COACHING

Red Milenium - 2016 - Lic. Claudia Moyano

 Haciendo un poco de historia…

Aún cuando el término parece muy moderno, el primer

coach de la historia fue Sócrates y nos contactamos a
través de su pensamiento.
En el siglo V A.C., el gran filósofo griego afirmaba que no
existía el enseñar, sino solo el aprender, y despertaba en
sus discípulos una conciencia clara de sus carencias para
impulsarles a preguntarse y cuestionarse a sí mismos,
encontrando así las respuestas a los problemas
planteados.
Hace 20 años, pensadores de las ciencias de la
administración de empresas, comienzan a interesarse por
el tema del coaching, a darle forma conceptual e integral.

En 1994 son presentadas las teorías de Ken Blanchard

sobre la experiencia de uno de los coaches mundialistas
más famosos: Don Shula, quien fuera coach del equipo de
la liga de fútbol americano los Dolphins de Miami, y quien
los dirigió durante 22 años, llevándolos a las finales (el
famoso SuperBowl americano) durante cinco temporadas
de grandes ligas.
… si pensamos desde el mundo empresarial, la cultura
del trabajo cambia, también el lenguaje, la actitud, la
contractualidad laboral casi desaparece para convertirse
en una relación de asociados (empresa- empleados) en
donde lo que cuenta es el crecimiento mutuo, el
desarrollo y el aprendizaje con un destino común: el
liderazgo.
 Definamos coaching
Es un proceso dinámico e interactivo en el que alguien
(coach) asiste a otra persona (coachee) en el logro de
sus metas, colaborando en el desarrollo de su propio
potencial.

Es el proceso que consiste en liberar el potencial de

una persona para desarrollar su capacidad de
aprendizaje, para que se traduzca, entre otros
aspectos, en una mejoría sustancial en el desempeño
de sus responsabilidades.
Vemos a las personas en términos de su potencial y nos
solo en términos de su desempeño actual y pasado.
 El coaching es un proceso….y los integran
3 momentos muy concretos
•Momento 1: “El darse cuenta”, donde la persona toma
conciencia de lo que le acontece cotidianamente en lo
personal y laboral.
Aún cuando, subyacen las respuestas a esta situación él,
el individuo no sabe cómo dar cauce a la solución porque
generalmente no está establecido el hábito de encontrar
por sí mismo la construcción de una respuesta que le
permita salir de dónde se encuentra.
Por el contrario, en general, todos actuamos desde una
permanente situación de dependencia con el otro. “Por
favor, ¿dime qué hago?”….
La palabra coaching significa entrenamiento, viene del
ámbito del deporte, donde el coach es el director técnico.

Ontología: es la parte de la filosofía que se define como la

ciencia del ser.

Coaching ontológico….literalmente significa

“entrenamiento del ser”
•Momento 2: Es la manifestación directa de esa forma de
conciencia traducida en acciones, es decir, “¿Cómo me
hago cargo? “¿Cómo me responsabilizo de esto que me
está ocurriendo?”…
Es el momento que se empiezan a cuestionar hábitos,
creencias, modelos, etc. y a traducir todo esto en
conductas muy concretas que le permitan resolver, mejorar
o cambiar aquello que venía haciendo y que le generaba
incomodidad.

•Momento 3: “¿Qué sentido tiene ésto para mí?”, cuáles

serían los beneficios que obtendría si llevo a cabo aquellas
acciones (conductas) que se mencionaron en el momento
anterior.
El proceso de coaching tiene una aplicación directa en el
trabajo cotidiano, se traduce en

 Desempeño
 Acciones nuevas
 En la generación de nuevos hábitos para darle a la
persona nuevas realidades
 Nuevas formas de expresión de su potencial

Pone a prueba la capacidad para salir de viejos moldes,

viejos paradigmas y creencias obsoletas que ya no se
adecúan ni al momento histórico que se vive, ni a las
nuevas exigencias que se tienen.

El coaching es la manifestación del “do it yourself”.

Dos principios del Coaching

1. No sabemos como las cosas son, solo sabemos como las

observamos o como las interpretamos, es decir que
vivimos en mundos interpretativos ( Rafael Echeverría)

2. Los seres humanos no disponemos de mecanismos

biológicos que nos permiten tener percepciones de
cómo las cosas son (nuestras percepciones son
limitadas, percibimos sólo desde un punto de vista
determinado).
Las cosas están, existen pero no podemos conocerlas
independientemente de nosotros, de quien la está
observando, es decir que no podemos separar lo
observado del observador. Cada uno con su historia,
sus modelos mentales 8supuestos profundamente
arraigados, generalizaciones e imágenes) vive en su
realidad y la interpreta de un modo diferente.

La tarea del coach será ayudar al coacheado a

aprender a ser un observador diferente.

Entonces…
 Percepción
(observador)

Acción

Resultado
Como percibimos a través de la persona que estamos
siendo, ésta será una coherencia de 3 partes…

 Emoción
 Lenguaje
 Cuerpo

Es decir que el observador que somos está constituido

por una combinación del estado de ánimo en el que nos
encontramos, más el cuerpo disponible que tenemos
para la acción, más la conversación (interna / externa)
que tenemos. El coaching interviene sobre uno de estos 3
dominios, cuando cambia uno, cambian los otros.
Todo es cuestión de reflexión…

“Para tener es necesario primero hacer y para hacer, es

necesario primero ser” (Stephen Covey).

A través del coaching intentamos orientarnos al logro de

resultados extraordinarios, con efectividad y bienestar, a
pesar que el foco del coaching es la persona y no el
resultado.
“La responsabilidad más importante de cualquier que
intente dirigir lo que sea, es gestionarse a sí mismo
como persona “ (Dee Hook).

Al concentrarnos en el ser, la persona se vuelve más

flexible para modificar el hacer y por ende su obtener.
En el ámbito de la empresa diremos que al
concentrarnos en sus valores fundamentales, la
organización se vuelve más flexible para modificar sus
estrategias y por ende sus resultados.