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Ante la competencia la aerolínea Vuela más Alto respondió bajando las tarifas e
incrementando el número de vuelos en las rutas, produciendo que las aerolíneas de
bajo costo salieran del mercado. Incluso entró en una ruta que anteriormente había
abandonado por poco rentable en la que operaba la aerolínea de bajo costo B.
Ocurrido esto, la aerolínea Vuela más Alto subió las tarifas y disminuyó el número de
vuelos a niveles comparables a los anteriores a la entrada de las aerolíneas de bajo
costo.
En su defensa la aerolínea Vuela más Alto señala que la Secretaría Técnica no está
tomando en cuenta que la actividad aerocomercial se realiza en el marco de una
economía de alcance y de escala y que si bien puede operar en algunas rutas poco
rentables, comparte costos de pasajeros que viajan de distintas rutas, ya que no solo
opera en el aeropuerto de Macondo sino en otros donde en algunos casos obtiene
ganancias significativas.
Es importante también analizar los sustitutos, por lo que se debe considerar que frente
a un incremente de las tarifas en el transporte aéreo, exista la posibilidad de
sustitución para el usuario. Es decir que tiene la posibilidad de viajar por transporte
terrestre, partiendo de un origen hacia un destino determinado.
El mercado geográfico, estaría conformado por las distancias por recorrer entre un
origen y un destino. Para el caso en análisis se considera, que el servicio de transporte
aéreo se realiza en distintas rutas. Y no solo se considera como punto de origen
Macondo. Para determinar el mercado geográfico debería evaluarse los flujos
comerciales entre zonas geográficas, costos de transporte, evaluar la similitud en los
costos que perciben los usuarios, de zonas geográficas asociadas a la compra del
servicio de transporte aéreo.
Así mismo se debe considerar lo siguiente:
- Que características básicas tiene la demanda.
- Que opinan los usuarios y competidores.
- Que obstáculos y costos se presentara para desplazar la demanda hacia otras
zonas.
- Se debe determinar el área geográfica en donde se encuentran los
proveedores alternativos a los que el usuario podría acudir, al incrementar las
tarifas significativamente y no transitorias.
En resumen, los pasos que se siguieron para determinar el mercado relevante fueron
los ya mencionados:
- Identificar el servicio relevante.
- Identificar el servicio sustituto.
- Ubicar quienes son y donde venden los proveedores alternativos.