inQba Escuela de Negocios

Fundamentos de la Administración de la Producción

MBA. Francisco Javier Vargas Vega

C A S O : ALTAVOX ELECTRONICS
Altavox es fabricante y distribuidor de muchos instrumentos y aparatos electrónicos, como
multímetros digitales analógicos, generadores de función, osciloscopios, contadores de
frecuencia y otras máquinas para pruebas y mediciones.

Altavox vende una línea de medidores de prueba que son populares entre los electricistas
profesionales. El modelo VC202 se vende, a través de seis distribuidoras, a las tiendas de
menudeo de Estados Unidos. Las distribuidoras están en Atlanta, Boston, Chicago, Dallas y
Los Ángeles y fueron escogidas para atender regiones diferentes.

El modelo VC202 se ha vendido bien durante años por su confiabilidad y sólida

construcción. Altavox no lo considera un producto estacional, pero hay alguna variabilidad
en la demanda. En la tabla de la página siguiente se muestra la demanda del producto en las
últimas 13 semanas.

La demanda de las regiones varía entre un máximo de 40 unidades en promedio semanal en

Atlanta y 48 unidades en Dallas. Los datos de este trimestre están muy cerca de la demanda
del trimestre pasado.

La gerencia quisiera que usted experimentara con algunos modelos de pronóstico para
determinar cuál debe usarse en un nuevo sistema que va a establecerse. El nuevo sistema
está programado para usar uno de dos modelos: promedio móvil simple o Regresión Lineal
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MBA. Francisco Javier Vargas Vega

P R E G U N T A S:
1. Piense en usar un modelo de promedio móvil simple. Experimente con modelos que usan
datos de cinco y tres semanas anteriores. A continuación se dan datos previos de cada
región. Evalúe los pronósticos que se habrían hecho en las 13 últimas.

2. A continuación, piense en usar un modelo de Regresión Lineal. En su análisis, use los

mismos criterios para evaluar el modelo como en la parte 1

3. Altavox estudia una nueva opción para distribuir el modelo VC202 en la que, en lugar de
cinco proveedores, tenga sólo uno. Evalúe esta opción analizando la exactitud de un
pronóstico basado en la demanda agregada en todas las regiones. Use el modelo que crea
que es el mejor a partir de sus análisis de las partes 1 y 2. ¿Cuáles son las ventajas y
desventajas de la demanda agregada desde el punto de vista del pronóstico? ¿Hay otras
cosas que deben considerarse cuando se pasan de varias distribuidoras a una sola?