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Organización de Sistemas Contables│ CONTABILIDAD

INTRODUCCIÓN
Por organizar entendemos que es establecer o reformar algo, sujetando a reglas
el número, orden, armonía y dependencia de sus partes. Las organizaciones son
entes complejos que requieren un ordenamiento jerárquico que especifique la
función que cada uno debe ejecutar. Por ello la funcionalidad de ésta, recae en
la buena estructuración del organigrama, el cual indica la línea de autoridad y
responsabilidad, así como también los canales de comunicación y supervisión
que acoplan las diversas partes de un componente organizacional.
Por tal razón, se especificaran en el presente trabajo, diversos tópicos que están
referidos al organigrama y su función en la organización, lo que permitirá conocer
la correcta elaboración del mismo, para posteriores ocasiones.

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ORGANIGRAMA
El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las
ciencias administrativas para análisis teóricos y la acción práctica.

Sobre su concepto, existen diferentes opiniones, pero todas muy


coincidentes. Estas definiciones, arrancan de las concepciones de Henri Fayol.
Por ejemplo, un autor define el organigrama de la manera siguiente:

“Una carta de organización es un cuadro sintético que indica los aspectos


importantes de una estructura de organización, incluyendo las principales
funciones y sus relaciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de
cada empleado encargado de su función respectiva.”1

Otro autor expone su concepto de esta forma:

“El organigrama constituye la expresión, bajo forma de documento de la


estructura de una organización, poniendo de manifiesto el acoplamiento
entre las diversas partes componente.” 2

Al analizar estas definiciones observamos que cada una de ellas conserva la


esencia del mismo, y únicamente se diferencian en su forma y en su
especificación.

Un autor considera que los organigramas son útiles instrumentos de


organización y nos revelan:

“La división de funciones, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y


responsabilidad, los canales formales de la comunicación, la naturaleza
lineal o asesoramiento del departamento, los jefes de cada grupo de
empleados, trabajadores, entre otros; y las relaciones que existen entre
los diversos puestos de la empresa en cada departamento o sección de la
misma3

2
1 TERRY, George, PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN, México, 1961, Pág. 385
2 RICCARDI, Ricardo, El manual del director, Madrid, 1965, Pág. 71
3 LEENER, Georges de, Tratado de organización de empresas, Madrid, 1959.
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CONCEPTO
El término organigrama es un acrónimo compuesto por la palabra 'organización'
y el elemento '-grama', que significa ‘escrito’, gráfico’.

Un organigrama es un esquema donde se representa gráficamente la estructura


organizacional de un ente, empresa u organismo público. Un organigrama
permite analizar la estructura de la organización representada y cumple con un
rol informativo, al ofrecer datos sobre las características generales de la
organización. No tienen que abundar en detalles, sino que su misión es
ofrecer información fácil de comprender y sencilla de utilizar.

El organigrama muestra gráficamente las jerarquías, relaciones y a veces hasta


las funciones de los departamentos, equipos y personas que conforman una
organización.

En este sentido, el organigrama es una herramienta informativa y administrativa,


pues en él se encuentran representadas las unidades departamentales, su
distribución, facultades, funciones y competencias, así como información relativa
a las atribuciones relacionales y las estructuras jerárquicas de la empresa. En
cierto modo, el organigrama también simboliza los principios filosóficos sobre los
que se sustenta la estructura organizativa de la compañía. Por su lado, en el
área de la tecnología, el organigrama puede ser empleado para representar el
flujo de los procedimientos y tareas en un proceso industrial.

Si al momento de diseñar el organigrama no se lo realiza de forma fiel a la


realidad, se podrían generar confusiones en cuanto a la toma decisiones en la
organización, autorizaciones y cuestiones similares.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemático que permite obtener una
idea uniforme y sintética de la estructura formal de una organización

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IMPORTANCIA DE LOS ORGANIGRAMAS


Resulta de gran importancia que el personal de la organización tenga el
suficiente conocimiento del organigrama al margen del nivel jerárquico al que
pertenezca. En gran parte porque les proporcionará una idea más clara de la
responsabilidad que debe asumir cada persona dentro de la entidad, además de
formar una identificación entre el empleado y la compañía.
Como instrumento de análisis: Detectar fallas estructurales, ya que representa
gráficamente las unidades y relaciones y estas se pueden observar en cualquier
unidad o relación que corresponda con el tipo de actividad, función o autoridad
que desempeña la unidad en sí y Detecto fallo de control de supervisión en la
departamentalización. A través de análisis periódicos de los organigramas
actualizados se pueden detectar cuando el espacio de control de una unidad
excede a su capacidad o nivel y en cualquier de estos casos recomendar la
modificación de la estructura en sentido vertical u horizontal. Relación de
dependencia confusa. A veces se crean unidades sin estudiar primero su
ubicación y en el momento de actualizar los organigramas se descubren dobles
líneas de mando.
Hay que aclarar que la creación de un organigrama no implica un incremento de
burocracia, ni tampoco se perderá la flexibilidad que existe, sobre todo entre las
entidades más pequeñas. La importancia de la jerarquía del organigrama debe
tenerse en cuenta sobre todo para conocer la manera en que se toman las
decisiones y por cómo fluye la información dentro de la empresa. El flujo de
información resulta esencial, sobre todo para la creación y desarrollo de nuevas
ideas.

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FINALIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS


 Representa las diferentes unidades que constituyen la compañía con sus
respectivos niveles jerárquicos.
 Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la
empresa debidamente asignados por área de responsabilidad o función.
 Muestra una representación de la división de trabajo, indicando:

1. Los cargos existentes en la compañía.


2. Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
3. Como la autoridad se le asigna a los mismos.

FUNCIONES DE LOS ORGANIGRAMAS


 Para la ciencia de la administración:
Sirve de asistencia y orientación de todas las unidades administrativas de
la empresa al reflejar la estructura organizativa y sus
características gráficas y actualizaciones.

 Para el área de organización y sistema:


Sirve para reflejar la estructura así como velar por su permanente revisión
y actualización (en las empresas pequeñas y medianas, generalmente la
unidad de personal asume esta función), la cual se da a conocer a toda la
compañía a través de los manuales de organización.

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 Para el área de administración de personal:


El analista de personal requiere de este instrumento para los estudios
de descripción y análisis de cargos, los planes
de administración de sueldos y salarios y en general como elemento de
apoyo para la implementación, seguimiento y actualización de todos
los sistemas de personal.

 Y en forma general sirve para:


 Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización.
 Comunicar la estructura organizativa.
 Reflejar los cambios organizativos.

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REQUISITOS QUE DEBEN REUNIR LOS


ORGANIGRAMAS

1. Precisión o Exactitud: En los organigramas, los órganos de la dependencia y


sus interrelaciones deben aparecer perfectamente definidos, destacando sus
niveles jerárquicos y mostrando las relaciones de dependencia entre ellos.
Debe reflejar verazmente la estructura de la organización que representa.

2. Vigencia o Realidad: Debe representar la estructura jerárquica existente en


la empresa, en el momento de prepararlo y no la del instante de la creación
de la empresa .Es importante que reflejen la situación presente y por ello
sean constantemente actualizados.

3. Uniformidad: Para facilitar la interpretación de un organigrama, referido a


cualquier dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente
el empleo de las líneas y figuras utilizadas en el diseño.

4. Comprensibilidad: La representación grafica debe ser fácil de leer.

5. Sencillez: La representación debe estar integrada únicamente por los


elementos indispensables para facilitar la información que pretende dar.

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TECNICAS PARA LA CREACION DE UN ORGANIGRAMA


El organigrama es el resultado de la creación de una organización la cual hay
que presentar
1. Exploremos como vamos a dibujar o disponer las actividades:
horizontalmente o verticalmente:

Debido a que en gran mayoría nuestras empresas son microempresas, ó


pequeñas empresas, te recomiendo seleccionar el organigrama de tipo vertical
como el más adecuado para nuestro propósito.

El diseño organizacional representado en un gráfico vertical significa


“Unidad De Comando”, es decir un subordinado será directamente
dirigido únicamente de un superior, el principio básico de este tipo de
diseño organizacional es el de evitar conflictos entre los cargos,
malentendidos y mal uso de recursos.

El diseño horizontal del organigrama se utiliza para empresas muy


grandes y generalmente resulta un gráfico muy extenso.

2. Definir cuál es el tipo de estructura organizacional que conviene al


negocio:
Dependiendo del plan que tengas para crear tu empresa y la visión que hayas
desarrollado acerca de tu proyecto empresarial, deberás seleccionar aquella
estructura que se ajuste a lo que deseas:

Estructura funcional:
Es una de las más frecuentes maneras de agrupar actividades, una
empresa puede organizarse por departamentos o funciones como por
ejemplo: ingeniería, contabilidad, manufactura, recursos humanos,
compras, esta organización funcional puede ser utilizada en todo tipo de
empresas, adecuando los nombres de las funciones requeridas para
alcanzar los objetivos organizacionales.

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Por ejemplo un hospital puede tener los departamentos de investigación,

DIRECTOR
GENERAL

VENTAS PRODUCCION FINANZAS

cuidado de pacientes, administración de recursos y finanzas.


Estructura por producto:
Esta estructura ilustra la departamentalización del producto en la que
cada producto principal es ubicado bajo la autoridad de un ejecutivo que
se especializa y se responsabiliza por todos los aspectos de esa línea de
producto.

DIRECTOR

Encargado del Encargado del Encargado del Encargado del


producto A producto B producto C producto D

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 Estructura por tipos de cliente:


Se organiza por cada tipo particular de cliente al que la empresa desea
servir, teniendo en cuenta que cada grupo de clientes tiene un grupo
particular de problemas y necesidades, por ejemplo: gerencia de clientes
al detal, gerencia de ventas al por mayor, gerente de cuentas de gobierno.

GERENTE DE
CREDITO

Banca de Banca de Banca de Banca de Gran


Consumo Pequeña empresa Mediana empresa empresa

 Estructura geográfica:
Se trata de organizar el organigrama por territorio geográfico, por ejemplo
una organización de ventas puede tener regiones sur, centro, oriente,
occidente, suroriente y suroccidente; este tipo de organigrama es útil
cuando la empresa está extendida en todo un país o territorio.

PRESIDENTE

GERENTE
GENERAL

GERENTE GERENTE GERENTE


SUR CENTRO NORTE

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 Estructura por proceso: Este tipo de organigrama muestra el flujo de


varios departamentos de la producción, por ejemplo: en una planta de
extrusión de aluminio, cada departamento se especializa en una fase
específica del proceso a saber: departamento de selección, departamento
de extruido, departamento de corte y terminado, departamento de

limpieza y terminado y departamento de inspección y empacado

3. Determine los niveles que requiere crearse en su empresa:


Hacer esto depende de la cantidad de personas que crees que se requiere
en tu empresa al momento de crearla o al momento de iniciar; es normal
que tu organigrama crezca en la misma medida en que crezca tu empresa,
de manera que puedes crear un organigrama básico con la condición de que
lo actualices cada vez que crezca tu empresa en cantidad de personas.
Por ejemplo si al momento de iniciar, crees que tendrás un gerente
comercial, colócalo en tu organigrama, sin embargo si con el paso del tiempo
será necesario contratar asesores de ventas, será necesario crear el cargo
de asesor de ventas en tu organigrama.
Es importante tener en cuenta que puede existir un solo cargo de asesor de
ventas pero en la práctica pueden haber tres asesores de ventas o más y no
será necesario reflejar exactamente la cantidad de personas en un solo
cargo, asegura que exista el cargo independientemente de la cantidad de
personas existentes en el cargo.

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4. Divulga el organigrama a tus colaboradores y socios:


Realiza los ajustes necesarios de acuerdo con lo que deseas de tu proyecto,
estos pasos para crear el organigrama de una empresa te permiten
seleccionar el modelo más adecuado de tu empresa, asegúrate de
comunicarlos a tus colaboradores, y de actualizar los cambios, es tu manera
de organizarte y merece atención, empresario organizado, empresario de
éxito.

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VENTAJAS DEL USO DE LOS ORGANIGRAMAS

 Obliga a sus autores aclarar sus ideas.


 Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo
en la compañía, mejor de lo que podría hacerse por medio de una
larga descripción.
 Muestra quién depende de quién.
 Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una
compañía, sus puntos fuertes y débiles.
 Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza y medio
de información al público acerca de las relaciones de trabajo de la compañía.
 Son apropiados para lograr que los principios de la organización operen.
 Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la
organización.

DESVENTAJAS DEL USO DE LOS


ORGANIGRAMAS

 Muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera


muchas relaciones informales significativas y las relaciones de información.
 No señalan el grado de autoridad disponible a distintos niveles, aunque sería
posible construirlo con líneas de diferentes intensidades para indicar diferentes
grados de autoridad, ésta en realidad no se puede someter a esta forma
de medición. Además si se dibujaran las distintas líneas indicativas de relaciones
informales y de canales de información, el organigrama se haría tan complejo
que perdería su utilidad.
 Con frecuencia indican la organización tal como debería ser o como era, más
bien como es en realidad. Algunos administradores descuidan actualizarlos,
olvidando que la organización es dinámica y permiten que los organigramas se
vuelvan obsoletos.
 Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el
status.

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CLASIFICACIÓN DE LOS ORGANIGRAMAS

1. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de


organigramas:

o Microadministrativos: Corresponden a una sola organización, y


pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las
áreas que la conforman.

o Macroadministrativos: Involucran a más de una organización.

o Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un


mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el
término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada
normalmente en el sector público, aunque también puede utilizarse
en el sector privado.

2. POR SU FINALIDAD: Este grupo se divide en cuatro tipos de


organigramas:

 Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se


diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es
decir, como información accesible a personas no especializadas. Por ello,
solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de
líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se
trate de organizaciones de ciertas dimensiones.
 Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de
determinados aspectos del comportamiento organizacional, como
también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama
permite la ventaja de la visión macro o global de la misma, tales son los
casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de
personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de
relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas especializadas
en el conocimiento de estos instrumentos y sus aplicaciones.
 Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de
funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el
instrumento escrito de su aprobación. Así por ejemplo, el organigrama de
una Sociedad Anónima se considerará formal cuando el mismo haya sido
aprobado por el Directorio de la S.A.
 Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo
planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación

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3. POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

o Generales: Contienen información representativa de una


organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud
y características. En el sector público pueden abarcar hasta el nivel
de dirección general o su equivalente, en tanto que en el sector
privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina
Ejemplo:

o Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área


de la organización.
Ejemplo:

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4. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

o Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades


administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.

Ejemplo:

o Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen


asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo
de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y
presentar a la organización en forma general.
Ejemplo:

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o De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto


a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada
unidad consignada. También se incluyen los nombres de las
personas que ocupan las plazas.

5. POR SU PRESENTACIÓN O DISPOSICIÓN GRÁFICA: Este grupo se


divide en cuatro tipos de organigramas:

o Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a


partir del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes
niveles jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más
generalizado en la administración, por lo cual, los manuales de
organización recomiendan su empleo.

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o Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y


colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se
ordenan en forma de columnas, en tanto que las relaciones entre
las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.

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o Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y


horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se
recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran
número de unidades en la base

De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de


integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su
cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles
jerárquicos.

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Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor


jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno
de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el
centro hacia los extremos, y el último círculo, o sea el más extenso, indica el
menor nivel de jerarquía de autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican
sobre un mismo círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las
líneas que unen las figuras.

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SIGNOS CONVENCIONALES MÁS USADOS


Los organigramas deben ser orgánicos, articulados, simétricos, uniformes y
armoniosos.
1.- Sobre las líneas llenas
1.1 Líneas llenas sin interrupciones :
Indican la autoridad formal, relaciones de línea de mando, comunicación o
la vía jerárquica.

Ejemplo:

1.2 Relación de Mando o Jerarquía o Líneas llenas verticales: indican


autoridad sobre Las horizontales señalan especialización y correlación
Sobre las líneas llenas.
Las divisiones son unidades especializadas que corren al mismo nivel de
las líneas horizontal así la correlación existente entre ellas. Las líneas
verticales que caen directamente sobre y en la parte media del recuadro
indican mando.
Ejemplo:

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2.- Sobre las líneas de puntos o discontinuas:


Indican relación de coordinación y algunos las utilizan para señalar relaciones
funcionales.
Ejemplo

3.- Relación de Apoyo:


Cuando la línea horizontal está colocada lateralmente indicará una relación de
apoyo, en el ejemplo el Consejo General colocado al lado de la unidad principal
señala la relación de apoyo.

Ejemplo:

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4.- Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima de la figura:
Indica mando, autoridad sobre jefe.
AUTORIDAD DE LÍNEA DE MANDO
Ejemplo:

5.- Figura geométrica con un recuadro: condición especial o autónoma.

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6.- Línea con inflexión en su trayectoria: Indica que no existe relación entre
ella y la línea con la cual se cruza.

7.-Relaciones de Coordinación.
Las líneas no continuas formadas por puntos o segmentos se utilizan para
expresar las relaciones de coordinación.
Ejemplo:

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8. Continuidad de la Organización.
Ejemplo:

9-. Línea con zigzagueos al final y una flecha en el remate:


Señala continuación de la estructura, también tiene el mismo significado una
flecha sola (sin zigzagueos) en el remate. El etcétera se usa, en ocasiones,
para indicar lo mismo.

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10.-Relaciones Especiales.
La línea quebrada representa alguna relación especial, también se utiliza este
símbolo para expresar discontinuidad.
Ejemplo:

11.- Círculos colocados en espacios especiales del organigrama y que


tienen un número en su interior:
Indica un comité en el que participan todas las unidades señaladas con el
mismo número. Se recomienda colocar el círculo en el espacio reservado al
nivel que corresponda a la unidad de mayor jerarquía entre todas las
participantes

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CONCLUSIÓN
El organigrama es un instrumento metodológico de la ciencia administrativa.
Este tiene una virtud dual, por una parte trae ventajas, debido a que permite
observar la estructura interna de una organización; y por otra parte trae
desventajas que esa estructura de adecue a algo escrito y no a lo que es en
realidad.

El organigrama es el resultado de la creación de la estructura de una


organización la cual hay que representar. Estos muestran los niveles jerárquicos
existentes en una empresa u organización. En cuanto a los tipos de
organigramas, los verticales con los que se utilizan con más frecuencias,
mientras que los de tipo escalar y circular son los menos conocidos. Entre la
ventaja más resaltante de un organigrama es que muestra quien depende de
quién y tiene la particularidad de indicar a los administradores y al personal
nuevo la forma como se integra la organización.

Así como existen múltiples factores positivos, también se detallan las


desventajas, considerándose muy desfavorable de aspecto que con frecuencia
indican la organización como era antes y no como actualmente es, ya que
algunos administradores olvidan actualizarlos y descuidan el dinamismo de la
organización lo cual hace que un organigrama sea obsoleto.

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BIBLIOGRAFIA
 CONCEPTO
 https://es.wikipedia.org/wiki/Organigrama
 https://definicion.de/organigrama/
 http://concepto.de/organigrama/
 IMPORTANCIA
 http://www.monografias.com/trabajos89/organigrama-y-su-
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 https://www.emprendepyme.net/importancia-del-organigrama-de-la-
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 FINALIDAD Y FUNCIONES
 http://igestion20.com/organigramas-concepto-funciones-y-distintos-
tipos/
 http://m.monografias.com/trabajos22/organigramaempresarial/organ
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 REQUISITOS QUE DEBE REUNIR UN ORGANIGRAMA
 http://www.monografias.com/trabajos82/los-organigramas/los-
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 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
 http://www.monografias.com/trabajos26/organigramas/organigram
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 CLASIFICACIÓN
 http://roble.pntic.mec.es/jars0022/cac_practica/eval1/tema1/organi
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 http://www.monografias.com/trabajos82/los-organigramas/los-
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 SIGNOS CONVENCIONALES MAS USADOS


 https://www.google.com.pe/search?biw=1366&bih=613&tbm=isch&s
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