Los Costos Invisibles de

Mantenimiento

Expositor: William Oria Chavarría; Dr(c); MBA; Eng.

Expositor:
Dr. (C); MBA; Ing. William Oria Chavarría
Director Fundador del CFMI.
Experiencia en Gestión de Costos de Activos por más
de 20 años.
Certified Cost Controller por la AAFM.
PMI Membrer.
Experiencia en el Sector Privado y Público.
Experiencia Docente de Pre y Posgrado.
Investigador principal.
Trainer en Costos.
 AGENDA
• Qué es un Costo Invisible?
• Cuáles son los Costos Invisibles en el mantenimiento?
• Cómo se identifica los Costos Invisibles en el
mantenimiento?
• Cómo se determina los costos invisibles en el
mantenimiento?
• Cómo se reduce o elimina los costos invisibles en el
mantenimiento?
• Cuál sería un Modelo de Gestión de Costos Invisibles
en el Mantenimiento?
Objetivo del Mantenimiento

Lograr que los activos

fijos esten DISPONIBLES,
CONFIABLES al MENOR
COSTO POSIBLE.
 Costo Invisible u Oculto
Son aquellos costos de los recursos que no son productivos o no son
necesarios, que pasan desapercibidos por el control contable, de
producción inclusive de la supervisión de mantenimiento.
Ejemplos: Dejar las computadores prendidas, operarios que no
informan del mal funcionamiento de las máquinas que consumen más
energía, generan más mermas, los costos de oportunidad, los
derivados de pérdidas en mercado, insatisfacción, sobre costos, etc.
Costo visible Energia Eléctrica

Costo invisible Energia Eléctrica

Desperdiciada
 Ejemplo 01

Qué ven que no se ve?

 Ejemplo 02

Personal que quedó a hacer sobre tiempo por la noche, son

las 11pm, se quedá dormida por 3 horas, luces prendidas,
lap top prendidas, uso de energía eléctrica que se registra
en la contabilidad como un todo.
 Ejemplo 03
ROTACION DE PERSONAL

Contratamos a una persona, lo capacitamos, entrenamos,

lo despedimos, tenemos que contratar a otra, capacitarlo
nuevamente, entrenarlo y tal vez despedirlo.
Ejemplo 04

Jefe I+D renuncia por problemas de calidad (costos hundidos

invisibles): 1.8 millones de autos con problemas con interruptor de luz
de freno y juntas de puertas que dejaban pasar agua.
 Ejecución de Actividades en General
COMO LO HACEMOS?
Hacemos Mal Hacemos Bien
Lo que debemos hacer Lo que debemos hacer
LO QUE
HACEMOS?
Hacemos Mal Hacemos Bien
Lo que no debemos Lo que no debemos
hacer hacer

Actividades que generan costos invisibles

En el Mantenimiento sucede?
 Costos del Mantenimiento
Apoyo Producción
CC Mantenimiento
Administración

Comercial
Producción

Recursos utilizados en el proceso de ejecución del mantenimiento: material directo

(repuestos), personal directo (tecnicos), servicio directo (calibraciones), costos
indirectos (energia, materiales, personal, internet, telefonía, herramientas pequeñas,
etc.)
 Tipos de Costos del Mantenimiento
Costos de
Mantenimiento

Costos de Costos de
Mantenimiento Mantenimiento
VISIBLES INVISIBLES
Costos sustentados y
registrados en la
contabilidad de costos Costos de Costos de
y la contabilidad Mantenimiento Mantenimiento
financiera.
VISIBLES INVISIBLES -
INVISIBLES INTANGIBLE

Elaborado por William Oria

 Los Costos Invisible del Mantenimiento
Costos de Mantenimiento INVISIBLES

Costos de Mantenimiento Costos de Mantenimiento

VISIBLES INVISIBLES INVISIBLES - INTANGIBLE
• Costos innecesarios incurridos • Costos de mala calidad del
en el mantenimiento. mantenimiento.
• Costos de oportunidad.
• Costos generados como
consecuencia de actividades que
no agregan valor en
mantenimiento.
Serán costos directos e indirectos al mantenimiento
 Los Costos Invisible del Mantenimiento
Costos de Mantenimiento Son los costos del mantenimiento
INVISIBLES VISIBLES que se recogen en la Contabilidad
pero que no reconoce los costos
• Costos innecesarios incurridos innecesarios incurridos.
en el mantenimiento.

Costo mantenimiento reconocido = costo de mantenimiento

necesario + costo de mantenimiento innecesarios (costo invisible)
 Ejemplo Cálculo Costos Invisible Visible
Operario se fue a refrigerio y dejo
máquina encendida
Periodo costeo: 1 mes
Costo EE Mes empresa: 100,000
Costo EE Mes CC Mantenimiento: 5,000
Consumo KW Hrs Taller: 250
Tasa KW Hr = 20
OT 2-AX : Hrs uso máquina = 30 min, Costo EE = 30/60 x 250 = 125
Minutos energia consumida = 45 min, Costo EE = 45/60 x 250= 188

Costo invisible = 188 ; sobre costo = 50%

La dificultad está en la disponibilidad de la información

 Los Costos Invisible del Mantenimiento
Costos de Mantenimiento Son los costos que son originados
INVISIBLES - INTANGIBLE por consecuencia del
mantenimiento. Ejemplo: pérdida
• Costos intangibles generados de producción por mala ejecución
en el proceso de del mantenimiento.
mantenimiento hacía los
procesos operacionales de la
empresa.
Costo mantenimiento reconocido = costo de mantenimiento
necesario + costo de mantenimiento intangible (costo invisible)
 Ejemplo Cálculo Costos Invisible Tangible
Operario realiza una reparación
inadecuada, reproceso, planta parada
1 día.
Consecuencia: sobrecosto y pérdida de
producción.
Información: costos visibles
adicionales; costos invisibles visibles,
producción pérdida (impacto en la
útilidad y se convierte en costo)
Costo intangible: costo venta unidades perdidas, venta unidades
perdidas, utilidad pérdida.

La dificultad está en la disponibilidad de la información

 Destrucción de Valor de los Costos Invisibles de
Mantenimiento

Fuente: Darko Louit, Komatsu

Impacto del Mantenimiento en el EVA
EVA

%
 Proceso de Mantenimiento Costeado

M?

Fuente: Elaborado por William Oria

Costo por Actividades de Mantenimiento

Y las
actividades
que NO
AGREGAN
VALOR
NECESARIOS E
INNECESARIOS
Relación de Costos Invisibles del Mantenimiento
Costo de la pérdida de productividad en el mantenimiento.
Costos psicológicos no asegurables de la fuerza laboral de mantenimiento
Costo de conflictos laborales.
Costo de horas extra derivados de accidentes
Costo de reemplazo del trabajador(es) involucrados
Costo del equipo(s) de reemplazo
Costo de la curva de aprendizaje de nuevos colaboradores sustitutos
Costo del tiempo perdido en los programas de la empresa
Costo de salarios pagados en tiempo perdido por otros colaboradores que
paran
Costo de daños al material o equipo.
Costos médicos no asegurables
Costo del dolor y drama personal y familiar
Costo de oportunidad laboral
Relación de Costos Invisibles del Mantenimiento
Costo por obsolescencia.
Costo del mal mantenimiento.
Costo de la mala planificacion
Costo consumo servicios públicos.
Costo del personal : ausentismo, rotación, seguridad y salud
Costo de material inmovilizado.
Costo de retrabajos, defectos.
Costo de la espera.
Costos de gestión inadecuada.
Costo del tiempo en la persona.
Costo de las reuniones.
 Costos de Tiempos Pérdidos
Son aquellos que aunque no están
directamente relacionados con el
mantenimiento pero si están originados
por este:
Ejemplo: Paros de producción, baja
efectividad, desperdicios de material,
baja calidad, demoras, pérdidas en
ventas.
Por ello se debe tener con la
información de tiempos pérdidos, paro
de máquinas, repuestos y mano de obra
en las ordenes de trabajo de
mantenimiento.
Costos de Fallas en Mantenimiento
Costos de Almacenamiento en Mantenimiento
Costos de Sobre Inversiones
 Clasificación de los Costos Invisibles de
Mantenimiento

Grupos de Costos:
• Relaciones Humanas
• Controles
• Personal
• Recursos materiales
• Gestión
• Entrenamiento y Calidad
 Identificación de los Costos Invisibles del
Mantenimiento
• Cultura de medición y observación
• Indicadores de generación de costos
invisibles (eficiencia, productividad,
OEE: Overall Equipment Efficiency)
• Establecer consumos teóricos.
• Establecer costos de mantenimiento
presupuestado teórico.
• Control de costos ocultos
• Personal especializado
Reducción de Costos Invisibles del Mantenimiento
Proyectos de Mejora Contínua de Costos de
Mantenimiento
 ISO 14051: MFCA (Material Flow Cost Accounting)

Fuente: ISO
Proyectos de Ahorro de Costos de Mantenimiento
Sistema de Costos ABC para Mantenimiento
 Modelo de Gestión de Costos de Mantenimiento
Gestión de Costos de Mantenimiento: Conjunto de elementos
interrelacionados para planificar, ejecutar, controlar y tomar las decisiones
para la disponibilidad, confiabilidad de los activos a un costo mínimo.

Indicadores

Presupuesto y Ejecución del Mantenimiento

Fuente: Elaborado por William Oria
Los Costos Invisible en el Ciclo de Vida del Activo

Exixtencia de
Costos Invisibles
 GRACIAS

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