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ESPONSABILIDAD Y COMPROMISO SOCIALEl ser humano tiene una dimensión social que lo lleva a

interesarse por el bienestar de la comunidad en que vive. A esa preocupación se le llama

conciencia social. Esta actitud no nace con las personas sino que se afianza a medida que se van

dando cuenta de que pertenecen a una sociedad y que los problemas sociales afectan sus vidas y

las de los demás.Sin embargo, otras personas asumen una actitud de pasividad social cuando se

muestran indiferentes frente a lo que ocurre a su alrededor o ante las necesidades ajenas. Este

tipo de actitudes constituyen un serio obstáculo para el progreso de una sociedad pues ese

objetivo solo se puede lograr con la participación de todos sus integrantes.1- EL COMPROMISO

SOCIALEl compromiso social consiste en involucrarse voluntariamente y profundamente con el

bienestar de la humanidad en general. Una persona que pone en práctica esta actitud es capaz de

superar la indiferencia y el individualismo para invertir su tiempo y sus capacidades en el

bienestar de sus semejantes y en el mejoramiento de su entorno.El compromiso social es una

actitud que debe manifestarse no solamente en las personas sino también en las instituciones (EL

ESTADO, LAS EMPRESAS, LAS IGLESIAS, LAS ESCUELAS, ETC.), que deben comprometerse por el

bienestar de su entorno natural y social, y apoyar los esfuerzos de las personas y los grupos que

trabajen por ese objetivo. Por ejemplo, una empresa minera que tiene responsabilidad social debe

cuidar que la extracción de minerales no contamine el medio ambiente, así como realizar

inversiones que promuevan el progreso social y económico de la localidad en la que está

asentada.2- LA SOLIDARIDAD SOCIALLa solidaridad es el valor sobre el cual se fundamentan las

actitudes de conciencia y compromiso social. Este valor consiste en el reconocimiento de que la

acción colectiva es la única vía para forjar un orden más justo de convivencia.Las formas de

solidaridad mas adecuadas son las siguientes:a) LA ASISTENCIA SOCIAL: consiste en la atención

inmediata y planificada de situaciones urgentes que no implican un proyecto muy largo. Por

ejemplo, ayudar a una comunidad que fue afectada por un desastre natural.b) LA PROMOCIÓN

SOCIAL: es el proceso que busca despertar en las personas su protagonismo crítico frente a una

situación problemática que afecta sus derechos. Por ejemplo, dirigir una campaña contra la

exclusión social.c) EL DESARROLLO COMUNITARIO: se relaciona con la ejecución de proyectos que

busca organizar a la comunidad para la mejora de su ciudad de vida. Por ejemplo, propiciar un

proyecto de protección del medio ambiente.3-RESPONSABILIDADES DE LOS JÓVENESNuestra

sociedad ha desarrollado una serie de espacios sociales que promueve el compromiso y la

responsabilidad social entre los jóvenes. Con la participación activa de aquellos en dichos espacios

se pretende superar el individualismo y forjar una actitud responsable frente a la sociedad. Entre

los más importantes tenemos:a) LOS CONSEJOS ESTUDIANTILES: estos consejos están formados

por estudiantes de diferentes grados y cuenta con delegados, su objetivo es participar de la toma

de decisiones en el colegio. A través de esta práctica se promueve el sentido de corresponsabilidad

con las autoridades y profesores al momento de decidir sobre asuntos del colegio.b) EL
MUNICIPIO ESCOLAR: es una experiencia de participación estudiantil que trata de acercar la

escuela a los intereses y necesidades de los adolescentes, así como contribuir al desarrollo de

valores, actitudes y conductas indispensables para la convivencia democrática en la escuela y la

comunidad. Los colegios que cuentan con este sistema tienen un municipio escolar y, además,

regidores o representantes por grado o aula.c) LA DEFONSORIA DEL NIÑO Y DEL ADOLESCENTE:

es una organización publica cuyo objetivo es la promoción y defensa de los derechos del niño y del

adolescentes. Aunque esta dirigido por profesionales, los niños pueden participar como

promotores defensores

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jueves, 12 de noviembre de 2009

RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO SOCIAL

RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO SOCIAL

El ser humano tiene una dimensión social que lo lleva a interesarse por el bienestar de la

comunidad en que vive. A esa preocupación se le llama conciencia social. Esta actitud no nace con

las personas sino que se afianza a medida que se van dando cuenta de que pertenecen a una

sociedad y que los problemas sociales afectan sus vidas y las de los demás.

Sin embargo, otras personas asumen una actitud de pasividad social cuando se muestran

indiferentes frente a lo que ocurre a su alrededor o ante las necesidades ajenas. Este tipo de

actitudes constituyen un serio obstáculo para el progreso de una sociedad pues ese objetivo solo

se puede lograr con la participación de todos sus integrantes.

1- EL COMPROMISO SOCIAL
El compromiso social consiste en involucrarse voluntariamente y profundamente con el bienestar

de la humanidad en general. Una persona que pone en práctica esta actitud es capaz de superar la

indiferencia y el individualismo para invertir su tiempo y sus capacidades en el bienestar de sus

semejantes y en el mejoramiento de su entorno.

El compromiso social es una actitud que debe manifestarse no solamente en las personas sino

también en las instituciones (EL ESTADO, LAS EMPRESAS, LAS IGLESIAS, LAS ESCUELAS, ETC.),

que deben comprometerse por el bienestar de su entorno natural y social, y apoyar los esfuerzos

de las personas y los grupos que trabajen por ese objetivo. Por ejemplo, una empresa minera que

tiene responsabilidad social debe cuidar que la extracción de minerales no contamine el medio

ambiente, así como realizar inversiones que promuevan el progreso social y económico de la

localidad en la que está asentada.

2- LA SOLIDARIDAD SOCIAL

La solidaridad es el valor sobre el cual se fundamentan las actitudes de conciencia y compromiso

social. Este valor consiste en el reconocimiento de que la acción colectiva es la única vía para

forjar un orden más justo de convivencia.

Las formas de solidaridad mas adecuadas son las siguientes:

a) LA ASISTENCIA SOCIAL: consiste en la atención inmediata y planificada de situaciones urgentes

que no implican un proyecto muy largo. Por ejemplo, ayudar a una comunidad que fue afectada

por un desastre natural.b) LA PROMOCIÓN SOCIAL: es el proceso que busca despertar en las

personas su protagonismo crítico frente a una situación problemática que afecta sus derechos. Por

ejemplo, dirigir una campaña contra la exclusión social.c) EL DESARROLLO COMUNITARIO: se

relaciona con la ejecución de proyectos que busca organizar a la comunidad para la mejora de su

ciudad de vida. Por ejemplo, propiciar un proyecto de protección del medio ambiente.
3-RESPONSABILIDADES DE LOS JÓVENES

Nuestra sociedad ha desarrollado una serie de espacios sociales que promueve el compromiso y la

responsabilidad social entre los jóvenes. Con la participación activa de aquellos en dichos espacios

se pretende superar el individualismo y forjar una actitud responsable frente a la sociedad. Entre

los más importantes tenemos:

a) LOS CONSEJOS ESTUDIANTILES: estos consejos están formados por estudiantes de diferentes

grados y cuenta con delegados, su objetivo es participar de la toma de decisiones en el colegio. A

través de esta práctica se promueve el sentido de corresponsabilidad con las autoridades y

profesores al momento de decidir sobre asuntos del colegio.

b) EL MUNICIPIO ESCOLAR: es una experiencia de participación estudiantil que trata de acercar la

escuela a los intereses y necesidades de los adolescentes, así como contribuir al desarrollo de

valores, actitudes y conductas indispensables para la convivencia democrática en la escuela y la

comunidad. Los colegios que cuentan con este sistema tienen un municipio escolar y, además,

regidores o representantes por grado o aula.

c) LA DEFONSORIA DEL NIÑO Y DEL ADOLESCENTE: es una organización publica cuyo objetivo es

la promoción y defensa de los derechos del niño y del adolescentes. Aunque esta dirigido por

profesionales, los niños pueden participar como promotores defensores.

publicado por meyhallin en 19:04 no hay comentarios:

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Qué es responsabilidad social. Definición
y 5 ejemplos prácticos.
MARKETING, MARKETING SUSTENTABLE, RESPONSABILIDAD SOCIAL
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Por Luis Maram


23254973
16:17 21 agosto 2013

Decir que se es una empresa responsable es fácil; demostrarlo es otra cuestión totalmente
distinta. Aquí la definición del tema y 5 prácticas reales y actuales.

¿Qué hallarás en este contenido?


 Concepto de responsabilidad social

o Qué son los impactos de una empresa

 Ejemplos de responsabilidad social

o Restaurantes Toks

o Mensajería UPS

o McDonald´s

o Starbucks

o Zara
o Conclusión

¿Qué es responsabilidad social? De qué sirve conocer la definición si no comprendemos el


verdadero significado. En este breve artículo, explicaré qué es la responsabilidad social
empresarial (RSE) o responsabilidad corporativa con ejemplos claros.

Concepto de responsabilidad social


El concepto de responsabilidad social ha sido
definido por muchas instituciones y organismos; personalmente la definición que me parece más
acertada es la de la Comisión Europea que dice:
La responsabilidad social es la responsabilidad de las empresas por sus impactos en la
sociedad.1
Toda empresa por el simple hecho de existir tiene impactos sociales, ambientales y económicos. Es
decir, deja una huella. El objetivo de la responsabilidad social es minimizar los impactos negativos,
maximizando los positivos.
Qué son los impactos de una empresa

Un ejemplo de impacto social positivo es incentivar el desarrollo de la comunidad donde la empresa


opera. Un ejemplo de un impacto social negativo es utilizar mano de obra infantil.

Un ejemplo de impacto ambiental positivo es trabajar con materiales reciclados. Un ejemplo de uno
negativo, es hacer pruebas en animales o vertir desechos al mar.

Un ejemplo de impacto económico positivo es generar rentabilidad para los shareholders y


asociados. Un ejemplo de impacto económico negativo es la corrupción.

Ejemplos de responsabilidad social


En muchas empresas la responsabilidad social es vista como una obligación, una carga, un requisito
a cumplir, una certificación o sello, o en el peor de los casos, letra muerta escrita en los códigos de
ética y en la misión, visión o valores. La realidad es que si la responsabilidad corporativa no se
practica, no existe. ” Twittea eso”
De modo que más que ostentar “títu1los” de empresas responsables, las prácticas hablan mejor de
qué empresas sí lo son. Como dice la Biblia “Por sus frutos los conoceréis.” Veamos algunos
ejemplos reales.
Restaurantes Toks
Desde 2003, la cadena restaurantera comenzó con un programa
de negocios inclusivos, al que llama “Proyectos Productivos”. La iniciativa integra como
proveedores a distintos actores provenientes de distintas comunidades rurales del país.1 ¿Sabías que
cada vez que pruebas algo con mermelada en Toks, estás probando un producto natural y artesanal
con apenas 0.1 de conservadores hecho por mujeres de Guanajuato? Otros negocios inclusivos del
restaurante incluyen la miel, el mole, la granola y los tamales. (Un ejemplo de impactos sociales y
económicos positivos)
¡Comparte ya este post en tu Facebook!
Mensajería UPS

UPS fue la primera empresa de mensajería en


introducir el sobre de envío express reutilizableen 1998. Hecho de 100% de fibra reciclada, con un
80% de residuos post-consumo. El objetivo es usar un solo sobre para dos envíos. He aquí cómo
funciona: El receptor simplemente elimina la etiqueta del envío que está recibiendo, se coloca una
nueva etiqueta y sellos de forma segura con una segunda tira de adhesivo que viene en el mismo
sobre. La práctica reduce el desperdicio y es una alternativa conveniente para envíos de industrias
como transportistas, agentes hipotecarios o abogados que mandan documentos para sus clientes a
firmar y devolver. (Un ejemplo de impacto ambiental y económico positivos)
McDonald´s

¿Cómo es un restaurante sustentable? Visitar el


McDonald’s Parque Hundido en la Ciudad de México nos da una idea bastante buena: el
estacionamiento tiene un lugar especial para bicicletas y también para automóviles híbridos o
eléctricos, se capta el agua de lluvia, toda la iluminación es LED; las plantas del estacionamiento son
endémicas, los sistemas de enfriamiento cuentan con lo último en tecnología verde y se utilizaron
materiales reciclados o renovables en su remodelación. Todo esto permite que el edificio consuma
un 24% menos de energía, 75% menos de gas para calentamiento de agua y ahorre unos 450 litros de
agua al día. Este restaurante es el primero en México que recibe la certificación LEED (Leadership
in Energy and Environmental Design) Oro del Consejo de Construcción Verde de Estados Unidos.
(Un ejemplo de impacto ambiental y económico positivo)
Si encontraste este post útil, compártelo en Google+
Starbucks

Starbucks Coffee México y el Instituto


Nacional de las Personas Adultas Mayores anunciaron hace unos días un acuerdo para la
implementación del “Programa de Vinculación Laboral para las Personas Adultas Mayores”,1 con el
que personas de la tercera edad podrán trabajar como baristas en las cafeterías. En apoyo a los
adultos mayores, la compañía ofrece condiciones laborales como ubicación cercana a su domicilio,
seguro de gastos médicos adecuado a sus necesidades, un horario flexible de seis horas y aceptación
con escolaridad mínima de secundaria. (Un ejemplo de impactos sociales y económicos positivos)
Zara
Zara“>Zara apoya la agricultura ecológica y
utiliza en la confección de algunas prendas, algodón orgánico (algodón 100%, totalmente libres de
pesticidas, agentes químicos y blanqueantes). Encontrarlas en la tienda es fácil, ya que llevan una
etiqueta distintiva. Recientemente, Zara y todo el grupo Inditex se comprometieron a eliminar las
sustancias tóxicas de su cadena de valor para el año 2020, en respuesta a la intensa presión pública
ejercida durante tan sólo ocho días por la campaña de Greenpeace. (Un ejemplo de impacto
ambiental positivo)
Conclusión
Como se puede ver, la responsabilidad social abarca toda la operación de la compañía; te acabo de
presentar un un caso de de cadena de valor, uno de producto, uno de infraestructura, uno de
condiciones laborales y uno de manufactura. Decir que se es una empresa responsable es de las
cosas más sencillas que una organización puede hacer; demostrarlo es otra cuestión totalmente
distinta.
Finalmente, la rentabilidad de ser una empresa responsable no radica solo en ser reconocida como
tal (es casi el 45% de la reputación corporativa); también abona en ahorros de materias primas y
logística (como lo vimos en UPS); en productos innovadores con claras ventajas competitivas (como
en el caso Toks; en ahorros económicos considerables (como en el caso del edificio verde de
McDonald´s); en la lealtad y compromiso de los colaboradores además de relaciones con gobierno
(como en el caso de Starbucks); y en el desarrollo de productos para segmentos específicos, así
como en la prevención de crisis (caso Zara), entre otros muchos beneficios.
Si necesitas más muestras, aquí te doy otros 10 ejemplos de responsabilidad social que generaron
engagement.
Definir a la RSE es fácil, ejecutarla requiere muchas habilidades y estrategia, y comunicarla
efectivamente, es un logro que solo unos cuantos han dominado.

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POR LUIS MARAM

MBA Marketer, speaker, especialista en marketing de


contenidos; estratega y editor en jefe de este sitio enfocado
al Marketing de Inspiración o cómo crear experiencias,
productos y contenidos que tu audiencia quiera ver,
vivir y compartir. Contáctame para consultas o conferencias
de marketing.