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TUTOR
HERNAN LOPEZ AYALA
CODIGO
(1565234)
ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS.
En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1) Colombia ocupa el
lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando los países de
América latina y el Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados. La Figura 1 muestra
la comparación frente algunos países de la región y contrasta cómo para la mayoría de
los casos un mejor índice de desempeño logístico conlleva una mayor riqueza del país.
Problemática
Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia realizó la
Encuesta Nacional Logística 2015(2). Evidenció que en promedio el costo Logístico
equivale al 15% de las ventas y que los 3 rubros más importantes corresponden a:
37% en transporte
20% en almacenamiento
17% en compras y manejo de proveedores
Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la frecuencia
relativa en la encuesta son:
Altos costos de transporte 32%
Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%
Falta de sistemas de información en logística 20%
Complejidad en trámites aduaneros 12%
CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y EL NIVEL DE EFICIENCIA Y
EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más utilizadas son las
de fidelizar con servicio al consumidor, precios, innovaciones y promociones. La
promoción es la que menos sirve ya que el ‘cazaofertas’ no es fiel. Por otro lado está la
estrategia omnicanal, para que con diferentes formatos el cliente siga en la misma
cadena. La pelea será cada vez más dura y el consumidor gana”, explica el funcionario de
la Andi.
Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras millonarias en metros
cuadrados, pero su impacto es notable y es usado por la mayoría de los canales
existentes para conquistar más consumidores. Se trata del E-commerce o venta por
internet, modelo que gana adeptos en el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido.
Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido por América
Economía Intelligence, asegura que Colombia participa del 2,3% del gasto total del B2C
regional de un total de US$69.994,5 millones en 2013.
Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha
convertido en una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución.
De una manera sencilla, la trazabilidad puede definirse como el rastro que deja un
producto en sus sucesivos procesos de producción, transformación y distribución hacia su
destino final.
La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia atrás que
permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y otros elementos que
han intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material), así como, quiénes fueron los
proveedores de los mismos. Se habla también de una trazabilidad interna que pretende
conocer las operaciones de transformación que han tenido lugar dentro de una empresa,
así como, los productos finales resultantes y los autocontroles que se llevan a cabo. Y, en
un tercer nivel nos hallamos ante la trazabilidad hacia delante, que permite conocer el
destino de un producto, así como la información relativa a su comercialización.
Mayor inversión e
inmovilización financiera para
Desintermediación total: control
desplegar acciones de venta
absoluto de la politica de
ante los consumidores finales.
comercialización, a través de la
Ventas directas a Modelo acotado para
relación directa con el consumidor
consumidor final productos altamente
del producto.
diferenciados o altamente
personalizables.
Posibilidad de comercializar en el
exterior evitando el alto impacto de
los costos de transporte a
distancias remotas o para
productos de bajo valor y alto peso Las desventajas derivadas de
Licencias de
o volúmen. la protección legal de las
Fabricación
patentes o invenciones.
En licencias que no impliquen
provisión de materias primas o
partes, se elimina la problemática
de la logística, los transportes y las
Aduanas.
Ejemplo:
RELOADED El canal de distribución que posee La bebida energética es Ventas
directas a consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el producto y el
consumidor, siendo un punto específico donde se comercializa la bebida energética.
Tiene una estrategia de publicidad muy agresiva para dar a conocer en producto con
exclusividad al igual que puedan distribuir el producto a domicilio.