este discurso estará en relación directa
con el grado de amenaza percibida por parte del otro grupo. De acuerdo con
la literatura existente sobre la influencia de la “permeabilidad percibida de
las barreras intergrupales” sobre los conflictos entre grupos, el grado de
amenaza percibida será mayos cuando los sujetos anticipan una política
europea de “fronteras abiertas a la inmigración”.
90
que se van a abrir las fronteras internas de los países de la Unión Europea, el apoyo
al discurso xenófobo se reduce. En vez de la actitud xenófoba los sujetos están mas
de acuerdo con afirmaciones como 2los inmigrantes enriquecen nuestra cultura”.
Como podemos ver, mientras lo perspectivo de la apertura de las fronteras
exacerba la xenofobia cuando los sujetos tiene en mente a inmigrantes de menos
estatus (países del tercer mundo), no sucede lo mismo cuando a quien se tiene en
mente es al inmigrante de mayor estatus (países europeos más ricos): en este caso,
la impermeabilidad mutua de las fronteras con países más ricos “empeora” el
discurso sobre los inmigrantes oriundos de dichos países, la perspectiva de unas
fronteras mutuas abiertas reduce el discurso xenófobo. En otras palabras, parece
confirmarse el llamado “discurso de la deslegitimación”.
91
nosotros. Este tipo de sentimientos más sutiles se ven traducidos en conductas de
evitación del contacto con esos grupos.
Pettigrew y Meertens presentan dos escalas compuestas por 10 ítems cada una,
para medir “prejuicio manifiesto” y “prejuicio sutil”. Su trabajo muestra que las
escalas con un instrumento fiable y válido para distinguir entre las personas con
diferente grado de prejuicio. No se contenta con medir únicamente las creencias
que las personas tienen hacia los grupos étnicos, sino que pretenden también medir
algunas de las emociones que los miembros de estos grupos les producen.
La escala de prejuicio está formada por dos dimensiones. Por una parte la
“amenaza percibida y el rechazo del exogrupo” y por otra, la “oposición al contacto
íntimo con los miembros del exogrupo”.
El prejuicio sutil está formado por tres dimensiones que tienen en común la
formulación de cuestiones que no expresan un rechazo directo hacia el exogrupo,
sino que aparecen como “hechos empíricos tangibles” que cualquier persona puede
comprobar. La primera dimensión hace referencia a la “defensa de los valores
tradicionales” junto con la percepción de que los exogrupos no los están
respetando. El racista sutil defiende a ultranza los valores tradicionales del
endogrupo, que se convierten para él en los criterios que determinan qué conductas
son aceptables o cuáles son inaceptables.
Un segundo componente del prejuicio sutil es una “exageración de las diferencias
culturales” que separan al endogrupo del exogrupo. De esta forma se exageran
también las diferencias de creencias entre “ellos” y “nosotros” y el exogrupo se
concibe como un conjunto de personas “completamente distintas y ajenas” al
endogrupo. Son precisamente estas diferencias culturales percibidas las que se
utilizan como justificación de la posición subordinada y en desventaja del exogrupo
(en lugar de la inferioridad genética).
La tercera y última dimensión del prejuicio sutil es la “negación de emociones
positivas hacia el exogrupo”, es decir, una menos manifestación de sentimientos
positivos hacia esos grupos o sus miembros individuales.
Los sujetos igualitarios destacan por su deseo de ampliar los derechas y/o ayudas
de los miembros de los exogrupos y apoyan políticas futuras que permitan mejorar
las condiciones en las que se encuentran. Los fanáticos se caracterizan por su
deseo de “endurecer” las condiciones en las que estos grupos se encuentran ahora
y en el futuro. Los sutiles prefieren dejar las cosas tal y como están, es decir,
rechazan a los exogrupos de forma socialmente aceptable y aluden a causas no
raciales (por ejemplo, la delincuencia) para justificar sus creencias prejuiciosas y
discriminatorias.
No hay diferencias significativas entre los sujetos igualitarios y sutiles en la
expresión de sentimientos negativos tradicionales hacia los exogrupos. Los
igualitarios muestran más emociones positivas hacia los exogrupos en comparación
con los sutiles y éstos se sienten más incómodos e inseguros ante los miembros de
los exogrupos.
Para concluir, no debemos olvidar que el prejuicio es un fenómeno originado en las
relaciones entre los grupos, es decir, tiene una naturaleza básicamente grupal o
intergrupal y cumple una función social clara: permite explicar y mantener las
desigualdades existentes y las relaciones de poder entre los grupos dominantes y
subordinados o entre las mayorías y las minorías. Por eso, para poder explicarlo y
en último término, modificarlo, es preciso no perder de vista el contexto social más
amplio donde se desarrollan las relaciones entre los grupos.
A continuación, trataremos las fuentes del prejuicio que, de algún modo resulta lo
más inquietante de todo. Éstas implican la posibilidad de que el prejuicio sea
consecuencia, al menos en parte, de algunos aspectos básicos de la cognición
social: las formas en que pensamos sobre otras personas, la información integrada
sobre ellos, y el uso posterior de esta información para hacer evaluaciones sociales
o tomar decisiones.
92
Tal como apuntaron Judd, Ryan y Parke (1991), los estereotipos implican
generalizaciones sobre las características típicas o los predominantes de los
miembros de diversos grupos sociales.
Al igual que otros marcos cognitivos considerados, los estereotipos ejercen un
fuerte efecto sobre cómo procesamos la información social. Por ejemplo, la
información relacionada con un estereotipo activado es procesada más rápidamente
que la información que no está relacionada con n estereotipo. Los estereotipos
llevan a las personas que los poseen a prestar atención a determinados tipos de
información, normalmente información consistente con los estereotipos. Y cuando la
información inconsistente con los estereotipos consigue entrar en nuestra
conciencia, ésta puede ser activamente rechazada o simplemente negada. Los
estereotipos ejercen poderosos efectos en nuestro pensamiento sobre los demás.
Teniendo en cuenta los errores potenciales que pueden ocurrir como resultado de
un pensamiento conducido por estereotipos, ¿Qué explica la persistencia de estos
marcos cognitivos? Una parte de la respuesta se basa en el hecho de que los
estereotipos funcionan como un mecanismo de ahorro de trabajo por lo que a
cognición social se refiere. Cuando se activan, los estereotipos nos permiten hacer
evaluaciones rápidas y generales sobre los demás sin implicarnos en un
pensamiento complejo y que requiere mayor esfuerzo. Por supuesto, las
conclusiones a las que llegamos basándonos en los estereotipos a menudo con
erróneas, pero el ahorro de esfuerzo cognitivo es tan grande que tendemos a
confiar en ellos en contextos muy diferentes.
Los estereotipos parecen proporcionar prácticos atajos mentales que llegan a
constituir una parte integral del pensamiento social cotidiano. Otra interesante
cuestión con respecto a los estereotipos: la relación de los estados afectivos con los
estereotipos y su función en el prejuicio.
El rol del afecto en el pensamiento estereotipado: una revisión de la interfase entre
los sentimientos y el pensamiento. Los sentimientos suelen ejercer una fuerte
influencia sobre los procesos cognitivos y, a su vez, éstos suelen ejercer una
poderosa influencia sobre nuestros sentimientos.
Hay hallazgos que parecen ofrecer apoyo a un modelo de los efectos de los
estereotipos que subraye el papel de los sentimientos. Los estereotipos implican
creencias, estimaciones basales y otros aspectos cognitivos. Cuando se activan los
estereotipo, por ejemplo por nombres o etiquetas de grupos, estos influyen en
diversos aspectos de la cognición y, simultáneamente, en las reacciones afectivas.
Estos procesos influyen en las evaluaciones o juicios que hacemos de los demás así
como en nuestras acciones directas hacia ellos.
Los estereotipos y el estado de ánimo: un posible golpe al buen humor. Si uno está
de buen humor sería menos probable que se adoptara un pensamiento
estereotipado. Si te sientes bien, será menos probable que atribuyas características
negativas a este desconocido, y tenderas a hacer juicios sobre esa persona que
sean consistentes con t estado de ánimo en ese momento. Pero existen otros
hallazgos que apuntan a la alternativa contraria, los cuales sugieren que cuando
estamos de buen humor estamos especialmente poco dispuestos a implicarnos en
un trabajo cognitivo intenso. Esto es casi como si no quisiéramos hacer algo que
interrumpa nuestros sentimientos agradables, y sabemos por experiencias
anteriores que pensando mucho y de un modo profundo exactamente es lo que
ocurrirá. Las investigaciones llevadas a cabo últimamente por varios investigadores,
indican que eso es lo que pasa en realidad cuando alguien de buen humos se da de
bruces con la tentación de pensar estereotipadamente. Así que un buen humor
incrementa la tendencia a pensar estereotipadamente.
Las personas felices tienen una menor motivación para dedicarse a un trabajo
cognitivo que exigiera un gran esfuerzo que aquellos que están de un humor
neutro. Estar de buen humor no reduce necesariamente nuestra capacidad de
pensamiento racional, sino que únicamente reduce nuestra motivación para realizar
este intenso trabajo cognitivo (Smith y Shaffer, 1991).
93
Introducción:
Los estudios sobre aculturación han generado diferentes modelos teóricos
explicativos.
A través del conocimiento de las diferencias culturales y de los problemas
generados por el proceso de transición cultural, se trató de adecuar los servicios
públicos y privados, de salud y educación a las características específicas de los
grupos inmigrantes.
En área de estudios sobre el proceso de inserción de los inmigrantes en la cultura
mayoritaria recibe el nombre de Aculturación que es un proceso de cambio que
sucede cuando personas, o grupos, provenientes de diferentes contextos culturales
entran en contacto regular con otra cultura en cuyo medio tienen que rehacer sus
vidas.
94
sistema mayor, en contacto permanente, produciéndose así cambios culturales en
ambos sentidos, adquisición de nuevos conocimientos y vivencias por parte de
ambos grupos, frente al estrés de la aculturación, cosa que lleva a que ambos lados
se adapten en los niveles personales, psicológicos y sociocultural.
El biculturalismo.
En el modelo de Berry (1990) se considera el biculturalismo como la mejor forma de
integrarse en la nueva sociedad. Las personas biculturales podrán gozar de mayor
flexibilidad y competencia para demostrar habilidades diferentes, de acuerdo con
las solicitaciones provenientes de diferentes situaciones y contextos. Otros autores
han utilizado el término “alternancia” para referirse al tipo de biculturalismo en el
cual los inmigrantes se sienten aculturados, sea minoritario o mayoritario.
Los elementos que manifestarían el biculturalismo se relacionan, según Padilla
(1998) con una serie de características de comportamiento.
Según Birman(1998), el hecho de entender el biculturalismo como elevado
compromiso con ambas culturas no resulta muy satisfactorio cuando se trata de
poner en operación ese concepto. Ese autor propone, como salida de este callejón
sin salida, el modelo explicativo de Tyler & McCoy (1985), el de Birman & Tyler
(1994), que ofrece tres caminos optativos para explicar el contacto entre dos
culturas: divergencia convergencia y conflicto.
La reversión cultural:
Consiste en evaluar el impacto sobre la comunidad receptora al contacto con los
inmigrantes. Chen(1997) puso a prueba un modelo teórico-explicativo del fenómeno
de reversión cultural, entendido como consecuencia de la interacción entre dos o
más culturas susceptibles de conducir hacia una nueva perspectiva multicultural y
pluridimensional de los valores.
Este autor investigó los aspectos que hacen a este proceso de reversión, su
influencia y su impacto sobre los valores, actitudes y conductas de la cultura y sus
repercusiones en el sector del marketing comunicacional, abriendo así el camino
para nuevos campos de investigación.
El modelo ecológico-contextual:
La complejidad del fenómeno de aculturación exige un modelo que supere el
paradigma lineal dicotómico y se instale en una perspectiva ecológico-sistémica.
Birman (1998) fue el primero en proponer aplicar los principios del modelo ecológico
del desarrollo humano de Bronfenbrenner (1987) a efectos de superar los modelos
anteriores mediante un concepto interactivo y dinámico dentro de la complejidad
del proceso intercultural.
95
El nuevo modelo va en dirección de las últimas investigaciones realizadas, las que
insisten en la necesidad de un enfoque multidimensional e interdependiente, dentro
de una dinámica de constante cambio y desarrollo.
Tricket (1995) dice que el concepto de identidad étnica es muy fluido y depende de
la importancia que tenga el contexto, al mismo tiempo que considera la
interdependencia con la historia cultural del inmigrante.
Cuando se habla del estrés acultural o de los daños inflingidos al bienestar
psicológico, por la transición a la nueva cultura, algunos autores manifiestan que los
inmigrantes pasan por diversas fases, en el proceso de aculturación y se expresan
en forma curvilineal, como se aprecia en los trabajos de Araujo (1996). Otros
elementos al análisis son los referidos a la solidaridad, recursos de la comunidad de
los inmigrantes locales y si hubo o no posibilidad de regresar al país de origen.
Si consideramos el proceso multicultural desde un enfoque ecológico, de acuerdo
con los principios del paradigma y sus aplicaciones a la Psicología Comunitaria
podemos entender tanto al individuo que migra de un sistema a otro como su
interacción recíproca e interdependiente, todos estos factores situados dentro de un
marco sistémico a partir de la estructura básica vital. Estos microsistemas se
insertan a su vez en una configuración interactiva dentro del mesosistema fuere
éste monocultural, bicultural o pluricultural pero, al mismo tiempo, atravesando los
determinismos macrosistémicos.
Medidas de aculturación:
Para Marín (1993) una mejor comprensión del fenómeno de aculturación contribuirá
a desarrollar instrumentos que acompañen el desarrollo conceptual.
Una de las dificultades para la construcción de esos instrumentos radica en la
necesidad de diferenciar los dos significados técnicos del concepto de “dimensión”:
1) como instrumento para investigar las variables latentes en el fenómeno de
aculturación y 2) como directiva en la medición de los instrumentos según se trate
de modelos teóricos de corte unidireccional, dibireccional o multidireccional.
96
Sandoval (1997) comprobó que un mejor autoconcepto positivo y el pertenecer a
una clase socioeconómica superior se relacionan con mejor nivel de aculturación.
El compromiso de los padres en la educación de la prole se da de forma diferente
entre las culturas latina y anglo-americana. Ahora bien por un lado tanto los padres
latinos como los anglo-americanos participan del mismo modo en la educación de
los hijos, sean estos normales o aquejados de necesidades especiales y también el
modo es el mismo respecto de su participación en la escuela o en las prácticas
educativas pero, por otro lado, se diferencian los latinos de los anglo-americanos
respecto de las actividades educativas en casa, a la presencia de padres en las
reuniones, al contacto entre padres de alumnos, al compromiso con la
administración escolar y divulgación de informaciones al respecto, y hasta se
diferencian en la evaluación del transporte escolar.
UNIDAD X
E L F A C I L I T A D O R – I N T E R V E N T O R
E L G R U P O - O B J E T I V O
97
Es importante propiciar la concientización en las relaciones, buscando desarrollar
una critica respecto de los valores construidos para el esclarecimiento de nuevas
estrategias, actitudes y acciones grupales.
Montero dice que los principios de la ciencia social es el estudio de la ideología
como objeto psicosocial entendido en su aceptación falseadora, ocultadora,
destinada al mantenimiento social y a la hegemonía de ciertas ideas. Estas
aceptaciones son el basamento de los preconceptos raciales y de las exclusiones de
todo orden. Estas actúan en grupos familiares, entre personas de la misma clase
social, en los grupos religiosos, políticos o del mismo origen étnico.
La intervención social es un trabajo de relación directa entre facilitador-interventor
con el grupo-objetivo, que incide en las transformaciones ocurridas en las historias,
o mejor, en la vida cotidiana, el espacio en el que las historias personales, grupales
o colectivas ocurren. Es importante intervenir e investigar en el espacio de lo
cotidiano y del sentido común ya que ahí las transformaciones sociales suceden,
cuando lo atraviesan significados compartidos: que se modifican dialéctica y
continuamente para permitir nuevos sentidos.
¿ Q U É E S U N A I N T E R V E N C I Ó N P S I C O S O C I A L ?
98
obtener recursos. La elaboración del mismo debe considerar el
contexto cultural, social y económico.
99
se responsabilice por el joven en esta fase. En ese momento el joven pasa hacer
presionado por la familia para que demuestre su capacidad de conseguir trabajo
que complemente su ingreso familiar.
Ese camino que el Joven tiene que crear y recorrer solo, muy acotado por la familia
y poco apoyado por la sociedad, transcurre como un cambio ecológico vale decir
pasar de un microsistema escolar a un microsistema sociales intercambio entre
jóvenes y las solicitaciones del medio social en el cual se encuentra la familia y la
sociedad, se caracteriza por un conjunto de estructuras físicas, psicológicas y
sociales con las que el joven cohabita y mediante las cuales busca adaptarse.
Las características de este recorrido que podemos llamar de transición escuela’
trabajo, son diferentes para los jóvenes según en que momento salieron de la
escuela, sus experiencias y motivaciones laborales y las oportunidades de empleo.
Esos caminos diferentes llevan a la autonomía personal respecto de la familia de
origen y la inserción social lograda por haber obtenido un trabajo.
Para que este proceso resulte exitoso el joven necesita construir su identidad sobre
bases sólidas, desarrollando su individuación e independencia a través de la
interacción con los diversos grupos en los que participa a veces igualándose, a
veces diferenciándose una de las categorías importantes de la constitución de la
identidad ciertamente será el trabajo, vale decir convertirse en trabajador.
En ese periodo de la vida, el papel de la escuela también es determinar, tanto sea
por las contribuciones o por las dificultades que ocasionan en el proceso de
construcción de la identidad del joven y para su inserción en la sociedad y en el
mundo del trabajo. Se ve sin embargo que la escuela ha sido denostada como
incapaz para desempeñar su papel por falta de organización interna y de
integración con las demás instituciones sociales.
Entendemos entonces que la familia, la escuela y el trabajo, son microsistemas
fundamentales que contribuyen a la formación de la identidad.
La cristalización de ciertas creencias incluye la creación de un sistema simbólico
para la legitimación de las relaciones con el orden social establecido, lo que ejerce
influencia en la actitud del grupo familiar: este puede entenderse por ejemplo que
es mas impórtate trabajar que estudiar, o que es aceptable que el joven cobre un
sueldo menor en donde están sujetos a la exploración de diferentes formas. Esto
significa también además de las ventajas económicas del empleador un fuerte
control sobre el trabajo infanto juvenil.
A medida que los jóvenes se alejan de los itinerarios formativos enrutandose hacia
la inserción laboral, sin antes haber tenido condiciones necesarias para una
clasificación escolar, existe un gradual declive en la calidad de las experiencias
ocupacionales. Esto acaba por marcar a estos jóvenes con la vivencia de fracaso en
su periodo de transición escuela-trabajo.
Los itinerarios formativos se ve perjudicados por la necesidad de supervivencia; de
ahí; su deseo de independencia económica y familiar, asociada con el estatus de
adulto que le permitirá establecer una identidad susceptible de permitirle insertarse
en la sociedad como miembro activo y participativo.
Se destaca también la falta de atractivo que la escuela tiene para los jóvenes,
motivo por el cual abandonan fácilmente sus estudios. El joven debería encontrar
en la escuela vínculos con el mundo de trabajo que dieran sentido a la formación, lo
que contribuiría a evitar la deserción escolar. Al mismo tiempo no se puede dejar
recaer sobre la escuela toda la responsabilidad por la inserción de los jóvenes en la
vida adulta. La familia y la comunidad necesitan encontrar también medios para
que lo descaminados de la mayoría de estos jóvenes puedan ser recorridos con
mayor base formativa, en condiciones que los encaminen, que atiendan a las
características de su periodo de aprendizaje y a los derechos que les confiere su
ciudadanía.
100
medio y es influido por este, siendo como sujeto dotado de características
personales y también sociales. En ese ínterjuego, adaptarse de forma más o menos
adecuada al ambiente indicara las facilidades y dificultades enfrentadas. Y es aquí
que surge la salud, como resultado del proceso de adaptación general a partir del
contexto en que esta inserto el joven
Concientes de que los jóvenes necesitan del trabajo para sobrevivir, y que no
cuenta con experiencias laboral anterior o formación especifica para el trabajo nos
preguntamos ¿Cuáles son las implicaciones sobre las salud y los factores
psicosociales presentes en el periodo de transición escuela- trabajo?
En la medida en que aumenta la actividad de un individuo, en el ejercicio de una
tarea, también se verifican índices crecientes de bienestar psicológico. Podemos
pensar que, para los jóvenes, los obstáculos en la adquisición del empleo y la
ansiedad acentuada, acaban por crear dificultades en su desarrollo y
consecuentemente, interfieren negativamente en su salud, generando sentimientos
de soledad, apatía, agresividad, lo que, así dificulta su desarrollo y el de su
comunidad.
Por otro lado, quienes se sienten útiles y obtienen algún tipo de recompensas,
personal y/o económica, de su experiencia laboral, acaba por no encontrar tales
dificultades y sales mas fortalecidos de su periodo de transición escuela – trabajo
V A LO R E S ,
S I G N I F I C A D O D E L T R A B A J O Y AT R I B U C I O N E S S O B R E L A O B T E N C I Ó N
DEL EMPLEO
101
Verificamos que los jóvenes necesitan de otros medios más eficaces de búsqueda
de trabajo, además de los consejos dados por familia y amigos. Es necesario
enseñar a los jóvenes a elaborar estrategias de búsqueda, buscar agencias públicas
e colocación, vale decir, ampliar sus recursos de búsqueda de empleo.
La inserción laboral es un área compleja para los jóvenes, ya que ellos enfrentan
varias modificaciones con las que tienen que lidiar, además de las modificaciones
evolutivas de un mercado de trabajo exigente y competitivo.
Los factores sociocognitivos son útiles, principalmente, para que podamos
desarrollar en los jóvenes una conciencia mayor de sus valores, de lo que el trabajo
representa en sus vidas, y para que puedan tener un control mayor de su situación
y adquirir la autonomía deseada.
102
Estos factores tienen la incidencia de la historia de cada persona, el apoyo
familiar, la posibilidad de vivir en su propio hogar, la convivencia, la condición
financiera.
Llegar a esta etapa con salud y teniendo conciencia de los límites que la edad
impone, les posibilita intervenir en distintas actividades.
La pérdida de seres queridos cercanos parece constituir la mayor dificultad para
enfrentar la vejez.
Aunque las condiciones externas no le sean favorables, existen recursos internos
que pueden darle el potencial necesario para lograr esos mismos fines.
La aceptación de la vejez no significa resignación, pero sí una actitud positiva
porque permite aceptar las pérdidas pero también reconocer que existen
posibilidades de realizar estrategias para continuar creciendo y superándose.
E D U C A C I Ó N PA R A L A I N T E R V E N C I Ó N E N T R E C U LT U R A S Y P U E B LO S :
D E L A A C U LT U R A C I Ó N A L M U LT I C U LT U R A L I S M O
MODE LO UNIDIRECCIONAL DE A C U LT U R A C I Ó N
MODE LO BIDIMENSIONAL DE A C U LT U R A C I Ó N
103
- Asimilación: No mantiene su identidad y se relaciona bien con la nueva
cultura
- Marginalización: No mantiene su identidad étnica ni asimila la nueva.
Dentro de este modelo surgieron diferentes análisis. Barker (1996) observó que en
este proceso interactúan dos fuerzas que se oponen, las de preservación y las de
homogeneización. Araújo (1996) definió tres fases por las que pasan las familias de
inmigrantes en el proceso de aculturación: la “luna de miel”, la “ira y la rabia” y la
negociación y la aceptación”.
Otros autores basados en este modelo han analizado otros factores y propuesto
nuevas categorías como la de la alternancia que otorga más flexibilidad, o la de
divergencia, convergencia o conflicto.
Se puede concluir que dentro del biculturalismo existen diferentes tipos del mismo.
A manera de crítica, para Padilha (1998) puede haber formas abiertas y
encubiertas de racismo en la sociedad mayoritaria, según sea la semejanza, o la
diferencia cultural y los atributos físicos entre los grupos.
MODE LO INTERACTIVO DE A C U LT U R A C I Ó N
Este modelo (Bourhis y cols, 1997) destaca los valores y aspectos culturales de los
grupos de inmigrantes y de quienes les dan acogida. Centra su análisis en la
vitalidad que presenten en la interacción, ambos grupos.
Destacan diferentes formas que pueden analizarse:
- Consensuales: Si coinciden las orientaciones
- Problemáticas: No hay coincidencias en la integración
- Conflictivas: Cuando existen actitudes negativas
MODE LO E C OLÓG I C O -C ON TE XT UA L : EL M U LT I C U LT U R A L I S M O
Este modelo (Birman, 1998) propone enfocar el análisis desde una perspectiva
ecológica-sistémica.
Esta propuesta ve al proceso de aculturación como complejo, multicausal,
contextual, dinámico e interactivo. Por tal motivo el análisis debe tener el enfoque
en los contextos específicos o microsistemas ( familiar, escolar, laboral etc.) que a
la vez se insertan en un mesosistema (monocultural, bicultural o pluricultural)
atravesando los determinismos macrosistémicos.
104
concepto de la salud esta ligado a parámetros biológicos, igual que la enfermedad
lo esta como alternación anatómica o fisiológica, que se manifiesta en desviaciones
de los parámetros “normales”. La salud se define, como la “normalidad” frente a la
“anormalidad” de la enfermedad. La normalidad no se define solo estadísticamente,
sino que se establece también socio-culturalmente. Algunos autores hablan de la
“construcción social de la enfermedad”.
En 1948, en el Congreso de Constitución de la Organización Mundial de la Salud, se
definió la salud como “el estado de absoluto bienestar físico, mental y social, y no la
mera ausencia de enfermedad.” Aparecen por primera vez explícitamente como
componentes de la salud dos áreas revelantes del ser humano: la psicológica y la
social, que se sumaban a la biológica, dando lugar al concepto integral de la salud.
Apartir de ese nuevo concepto se acepta que la salud implica factores personales,
grupales, sociales y culturales que son determinantes, tanto en el origen cono en el
mantenimiento, evolución y pronóstico del proceso de enfermar.
Esta concepción renovada de la salud surge por el aumento de las tasas de
morbilidad y mortalidad por enfermedades crónicas frente a las infecciosas y los
hallazgos epidemiológicos que ponían de relieve la importancia de los
comportamientos en su génesis. La conducta alimentaría, el habito de fumar, de
consumir alcohol o fármacos, la falta de ejercicio físico, y otros muchos son
ejemplos de comportamientos directamente relacionados con el estado de
salud/enfermedad de la persona. Por ello, podemos hablar de comportamientos de
riesgos frente a poblaciones de riesgo de riesgo, cuyo análisis correspondería a la
psicología social.
Además de la constatación del papel del comportamiento en la etiología y desarrollo
de las enfermedades con las tasas mas altas de morbilidad y portabilidad
actualmente, como cáncer, el SIDA, las enfermedades cardiovasculares, etc., hay
problemas mas relevantes, como la desigualdad de acceso a los servicios sanitarios
en función de la posición social, la diferencia en prestación de los servicios de salud,
el descenso de la calidad asistencial o el incremento de los costos, cuya solución
pasa por una reorganización de los recursos disponibles, por un cambio del modo de
prestar los servicios y por una educación del usuario, sobre la base de análisis para
los cuales la Psicología Social puede ofrecer teorías e instrumentos.
La relevancia para la salud de las variables comportamentales y psicosociales
implica la exigencia de que los psicólogos sociales estudien elementos nucleares en
el desarrollo de las técnicas de prevención de la enfermedad y de promoción de la
salud.
105
Psicólogos sociales han desarollado por ejemplo técnicas de entrenamiento en
habilidades sociales, programas de manejo de estrés para el personal de salud,
técnicas de coordinación y funcionamiento de equipo sanitario y técnicas de
organización y aprovechamento de recursos, todas las cuales pueden mejorar la
calidad de los servicios de salud en general.
También en la política la competencia de los psicólogos sociales pueden ayudar a
los ministerios en tomar decisiones inteligentes frente a problematicas en la área de
la salud. Los profesionales de esta disciplina saben a través de sus estudios cuales
son las necesidades de la gente en la sociedad y así tienen un fundamento mejor
para evaluar donde se deben establecer las prioridades en la política de la salud,
donde aquellas necesidades estén integradas.
Otro tema por el cual se preocupa la Psicologia Social en el campo de salud, es en la
organización sanitaria; cómo se realiza el trabajo de los profesionales, la
satisfacción de estos y también de los usarios, y la calidad de la asistencia. Este
todavia es un campo de investigación y aplicación con posibilidades muy grandes
donde la Psicologia Social puede seguir aportando con conocimiento y hallazgos de
gran valor también en el futuro.
Algunos estudios realizados en salud mental se han preocupado por investigar las
causas sociales del deterioro psicológico. La importancia que tienen las experiencias
psicológicas y sociales asociadas a la clase social, el género, o el desempleo
fueron puestas en manifiesto en numerosas investigaciones. Además, gran cantidad
de trabajos de investigación se centraron en el impacto psicológico del estrés, así
como en variables mediadoras de sus efectos como son las estrategias de
afrontamiento y el apoyo social. Una de las investigaciones realizadas fue durante
los años sesenta vinculándose con la clase social y el género; se comenzaron a
realizar numerosas investigaciones epidemiológicas en las que se encuestaba a la
población acerca de diferentes síntomas de deterioro psicológico. Este tipo de
investigaciones comunitarias han puesto de manifiesto la incidencia de factores
como la clase social y el género en la salud mental. Las personas que pertenecen a
una clase social baja tienen un mayor riesgo de sufrir trastornos en su salud mental.
Se pueden señalar dos explicaciones en relación a las diferencias en salud mental
en diferentes clases sociales:
Es la pertenencia a una clase social desfavorecida la causa de un deterioro
psicológico. Es decir, las personas que pertenecen a clases sociales bajas
están expuestas a sucesos estresantes y además disponen de una
recopilación menor de recursos materiales y psicológicas, provocando una
perdida del control de la sociedad.
La segunda explicación o hipótesis se refiere a las personas con problemas
psicológicos las que tienen una mayor probabilidad de pertenecer a las
clases sociales más bajas.
La evidencia de diversas investigaciones tiende a favorecer el primer tipo de
explicación (es la pertenencia a una clase social desfavorecida la causa de un
deterioro psicológico), aun cuando se reconoce que mas que una simple relación de
causalidad entre pertenencia a una clase social y deterioro psicológico, estamos
ante explicaciones complementarias.
El deterioro psicológico es predominante en la mujer, en lo que se refiere a
síntomas depresivos, destacándose los siguientes:
Diferencias biológicas entre los sexos;
Las referidas a la asignación de roles diferenciales para hombres y
mujeres;
A la socialización diferencial;
A las diferencias en la expresión de las emociones;
Al efecto de los malos tratos infantiles;
A estrategias de afrontamiento diferentes y a su posición desfavorable en
el mercado de trabajo.
106
Salvo las explicaciones de carácter biológico, las demás han tenido confirmación en
diversas investigaciones; concluyendo que las diferencias en depresión entre
hombres y mujeres están relacionadas con la situación social de desventaja que
ocupan con respecto a los hombres.
En la vida real las personas se enfrentan con demandas del medio y situaciones no
deseadas que pueden resultar estresantes. Ciertos niveles de estrés pueden ser
positivos permitiendo activar el organismo (física y mentalmente), dando lugar a un
estado de ansiedad útil para responder a la situación que se presenta. Pero cuando
estos niveles son muy elevados y la simultaneidad en la ocurrencia de diferentes
factores estresantes se suman a la incapacidad de la persona para adaptarse a las
demandas de un acontecimiento pueden producir respuestas negativas (ya sean
psicológicas, físicas y/o comportamentales como ser: incremento de la presión
sanguínea y del ritmo cardiaco, depresión, ansiedad, alcoholismo, etc)
107
Aquellas estrategias enfocadas al problema o su resolución. Incluyen la
búsqueda de información y la resolución de problemas.
Aquellas estrategias de afrontamiento centradas en las emociones. Se dirige
a la regulación afectiva y la descarga emocional. Incluye diversas pautas de
conducta entre las que se incluyen la confrontación hostil, la descarga
emocional y la búsqueda de apoyo emocional.
Los resultados de diferentes investigaciones sugieren que los sujetos depresivos
utilizan más estrategias centradas en las emociones que los no depresivos.
También se diferencian entre estrategias de afrontamiento activas y de evitación:
108
estrés. positivos derivados profesionales y directivos. Alto nivel de
de éxitos, logros, salud física.
etc.
3- Relaciones personales cónyuge, madre Personas casadas, clase media.
intimas
4- Apoyo social Amigos, vecinos, Mujeres, personas casadas, personas
parientes. con empleo.
5- Otras formas de desviación Abuso de alcohol, Hombres, clase baja.
drogas, violencia.
6- Desarrollo de síntomas Síntomas Mujeres, personas desempleadas,
Psicofisiologicos. personas pobres.
7- Estatus de enfermo diagnostico de mujeres, personas sin trabajo, relaciones
depresión. conyugales deterioradas.
8- Intentos de suicidio. Sobredosis Mujeres, jóvenes, clase baja, relaciones
inestables.
9- Hospitalización Admisión en Mujeres pobres, personas aisladas,
hospitales. solteras, transeúntes, ancianos.
10- Escape de la realidad Suicidio, Hombres, personas desempleadas,
Alcoholismo, personas solteras.
109
positivas, lo que permite regular la afectividad negativa y la ansiedad.
Tercero, la mera presencia de otros disminuye el impacto fisiológico del
estrés. Ya que, en situaciones de estrés las personas buscan estar en
compañía de otras personas que estén en la misma situación, disminuyendo
de esta manera la reactividad al estrés.
3. El apoyo social permite validar creencias básicas de control del mundo
social y refuerza la afectividad positiva. Un nivel alto de apoyo social
subjetivo, en particular emocional, tiene efectos positivos en la autoestima y
esta asociado a una menor reactividad y mejor manejo ante
acontecimientos negativos. Si bien el hecho de pertenecer a grupos de bajo
estatus o discriminados no se asocia necesariamente a una baja
autoestima, la investigación en grupos sociales valorados es una fuente de
autoestima colectiva. Por consiguiente, la autorregulación de la afectividad
negativa y el incremento de la afectividad positiva del sujeto podrían tener
un papel facilitador del tratamiento y de la adaptación al problema. No
obstante, algunas investigaciones han demostrado, que aquellas personas
que comparten sus emociones en momentos estresantes refuerzan mas su
reacción afectiva negativa, por lo que el impacto afectivo de la integración
social también puede ser, en ocasiones, negativo.
4. Los sujetos aislados socialmente tienen dificultades para compartir y hablar
sobre sus experiencias estresantes, por lo que tienden a inhibir sus
vivencias negativas. La expresión de las emociones, cuando es apoyada y
regulada por otros, permite disminuir el desgaste fisiológico y el estrés
asociado a la inhibición de la vivencia afectiva.
En investigaciones realizadas, se confirma el carácter estresante de la inhibición y
los efectos positivos de la desinhibición y confrontamiento emocional a la salud
física. En el caso de la salud mental, si bien el compartir un hecho traumático
provoca a corto y a medio plazo un aumento de la afectividad negativa, resulta
beneficioso a largo plazo.
SALUD MENTAL E INTERVENCION PSICOLOGICA O SOCIAL
Las situaciones de estrés no se establecen en todas las personas de igual manera,
ni todas las personas tienen a su disposición los recursos necesarios para
enfrentarse a aquellas. Por tanto, ante una situación estresante, se deberá tener en
cuenta las relaciones de causalidad entre factores sociales, cambios bioquímicos y
trastornos emocionales que se den en el individuo. La intervención deberá tener
una orientación de prevención y cambio social, es decir, de transformación de los
factores causantes del deterioro emocional. No obstante, para poder modificar los
distintos estilos de vida que tengan una mayor probabilidad de sufrir trastornos en
la salud física y mental, será preciso evaluar y transformar los contextos sociales y
ambientales implicados en su origen. Ya que, es de vital importancia para la
personas que sufren trastornos emocionales la interacción con personas cercanas,
para el desarrollo de su salud mental.
En resumen, lo que se plantea es una estrategia de prevención y cambio social con
una orientación terapéutica individual encaminado a reducir los problemas de salud
mental de la población, abarcando todos los factores intervinientes, psíquicos,
físicos y sociales; mejorando de esta manera la calidad de vida tanto en sus
dimensiones objetivas como subjetivas y la capacidad de control y adaptación de la
persona sobre el medio.
110