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Edison Cárate
Susana Herrero (coautora del capítulo IV)
ISBN: 978-9942-21-818-6
Quito-Ecuador
Introducción 7
Bibliografía 133
Introducción
I ncursionar en el mercado internacional es a la vez una oportuni-
dad y un reto. A pesar de todas sus complicaciones, el comercio
internacional puede ofrecer a los habitantes de un país la posibili-
dad de colocar sus productos en un sistema multilateral de inter-
cambios que estimule la generación de mayor producción, ingresos
y empleo dentro de la economía local. Asimismo, los productores y
los consumidores locales, a través del comercio internacional, pue-
den acceder a una amplia gama de insumos o bienes finales para
satisfacer sus necesidades de producción o consumo, reduciendo
sus costos y elevando al mismo tiempo la capacidad de compra de
sus ingresos.
9
Los patrones de inserción internacional de los países en desarrollo
y de los países menos adelantados del sistema1, donde la oferta ex-
portable está compuesta casi exclusivamente por bienes primarios y
de escaso valor agregado, en realidad, no contribuyen a generar ga-
nancias de competitividad ni a elevar los ingresos de esos países de
manera sostenible. De modo que el reto enfrentado por estos países
constituye lograr una mejor articulación en el mercado internacio-
nal, sobre todo en productos menos vulnerables a las variaciones
abruptas de los precios y que les permitan un proceso constante de
innovación y generación de mayor valor agregado.
10
con información correspondiente al caso ecuatoriano. Este trabajo
está dirigido especialmente a estudiantes de pregrado de Negocios
Internacionales, pero también a un público más amplio, compuesto
por profesionales y particulares, con interés en la investigación de
oportunidades de negocios en el exterior.
11
válidas. Tomar una decisión informada implicaría llevar adelante
un análisis de cada una de esas alternativas para poder determinar
objetivamente las oportunidades y los riesgos de cada una de estas,
sin embargo, analizar a profundidad cada alternativa podría llegar
a ser muy costoso, no solo en términos monetarios sino también
en términos del tiempo necesario para realizar ese análisis. Por lo
tanto, es necesario un primer nivel de análisis macro que permita
conocer tendencias y características generales que ayuden a descar-
tar algunas de las opciones disponibles, pero fundamentalmente a
enfocar los esfuerzos siguientes de investigación en aquellas alter-
nativas que aparecen como más atractivas, luego de haber analizado
algunos factores preliminares. Este es el objetivo de los temas desa-
rrollados en este trabajo.
12
las decisiones correctas y moduló su paracaídas adecuadamente,
al final llegará al punto donde tenía que llegar.
Este trabajo está organizado en cuatro capítulos, cada uno de los cua-
les introduce conceptos importantes para investigación de mercados
internacionales y los ilustra con un ejemplo práctico, elaborado con
información referente al Ecuador. El objetivo de esta exposición es per-
mitir que el lector no solamente desarrolle las técnicas de procesamien-
to de información, sino que también amplíe la habilidad analítica e in-
terpretativa de los resultados obtenidos al aplicar las distintas técnicas.
13
El capítulo 2 introduce conceptos fundamentales en el comercio ex-
terior. Para llevar adelante cualquier proceso de investigación de
mercados internacionales es importante primero familiarizarse con
los términos y el lenguaje utilizado; en este capítulo se presentan los
conceptos y los términos más importantes del comercio internacio-
nal. Adicionalmente, el dominio de estos conceptos permitirá que el
lector se ubique de mejor manera en las bases de datos internacio-
nales y pueda realizar una búsqueda más eficiente y precisa de la
información que necesita para conocer un producto o un mercado
específico. Este capítulo introduce, además, una notación matemá-
tica sencilla para entender las importaciones y las exportaciones,
así como también la balanza comercial; el objetivo de esta inclusión
es dar mayor rigurosidad al concepto descrito, así como también
hacer que el lector se familiarice con ciertas notaciones que podría
encontrar en textos más avanzados de investigación cuantitativa de
mercados internacionales.
14
mercados internacionales dentro del proceso de toma de decisiones
enfrentado principalmente por las empresas. Se destaca la utilidad
de la investigación, así como también se mencionan ciertos instru-
mentos para sistematizar los resultados finales, de modo que permi-
tan una comparación entre distintas opciones que ayuden a la elec-
ción de la alternativa más apegada a los objetivos y las posibilidades
de una empresa específica.
15
Capítulo I
Conceptos básicos para
el análisis del comercio exterior
L a investigación de mercados internacionales se desarrolla en un
campo específico de la actividad económica que es el comercio
internacional de bienes y servicios, por lo tanto, para iniciar un pro-
ceso de investigación es importante tener un conocimiento básico
de los conceptos generalmente utilizados en el ámbito del comercio
internacional. Este capítulo tiene como objetivo presentar de mane-
ra sintética los conceptos mínimos necesarios para entender y ma-
nejar la información disponible referente a los flujos de comercio
mundial. El contenido presentado aquí no intenta ser exhaustivo
sino introductorio, de modo que el lector que desee profundizar en
algunos de los temas puede referirse a la bibliografía correspondien-
te que se presentará al final de este texto. Además, es importante
advertir que los conceptos que se presentarán aquí se refieren sobre
todo al comercio de bienes, dado que el comercio internacional de
servicios presenta formas y lógicas distintas que escapan al ámbito
de este trabajo.
19
donde se realizan ha dado como resultado la obtención de produc-
tos diferenciados que, a lo largo de la historia, han sido intercam-
biados entre distintos grupos humanos por medio del comercio. El
comercio ha permitido que los habitantes de un lugar determinado
puedan acceder a los productos que se originan en un espacio geo-
gráfico distinto.
20
Figura 1. Comercio como flujo de mercancías
frontera
A B
mercancías/bi enes
exportaciones de A
importaciones de A
21
conforman, además, en términos comerciales, es el país en el que se
origina el flujo de exportaciones.
m n
=
j=1 i=1
22
m n
M = am
j=1 i=1
Donde: amij es la importación del producto i proveniente del mer-
cado j,
n es el número de productos de importación, y
m es el número de mercados de origen.
23
m
DM = m
j=1
Donde: DMi es la demanda mundial del producto i, y
mij son las importaciones del producto i del país j.
BC = X _ M
24
ingreso neto de recursos a la economía en cuestión. Por otro lado, un
déficit comercial implica que los recursos recibidos por exportaciones
son insuficientes para pagar todas las importaciones realizadas y que
la economía debe estar financiando esas compras con recursos prove-
nientes de otras fuentes4.
25
internacional: confundir la balanza comercial con la balanza de pagos
de un país. La balanza de pagos es un concepto más amplio, corres-
ponde al registro de todas las transacciones económicas de los residen-
tes de un país con los residentes5 del resto del mundo en un período de
tiempo determinado, generalmente un año. La balanza de pagos no se
limita solamente al comercio de bienes (como la balanza comercial)
sino que abarca todo el espectro de transacciones económicas, inclu-
yendo comercio de servicios, transacciones financieras y de capital y
transferencias unilaterales.
26
Cuadro 1. Ecuador: componentes de la balanza de pagos del
Ecuador
Exportaciones
Bienes
Importaciones
Servicios prestados
Servicios
Servicios recibidos
27
mientras una balanza tenga un saldo positivo, la otra registre uno
negativo: un país podría tener un superávit en balanza de pagos,
pero tener un déficit en balanza comercial y viceversa.
Recuadro 1
28
Las exportaciones totales del Ecuador han crecido sostenidamente
durante los últimos años, si bien con un retroceso importante en
2009 debido a la crisis económica internacional iniciada en 2007 en
Estados Unidos. La crisis provocó la disminución de la demanda ex-
terna de productos ecuatorianos y provocó, además, una caída en el
precio del petróleo en el mercado internacional, principal producto
de exportación del Ecuador. De manera similar, las importaciones
ecuatorianas se han incrementado en forma permanente desde la
dolarización de 2000, llegando inclusive a crecer mucho más rápido
que las exportaciones.
29
Si excluimos el comercio de petróleo crudo y sus derivados del aná-
lisis y analizamos la balanza comercial no petrolera del Ecuador, el
panorama luce más complicado. El creciente déficit no petrolero del
Ecuador pone en evidencia la vulnerabilidad de su sector externo.
Los ingresos provenientes de todos los demás productos de expor-
tación (banano, cacao, camarón, flores, etc.) no cubren los recursos
necesarios para pagar las importaciones que el país realiza anual-
mente.
Esta vulnerabilidad del sector externo ecuatoriano tiene que ver con
la elevada concentración de la economía en unos pocos productos
de exportación. En 2013 las exportaciones petroleras representaron
aproximadamente el 57% de las exportaciones ecuatorianas y las
exportaciones de productos primarios no petroleros (banano, cama-
rón, flores, productos mineros, cacao, etc.) alcanzaron aproximada-
mente el 27% de las exportaciones totales del Ecuador.
FOB
Exportaciones Volumen FOB Volumen
Participación (mi- Participación
(miles de (millones (miles de
(%) llones (%)
toneladas) de $) toneladas)
de $)
30
Otros primarios 620 487 2,0% 617 492 2,0%
Petroleras (combustibles,
5.301 5.441 22,5% 6.009 5.927 23,0%
lubricantes)
No petroleras 8.981 18.740 77,5% 9.611 19.899 77,0%
31
Tráfico postal y correos
0 163 0,7% 5 228 0,9%
rápidos
Materias primas 7.381 7.291 30,2% 8.028 7.829 30,3%
Para la agricultura 1.431 982 4,1% 1.469 1.040 4,0%
32
1.2.1. Registro del comercio exterior
6 El informe ECIM 2010 considera como territorio económico a aquel “territorio (no
necesariamente contiguo) sometido al control económico eficaz de un único gobierno […]
El territorio económico de un país tiene las características de ubicación física y jurisdicción
legal. Por consiguiente, a los efectos de ECIM 2010, toda instalación o aparato, móvil o no,
ubicado fuera del territorio geográfico de un país, perteneciente a residentes o nacionales
del país y que se encuentra bajo la jurisdicción del mismo, es considerado como parte de su
territorio económico. Así ocurre, por ejemplo, con las plataformas de perforación, buques,
aeronaves, estaciones espaciales, etcétera” (p. 14).
33
pero el registro de la importación no ocurrirá hasta que ese mis-
mo camarón ingrese efectivamente dentro del territorio económico
de Estados Unidos. Es decir, que por un período de tiempo (por
ejemplo, mientras la mercadería se encuentra en tránsito) existirá
una exportación ecuatoriana sin contrapartida como importación de
Estados Unidos. En otras palabras, los datos de importaciones de
camarón de Estados Unidos se encontrarán subvalorados con res-
pecto a los datos de exportaciones ecuatorianas de camarón hacia
ese mercado.
34
valor CIF (cost, insurance, freight) al valor de la mercancía más el
costo del seguro que cubre daños durante el transporte más el flete
cobrado por el servicio mismo de transporte. El valor CIF es el valor
con el que llega la mercadería hasta su puerto de destino. En tér-
minos generales las exportaciones son valoradas en términos FOB
mientras que las importaciones son valoradas en CIF La Figura 3
muestra en forma gráfica cómo se originan estos dos valores:
35
1.3.1. Aranceles y barreras arancelarias
36
Los aranceles elevan el costo de las mercaderías importadas en el
mercado nacional por lo que disminuirá su demanda, asumiendo
cierta elasticidad en los precios. Si los recargos son muy altos o
si la demanda es muy elástica, los aranceles pueden desincen-
tivar el consumo de importaciones y, por lo tanto, causar una
disminución de las exportaciones de los países proveedores. De
ahí que se consideren a los aranceles como barreras al comercio
internacional.
37
establecimiento de una cuota tiene efectos similares a los de un
arancel en cuanto a la reducción de importaciones en un país,
sin embargo, en el caso de la cuota no se crean ingresos para
el Estado sino que las rentas que se generan en el sistema van
para beneficio de los importadores, quienes aprovecharán el in-
cremento de precios que tendrá lugar en el mercado local debido
a la escasez de productos importados. Las cuotas de importación
son sistemas difíciles de administrar puesto que la restricción se
administra a través de licencias otorgadas a los importadores con
cupos específicos de importación. Tanto el otorgamiento como la
propiedad de estas licencias pueden incentivar la corrupción y el
aparecimiento de un mercado negro de licencias.
38
2009 un listado de 16 categorías para la clasificación de medidas no
arancelarias con efectos restrictivos en el comercio, sobre todo para
los países en desarrollo. El Cuadro 2 muestra el listado propuesto
por la Unctad. Se puede observar que, más allá de la elevación de
aranceles, los países utilizan un sinnúmero de políticas para restrin-
gir el ingreso de mercancías a sus territorios.
39
Capítulo II
Información y su análisis.
Conceptos estadísticos
E l primer paso para el análisis cuantitativo de mercados interna-
cionales es la selección de la información y de los instrumentos
analíticos adecuados que servirán para su procesamiento. En un
proceso de investigación normal, esta selección depende de las pre-
guntas de investigación que se pretendan responder, sin embargo,
en el caso de investigación de mercados internacionales las grandes
preguntas que siempre deberán ser respondidas, al menos desde el
punto de vista del exportador9, serán: ¿qué productos vender en el
mercado internacional? y/o ¿a quién vender en el mercado inter-
nacional?, por lo que el investigador seleccionará la información
que le permita conocer mejor la situación de un producto o de un
mercado en el contexto internacional.
43
genera importantes insumos que permiten inferir características es-
peciales de un mercado específico o del desempeño de un produc-
to en el mercado internacional, todo esto con el propósito de que
este conocimiento generado contribuya a una toma de decisiones
informada y, en consecuencia, a una disminución del riesgo de un
proceso de internacionalización o de colocación de un producto en
un nuevo mercado.
44
de información genera beneficios a quien lo lleva adelante porque
le permite disponer de insumos adecuados que faciliten la toma de
decisiones.
45
Por el contrario, en investigación económica y sobre todo en inves-
tigación de mercados internacionales, la información cuantitativa
disponible no proviene de un proceso de experimentación. Los datos
que se utilizan corresponden a mediciones sistemáticas elaboradas
por agencias o instituciones especializadas que intentan cuantificar
determinadas actividades. Estos datos son observacionales, puesto
que se limitan a cuantificar un grupo dado de variables sin tener
un esquema teórico previamente determinado11, o sin tener la posi-
bilidad de medir la variación de una variable cuando se mantienen
constantes las demás.
11 Esto no quiere decir que las variables medidas sean completamente aleatorias y
sin ningún sustento teórico. Lo que se trata de resaltar aquí es la diferencia con las ciencias
naturales, en las que el fenómeno mismo objeto de medición puede ser diseñado y contro-
lado. En economía, por el contrario, el registro de la información se hace sin tener control
alguno sobre el fenómeno y siguiendo metodologías específicas para incluir las mismas
magnitudes en la medición, dependerá posteriormente del analista de la información el en-
contrar una explicación del fenómeno con la información disponible.
46
En conclusión, el primer paso para poder realizar un análisis adecua-
do de mercados internacionales es conocer cuidadosamente la informa-
ción con que se trabaja.
47
en este caso). Es decir, la variación de las observaciones de este
conjunto de datos se produce por cada individuo para el cual se
ha recogido información. Un conjunto de datos que presenta estas
características (variabilidad en los individuos) se denominan datos
de corte transversal. Los datos transversales muestran el valor que
adquiere una variable en el mismo momento del tiempo pero para
distintos individuos.
48
República Dominicana 5.826
Ecuador 5.720
Jamaica 5.290
Belice 4.834
Tomado de Banco Mundial. Indicadores de Desarrollo Mundial.
49
Cuadro 4. Ecuador. Ingreso por habitante
dólares corrientes 2000 - 2013
Ingreso por
Año
habitante
2000 1.462
2001 1.914
2002 2.191
2003 2.442
2004 2.705
2005 3.013
2006 3.337
2007 3.575
2008 4.256
2009 4.237
2010 4.501
2011 5.035
2012 5.425
2013 5.720
Tomado de Banco Mundial. Indicadores de Desarrollo Mundial.
50
Cuadro 5. Ingreso por habitante.
Países seleccionados de América Latina
dólares corrientes 2000 - 2013
Costa
Argentina Brasil Colombia Cuba Ecuador México Perú Venezuela
Año Rica
2000 9.329 3.694 2.504 4.058 2.744 1.462 6.582 1.949 4.800
2001 8.732 3.128 2.421 4.087 2.835 1.914 6.880 1.945 4.942
2002 3.285 2.811 2.376 4.115 2.996 2.191 6.948 2.020 3.667
2003 4.135 3.040 2.261 4.200 3.192 2.442 6.601 2.136 3.242
2004 4.785 3.607 2.753 4.379 3.389 2.705 7.042 2.398 4.282
2005 5.768 4.739 3.393 4.621 3.776 3.013 7.824 2.675 5.445
2006 6.784 5.788 3.713 5.128 4.667 3.337 8.623 3.124 6.748
2007 8.384 7.194 4.664 5.898 5.185 3.575 9.190 3.607 8.330
2008 10.233 8.623 5.405 6.581 5.383 4.256 9.560 4.240 11.223
2009 9.457 8.373 5.105 6.386 5.499 4.237 7.690 4.189 11.525
2010 11.460 10.978 6.180 7.773 5.702 4.501 8.921 5.075 13.559
2011 13.694 12.576 7.125 8.704 6.051 5.035 9.803 5.759 10.728
2012 14.680 11.320 7.763 9.443 0 5.425 9.818 6.424 12.729
2013 14.760 11.208 7.826 10.185 0 5.720 10.307 6.660 14.415
Tomado de Banco Mundial. Indicadores de Desarrollo Mundial.
51
tomar la variable o indicador considerado. Así por ejemplo, si consi-
deramos la variable países destinos de exportación, veremos que para
cualquier país esta variable podría tomar valores entre 0 y 160 (si
se consideran únicamente los países miembros de la OMC al 26 de
junio de 2014), es decir, que un país podría exportar a un número
específico de países que se encuentre entre 0 y 160, pero siempre la
variable adoptará un número natural (o cero), dentro de ese inter-
valo, es decir, no es posible exportar a 15,8 países o a 50,5 países.
La medición de esta variable siempre producirá un número entero.
Cuando los valores que adopta una variable pertenecen al conjunto
de los números enteros decimos que esta es una variable discreta15.
52
o no determinada información, teniendo siempre en cuenta que
“si entra basura, saldrá basura”, es decir, que no importa que las
técnicas de análisis sean las mejores o las más sofisticadas, si los
datos base son inapropiados, invalidarán todo el trabajo posterior.
53
particular. Además, la metodología desarrollada en los siguientes
capítulos está construida casi por completo sobre estos sencillos
instrumentos estadísticos.
2.2.1. Proporciones
Una proporción es una razón que se establece entre una parte con
un todo, y que da cuenta de la importancia que tiene la parte com-
parativamente con respecto al todo. Matemáticamente una propor-
ción se puede expresar así:
n
p= _
N
54
Donde: p es la proporción,
n es la parte (el número de eventos u observaciones que
cumple con unas características específicas) y
N es el todo (la totalidad de eventos u observaciones posibles).
Recuadro 2
55
La Figura E muestra la composición de las exportaciones ecuatorianas
divididas en petroleras y no petroleras. Como se puede observar en
la figura, si bien el monto exportado se ha incrementado de manera
importante a lo largo de las últimas dos décadas, la estructura de esas
exportaciones ha cambiado muy poco. Así, en 1990, con un monto de
total de exportaciones que alcanzaba aproximadamente 2,7 mil millo-
nes de dólares, las exportaciones petroleras representaban el 52% de
ese monto total (1,4 mil millones de dólares), mientras que las expor-
taciones no petroleras cubrían el restante 48% (1,3 mil millones de
dólares). Veinte años más tarde, en 2010, con un monto total de ex-
portaciones seis veces más grande que el registrado en 1990 (17,4 mil
millones de dólares), las exportaciones petroleras continúan represen-
tando más de la mitad de ese total: 56% que representó alrededor de
9,6 mil millones de dólares. La figura muestra que únicamente en 2000
las exportaciones no petroleras superaron a las exportaciones petrole-
ras, representando las primeras en ese año el 53% del total exportado.
56
Si bien las exportaciones petroleras siguen representando una parte
importante de las ventas totales del Ecuador hacia el exterior, en
cambio dentro de las exportaciones no petroleras se ha producido
un cambio interesante en la participación de las exportaciones tradi-
cionales (banano y plátano, café y elaborados, camarón, cacao y ela-
borados y atún y pescado) frente a las exportaciones no tradiciona-
les (flores naturales, frutas, jugos y conservas, vehículos, etc.19). La
Figura F muestra para los mismos años considerados anteriormente
la participación de exportaciones tradicionales y no tradicionales
dentro del total exportado por Ecuador.
57
el 41% del total exportado correspondía a productos tradicionales,
mientras que en 2010 esa participación se redujo en 20 puntos por-
centuales, alcanzando apenas el 21%. Por otro lado, debe destacarse
el buen desempeño de los productos no tradicionales que en 1990
representaban apenas el 7% de las exportaciones totales, mientras
que en 2010 habían incrementado tres veces su participación, lle-
gando a representar el 23% del total exportado.
58
relativas de variación a lo largo de una serie de tiempo. Variables como
el crecimiento económico o la inflación corresponden a tasas de varia-
ción, en el primer caso de Producto Interno Bruto (PIB) y en el segundo
caso del Índice de Precios al Consumidor en una economía.
59
Vf _ Vi
TV =
Vi
Vf _ Vi
TV =
Vi Vi
60
El cálculo de la tasa de variación mediante la fórmula anterior es
muy útil para entender la evolución de una variable entre dos pe-
ríodos de tiempo (que no necesariamente deben ser consecutivos),
sin embargo, en investigación de mercados internacionales general-
mente es necesario tener una idea de la tendencia general de una
serie de datos, es decir, conocer la evolución global de una variable
para varios períodos de tiempo. A través del cálculo de la tasa de
variación media acumulativa es posible conocer la tendencia
general de una serie de datos, sin necesidad de recurrir a herramien-
tas estadísticas más complicadas20.
61
Para los datos presentados, la tasa de variación media acumu-
(
lativa es igual a 5,1% s 4739 _ 1 .
3694 )
Esta tasa representa la variación constante que debería tener la va-
riable en cada período para que la serie vaya desde 3.694 (valor
inicial) hasta 4.739 (valor final). Observe, sin embargo, que este
cálculo no toma en cuenta el hecho de que durante los tres primeros
períodos la variable tuvo tasas de variación negativas (-15,3% entre
1 y 2; y -10,1% entre 2 y 3) ni tampoco que a partir del período 4
las variaciones observadas fueron positivas y altas, lo único que nos
dice este indicador es que si la variable se hubiera comportado li-
nealmente, su tasa de variación constante habría sido de 5,1%, dando
como resultado los puntos que se muestran en la figura. La tasa de
variación media acumulativa nos dice algo sobre la tendencia
de un serie, sin embargo, debe ser complementada con otros indica-
dores para comprender mejor una serie de datos21.
21 Calcular una tendencia a través del método de mínimos cuadrados, como lo hace
Trademap, tiene una lógica similar. En ese caso se busca calcular la pendiente de la recta
que mejor se ajuste a los datos reales.
62
Recuadro 3
63
Figura G. Ecuador. Balanza de bienes
millones de dólares 2002 - 2013
64
niveles previos al año de crisis. Luego de dos años de crecimiento
inferior al de las exportaciones, en 2013 las importaciones volvieron
a superar el dinamismo de las exportaciones.
65
2.3. Números índice22
66
Cuadro 6. Cálculo de números índice
Índice de
Período Precio Cálculo
precios
0 50 50/50 1,0
1 60 60/50 1,2
2 70 70/50 1,4
3 75 75/50 1,5
4 80 80/50 1,6
5 90 90/50 1,8
67
Recuadro 4
68
Figura I. América Latina: índice de volumen de comercio exterior
2005 = 100
1980 - 2013
180
160
140
Índice de volumen
120
100
80
60
40
20
0
1980
1982
1984
1986
1988
1990
1992
1994
1996
1998
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2012
Exportaciones de bienes Importaciones de bienes
69
Considere, por ejemplo, el mercado mundial de teléfonos inteli-
gentes en 2014. De acuerdo con la información de la Corporación
Internacional de Datos (Internacional Data Corporation - IDC)23,
en 2014, el mercado mundial de teléfonos inteligentes alcanzó un
tamaño de 1,3 miles de millones de unidades despachadas desde
el fabricante, durante el cuarto trimestre del año se despacharon
aproximadamente 377,5 millones de unidades.
23 http://www.idc.com/prodserv/smartphone-market-share.jsp consultado el 21 de
marzo de 2015.
70
El gráfico muestra claramente que tanto Samsung como Apple son
las marcas líderes del mercado, y que ambas representaron aproxi-
madamente el 40% del total de los despachos realizados de teléfo-
nos inteligentes del cuarto trimestre de 2014, el 60% restante del
mercado se reparte entre todas “las demás” marcas, lo que las deja
con proporciones cada vez menores dentro de las ventas totales.
Un mercado como el descrito arriba es un mercado concentrado, ya
que pocos participantes (2 marcas) son responsables de la mayor
parte de actividad (en este caso ventas) de todo el mercado en su
totalidad24.
24 Inclusive si se incluyen las otras 3 marcas más importantes del gráfico, el resul-
tado es que 5 marcas son responsables del 56,8% del total de ventas, más de la mitad de
todo el mercado.
71
Por otro lado, un mercado concentrado por el lado de la deman-
da, donde la mayor parte de las compras de un producto o servicio
son responsabilidad de un número reducido de compradores podría
plantear desafíos que estarían relacionados principalmente con:
72
unidades). Al realizar un cálculo similar para todas las demás mar-
cas del mercado obtenemos los datos presentados en el gráfico.
Samsung
Samsung 20%
29%
Otros
40% Otros
43%
Apple
20%
Apple
Xiaomi 18% Lenovo
2% Lenovo Xiaomi 7%
Huawei 6% 4%
Huawei
6% 6%
73
El gráfico muestra que, si bien al final de 2014 Samsung y Apple
tenían una cuota similar de mercado, apenas un año antes (cuar-
to trimestre de 2013) Samsung era el líder indiscutible de ventas,
superando a Apple, el inmediato competidor con alrededor de 11
puntos porcentuales del mercado. Adicionalmente, es posible obser-
var que si bien Samsung perdió 9% del mercado en tan solo un año,
esa cuota de mercado perdida no fue apropiada únicamente por su
principal competidor Apple, sino que se repartió entre las distintas
marcas del mercado. ¿Qué fue lo que pasó para que Samsung haya
perdido el 9% del mercado en tan solo un año?, ¿por qué Apple no
pudo apropiarse del mercado dejado por Samsung? Son pregun-
tas que un investigador de mercados internacionales seguramente
estará interesado en responder. El lector puede observar entonces
cómo, mediante el análisis de la participación de mercado en dos
puntos distintos del tiempo, es posible reconocer comportamientos
importantes para entender la dinámica de un mercado en particular.
En cuanto a la concentración de mercados, consideraremos que un
mercado es concentrado cuando pocos participantes poseen la ma-
yor parte de la cuota de un mercado específico. Mientras menor sea
el número de participantes que poseen la mayor parte del merca-
do, habrá un también una mayor concentración. Así por ejemplo, el
mercado mundial de teléfonos inteligentes es un mercado concen-
trado ya que apenas 5 marcas, de todas las actualmente existentes,
poseen alrededor del 60% del mercado total, como ya se había men-
cionado anteriormente.
74
2.4.2. Acumulación de participaciones
Valor Participación
País Participación
importado acumulada
Mundo 243.194.488
1 Estados Unidos de América 50.043.699 0,2058 0,2058
2 Hong Kong (China) 30.571.965 0,1257 0,3315
3 Japón 16.522.954 0,0679 0,3994
4 Reino Unido 11.310.966 0,0465 0,4459
5 Alemania 10.821.397 0,0445 0,4904
6 México 7.157.597 0,0294 0,5199
7 Emiratos Árabes Unidos 7.098.913 0,0292 0,5491
8 Francia 6.474.058 0,0266 0,5757
9 India 5.934.103 0,0244 0,6001
10 Singapur 5.860.819 0,0241 0,6242
Tomado de ITC. Trademap.
75
La participación acumulada muestra la suma de las cuotas de mer-
cado de los participantes, ordenados de mayor a menor de acuerdo
con su cuota de mercado, adicionando una participación cada vez,
de modo que cuando se sume la participación del último elemento
del mercado se obtendrá el 100% de lo comercializado.
76
las importaciones de teléfonos celulares en 2013 estuvo destinado a
40 países, que son los que se presentan en el gráfico.
77
2.4.3. Índice de Herfindahl-Hirschman
78
establecidos determinados rangos dentro de los cuales se considera
si un mercado no es concentrado, si presenta una concentración mo-
derada o si es muy concentrado. El Cuadro 8 presenta un resumen
de estos rangos establecidos.
Mercado Mercado
Mercado
moderadamente altamente
desconcentrado
concentrado concentrado
Participación medida como
0 < HH < 0,15 0,15 ≤ HH ≤ 0,25 0,25 ≤ HH
número decimal
Participación medida como
0 < HH < 1500 1500 ≤ HH ≤ 2500 2500 ≤ HH
porcentaje
79
Finalmente, con el propósito de garantizar la comparabilidad de dis-
tintos índices de diferentes mercados al índice HH se lo “corrige”
por el número de observaciones, con lo que se obtiene un índice
normalizado. Llamaremos al índice de Herfindahl-Hirschman nor-
malizado como índice HN, que matemáticamente se calcula como:
80
Capítulo III
El proceso de investigación
de mercados internacionales
E n economía los recursos siempre son escasos. Los Gobiernos, los
gerentes de las empresas y, en general, todos los individuos en-
frentan a diario el dilema de asignar o no recursos que tienen a su
disposición a las opciones que les permitan alcanzar de mejor ma-
nera sus objetivos o satisfacer sus necesidades. De la elección que
hagan dependerá el éxito o el fracaso de un plan de Gobierno, de un
plan de expansión empresarial o simplemente la satisfacción o no
de una necesidad individual. Tener la información necesaria a fin de
tomar una decisión y poder discriminar entre distintas elecciones es
una necesidad casi vital para los participantes del sistema económi-
co actual.
83
de gerentes y directivos, mientras que en la segunda parte se desta-
can los aspectos fundamentales que una investigación de mercados
internacionales debe cubrir.
84
decisión tiene, en esencia, dos propósitos: examinar los entornos
externos de las plazas propuestas y compararlos con los objetivos y
capacidades de la empresa” (p. 453). Para Daniels et al. el proceso
de decisión sobre la expansión de una empresa puede representarse
por la Figura 5.
85
esta investigación cumple apenas un papel preliminar, puesto que
al nivel macro de análisis correspondiente a la generalidad del mer-
cado internacional no es posible llegar a determinar particularida-
des muy finas de los entornos bajo análisis, serán necesarios nuevos
análisis con información más específica e inclusive en el sitio. De
todas maneras, la investigación de mercados internacionales ayuda
a seleccionar aquellas plazas en las que deberá llevarse a cabo un
proceso de investigación más profunda.
86
3. Análisis de la información, y
4. Selección de opciones
87
distintas, ambas aproximaciones son compatibles y complementa-
rias.
88
Un investigador podría plantear opciones adicionales, sin embargo,
las dimensiones anotadas cubren los aspectos fundamentales míni-
mos que todo trabajo de investigación de mercados internacionales
debe abarcar para obtener un conocimiento básico del mercado y
destacar características importantes que sirvan para la toma de de-
cisiones. A continuación se señalan algunas preguntas clave que se
deben responder por cada dimensión.
89
Competencia: ¿Cuáles son los países que ofertan productos simi-
lares en el mercado?, ¿cuál es su importancia en el mercado?, es de-
cir, ¿quiénes son los principales “jugadores” del mercado?, o ¿cuáles
son los principales proveedores de un país para un producto especí-
fico de interés?, ¿cuáles son los precios que ofrece la competencia?
90
a las dimensiones propuestas, como aspectos culturales, políticos
y sociales; estos factores escapan al ámbito de este trabajo. Por lo
tanto, el análisis que se presenta aquí se limita únicamente a aquello
que puede ser cuantificable y para lo que puede conseguirse infor-
mación a partir de datos oficiales o en fuentes internacionales.
91
Cuadro 9. Delimitación de la investigación y variables
Dimensiones
Demanda Oferta Competencia Barreras
a) Tamaño y estructura de a) Participación de la a) Principales países a) Barreras o
las importaciones del producción local en proveedores y preferencias
producto definido (tama- el mercado-objetivo concentración de arancelarias
¿A quién ño del mercado: análisis b) Productos sustitutos mercado b) Distancia, trans-
vender?
a nivel de subpartida) b) Posibles proveedores porte y logística
(determinar un
b) Evolución de las c) Precios referencia-
país de destino
importaciones (consumo les en el mercado
para un produc-
to específico) aparente) objetivo
d) Preferencias de
ingreso a otros
proveedores
a) Tamaño y estructura de a) Participación de a) Principales países a) Barreras o
¿Qué vender? las principales impor- mercado proveedores y preferencias
(determinar un
taciones del mercado b) Ventajas comparati- concentración de arancelarias del
producto para
objetivo vas y competitivas mercado producto
un mercado de
b) Evolución de las impor- c) Principales provee- b) Productos sustitutos b) Distancia, trans-
destino espe-
cífico) taciones dores c) Precios en el merca- porte y logística
do de destino
Elaboración: Edison Cárate
92
partir de los datos que analiza. Esa es la parte más rica del pro-
ceso de investigación y la característica que lo convierte en algo
interactivo y vivo.
93
un análisis de posición comercial se emplearán cálculos de propor-
ciones o de número índice específicos.
94
de entre muchas opciones aquella que se presenta como la más
atractiva, y comprometer recursos para su realización. En la etapa
de selección, el investigador debe reportar aquellas características
de los productos o mercados que investigó de manera que los to-
madores de decisiones puedan establecer una comparación entre
ellas.
Escala de Opciones
Variables
valoración A B
Característica I 0-5 3 2
Característica II 0-4 4 1
Característica III 0-2 2 2
Total 9 5
Adaptado de Daniels et al. (2010).
95
Las matrices, en este caso, son disposiciones espaciales bidimensio-
nales que muestran a las distintas opciones de acuerdo a sus ca-
racterísticas particulares. El siguiente gráfico muestra la lógica que
tiene esta forma particular de presentación de información, cuando
se evalúan opciones de acuerdo con las oportunidades y los riegos
que presenta cada opción investigada.
Opción A
Opción B
Menos riesgo
Opción D
Opción C
Más oportunidad
96
de hecho las variables incluidas en el Cuadro 9 tienen relación con
factores de tipo comercial, es decir, flujos de importaciones y expor-
taciones y sus precios. Sin embargo, cuando un investigador debe
destacar las características más importantes de un país o región
debe analizar variables e indicadores que van más allá de los flujos
de comercio y de las relaciones comerciales: en la elección de un país
el número de variables e indicadores considerados debe necesariamente
ser más amplio.
97
agotan el universo de posibilidades que tiene un investigador, más
bien constituyen un mínimo para poder tener una idea fundamen-
tada de las características de un mercado particular. El investiga-
dor tiene la obligación de incluir más variables e indicadores si
considera que los aquí propuestos no ayudan a discernir caracte-
rísticas especiales de los países que se desean comparar.
Restricciones
Arancel promedio Inversa
arancelarias
98
demanda de productos importados. Así, por ejemplo, al definir la
variable ingreso se esperaría en teoría que esta variable tenga una
relación directa con la capacidad del país de comprar productos
importados: con mayores niveles de ingreso, la economía aumen-
taría la demanda de importaciones, por el contrario, la disminución
en los niveles de ingreso provocaría, asimismo, una disminución
de la demanda. Por otro lado, en una variable como el desempleo
se esperaría una relación inversa: mayores niveles de desempleo
significan menos personas recibiendo un ingreso permanente lo
que provocaría una disminución en la demanda de productos para
el consumo30.
99
de agrupaciones específicas como la Organización para la Coope-
ración y el Desarrollo Económicos (OCDE) publican también in-
formación relevante concerniente a la realidad social, política y
económica de los países que las conforman.
100
Capítulo IV
Determinación de nuevos mercados de
destino para la oferta exportable del Ecuador
Edison Cárate
Universidad de Las Américas, Quito, Ecuador.
Susana Herrero
Universidad de Las Américas, Quito, Ecuador.
E ste capítulo desarrolla el contenido de la metodología expuesta
en el capítulo anterior mediante la elaboración de ejercicios
prácticos. Se desarrollará el caso de la identificación de un mer-
cado de destino para la oferta exportable local del Ecuador. A lo
largo del capítulo se construirán paso a paso los elementos que
conforman una investigación de mercados internacionales, iden-
tificando cada uno de ellos con los momentos y dimensiones de
investigación que fueron expuestos en el capítulo anterior.
103
4.1. Análisis de producto: identificación de un mercado
de destino para la oferta exportable de un producto
ecuatoriano
104
no para el banano en fruta, sino para alimentos procesados a base
de banano, por ejemplo. Por esta razón para desarrollar este primer
caso, se ha escogido como producto el cacao en polvo sin adición de
azúcar ni otro edulcorante clasificado en la subpartida 1805.00.00
del Arancel Nacional de Importaciones del Ecuador32. Este producto
ya incluye un nivel más de procesamiento, si bien aún constituye un
producto de escaso valor agregado si se lo compara con los produc-
tos líderes del mercado internacional. De todas maneras, consituirá
un buen punto de partida para la aplicación de la metodología desa-
rrollada en el capítulo anterior.
3. Análisis de la información, y
4. Selección de opciones.
105
potencial exportador y preguntarse a sí mismo: ¿qué necesito sa-
ber yo de este mercado para realizar con éxito un proceso de ex-
portación del producto A?
Dimensiones Preguntas
1. ¿A cuánto asciende la demanda mundial de cacao en polvo?
2. ¿Qué países son los principales compradores de cacao en polvo?
Demanda
3. ¿Cuál es la tendencia de la demanda de cacao en polvo en los
último años?
1. ¿Cuál es el valor de la oferta mundial de cacao en polvo?
2. ¿Cuánto representa la oferta de cacao en polvo del Ecuador al
mercado internacional dentro de la oferta total mundial?
Oferta
3. ¿Existen productos similares que se oferten en el mercado?
4. ¿Cuál es la tendencia de la oferta de cacao en polvo durante los
últimos años?
1. ¿Quiénes son los principales proveedores del mercado mundial de
cacao en polvo?
Competencia
2. ¿Cuáles son los precios que ofrecen esos proveedores en el
mercado?
106
1. ¿Cuáles son las preferencias arancelarias que tiene la producción
local para ingresar a un país?
Barreras 2. ¿Cuáles son las barreras al ingreso de nuevos productos?
3. ¿Existen países con mejores condiciones de ingreso a un mercado
determinado?
Elaboración: Edison Cárate
107
la profundidad de los análisis se pueden también utilizar otro tipo de
variables o indicadores.
108
Cuadro 14. Definición de variables e indicadores
109
El siguiente paso corresponde a la obtención de información cuan-
titativa de los indicadores definidos. Este proceso se realiza consul-
tando fuentes de información de comercio exterior tanto nacionales
como internacionales. Como se mencionó en capítulos anteriores,
el investigador tiene a su disposición una gran cantidad de recur-
sos para obtener esta información, cada uno con su propia lógica y
estructura, de modo que cada investigador debe familiarizarse con
esas fuentes y “trabajarlas” adecuadamente. Mientras más se trabaje
con una fuente de datos en particular, más destrezas se generarán
para la búsqueda y descarga de información. Escapa a los objetivos
de este trabajo el analizar casos particulares para buscar y descargar
información, sin embargo, el lector debe considerar que la mejor
forma de aprender a manipular una fuente de información inter-
nacional es trabajando con ella, equivocándose y corrigiendo los
errores cometidos. Una vez obtenida la información, el siguiente
paso es su análisis.
DEMANDA
110
nacionales, el invetigador seguramente obtendrá un cuadro como el
que se presenta a continuación.
Año Valor
2001 550.156
2002 868.757
2003 1.361.557
2004 1.320.572
2005 1.069.671
2006 918.115
2007 1.069.280
2008 1.191.106
2009 1.411.313
2010 2.584.830
2011 3.508.699
2012 3.334.199
2013 2.726.206
Tomado de ITC. Trademap.
111
• El mercado ha crecido aproximadamente seis veces desde
2001.
34 A pesar de eso, el lector se habrá dado cuenta que ya hemos respondido una de
las primeras preguntas planteadas para esta investigación.
35 Graficar datos es una forma mucho más amigable de presentar información. En
realidad un investigador debe procurar en lo posible utilizar métodos gráficos para mostrar
su información o sus hallazgos.
112
El Gráfico 4 muestra información adicional muy importante. Las ba-
rras representan las importaciones anuales de cacao en polvo para
los 13 años disponibles en el anterior, mientras que los puntos repre-
sentan las tasas de variación calculadas para dos años consecutivos
por medio de la fórmula ya estudiada, es decir, el valor de 2002, por
ejemplo, representa la variación ocurrida entre 2001 y 2002. Obser-
ve que la información presentada de esta manera facilita el análisis
porque lo hace más intuitivo36.
36 Una de las estrategias que facilita el análisis de una serie de datos presentada
de esta manera es la comparación, es decir, contrastar dos o más elementos de la misma
serie con sus pares. Adicionalmente, un gráfico facilita identificar aquellas observaciones
que comparten características comunes con otras de la serie.
113
serie es de 14,3%, en otras palabras, entre 2001 y 2013 el crecimiento
medio anual de la demanda fue de aproximadamente 14%. Observe
que existen años en los que la demanda creció muy por encima de
esta tasa media (2002, 2003, 2010 y 2011) y que también existen
años en los que se registran tasas negativas, es decir, años en los que
la demanda se redujo comparativamente con el valor alcanzado en el
año previo, estos son los casos de 2005 y 2013, por ejemplo, años en
los que la demanda se redujo en 19% y 18%, respectivamente.
Observe los datos de las tasas de variación anual para los años 2010
y 2011. En 2010 la demanda de cacao en grano creció en 83%, mien-
tras que en 2011 esta demanda creció en 36% aproximadamente,
si bien en el gráfico el crecimiento de 2011 aparece por debajo del
de 2010, esto no quiere decir que se haya producido una reducción
de la demanda, lo que significa es que la demanda creció pero “más
lentamente” que el año previo. Recuerde que una tasa de variación
negativa significa disminución en el valor de la variable en el segun-
do período considerado dentro del cálculo.
114
importaciones de cacao en polvo. El Cuadro 16 muestra un extracto
de una matriz de datos de importaciones de cacao en polvo obtenida
de Trademap y desglosada para cada país importador.
115
necesario calcular las cuotas de mercado para cada uno de los países
importadores. Para este ejemplo se realizará un análisis comparati-
vo entre 2001 y 2013. El Cuadro 17 muestra los datos obtenidos a
partir de los cálculos correspondientes y el Gráfico 5 presenta esta
información de forma más amigable.
116
mercado, en ocasiones a expensas de las pérdidas de otros partici-
pantes. El análisis de ranking es un instrumento muy utilizado en
la investigación de mercados internacionales.
117
Gráfico 5. Principales países importadores de cacao en polvo
sin adición de azúcar ni otro edulcorante
(porcentajes)
118
Figura 6. Ejemplo de mapa obtenido de Trademap para la
demanda de un producto
119
tarea de reproducir el ejercicio presentado hasta aquí y complemen-
tarlo con un análisis de concentración de la demanda. En el próximo
apartado se mostrará cómo este análisis ayuda a identificar nuevas
características importantes, sobre todo si se realiza en el tiempo.
OFERTA
120
Gráfico 6. Exportaciones de cacao en polvo sin adición de azúcar
ni otro edulcorante
(millones de dólares y porcentajes)
Tomado de ITC.Trademap.
121
Cuadro 18. Diferencia entre tasas de variación
de exportaciones e importaciones.
122
tuvo un crecimiento de 1%: un tipo de datos muestra una tendencia
mientras que otro tipo presenta una tendencia opuesta.
Hay muchas razones para que existan diferencias entre los datos
de importación y los datos de exportación. El Centro International
de Comercio de la UNCTAD/OMC (International Trade Centre UNC-
TAD/WTO - ITC) ha identificado, por ejemplo, más 30 razones por
las que se podrían producir diferencias dentro de su herramienta
Trademap, mencionando entre las principales38:
123
• Información reservada y confidencial. Los países en
ocasiones se reservan el derecho de calificar a determinada in-
formación como reservada, es decir, como no disponible para
el público general.
Para continuar con el análisis debemos ahora estudiar los precios del
cacao en grano y la importancia de la oferta nacional dentro de la oferta
total del mercado mundial. Si bien partiremos de la misma informa-
ción, el lector podrá ver cómo esta es utilizada para conocer los precios
del mercado y posteriormente para determinar el desempeño ex-
portador del Ecuador. El análisis que sigue se realizará en tres pasos:
124
Oferta local - precios
39 El lector debe tener precaución al interpretar este gráfico, puesto que los datos
presentados están en distintas escalas: millones de dólares y toneladas, de modo que, si
bien el gráfico es útil para comparar tendencias, no se deben confundir las magnitudes que
se observan.
125
exportaciones tuvo una tendencia siempre creciente entre 1991 y
2005, no ocurrió lo mismo con el volumen importado, que durante
este período tuvo altibajos frecuentes y en algunos casos muy pro-
fundos. ¿Cómo se explicaría que el valor de las exportaciones se
incremente cuando se venden menos mercancías?
126
En el ejemplo que se desarrolla en esta sección, dado que no existe
un indicador específico para el precio del cacao en polvo sin adición
de azúcar ni otro edulcorante, utilizaremos como variable proxy el
precio del cacao en grano correspondiente a la Organización Inter-
nacional del Cacao, tal como es reportado por el Fondo Monetario
Internacional (FMI). El Gráfico 8 presenta los datos de precios pro-
medio anuales calculados a partir de la información del FMI.
127
modo que las variaciones en valor que se observan en el Gráfico 7
no son tan pronunciadas como las variaciones que se observan en
volumen, y el lector inclusive puede distinguir una tendencia relati-
vamente creciente en el valor de las exportaciones.
El análisis aquí desarrollado utiliza como variable una proxy del pre-
cio del cacao en polvo, sin embargo, los mismos datos del Gráfico 7
pueden ser utilizados para obtener otro indicador de precio, el deno-
minado precio unitario. A partir de la fórmula el lector, mediante una
sencilla operación algebraica, encontrará que los precios de un flujo
comercial calculados de esta manera se denominan precios unitarios
y son indicadores bastantes aproximados (a un nivel agregado) del
precio del flujo comercial que se investiga. El Gráfico 9 presentado a
128
continuación muestra los precios unitarios para el cacao en polvo sin
adición de azúcar ni otro edulcorante y los precios internacionales del
cacao en grano.
129
130
Anexo 1
Sitios web
131
132
Bibliografía
133
134
Alberto Acosta (2006). Breve Historia Económica del Ecuador. Quito: Cor-
poración
135
Instituto Nacional de Estadística y Censos (2014). Vdatos. Recuperado de
http://www.ecuadorencifras.gob.ec/vdatos/
136
137
138