QI ESCOLAS E FACULDADES – Disc. Interface Homem-Máquina – Prof.
Luciano Flores
TAREFA 2 – AVALIAÇÃO HEURÍSTICA
Software/sistema: https://pixlr.com/editor/ Aluno: Início da avaliação heurística: 7 h 32 min Término da avaliação heurística: 7 h 42 min Heurística relacionad a Grau de severidade do Problema identificado (número) problema Site com botões bem organizados e com suporte a vários idiomas (x) 0 - Sem importância ( ) 1 - Cosmético inclusive o português brasileiro. ( ) 2 - Simples ( ) 3 - Grave ( ) 4 - Catastrófico Pouca informação sobre o que cada botão faz. Poucos botões em que ( ) 0 - Sem importância ( ) 1 - Cosmético se possa ter ideia do que ele faz ao olhar. (x) 2 - Simples ( ) 3 - Grave ( ) 4 - Catastrófico Impossível dar zoom dificultando o uso por pessoas com dificuldade () 0 - Sem importância () 1 - Cosmético de ver. () 2 - Simples (x) 3 - Grave () 4 - Catastrófico Mas por ser gratuito é muito bom para o que promete. Grande (x) 0 - Sem importância () 1 - Cosmético facilidade ao salvar ou upar o arquivo. () 2 - Simples () 3 - Grave () 4 - Catastrófico () 0 - Sem importância () 1 - Cosmético () 2 - Simples () 3 - Grave () 4 - Catastrófico () 0 - Sem importância () 1 - Cosmético () 2 - Simples () 3 - Grave () 4 - Catastrófico
1 10 Heurísticas de Usabilidade Essenciais (adaptado de Nielsen [1994], com outra ordenação)
1. Design minimalista (diálogos simples e naturais)
2. Correspondência com o mundo real (falar a linguagem do usuário) 3. Reconhecer é melhor que lembrar (minimizar a sobrecarga de memória do usuário) 4. Consistência e padrões 5. Visibilidade do estado do sistema (feedback) 6. Controle e liberdade (saídas claramente marcadas) 7. Flexibilidade e eficiência (atalhos) 8. Recuperação de erros (boas mensagens de erro) 9. Prevenir erros 10. Ajuda e documentação
Escalas de severidade de problemas de usabilidade (equivalentes)
Segundo Nielsen [1994], com foco nos recursos do projeto:
Severidad Descrição e 0 Não é um problema de usabilidade. 1 Problema cosmético: corrigir apenas se sobrar tempo no projeto. 2 Problema menor: sua correção tem baixa prioridade. 3 Problema grave: é importante corrigir (alta prioridade). 4 Catástrofe de usabilidade: indispensável corrigir antes de lançar o produto.
Variação sobre a de Nielsen:
Severidade Tipo Descrição 0 Sem Não afeta a operação da interface. importância 1 Cosmético Não há necessidade imediata de correção. 2 Simples Problema de baixa prioridade (pode ser corrigido). 3 Grave Problema de alta prioridade (é importante ser corrigido). 4 Catastrófico Muito grave, deve ser corrigido de qualquer forma.
Variação, com foco na execução da tarefa:
Severidad Descrição e 0 Problema cosmético, pouca importância para a execução da tarefa. 1 Afeta levemente a performance na tarefa. 2 Causa confusão ao usuário e diminui sensivelmente o desempenho. 3 O usuário fica muito confuso ou completa a tarefa com muita dificuldade. 4 O usuário não consegue completar ou desiste da tarefa por causa do problema.