UNIVERSIDAD FUERZAS ARMADAS ESPE

DEPARTAMENTO CIENCIAS ECÓNOMICAS Y DE COMERCIO

CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

Lectura y Contestación Cuestionario CAP I

Nombre: Adriana Correa
Asignatura: Investigación Operativa II
Docente: Ing. Caizaguano José Ernesto.
Fecha: 23-04-2018

Introducción a los modelos y a la ciencia de la administración

La ciencia de la administración ha tenido un gran impacto para la toma de decisiones,

definiéndose como la aplicación de procedimientos, técnicas y herramientas científicos a
problemas con el objeto de desarrollar y ayudar a evaluar soluciones. Este término se
origina después de la Segunda Guerra Mundial donde se comenzó a utilizar procedimientos
científicos para problemas que no formaban parte de las ciencias puras, sin embargo al
mismo tiempo surge la investigación de operaciones como una descripción de actividades
de la ciencia de administración, de ahí se va desarrollando este concepto.

Consecuentemente se necesita conocer la base del planteamiento y desarrollo de modelos

que se relacionan con el tema, es así que la importancia de la aplicación de modelos radica
en la solución de problemas, uno de los modelos que desarrollamos comúnmente es el
modelo mental el cual nos permite darnos una idea de cómo quedaría la situación, pero no
permite una manipulación como lo sería el modelo a escala este en cambio otorga un
enfoque más valido del problema, debido a que es una representación de la situación, otro
modelo es el matemático que se representa mediante símbolos a los componentes del
problema y es el que más se utiliza. El modelo matemático contiene dos clases el
descriptivo y normativo. Por una parte el descriptiva se representa como una relación pero
no indica el mejor curso de acción mientras que el normativo se destaca debido a que si se
determina un curso de acción óptimo mediante tres conjuntos básicos: las variables de
decisión y parámetros, restricciones y una o más funciones objetivo.
Aparte de estos modelos existen otros tales como el modelo determinístico donde los
parámetros se conocen con certidumbre, por el contrario el modelo estocástico incluye
incertidumbre, el modelo lineal en la cual la variable dependiente es proporcional a las
variables independientes, por otra parte los modelos no lineales utilizan ecuaciones
curvilíneas o no proporcionales. Otro modelo es el estático se definen en un punto fijo del
tiempo y que no cambian en el proceso de solución, el modelo dinámico es diferente al
estático en que el curso de acción mejor se determina examinando periodos múltiples.

Los procesos para llegar a soluciones óptimas son las siguientes: algoritmos, métodos
heurísticos y simulación. A veces no se puede resolver en forma matemática ahí donde
entra la simulación pero la solución no suele ser la óptima, también existen ocasiones en las
que el planteamiento de un problema es tan complejo que una solución analítica es
imposible es por esto que puede utilizarse los métodos heurísticos, estos se basan en reglas
empíricas o intuitivas que provee más de una solución. Por otra parte el algoritmo es un
conjunto de procedimientos ordenado que proporciona una mejor solución.

Además se puede utilizar los modelos CA/IO como ayuda a la solución de problemas, la
etapa que conlleva este es la identificación del problema, construcción modelo, generación
de una solución, su prueba y evaluación llegando al implante y evaluación final del sistema
diseñado para resolverlo. Uno de los factores que ayudado a la ciencia de la administración
es la computadora que nos ayuda a reducir la complejidad de los cálculos matemáticos para
la solución de problemas, a través de este se presentara un informe tanto manual como
computarizado. Sin embargo como todo campo existen ciertas limitaciones en este caso una
de ellas es la necesidad de hacer consideraciones al estructurar o plantear el problema que
se tiene, una segunda limitación es que la mayoría de los modelos consideran una función
objetivo, debido a que con frecuencia la toma de decisiones no solo se trata de maximizar
utilidades o minimizar costos. Como otros problemas tenemos el tamaño de sistema de
ecuaciones y la cantidad de cálculos que intervienen y por ultimo algo a considerarse es la
comparación de costos y beneficios al momento de emprender un proyecto de ciencia de la
administración.
PREGUNTAS DE REPASO

1. Comente en forma breve la evolución del campo de CA/IO.

Sus inicios fueron durante la segunda guerra mundial, previa la reunión de un equipo de
matemáticos, ingenieros y científicos en distintas áreas para el estudio de problemas
estratégicos y tácticos asociados con la defensa del país, ya que se aplicaban métodos y
técnicas a los problemas militares el cuál tomo el nombre de investigaciones operativas.

2. ¿De qué manera se relaciona la construcción de modelos con la ciencia de la

administración?

Se relaciona con la resolución de problemas ya sea en el sector público o privado.

3. Explique las diferencias entre un modelo descriptivo y uno normativo. Dé

ejemplos de cada uno de ellos.

El modelo descriptivo representa una relación, pero no indica el curso de acción que tiene
que tomar, mientras que el modelo normativo es prescriptivo ya que señala el curso de
acción para que el administrador alcance un objetivo definido. Ejemplo:

Modelo descriptivo: realizar algoritmo para realizar un cálculo determinado.

Modelo normativo: manera de realizar la multiplicación, mediante las sumas sucesivas.

4. ¿Qué conjunto básico de elementos existe en cualquier modelo normativo?

Comente cada uno de esos elementos.
 Variables de decisión y parámetros.- son las cantidades desconocidas que deben
determinarse en la solución del modelo.
 Restricciones.- se expresan como funciones matemáticas (submodelos
descriptivos).
 Función objetivo.- define la efectividad del modelo como función de las variables
de decisión.
5. ¿Cuáles son las clasificaciones de los modelos normativos y los
descriptivos?

Modelo determinístico y estocástico, lineales y no lineales, estáticos y dinámicos y, por

último, modelos de simulación

6. Explique la diferencia entre un modelo determinístico y uno estocástico.

En un modelo determinístico las relaciones funcionales, es decir, los parámetros del

modelo, se conocen con certidumbre. Y en un modelo estocástico no se conocen con
seguridad los parámetros del modelo.
7. Explique la diferencia entre un modelo lineal y uno no lineal.

Un modelo lineal es en el que todas las relaciones funcionales implican que la variable
dependiente es proporcional a las variables independientes. Y los modelos no lineales
utilizan ecuaciones curvilíneas o no proporcionales. Si una o más de las relaciones son no
lineales se clasifica al modelo dentro de esta región.

8. Explique la diferencia entre un modelo estático y uno dinámico.

Los modelos estáticos se definen en un punto fijo del tiempo y se supone que las
condiciones del modelo no cambian para ese periodo específico en el proceso de solución
del modelo. Los modelos dinámicos se utilizan en situaciones en las que no puede
determinarse el curso óptimo de acción para un número múltiple de periodos sin considerar
en forma colectiva las acciones que se emprenden en cada periodo.

9. ¿Cuándo se utiliza un modelos de simulación en la ciencia de la administración?

Cuando por naturaleza o por complejidad sea imposible desarrollar un planteamiento

matemático que se ajuste en forma adecuada a dicho problema.

10. ¿Qué procesos de solución existen en el campo de la CA/IO? Explique o comente

en forma breve cada uno de ellos.

Algoritmos. Es simplemente un conjunto de procedimientos o reglas que, cuando se siguen

en forma ordenada, proporcionan la mejor solución para un modelo determinado. Ya que
un algoritmo se desarrolla para un modelo dado o definido, es aplicable sólo para resolver
un problema que se ajuste a las características específicas del modelo.

Métodos heurísticos. Se utiliza cuando el planteamiento matemático del problema es tan

complejo que la solución analítica es casi imposible, y la evaluación a través de simulación
no es practica debido al tiempo excesivo de procesamiento. El proceso heurístico de
solución se basa en reglas empíricas o intuitivas que, cuando se aplican al modelo,
proporcionan una o más soluciones.

Simulación: La solución que se tiene no es necesariamente optima, ya que simula la

conducta del problema para un conjunto definido de condiciones de entrada, para
determinar el mejor curso de acción debe analizarse la conducta del modelo bajo diversos
datos y elegir el que provee el nivel deseado de resultados.

11. ¿Es necesario desarrollar un algoritmo para todo problema que se aborda en un
estudio de CA/IO? (Suponga que un algoritmo es la técnica apropiada que debe
utilizarse, en comparación con el método heurístico o una solución simulada)
No siempre es necesario, ya que es aplicable sólo para resolver un problema que se ajuste a
las características específicas del modelo. Un algoritmo se desarrolla para un modelo dado
o definido.

12. Identifique las etapas generales que debieran seguirse en cualquier estudio de
CA/IO. Comente cada una de ellas
 Identificación, observación y planteamiento del problema: Identificar variables y
relaciones clave, interacción entre quien toma decisiones y quien construye el
modelo y describir en forma verbal el problema (variables, restricciones y el
objetivo)
 Construcción del modelo: Describe en términos matemáticos el problema
 Generación solución: El desarrollo del algoritmo o proceso de selección
 Prueba y evaluación de la solución: Evalúa y se prueba el modelo desarrollado en
la etapa 3 con el objeto de determinar si produce resultados útiles.
 Implante: Etapa clave en el proceso de solución de problemas
 Evaluación: Evaluarse de forma continua para determinar si los valores de los
parámetros han cambiado o para saber si sigue satisfaciendo la toma de decisiones.

13. Identifique alguna de las limitaciones o problemas que existen en el campo de la

ciencia de la administración
Una limitación es la necesidad de hacer consideraciones al estructurar o plantear el
problema que se aborda y otra limitación es que la mayoría de los modelos consideran
solo una función objetivo.

14. ¿Es posible manejar problemas con objetivo múltiple con alguna técnica existente
de CA/IO?
Una técnica la programación de metas tiene la capacidad de manejar objetivos
múltiples.

15. Comente el problema de la comparación de costos y beneficios y su relación con

un proyecto de CA/IO
El costo de desarrollar un modelo pueden superar los ahorros que se obtienen por su
uso, muchos problemas de toma de decisiones pueden resolverse sin utilizar modelos
muy elaborados, la CA al igual que otro campo debe utilizarse y aplicarse dentro de
límites lógicos.
PROPORCIONES FALSO/VERDADERO

1. El termino ciencia de la administración recibió su impulso inicial con el

establecimiento de The Institute of Management Sciences (TIMS) en 1953.

VERDADERO

2. Se crea un modelo a escala visualizando diferentes disposiciones y evaluando cada

alternativa

FALSO porque es una proposición de un modelo mental.

3. Un modelo descriptivo representa una relación y señala un curso apropiado de

acción

FALSO. Un modelo descriptivo representa una relación pero no señala ningún curso
apropiado de acción.

4. Un modelo normativo nunca puede contener modelos descriptivos.

FALSO. Porque un modelo normativo a pesar de diferir del modelo descriptivo, este puede
contenerlos como submodelos.

5. La efectividad del modelo como función de las variables de decisión se define a

través de la función objetivo.

VERDADERO

6. Determinadas cualidades de un modelo que permitan al usuario decisiones se

denominan variables de decisiones.

FALSO. Las cantidades desconocidas que deben determinarse en la solución de un modelo

son variables de decisión.

7. Un modelo lineal es aquel que todas las relaciones funcionales son de tal forma que
la variable dependiente es proporcional a las variables independientes.

VERDADERO

8. Un algoritmo es un conjunto de procedimientos o reglas que, cuando se siguen en

forma ordenada, proporcionan la mejor solución a un modelo determinado.

VERDADERO.

9. Los métodos heurísticos son procesos de solución que se basan en reglas intuitivas o
empíricas para dar una solución óptima a un problema.
VERDADERO

10. Un modelo dinámico se define en un punto fijo del tiempo.

FALSO, pues el modelo estático es el que se define en un punto fijo del tiempo, mientras
que el modelo dinámico difiere de uno estático en que el curso de acción mejor u óptimo se
determina examinado periodos múltiples.