Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado a partir de la

comprensión e interpretación de las temáticas tratadas en la presente guía,

realice un informe en el cual resuelva las siguientes preguntas:

INFORME

Inicio este informe, con la terminación de mi curso y dando como resultado con mi
aprendizaje y conocimientos, partiendo de CUALES SON LAS PRINCIPALES
FUENTES DE NO CONFORMIDAD,

 Revisiones por la dirección

 Quejas de los clientes
 Auditorías (Internas y/o externas)
 Producto no conforme
 Rechazos de los clientes
 Análisis de datos de la medición
Con las principales fuentes antes mencionadas podemos llevar y obtener buen control
con nuestra empresa y como todo el POR QUÉ LAS NO CONFORMIDADES SON
OPORTUNIDADES DE MEJORA porque La no conformidad que se presenta en
una empresa es incumplimiento, que puede ser potenciada de manera positiva,
implementando acciones que busquen satisfacer las necesidades de sus clientes
y mejorar las mismas y hacerlas más competitiva dentro del mercado, generando
valor agregado de sus producto y servicios existente.
CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DE CAUSAS, Nos permite
entender lo que sucedió y resolver el problema a través de mirar hacia atrás y
encontrar la razón por qué sucedió. Es mirar bien qué sucedió para rectificar el
problema y que no vuelva a ocurrir, o reducir la probabilidad que vuelva a
suceder. Otros la conocen como una herramienta para identificar causas de falla
para evitar consecuencia. Y POR QUÉ SE DEBEN DOCUMENTAR LAS
ACCIONES CORRECTIVAS Se debe documentar las acciones correctivas, para
plasmar los procedimientos que se ejecutaron para corregir esa no conformidad
y dejarlo por escrito para futuras auditorias, ya que es el soporte en físico.
También para intentar evitar que estas no conformidades vuelvan a repetirse en
el futuro.