ANTROPOLOGÍA Y ERGONOMIA EN EL DISEÑO DE UN PUESTO DE TRABAJO

Ing. María Eugenia Rivera Chávez

1. Introducción
Cuando hablamos de antropología, no sabemos que delimita su estudio o que otras
ciencias lo aplica, Asimismo la ergonomía, hemos escuchado muchas veces el
término, sin embargo que tanto influye la ergonomía en un puesto de trabajo.
Cuando vemos a un cajero de banco, no nos ponemos a analizar cómo se concibió
el puesto, se tomó en cuenta al trabajador, se tomó encuesta las herramientas o
instrumentos que utilizaría para el desarrollo de sus funciones, o cuando nosotros
ocupamos un puesto de trabajo y desarrollamos alguna actividad, nos ponemos a
pensar cómo podríamos ser productivos, quizá lo relacionaremos con se requiere
mayor tecnología para ser más eficientes, pero estamos encontrando una solución
real. La relación que existe entre la antropología y la ergonomía nos permite
aseverar que son necesarias para el diseño de un puesto de trabajo y por ende
logar la productividad en el colaborador.

2. Desarrollo del tema

La antropología es el estudio de la humanidad, sus estilos de vida, tanto de los
pueblos antiguos y modernos, simples y complejos, estudia la totalidad de la
condición humana; durante el pasado, presente y futuro.
Según Freid (1972) la antropología suele estar representada por cuatro campos de
estudio: antropología cultural (antropología social o etnología), arqueología,
lingüística antropológica y antropología física o biológica.
La Antropología físicas estudia la forma física del hombre y fundamenta los demás
campos de la antropología en nuestro origen animal y la naturaleza biológicamente
determinada. Inclusive tratan de reconstruir el curso de la evolución humana
mediante el estudio de los restos fósiles de especies antiguas. Y variaciones
hereditarias. Es decir estudia la diversidad biológica humana en el tiempo y en el
espacio, la variación se debe a la combinación de características genéticas y
medioambientales.
Y porque se puede encontrar variaciones variación, básicamente debido a la
genética humana, el crecimiento y desarrollo humano la capacidad del cuerpo de
hacer frente a tensiones como el calor, frío y la actitud entre otros.
Antropometría
La antropometría es la sub-rama de la antropología física, trata el aspecto
cuantitativo, siendo definida como la ciencia que entiende de las medidas de las
dimensiones del cuerpo humano.
La antropometría divide su competencia en dos áreas: antropométrica estática que
concierne a las medidas efectuadas sobre dimensiones del cuerpo humanos en una
determinada postura y antropometría funcional describe los rangos de movimiento
de las partes del cuerpo, alcances, medidas de las trayectorias, etc.
Asimismo el diccionario de la Real Academia Española define Antropometría como el
tratado de las proporciones y medidas del cuerpo humano.
Según Marco Mogollón define a la Antropometría La ciencia que estudia las medidas
del cuerpo humano y para Pedro R. Mondelo la antropometría describe las
diferencias cuantitativas de las medidas del Cuerpo humano y estudio dimensiones
tomando como referencia distintas medidas antropometría.
El nacimiento de la ergonomía como disciplina científica se desarrolló durante la
segunda guerra mundial con el fin de ofrecer comodidad a los soldados en la
manipulación de las máquinas de guerra y evitar los sucesos de la primera guerra
mundial donde una gran cantidad de militares murieron, y no precisamente por
acción del enemigo, sino por el pésimo diseño de sus dotaciones que provocaban
fatigas crónicas y enfermedades. Desde entonces, el diseño se ha basado también
en la experimentación a partir de la ergonomía y la antropometría.
La Ergonomía estudia diferentes aspectos morfológicos, fisiológicos, psicológicos y
sociales de los seres humanos, primordialmente de su ambiente laboral. Sus
primeras técnicas fueron tomadas de la medicina, psicología industrial, la ingeniería
del Factor humano y finalmente la antropología, específicamente la antropología
física (Casillas y Vargas)
La relación existente entre la antropometría y la ergonomía radica en que los
sistemas antropométricos estudian la estructura, composición y constitución
corporal y con las dimensiones del cuerpo humano en relación con las dimensiones
del lugar de trabajo, las máquinas, el entorno industrial y la ropa. De ahí podemos
indicar que un trabajador que desempeña sus actividades en un puesto diseñado
para su constitución, demostrara menor cansancio.
Por ejemplo Taylor desarrollo estudios de fatiga, el mismo que consistió en entregar
a un trabajador alto y con gran peso, una pala pequeña, teniendo que llenar una
carretilla con carbón, por otro se tomó a un trabajador de estatura baja, peso
adecuado una pala grande, realizando la misma actividad el segundo trabajador
mostro menor fatiga en el mismo tiempo analizado.
Tanto la Ergonomía como la antropología integran un conjunto de conocimientos
pertinentes a distintas disciplinas, lo hacen de manera holística, punto clave para
cualquier tipo de estudios referentes a la actividad humana, por dicha visión se
pueden lograr proporcionar al hombre que labora condiciones que permitan cuales
son las condiciones físicas adecuadas, determinar los aspectos que puedan o no
enriquecer el trabajo y finalmente a su ambiente laboral, todo esto será el producto
de un completo análisis socio-cultural propiamente antropológico.

Diseño de Puestos de Trabajo

El puesto de trabajo debe ser diseñado para evitar accidentes y enfermedades
relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el
trabajo sea productivo. Los factores tecnológicos, económicos, de organización y
humanos, afectan la conducta en el trabajo y bienestar de las personas que forman
parte de un sistema de trabajo. La aplicación de los conocimientos ergonómicos,
considerando la experiencia práctica, al diseño de estos sistemas, está prevista
para satisfacer las necesidades del ser humano.
Para el diseño del puesto de trabajo se toman medidas básicas como posición
sentado algunas medidas que se consideran es la altura de muslo desde el asiento
o el suelo, y la posición de pie estatura, altura de codos de pie, entre otros.
En el Perú se tiene aprobada la Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de
evaluación de Riesgo Disergonómico, la misma que se encuentra vigente desde el
año 2008, este documento permiten establecer los parámetros para adaptar las
condiciones de trabajo a las características físicas y mentales de los trabajadores
con la finalidad de proporcionarles bienestar, seguridad y mayor eficiencia en su
desempeño. Se tienen estudios que aseguran que teniendo las mejores las
condiciones de trabajo contribuyen a una mayor eficacia y productividad
empresarial. Por ejemplo el artículo 15 de la norma dice: “los trabajos o las tareas
que se tienen que realizar de pie y que utilicen pedales y otros controles para
utilizar los pies, deben tener una buena ubicación y dimensiones que permitan su
fácil acceso.
Asimismo los asientos utilizados en los puestos de trabajo deben ser regulable
(adaptable a las distintas tipologías físicas de las personas); se busca que la
persona se siente con los pies planos sobre el suelo y los muslos en posición
horizontal con respecto al cuerpo o formando un ángulo entre 90 y 110 grados y de
esa manera la altura de la mesa se concretará a la altura del codo.
Comparando con Colombia, la norma técnica de ese país establece los principios
básicos que orientan el diseño ergonómico de los sistemas de trabajo se describe
una aproximación integrada al diseño de estos sistemas, en el que se contempla la
cooperación de expertos en ergonomía con otras personas participantes en esa
actividad, atendiendo con igual importancia, los requisitos humanos, sociales y
técnicos, durante el proceso de diseño.
Tengamos en cuenta que los cambios ergonómicos pueden mejorar
considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del
trabajador, se pueden presentar lesiones en el trabajador, como lesiones en la
espalda, problemas de circulación en las piernas, entre otros.
A realizar el Diseño del Puesto de Trabajo se deben considerar el espacio físico en
donde se ejecuta una actividad productiva y la postura que adopta el operario en la
actividad, este último elemento es analizado cuantitativamente utilizando métodos
antropométricos.
Las medidas en el estudio antropométrico serán todas aquellas que se precisen
para un objetivo concreto. En el diseño antropométrico se pueden encontrar tres
diferentes situaciones que son, el diseño para una persona específica, para un
grupo de personas y/o para una población numerosa.

3. Interpretación Final
La antropometría juega un papel importante en el diseño de los espacios laborales,
este puede mejorarse a trabajes de las especificaciones y funciones de la
maquinaria o herramientas que utilice el trabajador para el desempeño de sus
actividades relacionadas a su puesto de trabajo.
En el ámbito mundial, es una tendencia que las empresas se interesen por la
prevención tanto de accidentes como de enfermedades profesionales que afectan su
la productividad y bienestar del trabajadores. Este último factor es de principal
importancia, ya que el hombre conforma el motor vial e impulsor del sistema
productivo de un país, y a medida que se asegure su bienestar, éste podrá
desarrollarse de una manera más eficiente en todos los niveles de su vida.
Para el diseño de mobiliario, como objeto destinado al uso humano, resulta
imprescindible considerar las dimensiones corporales de los usuarios. Ello supone
confrontar con los datos antropométricos cada una de las dimensiones que define
los distintos tipos de mobiliario.
Para un diseño ergonómico es necesario realizar un estudio antropométrico, ya que
este proporcionará las medidas para el diseño y se debe analizar con mucho
cuidado el tipo de medidas a tomar y el error admisible, ya que la precisión y él
número total de medidas guarda relación con la viabilidad económica del estudio.
Para la realización de las mediciones antropométricas existen protocolos que deben
aplicarse para obtener resultados óptimos, como por ejemplo que durante la
medición el sujeto debe usar poca ropa y nada en la cabeza y pies, entre otras
consideraciones.
El diseño de los puestos de trabajos en el Perú a pesar que está respaldada por una
normativa que tiene carácter obligatorio, no se cumple, los puestos de trabajo son
estándares para un ser humano, se puede decir que un puesto de trabajo de
oficina, los elementos existentes son regulables, como una silla giratoria
regulables, cumpliendo con respecto a alturas, equipos ergonómicos (mouse,
pantallas) en el mercado existen gran cantidad de productos que facilitan el
trabajo, sin embargo la implementación de esta es más costosa y muchas veces los
empleadores no asumen esa inversión. Y si nos ponemos a pensar y ver alrededor
nuestro, los puestos de trabajo de oficina está diseñado para el ser humano,
recordando que es de vital importancia porque esto contribuye a la productividad
del mismo.
Pongámonos a pensar en un operador de una máquina extrusora de origen alemán
de una empresa en nuestra localidad, los botones para accionar el equipo estarán al
alcance de nuestro trabajador que tiene un promedio de estatura baja?.

Referencias Bibliográficas
[1] M. Obregón Sánchez, “Fundamentos de ergonomía”, Instituto Politécnico
Nacional. Grupo Editorial Patria S.A. de C.V. Primera Edición 2016
[2] “Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo” OIT. Capítulo 29
[3] “Norma Técnica Colombiana NTC 5655 “Principios para el diseño Ergonómico de
Sistemas de Trabajo. 2008