Bullying en la escuela

Párrafo de inicio:

En la escuela Fray Humberto del Monte, se detectó una situación de bullying, la víctima
era un estudiante de quinto grado, Juan Piedra, quien sufrió un accidente de tránsito,
como resultado utilizaba un bastón. Este discente fue rechazado por un grupo de
compañeros que lo trataban con palabras despectivas, no lo tomaban en cuenta ni en sus
juegos, ni en trabajos. La señora Flor Vega, madre del estudiante se presentó el 18 de
octubre del 2012, ante el señor López director del centro educativo, para exponerle la
situación de su hijo y solicitarle una solución; de no obtenerla, ella no estaba segura
como actuaría, si cambiar a su hijo de escuela o interpondría una denuncia judicial ante
los responsables.

Desarrollo del caso

Antecedentes

El 18 de octubre de 2012, se presentó la señora Flor Vega de Piedra madre del alumno de
quinto grado Juan Piedra, para dialogar con el director del centro educativo el señor MSc.
Jorge López; durante la conversación la señora Vega con lágrimas en los ojos y un visible
estado de desesperación, le relataba la situación que le describió su hijo que vivía en la
escuela y que por esa razón no quería que lo llevara más. Contaba doña Flor que su hijo
le narró que desde que volvió a la escuela después de su ausencia de dos meses y medio,
justificada por su accidente de tránsito, tres de sus compañeros solo se dirigían a él con
insultos, sobrenombres despectivos y burlas constantes como, (viejillo, cojo, pata de palo,
renco, inútil, tres patas ), además no lo tomaban en cuenta en sus trabajos en grupo, ni en
sus juegos, situación que lo hacía sentirse rechazado, como para pedirle que no lo
mandara más a la escuela, además agregaba que en los último días la situación se había
vuelto más difícil, porque su hijo le manifestaba su deseo de morirse, la interpela al
Este caso fue escrito por María Ivette Espinoza Chaves, para el curso de Demandas Educativas en la Sociedad del
Conocimiento, bajo la supervisión de la Dra. María Soledad Ramírez Montoya, profesora titular de la Escuela de
Graduados en Educación del Tecnológico de Monterrey. El caso está basado en la información proporcionada por la
institución donde se investigó el caso. Todos los nombres de personas y de instituciones, así como algunos datos
adicionales, han sido alterados para mantener la confidencialidad de la instancia.

Versión: 18-03-2013.
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El trabajo intelectual contenido en esta obra, se encuentra protegido por una licencia de Creative Commons México del
tipo “Atribución-No Comercial-Licenciamiento Recíproco”, para conocer a detalle los usos permitidos consulte el sitio web
en http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/mx/.

Se permite copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra sin costo económico, así como hacer obras derivadas bajo
la condición de reconocer la autoría intelectual del trabajo en los términos especificados por el propio autor. No se puede
utilizar esta obra para fines comerciales, y si se altera, transforma o crea una obra diferente a partir de la original, se
deberá distribuir la obra resultante bajo una licencia equivalente a ésta. Cualquier uso diferente al señalado
anteriormente, se debe solicitar autorización por escrito al autor.
decirle: “ que porqué Dios no lo dejó morir en ese accidente, que de esa manera el no
estaría sufriendo por esa razón”.
Al terminar la narración la señora Flora le solicitó al director, que tomara las medidas
para solucionarle el problema que estaba viviendo su hijo e hiciera caer los castigos sobre
los culpables, que asumiera la responsabilidad que como institución tenían de brindarle
protección a su hijo frente a esas agresiones de las que era víctima. Además agregaba
doña Flor que le daba dos días de tiempo para que le comunique su proceder, ya que
durante ese tiempo su hijo no iría a la escuela.
El director, de forma inmediata le daba la razón y le dice que el desconocía la situación,
pero que tomará cartas en el asunto al respecto, además le explicó que él va analizar la
situación de su hijo con el grupo de especialistas que posee la institución y que
basándose en sus recomendaciones tomara la mejor decisión para evitar que su hijo siga
sufriendo por esa situación de bullying.

Contexto

La escuela Fray Humberto del Monte, se ubica en el distrito de Charrira, de la provincia

de Salsipuedes, en una zona urbano marginal de atención prioritaria, por los grandes
problemas socioeconómicos que enfrentaba, por tal razón dentro de cuerpo docente se
encontraban especialistas en problemas emocionales y de conducta, también un equipo
interdisciplinario conformado por una psicóloga, una trabajadora social y una
orientadora.

Personajes

El señor Jorge López, director del centro educativo Fray Humberto del Monte tenía
quince años de experiencia administrativa en ese centro, su labor había sido valorada por
la comunidad y sus subalternos, quienes tenían mucha confianza en su gestión y en sus
decisiones. Situación que le había valido romper barreras para que los padres de familia y
docentes se sintieran en confianza de acudir a él en busca de solución a sus problemas.
Doña Flora Vega madre de Juan el estudiante accidentado, es una mujer soltera y jefa de
hogar, quien había criado a su único hijo en un ambiente de sobreprotección y solitario;
lo anterior porque en esa comunidad se veían muy comúnmente casos de desintegración
familiar y delincuencia juvenil, además Juan había tenido que crecer prácticamente solo

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Conocimiento, bajo la supervisión de la Dra. María Soledad Ramírez Montoya, profesora titular de la Escuela de
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anteriormente, se debe solicitar autorización por escrito al autor.
por el hecho de que su madre trabaja todo el día para mantenerlo y él había tenido que
vivir encerrado por el alto grado de peligrosidad que se daba en el barrio.

En resumen, la señora Flor Vega de Piedra madre del alumno de quinto grado Juan
Piedra, se presentó a dialogar con el director, el señor MSc. Jorge López; acerca de la
situación que vivía su hijo, él había sufrido un accidente de tránsito y durante su
recuperación utilizaba un bastón para caminar. Sin embargo esta situación le había
generado un gran sufrimiento, Juan era víctima de discriminación y de palabras ofensivas
por un grupo de tres de sus compañeros. Para la señora Vega la situación se había vuelto
desesperante, ya que el nivel de rechazo y frustración que manejaba Juan lo había llevado
a pedirle que no mandará más a la escuela y la increpaba al decirle que porqué el no se
murió en ese accidente; hecho que la llevaba hasta el centro educativo en busca de una
solución, para no tener que cambiar a su hijo de escuela o interpondría una denuncia
judicial ante los responsables.

Después de conocer los hechos del caso, responda las siguientes preguntas, ¿Colóquese
en la posición del director, qué respuesta inmediata le daría usted a la madre del
estudiante víctima de bullying? ¿Cuál sería la solución que puso en práctica el director
para enfrentar la situación planteada por la madre del estudiante víctima de Bullying?

Notas de enseñanza

Nombre del caso: “Bullying en la escuela”

Autora del caso: María Ivette Espinoza Chaves
Fecha de elaboración: 18/03/2013

Resumen del caso

La señora Flora Vega, se presentó al centro educativo donde estudiaba su hijo quien fue
víctima de bullying, el 18 de octubre de 2012 para dialogar con el director el señor MSc.
Jorge López, su intención era que el director se enterara de la situación que vivía su hijo
dentro del centro educativo, le explico la señora Vega que su hijo utilizaba un bastón
debido a que había sufrido un accidente de tránsito y por esa situación era víctima de
agresiones, además le solicitó una solución al problema, en un periodo de dos días,
tiempo en el que ella no envió a su hijo a la escuela. Doña Flora se encontraba en una
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deberá distribuir la obra resultante bajo una licencia equivalente a ésta. Cualquier uso diferente al señalado
anteriormente, se debe solicitar autorización por escrito al autor.
situación difícil, ella no estaba segura de que acción debía seguir si no recibía una
respuesta positiva de parte del señor López; ella se debatía entre cambiar a su hijo de
escuela o interponer una denuncia judicial ante la institución educativa y los agresores.

Objetivos de la sesión

 Dar a conocer mediante la técnica de estudio de casos la problemática del

bullying en el ámbito escolar y en específico la forma en que lo abordo el centro
educativo Fray Humberto del Monte, de manera que al analizarlo las personas que
lo utilicen, puedan poner en práctica o mejorar lo realizado por esa institución.

Objetivos específicos

 Identificar algunos comportamientos propios de personas víctimas y

victimarios de bullying escolar.
 Abordar de forma efectiva el problema de bullying, en la escuela Fray
Humberto del Monte, mediante la coordinación de los equipos de apoyo.
 Aplicar la técnica de casos, como una competencia para desarrollar IEBE.
(Innovación Educativa Basada en Evidencias).

Temas relacionados con el caso

 Detección de conductas agresivas de “bullying” en el ámbito escolar.

 Abordaje del “bullying” en el salón de clase.
 El estudio de casos

Planeación de actividades antes de la sesión en la que usará el caso

La realización de esta actividad está programada para realizarse en una jornada escolar
mediante un taller de actualización o bien reunión de consejo técnico, de preferencia en
un aula de medios. Sin embargo se debe tener presente que antes de su realización los
profesores deberán tener con antelación los materiales que les proporcionarán la
información necesaria para el desarrollo del mismo.

Este caso fue escrito por María Ivette Espinoza Chaves, para el curso de Demandas Educativas en la Sociedad del
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anteriormente, se debe solicitar autorización por escrito al autor.
Actividades previas para el alumno y el profesor

1) Leer

Artavia, J.M. Manifestaciones de violencia explícita o evidente durante el desarrollo del

recreo escolar. Redalyc. Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en Educación”.
V(12) N.2. Recuperado de Mayo-Agosto. pp 1-29
http://revista.inie.ucr.ac.cr/uploads/tx_magazine/manifestaciones-violencia-explicita-
evidente-durante-recreo-escolar-artavia.pdf

Cabezas ,H. (2007)Detección de conductas agresivas “Bullyings” en escolares de sexto a

octavo año, en una muestra costarricense. San José, Costa Rica. UCR.
Revista Educación 31(1), 123-133, ISSN: 0379-7082, 2007

Chávez, A.M. Modelo Integral y Prevención de la violencia escolar. Chihuahua, México.

UACH.
http://www.fca.uach.mx/Documentos/investigaciones/MODELO%20DE%20ATENCION%20INTEGRAL
%20A%20LA%20VIOLENCIA%20ESCOLAR%20.pdf

Ramírez, M. S. (Coord.) (2010). Modelos de enseñanza y método de casos: estrategias

para ambientes innovadores de aprendizaje. México: Trillas. ISBN: 978-607-17-0574-7

Ramírez, M. S. y Murphy, M. (Coords.) (2007). Educación e investigación: Retos y

oportunidades. México: Trillas. ISBN: 9789682478420

Contestar las preguntas en relación al caso como actividad previa.

 Estás en acuerdo o en desacuerdo del proceder de la señora Flor Vega de Piedra,

al presentarse al centro educativo de su hijo para exponerle al señor López,
director del el centro, la situación de bullying que estaba viviendo su hijo.
Argumenta tu respuesta.
 Si tú estuvieras en el lugar del señor Jorge López director de la escuela ¿Qué
reacción tomarías ante la narración de los hechos que hace la madre del estudiante
víctima de bullying? Argumenta tu respuesta, ¿Aceptarías su propuesta de darle
una respuesta en dos días? ¿Por qué?
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  En caso de aceptar la propuesta de la señora Vega, como director de la escuela
¿Explique cuál sería?
 En caso de que la respuesta del señor López fuera negativa ¿Qué decisión cree
que tomaría la señora Vega? ¿Por qué?

Actividades durante la sesión de discusión

Pregunta para resolver en subgrupos

a) Reunidos en equipos por niveles (4 o 5 integrantes), los profesores mediante

lluvia de ideas, comentarán sobre los recientes problemas que han tenido en el
aula con respecto a las conductas agresivas presentadas por sus estudiantes..
Tiempo: 15 minutos

b) En plenaria los subgrupos, realizar el análisis de las lecturas realizadas y señalan

las conductas de matonismo presentadas por el victimario y también las
presentadas por las víctimas de bullying en el ámbito escolar. Lo presentan
mediante esquemas.
Tiempo: 60 minutos

c) Comentar en subgrupos las oportunidades que brinda la técnica de casos, como

una estrategia para generar en el desarrollo de competencias en las cuales se
fomentan los ambientes innovadores.
Tiempo: 30 minutos

d) Tomando en cuenta las preguntas planteadas en las actividades previas. Analizan

las respuestas de sus compañeros, Concluyan: ¿En qué respuestas coinciden? ¿En
que difieren? ¿Por qué?
Tiempo: 15 minutos

e) Realizar una propuesta de la forma en que se pueden coordinar los equipos de

apoyos encontrados en el centro educativo, para abordar efectivamente el
fenómeno del bullying en el ámbito escolar.
Tiempo: 30 minutos

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 Preguntas para la sesión plenaria

f) ¿Es la postura de la señora Flora Vega la correcta? ¿Por qué?

g) Cuál es la postura correcta que debe asumir el señor Jorge López, director de la
escuela Fray Humberto del Monte? ¿Por qué?

Preguntas para el análisis de la información

 Según el problema central del caso ¿A cuál divergencia se enfrentaba la señora

Flora Vega, madre del estudiante víctima de bullying? ¿Es imposible la resolución
del caso?

Análisis del caso, donde se espera que se presenten una o varias alternativas de
solución del caso

Análisis
 La señora Vega, acude al centro educativo en busca de que el director le dé una
solución al problema del bullying que estaba viviendo su hijo Juan Piedra. Ella se
debate entre cambiar a su hijo de escuela o interponer una demanda judicial en
contra de la institución y los estudiantes agresores.

Posibles soluciones:

 El director tomo la decisión de aplicar el reglamento de conducta y realizó la

expulsión o desescolarización de los alumnos involucrados.
 El director llamo a los padres de los estudiantes agresores y les comunicó la
situación y le solicito tomaran las medidas que ameritaba la situación para que no
se repitiera, les menciono que la madre del estudiante víctima de bullying los
demandaría.
 El director coordina con su equipo de trabajo para abordar desde sus
especialidades el problema planteado y apoyar a todos los involucrados con
talleres de prevención y disminución del fenómeno del bullying.

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Uso del pizarrón

Dividir el pizarrón en cuatro columnas

1. Columna: Información relevante del caso.
2. Columna: ¿Qué es el bullying y cómo se ve reflejado en éste caso?
3. Columna: ¿Fue correcto el actuar general de doña Flor?
4. Columna: ¿Cuál sería el actuar correcto del director de la escuela?
5. Columna: Conclusiones del caso.

Plan de tiempos
5 días Lectura de documentos.
10 minutos Asignación de equipos
2 horas y 30 minutos Trabajo en equipo
30 minutos Plenaria
30 minutos Conclusiones del caso

Epilogo del caso

El director señor Jorge López, coordinó con su equipo de trabajo quienes abordaron
desde sus especialidades a todos los involucrados. Él les solicitó que realizaran un
diagnóstico del problema en donde ubicaron la situación del estudiante Juan Piedra
víctima de bullying, en campos como el estado emocional, académico y sus posibles
apoyos para ayudarlo a superar muchas de las deficiencias es esas áreas.
También les pidió abordaran a los estudiantes agresores a través de talleres en donde
involucraron a sus padres y encargados.

El señor López, coordinó con su equipo de apoyo la realización de un taller, en el cual

capacitaron a los docentes de los diferentes niveles del centro educativo ,en la aplicación
de protocolos de prevención ante el fenómeno bullying y también les pidió llevar a cabo
una campaña contra este fenómeno, que abarcó a toda la comunidad educativa; como una
forma de control hacia éste fenómeno y su posible erradicación, por medio de la puesta
en práctica de formas adecuadas de convivencia y de resolución de conflictos.

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Referencias

Artavia, J.M. Manifestaciones de violencia explícita o evidente durante el desarrollo del

recreo escolar. Redalyc. Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en Educación”.
V(12) N.2. Recuperado de Mayo-Agosto. pp 1-29
http://revista.inie.ucr.ac.cr/uploads/tx_magazine/manifestaciones-violencia-explicita-
evidente-durante-recreo-escolar-artavia.pdf

Cabezas ,H. (2007)Detección de conductas agresivas “Bullyings” en escolares de sexto a

octavo año, en una muestra costarricense. San José, Costa Rica. UCR.
Revista Educación 31(1), 123-133, ISSN: 0379-7082, 2007

Chávez, A.M. Modelo Integral y Prevención de la violencia escolar. Chihuahua, México.

UACH.
http://www.fca.uach.mx/Documentos/investigaciones/MODELO%20DE%20ATENCION%20INTEGRAL
%20A%20LA%20VIOLENCIA%20ESCOLAR%20.pdf

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