Capítulo 10: Estudio de Tiempos

1. ¿Cómo se determina el pago de un día de trabajo justo en los acuerdos salariales?

El empleado debe aportar un día de trabajo justo por el salario que recibe, con suplementos
razonables o retrasos personales, inevitables y por fatiga. Se espera que el trabajador opere con el
método prescrito a un paso ni rápido ni lento, si no que pueda considerarse representativo del
desempeño del todo el día por el empleado experimentado y cooperativo.
2. ¿Qué punto de comparación se da para el paso normal en estos acuerdos?
El paso normal se define como “la tasa efectiva de desempeño de un empleado capacitado,
consistente, a su paso, cuando trabaja ni aprisa ni despacio y tiene el debido cuidado con los
requerimientos físicos, mentales o visuales del trabajo específico”.
3. ¿Por qué debe el supervisor firmar el estudio de tiempos?
Una vez terminado el estudio de tiempos el supervisor debe de firmar el original del informe para
indicar que está de acuerdo con el estudio.
4. ¿Cuáles son los efectos de estándares de tiempo mal establecidos?
Los estándares mal establecidos, aunque mejor que no tener estándares, conducen a costos altos,
disentimientos del personal y quizá fallas de toda la empresa.
5. ¿Qué equipo necesita el analista de estudio de tiempos?
El equipo mínimo requerido para llevar acaba un programa de estudio de tiempos incluye un
cronómetro, tabla, las formas para el estudio y una calculadora de bolsillo.
6. ¿Qué características del cronómetro digital son atractivas para el analista?
• Mucho más práctico.
• Una tercera parte más barata que el cronómetro mecánico.
• Proporcionan una resolución de 0.001 segundos y una exactitud de + 0.002 %.
• Pesan menos.
7. ¿Cómo se puede usar un metrónomo como herramienta de capacitación para la calificación
del desempeño?
El metrónomo es un dispositivo que puede establecerse para dar un número determinado de golpes
por minuto. Si se sincroniza el reparto se puede demostrar el paso normal. El movimiento involucra
una serie de alcanzar, tomar, mover, y dejar y, con la práctica es sencillo identificar la velocidad.
8. ¿Qué debe de tomarse en cuenta para la elección del operario que va estudiar?
• Tiene que tener un desempeño promedio o un porco arriba del promedio.
• Debe trabajar con consistencia y de manera sistemática.
• Bien capacitado en el método.
• Debe gustarle su trabajo.
• Debe mostrar interés en hacerlo bien.
9. ¿Por qué es esencial registrar la información completa de herramientas y maquinaria en la
forma de estudio de tiempos?
Para tener un control, conocimiento, ubicación, y proporcionar una identificación fácil al operario y
a su vez aumentar su desempeño.
10. ¿Por qué son importantes las condiciones de trabajo para identificar el método que está en
observación?
Porque es una parte fundamental para identificar el método que está en observación, ya que facilita
el trabajo del operario y agiliza el proceso.
11. ¿Por qué un analista que no oye bien tendrá dificultad para realizar un estudio de tiempos?
Porque podría tener errores en cuanto a mediciones en donde se mida en base al tiempo del sonido
de la máquina o cualquier otro elemento. Además puede afectar al operario y a las finanzas de la
compañía, debido a sus inexactitudes y malos juicios.
12. Diga cuál es la diferencia entre elementos constantes y variables. ¿Por qué deben
mantenerse separados al dividir el trabajo en elementos?
• Elemento constante: es aquel cuyo suplemento permanece casi igual en cualquier parte del trabajo,
dentro de un intervalo específico.
• Elemento variable: es aquel cuyo suplemento varía dentro de un intervalo específico de trabajo.
Los elementos de preparación se separan de los elementos incorporados a cada porción de tiempo y
los elementos constantes se separan de los variables.
13. ¿Qué ventajas tiene el método continuo de registros con cronómetros sobre el de regreso a
cero?
En que el estudio que se obtiene presenta un registro completo de todo el periodo de observación;
esto complace al operario y al representante sindical. El operario puede ver que se dejaron tiempos
fuera en el estudio y que incluyeron todos los retrasos y elementos extraños. Como todos los hechos
se presentan con claridad, es sencillo explicar y vender esta técnica de registro de tiempos.
14. Explique por qué se registra la hora del día en la forma del estudio de tiempos.
Permiten tomar el tiempo de cualquier número de elementos individuales, mientras sigue contando el
tiempo total transcurrido entonces, proporcionan tanto tiempos continuos como regresos a cero, sin
las desventajas de los cronómetros mecánicos.
15. ¿Por qué se registra la hora del día en la forma del estudio de tiempos?
Mientras más información pertinente se registre, más útil será el estudio de tiempos a través de los
años.
16. ¿Qué variaciones en la secuencia puede encontrar el observador durante un estudio de
tiempos?
El observador debe estar de pie, no sentado, unos cuantos pies hacia atrás del operario para no
distraerlo o inferir en su trabajo.
Los operadores de pie se pueden mover con mayor facilidad y seguir los movimientos de las manos
del operario mientras este realiza el ciclo de la tarea.
Durante el estudio, el observador debe evitar cualquier tipo de conversación con el operario ya que
esto podría distraerlo o estorbar las rutinas.
17. Explique qué son los elementos extraños y cómo se manejan en el método continuo.
Los elementos extraños ocurren, ya sea por descompostura, o durante la ejecución de un elemento.
La mayoría de los elementos extraños en particular los controlados por los operarios, ocurren al
terminar el elemento.
18. ¿Qué factores contribuyen al determinar el número de ciclos a observar?
La actividad de una tarea y su tiempo de ciclo.
19. ¿Por qué es necesario calificar al operador?
El observador _evalúa la efectividad de la operación en términos del desempeño de un operario
“normal” que afecta el mismo elemento.
20. ¿Cuándo deben calificarse los elementos individuales de cada ciclo?
Para dividirla en sus elementos individuales, el analista observa al operario durante varios ciclos. Sin
embargo, si el tiempo del ciclo es mayor que 30 minutos, puede escribir la descripción de los
elementos mientras realiza el estudio. Si es posible, es mejor que determine los elementos de la
operación antes de iniciar el estudio.
21. Defina operario “normal”.
Un operario normal se define como un operario calificado, completamente experimentado que
trabaja en las condiciones acostumbradas en la estación de trabajo a un paso no demasiado rápido y
no demasiado lento si no representativo del promedio.
22. ¿Por qué se aplican suplementos al tiempo normal?
Porque se necesitan para llegar a un estándar justo que un trabajador pueda lograrlo con facilidad.
23. ¿Cuál es el significado de un circulo en un tiempo transcurrido?
Se usan para indicar que se trata de un valor “no controlado”.
24. ¿Qué pasos siguen en el cálculo de un estudio de tiempos realizado según el procedimiento
de calificación del desempeño global continuo?
Es muy importante comparar la lectura final del cronómetro con la lectura global del tiempo
transcurrido. Estos dos valores deben tener una cercanía razonable.
Por último, el analista debe agradecer al operador su cooperación y proceder al siguiente paso, el
cálculo del estudio.
25. ¿Concuerda el paso de caminar a 3 millas por hora con su concepto de un desempeño
normal? Esto depende de la estación de trabajo en la que se encuentre laborando; ya que puede ser
muy rápido en espacio corto o muy lento en un espacio largo. Ahora bien, si se trata de una estación
de trabajo normal, entonces sí concuerda.
26. Defina el término “tiempo estándar”.
La suma de los tiempos elementales con suplemento da el estándar en minutos por pieza, con un
cronómetro de décimas en minuto; o bien de horas por pieza, con un cronómetro de décimas por
hora.
27. ¿Por qué casi siempre es conveniente expresar los estándares como tiempo por cientos de
piezas en el lugar de tiempo por pieza?
Porque la mayoría de las operaciones industriales tienen ciclos relativamente cortos (menos de 5
minutos). Por ejemplo, el estándar en una operación de prensa puede ser 0.085 horas por ciento de
piezas. Éste es un método más satisfactorio para expresar el estándar que 0.00085 horas por pieza o
0.051 minutos por pieza.
28.- ¿Por qué se establecen estándares temporales?
Se establece tomando en cuenta la dificultad de la tarea asignada y el número de piezas que se van a
producir. Después, mediante una curva de aprendizaje para el trabajo, y con los datos existentes, se
puede desarrollar un estándar temporal justo para la tarea. El estándar que se obtiene será mucho
más amplio que si la tarea involucrara un alto volumen.
29. ¿Qué elementos del trabajo se incluyen en el estándar de preparación?
Los elementos de trabajo que es común incluir en los estándares de preparación involucran a todos
los eventos que ocurren entre la terminación de la tarea anterior y el inicio de la actual. El estándar
de preparación también incluye elementos de “desarmar” y “guardar”, como perforar la tarjeta del
trabajo, obtener las herramientas del depósito, obtener los dibujos de despachador, establecer la
máquina, marcar la tarjeta de trabajo, quitar las herramientas de la máquina, regresarlas al depósito y
contar la producción.