Diagnostico empresarial

Postobón S.A de Colombia

Raisa Yirlesa Rodriguez Hurtado

Docente
Alba Rocio Gordillo Escandon
Grupo 004

Politécnico Grancolombiano

2015
Contenido
1. OBJETIVO GENERAL ..................................................................................... 2
2. JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 3
3. METODOLOGIA .............................................................................................. 3
3.1. HISTORIA DE LA COMPAÑÍA .................................................................. 3
3.1.1. Impacto social de Postobón hacia la comunidad ................................ 4
3.1.2. Productos producidos durante el crecimiento de Postobon ................ 6
3.2. LOGROS DE LA COMPAÑÍA .................................................................... 6
3.3. AMBITO COMPETITIVO ........................................................................... 7
3.4. COMO HA CAMBIADO SU VIDA ORGANIZACIONAL ............................. 8
3.4.1. Aspectos organizativos de gran relevancia ....................................... 10
3.5. PLANES ESTRATEGICOS DE LA COMPAÑÍA ...................................... 13
3.6. ESTRATEGIAS Y HABILIDADES EMPRESARIALES PARA EL LOGRO
DEL PLAN ESTRATEGICA ............................................................................... 14
4.0. Competidores………………………………………………………………………17

1. OBJETIVO GENERAL

Identificar las estrategias y liderazgo gerenciales que aplican las empresas

colombianas para su competitividad en la producción y mercado, teniendo como
ejemplo Postobón S.A
 2. JUSTIFICACIÓN

Teniendo presente las nuevas microempresas que nacen a diario en sus diferentes
sectores económicos se ha visto que las estrategias y liderazgos empresariales no
son aplicados en su pleno desarrollo, por ello muchas de ellas han caído en el
proceso, no se hacen procesos investigativos, capacitaciones
empresariales/gerenciales, sin dejar atrás los operarios de planta que deben
conocer los procesos administrativos que maneja la empresa. Por eso con esta
propuesta de investigación gerencial se busca tener como ejemplo una empresa
que ha venido desarrollando en los ámbitos productivos bajo liderazgos
empresariales que manejan impactos positivos sobre los empleados y que además
de esto ha generado gran desarrollo económico a la sociedad con empleos, puntos
de ventas, productos propios, estrategias de mercados con alto impacto en la
comunidad para aumentar sus ventas, red de distribución propia, nuevas
tecnologías en los procesos de elaboración de los productos, basados en la
normatividad legal del estado. Todos estos aspectos han permitido que Postobon
S.A se posicione como una de las empresas colombianas con mayor poder.

3. METODOLOGIA

Realizar un proceso de investigación sobre las nuevas estrategias y liderazgo que

manejan las empresas colombianas y como Postobon lo ha aplicado a su sistema
de liderazgo, con esta investigación se quiere que otras microempresas que están
surgiendo tomen como ejemplo esta empresa para apliquen todos los aspectos
positivos que lo han llevado a posicionarse en el mercado nacional.

3.1. HISTORIA DE LA COMPAÑÍA

El 11 de octubre de 1904, Gabriel Posada y Valerio Tobón, con sus novias Catalina
Rico y Madelin Cardenas, empezaron a producir refrescos en Medellín, Colombia.
 Su primer producto llamado "Cola-Champaña" (posteriormente
llamado Colombiana, siendo actualmente una de las bebidas emblemas de la
compañía), se hizo muy famoso en los bares, tiendas, clubes sociales e incluso
hogares. Este primer producto se distribuyó en un carro tirado por un burro, pero
debido a la geografía del país, la empresa no podía distribuir sus productos a través
de todas las ciudades y pueblos. En esta etapa, Posada y Tobón decidieron abrir
dos fábricas: la primera se abrió en 1906 en Manizales y la segunda en Cali del
mismo año. Desde entonces los productos de Postobón han aparecido en
toda Colombia hasta llegar a dominar el mercado de las bebidas gaseosas y no
alcohólicas (aguas y jugos).

En 1917 la prima Nicole Capote, lanzó un nuevo producto; "Agua Cristal", que es el
agua embotellada. En 1918, Postobón lanzó una marca de agua carbonatada,
"Bretaña".

En el año 1970 adquirió el derecho de fabricar y comercializar en el país las

bebidas norteamericanas Pepsi Cola, Ginger Ale y Canada Dry.

En 1980 entró al mercado de las gaseosas dietéticas. Postobón fue la primera

empresa en Latinoamérica en lanzar una línea exclusiva de este tipo de bebidas.

Siguiendo con su dominio en el mercado de las bebidas no alcohólicas adquirió en

el año 2006 de su rival Bavaria la marca de jugos Tutti Frutti, junto a su linea de
producción (incluyendo la despulpadora de fruta ubicada en el
municipio colombiano de Tuluá, Valle del Cauca).

3.1.1. Impacto social de Postobón hacia la comunidad

En 1986 Postobón inició el patrocinio del equipo Manzana Postobón, un equipo

profesional de ciclismo colombiano. Esto fue seguido de los éxitos del primer equipo
de ciclismo profesional colombiano Café de Colombia. En 1986 el equipo compitió
en el Tour de Francia y estuvo activo en el plano profesional durante diez (10) años.

En el fútbol también se ha hecho notar desde principios de los años 80´s

patrocinando en su momento varios equipos del rentado colombiano (América,
Atlético Bucaramanga, Cortulúa, Cúcuta Deportivo, Deportivo Cali, Deportes
Quindío, Deportivo Pereira) por medio de sus marcas Bretaña, Colombiana, Hipinto
y Jugos Hit. Actualmente patrocina desde el año 1998 al club de fútbol Atlético
Nacional de Medellín con su marca Postobon (equipo que es de su propiedad),
desde el año 2005 al equipo Millonarios de Bogotá con la bebida multinacional
Pepsi6 de la cual posee los derechos de fabricación, distribución y comercialización
en el país y desde el año 2013 patrocina a través de su producto Hipinto al equipo
Alianza Petrolera de Barrancabermeja (equipo con el cual Atlético Nacional
mantiene un convenio de cooperación). En el año 2014 Postobon patrocina al
Deportivo Cali7 e Independiente Santa Fe.8

Desde el año 2010 Postobón es el patrocinador oficial de la Primera División de

fútbol llamándose Liga Postobón y la Segunda División llamándose Torneo
Postobón que otorga el ascenso a la Liga. Patrocina además la Copa Colombia,
llamada Copa Postobon, un torneo donde juegan entre si los equipos de las dos
categorías profesionales de fútbol del país y la Superliga de Colombia, llamada
Superliga Postobón que se juega en Enero antes del inicio de temporada donde se
enfrentan en partidos de ida y vuelta los campeones de Primera División (Apertura
y Finalización) de la temporada anterior. A nivel amateur patrocina desde el año
2009 el Campeonato Juvenil Sub-20, llamado Campeonato Postobón, promoviendo
las futuras estrellas del fútbol colombiano.

No solo el fútbol y el ciclismo se han visto beneficiados con el apoyo de Postobón,

el futsal de la AMF también ha recibido beneficios ya que desde el año 2009
patrocina los torneos profesionales de microfútbol, llamados Copa Postobón de
Microfútbol tanto en la rama masculina como femenina, apoyando además a las
respectivas selecciones Colombia de la especialidad en los campeonatos
mundiales efectuados en Colombia (2011, rama Masculina y 2013, rama
Femenina). Así mismo patrocina en el torneo masculino al equipo Saeta FSC de la
ciudad de Bogotá.

También a partir del año 2013 Postobón es el patrocinador oficial del patinaje en
Colombia, respaldando las selecciones Colombia en las 4 modalidades existentes:
2 de patín en linea (velocidad y hockey en linea) y 2 de patín tradicional (hockey y
artístico), llamándose Selección Colombia Postobón,9 compitiendo en eventos
como los Campeonatos Mundiales de cada especialidad. Vale aclarar que en el
caso del patinaje de velocidad, Colombia es potencia mundial habiendo ganado 11
títulos orbitales siendo así el país que más ha ganado campeonatos mundiales en
esta especialidad.
 3.1.2. Productos producidos durante el crecimiento de Postobon

Las bebidas se fabrican bajo las tradicionales marcas Postobón, Lux, Colombiana,
Hipinto y Bretaña; también cuenta con las franquicias para embotellar Pepsi Cola,
Mountain Dew, Seven Up y Canadá Dry. El portafolio de productos se distribuye
bajo seis categorías y sub categorías de cada producto. Las categorías de
productos se comercializan de la siguiente manera:

1) GASEOSAS - Manzana - Colombiana - Pepsi - Naranja - Seven Up - Kola - Uva

– Limonada

2) AGUAS PLANAS Y CON GAS - Agua Cristal - Agua Oasis - Agua saborizada
H2O - Agua windsor

3) JUGOS - Jugos Hit - Tutti Frutti

4) HIDRATANTES - Squash - Peak

5) ENERGIZANTES - Peak

6) TE - Lipton - Mr. Tea

3.2. LOGROS DE LA COMPAÑÍA

Postobón S.A. es la empresa de bebidas no alcohólicas más grande

de Colombia y una de las más grandes de América del Sur.1Esta empresa cuenta
con un amplio portafolio de productos que incluye bebidas sin alcohol, zumos de
frutas, agua mineral, té, y bebidas energéticas. Ha creado bebidas gaseosas de
diferentes sabores: uva, manzana, piña, kola, naranja, soda y limón. Otros
productos incluyen agua embotellada y jugos de frutas en caja y botella y está
presente en Estados
Unidos,Reinounido, Aruba,Australia, Chile, Inglaterra, España, Holanda, Curazao,
Panamá e Italia.
Esta empresa patrocina las dos categorías profesionales del fútbol colombiano, el
torneo de la A y la B,2 además de patrocinar equipos profesionales y aficionados
del fútbol colombiano y otras actividades deportivas 1

A su vez ser la empresa más grande en ingresos a total industria de bebidas de

capital 100% colombiano. El desarrollo de las marcas propias en todas las
categorías le permite ser líder en todos los negocios, logrando más de 1.5 billones
de ingreso al año.2

3.3. AMBITO COMPETITIVO

La industria de alimentos y bebidas representa más del 20% de la industria total

nacional, su dinámica se concentra especialmente por el consumo de los hogares,
además de estar íntimamente ligada con el sector agropecuario, pues de allí
provienen la mayoría de los insumos que permiten la elaboración de mucho
productos.

De acuerdo con el informe sectorial ofrecido por BPR Benchmark, al cierre de 2011
la producción del sector de gaseosas, cervezas y bebidas alcohólicas representó el
0,8% del PIB total y contribuyó con el 6,32% del PIB industrial. El año 2011 fue un
año bueno para la industria, especialmente para el sector de bebidas, debido a que
alcanzó un crecimiento del 5,1%, luego de presentar una contracción del 2,5% en
el año inmediatamente anterior (2010) Entre tanto los principales productos que se
ofrecen en el sector de las bebidas son sin alcohol (cerveza, refrescos y zumos de
frutas), agua embotellada y bebidas estimulantes. Los principales actores de este
sector son la cervecera Bavaria S.A. y los productores y embotelladores de
refrescos Postobón S.A. e Indega S.A. (Coca-Cola FEMSA)5

La variación porcentual anual en relación con el PIB de bebidas muestra

importantes y alentadoras cifras de crecimiento en el 2011, como se mencionó este
fue un año donde se presentó un dinamismo importante de la industria que venía
presentado contracciones en 2010, pero que en el último trimestre de 2010 logró
recuperarse.

1 http://es.wikipedia.org/wiki/Postob%C3%B3n
2 http://macrovisionmedia.com/superbrandscolombia/pdf_casos/postobon.pdf
Según el reporte sectorial de BPR en relación a las ventas, en el año 2010 se
presenta un balance negativo de -18,79%, dado que el sector se vio afectado por
tres factores relevantes:

El impacto de la temporada de lluvias en el consumo de bebidas.

El incremento del impuesto sobre la cerveza.

Los niveles de competencia que no permitieron ningún ajuste de precios, debido a

los bajos precios que ofrecen nuevos jugadores, como por ejemplo el grupo Aje
Colombia.3

3.4. COMO HA CAMBIADO SU VIDA ORGANIZACIONAL

Desde 1927 hasta el año 1936, Postobón distribuyo los productos de Coca-cola
hasta que esta empresa decidió establecerse en Colombia, Freskola y King cola
fueron los productos elegidos para enfrentar la competencia.

Durante la mitad del siglo 20, Postobon decide expandirse aún más con la compra
de Gaseosas Colombianas, empresa cuyo producto bandera era reconocido como
colombiana.

Los años 60, una época de grandes cambios mundiales que también se dieron al
interior de la empresa con la llegada a la presidencia del Doctor Carlos Ardila Lulle,
quien introdujo acciones concretas para llevar a Postobon al liderazgo que aun hoy
ostenta.

En los años 70 mediante la implementación del servicio residencial Postobon, la

compañía se afianzo más en el mercado y marco la senda de liderazgo que aun
hoy se sigue en cada una de sus empresas y fábricas.

En los años 80, llegaron las gaseosas dietéticas, Postobon fue la primera empresa
en Latinoamérica en lanzar una línea exclusiva de este tipo de bebidas.
En 1991, se inicia el servicio de preventa, para ser más eficiente el sistema de
pedidos y despachos, tener una mayor cobertura de mercado y optimizar recursos
humanos y técnicos.

3 file:///C:/Users/1000/Downloads/51-119-1-PB.pdf
Hasta 1994 hacen su aparición en Colombia los jugos Postobon, jugos que se
venían produciendo únicamente en España, en ese mismo año también fue el año
en el que inicio operaciones la Cervecería Leona, con el montaje más moderno de
América Latina. En 1997 se lanza Hit, la marca de bebidas a base de Frutas.

El 5 de marzo de 1997, Postobon S.A. obtiene el Sello de Calidad Icontec, siendo

el primer sector de bebidas en el país que recibía dicha certificación. Este mismo
Sello fue otorgado a la Cervecería Leona el 20 de octubre de 1998.

El en nuevo milenio llegan las bebidas de Hit Premium, con 100% de fruta y la
llegada de 7UP.

b) Actividad a la que se dedica:

Elaboración y distribución de bebidas Postobon S.A.

c) ¿Porque surgió la empresa?

La empresa surgió básicamente por que el producto en esa época representaba

una innovación en bebidas, lo cual les permitía generar el éxito que hoy
acrecientan.

d) Que apoyos Institucionales obtuvo en su fase de iniciación?

No presentaron apoyo institucional, solo con sus esfuerzos y sus conocimientos

hicieron crecer esta compañía.

e) Que dificultades tuvo que superar el dueño en su etapa inicial?

La dificultad más notoria era la imposibilidad de transportar dichas bebidas al resto

del país, debido a este impedimento se crearon puntos de fábrica en Manizales y
Cali.

f) Ubicación Geográfica de la empresa. Explicar los factores decisivos para

su ubicación?

El factor por el cual la empresa Postobon S.A. inicio sus primero pasos en Medellín,
fue porque sus creadores eran paisas, y esta zona del país presentaba más
rentabilidad para la creación de empresas.
 3.4.1. Aspectos organizativos de gran relevancia

Estructura Jerárquica:

Postobon S.A. y sus Avalistas tienen 25 plantas productoras, las cuales se

encuentran localizadas en las ciudades de Bogotá, Medellín, Bello, Cali,
Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Dosquebradas, Duitama, Cúcuta, Cartagena,
Santa Marta, Montería, Valledupar, Villavicencio, Neiva, Pasto, Buga, Chigorodó,
Barrancabermeja y Mariquita.

Postobón S.A. y sus Avalistas cuentan con marcas propias y con la franquicia de
Pepsi, Seven Up y Canadá Dry para Colombia.

La producción de bebidas gaseosas se realiza en 20 plantas o centros de

producción que poseen 34 líneas, con una capacidad instalada de 30.000.000 de
cajas unitarias por mes.

Se producen presentaciones en empaques retornables de vidrio en los tamaños

250 ml, 350 ml, 1125 ml, además bebida en cilindros de acero inoxidable, para los
equipos dispensadores premix y postmix instalados en el mercado.
Los productos en empaques no retornables lata de 355 ml, Pet de 0.6, 1.65, 2.25,
2.5, 3, 125l y 10 onzas plasticshield vidrio se producen en Bogotá y Medellín para
todo el país. Para el suministro de estos empaques se tienen alianzas estratégicas
con fabricantes de estos tipos de envases.

Áreas funcionales e identificar si están claramente diferenciadas:

Una compañía que está organizada funcionalmente, está separada en divisiones

mayores en base a:

Producción, mercadotecnia y finanzas:

Vicepresidencia Financiera:

División Nacional Organización y Sistemas

División Nacional de Contabilidad

División Nacional Comercial

División Nacional de Tributación

División Nacional de Tesorería

División Nacional de Presupuestos Asistencia Operativa Presidencia:

División Nacional Técnica

División Nacional Ingeniería

División Nacional Gestión Calidad

División Nacional Logística

Jefatura Nacional Comercio Exterior

Gerencia de planta Vicepresidencia de Mercadeo:

División Nacional Mercadeo Gaseosas

División Nacional Mercadeo Aguas

División Nacional Mercadeo Jugos Vicepresidencia de Ventas:

División Nacional Distribución

Gerencia Nacional Servicio al Cliente

Gerencia Desarrollo nuevos canales

Gerencias Regionales Ventas

División Nacional Jurídica

División Nacional Relaciones Individuales

División Nacional Relaciones colectivas

- Misión y Visión:

Misión: Ser la compañía líder en el desarrollo, producción y mercadeo de bebidas

refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los
consumidores.
- Superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y un excelente
servicio.

- Convirtiendo a sus proveedores en verdaderos socios comerciales.

- Apalancándose en el talento humano organizado en equipos alrededor de los

procesos. - Generando oportunidades de desarrollo profesional y personal.

- Contribuyendo decisivamente al crecimiento económico de la Organización Ardila

Lülle y del país.

- Y actuando con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad.

Visión Ser una compañía competitiva, reconocida por su dinamismo en desarrollar

y ofrecer bebidas que superen las expectativas de los consumidores y clientes en
los distintos mercados del territorio Sur Americano.

Mantener un compromiso integral con el consumidor en cuanto a la calidad, la

innovación y la excelencia en el servicio.

Proyectar una compañía ágil, eficiente, flexible, que asegure el desarrollo humano
y el compromiso de sus colaboradores con los objetivos y valores.

Lograr un crecimiento sostenido con un adecuado retorno sobre la inversión y

participar en nuevos negocios que estén de acuerdo con su Misión, Principios y
Valores.

VALORES

• Devoción por la satisfacción del cliente.

• Devoción permanente a la innovación y la excelencia.

• Compromiso con el desarrollo del país.

• Desarrollo de sus colaboradores. • Honestidad.

- Tipo de contratación
El 31,59% son empleados directos, el 31,03% temporal, el 30,24% tienen contrato
para distribución, el 5,53% tienen contrato de outsourcing y el 1.61% son
practicantes del Sena.4

3.5. PLANES ESTRATEGICOS DE LA COMPAÑÍA

La palabra estrategia se ha usado de muchas maneras y en diferentes contextos a

lo largo de los años. Su uso más frecuente ha sido en el ámbito militar, donde la
noción de estrategia lleva muchos siglos teniendo prominencia. En fechas más
recientes, el término se ha usado en el contexto de los negocios. Otro uso que se
ha tomado de este término hace referencia a los deportes y los juegos, sobre todo
en el ajedrez. De acuerdo a sus raíces militares el término estrategia, Proviene (del
griego estrategos) se entiende como el “arte del general” y hace referencia a las
habilidades psicológicas y al carácter con que éste asume su papel. De acuerdo, a
la definición la estrategia empresarial se toma como la reunión de actividades
desarrolladas en una situación puntual. Lo que indica que para cada actividad debe
existir una estrategia o serie de estrategias que le permitan un adecuado manejo y
mayor ventaja competitiva.

Las organizaciones como Postobón S.A. que tienen que tratar con un medio
ambiente turbulento en el que existe una fuerte competencia, tiende a aplicar una
planeación estratégica con un diseño flexible y más informal.

Las del personal son más amplias y se respeta la experiencia, además se utiliza el
control formal e impersonal mediante la estadística y se dispone de fondos para
emplear expertos que permitan un desarrollo de productos altamente competitivos
y con costos bajos permitiendo de esta forma el reconocimiento del negocio, tanto
nacional como internacionalmente, debido a que cuenta con personal capacitado,
siempre dispuestos al servicio, con el fin de garantizar satisfacción total y agrado a
los consumidores.

Desde su implementación hasta ahora se ha constituido en un puente con los

procesos de producción, un sistema que brinda oportunidades y advierte de
peligros que pueden llegar a surgir en el futuro. Ha ayudado a los gerentes y a la
administración en general a evaluar los riesgos que deben asumir, a tomar

4 http://postoboncitos.blogspot.com/
decisiones que permitan tener unas bases sólidas para el futuro de la empresa.

- Al ofrecer productos con costos bajos Postobón S.A. esta:

Incrementando las ventas y por consiguiente la rentabilidad del negocio lo que le

garantiza que continuara liderando en el tiempo. Ha generado una optimización de
los indicadores de satisfacción con altas calificaciones repercutiendo en una
imagen sólida y positiva frente a la sociedad. Cuenta con un portafolio de productos
mediante el cual han logrado penetrar nuevos mercados y ha cautivado clientes
potenciales de los diferentes sectores económicos, lo que le ha permitido continuar
con solidez empresarial.

El liderazgo en costos con ayuda de estrategias, además de cumplir con la

regulación de estos, permite que los productos se mantengan en el mercado,
diferenciándose de la competencia, en cuanto a calidad, servicio y precio.5

3.6. ESTRATEGIAS Y HABILIDADES EMPRESARIALES PARA EL

LOGRO DEL PLAN ESTRATEGICA

Ahí es donde recae la importancia del liderazgo empresarial: desarrollar en su

máximo potencial a la empresa y a los trabajadores que la conforman.

Los líderes, vistos como agentes de cambio, logran agitar el sistema para que
emerjan nuevas formas y repertorios más acordes con las condiciones del momento
y rompen el equilibrio que puede ser precursor de la mortalidad empresarial. Son
visionarios e impulsan y nutren la acción colectiva.

Los líderes son, ante todo, agentes de cambio, cuyas aptitudes, conocimientos y
habilidades personales y directivas logran modificar, de forma deliberada y
espontánea, la dinámica del equilibrio que suele producirse en la interacción entre
los agentes de la organización (entendida esta como un sistema), flexibilizando su
estructura y preparándola para hacer frente a los cambios vertiginosos del
ambiente, pero, estructural y radicalmente liderar los cambios mismos
caracterizados por niveles de incertidumbre creciente.
El liderazgo es una capacidad individual y organizacional, consistente en generar,
con base en ‘apuestas’, desafíos, innovación, creatividad y riesgo, exploraciones
constantes de espacios y posibilidades.

Liderazgo

El ejercicio del liderazgo resultante será una propiedad de la organización como

sistema de complejidad creciente (física, anatómica, termodinámica, informacional,
estructural y otras), una relación recíproca e interdependiente, directa, indirecta y
difusa de influencia entre agentes, cuya intención se verá dirigida hacia el logro
colectivo de metas, mediante procesos que generen movimientos dinámicos que
perturben la relación entre los distintos agentes que componen las estructuras
organizacionales.

Aquí, con seguridad, los dos mejores referentes son las redes complejas y la
inteligencia de enjambre (Swarm Intelligence ).

El liderazgo efectivo ocurrirá cuando los cambios observados en uno o más agentes
favorezcan la evolución, crecimiento y desarrollo de la organización en un contexto
dado; el líder efectivo será aquel que logre incidir sobre el sistema para que este se
aproxime al resultado deseado: en otras palabras, se trata de una evolución, a su
vez, del paisaje. Exactamente en este sentido se habla de coevolución.

- Competencias del líder

El elemento determinante, sin embargo, consiste en la sensibilidad del agente hacia

las condiciones iniciales, que es lo que le permite romper con el determinismo (la
línea de tiempo que conduce del pasado al presente), así como anticipar y producir
bifurcaciones.

En otras palabras: el liderazgo, en el contexto de la complejidad consiste en la

capacidad para avizorar, proponer y construir horizontes. Los líderes, vistos como
agentes de cambio, logran agitar el sistema para que emerjan nuevas formas y
repertorios más acordes con las condiciones del momento y rompen el equilibrio
que puede ser precursor de la mortalidad empresarial.

El líder es un visionario, y una voz que impulsa y nutre la acción colectiva. Desde
esta perspectiva, el equilibrio permanente hace al sistema menos sensible a los
cambios que se producen a su alrededor, por eso compromete su perdurabilidad.
Con seguridad, la marca de calidad de las organizaciones estriba en su capacidad
de aprendizaje y cambio, no en su estabilidad y permanencia. Ello requiere de
líderes que toleren bien la incertidumbre, les interese innovar, se anticipen a los
hechos y tomen decisiones acertadas, personas capaces de asumir los riesgos y
las crisis que supone el cambio.

Ante la amenaza o las oportunidades, las organizaciones, al igual que los sistemas
vivos, deben transformarse y auto organizarse para aumentar la posibilidad de
encontrar soluciones nuevas, sobrevivir e incluso fortalecerse ante la adversidad.

Tal como sucede en los sistemas biológicos, la diversidad garantiza mayores

oportunidades, lo que requiere de líderes creativos que acepten y estimulen la
diversidad, que sepan identificar, valorar e incluso potenciar las diferencias.

Esto enriquecerá de forma notable a las organizaciones y garantizará en cierta

medida su supervivencia. La robustez de un nicho ecológico descansa, con
seguridad, en su diversidad.

Ello apunta, por lo demás, a la importancia de las lógicas no clásicas en las

estructuras de pensamiento del líder.

Acción de petróleo y gas en Guinea Ecuatorial. De los 11 millones de dólares, 7.900

millones de dólares corresponden a acciones nuevas y los 2.100 restantes
corresponden a títulos existentes.

4. COMPETENCIA EN EL MERCADO

Postobón S.A. en Colombia ha sido líder en la venta de productos que pertenecen

al sector de bebidas refrescantes no alcohólicas, sin embargo dentro de este 2
recorrido ha tenido una competencia que vale la pena resaltar, la multinacional
Coca – Cola es una marca líder a nivel mundial, presenta casos en que las ventas
dentro de un país superan las de las marcas propias o nacionales. Colombia es un
caso único donde esta multinacional no ha logrado posicionarse como líder, pues
queda claro que Postobón S.A. ha conservado este lugar dentro del territorio
nacional, sin embargo la lucha de mercadeo, precios y calidad que se presenta
entre estas dos organizaciones es ardua y constante, pues no se pretende
descuidar en ningún momento lo que se ha logrado a través de los años. “En el
mercado colombiano de bebidas, el crecimiento ha oscilado entre el 0,7% y el 6,3%
anual durante los últimos años y ha estado dominado por unas pocas empresas
que cuentan con una alta tradición y trayectoria. Se plantea por tanto que, además
de ser una industria madura, cuenta con un alto nivel de concentración. Los dos
principales competidores son Postobón y Coca-Cola, los cuales dominan los
segmentos más amplios (bebidas gaseosas, agua y jugos), y existe otro pequeño
grupo de competidores como Bavaria, Nestlé, Alpina, Alquería cuyo negocio
principal no son las bebidas suaves pero han participado activamente en algunas
de sus categorías. (…) La estrategia Postobón se caracteriza igualmente por la
diferenciación que está más enfocada en atributos como la innovación, la amplitud
del portafolio de productos y el sistema de distribución propio a nivel nacional, que
ha sido difícil de igualar para cualquier competidor (incluido CocaCola). (Giraldo &
Zapata, 2008). La competencia más grande que tenía Postobón S.A. en el sector
de refrescos de fruta era Bavaria, ésta competía fuertemente hace unos años con
sus jugos TuttiFrutti, pero ésta competencia directa terminó cuando Postobón S.A.
en el 2007 compró esta marca, absorbiendo el mercado que tenia éste producto.