UNIVERSIDAD PERUANA “LOS ANDES”

FACULTAD DE INGENIERIA
E.P. INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION
PRACTICA CALIFICADA DE LA ASIGNATURA DE METODOLOGIAS SISTEMICAS
A
Apellidos y Nombres:
……………………………………………………………………………………………………..……
Fecha: ……………………….…………………… Firma de Conformidad de la Nota del Estudiante: …………………….
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente cada pregunta y responda cada una de ellas con letra legible, lapicero color negro y/o
azul. Tiempo de duración 02 Hrs.
1. Expliqe la frase prouesta por Von Foerster Heinz: “La cibernética de primer orden, es la cibernética de los sistemas
observados, mientras que la cibernética de segundo orden es la cibernética de los sistemas observables”, que relación
guarda con las la posturas ontológicas y epistemológicas del pensamiento de sistemas (01 Pto.)

La cibernética de primer orden se entiende como la ciencia de la pauta y de la organización,la cual se preocupa por los procesos
de control y la comunicación.La cibernética de segundo orden se ocupa del observador como parte del observado.Al incluir al
observador dentro de o observado.estamos advirtiendo que la neutralidad es solo una ilusión ,ya que al esatr este implicado en
el sistema que observa significa que su subjetividad esta en juego.

2. Elabore un resumen del dominio informacional y el dominio operacional de la Facultad de Ingeniería en relación a los
estudiantes (01 Pto.)

3. ¿Cuál es el hilo conductor de la observación cibernética?, ¿Cómo se logra dicho propósito? (01 Pto.)

El hilo conductor de la observación cibernética es el manejo de la complejidad en las relaciones sociales. La complejidad
está implícita en toda interacción social y se expresa mediante el lenguaje. A través de las conservaciones se construye y
reconstruye permanentemente, tanto el contexto como la dinámica de social en los cuales se interactúa.

4. Explique sobre las tareas que producen el propósito de la organización. (01 Pto.)

Las tareas que producen el propósito de la organización se llaman actividades primarias; las funciones que producen la
cohesión, sinergia, optimización y que manejan el desempeño de estas actividades son denominadas funciones reguladoras.
La optimización de las actividades primarias en el contexto más grande de la organización, son denominadas funciones
reguladoras; las cuales apoyan y facilitan sus actividades de la organización y proveen una capacidad funcional para: desarrollar
cohesión organizacional, integrar la organización, como una actividad primaria, dentro de una organización más grande, y poder
manejar la complejidad del entorno. Al interior de cada actividad primaria de la organización hay un conjunto de funciones
reguladoras que proveen esta capacidad funcional.

5. ¿Qué es un transductor? (01 Pto.)

Siempre que la información en un canal capaz de distinguir una variedad determinada cruza un límite, se somete a transducción;
la variedad del transductor debe ser al menos equivalente a la variedad del canal.
Cada vez que un mensaje cruza un límite, por lo tanto, necesita ser "traducido" para continuar teniendo sentido. Este proceso
se llama transducción. Si el transductor no tiene la variedad requerida, el mensaje se confunde o se pierde.

6. ¿Cuáles son los principios de la organización? Explique cada una de ellas (01 Pto.)
 Las variedades administrativas, operacionales y ambientales, que se difunden a través de un sistema institucional,
tienden a igualar; Deben diseñarse para hacerlo con un daño mínimo a las personas y al costo.
 Los cuatro canales direccionales que llevan información entre la administración la unidad, la operación y el entorno
deben tener cada uno una mayor capacidad para transmitir una determinada cantidad de información relevante para la
selección de variedades en un momento dado que el subsistema de origen tiene que generar en ese momento. Este
principio introduce un elemento de tiempo en la situación.
 Siempre que la información en un canal capaz de distinguir una variedad determinada cruza un límite, se somete a
transducción; la variedad del transductor debe ser al menos equivalente a la variedad del canal.
 El funcionamiento de los primeros tres principios debe mantenerse cíclicamente a lo largo del tiempo sin interrupciones
o retrasos.

7. ¿Cuál es el propóstio de sistema dos del modelo de sistemas viables? (01 Pto.)

El sistema dos (Coordinación), su propósito es proporcionar canales de comunicación comunes y con el mismo
lenguaje para todas las actividades primarias.

8. ¿Cuál es la diferencia entre identidad organizacional y propósito organizacional? (01 Pto.)

Reflexionar sobre las relaciones entre los participantes permite comprender la identidad de la organización. En otras palabras, el
TASCOI de una declaración de identidad destaca a los participantes relevantes de la organización de manera que sus relaciones
puedan ser examinadas.
El propósito organizacional en un momento determinado está directamente relacionado con lo que esta hace, en estricto sentido,
con lo que sus agentes coinciden en afirmar que están haciendo y para qué lo están haciendo.

9. ¿Qué es el nombramiento de los sistemas? ¿Cómo se nombra sistemas? (01 Pto.)

 La sencilla idea básica del MSV es que las organizaciones son multisistemas y no sistemas únicos, por lo que es importante
poseer un instrumento para nombrar los sistemas. Los nombres diferentes permiten separar lo que es de lo que debe ser desde
la perspectiva de cada punto de vista. Al ponerse de relieve la diversidad de las formas de descripción y representación, resulta
posible comparar el funcionamiento de la organización según se interprete, desde cada punto de vista, con los criterios de
eficacia que proporciona el MSV.

10. ¿Qué son los modelos estructurales? ¿Qué permiten describir? (01 Pto.)

La transformación de la declaración de identidad en una estructura apropiada, con la capacidad de crear y absorber la
complejidad requerida, necesita una apreciación de la complejidad de los procesos tecnológicos y de negocio. Dentro del método
VIPLAN, el modelo estructural está basado sobre un número de consideraciones estratégicas, tales como las relaciones entre
proveedores y clientes, cobertura geográfica, procesos tecnológicos y tiempo. El propósito del modelo estructural es iniciar el
examen de las partes independientes de la complejidad que es fundamental para la estrategia organizacional y la forma como
trabajan. Estas partes son las proposiciones o hipótesis de la forma como en la organización la complejidad es manejada del total
de sus operaciones.

11. ¿Qué son los modelos tecnológicos? ¿Qué permiten identificar? (01 Pto.)

Los modelos tecnológicos del Modo I son útiles porque resumen la capacidad de la organización para manejar la complejidad,
pero también pueden evitar que se perciban otras formas de manejo de la complejidad que pudieran ser más eficaces. En el
Modo II, los modelos pueden elaborarse únicamente con referencia a los conocimientos de los expertos, que son esenciales para
el diseño eficaz de la organización. En este modo se efectúa la partición de las actividades de acuerdo con el conocimiento de los
expertos.

12. ¿Cuáles son las razones para hacer uso los modelos geográficos? (01 Pto.)

13. ¿Qué permiten ilustrar los modelos de segmentación de mercado? (01 Pto.)
14. ¿Para qué se emplean los modelos de tiempo? (01 Pto.)
15. Del siguiente model estructural elabore la identidad y valídelo conel TASCOI (03 Ptos.)

16. CASO: ASISTEL

Determinar la identidad de la empresa ASISTEL EIRL, es evidenciar sus propósitos que le dan significado a las relaciones.
Articular estos propósitos y lograr acuerdos con otros interesados relevantes ayuda identificar la identidad y alinear estos
propósitos a coordinar sus acciones. En especial es muy útil que se logren acuerdos acerca de cuáles son las actividades
primarias de la organización. Por ello, la percepción sobre la identidad de una entidad también puede diferir cuando
quienes la observan son sus clientes, sus suministradores o sus reguladores. Es importante tener en cuenta estas
percepciones al momento de elaborar una declaración de identidad unificada. Cuando se establece una declaración de
identidad, ello lleva implícito un proceso de transformación específico y unos participantes que influyen en la
organización.
IDENTIDAD ORGANIZACIONAL DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL DUEÑO Y/O ADMINISTRADOR: La empresa ASISTEL
EIRL brinda servicios de comunicación de redes, tanto en Instalación y mantenimientos de redes, transmisión de datos y
ventas de equipos de comunicación mediante sus profesionales capacitados e infraestructura para brindar un servicio
de calidad costo beneficio a sus clientes como entidades públicas, privadas y particulares de la región Junín. IDENTIDAD
ORGANIZACIONAL DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL EMPLEADO Y/O TRABAJADOR: Un sistema que realiza la Instalación
y mantenimiento de redes cableadas e inalámbricas mediante sus profesionales capacitados e infraestructura para
maximizar la calidad de servicio a sus clientes y así obtener un puesto de trabajo y mejorar la remuneración económica.
IDENTIDAD ORGANIZACIONAL DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE Y/O USUARIO: Un sistema que realiza
Instalaciones y mantenimiento de redes de transmisión de datos por medio de la instalación de infraestructuras de redes
cableadas e inalámbricas mediante sus profesionales capacitados para obtener un bien de calidad a un precio accesible,
costo beneficio. IDENTIDAD ORGANIZACIONAL DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL PROVEEDOR: Un sistema dedicado a la
instalación y venta de equipos de comunicación alámbrica e inalámbrico brindando sus servicios a sus diferentes
clientes. A partir de ello desarrolle lo siguiente:
a) La identidad en consenso para ASISTEL EIRL (02 Ptos.)
b) Valide la identidad en consenso para ASISTEL EIRL (01 Pto.)