CAPITULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÒN

Presentación y análisis de resultados

1. ¿Utilizas redes sociales?

Cuadro Nº 1

Respuesta Porcentaje Total

Si 90% 18

No 10% 2

Total: 100% 20

Gráfico Nº1

Si
No

La grafica N°1 contiene información de acuerdo a que tan

relacionados están algunos de los usuarios con las redes sociales, se
puede observar en el grafico presentado que el 90% de los encuestados
respondió que “Si”, mientras que un 10% respondió “No”, Dichos
resultados reflejaron lo mucho que alguno de los usuarios están
envueltos con el tema de las redes sociales y el resultado justifica esta
investigación.
2. ¿Que tan frecuente utilizas las redes sociales?

Cuadro Nº 2

Respuesta Porcentaje Total

1 hora al día 25% 5

2 a 3 horas al día 50% 10

3 a 6 horas al día 25% 5

Total 100% 20

Gráfico Nº2

1 hora al dia
2 a 3 horas al dia
3 a 6 horas al dia

La grafica N°2 presenta información de cuantas horas pasan algunos

usuarios en las redes sociales, se puede observar en el grafico que un
25% respondió “1 hora al día”, un 50% respondió que suelen estar de “2
a 3 horas al día”, mientras que un 25% respondió estar de “3 a 6 horas
al día” en alguna de las redes sociales, dicho resultado muestra lo
influyente que son las redes sociales.
 3. ¿Que red social usas con más frecuencia?

Cuadro Nº 3

Respuesta Porcentaje Total

Facebook 45% 9

Instagram 50% 10

Twitter 5% 1

Total 100% 20

Gráfico Nº 3

Facebook
Instagram
Twitter

La grafica N°3 presenta información de cuál red social es preferida por los
usuarios, se puede observar en el grafico que un 45% respondió “Facebook”,
un 50% respondió “Instagram” y un 5% respondió “Twitter”, dicho resultado
indica que las redes sociales son perfectas para influenciar a los usuarios
gracias a su alto número de participantes.
 4. Según tu experiencia cual crees que sea la principal ventaja de
utilizar redes sociales

Cuadro Nº 4

Respuesta Porcentaje Total

Abren nuevas 25% 5

posibilidades de mercado

Aumentan nuestros 35% 7

clientes

Fidelizar nuestros clientes 40% 8

Total 100% 20

Gráfico Nº4

Abren nuevas posibilidades de

mercado
Aumentan nuestros clientes

Fidelizar nuestros clientes

La grafica N°4 presenta información sobre cuál es la principal ventaja de las

redes sociales, se puede observar en el grafico que un 25% respondió la
opción “A”, un 35% respondió a la opción “B” mientras que un 40% respondió a
la opción “C”, dicho resultado indica que cada vez más usuarios utilizan las
redes para tener alguna influencia en el consumidor.
5. Crees que las redes sociales son beneficiosas para el
posicionamiento de marcas

Cuadro Nº 5

Respuesta Porcentaje Total

Si 95% 19

No 5% 1

Total 100% 20

Gráfico Nº 5

Si
No

La grafica N°5 presenta información sobre si se cree que las redes

sociales son beneficiosas para el posicionamiento de marcas, se puede
ver en el grafico que un 95% respondió “Si” mientras un 5% respondió
“No”, dicho resultado muestra que las marcas han sabido aprovechar el
mercado de las redes sociales para ampliar sus ventas o servicios.
6. Teniendo en empresa física posicionarías tu marca en redes
sociales

Cuadro Nº 6

Respuesta Porcentaje Total

Si 90% 18

No 10% 2

Total 100% 20

Gráfico Nº 6

Si
No
7. Cuáles de las redes sociales serían las más adecuadas para
posicionar una marca

Cuadro Nº 7

Respuesta Porcentaje Total

Facebook 35% 7

Twitter 25% 5

Instagram 40% 8

Total 100% 20

Gráfica Nº 7

Facebook
Twitter
Instagram
8. Cuál de las estrategias publicitarias escogerías para posicionar
una marca en las redes sociales

Cuadro Nº8

Respuestas Porcentaje Total

Estrategias 10% 2
comparativas

Estrategias de 15% 3
posicionamiento

Estrategias 75% 15
promocionales

Total

Gráfico Nº8

Estrategias comparativas

estrategias de
posicionamiento
Estrategias promocionales
9. Has utilizado o comprado nuevos productos o servicios que antes
no conocías gracias a las redes sociales

Cuadro Nº9

Respuestas Porcentaje Total

Si 55% 11

No 45% 9

Total 100% 20

Gráfico Nº 9

Si
No
10. Crees que influirá en tu decisión de comprar saber que esta marca
es solamente online y no física

Cuadro Nº10

Respuesta Porcentaje Total

Si 95% 19

No 5% 1

Total 100% 20

Gráfico N º10

SI
NO