UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M

Fundada el 12 de Enero de 1966

Área de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela de Mercadeo
Departamento de Educación Continuada y Cursos Monográfico

Trabajo Final de Monográfico para Optar por el Titulo de

Licenciatura en Mercadotecnia

Tema
Evaluación de la Saturación de las Empresas de Decoración de Eventos en el
Municipio de Santo Domingo Este, Período 2015-2016.

Presentado por:
Br. Paola E. Valdez R. 06-SMRN-1-014
Br. Evelin Hernandez 09-MMRS-1-041
Br. María Alt. Cordero 09-EMRS-1-084
Br. Wanda E. Pascual 08-EMRS-1-047
Br. Carolina Berroa 09-EMRS-1-025

Los conceptos expuestos en este informe

Asesor: de Monográfico son de la
responsabilidad del o los sustentantes.
Francis Rodríguez, MA.

Santo Domingo, República Dominicana

NOVIEMBRE 2017
 UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
Fundada el 12 de Enero de 1966
Área de Ciencias Económicas y Administrativas
Escuela de Mercadeo
Departamento de Educación Continuada y Cursos Monográfico

Trabajo Final de Monográfico para Optar por el Titulo de

Licenciatura en Mercadotecnia

Tema
Evaluación de la Saturación de las Empresas de Decoración de Eventos en el
Municipio de Santo Domingo Este, Período 2015-2016.

Presentado por:
Br. Paola E. Valdez R. 06-SMRN-1-014
Br. Evelin Hernandez 09-MMRS-1-041
Br. María Alt. Cordero 09-EMRS-1-084
Br. Wanda E. Pascual 08-EMRS-1-047
Br. Carolina Berroa 09-EMRS-1-025

Los conceptos expuestos en este informe

Asesor: de Monográfico son de la
responsabilidad del o los sustentantes.
Francis Rodríguez, MA.

Santo Domingo, República Dominicana

NOVIEMBRE 2017
 EVALUACIÓN DE LA SATURACIÓN DE LAS EMPRESAS DE
DECORACIÓN DE EVENTOS EN EL MUNICIPIO DE SANTO
DOMINGO ESTE, PERÍODO 2015-2016.

ÍNDICE
 DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INTRODUCCION
JUSTIFICACION

CAPITULO I – SATURACIÓN DE EMPRESAS DE DECORACIÓN DE

EVENTOS
1.1 Planteamiento
1.2 Objetivos
1.2.1 Objetivo General
1.2.2 Objetivo Específicos
1.3 Métodos de Investigación
1.3.1 Técnicas
1.4 Universo y Selección de la muestra
1.5 Tipo de Estudio
CAPITULO II – IDENTIFICACION DE LAS EMPRESAS DE DECORACIÓN
DE EVENTOS EN SANTO DOMINGO ESTE
2.1 Antecedentes
2.2 Concento de Empresas de Decoración de Eventos
2.2.1 Tipos de empresas de decoración de eventos
2.2.2 Tipos de servicios de las empresas de decoración de eventos
2.2.3 Las empresas de decoración de eventos en República Dominicana
2.2.4 Empresas de Decoración de Eventos en Santo Domingo Este

CAPITULO III- ANALISIS

3.1 Análisis de los resultados del levantamiento

CAPITULO IV- PROPUESTA

4.1 Conclusión
4.2 Recomendación

ANEXO
A-1 Instrumentos
A-2 Glosario de términos
A-3 Imágenes y Fotos
DEDICATORIA - AGRADECIMIENTO
Dedicatoria

A Dios, por darme las fuerzas y la paciencia para enfrentar y superar todos los
obstáculos y dificultades que se me presentaron a lo largo de este trayecto.
A mi Madres Licda. Elba Alt. Rodríguez Burgos, por su apoyo, sus palabras de
aliento y por creer siempre en mí.
A mi Padre Lic. Rafael E. Valdez, por su gran ayuda, por su disposición y su
entrega.
A mi Esposo Margarito José Rodríguez Victorino, por ser mi roca fuerte cuando
sentía derrumbarme.
A mis Hermanos los Ing. Pavel E. Valdez Rodríguez y Rafael A. Valdez
Rodríguez, por su gran apoyo y confianza que depositaron en mí.
A mis Hijos Emil J. Rodríguez Valdez & Yamil E. Rodríguez Valdez, por ser
pacientes y ser mi motor de inspiración el cual me mueve e impulsa día a día.
A mi Amigo Lic. Ronin Morel, por ser de gran ayuda al término de este camino.
A mi Sobrino Sael A. Valdez Disla y a mi Cañuda Ing. Melissa Disla, por esta
presente y pendiente de este proceso.
A mis Suegros Tomas Rodríguez y Ramona Victorino, por sus oraciones y
bendiciones.

Agradecimiento

A Dios, por el don de la vida y la dicha de la familia y amigos que me regalo.

A mi Madre, por su ejemplo de perseverancia, por enseñarme a ser una mujer
luchadora y fuerte como ella y por su insistencia, que producto de la misma hoy
estoy recogiendo los frutos.
A mi Padre, por desvelarse junto a mí para lograr la culminación de este proyecto,
por estar dispuesto y disponible siempre.
A mi Esposo, por no soltar mi mano cuando creía que ya no podía más, gracias
por tu apoyo.
A mis Hermanos, que a pesar de que soy la mayor ellos se han convertido en
más grandes que yo, gracias por no dejarme sola en todo este trayecto y por
hacerme comprender que los obstáculos no son barreras si no oportunidades de
demostrar nuestro potencial.
A mis Hijos, por entender cada vez que les decía estoy en tarea… esto es por
ustedes y para ustedes.
A Don Mariano Rodríguez, Ceferina Sierra, Ana Josefa Valdez y evangelista
de los Santos, mis Abuelos por formarnos en valores y buenas costumbres.
A mi Prima Génesis Rodríguez, por esta siempre a mi lado, escucharme y
entenderme.
A mis Familiares y Amigos, que han estado pendientes y preocupados por todos
estos procesos, gracias por sus palabras de apoyo y aliento que me ayudaron a
culminar.
A la universidad O&M y a sus profesores, por todo lo aprendido durante estos
años.
Lo Logramos….

Paola E. Valdez Rodríguez

Dedicatoria

Este logro en mi vida lo dedico a Mis Padres Ramón Cordero y Beata Marina
Genao.
A mi Esposo Raimundo Rodríguez.
A mis Hijos Bayron Rodríguez Cordero y Aisha Michelle Rodríguez Cordero,
ya que son mi motor para seguir superándome como madre, mujer y buena
profesional, y ser ejemplo para ellos.
A los demás familiares y todo el que de una manera u otra estuvo involucrado en
este proyecto.
A mis compañeras de monográfico que con esfuerzo y mucha dedicación
logramos concluir este proyecto.

Agradecimiento

Le agradezco a Dios por que sin el nada es posible.

A mis Padres por darme la vida e instruirme en valores y enseñarme que la mejor
herencia que puede tener un hijo es la educación.
A mi Esposo por su dedicación en el cuidado de nuestros hijos mientras yo
estaba en la universidad. Por su apoyo en mi superación personal y profesional.
A mi suegra Juana Vicente, por su apoyo y buenos deseos hacia mí.
A la Doctora Minerva Sánchez Polanco, por ser una persona digna de
admiración e inspiración para lograr la meta propuesta y alcanzarla.
A mis hermanos, José Manuel Cordero, Juan José Cordero, por todo su
apoyo.

María Alt. Cordero

Dedicatoria

Este trabajo va dedicado a mi hija Lionerlin Ulloa.

A mi madre Isabel Brito quienes fueron mi mayor motivación en esta travesía.
Pero también me la dedico a mi persona por haberme esforzado tanto para llegar
a mi meta.

Agradecimiento

Le agradezco a Dios: Por ser mi fuente de energía.

A mi hija Lionerlin Ulloa: Que es mi motivación.
A mi madre Isabel Brito: que fue mi propulsora para poder alcanzar este objetivo.
A mi familia: En general.
Especialmente a mi padre Isaías Hernández: Quien me colaboró mucho
emocionalmente.
A mi suegra Lidia Ulloa: Quien cuido tanto de mi hija al igual que mi madre.
A mi esposo Leonardo Ulloa: Quien tolero muchas ausencias de mi parte.
A mis compañeros de monografía: Que nos esforzamos tanto para lograr esta
meta.
A todos los profesores: Que hicieron posible este logró.

Evelin Hernández
Dedicatoria

Le dedico este título a una de las personas más importante en mi vida que son mi
hijo Emmanuel David, mi madre querida Primitiva Pascual gracias a ella por
darme la fuerza cada día de seguir adelante.
A mis profesores cada uno del principio al final de mi carrera, quien gracias a ellos
pude lograr adquirir conocimiento en cada cuatrimestre y ya poder cumplir mi
meta.

Agradecimiento

Le agradezco primero a Dios: por permitir llevar hasta donde estoy y cumplir una
de mis metas y objetivo.
A mi familia: por darme el apoyo y preocupación para ya concluir esta meta, a mi
hermana teresita pascual quien me ha motivado para llegar hasta donde estoy ella
es mi motivación.
Mi esposo Cristóbal Yeancarlos Colon Soto: quien me apoyado en mis últimos
momentos.
A mis compañeras de monográfico: quienes en conjunto pudimos realizar cada
momento de experiencia, trabajando en equipo pudimos lograr y desarrollar cada
tema adquirido.
A mi suegra Santa Margarita Soto: por poner en oración cada día a dios para
que tome dominio y control para ya finalizar y concluir este proyecto.

Wanda E. Pascual
Agradecimiento

En primer lugar a Dios por que sin el nada es posible, a mis

familiares, mis padres por su apoyo, mi hijo por las horas que deje
de dedicarle para ir a la universidad y a mis compañeros de
monográficos, muchas gracias a todos.

Carolina Berroa
INTRODUCCIÓN
Introducción

La presente investigación se centrara en estudiar el crecimiento desmesurado de

las empresas de decoración de eventos en el municipio Santo Domingo Este y la
poca concurrencia de los habitantes del mismo para utilizar dichos servicios y
saber qué tipo de estrategias utilizan estas empresas para subsistir en este
mercado tan saturado.
El crecimiento de las empresas de decoración de eventos del municipio de Santo
Domingo Este es un mercado saturado y además dinámico y a esto le sumamos
que las personas ya no se limitan a ser consumidores pasivos, en los procesos del
mercado. Esta situación ha cambiado las estrategias de las empresas y negocios,
encaminándola a atender las necesidades que genera el nuevo entorno por medio
de acciones como la creación de un renombre y personalidad que le permita
distinguirse y sobresalir en el mercado, también la construcción de vínculos con
los consumidores que genere rentabilidad a la empresa.

La motivación a evaluar estas empresas, parte de la investigación la gran cantidad

de empresas existentes en este municipio y al poco interés de las personas por
adquirir dichos artículos y servicios ofrecidos por estas empresas. La importancia
o necesidad de investigar a estas empresas nace de la gran cantidad de ofertas
ofrecidas y poca demanda de los usuarios.

Es importante tomar en cuenta que las empresas de decoración de eventos

ubicadas en el Municipio Santo Domingo Este, sirve como base fundamental en el
estudio de marketing el cual ha experimentado un importante desarrollo en los
últimos dos años. Por dicha razón la saturación de algunas empresas
pertenecientes en esta región motiva a los decoradores y empresarios a comparar
dichos niveles, para saber dónde sí y donde no existe la saturación de dichas
empresas de decoración de eventos.
Para cumplir con nuestro propósito, esta monografía se compone de cuatro
capítulos: CAPÍTULO I: La Saturación de Empresas de Decoración de Eventos,
CAPÍTULO II: Identificación de las Empresas de Decoración de Eventos en Santo
Domingo Este CAPÍTULO III: Análisis del Levantamiento. En el primer capítulo, se
desarrolla el planteamiento del problema, el cual es la saturación de empresas de
decoración de eventos en el Municipio de Santo Domingo Este, también se
plantean los objetivos que se desean conseguir, se establecen los métodos de
investigación utilizados y la población de estudio a la cual se le realizaran las
encuestas. En el segundo capítulo, se definen los conceptos y servicios de las
empresas de decoración de eventos, y se identifican el número de empresas
existentes en el municipio de Santo Domingo Este. En el tercer capítulo, es el
análisis del levantamiento de dicha investigación. CAPITULO IV: Conclusión y
Recomendación, registramos una serie de recomendaciones y conclusión que se
derivan de la investigación y estudio de campo realizado.
JUSTIFICACIÓN
Justificación

Esta investigación tiene como objetivo principal determinar la situación de las

Empresas de Decoración de Eventos en el municipio de Santo Domingo Este.
Esto puede ser útil para que las instituciones, empresario y entidades interesadas.
La importancia de esta investigación radica, en el impacto social que pudiera tener
en un futuro ya que la información obtenida se va a canalizar a las autoridades
competentes.
El propósito de desarrollar este tema es determinar con exactitud la saturación de
empresas de decoración de eventos que existe en el municipio de Sto. Dgo, Este.
Mediante la investigación podemos adquirir los resultados esperados y así dar a
conocer la situación actual que puede tener la saturación de empresas en el
sector, la cual será de beneficios para los propietarios de los negocios porque así
ellos podrán saber si deben continuar operando en el mismo sector o tiene que
realizar algún método especial que le permita seguir operando en el mercado sin
que sus empresas se vean afectada, ya sea por la poca demanda de los usuarios
porque estos no dan abastos para todas las empresas de decoración existente o
por el poco conocimientos que tienen ellos de esas empresas.
De igual manera los usuarios se verán beneficiados con esta investigación porque
así le daremos a ellos el conocimiento necesario de tales empresas, como será su
ubicación y servicios que ofrecen para que a la hora de realizar algún tipo de
eventos ya sea de fiestas de cumpleaños, bodas, bautizos, entre otros, tendrán el
conocimiento de hacia dónde dirigirse.
Esperamos que la información brindada pueda arrojar resultados confiados con
relación a la saturación de empresas de decoración de eventos en lo que es el
municipio de Sto. Dgo, Este durante el año 2015 y 2016.

Debido que a simple vista observamos un sin números de empresas de

decoración de eventos en el municipio de Sto. Dgo, Este, nosotras nos
interesamos en estudiar y profundizar esta situación para determinarla con
seguridad que si existe una gran saturación de empresas de decoración de
eventos en mencionado municipio.
Nos enfocamos en demostrar con datos e informaciones reales la saturación que
hay, porque no es suficiente observar sino demostrar con resultados creíbles y
palpables.
 CAPÍTULO I
SATURACIÓN DE EMPRESAS DE DECORACIÓN DE EVENTOS
 CAPÍTULO 1
SATURACIÓN DE EMPRESAS DE DECORACIÓN DE EVENTOS

1.1 Planteamiento del Problema

El problema existente es la saturación de las empresas de decoración de eventos,

que se encuentran en el municipio Santo Domingo Este, en los años 2015-2016.

La misma comprende en su desarrollo, el conocimiento de la solución, a esta

problemática y por tanto muchas de las empresas situadas en este municipio han
cesado sus servicios debido a la baja demanda con relación a la oferta que el
mercado exige o presenta en dicho periodo.

Queda entendido que los moradores pertenecientes a este municipio, sus ingresos
no cubren las necesidades relacionadas a actividades sub contratadas según
estudios realizados anteriormente en el año 2010 a lo que arroja un 53%, 1con
estas limitantes, lo que asume un cifra alarmante para sostenimiento de estas
empresas.

1 https://www.one.gob.do/
1.2 Objetivos

1.2.1 Objetivo General

Identificar los niveles de saturación que existen en el mercado de Empresas de

Decoración en Santo Domingo Este, y elaborar un registro de las que operan de
manera formal e informal. Determinar donde se requiere y donde no las Empresas
de Decoración atreves de la comparación de los niveles de beneficios bajo el
estatus de la formalidad en sus operaciones.

1.2.2 Objetivo Especifico

 Identificar el número de empresas existentes en la demarcación del

municipio mediante encuestas directas y su estado de operación en el
periodo 2015-2016.
 Evaluar de la demanda para este mercado de empresas de decoración en
Santo Domingo Este.
 Determinar a través de encuestas cuales de estas empresas son las más
destacadas y demandadas en el periodo 2015-2016.
1.3 Metodología de Investigación

Para esta investigación hemos utilizados diferentes métodos para la determinación

de la saturación de las empresas de decoración en el municipio de Santo Domingo
Este, los cuales son:
Los métodos inductivo y deductivo estos permiten identificar el orden a seguir en
la obtención de la información, las fuentes y la calidad de la misma.

Esta investigación es de tipo explicativo, esta consiste en la comprobación de

variables para buscar el tipo de explicación del fenómeno que estudian, y para de
ese modo contrastar o demostrar nuestras hipótesis ya que es necesario tomar en
conocimiento si existirá o no la saturación de mercado en los servicios de las
empresas de Decoración de Eventos de ese municipio, procediendo por ende a
realizar levantamientos, utilizando recursos, (documento escrito, internet, etc.)
encuestas (varios cuestionarios).

Los datos que obtendremos mediante contacto directo con personas en las
diferentes instituciones, serán a través de las visitas y encuestas que se
redactaran, corregirán, y evaluaran. Se harán muestras en las demarcaciones
específicas con determinado número de ciudadanos comprendidos en edades de
18 años a los 46 años en adelante, de ambos sexos, y se le aplicaran un
cuestionario tipo encuesta con preguntas específicas.

1.3.1 Técnicas

Encuestas, es una técnica que nos proporcionará informaciones de clientes que

utilizan servicios de empresas de decoración de eventos en santo domingo este.

Dicha información nos servirá como parámetro para realizar algunos análisis

necesarios sobre el objeto de estudio.

Estudio de Campo, haciendo un levantamiento de las empresas existentes en el

municipio de santo domingo este.

1.4 Universo y Selección de la muestra

Para determinar la muestra de la presente investigación de mercado se ha elegido

la fórmula de la muestra finita. La muestra finita es aquella que es medible y se

considera un muestreo menos 948,885 habitantes. Tomaremos una población

considerable de 100 habitantes para determinar la muestra. La fórmula para

calcular dicha muestra es la siguiente:

Dónde:

n= Tamaño de la muestra

z= Nivel de confianza (95%=1.96)

P= Probabilidad negativa (0.20)

Q= Probabilidad positiva (0.80)

N= Tamaño de la población (100)

e= presión (5%)
El cálculo de la fórmula es:

n= 1.962 x 0.20 x 0.80 x 100 / 52 (99)+1.962 x 0.20 x 0.80

n=3.84x0.20x0.80x100 / 0.0025 (99)+3.84x0.20x0.80

n= 61.44 / 0.8619

n= 71

El resultado indica que tenemos que realizar 71 encuestas para realizar la

investigación y obtener las informaciones y resultados deseados.

1.5 Población objeta de estudio

Esta encuesta fue aplicada a 71 personas que residen en el municipio de Santo

Domingo Este, que utilizan el servicio de las empresas de decoración de eventos,

con un rango de edad entre 18 a 46 años en adelante, de clase media con

ingresos mayor de 10,000.

1.6 Tipo de Estudio

Para esta investigación utilizamos estudio de campo y encuesta para determinar

los resultados obtenidos. También hicimos entrevista a las personas que utilizan
los servicios de las empresas de decoración de eventos para saber su opinión y la
frecuencia con que utilizan dichos servicios para obtener la información requerida.
Durante las observaciones nos dimos cuenta que la distancia entre una empresa y
otra no es tan amplia por lo que pudimos determinar que hay una gran cantidad de
empresas en una calle, y los usuarios tienen varias opciones a elegir.
 CAPITULO II
IDENTIFICACION DE LAS EMPRESAS DE DECORACIÓN DE EVENTOS EN
SANTO DOMINGO ESTE
 CAPITULO II
IDENTIFICACION DE LAS EMPRESAS DE DECORACIÓN DE EVENTOS EN
SANTO DOMINGO ESTE

2.1 Antecedentes

Acerca del tema Saturación de Mercado de las Empresas de Decoración de

Eventos en el Municipio Santo Domingo Este no existen suficientes registros para
ordenar la información, apenas aparecen informaciones dispersas de algunos
registros de compañías y una que otra asociación.
Santo Domingo Este es el segundo municipio con mayor población (948,885
habitantes según censo 2010 el mismo fue creado en el año 2001 mediante la ley
163-01),2 no obstante carece de registros formales de las empresas y/o grupos
empresariales por áreas así como data en procura de consultas para los
interesados.
Las empresas de Decoración de Eventos se dedican a planificar, organizar y
decorar eventos sociales, empresariales y culturales de acuerdo con los
dictámenes y directrices de los clientes, sin obviar la calidad, estilo y creatividad
del servicio brindado.3
La saturación del mercado se considera una situación circunstanciada la que se
da cuando todos los clientes potenciales de un producto que lo demanda se
estabilizan o se han convertido en clientes habituales o clientes potenciales
suficientes, siendo imposible prácticamente incrementar la demanda del mismo. 4
Situación en la que todos los clientes potenciales de un determinado producto se
han convertido en clientes habituales y en la que es prácticamente imposible
incrementar la cantidad total de productos que se puede vender para seguir

2 http://www.asde.gob.do/
3 La Gran Enciclopedia de Economía
4 Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo.
estimulando la demanda. Las ventas comienzan a disminuir o se estancan, en el
mejor de los casos. La única forma de aumentar las ventas es a costa de las
ventas de los competidores ya existentes en el mercado.
2.2 Las empresas de decoración de eventos.

Las empresas de decoración de eventos son aquellas empresas

especializadas en la organización, planificación y decoración de actividades y
eventos sociales, empresariales, culturales, entre otros, con el objetivo de
satisfacer las necesidades de los solicitantes a la vez que se genera una
ganancia de acuerdo a los servicios prestados.

2.2.1 Tipos de empresas de decoración de eventos.

Aunque no hay una categorización general establecida para identificar este tipo
de empresas, estas suelen realizar todo tipo de eventos (generalizadas),
aunque dentro de este renglón general, las mismas suelen especializarse en
eventos específicos como bodas, fiestas de 15 años, bautizos, graduaciones,
Baby Shower, entre otros. Y con esto crean una segmentación de mercado
para su cliente potencial sin dejar a un lado el resto del mercado.

2.2.2 Tipos de servicios de las empresas de decoración de eventos.

 Planificación: Es organizar algo conforme a un plan y coordinar todos

los recursos disponibles (humanos, materiales y financieros). Este
proceso exige respetar una serie de pasos que se fijan en un primer
momento, para lo cual aquellos que elaboran una planificación emplean
diferentes herramientas y expresiones.
 Organización: Es el proceso de diseño, planificación y producción de
congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de
reuniones, cada una de las cuales puede tener diferentes finalidades.
o Alquileres (alquilar) de:
o Cristalería
o Mantelería
o Mobiliario
o Luces
o Sonido
o Escenografías
 Decoración: se encarga de embellecer y transformar un espacio de forma
parcial o permanente con una finalidad específica. Es un proceso que
implica una amplia visión creativa, una apreciación analítica del espacio y
una sensibilidad para organizar y distribuir elementos de forma exquisita y
armoniosa. Los elementos relacionados con los cinco sentidos; el color,
texturas, objetos, sonidos, iluminación (natural o artificial), aroma, incluso
vegetación y naturaleza son los componentes que se necesitan para
cambiar un ambiente.
 Maketup o Maquillaje: Se encargan del estilismo tanto de la novia, como
el cortejo nupcial.
 Servicios de Catering o Buffet: Este servicio consta en la preparación de
los alimentos que se degustaran en el evento.
 Repostería y Mesas de Dulces: Este constituye el bizcocho o pastel y los
dulces de la mesa de entrada.
 Papelería e Invitaciones: Aquí se encargan de hacer las invitaciones,
menú, reserva la fecha (save the date), tarjetones complementarios, tarjeta
de agradecimiento, indicadores de mesas, libro de firmas.
 Locaciones: Lugares adecuados para la celebración de eventos.
 Fotografía: Es el servicio de fotógrafos profesionales para capturar ese
momento especial.
 Ambientación (música, Dj, etc.): Este servicio cuenta con la música y la
animación del evento.
 Detalles Personalizados: Es llevar algo común a lo único, agregando
un detalle único de la persona a la cual se lo vas a dar.
 Vestimenta: Servicio de trajes para el novio, novia, cortejo, madrina,
padrino padres de los novios e invitados.

2.2.3 Las empresas de decoración de eventos en Santo Domingo Este.

En nuestro país, por tradición, es un país de celebraciones. Aún en tiempos de
la dictadura, se podían destacar las actividades sociales que se realizaban en
honor a las autoridades.

Con el pasar del tiempo, estas actividades fueron dando cabida a que
individuos viesen una oportunidad monetaria realizando el trabajo logístico de
organizar, planificar y realizar la decoración de actividades sociales, abriendo
así un nuevo mercado para que los individuos puedan generar ingresos y para
que particulares en necesidad de estos servicios puedan encontrar
proveedores que ofrezcan los mismos.

Santo Domingo Este es el municipio de mayor extensión de la provincia Santo

Domingo. Con una extensión territorial de 15,494km 2,5 este alberga la mayor
poblacional de la provincia y en los últimos años ha experimentado un
crecimiento comercial el cual ha enriquecido el flujo monetario del mismo.

En el municipio existen muchos espacios habilitados para la realización de

eventos, los cuales atraen cada vez a más personas que desean realizar sus
recepciones, bodas, y demás actividades sociales en un lugar ameno y
confortable.

La naturaleza festiva del dominicano, como hemos mencionado anteriormente,

ha dado cabida al mercado de las empresas de decoración y planificación de
eventos, las cuales han proliferado y se han multiplicado exponencialmente
desde hace ya varios años.

En la actualidad, en el municipio existen más de 100 empresas de decoración

de eventos registradas en la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial, esto
sin contar las que operan fuera de estos registros industriales.

5 https://www.one.gob.do/
En el mundo de la planificación de eventos de la república dominicana
primeramente no existe ninguna regulación para este tipo de actividades, por lo
que cualquier individuo con los conocimientos básicos en el renglón en
cuestión, se proclama decorador y procede a realizar este tipo de actividades.

2.3 Empresas de Decoración de Eventos en Santo Domingo Este

A continuación el listado de las empresas de decoración de eventos y sus
sectores:
Nombre de la Empresa Sector
1. Centro de Eventos Patio Español La Peña Alma Rosa
2. Eventos Leah Sofía Alma Rosa
3. Grey Fiestas Alma Rosa
4. Jashin Decoraciones & Events Alma Rosa
5. karina decoraciones Alma Rosa
6. M Y S Eventos infantiles Alma Rosa
7. Privilege salon de eventos Alma Rosa
8. L&H Eventos Brisas del Este
9. D´Jare Eventos Brisas del Este
10. Flowers organización de eventos Brisas del Este
11. D' Karla Buffet y Decoraciones Cansino
12. D Lissette Decoraciones Cansino
13. Eventos Plaza David Antonio Cansino
14. Patty´s JK Eventos Corales del Este
15. D' Yolangel Eventos & Decoraciones El Almirante
16. Deco-Eventos y Detalles El Almirante
17. Fiestas del Caribe El Almirante
18. Macangel Group El Almirante
19. Sala Fiestas Almirante El Almirante
20. Anibel Decoraciones El Brisal
21. Dhelen Eventos Y MAS El Brisal
22. Dianalte El Brisal
23. Gala Eventos El Brisal
24. L&S Eventos El Brisal
25. D´Pedro Fiesta El Cachón
26. Yaru Eventos El Rosal
27. Yeys Eventos El Rosal
28. Vista Marina Ensanche Isabelita
29. Lydia Eventos y Más Ensanche las Américas
30. D´Shine Fiesta Ensanche Ozama
31. Daynely Fiesta Ensanche Ozama
32. Ozama Fiesta Ensanche Ozama
33. Anglero Eventos y más Ensanche Ozama
34. Bellisimas Novias Ensanche Ozama
35. D Alegre Eventos Ensanche Ozama
36. D Mil Eventos y Decoraciones Ensanche Ozama
37. Edén de las Novias Ensanche Ozama
38. Elegance Ensanche Ozama
39. Eventos Real Ensanche Ozama
40. Eventos Shade Ensanche Ozama
41. Festín de Colores Ensanche Ozama
42. Impresionarte Eventos Creativos Ensanche Ozama
43. Margarita Gómez Catering & Decoración Ensanche Ozama
44. Melani Cumpleaños Ensanche Ozama
45. Welcome Party Ensanche Ozama
46. M&N Eventos Hainamosa
47. D Eventos Emanuel Hainamosa
48. Lydia Eventos y mas Hainamosa
49. D´Fiestas VIP Invivienda
50. Bodas Clari Invivienda
51. D' Helen Eventos Y Más Las Américas
52. Eventos Caper Comercial Las Américas
53. D Ania Decoraciones Los Frailes
54. Bodas Nancy Decoraciones Los Mina
55. D´Familia Fiesta Los Mina
56. Eventos Paraíso Sayrubi Los Mina
57. Indhi decoraciones y más Los Mina
58. Jashin Decoraciones y Eventos Los Mina
59. Kilukis Cumpleaños Los Mina
60. Rossi Fiestas Los Mina
61. Sonia Decoraciones Los Mina
62. Elvis Fiesta Los Trinitarios
63. Génesis Cumpleaños Los Trinitarios
64. Surprice Los Trinitarios
65. Hogar Fiesta Lucerna
66. Caribela Lucerna
67. Esplendido Eventos Lucerna
68. Gioparty Lucerna
69. S&M Eventos Lucerna
70. De Sulay Eventos Y Más Mendoza
71. D´Lumi Eventos Mi Hogar
72. Icono Eventos Mi Hogar
73. Decoraciones Mery Peralta Mil Flores
74. A&M Decoraciones Paraíso Oriental
75. Angelis Fiesta Paraíso Oriental
76. B&J Decoraciones Paraíso Oriental
77. D´Clase Fiestas Paraíso Oriental
78. Nancy Fiestas Paraíso Oriental
79. NORYS Decoraciones Paraíso Oriental
80. Krismaly Veras Decoraciones Paraíso Oriental
81. D Mariela Decoraciones Prado Oriental
82. R&D Decoración, Planificación y Organización de
Ralma
Eventos
83. Todo Novia San Isidro
84. Yudith Eventos Y Decoraciones San Isidro
85. Ary Eventos Decoraciones y más San Luis
86. Planeta Fiesta San Luis
87. Becorat decoraciones Tropical del Este
88. D Lay Eventos Tropical del Este
89. Decoraciones Linette Tropical del Este
90. Berges Alqui Fiesta Urbanización Italia
91. Eventos y mas SUD Urbanización Italia
92. Pistachos Urbanización Italia
93. De Jireh Decoraciones Imspiracion Divina Villa Carmen
94. Producciones y diversiones chupichin Villa Carmen
95. Nicky globos y decoraciones Villa Duarte
96. Doble A Decoraciones & Animaciones de Eventos Villa Esfuerzo
97. DomiEventos Villa Faro
98. Oriental de Eventos Villa Faro
99. Soluvi Villa Faro
100.Reydom Events Solution Villa Olímpica
101.Decoraciones Inma Vista Hermosa

CAPITULO - III
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL LEVANTAMIENTO
 CAPITULO - III
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL LEVANTAMIENTO

3.1 Análisis de los resultados del levantamiento

En base a demografía en el aspecto espacial fueron encuestadas personas de

edades comprendidas entre 18-46 años, residentes en el municipio de Santo
Domingo Este, fueron encuestadas 71 personas tomando en cuenta la formula y la
población inicialmente establecida y los aspectos demográficos fueron los
siguientes:

Datos Demográficos

Grafico -1

1.    Genero
Femenino Masculino

33.80%

66.20%

Se encuestaron 71 personas, de ellas el 66% fueron del género femenino y el 34%

restante de personas encuestadas fueron del género masculino. En este universo
de personas podemos determinar que la mayor cantidad de encuestado/as son
mujeres, ya que quienes se dedican mayormente a utiliza los servicios de
empresas de decoración de eventos son el género femenino.
 Grafico -2

2. Rango de Edad
2, Rango de Edad

60.00% 54.90%
50.00%
40.00%
30.00% 21.10%
20.00%
16.90%
10.00%
0.00% 7.00%
18-25 Años
26-35 Años
36-45 años
46 en adelante

De las personas encuestadas el 54% están comprendidos entre 26-35 años de

edad, el 21% están entre 18-25 años de edad, por otra parte el 17% están en el
rango de edad de 36-45 años y el 7% restante están comprendidos de 46 años de
edad en adelante. En esta investigación se demuestra que las personas de 26 a
35 años son las que más utilizan los servicios de empresas de decoración del
municipio de Santo Domingo Este.
 Grafico -3

3. Sectores
18.60%
17.10%

8.60% 8.60%

5.70% 5.70%
4.30%
2.90%
2.90% 2.90% 2.90% 2.90% 2.90% 2.90%
1.40% 1.40% 1.40% 1.40%
1.40% 1.40% 1.40% 1.40%
1.40%

Es rte
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Vi i H
La a b

lla
m
Br l ma

sT
A
is

ra

ci
M

ni
ba
Ur

Las personas encuestadas residen los sector de Alma Rosa donde se encuentran
18.60% en dicho municipio, seguida por Lo Mina con 17.10%, El Almirante,
Lucerna con 8.60%, Hainamosa y San Isidro con 5.70%, Brisas del Este 4.30%,
Cansino, Corales del Este, Las Américas, Mendoza, Ensanche Ozama, Villa
Carmen, Villa Faro con 2.90% y Los Trinitarios, Mi Hogar, El Brisal La Isabelita,
Los Frailes, Los tres Ojos, Mirador del Este, Villa Duarte, Villa Faro tienen 1.40%.
La mayor concentración de los/as encuestados/as esta en los sectores Alma Rosa,
Los Mina, El Almirante y Lucerna, donde también se encuentran una cantidad
considerable de empresas de decoración de eventos.
Grafico -4

4. ¿Ingresos mensual estimado?
Menos de 10,000,00 10,000,00 10,000.00- 15,000.00 Mas de 15,000,00

12.70%

1.40%

21.10%

64.80%

El municipio de Santo Domingo Este está compuesto por dos clases sociales:
clase media y clase baja 6 con variación en los tipos de ingresos, De las personas
encuestadas el 66% de los encuestados tiene ingresos por encima de los 15mil, el
resto por debajo.

Grafico -5

6 https://es.wikipedia.org/wiki/Clase_social
5. ¿Tiene dificultades para encontrar una empresa de decoración de eventos?
Cantidad

No

61%

Si
39%

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%

De las personas encuestadas el 60% opinan que no tiene problemas para localizar
las empresas de decoración de eventos y el 40% de personas dicen que si poseen
problemas para encontrarlas. La mayoría no tiene problemas con encontrar las
empresas de decoración de eventos, ya que son referidos por otro usuario de los
servicios de empresas de decoración de eventos.

Grafico -6
6. ¿Cuándo utiliza los servicios de las empresas de decoración de eventos, utiliza la de su sector o se traslada a otro?
Cantidad

70.00%

60.00%

50.00%

40.00%

30.00%
60.90%
39.10%
20.00%

10.00%

0.00%

Si, la de mi sector

No, me traslado a otro

De las personas encuestadas el 60% de los ciudadanos no utilizan los servicios de

las empresas de su sector y el 40% restante si las utiliza. Esto sucede porque
ellos evalúan la calidad delas empresas de decoración de eventos y no la
cercanía.

Grafico -7
7. ¿Cada vez que utiliza esos servicios lo hace con la misma empresa?
Cantidad

70.00%
64.50%
60.00%

50.00%
39.70%
40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%

Si

No

De las personas encuestadas el 60% no utiliza los servicios de la misma empresa,

a diferencia del 40% que si utiliza la misma empresa cuando suele utilizar los
servicios. El mayor porcentaje de personas no muestran fidelidad a la empresa,
porque se basan en las ofertas y promociones de ciertas empresas de decoración
de eventos que la utilizar como estrategia de mercado.

Grafico -8
8. ¿Cuándo busca una empresa, cuantas opciones generalmente encuentra para elegir?
2 Mas de 2 Mas de 5

18.34%
21.10%

60.55%

De las personas encuestadas el 59% buscan más de 2 opciones al momento de

elegir una empresa de decoración de eventos, mientras que el 22% solo busca 2
opciones y el 19% restante busca más de 5 opciones. Esto lo hacen para
comparar ofertas y servicios, para la comodidad de su economía.

Grafico -9
9. ¿Cuáles Factores toma en cuenta al elegir una empresa de decoración de eventos?
Cantidad

70.00%
62.90%
60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00% 12.80%

10.00% 8.60% 17.10%

0.00%
Ubicación
Renombre
Calidad
Ofertas

De las personas encuestadas el 64% prefiere la calidad ante todo, le sigue el 17%
que busca ofertas, 10% se centra en la ubicación de la empresa y el 9% por el
renombre que posea la misma. Se inclinan más por la calidad, porque esto le da la
seguridad que el servicio con respecto al resultado final será satisfactorio y valdrá
la pena lo pagado por él.

Grafico -10
10. En este municipio de 60 sectores existen más de 100 empresas de decoración de eventos, ¿Considera usted que son demasiadas?
Cantidad

60%
52.10%
50%

40%

28.20%
30%

20%
19.70%
10%

0%
Si
No
Son suficientes

De las personas encuestadas el 51% de los encuestados opina que no hay

suficientes empresa de decoración de eventos en el municipio de santo domingo
este, el 29% dice que si hay suficientes y el 20% dice que son suficientes.

Según los datos arrojados por la investigación pudimos determinar que el perfil de
usuario que utiliza los servicios de Decoración de Eventos son Mujeres entre 26 y
35 años de edad, con un salario por encima de los 15,000 pesos mensuales.
Según el documento “Tu municipio en cifras: Santo Domingo Este 2016” Santo
Domingo Este cuenta con 144,516 mujeres Económicamente activas, esto
representa un 15.2% de la población total del municipio.

Para el usuario de los servicios de decoración de eventos no es evidente la

saturación de empresas que ofrecen estos servicios ya que al momento de
seleccionar una empresa busca 2 o 3 opciones por medio de referencias de
conocidos, en las redes sociales, por renombre o experiencia de otros usuarios, y
de estas opciones selecciona la que le ofrezca el mejor paquete de servicios
tomando como parámetro de diferenciación la calidad del servicio.
 CAPITULO IV
PROPUESTA – CONCLUSION - RECOMENDACIONES
CAPITULO IV

4.1 Conclusión

En nuestra investigación pudimos los diferentes puntos de vista con respecto al

mercado de las empresas de decoración de eventos. En lo concerniente a la matiz
de nuestro tema, que es la saturación de las empresas de decoración de eventos
en Santo Domingo Este, la investigación nos indica que, aun siendo una gran
cantidad de empresas para la situación geográfica de la ciudad, para el usuario de
estos servicios (cuyo aspecto demográfico son mujeres de 26 años en adelante
con salarios iniciando en los 15000 pesos) la saturación no es evidente.
Esta situación se debe a que al momento de realizar la búsqueda de estos
servicios, los usuarios del mismo se guían en base a referencias y no buscan más
de 3 opciones para lograr elegir la empresa que dé la mejor relación
Precio/Servicio tomando en cuenta la calidad del servicio como punto referente
además del precio del mismo.

4.2 Recomendaciones

Realizamos los análisis a las empresas de decoraciones de eventos, sus

estructuras y la poca demanda que tienen en el municipio de Santo Domingo Este,
y estas son nuestras recomendaciones:

 Delimitar geográficamente el sector de operaciones de las empresas. Esto ayudara

a un mejor control y regulación de las empresas y facilitara su ubicación a los
usuarios del servicio.
 Crear una asociación de empresas de decoración de eventos. Para que con esto se
tenga un control de las que están registradas en ONAPI y de esta forma crear un
reglamento de operación y las que no cumplan con esto, deberán cesar sus
operaciones.
 Crear ferias para dar a conocer las empresas de decoración de eventos existentes
en el municipio de Santo Domingo Este.
 Establecer como estrategia la capacidad de reenfocar sus recursos en las
áreas necesarias: estudio de mercado, segmentación de clientes,
personalización de ofertas, estrategias de retención de clientes clave, etc.
 La creación o renovación de nuevos productos y/o servicios para aumentar
el consumo de los clientes frecuentes y de nuevos clientes potenciales.
 La utilización de herramientas electrónicas que les ayuden a analizar la
situación de su negocio, la competencia, la localización de los clientes, tales
como Geomarketing, Facebook, Instagram, etc.
 Para los futuros inversionistas, deben realizar un estudio de mercado el cual
le ayude a analizar cual sector del municipio es más rentable para
establecer una nueva empresa.
 Para crear un perfil de los clientes potenciales se debe realizar una
segmentación de mercado, donde se pueda identificar este tipo de usuario
meta en el municipio.
ANEXOS
A-1 Instrumentos

Preguntas de Investigación

Encuesta:

Buenos días/tardes, somos estudiantes de término de la carrera de mercadeo de

la Universidad O&M y estamos realizando una investigación de mercados en el
municipio de Santo Domingo Este sobre empresas de decoración de eventos.
Sería de gran ayuda que nos contestara las siguientes preguntas que servirán
como punto de referencia para realizar algunos análisis y obtener informaciones
para la investigación. Gracias.

NOMBRE: ______________________________________________________
1. Género
a. Femenino
b. Masculino
2. Rango de edad
a. 18-25 años
b. 26-35 años
c. 36-45 años
d. 46 años en adelante
3. Sector
a. _______________________________________
4. ¿Ingresos mensual estimado?
a. Menos de 10,000.00
b. 10,000.00
c. 10,000.00- 15,000.00
d. Más de 15,000.00
5. ¿Tiene dificultades para encontrar una empresa de decoración de eventos?
a. Si_____
b. No_____
6. ¿Cuándo utiliza los servicios de las empresas de decoración de eventos,
utiliza la de su sector o se traslada a otro?
a. Si, la de mi sector___________
b. No, me traslado a otro___________
7. ¿Cada vez que utiliza esos servicios lo hace con la misma empresa?
a. Si____
b. No____
8. ¿Cuándo busca una empresa, cuantas opciones generalmente encuentra
para elegir?
a. 2____
 b. Más de 2 _____
c. Más de 5 _____

9. ¿Cuáles factores toma en cuenta al elegir una empresa de decoración de

eventos:
a. Ubicación _____
b. Renombre_____
c. Calidad______
d. Ofertas_______

10. En este municipio de 60 sectores existen más de 100 empresas de

decoración de eventos, ¿Considera usted que son demasiadas?
a. Si_____
b. No_____
c. Son suficientes __________

A2 - GLOSARIO
 Alquileres (alquilar): Dar a una persona una cosa para que la use
durante un tiempo a cambio de una cantidad de dinero y con ciertas
condiciones.
 Ambientación (música, Dj, etc)
 Ameno: Se aplica al lugar que tiene una serie de características que lo
hacen agradable para la estancia.
 Categorización: Es el intento progresivo de agrupar la información
recogida en base a ciertos criterios.
 Cristalería: Conjunto de objetos de cristal que forman parte de una vajilla.
 Decoración: se encarga de embellecer y transformar un espacio de
forma parcial o permanente con una finalidad específica. Es un proceso
que implica una amplia visión creativa, una apreciación analítica del
espacio y una sensibilidad para organizar y distribuir elementos de
forma exquisita y armoniosa. Los elementos relacionados con los cinco
sentidos; el color, texturas, objetos, sonidos, iluminación (natural o
artificial), aroma, incluso vegetación y naturaleza son los componentes

que se necesitan para cambiar un ambiente .

 Detalles Personalizados: Es llevar algo común a lo único, agregando
un detalle único de la persona a la cual se lo vas a dar.
 Escenografías: está compuesta por aquellos elementos visuales que
forman parte de la escenificación, como el decorado, los accesorios y la
iluminación.
 Fotografía: Es el arte y la técnica de obtener imágenes duraderas
debido a la acción de la luz.
 Generalizadas: Tratar los aspectos generales de algo, sin detenerse en
ningún aspecto particular.
 Indicadores de Mesa: Se pueden hacer desde nombrar cada mesa con los
tradicionales números a ponerles nombres de países, flores o libros
célebres… hasta lo que quieres imaginar.
 Libro de Firmas: el libro de firmas es uno de esos detalles que se guardan
con especial cariño y recuerdo de ese gran día.
 Locaciones: Lugares adecuados para la celebración de eventos.
 Luces: son todos aquellos dispositivos de iluminación.
 Maketup o Maquillaje: Producto cosmético que se aplica sobre la piel,
especialmente la de la cara, para maquillarla.
 Mantelería: Juego de mantel y servilletas.
 Mobiliario: Es el conjunto de muebles; son objetos que sirven para facilitar
los usos y actividades habituales en casas, oficinas y otro tipo de locales.
 ONAPI: es una Institución adscrita al Ministerio de Industria y Comercio,
con autonomía técnica y con patrimonio propio, que administra todo lo
relativo a la concesión, al mantenimiento y vigencia de las diferentes
modalidades de la Propiedad Industrial (Patentes de Invención, de Modelos
de Utilidad, Registro de Diseños Industriales y de Signos Distintivos).
 Organización: Es el proceso de diseño, planificación y producción de
congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de
reuniones, cada una de las cuales puede tener diferentes finalidades.
 Papelería e Invitaciones: Aquí se encargan de hacer las invitaciones,
menú, reserva la fecha (save the date), tarjetones complementarios,
tarjeta de agradecimiento, indicadores de mesas, libro de firmas.
 Planificación: Es organizar algo conforme a un plan y coordinar todos
los recursos disponibles (humanos, materiales y financieros). Este
proceso exige respetar una serie de pasos que se fijan en un primer
momento, para lo cual aquellos que elaboran una planificación emplean
diferentes herramientas y expresiones.
 Repostería y Mesas de Dulces: Este constituye el bizcocho o pastel y
los dulces de la mesa de entrada.
 Reserva la fecha: Su finalidad es tener un ‘primer contacto’ con
vuestros futuros invitados, para informar de la fecha elegida y el lugar de
la celebración. El ‘save the date’ se suele hacer, sobre todo, entre
parejas que tienen invitados de fuera y que necesitan conocer la fecha
de la boda con bastante antelación para hacer sus planes.
 Servicios de Catering o Buffet
 Sonido: Son los componentes básicos para que una computadora
cuente con posibilidad de grabar, transferir o reproducir audio digital.
 Tarjetas de Agradecimiento: Cada vez son más común en las bodas.
Nada mejor que dejarle, encima del plato en la mesa, una nota
agradeciendo a cada invitado su asistencia. Pueden tener un texto
personalizado para cada uno o un texto genérico, pero sin duda este
detalle les hará sentir especiales.
  Tarjetones Complementarios: Normalmente se suelen añadir (siempre
que lo necesites) tarjetones con información complementaria de interés
para los invitados, como el mapa o plano de la finca o la tarjeta con el
número de cuenta, por ejemplo.
 Vestimenta: Servicio de trajes para el novio, novia, cortejo, madrina,
padrino padres de los novios e invitados.

Clasificación de las empresas en la República Dominicana

 Clasificación de las empresas según el número de trabajadores y la venta

anual indicadores oficiales de la confederación dominicana de la pequeña y
mediana empresa (codopyme)
 Las micro-empresas de 2-9 empleados y sus ventas anuales menores al
1, 000,000 de pesos.

 Las pequeñas empresas de 10-50 empleados y sus ventas anuales desde

1, 000,000 de pesos hasta los 7, 000,000 de pesos.

 Las medianas empresas de 51-100 empleados y sus ventas anuales

desde 7,000,000 de pesos hasta los 20,000,000 de pesos

A-3 Imágenes y Fotos

 BIBLIOGRAFIA

 Datos estadísticos de la Oficina Nacional de Estadística.

 Guía de Negocios de Santo Domingo Este 2017.
 La Gran Enciclopedia de Economía.
 Diccionario Marketing.
Páginas Web
 http://www.asde.gob.do/
 https://www.one.gob.do/
 https://www.ecured.cu/Organizaci%C3%B3n_de_eventos
 https://www.mic.gob.do/nosotros/dependencias/oficina-nacional-de-la-
propiedad-industrial-onapi
 http://minegociodr.blogspot.com/2006/06/clasificacin-de-las-empresas-en-
la.html
 https://es.thefreedictionary.com/emp%C3%ADrica
 http://merchandisingestrategia.blogspot.com/2012/12/indice-de-saturacion-
comercial.html
 http: //definición.mx/premisa/.
 http://do.guialocal.com/geosearch
 http://gestion.com.do/index.php/ediciones/julio-2009/item/200-saturacion-
de-mercado-como-aliado-en-las-nuevas-estrategias-de-comunicacion
 http://www.ugr.es/~rescate/practicum/categorizaci_n.htm
 http://que-significa.com/significado.php?termino=generalizada
 https://definicion.de/alquiler/
 https://definicion.de/planificacion/
 Significado de Organización
http://significado.net/organizacion/#ixzz4yzxA9Owj.
 https://www.google.com.do/search?
safe=active&biw=690&bih=614&ei=WxITWrbJHMOOmQHvs4qYCA&q=que
+significa+Maquillaje&oq=que+significa+Maquillaje&gs_l=psyab.3..0l10.458
0.7232.0.8125.4.4.0.0.0.0.569.979.0j2j1j5-1.4.0....0...1.1.64.psy-
ab..0.2.308....0.i00WKDwmHZk.
 https://es.thefreedictionary.com/ameno.
 https://es.wikipedia.org/wiki/Clase_social
 http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema_de_sonido.php
 http://doblezero.events/2015/05/que-funcion-tiene-la-decoracion-en-un-
evento/
 UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
Fundada el 12 de Enero de 1966
Curso Monográfico de Evaluación Final
Reporte de Nota Trabajo Final

Calificación: _________________________

_____________________________ _______________________
Asesor Director Curso Monográfico

Fecha: _____________________