CENTRO MEDICO BAPEVA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DEL SERVICIO DE CUIDADOS INTENSIVOS NEONATALES
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MEDICO DEL SERVICIO DE CUIDADOS INTENSIVOS NEONATALES
BAPEVA

CONTENIDO
Página
 INTRODUCCIÓN

El presente documento corresponde al Manual de Organización que es un instrumento

que nos proporciona las generalidades de un servicio en relación a su organización,
estructura orgánica en donde se mencionan las líneas de autoridad y las funciones de
cada puesto.
Es de trascendencia contar con este documento que apoye y facilite la ubicación en la
estructura orgánica, así como las funciones del personal que se encuentre laborando en
ese servicio
Este instrumento plantea objetivos encaminados a la coordinación, comunicación y
jerarquización de funciones, logrando así proporcionar atención altamente calificada al
Recién nacido.
Para que los objetivos de dicho manual se logren, el personal dirigente debe
asegurarse que su servicio logre sus propósitos para lo cual necesita planear,
organizar, dirigir, controlar y coordinar las actividades técnicas y administrativas.
Igualmente debe desarrollar y ejecutar objetivos, políticas, normas, misión, visión para
la atención de los pacientes a fin de que se realice con eficiencia, calidad, le
corresponde la creación de condiciones para el uso óptimo de los recursos humanos y
materiales

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MISIÓN

Nuestra misión es proporcionar la atención del recién nacido, desde su nacimiento

valorando su adaptación y/o diagnosticando eventos que comprometan su vida; así
como realizar terapéutica adecuada, efectuados por personal sensibilizado y
capacitado para otorgar las atenciones convenientes con la finalidad de integrar a
la sociedad un ser útil y que en el futuro sean contribuyentes de la mejora de la
sociedad.
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VISIÓN

Nuestra visión es consolidarnos como uno de los mejores servicios que brinde
atención de calidad, apoyado con infraestructura y tecnología funcional, así como la
actualización profesional y académica de todos los integrantes del departamento
para proporcionar un mejor servicio al usuario, siendo reconocidos por esta como la
mejor opción en la atención del recién nacido sano y patológico, que otorgue
confianza y seguridad a la población demandante.
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OBJETIVO DEL MANUAL

Contar con un instrumento técnico-administrativo, que nos sirva como guía de consulta
al personal que labora en este servicio, así como a todo el personal de nuevo ingreso,
para la toma de decisiones acertadas y oportunas, en el servicio de neonatología.

ALCANCE
Este manual de organización es de aplicación obligatoria de todo el personal que labora
en el servicio de cuidados intensivos neonatales del centro médico bapeva
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MARCO JURICO

MARCO JURIDICO

La Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en el art. 4 donde dice “Toda
persona tiene derecho a la protección de la salud. La ley definirá las bases y
modalidades para el acceso a los servicios de salud y establecerá la concurrencia de la
Federación y las entidades federativas en materia de salubridad general, conforme a lo
que dispone la fracción XVI del artículo 73 de esta Constitución.”

La Ley General de Salud

TITULO PRIMERO, Disposiciones Generales CAPITULO UNICO ARTÍCULO 1o. donde
dice “La presente Ley reglamenta el derecho a la protección de la salud que tiene toda
persona en los términos del artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, establece las bases y modalidades para el acceso a los servicios de
salud y la concurrencia de la Federación y las entidades federativas en materia de
salubridad general. Es de aplicación en toda la República y sus disposiciones son de
orden público e interés social.
TITULO SEGUNDO Sistema Nacional de Salud CAPITULO I Disposiciones Comunes
ARTÍCULO 5o. El Sistema Nacional de Salud está constituido por las dependencias y
entidades de la Administración Pública, tanto federal como local, y las personas físicas
o morales de los sectores social y privado, que presten servicios de salud, así como por
los mecanismos de coordinación de acciones, y tiene por objeto dar cumplimiento al
derecho a la protección de la salud.
ARTÍCULO 10. La Secretaria de Salud promoverá la participación, en el sistema
nacional de salud, de los prestadores de servicios de salud, de los sectores público,
social y privado, de sus trabajadores y de los usuarios de los mismos, así como de las
autoridades o representantes de las comunidades indígenas, en los términos de las
disposiciones que al efecto se expidan.
TITULO TERCERO Prestación de los Servicios de Salud CAPITULO I Disposiciones
Comunes ARTÍCULO 23. Para los efectos de esta Ley, se entiende por servicios de
salud todas aquellas acciones realizadas en beneficio del individuo y de la sociedad en
general, dirigidas a proteger, promover y restaurar la salud de la persona y de la
colectividad.
CAPITULO II Atención Médica, ARTÍCULO 32. Se entiende por atención médica el
conjunto de servicios que se proporcionan al individuo, con el fin de proteger, promover
y restaurar su salud.
ARTÍCULO 38. Son servicios de salud privados los que presten personas físicas o
morales en las condiciones que convengan con los usuarios, y sujetas a los
ordenamientos legales, civiles y mercantiles. En materia de tarifas, se aplicará lo
dispuesto en el artículo 43 de esta Ley. Estos servicios pueden ser contratados
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directamente por los usuarios o a través de sistemas de seguros, individuales o

colectivos.
CAPITULO IV Usuarios de los Servicios de Salud y Participación de la Comunidad
ARTÍCULO 50. Para los efectos de esta Ley, se considera usuario de servicios de salud
a toda persona que requiera y

NOM 016- SSA3- 2012. Establece requisitos mínimos de infraestructura y equipamiento

de hospitales.

NOM-004-SSA3-2012. Establece lineamiento del expediente clinico.

NOM-253-SSA1-2012. Lineamiento para disposición de sangre y componente

sanguíneos

NOM 031-SSA2 -1999 Atención a la salud del niño NOM 034.SSA2- 2002 Prevención y
control de los defectos al nacimiento.
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POLITICAS Y NORMAS DEL SERVICIO DE UCIN

 Cumplir con las indicaciones médicas correspondientes a cada Recién Nacido.

 Conservar en buen estado los recursos materiales y equipo necesarios para la
realización de las funciones.
REGLAMENTO
 Cumplir con las normas establecidas para la correcta identificación del Recién
Nacido.
 Llevar un manejo correcto de papelería, así como documentos utilizados en el
área.
 Será prioridad en la atención los casos de urgencia.
 La unidad atenderá a todo paciente que requiera de una atención especializada,
sin distinción de raza, religión, condición social y económica.
 Todo recién nacido que ingrese, tiene derecho a recibir un trato amable y cordial,
así como respecto y seguridad a su integridad corporal.
 En caso de un accidente dentro del hospital con un paciente, exista o no lesión, la
persona responsable del accidente tendrá la obligación de informarlo al jefe de
servicio y a la jefe de enfermería del área. Deberá notificarse de inmediato al
médico y registrarlo con detalle en el expediente clínico con fecha y hora.
 El jefe de servicio en coordinación con la Supervisora del servicio podrá
determinar la inhabilitación de un área o equipo ya sea para el control de
infecciones o con propósito de mantenimiento.
 Al ser egresado el paciente, el personal de enfermería solo podrá entregarselo a
la madre o al familiar directo responsable en el caso de que la madre se encuentre
incapacitada para tal efecto por motivos de salud, presentar previa autorización
firmada por los padres.
 El egreso del paciente deberá estar escrito en el expediente clínico y firmada por
el médico responsable del paciente.
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 Si los familiares de un neonato hospitalizado en UCIN decide trasladarlo a otro

hospital, antes de concluir el tratamiento o en contra de las órdenes del médico
tratante, deberá firmar una forma de alta voluntaria; si se rehúsa a firmar, el médico
jefe o encargado deberá a notar se rehúsa a firmar en presencia de un testigo.
 La responsabilidad del hospital para con el paciente de alta voluntaria termina en
el momento en que abandona la puerta del hospital.
 Los certificados de defunción serán expedidos, una vez comprobados el
fallecimiento y determinadas sus causas por el médico con título que haya asistido
al fallecimiento, atendido de última necesidad.
 Se favorecerá el uso de lactancia materna en todos los recién nacidos
independientemente de peso y edad gestacional.
 El médico tratante es el responsable de dar información de la evolución de los
pacientes.

REGLAMENTO PARA FAMILIARES DE PACIENTES EN LA UNIDAD DE CUIDADOS

INTENSIVOS NEONATALES

HORARIO DE VISITA
Matutino: 11:00 a 12:00 hrs.
Vespertino: 17:00 a 18:00 hrs.
1.- A la hora de la visita se permite sola la entrada a los padres.
2.- Lavarse las manos antes de entrar y después de salir de la unidad.
3.- Usar bata y cube boca antes de entrar a la unidad.
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ESTRUCTURA ORGÁNICA

Coordinador del servicio de pediatría

Jefe de enfermería
Supervisor de enfermería
Enfermera especialista
Enfermera general
Personal de servicios
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ORGANIGRAMA

director general

coordinacion administrativa

coorinador medico de
jefatura de enfermeria servicios generales
pediatria

medico pediatra supervisor de

tratante enfermeria

medico de enfermera
guardia especialista

lic en enfermeria
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FUNCIONES

 Recibir al RN.
 Toma de registro de signos vitales.
 Revisar indicaciones médicos.
 Realizar cambios prescritos por el médico.
 Preparar soluciones y medicamentos hemoderivados.
 Recabar muestras para laboratorio.
 Preparar caja pediátrica para recibir al RN de cesárea.
 Verificar que la cuna de calor radiante esté preparada con equipo mascarilla
 reservorio y aspirador en caso de urgencia.
 Apoyar al pediatra en caso de algún procedimiento.
 Instalación de fototerapia y cuidados.
 Instalación de soluciones
 Instalación de venoclisis.
 Monitoreo electrónico de signos vitales.
 Instalación de S.O.G.
 Oxigenación del R.N. a través de los diferentes métodos de administración.
 Cambios de fijación de cánula endotraqueal PRN
 Realizar fisioterapia pulmonar PRN.
 Recibir material de sala.
 Verificar equipo electromédico.
 Proporcionar cuidados del R.N.
 Limpieza del cordón umbilical, ejercicios, posiciones, etc.
 Llevar y recoger material a CEYE.
 Elaborar concentrado de farmacia y CEYE.
 Realizar baño y aseo general a los R.N. ingresados a la sala de neonatos.
 Realizar nota de enfermería en hoja correspondiente.
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 Realizar anotaciones correspondientes en libreta de ingresos y egresos

 Realizar certificados de nacimientos
 Colaborar con el médico pediatra en cualquier procedimiento a realizarse.
 Registrar medicamentos controlados
 Instalación de catéter percutáneo