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de mercado
Coordinación editorial:
DÉBORA FEELY
Diseño de tapa:
MVZ ARGENTINA
VERÓNICA MASSONNIER
Tendencias
de mercado
Están pasando cosas
GRANICA
BUENOS AIRES - MÉXICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO
© 2008 by Ediciones Granica S.A.
www.granica.com
ISBN 978-950-641-544-0
Hecho el depósito que marca la ley 11.723
Impreso en Argentina. Printed in Argentina
Massonnier, Verónica
Tendencias de mercado : están pasando cosas . -
1a ed. - Buenos Aires : Granica, 2008.
256 p. ; 22x15 cm.
ISBN 978-950-641-544-0
1. Mercadotecnia. I. Título
CDD 658.8
El futuro entra en nosotros mucho antes de que acontezca.
AGRADECIMIENTOS 11
CAPÍTULO 1
LAS TENDENCIAS 13
CAPÍTULO 2
LA SOCIEDAD 29
CAPÍTULO 3
LAS MOTIVACIONES 45
CAPÍTULO 4
EL INDIVIDUO 53
CAPÍTULO 5
LAS GENERACIONES 67
CAPÍTULO 6
LAS RELACIONES 91
CAPÍTULO 7
LA CONECTIVIDAD 103
CAPÍTULO 8
EL TRABAJO 119
CAPÍTULO 9
LA CARRERA 135
CAPÍTULO 10
LA SALUD 147
CAPÍTULO 11
EL CONSUMO 159
CAPÍTULO 12
LA ALIMENTACIÓN 179
TENDENCIAS DE MERCADO
CAPÍTULO 13
LA VIDA COTIDIANA 191
CAPÍTULO 14
LA BELLEZA 201
CAPÍTULO 15
LA IDENTIDAD 211
CAPÍTULO 16
LA ECOLOGÍA 227
CAPÍTULO 17
EL ESPÍRITU 239
CAPÍTULO 18
LA MIRADA INTEGRADORA 247
10
AGRADECIMIENTOS
11
TENDENCIAS DE MERCADO
Y por último, tal vez por estar más cerca del corazón,
quiero agradecer a mis seres queridos. A Abel por impul-
sarme a continuar trabajando cada vez que me apartaba del
camino, y por brindarme todo el amor de cada día. Tam-
bién a mi madre y a mi padre, incondicionalmente a mi la-
do, creyendo en mí. A Quique por sus correcciones pero
más que nada por contar con él toda una vida. Y a Xime-
na, Paola y Mariana, por su cariño.
A todos ellos, gracias.
12
CAPÍTULO 1
LAS TENDENCIAS
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS TENDENCIAS
somos más aptos para tomar las decisiones que en cada mo-
mento están definiendo el futuro personal. Y esto nos pro-
porciona un mayor poder en cualquier decisión que tome-
mos, tanto sea en el lanzamiento de un nuevo producto,
como en una opción educativa para los hijos o en un cam-
bio de carrera laboral.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS TENDENCIAS
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS TENDENCIAS
La aldea y el mundo
5. Incluido en Briggs John, y David Peat F.: Las siete leyes del caos. Grijalbo, Bar-
celona, 1999.
6. Whitman, Walt: Canto a mí mismo. Edimat Libros, Madrid, 2003.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS TENDENCIAS
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TENDENCIAS DE MERCADO
9. Ìd.
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LAS TENDENCIAS
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS TENDENCIAS
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS TENDENCIAS
Las contratendencias
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 2
LA SOCIEDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA SOCIEDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
La sociedad segmentada
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LA SOCIEDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA SOCIEDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA SOCIEDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
La sociedad fragmentada
Por otro lado, al perderse la sensación de homogeneidad, se
producen varios fenómenos en paralelo. Desde un punto de
vista percibido como positivo, muchos sienten que algunos
aspectos de la individualidad --que en el pasado debían des-
dibujarse en aras de la aceptación o la inclusión– hoy pue-
den expresarse; en algún lugar, somos más genuinos.
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LA SOCIEDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
Psicología de la economía
8. Briggs, John, y Peat F., David: Las siete leyes del caos. Grijalbo, Barcelona, 1999
9. Extraído de focus groups.
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LA SOCIEDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
La base de la pirámide
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LA SOCIEDAD
tural más alto que los ingresos reales. Los nuevos pobres,
que han sido profundamente estudiados en la Argentina,
todavía poseen también ciertas redes sociales y de contac-
tos que les permiten el acceso a determinados espacios, y
que los ubican en un lugar de menor desprotección.
Por otro lado, existen ya generaciones que han nacido
y crecido fuera de la estructura de trabajo, dentro de lo que
podríamos llamar la “cultura de la marginalidad”. Estos gru-
pos tienen hábitos y valores muy distintos de los anteriores,
aunque compartan un mismo nivel de ingresos.
A su vez, aparecen grupos de bajo perfil educacional, ca-
racterizados por una historia personal y familiar de trabajo
obrero. El punto aquí sería que, al perderse fuentes de em-
pleo legales y genuinas, parte de la nueva generación ya no
encuentra como antes la posibilidad de replicar la historia
de oficios y hábitos laborales de sus mayores. Por eso, algu-
nos señalan que una de las grandes pérdidas sociales es la
ruptura que se produce cuando un hijo de la clase obrera ya
no encuentra las vías de canalización anteriores.
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CAPÍTULO 3
LAS MOTIVACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
El consumo aspiracional
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LAS MOTIVACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
Ahora bien: ¿cuáles son los símbolos del éxito o los emble-
mas de la valoración social? También esto ha cambiado y
una de las expresiones del cambio es el crecimiento en la
valoración de “lo vivido” (de las experiencias, de su inten-
sidad y su diversidad) por oposición a la mera acumulación
de bienes materiales.
Esto responde a la lógica de un mundo en el que los
objetos materiales se han ido expandiendo, banalizando,
y saturando al individuo. Sin duda, el éxito material sigue
siendo un referente imprescindible, pero lo que se va in-
corporando cada vez con más fuerza es la idea de que no
muestra su verdadero valor si no se ha disfrutado.
En el extremo, la acumulación de objetos materiales de-
ja entonces lugar a la acumulación de experiencias: lo que
un individuo tiene que “mostrar” es lo que ha vivido, los lu-
gares en los que estuvo, las marcas que conoce, los depor-
tes que probó, el exotismo de sus experiencias.
El modelo de éxito asociado con la posesión material
(representado en la austeridad de la generación inmigran-
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LAS MOTIVACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS MOTIVACIONES
Hermosos y felices
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 4
EL INDIVIDUO
1. Weil, Pascale: A quoi rêvent les années 90. Éditions du Seuil, Paris, 1993.
2. Lipovetsky, Gilles: La tercera mujer. Anagrama, Barcelona, 1999.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL INDIVIDUO
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TENDENCIAS DE MERCADO
del hombre. Y, sea cual sea el espacio que ocupan, las en-
trevistadas manifiestan que todo este proceso las ha ubica-
do en un nuevo lugar del que sienten que ya no podrían o
no desearían apartarse.
Esto es más evidente en sectores de bajo poder adqui-
sitivo, en los que los roles masculino y femenino estuvie-
ron hasta hace poco fuertemente estructurados. En mu-
chos casos, estas mujeres incursionaron en nuevos espacios
por fuerza de la situación económica y tal vez incluso con
la oposición de sus modelos interiores o de los hombres
de su entorno. Pero una vez en ese lugar, comienzan a
descubrir todo lo que significa la independencia econó-
mica y, para algunas, hasta qué punto se une con un nue-
vo sentido de autoestima. Por otro lado, en sectores de ba-
jo poder adquisitivo, es claramente mayor el número de
madres que constituyen el único soporte económico de la
familia.
Constantemente se presentan estudios regionales que
muestran números impactantes: la cantidad de estudiantes
universitarias, la cantidad de graduadas. En varios países,
el conjunto de mujeres que egresan de las universidades
comienza a ser numéricamente superior al de varones. Sin
embargo, también es evidente que todavía las remunera-
ciones (consideradas globalmente) son más bajas para ellas
que para ellos y que todavía les resulta mucho más dificul-
toso acceder a cargos gerenciales en las empresas. Algunas
señalan que como consecuencia de esta dificultad para cre-
cer dentro de las estructuras corporativas, han desarrolla-
do espacios como pequeñas empresarias o como profesio-
nales independientes.
Desde el punto de vista del mercado, las consecuencias
de estos cambios son muy fuertes. La independencia eco-
nómica ha ubicado a la mujer en un lugar de poder en
cuanto al manejo del dinero, y por lo tanto la convierte en
decisora en ámbitos que tradicionalmente eran masculinos.
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EL INDIVIDUO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL INDIVIDUO
4. Extraído de entrevistas.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL INDIVIDUO
La nueva masculinidad
Cambian los viejos valores morales, desfallece el ideal heroico
y los hombres buscan a tientas un nuevo paradigma de
masculinidad.
Allan B. Chinen6
6. Chinen, Allan B.: Más allá del héroe. Ed Kairós, Barcelona, 1997.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL INDIVIDUO
El hombre y el oso
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL INDIVIDUO
8. “O homem em seu novo papel”, en revista Veja, San Pablo, agosto de 2004.
9. Ídem.
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TENDENCIAS DE MERCADO
10. Ídem.
11. Moore, Robert y Douglas Gillette: La nueva masculinidad. Paidós, Barcelo-
na, 1993.
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CAPÍTULO 5
LAS GENERACIONES
1. Lehnert, Gertrud: Historia de la moda del siglo XX. Köneman, Köln, 2000.
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TENDENCIAS DE MERCADO
Los tweens
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LAS GENERACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS GENERACIONES
Los kidults
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TENDENCIAS DE MERCADO
5. Ídem.
6. Raymond, Danielle: “¿Ser padres o ser amigos?”, en diario La Nación, Bue-
nos Aires, 14 agosto de 2005.
72
LAS GENERACIONES
Están mucho más acelerados, los ritmos de los chicos van más
rápido, tienen más acceso a los medios, a la computadora, ya
que los padres trabajan todo el día, las abuelas también traba-
jan y son jóvenes y no son las abuelitas de antes, les falta la con-
tención, un poco de la familia y la formación de ella; la alimen-
tación que ha cambiado, comen comida chatarra y hay más
cantidad de chicos con problemas de salud.9
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS GENERACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
Para muchos adultos, los niños de hoy son una sorpresa cons-
tante: informados, ágiles, desenvueltos. Asombran a sus ma-
yores con la posibilidad de realizar varias tareas al mismo
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LAS GENERACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS GENERACIONES
futuro (ya que van creando vínculos con las marcas y pro-
ductos, que más adelante determinarán fidelidades).13
Lo cierto es que el volumen de dinero manejado direc-
tamente por los niños ha aumentado, en la medida en que
las conductas independientes se han anticipado. Esto no
solamente se advierte en los perfiles con mayor poder ad-
quisitivo, sino en todas las franjas sociales: pasan más horas
solos, tienen un mayor nivel de exposición a los medios y
a los estímulos en general, toman pequeñas decisiones de
consumo desde pequeños.
Por otro lado, también nos percatamos de que son ca-
da vez más tempranamente conscientes del valor del dine-
ro, tanto si se manejan de manera ordenada o si, como se-
ñalan muchos padres, se dejan llevar por los estímulos del
consumismo.
13. McNeal, James: Marketing de productos para niños. Ediciones Granica. Bue-
nos Aires, 1993.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS GENERACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS GENERACIONES
19. Rojas Marcos, Luis: La ciudad y sus desafíos. Espasa Calpe, Buenos Aires,
1992.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS GENERACIONES
21. Abrahamson, Vickie: The future ain’t what it used to be. Riverhead Books, New
York, 1999.
22. Extraído de focus groups.
85
TENDENCIAS DE MERCADO
Y agregan:
Aunque proclives a la nostalgia, los boomers siempre se perci-
ben a sí mismos como jóvenes. Después de todo, crecieron en
un tiempo que celebraba la juventud. Los boomers quieren
ser, en las palabras de una vieja canción de Dylan, “forever young”
(por siempre jóvenes).
23. Walter Smith, J., y Ann Clurmann: Rocking the ages. Harper Business. New
York, 1997.
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LAS GENERACIONES
El hombre biónico
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS GENERACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 6
LAS RELACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
Competir o cooperar
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LAS RELACIONES
Para algunos, todo esto significa que algunas pautas del con-
sumismo se estarían expresando en las relaciones humanas.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS RELACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LAS RELACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
Vínculos a medida
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LAS RELACIONES
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TENDENCIAS DE MERCADO
6. Damaso: “El fenómeno de las parejas ‘dinki’ llega al Río de la Plata”, en dia-
rio La República, Montevideo, 29 de noviembre de 2005.
7. Lyal, Sarah: “El matrimonio pierde terreno en casi todo el viejo continen-
te”, en New York Times reproducido en diario Clarín, Buenos Aires, 1 de abril
de 2002.
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LAS RELACIONES
La vuelta a casa
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CAPÍTULO 7
LA CONECTIVIDAD
La sociedad conectada
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CONECTIVIDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CONECTIVIDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CONECTIVIDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CONECTIVIDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
Y en 2006,
Más del 10% de los profesionales uruguayos trabaja fuera de
fronteras. En la época de la sociedad del conocimiento la cre-
ciente migración calificada hacia los países desarrollados ha
ido creciendo y las cifras son ejemplo veraz de eso. En la estra-
tegia de generación del conocimiento, los países desarrollados
atraen profesionales de los países en desarrollo para incorpo-
rarlos a sus universidades o empresas, por medio de becas de
formación, de incentivos salariales o medidas migratorias.4
112
LA CONECTIVIDAD
La vida en la pantalla
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CONECTIVIDAD
La búsqueda de la transparencia
Esto se conecta con otra tendencia que tiene que ver con
la valoración de lo auténtico, lo genuino, lo transparente
en todos los sentidos, que se expresa en ámbitos muy diver-
sos. La sociedad –en todos los tramos de edad pero en par-
ticular en los jóvenes y la edad mediana– tiende a manifes-
tar una fuerte valoración de todo lo que asocia con “lo que
es”, frente a un antiguo “debe ser” que ha resultado opre-
sivo para muchos.
La exposición aparece así como una reacción ante el
ocultamiento, ante la represión de los sentimientos, ante
la inautenticidad de un siglo XX que en algunos sentidos se
guiaba por códigos de conducta social muy estrechos. Des-
de ese punto de vista, manifestar las emociones, compartir
sentimientos o circunstancias de vida que hace unas déca-
das hubiera sido impensable expresar públicamente, pare-
ce tener para la sociedad un efecto terapéutico, aunque
muchos experimenten una indudable incomodidad frente
a estos códigos en transformación.
Los programas de televisión protagonizados por adoles-
centes son un ejemplo claro de cómo se fueron ampliando
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CONECTIVIDAD
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CAPÍTULO 8
EL TRABAJO
1. Briggs, John, y David Peat F.: Las siete leyes del caos. Grijalbo, Barcelona, 1999.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL TRABAJO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL TRABAJO
La necesidad de reinventarse
Cambiar de trabajo es mudar de identidad
Herminia Ibarra4
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL TRABAJO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL TRABAJO
Perdidos en Tokio
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL TRABAJO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL TRABAJO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL TRABAJO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 8
LA CARRERA
Rediseñando la carrera
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CARRERA
La dificultad de elegir
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CARRERA
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TENDENCIAS DE MERCADO
La segunda carrera
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LA CARRERA
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CARRERA
El marketing personal
Todos construimos narrativas acerca de nosotros mismos: de dónde
venimos, adónde vamos. Los tipos de historias que contamos
hacen una diferencia enorme en qué tan bien lidiamos con el cambio.
Herminia Ibarra8
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA CARRERA
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 10
LA SALUD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA SALUD
La prevención protagonista
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TENDENCIAS DE MERCADO
Nuevas enfermedades
para nuevos estilos de vida
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LA SALUD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA SALUD
4. Abrahamson, Vickie: The future ain’t what it used to be. Riverhead Books, New
York, 1999.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA SALUD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA SALUD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 11
EL CONSUMO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
La tormenta
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
Estímulo y frustración
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
5. Silverstein, Michael J., y Neil Kiske: “Lujo para las masas”, en Harvard Busi-
ness Review, abril de 2003.
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
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TENDENCIAS DE MERCADO
La estética de la abundancia
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EL CONSUMO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
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TENDENCIAS DE MERCADO
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EL CONSUMO
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CAPÍTULO 12
LA ALIMENTACIÓN
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA ALIMENTACIÓN
La alimentación “consciente”
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA ALIMENTACIÓN
1. Weil, Pascale: A quoi rêvent les années 90. Éditions du Seuil, Paris, 1993.
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TENDENCIAS DE MERCADO
La cocina gourmet
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LA ALIMENTACIÓN
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA ALIMENTACIÓN
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA ALIMENTACIÓN
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TENDENCIAS DE MERCADO
190
CAPÍTULO 13
LA VIDA COTIDIANA
191
TENDENCIAS DE MERCADO
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LA VIDA COTIDIANA
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TENDENCIAS DE MERCADO
3. Rojas Marcos, Luis: La ciudad y sus desafíos. Espasa Calpe, Buenos Aires, 1992.
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LA VIDA COTIDIANA
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TENDENCIAS DE MERCADO
Sueños de aventura
La fantasía de aventura consiste en procurarse emociones y
sorpresas en pequeñas dosis. Es desviarse de la senda trillada
(sin apartarse demasiado de la orilla). Necesitamos aventura y
excitación, siempre y cuando todavía podamos acostarnos
a las 11 de la noche. Anhelamos esa emoción fugaz que
nos transporta de lo mundano a lo mágico y luego nos
deposita sanos y salvos en tierra firme.
Faith Popcorn5
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LA VIDA COTIDIANA
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA VIDA COTIDIANA
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 14
LA BELLEZA
El culto a la belleza
Bello es un adjetivo que utilizamos a menudo para calificar
una cosa que nos gusta. En este sentido, parece que ser
bello equivale a ser bueno y, de hecho, en distintas épocas
históricas se ha establecido un estrecho paralelismo entre
lo Bello y lo Bueno
Umberto Eco1
201
TENDENCIAS DE MERCADO
cada vez más amplio. Aunque las mujeres son sus principa-
les referentes, entre los varones se advierte la importancia
creciente del tema. ¿Qué significa esto? Que, cada vez más,
estas imágenes se plantean como una aspiración desde la
niñez hasta edades avanzadas.
Muchos lo describen como una exigencia difícil de sos-
tener. Las niñas se aproximan cada vez más a los criterios
de marcas, a los gustos definidos en vestimenta, a las mo-
das de las adolescentes. A su vez, las adolescentes atravie-
san de manera dolorosa su distancia con respecto a los mo-
delos, con problemáticas de bulimia y anorexia que pasaron
a ocupar un lugar protagónico en el escenario de la salud.
Luis Rojas Marcos, analista de la sociedad de Nueva York,
describe este fenómeno como el “hambre de perfección”.
Este autor aporta una interesante reflexión en la que con-
trapone los logros y la independencia que la mujer ha con-
quistado en muchos ámbitos con una conducta todavía su-
misa en otros aspectos.
En los países de Occidente, la gran mayoría de las mujeres y
una proporción de hombres, que aunque menor continúa cre-
ciendo, están colectivamente obsesionados con su apariencia
(…) La lucha de las mujeres, tanto por alcanzar la imagen ideal
que les impone la ecología urbana de nuestros días –y que la
gran mayoría de ellas acepta sin discusión– como para evadir
el estigma de la imperfección de su figura, es más dura en las
ciudades del mundo industrializado que en ningún otro sitio.2
2. Rojas Marcos, Luis: La ciudad y sus desafíos. Espasa Calpe, Buenos Aires, 1992.
202
LA BELLEZA
203
TENDENCIAS DE MERCADO
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LA BELLEZA
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TENDENCIAS DE MERCADO
5. Weil, Pascale: A quoi rêvent les années 90. Éditions du Seuil, Paris, 1993.
206
LA BELLEZA
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA BELLEZA
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TENDENCIAS DE MERCADO
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CAPÍTULO 15
LA IDENTIDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
2. Lehnert, Gertrud: Historia de la moda del siglo XX. Köneman, Köln, 2000.
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LA IDENTIDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
3. Picabea, María Luján: “Estilo argentino: identidad, la moda que se viene”, en-
trevista a Susana Saulquin, diario Clarín, Buenos Aires, 19 de marzo de 2006.
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LA IDENTIDAD
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA IDENTIDAD
La durabilidad y lo efímero
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA IDENTIDAD
Identidad y customización
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TENDENCIAS DE MERCADO
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LA IDENTIDAD
221
TENDENCIAS DE MERCADO
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LA IDENTIDAD
La identidad nacional
La búsqueda de una identidad en la que se integran lo cos-
mopolita y lo autóctono tiene perspectivas de continuar en
el futuro cercano. Necesitamos saber (o recordar, o pen-
sar) quiénes somos. Para eso, es fundamental no dar la es-
palda a aquellas raíces que definen de dónde venimos, raí-
ces europeas que se han reencontrado en muchos casos a
través de las nuevas corrientes migratorias (algunos dicen
que un país formado por inmigrantes está destinado a ge-
nerar algunas generaciones más tarde la corriente de vuel-
ta), raíces indígenas que van logrando superar cierta inco-
modidad para ser gradualmente aceptadas.
9. Íd.
223
TENDENCIAS DE MERCADO
224
LA IDENTIDAD
La “marca país”
225
TENDENCIAS DE MERCADO
10. Esnal, Luis: “Al rescate del orgullo brasileño”, en diario La Nación, Buenos
Aires, 1 de agosto de 2004.
226
CAPÍTULO 16
LA ECOLOGÍA
227
TENDENCIAS DE MERCADO
228
LA ECOLOGÍA
229
TENDENCIAS DE MERCADO
230
LA ECOLOGÍA
La “tendencia verde”
231
TENDENCIAS DE MERCADO
232
LA ECOLOGÍA
233
TENDENCIAS DE MERCADO
El imaginario de alianza
234
LA ECOLOGÍA
6. Acevedo Díaz, Carmen: “Algo más que la imagen que devuelve el espejo”,
en diario La Nación, Buenos Aires, 23 de febrero de 2005.
235
TENDENCIAS DE MERCADO
236
LA ECOLOGÍA
237
CAPÍTULO 17
EL ESPÍRITU
239
TENDENCIAS DE MERCADO
Lo material y lo espiritual
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EL ESPÍRITU
Espiritualidad “a medida”
241
TENDENCIAS DE MERCADO
242
EL ESPÍRITU
243
TENDENCIAS DE MERCADO
Observando la muerte
244
EL ESPÍRITU
245
CAPÍTULO 18
LA MIRADA INTEGRADORA
La inteligencia colectiva
1. Briggs, John, y David Peat F.: Las siete leyes del caos. Grijalbo, Barcelona, 1999.
247
TENDENCIAS DE MERCADO
248
LA MIRADA INTEGRADORA
249
TENDENCIAS DE MERCADO
250
LA MIRADA INTEGRADORA
Así las cosas, el liderazgo del futuro puede estar más aso-
ciado a la capacidad de tener una mirada más abarcativa,
mirar más “desde arriba”, ubicarnos en una perspectiva
amplia, absorbiendo y eligiendo, guiados por una mezcla
de información e intuición. En este sentido, es posible que
los liderazgos adaptativos tengan que ver con la capacidad
de ser también trend setters, no en el sentido de la adop-
ción prematura de las modas, sino en la capacidad de in-
tuir hacia dónde va el mundo. Los grandes líderes siem-
pre han tenido esta capacidad intuitiva pero en un contexto
cada vez más complejo, articulado e interdependiente; las
empresas y los lugares de decisión dependerán cada vez
más de esta habilidad por encima de otras: entender la to-
talidad, mirar más lejos, e integrar.
251
TENDENCIAS DE MERCADO
¿Y ahora?
252
TENDENCIAS DE MERCADO
254