ANALISIS VISITA FITUR 2018

FITUR, Feria Internacional de Turismo en Madrid, es una de las principales ferias de Turismo del
mundo con más de 10.000 empresas expositoras de 170 países y 120.000 visitantes
Se divide en 4 secciones: Congresos, Activo, Residencial y Know-how.

En esta feria se presentan nuevas estrategias en turismo, promoción de nuevos productos,

destinos y acciones de comercialización. Está enfocada a sectores como la industria de la
hospitalidad, el tiempo libre y agencias de turismo entre otros.

De los 10 pabellones, el 8 y el 10 albergan los stands de las empresas tecnológicas, objetivo de

la visita.

Objetivos:

 Análisis de los competidores

 Valoración propuesta Turistec y Stands

 Análisis de los competidores

De las empresas expositoras, la mayoría ofertaban soluciones web modulares, Channel

manager y PMS. A continuación, detallo brevemente las visitas realizadas en diversos stands:

 Áurea Soluciones Dinámicas, S.L.

Partner de Microsoft Dynamics NAv y CRM de Andalucía. Es joven y está entrando ahora en el
sector turístico, partiendo por la hostelería.

 OTS (Open Travel Service)

Partner de Microsoft Dynamics Nav y CRM, se dedica más a TTOO

 Serenissima Informática - Protel Hotel Software

Serenissima Informática España es el partner Microsoft Dynamics Nav y CRM y su PMS es

Protel Hotel Software. Es una empresa especializada en soluciones de gestión para hoteles
individuales, grupos y cadenas hoteleras. Tienen un TPV, un módulo Gestión de SPA con web
shop, web booking y gestiones varias incluyendo informes, dashboard.

 AM System

Nada interesante, viene a ser como en Contaplus versión gestión hotelera, entre otros sectores
que llevan.

 Winhotel Solution
Winhotel es una empresa de base tecnológica especializada en la gestión hotelera. Se centra en
prestar, con software propio servicios de consultoría, implementación, formación, integración
de sistemas, etc.
El stand está sito en la zona de Segitur, tiene bastante afluencia y concretan las visitas según
calendario.
Están en la misma línea competitiva que nuestro PMS.
  Cloud Hosplitality Services

Ofrecen una plataforma donde descargarse cualquier módulo, tanto para restauración como
para hotelería, e ir creciendo a medida que se necesita. Todo en cloud bajo licencia por
suscripción. Está destinado a hoteles pequeños e independiente, no está en nuestro target.

 Domotel

Interesante Roommatik autocheckin para hoteles. Dejo contacto para continuar

conversaciones. El kiosco es capaz de comunicarse con el PMS y saber el estado actual del
hotel, el estado de las reservas y cuando un cliente haga check-in o check-out,
automáticamente también se hará en el PMS.

A la vez que los clientes se registran en el kiosco, los datos del huésped serán almacenados en
su sistema sin intevención de la recepción y dará la posibilidad de firmar el parte de viajeros.

 HotelManager

App Hotelera, - Software de Gestión Hotelera PMS, permite modificar la disponibilidad ‘on-line’
(tanto en su propia web y motor de reservas, como en el resto de los canales on-line
conectados), abrir/cerrar ventas, modificar mínimo de estancias y todo el resto de restricciones
que permitan los canales de venta on-line - Motor de Reservas/Booking Engine y - Software de
Fidelización Clientes. Se ofrece por cuota mensual, no hay compra de licencias. El precio aprox
es de 295€/mes

 Newhotel Software

Newhotel, PMS internacional, en Cloud o Cliente-Servidor (Front-Office PMS, Puntos de Venta,

CRM, Central de Reservas, Business Intelligence, SPA, condominios, multiples impuestos,
idiomas y monedas, llaves electrónicas,...) Han diferenciado dos líneas de negocio: Suite cloud,
que la ofrecen como una solución escalable y económica, y Prime Suite con la que ofrecen
soluciones más exigentes.

 Sihot España

Sihot Suite, es como se comercializan. Han paquetizado todos los módulos y ofrecen un extenso
abanico en cloud, abarcando desde hoteles familiares a grandes cadenas como Sol Melià.
Tienen interfaces con sistemas de gestión de energía. Incluye todas las funciones de MS Office.

 GNA Hotel Solutions

Desarrollan web corporativas con motor de reservas Multi-Device, Channel Manager, BI con un
módulo para conocer el CMCI, Gestión del marketing online, SEO y Reputación Online, Pricing y
Comparador de OTA’s. integran sus soluciones con el PMS, actualmente se que trabajan con
Winhotel.

 Hotetec Accomodation S.L 10F18 CHANNEL

Ya tenemos el enlace del channel con el Pms. Me acerco a saludar, ya que hace poco nos
recomendaron a un presunto cliente poniéndonos en contacto.

 SiteMinder

Me reúno con ellos para cerrar las conversaciones previas mantenidas, ya que hemos enlazada
nuestro PMS con su plataforma.
  Civitfun

Interesante contacto para realizar checkin online con scaner dni

 MyRoom Key

Sistema de apertura de habitaciones de establecimientos turísticos a través de dispositivo

móvil. MyRoom Key aporta una solución compatible con los sistemas de aperturas ya
instalados en los hoteles. No requiere cambio de cerradura. Es un buen valor añadido para
ayudar a vender y destacar nuestro PMS.

 Stay App

STAY App es una empresa ubicada en Madrid que ofrece soluciones móviles para hoteles
permitiendo a sus huéspedes interactuar con el hotel durante su estancia. Intercambiamos
contactos para hablar de integración con nuestro PMS

 Valoración propuesta Turistec y Stands

La propuesta por parte de Turistec, cluster del que formamos parte, no es una opción válida a
plantearse en próximas ediciones. Un stand podre y poco atractivo, con una publicidad en roll
up compartida y nada explícita ni llamativa, como se puede ver en la foto

El Stand de Turistec estaba situado en la zona de stands de Segittur (Sociedad Mercantil Estatal
para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas). La zona destinada para los stands
así como la zona de networking estaba muy concurrida. Las empresas interesadas previamente
concertaban cita, teniendo los comerciales y técnicos destinados en la feria un calendario
bastante organizado, además de la atención comercial sin cita previa. Por lo que se respiraba,
fue un punto importante para recabar leads. Adjunto fotos de ambas zonas:
Tras la visita a Fitur, la conclusión es que la aplicación que tenemos para la gestión de hoteles
es muy completa, aunque hay que realizar alianzas para llegar allí dónde nosotros no podemos.
Estamos flojos en CRM y marketing digital, que es hacia dónde apunta la futura demanda.

La apuesta va dirigida a instalaciones en cloud mediante licencia por suscripción: paquetes a

medida, escalables, personalizables mediante tips que activen o desactiven funciones. Se huye
de las programaciones personalizadas. El discurso más oído es la facilidad a la hora de
actualizar versiones que no requerirán en la mayoría de los casos de consultoría.