10 CLAVES PARA

MAXIMIZAR LA
PRODUCTIVIDAD
DEL TRABAJADOR
A TRAVÉS DEL
BIENESTAR
ÍNDICE
Introducción 3
¿Cómo se diferencia una oficina productiva y confortable? 4
1. Horarios laborales flexibles 5
2. Formación a cargo de la empresa 6
3. Posibilidad de teletrabajo 6
4. Remuneraciones en especie con servicios útiles para los empleados 7
5. Zonas comunes de descanso y ocio 8
6. Zonas comunes que faciliten la vida en la oficina 9
7. Puestos de trabajo ergonómicos 9
8. Atmósfera adecuada para fomentar la concentración y la creatividad 10
9. Buena comunicación entre trabajadores y superiores 10
10. Talleres y actividades no laborales que mejoren las habilidades y
aptitudes del trabajador 12
Conclusión 12

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Introducción
El modo de trabajar actual ha cambiado con respecto al pasado. La productivi-
dad en la empresa se impone como norma para evaluar los resultados y, en el
proceso para conseguirla, el confort del trabajador juega un papel fundamen-
tal. Si los trabajadores se sienten cómodos y encuentran en sus empresas el
mejor lugar en el que desarrollar su trabajo superando sus perspectivas profe-
sionales, con horarios flexibles y con toda una serie de servicios complementa-
rios, darán lo mejor de sí. Eso repercute en las cuentas de las compañías, pero
para lograrlo es fundamental que la oficina se diseñe enfocada a las nuevas
formas de trabajar. Hoy te explicamos algunas de las claves que diferencian las
oficinas productivas y confortables para que te inspires a la hora de asesorar o
crear tu proyecto.

¿Cómo se diferencia una oficina

productiva y confortable?
Los factores que analizamos a continuación están relacionados con espacios
de trabajo diseñados y organizados para adaptarse a las nuevas formas de
trabajar en las que se potencian las habilidades propias de los trabajadores y
se imparten conocimientos para sacarles el máximo partido. Se crean espacios
comunes, en los que poder intercambiar opiniones que mejorarán los proyec-
tos grupales e individuales, y en los que fluye la comunicación entre partes.
Hay lugares para poder desconectar y volver al puesto de trabajo completa-
mente despejado y con nuevas ideas para enfrentarse mejor al reto de cumplir
los objetivos. En definitiva, hablamos de oficinas modernas en las que los hora-
rios rígidos y mantenerse todo el tiempo en el mismo puesto ha dejado de ser
importante porque se ha demostrado que no es lo mejor ni para la empresa, ni
para el empleado.

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1. Horarios laborales flexibles

Los horarios fijos no son buenos aliados de la productividad. De hecho, perma-

necer en el mismo sitio durante mucho tiempo sin poder descansar o desco-
nectar por un momento no es positivo para la creatividad ni para la resolución
de problemas. En el nuevo modelo de trabajo el empleado pasa a ser el prota-
gonista en los proyectos o tareas que asume, y cuenta con la flexibilidad nece-
saria para llevarlos a cabo siempre que cumpla con los plazos acordados.

Para que esa flexibilidad sea posible en la oficina, ésta debe generar un am-
biente agradable con distintas zonas en las que los empleados estén cómodos.
Es importante que se creen salas comunes, en las que poder discutir asuntos
laborales mejorando las perspectivas de los encargos, pero también zonas
polivalentes que puedan ser utilizadas para tomarse un café o leer un libro o
la prensa. Desconectar de lo que se está haciendo durante unos 15 minutos
ayuda a retomarlo con más fuerza y energía.

Además, la flexibilidad laboral facilita la compatibilidad entre la vida familiar y

personal. De nada le sirve a la empresa que las oficinas estén llenas de trabaja-
dores si estos no están centrados en aquello que están haciendo. Es preferible
que los horarios sean más reducidos y que incluso parte del trabajo pueda
realizarse desde casa.

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2. Formación a cargo de la empresa

La formación impartida por la propia empresa orientada a mejorar las habilida-

des de los empleados ayuda a que sean más productivos y se convierte en un
incentivo para ellos. De hecho, unas de las cosas que los trabajadores valoran
de forma más positiva es que su empresa les incentive a seguir formándose
en su ámbito y adquirir conocimientos y aptitudes que les ayuden a ser más
competitivos.

Una oficina que apueste por la formación a cargo de la empresa debería

pensar en crear una sala de formación. Si bien los cursos se pueden realizar
en espacios contratados para ello, puede salir menos rentable por el pago de
éste y el coste del desplazamiento de los trabajadores. Sin embargo, si existe
una zona de formación dentro de la propia empresa, los trabajadores podrán
utilizarla libremente en aquellos cursos que son a distancia, así como apuntar-
se a los seminarios o formación que se imparta en horarios compatibles con su
actividad.

Es importante que dicha sala de formación resulte confortable, y se adapte a

las necesidades de los cursos que se van a dar. Además, teniendo en cuenta
que se puede utilizar en distintas clases, debería ser lo suficientemente poli-
valente como para poder impartir en ella cualquiera de estas formaciones que
mejoran habilidades y amplían conocimientos para unos trabajadores más
competitivos y productivos.

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3. Posibilidad de teletrabajo

La flexibilidad del tiempo de los trabajadores también implica poder realizar

parte de sus tareas desde su propia casa o cualquier otro lugar. Esto es algo
que los empleados suelen valorar positivamente porque les permite ahorrarse
tiempo en desplazamientos y disfrutar de su tiempo libre. Además, las empre-
sas pueden conseguir también un ahorro importante sin tener que renunciar
a sus objetivos y proyectos más ambiciosos. Si un trabajador cumple con lo
pactado, es indiferente desde donde realice la tarea.

Para las compañías que apuestan por el teletrabajo existen ventajas que van
más allá de la mejora de las condiciones de sus trabajadores. Si los horarios
son flexibles, la empresa puede ahorrarse metros cuadrados de oficina, porque
no necesita disponer de un puesto de trabajo por cada empleado. Los que hay
pueden ser utilizados por varias personas y, además, muchos de esos traba-
jadores podrán hacer parte de sus tareas desde cualquier otro sitio con una
conexión a internet. Ya sean las salas comunes, su propia casa o el sitio que
ellos elijan.

4. Remuneraciones en especie con servicios útiles para los empleados

El salario es una de las variables que puede influir positivamente en un traba-

jador y, por lo tanto, hacerle sentir más cómodo y ser más productivo por el in-
centivo económico. Sin embargo, la mayor parte de los trabajadores valoran a
sus empresas por muchas otras características y no siempre consideran como
el mejor empleo aquel en el que más se paga, sino el que les ofrece el mejor
balance.

Entre esas características que convierten a una empresa en un lugar en el que

desear trabajar están las remuneraciones en especie relacionadas con los ser-
vicios útiles para los empleados. En este sentido se pueden englobar una serie
de opciones dependiendo del tipo de trabajadores con los que se cuente y
adaptándose a las necesidades de la mayoría. Una buena alternativa sería por
ejemplo desarrollar una guardería en una zona común, o en un espacio no uti-
lizado como parte operativa de la oficina. Si los que son padres pueden tener
ahí a sus pequeños, podrán disfrutar de ellos sin desperdiciar, por ejemplo, las
horas de los desplazamientos a casa en la hora de comer.

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Otras opciones de servicios comunes muy bien valorados pueden ser un par-
king, contar con duchas, sala de juegos, servicio médico o de fisioterapeuta, un
gimnasio…

Precisamente respecto a la hora de comer, una de las remuneraciones mejor

valoradas es la que tiene que ver con una zona de comedor. Los trabajadores
a los que literalmente no les compensa volver a su casa durante este tiempo,
pueden disponer de un espacio adaptado incluso a la comida que traigan de
sus domicilios. También se pueden instalar máquinas, o si la empresa lo con-
sidera oportuno, un servicio de comedor y cafetería. Este espacio puede ser
compartido con alguna de las zonas de ocio pensadas para desconectar del
trabajo y recargar energía. De hecho, incluso puede servir como espacio para
eventos o zonas de reuniones informal fuera de horarios de comidas.

Cuando se crea un proyecto de este tipo, se debe pensar en la optimización

del espacio disponible y en la creación de zonas comunes que sean polivalen-
tes. Los paneles separadores o los espacios abiertos con fines compartidos
con diseños modernos pueden ser dos opciones distintas de crear fácilmente
varios servicios remunerados en especie para los empleados de una oficina.

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5. Zonas comunes de descanso y ocio

Mejorar la productividad y el confort del trabajador significa también crear una

oficina que no solo incluya un puesto de trabajo en el que sentarse a hacer
sus tareas como una máquina. Las personas necesitan relacionarse y para que
el trabajo salga bien y sea productivo el descanso y la desconexión son fun-
damentales. Es por eso que las oficinas más modernas y aquellos lugares que
ganan menciones y premios por ser un buen sitio para trabajar cuentan siem-
pre con zonas comunes de descanso y ocio.

El softseating es la nueva tendencia para adaptar esos espacios comunes a la

nueva filosofía del trabajo. La idea es crear espacios “más amables” en los que
las reuniones informales, las zonas de descanso para desconectar, y los sitios
en los que se pueda sin más conversar con los compañeros convierten a la
oficina en un lugar en el que querer estar.

Para desarrollar estos espacios se utilizan sillas de diseño, líneas de sillones

enfocadas directamente al softseating como las de Actiu, y en ocasiones tam-
bién taburetes de inspiración nórdica. Sofás clásicos como los Chesterfield o
butacas como la Barcelona son también opciones que conseguirán que la zona
común tenga además un aspecto muy elegante. Combinar el confort con la
calidez del lugar es lo que se debe buscar en el proyecto.

8
6. Zonas comunes que faciliten la vida en la oficina

Los proyectos actuales no siempre se llevan a cabo de manera individualizada.

La nueva forma de trabajar requiere de profesionales capaces de trabajar en
equipo, uniendo fuerzas para conseguir los mejores resultados. Sin embargo, a
veces no es la actitud de estas personas la que dificulta el proceso, sino la falta
de espacios optimizados dentro de la oficina para poder llevarlos a cabo.

Las zonas comunes de trabajo no pueden faltar en el diseño de una oficina

moderna adaptada a los nuevos ritmos. Estos espacios pueden ser utilizados
para diversas finalidades y es por eso que tanto el mobiliario que se elija como
su disposición deben ser versátiles. Aunque una de las funciones de estas
zonas puede que sea la que detallamos en el punto anterior, para crear zonas
comunes que también faciliten la vida en la oficina hay algunos aspectos que
deberías considerar:

1. No hace falta tener demasiado espacio para crear zonas comunes que
funcionen para mejorar la comunicación, hacer descansos activos y reunirse
para poder tratar asuntos laborales. Sin embargo, sí será necesario estudiar
bien la disposición del espacio y de los elementos mobiliarios necesarios
para cada una de las actividades.
2. Los espacios de las zonas comunes que estén pensados para trabajar en
grupo o reunirse para debatir un proyecto de manera casual deben estar
equipadas con asientos cómodos que permitan sentirse en un ambiente
distendido.
3. Las zonas de trabajo comunes deben asegurar también la concentración. El
uso de paneles decorativos separadores, o la utilización de paneles de pa-
red fonoabsorbentes son elementos que ayudan a lograrlo de forma efecti-
va.
4. Facilitar la vida en la oficina también significa asegurar que los trabajadores
tienen su espacio en el que poder hacer vida con otras personas, aunque
ésta no esté relacionada con el aspecto laboral. Pensar en lugares de soft-
seating que ofrecen ambas funciones es una tendencia innovadora que está
en alza.

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7. Puestos de trabajo ergonómicos

La ergonomía ha pasado de ser un requerimiento opcional en las oficinas más

modernas a convertirse en una necesidad para reducir los riesgos laborales.
Los trabajadores no quieren estar enfermos. Menos aún cuando hay soluciones
en el mercado que evitan la aparición de dolencias en la espalda, en el cuello y
en los músculos.

Elegir en la oficina muebles con diseños ergonómicos, que sean capaces de

soportar la carga muscular de pasar horas sentado es muy importante. En este
sentido, son también factores a valorar la posibilidad de regular y adaptar las
mesas y sillas, así como los brazos de éstas últimas. Diseñar todos los puestos
de trabajo de idéntica forma sin tener en cuenta que cada trabajador dispone
de una anatomía diferente no es algo que resulte demasiado cómodo y podría
influir en su rendimiento y en su salud laboral.

Además, las oficinas que fomentan el confort y la productividad de los traba-

jadores y apuestan por mobiliario ergonómico tienen claro que se debe formar
a los empleados en cuanto a los riesgos laborales que les afectan por el sector
en el que están. Estos riesgos, en el caso de las oficinas, casi siempre están re-
lacionados con las malas posturas. Y si el trabajador sabe cómo corregirla por
la formación adquirida, tendrá menos problemas de salud y se sentirá mejor en
el trabajo… y faltará menos a la oficina.

10
 8. Atmósfera adecuada para fomentar la concentración y la creatividad

Las sensaciones que el trabajador tiene cuando se encuentra dentro de la

oficina y configuran su ambiente de trabajo no solo están condicionadas por la
disposición en el espacio de las zonas comunes e individuales y la elección del
mobiliario adecuado. De hecho, hay una serie de factores que mal gestionados
pueden incidir negativamente en su concentración y en su creatividad. Algu-
nos de los más comunes y sus soluciones las planteamos a continuación:

• La luz natural en el puesto de trabajo: Garantizar la entrada de luz natural en

el puesto de trabajo es importante pero su exceso puede convertirse en un
problema. Si el trabajador se expone a los reflejos solares directos puede no
tener una correcta visualización en su puesto o en su ordenador. Es impor-
tante el uso de cortinas y estores que puedan abrirse o cerrarse según el
horario del día.
• El ruido en el puesto de trabajo: Otro de los factores que afecta a la concen-
tración es el ruido de los demás compañeros o de las salas contiguas. Como
mencionamos anteriormente, los paneles fonoabsorbentes pueden resultar
útiles, aunque habrá que valorar si los puestos individuales tienen el correcto
aislamiento para la función que debe asumir el trabajador. Precisamente para
conseguir este efecto en espacios abiertos se puede recurrir a las cabinas
phonebooth que son capaces de ofrecer un espacio personal aislado comple-
tamente para lograr la concentración pero que comparte sitio con un espacio
común rodeado de otros trabajadores.
• La falta de conexiones para trabajar en zonas comunes: Es habitual que en
las zonas comunes no se prevean las suficientes tomas eléctricas, conexiones
USB, puntos de WiFi o cableado HDMI. Esto puede ocasionar que los trabaja-
dores no puedan utilizar sus dispositivos electrónicos, ya sea para trabajar en
este espacio o para poder desconectar de lo que estaban haciendo. Asegúra-
te de que existen todas las conexiones necesarias para los usos polivalentes
de estos espacios.
• La falta de elementos para conseguir resultados en las reuniones grupales:
En las salas polivalentes que pueden utilizarse para consultas o discu-
siones en grupo se debe prever su uso laboral apostando por elementos
como pizarras, paneles, o pantallas digitales en los que poder escribir.
Pueden ser móviles, de tal manera que solo se recurra a ellos cuando sean
necesarios, o fijos inspirándose en diseños decorativos adecuados a espa-
cios que tienen varias funciones.
phonebooth

11
9. Buena comunicación entre trabajadores y superiores

La comunicación es un aspecto clave para que las cosas funcionen bien en las
oficinas modernas. Si hay un ambiente positivo entre compañeros porque se po-
tencia en las zonas comunes, el trabajo será más llevadero y creativo. Además,
si se crean vínculos de amistad, la colaboración tenderá a aumentar y, por lo
tanto, también lo hará la productividad.

Sin embargo, hay otros espacios importantes a la hora de buscar esa buena
comunicación. Los despachos ejecutivos, en caso de que sean también utiliza-
dos para las reuniones de alto nivel y con mandos medios deben adaptarse a
todas estas situaciones. Para conseguirlo, además de pensar en la comodidad
y en la imagen de quien lo ocupa, se deben crear zonas que puedan acoger a
varias personas y en las que se configure un espacio más distendido en el que la
comunicación fluya. Los sofás combinados con mesas, o las butacas de diseño
son propuestas que encajan perfectamente con esta idea.

12
10. Talleres y actividades no laborales que mejoren las habilidades y
aptitudes del trabajador

Las salas de formación de las que hablábamos en el punto dos de este ebook
pueden convertirse en mucho más que un espacio en el que recibir cursos para
mejorar la productividad. De hecho, si su diseño es versátil, pueden organizarse
talleres mucho más prácticos, dinámicos y lúdicos en los que los trabajadores
puedan estar interesados personalmente. Este tipo de experiencia mejora sus
habilidades sin necesidad de recurrir a la formación reglada, y puede ser im-
partida incluso en horarios de ocio porque muchos trabajadores lo valoran de
forma positiva como extra.

Aunque todo dependerá de la temática de los talleres, generalmente se requie-

ren espacios abiertos con sitio suficiente como para organizar actividades en
grupo. Si la sala es polivalente no tendrás problema y siempre puedes recurrir
a mesas plegables o a mobiliario complementario para organizar cada una de
estas formaciones prácticas y lúdicas.

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Conclusión
Disponer de una oficina que mejore la productividad y el confort del trabajador
implica tener claro que el concepto de trabajo ha cambiado. Ya no importan las
horas que se pasen en su puesto de trabajo, lo que importa es cumplir los objeti-
vos y darle todos los recursos que la empresa disponga para que se convierta
en su mejor versión como profesional.

En ese sentido, la distribución de los puestos en las oficinas y los espacios soft-
seating juegan un papel fundamental. Hay que encontrar el equilibrio para que el
trabajador tenga un sitio cómodo, agradable y con características que potencien
su concentración y creatividad. Pero, también hay que darle los tiempos y zonas
necesarias para que la oficina no se convierta en un lugar en el que estar obli-
gado, sino en el que le apetezca estar. Un descanso activo es importante para
que el empleado consiga producir más en las horas que efectivamente pasa en
su puesto específico. Además, si un trabajador está contento con el ambiente
de trabajo que tiene en su oficina es probable que también sea más proactivo
a ayudar a los demás y a comunicarse de forma efectiva. Todo esto es positivo
para el empleado, pero también para la empresa que mejorará sus beneficios y
conservará el talento de su plantilla y será un imán para captar nuevo talento.

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