Business Intelligence

Base de Datos II Ing.
Sistemas y Telemática
“Año del Diálogo y Reconciliación Nacional”
Tema: Inteligencia de Negocios.
Docente: Ing. Marco Aurelio Porro Chulli.
Curso: Base de Datos II.
Carrera: Ingeniería de Sistemas y Telemática.
Ciclo: VIII – B.
Integrantes:
• Velásquez Abanto Jesús Alberto.
• Paquirachin García Mirian Janeth.
• Rafael Estela Sandrita.
AMAZONAS – UTCUBAMBA - BAGUA GRANE
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Ing. Marco Aurelio Porro Chulli
Base de Datos II Ing. Sistemas y Telemática
INDICE
I. CONTENIDO ........................................................................................................................................ 2
1 NECESIDAD DEL ANÁLISIS DE DATOS ........................................................................................ 2
2 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ...................................................................................................... 3
3 CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DEL BI .......................................................................... 5
4 BENEFICIOS DE USAR BUSINESS INTELLIGENCE .................................................................... 5
5 ARQUITECTURA DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ............................................................. 6
6 VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ..................................................................... 10
6.1 Ayuda a aumentar la eficiencia ............................................................................................. 10
6.2 Se obtiene respuestas con mayor rapidez ............................................................................ 10
6.3 Permite contar con información precisa ................................................................................ 11
6.4 Conocer el comportamiento de los consumidores ................................................................ 11
6.5 Mejor control sobre las áreas funcionales de la empresa ..................................................... 11
7 ¿POR QUÉ UNA PLATAFORMA DE BI DE SQL SERVER? ........................................................ 11
7.1 Transforme los datos complejos ........................................................................................... 11
7.2 Modernice la elaboración de informes .................................................................................. 11
7.3 Acceda a BI móvil ................................................................................................................. 12
7.4 Habilite BI híbrida .................................................................................................................. 12
7.5 Use una plataforma de BI probada ....................................................................................... 12
8 MSSQL SERVER 2014 BUSINESS INTELLIGENCE .................................................................... 12
8.1 Motor de base de datos DBMS ............................................................................................. 13
8.2 Data Quality Services............................................................................................................ 14
8.3 Integration Services .............................................................................................................. 15
8.4 Analysis Services .................................................................................................................. 16
8.5 Reporting Services ................................................................................................................ 17
8.6 Replicación ........................................................................................................................... 18
9 LAS HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS ......................................................... 19
II. RESUMEN ......................................................................................................................................... 21
III. SUMARY ....................................................................................................................................... 22
IV. RECOMENDACIONES .................................................................................................................. 23
V. CONCLUSIONES .............................................................................................................................. 23
VI. APRECIACIÓN DEL EQUIPO ....................................................................................................... 24
VII. GLOSARIO DE TERMINOS .......................................................................................................... 25
VIII. BIBLIOGRAFIA O LINKOGRAFIA ................................................................................................. 29
1
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
(BUSINESS INTELLIGENCE)
I. CONTENIDO
1 NECESIDAD DEL ANÁLISIS DE DATOS
Las organizaciones tienen a crecer y prosperar cuando entienden mejor su ambiente.

La mayoría de los gerentes desean dar seguimiento a las transacciones diarias para
evaluar cómo funciona su empresa. Al tomar una muestra de la base de datos
operacional, la administración puede desarrollar estrategias para satisfacer objetivos
de su organización. Además, el análisis de datos puede dar información acerca de
evaluaciones y estrategias tácticas de corto plazo como son: ¿funcionan nuestras
promociones de ventas?, ¿Qué porcentaje del mercado estamos controlando?,
¿estamos atrayendo nuevos clientes? Las decisiones y estrategias tácticas también
son conformadas por la constante presión de fuerzas externas e internas, entre ellas
la globalización, el ambiente cultural y legal, y (quizá la más importante) la tecnología.
Dadas las numerosas y variadas presiones competitivas, los administradores

siempre están buscando una ventaja competitiva mediante el desarrollo y
mantenimiento de un producto, servicios, posicionamiento de mercado, promociones
de ventas, etc. Los administradores entienden que el clima de negocios es dinámico
y, por ende, demanda su pronta reacción para cambiar y seguir competitivos.
Además, el clima de negocios moderno requiere que los gerentes aborden problemas
cada vez más complejos que abarquen un número con rápido crecimiento de
variables internas y externas. Tampoco debe sorprender que haya interés para crear
sistemas de apoyo dedicados a facilitar la rápida toma de decisiones en n medio
complejo.
Los distintos niveles gerenciales requieren de diferentes necesidades de soporte
para decisiones. Por ejemplo, los sistemas de procesamiento de transacciones,
apoyados en base de datos operacionales, están hechos a la medida para satisfacer
las necesidades de información de quienes deben trabajar con inventarios a corto
plazo, cuentas por pagar y adquisiciones. Los gerentes generales, de nivel medio,
vicepresidente y directores generales se concentran en tomas de decisiones
estratégicas y tácticas. Esos gerentes requieren información detallada, diseñada para
ayudarles a tomar decisiones en un complejo ambiente de datos y análisis.
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Compañías y vendedores de software resolvieron estas necesidades de niveles

múltiples para sustentar las decisiones al crear aplicaciones independientes que se
ajustan a las necesidades de actividades particulares (finanzas, administración de
clientes, recursos humanos, soporte a productos, etc.). Las aplicaciones también se
personalizaron para diferentes sectores de la industria como es la educación, ventas
al por menos, servicios médicos, finanzas, etc. Este enfoque funciono bien durante
algún tiempo, pero los cambios en el mundo de los negocios (globalización, mercados
en expansión, funciones y adquisiciones, regulación y más) exigían nuevas formas
de integrar y manejar datos en niveles, sectores y lugares geográficos. Este marco
más completo e integrado para sustentar las decisiones dentro de las organizaciones
se conoce ahora como inteligencia de negocios.
2 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
La inteligencia de negocios (BI) es un término que se emplea para describir un

conjunto amplio, cohesivo e integrado de herramientas y procesos que se usan para
captar, recolectar, integrar, guardar y analizar datos con el fin de generar y presentar
información para apoyar la toma de decisiones de negocios. Como su nombre lo
implica, la BI se refiere a la creación de inteligencia en un negocio. Ésta está en
aprender y entender hechos de un ambiente de negocios. BI es un marco que permite
a un negocio transformar datos en información, información en conocimientos y
conocimientos en sabiduría. La BI tiene el potencial de afectar de manera positiva la
cultura de una compañía al crear “sabiduría de negocios” y distribuirla a todos los
usuarios dentro de ella. Esta sabiduría de negocios faculta a los usuarios para tomar
decisiones de negocios bien razonadas, basadas en el conocimiento acumulado del
negocio como se refleja en hechos registrados (datos operacionales históricos).
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La BI es un esfuerzo de gran extensión porque abarca todos los procesos de

negocios dentro de una organización. Los procesos de negocios son las unidades
centrales de operación en un negocio. Implementar la BI en una organización implica
capturar no solo datos de negocio (internos y externos) sino también los metadatos,
o sea, conocimientos acerca de los datos. En la práctica, la BI es una compleja
proposición que requiere un profundo conocimiento y apego a los procesos del
negocio, a los datos internos y externos, así como a las necesidades de información
de los usuarios en todos los niveles en una organización.
La BI no es un producto en sí, sino que es marco de conceptos, prácticas,

herramientas y tecnologías que ayudan a que un negocio entienda mejor sus
prácticas esenciales, dan imágenes de la situación de la compañía e identifican
oportunidades clave para crear ventaja competitiva. En la práctica, la BI brinda un
marco bien orquestado para el manejo de datos que funciona en todos los niveles de
la organización. La BI comprende los siguientes pasos generales:
A. Capturar y guardar datos operacionales.

B. Agregar los datos operacionales a datos de apoyo a las decisiones.
C. Analizar datos de apoyo a las decisiones para generar información.
D. Presentar esa información al usuario final para sustentar las decisiones de
negocios.
E. Tomar decisiones de negocios, que a su vez generan más datos que se
capturan, guardan, etc. (reiniciando el proceso).
F. Revisar los resultados para evaluar efectos de las decisiones de negocios (lo
que arroja más datos a ser capturados, guardados, etc.).
Por lo tanto se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del

inglés Business Inteligence) al conjunto de estrategias, metodologías y herramientas
orientadas a convertir datos en información y, eventualmente, conocimiento para la
toma de decisiones estratégicas en las organizaciones. BI permite analizar el pasado
para sacar conclusiones que permitan optimizar los procesos de negocio, mejorando
la productividad, así como detectar patrones de comportamiento, segmentar y
clasificar o predecir tendencias a futuro, permitiendo a la organización anticiparse y
reaccionar ante cambios para ser más competitivas.
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3 CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DEL BI
Este tipo de software permite a las empresas avanzar en la mejora competitiva por
medio de cinco acciones fundamentales:
• Observación, mediante la cual se recopilan los datos y se analiza lo que está

pasando.
• Comprensión, favorecida por el análisis profundo y el cruce de datos para la
obtención de información valiosa.
• Predicción, propiciada por la evolución de los datos que permite realizar
estimaciones a futuro.
• Colaboración, gracias a la difusión de los resultados y la cooperación entre
departamentos.
• Decisión, último paso en el cual se propone la estrategia a seguir en función
del análisis y las simulaciones realizadas.
4 BENEFICIOS DE USAR BUSINESS INTELLIGENCE
Los principales beneficios del Business Intelligence son:
• Accesibilidad de la información, que puede ser distribuida de forma rápida y

sencilla entre los responsables interesados.
• Apoyo en la toma de decisiones, reduciendo tiempos y mejorando la
efectividad.
• Mejor planificación, con importantes ahorros de tiempo.
Para alcanzar esos objetivos es importante tener en cuenta que se trata de un apoyo:
el software no sustituye a los profesionales, simplemente les facilita enormemente su
trabajo. Por tanto, las herramientas no toman decisiones por nosotros; nos ayudan a
tomar las mejores en función de la realidad.
Podéis conocer la potencia de este tipo de herramientas con estas demostraciones,

o contactando con nosotros para realizar una demo adaptada a la empresa.
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5 ARQUITECTURA DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
La BI abarca un grupo de tecnologías y aplicaciones para manejar todo el ciclo de

vida de los datos desde su adquisición hasta su almacenamiento, transformación,
integración, análisis, monitoreo, presentación y archivo. La BI, desde el punto de vista
funcional va de la simple captación y extracción de datos hasta un análisis y
presentación muy complejos. No hay una arquitectura BI sola, sino que hay desde
aplicaciones altamente integradas de un vendedor individual hacia un ambiente
apenas integrado de diversos vendedores, pero hay algunos tipos generales de
funcionalidad que comparten todas las implementaciones de BI.
Al igual que cualquier infraestructura crítica de tecnologías de la información (IT), la

arquitectura de la BI está compuesta de datos, personas, procesos, tecnología y la
administración de estos componentes. La figura 13.1 describe la forma en que todos
ellos se unen dentro de la estructura de la BI.
Recuerde que el interés principal de la BI es reunir, integrar y almacenar datos de

negocio con el fin de crear información, la BI integra personas y procesos usando
tecnología para agregar valor al negocio. Este valor se deriva del modo en que los
usuarios finales utilizan esa información en sus actividades diarias y en particular, en
la toma de decisiones diaria del negocio. También observe que los componentes de
la tecnología de la IB son variados.
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El interés de los sistemas de información tradicionales estaba en la automatización

operacional y en los informes en contraste, las herramientas de la BI se concentran
en el uso estratégico y táctico de la información. Para alcanzar este objetivo, la BI
reconoce que la tecnología por sí sola no es suficiente. Por tanto, utiliza un conjunto
de las mejores
Prácticas de administración para manejar datos como capital corporativo uno de los
desarrollos más recientes en este campo es el uso de técnicas maestras de
administración de datos La administración maestra de datos (MDM) es una colección
de conceptos , técnicas procesos para la correcta identificación ,definición y
administración de elementos de datos dentro de una organización .El principal
objetivo de la MDM es dar una definición amplia y consistente de todos los datos
dentro de una organización .La MDM asegura que todos los recursos de la compañía
(personas ,procedimientos sistemas de IT ) que operen en datos tengan vistas
uniformes y consistente de los datos de aquella.
Un beneficio agregado de este meticuloso enfoque para la administración de datos
toma de decisiones es que establece un marco para a gobernabilidad de negocio.
Gobernabilidad es un método o proceso de gobierno. En este caso, la BI Da un
método para controlar y monitorear la salud financiera del negocio y para tomar
decisiones consistentes. Además tener esa gobernabilidad crea responsabilidad para
decisiones del negocio .En la presente era del negocio, la responsabilidad tiene una
importancia creciente .Si la gobernabilidad de una empresa hubiera sido tan esencial
para las operaciones de un negocio hace solo unos años, la crisis precipitadas como
organizaciones similares a Enron, WorldCom, Arthur Andersen y la estrepitosa caída
financiera (Lehman Brothers, Bear-Stearns, Morgan Stanley, etc.) pudieron haberse
evitado.
Vigilar la salud financiera de un negocio es esencial para entender donde esta hacia
donde se dirige la compañía. Para hacer esto, la BI hace extenso uso de un tipo
especial de métricas conocidas como indicadoras claves de operación. Los
indicadores clave de operación (KPI) son medidas cuantificables (numéricas o
basadas en escala) que evalúan la eficacia o éxito de la compañía para alcanzar sus
objetivos estratégicos u operacionales Hay muchos KPI empleados por varias
industrias. Algunos ejemplos son:
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• Generales. La medición de utilidades de un año a otro por línea de negocio,

ventas de la misma tienda, rotaciones de productos, anulaciones de productos,
ventas por promoción, ventas por empleado, etc.
• Financieros. Ganancias por acción, margen de utilidad, ingreso por empleado,
porcentaje de ventas de cuentas por cobrar, activos a ventas, etc.
• Recursos Humanos. Solicitantes a puestos de trabajo, rotación de personal,
longevidad de empleados, etc.
• Educación. Porcentajes de graduación, número de estudiantes que ingresan,
porcentajes de retención de estudiantes, etc.
Los KPI se determinan después de definir los principales objetivos estratégicos,

tácticos operacionales para un negocio .para vincular con el plan estratégico maestro
de una organización, un PKI se ha de comparar a un objeto deseado dentro de un
marco especifico de tiempo. Por empelo si usted está en un ambiente académico
,podría estar interesado en formas para medir la satisfacción o retención de
estudiantes .En este caso ,un objetivo de muestra seria “Aumentar el promedio de
calificaciones de examen de un oficial que se gradué , de 9 a 12 , para el otoño de
2012 ”.Otro ejemplo de KPI seria : “Aumentar el porcentaje de retorno de estudiantes
de primer año segundo año de 6 a 70% para el año 214 ”.En este caso , esos
indicadores de rendimiento serian medidos y monitoreados de un año a otro se
fijarían planes para alcanzar esos objetivos.
Otra forma de entender la arquitectura de la BI es escribir los componentes básicos
que forman parte de su infraestructura. Algunos de los componentes tienen
funcionalidad que se traslapa; no obstante, a cuatro componentes básicos que todos
los ambientes de la BI deberían dar.
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Componentes básicos de la arquitectura de la BI (continua)
COMPONENTE DESCRIPCIÓN
En el almacén de datos esta optimizado para apoyar decisiones por

lo general se representa con un almacén o mercado de datos. El
almacén de datos contiene dos tipos principales de datos: de negocio
y del modelo de negocios. Los primeros se extraen de la base de
Almacén de datos datos operacional y de fuentes externas .Las fuentes externas dan
datos que no se puede encontrar dentro de la compañía pero que son
relevantes para el negocio ,por ejemplo , precios de acciones ,
indicadores del mercado , información de marketing (por ejemplo ,
demográficos) y datos de la competencia Los modelos de negocio
son generados por algoritmos especiales que modelan el negocio
para identificar , mejorar la comprensión de situaciones los problemas
del negocio.
Este componente ejecuta tareas de recuperación, análisis y

extracción de datos usando los datos de almacén .Este componente
es usado por el analista para crear las consultas que tienen acceso a
Herramienta para
la base de datos .Dependiendo de la implementación, la herramienta
consulta análisis de
datos de consulta tiene acceso ya sea a la base de datos operacional o bien,
la más usual, al almacén de datos .Eta herramienta avisa al usuario
que datos seleccionar como construir un modelo confiable de datos
de negocios. Por lo general este componente está representado en la
forma de una herramienta OLAP.
Este componente eta a cargo de presentar los datos al usuario final

en varias formas; es usado por el analista de datos para organizar y
Herramientas para presentar los datos. Esta herramienta ayuda al usuario final a
presentación y
seleccionar el formato de presentación más apropiado, por ejemplo
visualización de datos
,un informe resumido , mapa grafica de paste , barras combinada .La
herramienta de consulta la presentación son componentes frontales
en el ambiente de BI.
9
Componente arquitectónico de inteligencia de negocios
6 VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
6.1 Ayuda a aumentar la eficiencia
Muchas empresas desperdician buena parte de su tiempo en la búsqueda de

información de departamento en departamento. Seguramente así obtendrán
datos y podrán hacer sus reportes. Sin embargo, con la inteligencia de negocios
se puede trabajar la información en una plataforma centralizada, lo que permite
ahorrar tiempo y hacer que la toma de decisiones sea más eficiente.
6.2 Se obtiene respuestas con mayor rapidez
A diferencia de un sistema con muchos informes separados, la centralización

que fomenta el BI permite obtener respuestas rápidas en tan solo minutos. Así,
por ejemplo, un informe de BI puede contener en forma centralizada la
información referente a las ventas, el desempeño de marketing, los costos, los
inventarios, los canales de distribución, etc.
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6.3 Permite contar con información precisa
Con el BI se toman decisiones basadas en data objetiva, no en presentimientos

o en la intuición. La información adecuada y bien estructurada permite tomar
decisiones basadas en el conocimiento producido por la propia empresa.
6.4 Conocer el comportamiento de los consumidores
El BI permite encontrar y analizar los hábitos de compra de los consumidores.

Esta información es muy útil al punto que se traduce en rentabilidad para la
empresa. Además con ella es posible hacer más eficientes las campañas de
fidelización, construir modelos predictivos para facilitar la venta cruzada, la
realización de promociones y otras estrategias.
6.5 Mejor control sobre las áreas funcionales de la empresa
Un sistema de inteligencia de negocios puede abarcar áreas como producción,

inventario, marketing, compras, servicio post-venta, pues en todas ellas se usan
datos. El campo de la información a obtener y analizar es muy vasto.
El hecho de tenerla centralizada para cruzarla, analizarla y tomar decisiones

constituye un gran beneficio en costos y en tiempo.
7 ¿POR QUÉ UNA PLATAFORMA DE BI DE SQL SERVER?
7.1 Transforme los datos complejos

Cree modelos de datos muy eficaces que se comprendan y analicen fácilmente.
7.2 Modernice la elaboración de informes

Genere informes de Power BI completamente interactivos, KPI e informes
paginados desde un portal web único y moderno.
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7.3 Acceda a BI móvil

Acceda a KPI e informes desde cualquier dispositivo con la funcionalidad de BI
móvil integrada.
7.4 Habilite BI híbrida

Conéctese a sus datos locales desde la nube. No es necesario trasladar los
datos.
7.5 Use una plataforma de BI probada

Aproveche la escalabilidad, el acceso a datos protegidos y herramientas que ya
conoce.
8 MSSQL SERVER 2014 BUSINESS INTELLIGENCE
Microsoft® SQL Server™ es un sistema de gestión y análisis de datos para

soluciones de e-commerce, negocios y de bases corporativas Datawarehouse.
Con SQL server 2014 se incorporan nuevas tecnologías como las de procesamiento
en memoria y las tecnologías Built-in que aceleran los procesos de cálculo y
flexibilizan las soluciones de Datawarehouse, procesamiento OLTP y aplicaciones de
Business Intelligence.
SQL Server proporciona el soporte de la plataforma de Inteligencia de Negocios de

Microsoft, a través de un conjunto de servicios y contenidos que permiten crear
conocimiento rápidamente a partir de un amplio rango de aplicaciones de análisis y
de visualización de datos, que incluyen Excel, Power View, Data Explorer, y business
reports. Analysis Services, Data Mining, Reporting Services, Power View, y Power
Pivot. Estas aplicaciones ofrecen servicios integrales que potencian las soluciones
de Business Intelligence en toda la organización.
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Business Intelligence Development Studio es el entorno principal que se usa para el

desarrollo de soluciones empresariales de Inteligencia de Negocios e incluyen
proyectos de Integración de Datos con Integration Services, proyectos analíticos con
Analysis Services, y procesos de creación de conocimiento con Reporting Services.
Cada tipo de proyecto proporciona plantillas para crear los objetos necesarios para
las soluciones de Business Intelligence y ofrece varios diseñadores, herramientas y
asistentes para trabajar con los objetos.
SQL Server incluye varias tecnologías de gestión y análisis de datos, entre las que
podemos mencionar las siguientes:
8.1 Motor de base de datos DBMS
• El Motor de base de datos es el servicio principal para almacenar, procesar

y proteger los datos.
• El Motor de base de datos proporciona acceso controlado y procesamiento
rápido de transacciones para satisfacer los requerimientos de las
aplicaciones consumidoras de datos más exigentes de su empresa.
• El Motor de base de datos también proporciona un amplio soporte para
mantener una alta disponibilidad.
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8.2 Data Quality Services
SQL Server Data Quality Services (DQS) le proporciona una solución de limpieza
de datos basada en el conocimiento. DQS permite generar una base de
conocimiento y usarla para realizar tareas de corrección de datos y eliminación
de datos duplicados, usando medios asistidos por ordenador e interactivos.
Puede usar servicios de consulta de datos basados en la nube y puede generar
una solución de administración de datos que integra DQS con SQL Server
Integration Services y Master Data Services.
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8.3 Integration Services
Integration Services es una plataforma para generar soluciones de integración

de datos de alto rendimiento, lo que incluye paquetes que proporcionan
procesamiento de extracción, transformación y carga (ETL) para
almacenamiento de datos.
Esta herramienta visual permite generar scripts en sql server de forma gráfica
arrastrando componentes visuales al escritorio del entorno de integration
services. Después dichos proyecto se compila y se genera un paquete que se
carga en sql server y se ejecuta a unas determinadas horas. Por ejemplo puede
servir para programar una exportación diaria de unas tablas a ficheros externos,
o puede servir como indicamos en este post, para migrar filas de unas tablas de
las bases de datos de OLTP a las bases de datos OLAP.
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8.4 Analysis Services
Cree soluciones analíticas empresariales para ofrecer conocimiento útil que

oriente la toma decisiones, con herramientas de visualización de datos que ya
conoce, como Power BI y Excel. Cree una única versión de la verdad a partir de
diferentes fuentes de datos con modelos tabulares o multidimensionales. Escoja
su método de despliegue con Azure Analysis Services y SQL Server Analysis
Services.
Analysis Services es una plataforma y un conjunto de herramientas de datos

analíticos para Business Intelligence en un entorno personal, de equipo o
empresa. Los servidores y los diseñadores de cliente admiten soluciones OLAP
tradicionales, nuevas soluciones de modelado tabular, y análisis y colaboración
de autoservicio mediante PowerPivot, Excel y un entorno de SharePoint Server.
Analysis Services también incluye minería de datos para permitir descubrir las
relaciones y los patrones ocultos en grandes volúmenes de datos.
Esta herramienta nos permite generar un cubo de análisis y permite ejecutarlo

desde el propio Development Studio o también desde el Management Studio.
Una vez generado el cubo, podemos utilizar la propia Excel para obtener los
datos del cubo y mostrarlos como tablas dinámicas.
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8.5 Reporting Services
Los informes interactivos le permiten explorar los datos y descubrir patrones para
tomar decisiones mejores y más rápidas. Podrá generar informes con formatos
precisos que satisfagan las necesidades de su negocio con SQL Server
Reporting Services, que se incluye con Power BI Report Server. Cuando
compra Power BI Premium, Power BI Premium está disponible como un
beneficio de Software Assurance con SQL Server Enterprise Edition.
Los servicios de Informes ofrecen la funcionalidad empresarial de informes

disponibles para la web, posibilitando obtener y asociar diversos tipos de datos,
de distintos orígenes, con múltiples formatos de presentación, además de
proporcionar una administración de seguridad y suscripciones centralizada.
Esta herramienta es un diseñador de informes, similar a la herramienta de

software Crystal Reports o al diseñador de informes del propio Access. Es una
herramienta gráfica que permite añadir el logo de la empresa, cabeceras, nº de
página, columnas, listados desde una consulta a sql server y mostrarlos vía una
url. Estos listados están pensados principalmente para la impresión.
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8.6 Replicación
La replicación es un conjunto de tecnologías destinadas a la copia y distribución

de datos y objetos de base de datos de una base de datos a otra, para luego
sincronizar ambas bases de datos con el fin de mantener su coherencia. La
replicación permite distribuir datos a diferentes ubicaciones y a usuarios remotos
o móviles mediante redes de área local y de área extensa, conexiones de acceso
telefónico, conexiones inalámbricas e Internet.
Microsoft SQL Server 2014 se basa en las funcionalidades de misión críticas

ofrecidas en la versión anterior, proporcionando un rendimiento, una
disponibilidad y una facilidad de uso mejoradas para las aplicaciones más
importantes. Microsoft SQL Server 2014 ofrece nuevas capacidades in memory
en la base de datos principal para el procesamiento de transacciones en línea
(OLTP) y el almacenamiento de datos, que complementan nuestras funciones
de almacenamiento de datos in memory y funciones de BI existentes para lograr
la solución de base de datos en memoria más completa del mercado.
SQL Server 2014 también proporciona nuevas soluciones de copia de seguridad

y de recuperación ante desastres, así como de arquitectura híbrida con Windows
Azure, lo que permite a los clientes utilizar sus actuales conocimientos con
características locales que aprovechan los centros de datos globales de
Microsoft. Además, SQL Server 2014 aprovecha las nuevas capacidades de
Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2 para ofrecer una escalabilidad
sin parangón a las aplicaciones de base de datos en un entorno físico o virtual.
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9 LAS HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Las herramientas de inteligencia de negocio son aplicaciones digitales diseñadas

para colaborar con el Business Intelligence durante el análisis y la presentación de
datos.
La Inteligencia de Negocios (BI) permite a las compañías contar con la información

adecuada para una mejor toma de decisiones. Las compañías que implementan el
BI logran sacar mayor provecho de las situaciones de crisis gracias a la posibilidad
de contar con un análisis de mercado más acertado debido a que los datos pesados
son transformados en importantes estrategias corporativas.
Las herramientas de BI son:
❖ Microsoft Dynamics NAV: especial para pequeñas y medianas empresas que

buscan mejorar su competitividad.
❖ Microsoft Dynamics CRM: efectiva para la administración de clientes.
❖ Oracle Business Intelligence: una de las más completas en el mercado ya que

cuenta con paneles interactivos, análisis predictivos en tiempo real, entre otros.
❖ Ultimus: un entorno integrado que permite compartir información entre

aplicaciones.
❖ Office SharePoint Server: facilita el acceso a la información en cualquier

momento y lugar.
❖ QlikView: mantiene las bases de datos al alcance de una manera sin

precedentes.
❖ Microsoft Performance Point Server: permite supervisar, alinear y hacer un

plan de negocio.
❖ Microsoft SQL Server: adecuada para realizar un análisis panorámico de la

empresa y tomar las mejores decisiones.
❖ JetReports: especial para crear informes ERP.
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❖ Eclipse BIRT Project: genera informes para aplicaciones web de código abierto.
❖ JasperReports: permite crear informes de rápida impresión.
❖ LogiReport: aplicación gratuita basada en web de LogiXML
❖ OpenI: aplicación web orientada al reporting OLAP.
❖ SPSS: programa estadístico especialmente empleado en ciencias sociales e

investigaciones de mercado.
❖ Pentaho: incluye herramientas para generar informes, minería de datos, ETL,

entre otros.
❖ RapidMiner: permite analizar datos a través de un entorno gráfico.
❖ Crystal Reports: genera informes desde bases de datos múltiples.
❖ ApeSoft: ofrece una interface sencilla similar a Microsoft Excel.
❖ SAS Institute: facilita la gestión de riesgo financiero, desarrollo de modelos de

minería de datos, etc.
❖ NiMbox: organiza los datos de la empresa en interactivas aplicaciones.
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II. RESUMEN
Las organizaciones tienen a crecer y prosperar cuando entienden mejor su ambiente.

La mayoría de los gerentes desean dar seguimiento a las transacciones diarias para
evaluar cómo funciona su empresa. Al tomar una muestra de la base de datos
operacional, la administración puede desarrollar estrategias para satisfacer objetivos de
su organización. Los distintos niveles gerenciales requieren de diferentes necesidades
de soporte para decisiones
La inteligencia de negocios (BI) se refiere a la creación de inteligencia en un negocio.

Ésta está en aprender y entender hechos de un ambiente de negocios. BI es un marco
que permite a un negocio transformar datos en información, información en
conocimientos y conocimientos en sabiduría. La BI tiene el potencial de afectar de
manera positiva la cultura de una compañía al crear “sabiduría de negocios” y distribuirla
a todos los usuarios dentro de ella. Esta sabiduría de negocios faculta a los usuarios
para tomar decisiones de negocios bien razonadas, basadas en el conocimiento
acumulado del negocio como se refleja en hechos registrados (datos operacionales
históricos).
La BI comprende los siguientes pasos generales:
A. Capturar y guardar datos operacionales.

B. Agregar los datos operacionales a datos de apoyo a las decisiones.
C. Analizar datos de apoyo a las decisiones para generar información.
D. Presentar esa información al usuario final para sustentar las decisiones de
negocios.
E. Tomar decisiones de negocios, que a su vez generan más datos que se capturan,
guardan, etc. (reiniciando el proceso).
F. Revisar los resultados para evaluar efectos de las decisiones de negocios (lo que
arroja más datos a ser capturados, guardados, etc.).
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III. SUMARY
Organizations have to grow and prosper when they understand their environment
better. Most managers want to track daily transactions to assess how your business
works. By taking a sample of the operational database, management can develop
strategies to meet the objectives of your organization. The different management levels
require different support needs for decisions
Business intelligence (BI) refers to the creation of intelligence in a business. This is in

learning and understanding facts from a business environment. BI is a framework that
allows a business to transform data into information, information into knowledge and
knowledge into wisdom. BI has the potential to positively affect a company's culture by
creating "business wisdom" and distributing it to all users within it. This business
wisdom empowers users to make well-reasoned business decisions, based on
accumulated business knowledge as reflected in recorded events (historical
operational data).
The BI includes the following general steps:
A. Capture and save operational data.

B. Add operational data to decision support data.
C. Analyze data to support decisions to generate information.
D. Present that information to the end user to support business decisions.
E. Make business decisions, which in turn generate more data that is captured, saved,
etc. (restarting the process).
F. Review results to assess the effects of business decisions (which yields more data
to be captured, saved, etc.).
22
IV. RECOMENDACIONES
• Es recomendable usar la inteligencia de negocios porque nos ayudan a hacer

más competitiva la estrategia de la empresa.
• Son de gran apoyo, porque influye en la toma de decisiones ya que son vitales
en una empresa para obtener mejores resultados.
• La Inteligencia de Negocios facilita notablemente la interactividad entre usuarios,
clientes y proveedores.
• Incluir la BI facilita el acceso a los datos críticos de la empresa y las
informaciones corporativas para la integración de datos y la toma de decisiones.
• Al usar la BI es recomendable tener una versión actualizada ya que en esta era
de la globalización la tecnología tiene que estar innovada.
V. CONCLUSIONES
• Hoy en día vivimos en un medio globalizado y audaz, como el del mundo

empresarial, en donde podemos ver que el entorno en el que la gran mayoría de las
empresas tienen soportados los procesos de negocio con diferentes sistemas de
información y estrategias, en donde los ubica en un mercado tan competitivo como
el actual, por lo que se ha convertido en un problema, es ahí en donde la Inteligencia
de Negocios interviene como una pieza clave para ser proactivo a la hora de tomar
mejores decisiones y de conseguir mejor control de negocio y ventajas que nos
diferencien de la competencia.
• La inteligencia de Negocios nos ayuda a contribuir en tomar decisiones que mejoren
el desempeño de la empresa y promover su ventaja competitiva en el mercado, ya
que ayuda a la organización a tomar mejores decisiones de una forma más rápida.
• Podemos denotar también que la Inteligencia de Negocios en una empresa implica
establecer sus objetivos, analizar sus progresos, medir su éxito para así empezar
una nueva fase.
• En todas las empresas hay múltiples necesidades que necesitan ser analizadas es
allí donde la inteligencia de negocios entra a tallar dándonos una solución
estratégica para resolver los distintos problemas encontrados en la organización.
• En una empresa existe una gran cantidad de datos que se hace difícil manejarla y
convertirla en información, por lo que mediante sus herramientas de la BI integrada
en la empresa ayudará a que los usuarios y la gerencia puedan entender y saber
su significado.
23
VI. APRECIACIÓN DEL EQUIPO
• En mi punto de vista al Contar con esta herramienta nos da la facilidad de poder

analizar todos los procesos de negocio que existen en una organización, con estas
soluciones de una mejor manera conllevan a que la empresa pueda analizar, prever
y planificar las tareas que requieren mayor importancia y solución a los distintos
problemas que surgen ya sea por necesidades primordiales de los usuarios o
simplemente crearlas para obtener algún beneficio, pero bueno no tosas las
empresas aplican la BI porque si vemos en algunos lugares no llega la tecnología y
reconocen la falta en el uso que esta representa y así permitir seleccionar las mejor
posibles decisiones. (Jesús).
• Para mí la inteligencia de negocios es un factor clave y de suma importancia ya
que influye mucho en solucionar los problemas que se suscitan en una empresa,
pero también para entender o profundizar en este tema habido inconvenientes ya
que no hay ejemplos didácticos que me ayuden a poner en práctica lo aprendido,
quizás es por ser un tema amplio no se ha profundizado en cómo saber aplicarlo,
ya que solo existen cursos pagados.(Mirian)
• Mi apreciación sobre la inteligencia de negocios es que es una herramienta muy
importante que entra a tallar en una empresa al momento de tomar las mejores
decisiones en las que la BI convierte los datos en información y la información en
conocimientos y el conocimiento en acciones que nos ayudan a crear ventajas
competitivas de negocio para que se tenga éxito en una organización aplicando las
mejores estrategias.(Sandrita)
24
VII. GLOSARIO DE TERMINOS
• BI: El término ‘Business Intelligence’, o inteligencia empresarial, se refiere al uso de

datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Es un conjunto de
estrategias y herramientas enfocadas al análisis de datos de una empresa mediante
el análisis de datos existentes.
• Estrategias Tácticas: La estrategia es un plan a largo plazo y la táctica son todas

las acciones necesarias para llevar a cabo la estrategia. En otras palabras, es el
método o el camino a desarrollar para alcanzar el propósito general de la empresa.
Con lo cual, la estrategia es de largo plazo mientras la táctica se centra en el corto
plazo y en las acciones.
• Base de datos: es un “almacén” que nos permite guardar grandes cantidades de

información de forma organizada para que luego podamos encontrar y utilizar
fácilmente.
• Cohesivo: se refiere al grado en que los elementos de un módulo permanecen

juntos. Por lo tanto, la cohesión mide la fuerza de la relación entre las piezas de
funcionalidad dentro de un módulo dado.
• Marco: Los frames o marcos se usan para dividir la pantalla en varias zonas
independientes, cada una con su propia barra de desplazamiento. Un uso muy
común es en esos sitios que tienen un menú fijo en la parte izquierda de la página,
y los textos aparecen en la parte derecha.
• Difusión: Es la acción y efecto de difundir (propagar, divulgar o esparcir). El

término, que procede del latín difusión, hace referencia a la comunicación extendida
de un mensaje.
• OLAP: OLAP es el acrónimo en inglés de procesamiento analítico en línea (On-

Line Analytical Processing). Es una solución utilizada en el campo de la llamada
inteligencia empresarial (o Business Intelligence) cuyo objetivo es agilizar la
consulta de grandes cantidades de datos. Para ello utiliza estructuras
multidimensionales (o cubos OLAP) que contienen datos resumidos de grandes
bases de datos o Sistemas Transaccionales (OLTP). Se usa en informes de
25
negocios de ventas, marketing, informes de dirección, minería de datos y áreas

similares.
• Minería de datos: o exploración de datos (es la etapa de análisis de "Knowledge

Discovery in Databases" o KDD) es un campo de la estadística y las ciencias de la
computación referido al proceso que intenta descubrir patrones en grandes
volúmenes de conjuntos de datos. El objetivo general del proceso de minería de
datos consiste en extraer información de un conjunto de datos y transformarla en
una estructura comprensible para su uso posterior.
• Automatización: Es un sistema donde se trasfieren tareas de producción,
realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos
tecnológicos. La Parte Operativa es la parte que actúa directamente sobre la
máquina. Son los elementos que hacen que la máquina se mueva y realice la
operación deseada.
• Rentabilidad: Es la capacidad de producir o generar renta (beneficio, ganancia,

provecho, utilidad) o un beneficio adicional sobre la inversión o esfuerzo realizado.
• Modelos predictivos: son modelos de la relación entre el rendimiento específico

de un sujeto en una muestra y uno o más atributos o características del mismo
sujeto. El objetivo del modelo es evaluar la probabilidad de que un sujeto similar
tenga el mismo rendimiento en una muestra diferente. Los modelos predictivos a
menudo ejecutan cálculos durante las transacciones en curso.
• Venta Cruzada: Es una técnica que consiste en la venta de varios productos o

servicios complementarios al que el cliente desea comprar inicialmente.
• Interactivo: Designa a aquel programa a través del cual se permite una interacción,
a modo de diálogo, entre un ordenador y un usuario.
• KPI: KPI Es un acrónimo formado por las iniciales de los términos: Key Performance
Indicator. La traducción valida en castellano de este término es: indicador clave de
desempeño o indicadores de gestion. Los KPIs son métricas que nos ayudan a
identificar el rendimiento de una determinada acción o estrategia. Estas unidades
de medida nos indican nuestro nivel de desempeño en base a los objetivos que
hemos fijado con anterioridad.
26
• Power BI: Es un conjunto de aplicaciones de análisis de negocios que permite

analizar datos y compartir información.
• Built-in: Se utiliza para devolver información del sistema o del tiempo de ejecución,
como el nombre de la carpeta, el nombre del servicio de integración, la fecha del
sistema o la hora de inicio del flujo de trabajo.
• Datawarehouse: Es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar

y depurar información de una o más fuentes distintas, para luego procesarla
permitiendo su análisis desde infinidad de perspectivas y con grandes velocidades
de respuesta.
• OLTP (Procesamiento de Transacciones En Línea): Es una clase de programa
que facilita y gestiona aplicaciones orientadas a transacciones, típicamente para
ingreso de datos y retención de transacciones en varias industrias, incluyendo
banca, aerolíneas, correo, supermercados y productores.
• Transacción: Es una unidad de trabajo compuesta por diversas tareas, cuyo

resultado final debe hacer que se ejecuten todas o ninguna de ellas.
• Requerimiento: Es una condición o necesidad del usuario para poder resolver un

problema y lograr un objetivo.
• ETL: Son una parte de la integración de datos, pero es un elemento importante

cuya función completa el resultado de todo el desarrollo de la cohesión de
aplicaciones y sistemas.
• PowerPivot: Es una tecnología que permite procesar y analizar información

compleja en poco tiempo, con poco esfuerzo y con poco hardware.
• Development: Es la búsqueda de oportunidades para el crecimiento del negocio a

largo plazo en clientes, mercados y relaciones
• Modelos tabulares o multidimensionales: Proporciona funciones de

procesamiento analítico en línea (OLAP) y minería de datos para aplicaciones de
Business Intelligence.
27
• Cubo de análisis: Son estructuras multidimensionales (cubos) que permiten

analizar bases de datos relacionales de gran volumen y variedad con una gran
agilidad y rapidez, reduciendo enormemente el tiempo y los recursos empleados en
el análisis.
• Escalabilidad: Es un término usado en tecnología para referirse a la propiedad de

aumentar la capacidad de trabajo o de tamaño de un sistema sin comprometer el
funcionamiento y calidad normales del mismo.
• Sincronizar: Es que uno o más archivos se mantengan en la misma versión, es

decir con los últimos cambios hechos a los mismos en múltiples dispositivos, que
pueden ser computadoras, teléfonos y otros aparatos de computación.
• Arquitectura híbrida: Plantea grandes desafíos, entre otros encontrar los

procedimientos idóneos para coordinar los patrones de integración en el nuevo
entorno. Su implementación no solo obedece a una mera cuestión de eficiencia. En
realidad, se trata de un cambio que afecta de forma esencial a las estrategias
tecnológicas de las organizaciones.
• Móvil integrada: Es una tecnología inalámbrica móvil que permite la transmisión

de contenidos (canales de TV en directo, archivos multimedia,etc.) al nivel del
transmisor móvil, utilizando el espectro de radio licenciado 3G o 4G, y recibida en
terminales móviles capacitados para iMB (3G o 4G) .
28
VIII. BIBLIOGRAFIA O LINKOGRAFIA
• https://books.google.com.pe/books?id=KlNC0Gc_RREC&printsec=frontcover&dq=
base+de+datos+carlos+coronel+pdf&hl=es-
419&sa=X&ved=0ahUKEwjwodzv1N7bAhWSwFkKHSr0D7EQ6AEILDAB#v=onep
age&q=base%20de%20datos%20carlos%20coronel%20pdf&f=false
• https://ignsl.es/que-es-business-intelligence/
• https://www.aboutespanol.com/que-es-escalabilidad-157635
• https://www.informatica-hoy.com.ar/aprender-informatica/que-es-sincronizar.php
• https://gravitar.biz/bi/sql-server-2012-multidimensional-vs-tabular/
• https://developingthebusiness.com/que-es-business-development/
• https://blogs.technet.microsoft.com/jorge_aguinaga/2014/05/02/qu-es-power-pivot/
• https://blog.powerdata.es/el-valor-de-la-gestion-de-datos/qu-son-los-procesos-etl
• http://kuainasi.ciens.ucv.ve/red_educativa/blogs/20
• https://www.campusmvp.es/recursos/post/Fundamentos-de-SQL-
Transacciones.aspx
• https://www.sinnexus.com/business_intelligence/datawarehouse.aspx
• https://www.microsystem.cl/servicio/modelos-predictivos/
• https://www.definicionabc.com/general/interactivo.php
• http://robertoespinosa.es/2016/09/08/indicadores-de-gestion-que-es-kpi/
• https://powerbi.microsoft.com/es-es/what-is-power-bi/
• https://ramareddydcp.wordpress.com/2017/03/07/what-are-the-built-in-variables-in-
informatica/
• https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/OLTP-Procesamiento-de-
Transacciones-En-Linea
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Base de Datos II Ing.

“Año del Diálogo y Reconciliación Nacional”

Tema: Inteligencia de Negocios.

Docente: Ing. Marco Aurelio Porro Chulli.

Curso: Base de Datos II.

Carrera: Ingeniería de Sistemas y Telemática.

AMAZONAS – UTCUBAMBA - BAGUA GRANE

1 NECESIDAD DEL ANÁLISIS DE DATOS

Las organizaciones tienen a crecer y prosperar cuando entienden mejor su ambiente.

Dadas las numerosas y variadas presiones competitivas, los administradores

Compañías y vendedores de software resolvieron estas necesidades de niveles

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Los KPI se determinan después de definir los principales objetivos estratégicos,

Componentes básicos de la arquitectura de la BI (continua)

En el almacén de datos esta optimizado para apoyar decisiones por

Este componente ejecuta tareas de recuperación, análisis y

Este componente eta a cargo de presentar los datos al usuario final

Componente arquitectónico de inteligencia de negocios

6 VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

6.1 Ayuda a aumentar la eficiencia

Muchas empresas desperdician buena parte de su tiempo en la búsqueda de

6.2 Se obtiene respuestas con mayor rapidez

A diferencia de un sistema con muchos informes separados, la centralización

6.3 Permite contar con información precisa

Con el BI se toman decisiones basadas en data objetiva, no en presentimientos

6.4 Conocer el comportamiento de los consumidores

El BI permite encontrar y analizar los hábitos de compra de los consumidores.

6.5 Mejor control sobre las áreas funcionales de la empresa

Un sistema de inteligencia de negocios puede abarcar áreas como producción,

El hecho de tenerla centralizada para cruzarla, analizarla y tomar decisiones

7 ¿POR QUÉ UNA PLATAFORMA DE BI DE SQL SERVER?

7.1 Transforme los datos complejos

7.2 Modernice la elaboración de informes

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8 MSSQL SERVER 2014 BUSINESS INTELLIGENCE

Microsoft® SQL Server™ es un sistema de gestión y análisis de datos para

SQL Server proporciona el soporte de la plataforma de Inteligencia de Negocios de

Business Intelligence Development Studio es el entorno principal que se usa para el

8.1 Motor de base de datos DBMS

• El Motor de base de datos es el servicio principal para almacenar, procesar

8.2 Data Quality Services

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Integration Services es una plataforma para generar soluciones de integración

8.4 Analysis Services

Cree soluciones analíticas empresariales para ofrecer conocimiento útil que