UNIVERSIDAD DE PIURA

FACULTAD de INGENIERÍA
ASIGNATURA: RELACIONES y PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
PRÁCTICA CALIFICADA Nº 4.2
Lunes, 15 de junio de 2015 Hora: 06:00 p.m.
Duración: 40 minutos.
Se permite utilizar el CASO en estudio Nombre: Orientaciones para su resolución

 Utilice el espacio asignado para cada pregunta y una línea de texto por renglón.
 No se corregirá cualquier respuesta que no cumpla la indicación anterior.

Caso GEOBSA (13 puntos en total)

1. Elabore un diagnóstico sobre las capacidades y las relaciones que establece Pablo Escorial
(7 puntos)
Se requiere un diagnóstico, el cual tendría que estar sustentado con hechos del Caso, como
el análisis que sigue. No se exige la totalidad de lo elaborado a continuación.

Escorial es una persona capaz

a. Opiniones de Sala:
i. …un individuo de notable rapidez mental que, debido a sus
conocimientos y a su experiencia podía comprender rápidamente los
problemas,… (p.3, p.5).
ii. …había comprobado que Escorial solía tener razón en las discusiones
sobre los métodos de trabajo y sobre sus implicaciones económicas…
(p.5, p.3).
b. Opiniones de Fernández:
i. …consideraba que Escorial era uno de los mejores Jefes de Similares de
la empresa…creía que E. reunía todos los requisitos técnicos necesarios
para haber podido ascender a jefe de compras de zona… (p.6, p.3).
Sus relaciones con los demás son deficientes
c. Opiniones de Sala:
i. …a menudo se impacientaba con los demás cuando no podían
comprender las situaciones tan rápidamente como él… (p.3, p.5).
ii. …(pronto) empezó a oír quejas de diversas procedencias acerca de la
forma en que era dirigido el departamento de similares (“mano de
acero” y absorbente con su ayudante)… (p.4, p.2).
iii. …no colaboraba debidamente con los jefes de obra… (p.5, p.2).
iv. …El departamento de Estudios se quejaba… (p.5, p.4).

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 d. Opinión de Fernández:
i. …reconocía que en el entorno de Escorial se habían producido
algunos enfrentamientos desagradables con otras personas de la
empresa… (p.6, p.2).
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2. Continuando el estudio del Caso y tomando en consideración la conferencia sobre Liderazgo

y Coaching, presente un plan de acción para la mejora (cambio) de Pablo E., indicando en
qué pretende influir y las acciones concretas previstas (6 puntos)

Por las características de la pregunta, que deja en manos del alumno la presentación de la
propuesta que considere más conveniente, será calificada tomando en cuenta lo expuesto
como enunciado y contenido de aquélla, la cual tendrá que estar referida a la acción concreta,
como jefe directo, para incidir en la formación de Pablo E., deficiencia clara en la labor de la
dirección hasta la fecha.
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