1.

BALOTARIO DE 10 PREGUNTAS-RESPUESTAS

1) ¿Qué entiendes por motivación y motivante?

a) La motivación relacionada con ganas de siempre estar dispuesto a
hacer algo y depende de cada uno si esta en óptimas condiciones de
hacerlo en donde es uno mismo el motivante y por ende no se necesita
una 2da persona como impulsor o motivante.
b) La motivación relacionada con las características de la psicología
humana, en donde va de la mano con un impulsor de la motivación, el
cual es el hace que una persona se encuentre en óptimas condiciones
en todo momento.
c) La motivación es el antónimo de estrés, por ende, si se necesita un
motivante puede ser quizá un psicólogo en donde este permite que
siempre una persona se encuentre motivada y sin tensiones, en si un
motivante puede ser cualquier persona que solo genera beneficio al
motivador.
RESPUESTA b) La motivación es una característica de la psicología
humana. Incluye los factores que ocasionan, canalizan y sostiene la
conducta humana. La motivación habla de “lo que hace las personas
funcione”. El proceso motivar recurre al conocimiento de la motivación
en su pretensión de influir en los empleados, más que nada este
motivante es el impulsor o líder que puede llevar a cabo todo este
proceso y se encuentra en la capacidad de poder asumir este trabajo
debido a que es una persona que conoce claramente los puntos clave
para que sus motivadores siempre tengan una eficiencia al 100%, por
ende este se encuentra en la capacidad de poder lograr un éxito en
conjunto.
2) ¿Qué es motivación y porque es importante?
a) motivación es antónimo de estrés, y es importante porque se puede
conocer como no se puede mantener estresado para así no producir en
uno mismo una enfermedad.
b) La motivación es siempre encontrarse con adrenalina en uno mismo,
lo cual hace que siempre tengamos una alta eficiencia, el cual es
importante para siempre encontrarse en un 100% en los deberes.
c) La motivación es un mecanismo, se encuentra relacionado con la
conducta, y psicología humana lo cual es importante debido hace que
una persona realice sus deberes con dedicación e inspiración, haciendo
que alcance sus metas y objetivos.
RESPUESTA C. Podemos definir la motivación, como un “mecanismo”
que influye en la conducta humana y que nos guía hacia la consecución
 de unas metas u objetivos. Todo empieza por la necesidad en la mente
de una persona; esta necesidad hace que estemos insatisfechos y
descontentos con la situación, por lo que tenemos que hacer algo para
que ese malestar se reduzca. La motivación es si bien importante debido
a que una persona de por si podrá realizar sus deberes con mucha
dedicación e inspiración, la motivación es un factor importante para que
una persona se pueda desarrollar sin problema alguno.
3) ¿Existe diferencias entre las teorías motivacionales?
DIFERENCIAS ENTRE LAS TEORIAS MOTIVACIONALES
Pirámide de Maslow teoría X& teoría Expectativas de
Y Vroom
Diferencia Es diferente a las teorías Contrastándola Con respecto la
s X &Y en todos los con la teoría de teoría Vromm es
aspectos. Ya que en la las expectativas, que de acuerdo a
Maslow se maneja de esta teoría es su certeza que
necesidades que totalmente tengan de que sus
requiere el ser humano y basada en que el esfuerzos
con otra teoría es sobre trabajador se ayudaran al
cómo actúa el ser comporta tal cumplimiento de
humano respecto al como lo tratan, una meta.
trabajo mientras que la Mientras que la
teoría se maneja teoría de
con algo que Herzberg la
hace la persona satisfacción viene
algo que mediante los
provoca realizar factores externos
dicho acto. sobre algo que no
se puede
controlar.

4) ¿Qué consecuencias produce el estrés en el ámbito laboral?

A) Alto rendimiento y buena productividad en el trabajo.
B) buena relación con los compañeros de trabajo.
C) bajo rendimiento y mala productividad en el trabajo.
La respuesta C) Las consecuencias principales serian: Disminución de la
producción (calidad, cantidad o ambas), Falta de cooperación entre
compañeros, Aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo,
Necesidad de una mayor supervisión del personal, Aumento de quejas en
los clientes, etc.
5) Que es el estrés es positivó?
A) Es la cantidad de estrés necesario que produce el estado de alerta
esencial para obtener un rendimiento físico y mental que nos permita ser
productivos y creativos.
 B) Siempre que, en un lugar de trabajo, nos encontremos ante un número
creciente o percepción de demandas que nos planteen dificultad o nos
constituyan una amenaza, debemos buscar el modo de enfrentarlas.
C) siempre ha existido en nuestro mundo y lo experimentan también los
animales
La respuesta es la A) Es la cantidad de estrés necesario que produce el
estado de alerta esencial para obtener un rendimiento físico y mental que
nos permita ser productivos y creativos. Es muy útil en nuestra vida pues
va ligado al instinto de supervivencia, el deseo de trabajar, el espíritu de
lucha. Según algunos autores, la persona con estrés positivo se
caracteriza por ser creativo y motivado. Los estresantes positivos, pueden
ser una alegría, éxito profesional, un examen, una buena noticia, etc.
6) ¿Cuáles son las intervenciones de la empresa ante el estrés negativo?
El estrés puede producir graves consecuencias tanto para el individuo
como para la organización, y que es importante considerar estos efectos
ya que para el individuo puede ocasionar hasta la muerte y para la
organización una gran baja en la productividad.
-Preventivo
 Sobre la Organización: sistemas de trabajo, sistemas de
información y comunicación, sistemas de regulación de conflictos, estilo
de mando
 Sobre el Individuo: Formación sobre el funcionamiento interno,
ejecución del trabajo, resolución de conflictos
- Terapéutico
 Servicios de Apoyo: Médico y psicológico
-También es importante intervenir sobre el comportamiento de los mandos
superiores hacia los trabajadores: Delegar la responsabilidad de la toma
de decisiones a los subordinados, Preguntar las opiniones de los
trabajadores, Dar oportunidades para dar ideas, Dar pronta respuesta a
las preguntas y sugerencias, Tener conciencia y respuesta hacia los
sentimientos y necesidades de los trabajadores.

7) ¿Quién es la molécula responsable de la motivación?

a) Oxitocina

b) Mielina

c) Dopamina

RESPUESTA:

C) La dopamina, es una molécula que produce nuestro cuerpo. Esta

sustancia es la principal responsable de las sensaciones placenteras, de
nuestra motivación y curiosidad por las cosas. Este neurotransmisor es
además el responsable de pasar información de una neurona a la siguiente.
La dopamina es liberada para lograr algo bueno y evitar algo malo, la falta de
dopamina que cursa en muchas enfermedades se refleja en síntomas como
la baja motivación o anhedonia.

8) ¿Cuántas son las necesidades que identifica Maslow al realizar la

pirámide de jerarquías?
a) 7
b) 5
c) 11
RESPUESTA: B) Maslow formula en su teoría una jerarquía de
necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las
necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres
humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior
de la pirámide).
- Necesidades básicas: Son necesidades fisiológicas básicas para
mantener la homeostasis (referentes a la supervivencia)
- Necesidades de seguridad y protección: Surgen cuando las
necesidades fisiológicas están satisfechas. Se refieren a sentirse
seguro y protegido
- Necesidades sociales: Son las relacionadas con nuestra naturaleza
socia
- Necesidades de estima: Maslow describió dos tipos de necesidades
de estima, una alta y otra baja.

 La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e

incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestría,
logros, independencia y libertad.

 La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la

necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación,
estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.

- Necesidad de Autorrealización: Este último nivel es algo diferente y

Maslow utilizó varios términos para denominarlo: «motivación de crecimiento»,
«necesidad de ser» y «autorrealización».
 -
9) ¿Cómo afecta el estrés laboral al ser humano?
 Efectos emocionales: Ansiedad, Agresión, Apatía, Aburrimiento,
Depresión, Fatiga, Sentimientos de culpa, Vergüenza, Irritabilidad, Mal
genio, Tristeza, Baja autoestima, Tensión, Nerviosismo, Soledad
 Efectos sobre el pensamiento: Incapacidad para tomar decisiones,
Incapacidad para concentrarse, Olvidos frecuentes, Hipersensibilidad a la
crítica, Bloqueos mentales
 Efectos sobre nuestro comportamiento: Predisposición a accidentes,
Consumo de drogas, Explosiones emocionales, Comer en exceso, Falta
de apetito, Beber y fumar en exceso, Excitabilidad, Conductas impulsivas,
Alteraciones en el habla, Risas nerviosas, Incapacidad de descansar,
Temblores
 Efectos sobre el trabajo: Absentismo, Relaciones laborales pobres, Altas
tasas de cambio de trabajo, Mal clima en la organización, Antagonismo
con el trabajo, Falta de satisfacción con el desempeño del empleo, Mala
productividad

10) ¿Cuáles son los factores que pueden reducir los efectos de las
condiciones estresantes en el trabajo?
 El equilibrio entre el trabajo y la vida familiar y personal.
 Una red de apoyo de amigo y compañeros de trabajo.
 Un punto de vista relajado y positivo.

11) ¿Existe el estrés crónico?

Nuestra sociedad moderna vive en un estado permanente de estrés
psicosocial: irritabilidad, hostilidad, falta de solidaridad, competitividad,
relaciones “light”, con poco o sin compromiso y una cultura de la
supervivencia del más apto. Vivimos inmersos en un estado de estrés
crónico que pone en marcha constantemente sistemas preparados para
actuar por breves periodos. Cuando necesitamos afrontar situaciones
conflictivas hemos perdido reservas (que en realidad son sustancias
químicas) y colapsamos con facilidad. De allí, a los trastornos y
enfermedades, hay muy poco recorrido.