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CAPITULO 1

Algunos temas para pensar y re-pensar la


Educación y la Escuela:
género, prevención de la violencia y
resolución pacífica de conflictos

Mariela Isabel Zelada Ochoa


CAPITULO 1 A pesar que los indicadores de cobertura
señalan un aumento en el acceso de las
niñas y las adolescentes al sistema educativo
La educación debe “ver” estas
realidades que ocurren cotidianamente
en el aula y dentro de la escuela, pues
¿qué espacios ocupan?, ¿cuántas son?,
¿su participación es en igualdad de voz
y voto?
guatemalteco, ya que el 49% llega a la escuela en hasta que las mismas se hagan “visibles”
Mariela Isabel Zelada Ochoa* el presente año (Ministerio de Educación, 2011). y dejen de considerarse “normales”, no Asimismo, es importante resaltar
Esto no debe confundirse con el hecho de que las empezaremos a construir escenarios las expectativas diferenciadas de parte
desigualdades de género han desaparecido en la más potencializadores para las niñas y de docentes en el caso del rendimiento
educación. En muchas escuelas aún subsisten y se adolescentes y con ello iniciar el camino académico en el caso de las niñas y las
reproducen estereotipos de género que afectan para disminuir las desigualdades de adolescentes, de quienes generalmente
las posibilidades y limitan las oportunidades de género. Si bien, dichas situaciones no se espera que no tengan buenas notas
las niñas y las adolescentes, como la escasa o son de su exclusiva responsabilidad, en las áreas numéricas, sino que sean
nula participación que les otorgan docentes en tanto la educación como la escuela mejores en las áreas sociales y de
el aula, así como la asignación de tareas: barrer el tienen un papel protagónico y comunicación. Esto luego, se replica
patio de recreo, limpiar el pizarrón mientras sus constituyen un ámbito privilegiado para cuando son mayores y tienen que optar
compañeros juegan… la “deconstrucción” de estas formas de por una carrera, en las opciones que se
ser ciudadanos y de construirnos como les ofertan y el futuro profesional que se
Similar situación ocurre con la utilización del sociedad. les presenta.
espacio, tanto dentro como fuera del aula, por
parte de las niñas y las adolescentes, quienes Dentro del sistema educativo Si bien los elementos anteriores
muchas veces a la hora del recreo están limitadas guatemalteco es preocupante constituyen la cara “visible” de la escuela,
a los corredores, ya que sus compañeros están la reproducción y puesta en es igualmente importante o más aún el
jugando o practicando algún deporte y utilizan práctica de patrones que refuerzan papel que juega en la conformación de
todo el espacio disponible, mientras que las niñas estereotipos machistas. Así como las identidades de género, el currículum
y las adolescentes, generalmente están sentadas los comportamientos “esperados” y oculto. Ya que conforma la cultura
en pequeños grupos hablando entre ellas. muchas veces estimulados, en el caso organizacional de la escuela, aquello
de las niñas, quienes deben ser dulces, que no se “ve”, que no se “habla”, pero
Al respecto, señala Santos Guerra (2000) “bien portadas”, calladas, tiernas, en que se “vive”, se “actúa” y que por lo
que “aunque las escuelas mixtas reciban a niños contraposición de sus pares masculinos, tanto se “aprende”. El potencial formador
y niñas para que sigan un currículum idéntico, para quienes está bien ser agresivos, o deformador de dicho currículum es
lo cierto es que las instituciones escolares fuertes, bulliciosos y “no tan bien muchas veces imperceptible, por no
tienen una configuración masculina”. Las portados”. Esta misma comparación ser intencional, sin embargo, es lo que
* Es Licenciada en Educación–Cum
escuelas están pensadas, diseñadas y funcionan puede hacerse en relación con los roles muchas veces se recuerda con más
Laude- con la Maestría en Medición, para los hombres, desde los contenidos, los asignados y espacios de participación detalle de los años escolares y lo que
Evaluación e Investigación Educativa. espacios, las posibilidades de participación, de las mujeres y los hombres. En el caso generalmente conforma los aprendizaje
Ha impartido varias actividades entre otras. Ante esta situación, es necesario de las primeras, lo “suyo” es el ámbito más profundos.
f or ma t i vas den t r o de ámbi t o
pedagógico. Actualmente es Directora
realizar discriminaciones positivas a favor de privado, dentro del aula; mientras
de Profesorado del Área Científica y las niñas desde la escuela, para transformar que para los hombres, la exposición Esto nos lleva a pensar que la
Primaria de la Facultad de Educación de las instituciones mixtas en instituciones pública, fuera del aula o la escuela, escuela no es una institución neutral,
la Universidad del Valle (Guatemala). coeducativas e igualitarias. en el gobierno escolar. Y si se diera el pues toma postura y partido desde el
Contacto: mzelada@uvg.edu.gt
caso de la participación femenina en el currículum explícito o formal, hasta el
gobierno escolar, hay que preguntarse, currículum oculto. Idealmente, ambos

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4 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
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La construcción
de la equidad de género
debieran ser congruentes entre sí, sin De las mujeres jóvenes que ingresan a la universidad, camina paralelamente
embargo, la realidad nos muestra que la Las que tienen el privilegio de se reporta una mayor presencia de éstas en carreras como:
con el replanteamiento
sutileza del currículum oculto hace que continuar su escolarización, encuentran enfermería, trabajo social, psicología, pedagogía, entre
otras, que son consideradas tradicionalmente “femeninas”. de las masculinidades.
en él descansen los posicionamientos en el camino una serie de obstáculos
de la institución y/o del profesorado. que la dificultan. Siendo algunas, las Aunque la evidencia señala un aumento de mujeres en Por ello, la escuela y la
Por ejemplo, puede reproducir patrones tareas domésticas que muchas tienen carreras tradicionalmente “masculinas”, tales como agronomía, educación son un factor
y mensajes relacionados, por ejemplo que realizar antes de ir a la escuela o al arquitectura, odontología, medicina, etc. relevante en la reeducación
que la educación es una profesión volver de ella, matrimonios tempranos, de las relaciones entre
esencialmente femenina y que los los embarazos en la adolescencia y los Hay suficientes evidencias que destacan la importancia de
hombres y mujeres.
estereotipos se refuerzan por medio de peligros en el camino a la escuela, asi la escolarización de las mujeres, no sólamente por los efectos a
corto plazo que tiene, sino que por aquellos a más largo plazo Lo cual se traduce en la
los libros de texto, entre otras. como el acoso que muchas veces sufren
por parte de los docentes o directivos que redundan en el desarrollo personal, familiar y comunitario. construcción de sociedades
Es importante pensar y repensar que en la misma escuela, también formas Tal es el caso de la relación estrecha que existe entre un mayor más democráticas,
es la educación la que espera, promueve de discriminación que pueden darse grado de escolaridad femenina con un menor número de incluyentes y donde el
y refuerza estos comportamientos en la misma escuela por motivos de hijos e hijas por mujer, menos muertes infantiles y maternas. ejercicio de los Derechos
y, de allí, que se extienda dicha etnia, clase, discapacidad, entre otros. Asimismo, existe relación entre la escolarización de las mujeres
Humanos sea una realidad.
deseabilidad al resto de la sociedad. Sin embargo, generalmente estas y la movilidad social de la familia. Cuando una mujer tiene
Es dentro de la Escuela y desde la situaciones tienden a invisibilizarse o oportunidades de educarse, sus posibilidades de encontrar un
educación que es donde debemos normalizarse socialmente y esto hace empleo mejor remunerado aumentan y por ende, la inversión
comenzar a cuestionarnos estos roles pensar y parecer que así tiene que ser. en aspectos de salud, educación, nutrición, que ella hace en su
y patrones para iniciar el camino hacia familia.
la equidad, reduciendo y eliminado la De la misma forma, en el caso de las
discriminación y la violencia hacia las jóvenes mujeres que logran completar Sin embargo, dentro de este cuestionamiento al sistema
mujeres. la educación primaria, la cobertura total educativo cabe preguntarse ¿si en la formación y programas
En este sentido, hoy en Guatemala, de la educación secundaria se reduce de capacitación de los docentes en servicio se incluye la
la accesibilidad a la Escuela sigue siendo drásticamente. En el caso de Guatemala, perspectiva de género? Si éste es un elemento desconocido
difícil para las niñas, debido a elementos mientras que la educación primaria es para ellos, están dadas las condiciones para la reproducción
culturales y económicos, entre otros. en su mayoría brindada por el Estado, sin cuestionar, de los roles y estereotipos que refuerzan la
Sin embargo, iniciar la escuela no es la situación se revierte en el caso de inequidad de género. A esto, hay que sumar como dichos roles
garantía de finalizarla, tenemos un la educación secundaria, siendo ésta y estereotipos se constituyen en barreras y obstáculos hacia
promedio de años de escolaridad, en principalmente privada. Esto implica la permanencia de las niñas y las adolescentes en la escuela y
caso de las mujeres de 4 años (INE, una inversión económica mayor y, hacia su proceso de aprendizaje.
2010) los cuales disminuyen en el caso sumado a esto, es importante destacar
de las mujeres indígenas. La realidad que cuando se accede a un centro Habría que preguntarse si el profesorado a través de sus
nos muestra que la mayoría de niñas educativo oficial, la mayoría de éstos se conductas no contribuye a construir el “techo de cristal” para
que inician la escuela, llegan a tercero encuentran ubicados en las cabeceras muchas niñas y mujeres. Al respecto, Burín (2002) señala que
primaria y luego la abandonan. Es decir, departamentales, lo que implica que efectivamente, éste tiende a ser más relevante a partir de la
ni siquiera completar los seis grado de muchas adolescentes abandonen sus pubertad, pero que su gestación inicia desde los primeros
educación primaria, siendo obligatoria estudios por las dificultades que supone años de escolarización. Es aquí donde adquiere relevancia el
en el país. ir y regresar diariamente. rol docente, en facilitar y estimular en las niñas y adolescentes
las habilidades, conocimientos y competencias necesarias para
construirse como sujetos.

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También hay que cuestionar a que en ella se desarrollan, como es el caso Asimismo, no hemos aprendido a resolver conflictos de manera
la escuela y su organización, ya que de la violencia y los conflictos. Sin embargo, pacífica, sino que está muy presente el mito de que éstos generalmente
la realidad nos muestra que a pesar éstos muchas veces se desaprovechan como desencadenan en violencia. Imponemos a través de este tipo de acciones,
que la mayoría de docentes son elementos que pueden ayudarnos a educar nuestras “razones” a otros, sin considerar que el disenso es sano y que puede
mujeres, generalmente, los puestos a los estudiantes. Y ocurre que se utilizan los enseñarnos mucho.
de dirección y la enseñanza en los mismos mecanismos que socialmente se
grados superiores están ocupados aplican para “resolverlos” sin buscar o generar Pero, la pregunta que cabe hacerse, es ¿dónde aprendemos a resolver
por hombres. Similar situación un aprendizaje de éstos que nos permita conflictos de manera pacífica?, ¿dónde o cómo aprendemos a relacionarnos
ocurre, en el caso de Guatemala, prevenirlos posteriormente o bien identificar con personas que no piensan como nosotros?, ¿quién o quiénes nos enseñan
en cuanto a la organización y la las causas que los provocan y trabajar sobre a respetar opiniones distintas?... éstas y otras preguntas encuentran algunas
estructura de poder de la Asamblea ellas. respuestas en la familia y la escuela. Es por ello, que debemos preguntarnos
Nacional del Magisterio, ya que acerca de las funciones socializadoras de ambas instituciones.
siendo éste un gremio conformado Generalmente, creemos “prevenir” los
en un 95% por mujeres, ¿qué pasa conflictos y la violencia reuniendo a quienes Ante estos cuestionamientos cobra importancia la formación de los
con la dirigencia magisterial donde piensan igual, tienen simpatías o preferencias docentes para mediar y abordar la resolución pacífica de conflictos en
el 100% de ésta son hombres? comunes, se parecen, etc. porque asumimos el aula, asimismo por ende, prevenir la violencia. Utilizando éstos como
que no tendrán desacuerdos entre sí. Esto un elemento formativo, acerca de los cuales se discute, se dialoga, se
La inclusión de la perspectiva nos ha llevado a que como sociedad seamos argumenta, se escuchan posiciones distintas y se alcanzan acuerdos.
de género en la formación y incapaces de sentarnos a conversar con quien Todas estas habilidades forman parte de aquello que se aprende en la
capacitación docente, así como piensa diferente a nosotros, con quien gusta escuela o bien de lo que no se aprende, pero que constituyen elementos
dentro del sistema educativo o tiene otras preferencias y buscar puntos que nos permiten la convivencia en sociedades plurales y diversas como la
guatemalteco, será de beneficio de convergencia, ya que pensamos que si no guatemalteca.
para todos y todas y no estamos totalmente de acuerdo en algo, no
sólamente para las mujeres. La podemos llegar a construir un punto mínimo La violencia y los conflictos son situaciones cotidianas que están
construcción de la equidad de de consenso donde ambas partes puedan presentes al aula, porque forman parte de lo que se vive y se habla a diario,
género camina paralelamente encontrarse. la pregunta qué debemos hacernos es ¿qué hacemos con estos fenómenos
con el replanteamiento de las una vez que “entraron” al aula?, ¿cómo los usamos para formar? O tal vez,
masculinidades. Por ello, la escuela y También tenemos miedo al conflicto, pues los desaprovechamos como tales y dejamos que pasen “desapercibidos”, sin
la educación son un factor relevante vemos en quien piensa diferente a nosotros que provoquemos cuestionamientos en nuestros estudiantes acerca de si
en la reeducación de las relaciones y nosotras una amenaza, alguien a quien es “normal” que esto ocurra o cómo podemos evitar la violencia y dejar de
entre hombres y mujeres. Lo cual vencer, sin considerar que el conflicto puede etiquetar el conflicto como “negativo”, pensando en éste como una manera
se traduce en la construcción de ayudarnos a ver otras aristas de una situación, de dejar nuestras certezas en suspenso, de cuestionarnos, de escuchar otras
sociedades más democráticas, a ponernos en el lugar de los otros u otras. visiones de un aspecto, en definitiva, de aprender.
incluyentes y donde el ejercicio Por ello, muchas veces aprendemos a “evitar”
de los Derechos Humanos sea una el conflicto, cediendo nuestros espacios, Tanto la resolución de conflictos como la prevención de la violencia
realidad. acallando nuestra opinión, haciendo lo que son elementos de aprendizaje social que conforman la formación
otros quieren, etc., situaciones que son más ciudadana, que nos posibilitan la construcción de sociedades democráticas
Puesto que el sistema frecuentes en el caso de las mujeres, a quienes y respetuosas de la diversidad. Hoy en día, constituyen aprendizajes
educativo y, por consiguiente, el generalmente la sociedad impone el rol de relevantes y necesarios para interactuar con otros, para construir la paz y el
aula, se encuentran inmersos en “conciliadoras”, sin importar a qué precio, aún diálogo entre personas, pueblos y países.
la sociedad, reproducen los roles cuando esto se haga a costa de sus propios
intereses, deseos, necesidades, etc.

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Referencias

Burín, M. (2002). Estudio sobre la subjetividad femenina. Mujeres y


salud mental. Buenos Aires: Librería de Mujeres.

Santos Guerra, M.A. (Coord.) (2000). El harén pedagógico. Perspectiva


de género en la Organización Escolar. Barcelona: Graó.

CAPITULO 2
Lecturas del mundo para
una pedagogía crítica de la
educomunicación

Ramón Ignacio Correa García

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10 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
CAPITULO 2 1 A modo de introducción: declaración de intenciones
Ramón Ignacio Correa García*

La imagen es una representación, una simulación de la


No habitamos únicamente en un espacio realidad o, lo que es lo mismo, una «realidad» interpretada. La
físico sino también simbólico (lenguaje, mitos, cuestión es saber si esta paulatina sustitución de la realidad
religión, ideologías…). En este universo de signos, por su simulacro es intrínsecamente dañina o si, por el
las imágenes son el vehículo fundamental de contrario, puede resultar a la postre tan beneficiosa como lo
los lenguajes persuasivos de los medios. Ellas, ha sido otro cambalache no menos famoso, el de la realidad
supuestamente, contienen la primacía y el estatuto por el texto, que no ha dejado de tener sus detractores, entre
de lo real y de lo verdadero. Ante la necesidad los que figuran nombres tan ilustres como el de Cervantes,
de fomentar en la educación espíritus críticos y quien a su Don Quijote le acusó de darse en exceso a la
librepensadores urge, hoy más que nunca, definir lectura y en consecuencia perder el mundo de vista. Si al
líneas de trabajo y estrategias de intervención final hemos aprendido a «ver» razonadamente aquellos libros
educativas y ciudadanas que persigan tal fin. que colocamos ante nuestros ojos y cuya lectura, no tan sólo
no obnubila nuestra comprensión de la realidad sino que
En este trabajo abordamos unas líneas la acrecienta, nada nos impide pensar que la educación de
generales de actuación para realizar lecturas nuestra mirada puede otorgar a los simulacros la facultad de
críticas de la imagen desde una perspectiva añadir densidad a un mundo que por naturaleza carece de
educomunicadora. atributos y que cuando los adquiere social e históricamente,
éstos son automáticamente negados por una estética ciega de
tanto ver y poco mirar.

We do not live only in a physical space but also La imagen invoca antes a un pensamiento mágico que
* Profesor Titular del Departamento de
symbolic (language, myths, religion, ideologies ....) a uno simbólico. En otros trabajos (Correa, 1995 y 2001) la
Educación de la Universidad de Huelva definimos y ahora matizamos como una «estructura perceptiva
(España) y autor de La imagen que se In this universe of signs, images are the main vehicle
esconde (1996), La mujer invisible (2000), of persuasive language media. They supposedly generada desde la realidad (imagen reproducida), desde la
La sociedad mesmerizada (2001), El hilo de contain the priority and status of the real and true. realidad virtual (imagen generada por ordenador) o desde la
Ariadna (2004) e Imagen y control social
Given the need to promote education in critical realidad subjetiva de las funciones cerebrales (imaginación)
(2011). Ha sido maestro de Educación que, basándose en la experiencia personal, está dotada de
Primaria y ha estado vinculado a centros minds and free thinkers urge, more than ever, to
de formación permanente del profesorado. define lines of work and intervention strategies in una significación análoga a lo que esa estructura perceptiva
En estos ámbitos ha desarrollado pursuit of educational and civic purpose. denota”.
iniciativas docentes y acciones formativas
relacionadas con la pedagogía de los medios. Vivimos en un mundo habitado de signos (precisamente el
This article addresses some general
Contacto: correa@uhu.es guidelines for critical readings of the image from a exceso, la saturación de esos signos, es una de las características

educommunicator. de nuestra contemporaneidad). Educar la mirada desde una
pedagogía crítica de los medios no sólo supone una urgencia

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12 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
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2 Planteamiento del problema

El mundo actual discurre sumido que entraríamos en la Era de Emerec,


en esas enormes contradicciones y aquélla en donde las personas, con la
inaplazable sino un derecho y un deber inalienables
paradojas: los automatismos digitales proliferación de medios de información
de los ciudadanos y ciudadanas de cualquier
del ciberespacio o la interpretación y comunicación de masas (prensa, radio
sociedad.
canónica que hacen de ese mundo y televisión) llegaríamos a ser receptores
los economistas apologistas de la críticos y, a la vez, emisores creativos en
La mirada es una construcción compleja,
globalización, no acaban de cuadrar relación a la realidad construida por los
compuesta de una voluntad y el gesto que pone
las estadísticas del hambre y de la medios. Casi medio siglo después y tras
en relación la vista con un determinado objeto
miseria repartida de una manera tan asistir a la eclosión de Internet, la Era
cuyo interés precede subjetivamente a su visión
desigual. Un mundo donde ya es de Emerec sigue siendo una profecía
propiamente dicha. La mirada es una síntesis
posible la clonación genética y la re- incumplida.
superadora de la visión porque en ella involucramos
creación de una post-especie humana
nuestra particular forma de ver el mundo más
y en donde la extraordinaria expansión Es cierto que la Web 2.0 nos ha
allá de sus componentes fisiológicos y supone
de la Red, como una gigantesca convertido en emisores y receptores.
una interacción dinámica de nuestros propios
metástasis, puede dejar en ridículo a Pero también es cierto que, salvo
intereses, ideología, cultura, creencias, salud mental,
sus profetas. Curiosamente, estos tres el control de personas expertas y
experiencia previa, estados de ánimo, religión… (sólo
signos de nuestro tiempo –el mercado, voluntarias que se ejerce sobre la
así se explica cómo se pueden confundir gigantes con
la clonación genética e Internet- no se información alojada en Wikipedia, es
molinos de viento o personas con rasgos islámicos
encuentran en manos de autoridad mucha la estulticia colectiva, infobasura
con terroristas).
alguna y menos del Estado. para utilizar un neologismo técnico,
que podemos observar en blogs o
Con una educación crítica de la mirada podemos
La información y la comunicación cualquiera de las páginas de Tuenti o de
tener alternativas de autodefensa comunicativa
son dos de las tecnoutopías Facebook: información intrascendente
ante los discursos dominantes: la construcción de la
legitimadoras de la sociedad en muchos casos, rozando la banalidad
verdad mediática; la creación de falsas necesidades;
contemporánea. Para ambas, Internet o el más justificado y razonable de
las imágenes del Otro como amenaza; la construcción
ha resultado ser la piedra filosofal los egocentrismos, entre otras cosas
del género y la representación estereotipada de la
que los alquimistas de la Edad Media (esto no impide que existan sitios
mujer; la violencia de género; las imágenes canónicas
buscaban con tanto ahínco y afán. Y memorables).
y disidentes de lo divino...
sobre ellas, se da como una constante
el uso masivo de imágenes, desde los Por otra parte, la tecnología de
frescos de las pinturas rupestres hasta lo virtual nos invita a navegar por
la inmaterialidad de las imágenes abstracciones de mundos reales o
virtuales. imaginados combinando la ilusión
referencial infográfica con la interacción
Jean Cloutier predijo en 1975 personal mediante la alta definición.

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Sin embargo, esa carrera hacia la alta construimos esos mensajes? Creemos
definición, por buscar con ahínco el que hay algún ingrediente utópico en 3 El alma de las imágenes
mayor grado de iconicidad, no hace a la esa fórmula mágica y ya sabemos que las
imagen más «real». El paso de lo analógico utopías tienen un punto de irrealizables
a lo digital nos permite sumergirnos en y cuando nosotros damos un paso hacia
realidades irreales: nos permite visitar ella, ella se aleja otro paso (según nos
un edificio que aún no está construido; enseña el maestro Galeano, 2011). Al
circular en un prototipo de automóvil menos en el caldo de cultivo social en
que aún no se ha fabricado; adentrarnos que nos movemos, alimentados por los Los significados que construimos sobre
en pasajes de la Historia para “intervenir” lenguajes persuasivos de los medios y las imágenes nos revelan un mundo, al igual
como protagonistas; pilotar un avión la hipnosis que generan los medios (a que nos ocultan otros mundos posibles (ésa
con controles simulados de idéntica o los que nos gusta denominar “el nuevo es la grandeza y la miseria de las imágenes).
mayor complejidad y perfección que los alimento de Circe”). Los factores individuales (historia personal,
reales… es, en definitiva, lo visual en sí competencia decodificadora, ideología…)
mismo (Debray, 1998). Esta pregunta es similar a interactúan con los sociales (estereotipos,
cuestionarse por qué en el sistema ideología dominante, cultura, religión…).
Contrario a las imágenes analógicas educativo no somos capaces de formar Cualquier imagen es una fuente inagotable
las cuales ocupan un espacio físico, las personas con la cabeza bien hecha (como de significados y de interpretaciones del
imágenes virtuales se almacenan en el decía Montaigne) en vez de cabezas mundo (ver imagen 1). Nuestra adscripción
ordenador, permitiendo guardar grandes bien llenas (en el mejor de los casos, a un determinado grupo humano de
cantidades de información en un espacio porque desde el lado más negativo, sólo referencia va a consolidar unos significados
físico reducido. Además las imágenes logramos cabezas huecas). O aún más, en detrimento de otros, delimitando las
virtuales pueden ser comprimidas por qué no logramos formar personas posibles connotaciones que son, al fin y al
y descomprimidas para facilitar su librepensadoras, solidarias, tolerantes, cabo, patrones de cultura o de costumbres
tratamiento, sin que esto afecte la críticas y capaces de transformar la sociales como especiales formas de percibir e
calidad de la imagen. De este modo, realidad social que les ha tocado vivir. interpretar la realidad en que se vive.
hablamos de instantaneidad y difusión
remitiéndonos a una transformación en Además, hay otro asunto muy Porque, como nos explica Manguel
el modo o los modos de percepción del importante que no queremos dejar (2003), cualquier imagen no es más que una
espacio y el tiempo. al menos de mencionar y que se Imagen 1: Los dueños aplicación técnica o artística de la luz o del
refiere a los discursos dominantes que de nada, moradores color, una magia que hipnotiza nuestra retina
Con las enormes posibilidades de las circulan en la sociedad. Es casi utópico de un mundo que, y que le dispara la ilusión de un recuerdo o
actuales tecnologías de la información y conseguir personas creativas y críticas partiendo de la nada, de un acontecimiento, de la misma manera
de la comunicación y de los dispositivos pero, ¿no será porque es muy difícil ha alcanzado las que nosotros y nosotras no somos más que
digitales, nos hemos convertido en desenmascarar los discursos invisibles y cotas más altas de la
una multitud de espirales diminutas en cuyas
emisores de información de la misma autoritarios que circulan en la sociedad miseria, como dijo
Marx (Groucho). moléculas está contenido hasta el último de
forma que hemos sido receptores pasivos (consumismo, estructura del poder, nuestros rasgos y estremecimientos.
y acríticos. ¿Por qué es tan difícil recibir androcentrismo…)? Ahí dejamos la
de forma crítica los mensajes de los cuestión para que cada cual busque sus
medios y ser activos y creativos cuando respuestas.

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4 Posibles claves de interpretación mediáticas

La construcción de la realidad social y la interpretación que hacemos


del mundo está fuertemente influenciada por los lenguajes persuasivos El pueblo con la influencia de los medios, decía Román
de los medios y entre ellos, los lenguajes icónicos tienen una importancia Gubern (1974), ha acabado convirtiéndose en público,
fundamental. agregación de individuos socialmente controlados a través de la
imposición inadvertida de discursos autoritarios interesados en la
La imagen, por su propia naturaleza, se dirige más a la afectividad de legitimación y la conservación del poder. Podríamos considerar
las personas que a la razón, invocando un pensamiento mágico antes que también que el público, a su vez, está articulado en audiencias.
uno lógico. Esta emotividad e irracionalidad, como hemos apuntado, son Éstas representan la fuente de beneficio financiero para los
el sentido profundo del funcionamiento de los lenguajes audiovisuales medios ya que son objeto de trueque mercantil con las firmas
de los medios de información de masas y son las bases ocultas de la anunciantes que invierten en publicidad con el fin de obtener el
fabricación del consenso en los sistemas de gobierno democráticos. acceso a determinados segmentos de audiencias (visto así, nos
recordaba Len Masterman (1993) en La enseñanza de los medios
En la narrativa tradicional, como los cuentos de hadas, se recurría a de comunicación, las audiencias son los auténticos programas de
soluciones mágicas: finales felices que llegaban de manera milagrosa. los medios).
Pero en aquellos casos hacía falta que los protagonistas hubieran hecho
una bajada a los infiernos, que hubieran recorrido un largo y doloroso Particularmente esta idea de la mutación de pueblo en
itinerario, que hubieran participado en un ritual iniciático, que hubieran público nos parece muy sugerente y a la vez inquietante. De
superado unas duras pruebas o vencido unos obstáculos aparentemente asociaciones gregarias de individuos socialmente activos y
insuperables. En los modernos cuentos de hadas publicitarios, en cambio, participativos hemos pasado a la fragmentación y hasta la
las soluciones mágicas no exigen otro esfuerzo que el de comprar unos atomización de las audiencias socialmente inertes y pasivas.
productos asequibles y seductores: la libertad es una marca de teléfono Esto es una simplificación de corte apocalíptico pero cremos que
móvil, el amor una colonia, la identidad la dan unos tejanos, el sentido de tiene muchos puntos en común con la realidad, que es una cosa
la vida se encuentra en un yogur, la felicidad en una compresa… También bien distinta de la realidad construida desde los medios, lugar
la fragilidad temporal de los modelos mediáticos se revela aquí, como de acción preferente del control social y de la circulación de los
unos modelos desechables, de «usar y tirar» (Ferrés, 1997). discursos autoritarios.

El mensaje publicitario evita todo enfrentamiento dialéctico con las Tenemos que ser conscientes que, unido a la globalización
audiencias y por eso recurre al estereotipo como fórmula y estrategia de los mercados producto del neoliberalismo del Pensamiento
comunicativa, ofreciendo la representación de un mundo feliz e ideal Único, se ha producido una globalización de las mentes ya que el
donde milagrosamente la vejez, la enfermedad, los cuerpos deformes y Poder no sólo se manifiesta en la invisibilidad de su ideología en
mutilados, la lucha de clases o los problemas sociales han desaparecido las propiedades intrínsecas de sus mensajes sino en su capacidad
por completo. de controlar el pensamiento de los ciudadanos y ciudadanas. Esto
es una de las estrategias que nos enseña el Análisis Crítico del
Discurso (ACD) de Teun A. Van Dijk. El ACD está relacionado con el
poder definido en términos de control, cómo éste reproduce sus
mensajes de dominación y cómo los grupos dominados resisten y
oponen discursivamente a dicha dominación.

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democracia se había transformado en una puedan hacer aquellos que impusieron
El ACD es una herramienta multidisciplinar académica ingeniería social tan sutil como invisible y ese orden en beneficio de sus intereses.
y muy válida para el activismo ciudadano pero en un limitada a la fabricación del consenso a
nivel más popular necesitamos otras estrategias menos través, fundamentalmente, de los medios La segunda de las sugerencias nos
elaboradas y que supongan un principio de resistencia crítica y de la imagen como vehículo preferente viene a la mente después de recordar
ante los lenguajes persuasivos de los medios. A nosotros, de la información. una frase de Umberto Eco (1990): “La
particularmente, nos seduce la propuesta de Umberto Eco civilización democrática únicamente se
(1996) de las “guerrillas semiológicas”. Aparte de que existan Hoy y ahora hemos llegado a un salvará si sabe hacer del lenguaje de la
medios alternativos ajenos e independientes de los grandes mundo vigilado (parafraseando el imagen una provocación a la reflexión
emporios industriales de la información y de la comunicación, texto de Armand Mattelart, 2010), un crítica y no una invitación a la hipnosis”.
el semiólogo italiano nos decía que la batalla ideológica no panóptico perfecto regido por los once Y eso no sería posible sin el desarrollo de
se gana desde el lugar donde parte el mensaje sino al lugar principios de Goebbels y una ideología una conciencia crítica a nivel individual y
a donde llega y aquí la necesidad de una recepción crítica de corte neoliberal que es asumida por colectiva ante los lenguajes persuasivos
es una urgencia inaplazable. La guerrilla que nos propone la ciudadanía como si formara parte de los medios que nos hacen invisibles las
Eco es una guerrilla incruenta a través de los signos donde del orden natural de las cosas. Y lo que ideologías y nos imponen, por la puerta
la ciudadanía asume la responsabilidad olvidada que tiene al consideramos como una agravante más de atrás, una “cultura de la normalidad”
recibir y decodificar mensajes de los medios y ése es el único de esta situación: a partir del 11-S, una que acabamos asumiendo si más.
lugar donde podemos ejercer control sobre los discursos cultura del miedo a la que Naomi Klein
autoritarios. No hay otro. (2007) la denomina la doctrina del shock Paulo Freire nos incitaba e invitaba
y que avanza de forma clandestina donde al “ejercicio constante de la lectura del
A finales de los años 70 del siglo pasado, se comenzaba ¿Qué puedo saber de lo los derechos ciudadanos pueden ser y son mundo” (Freire, 2001) como un medio
a hablar de autodefensa comunicativa y en estos últimos que ocurre en el mundo? conculcados en nombre de la seguridad de transformar la realidad en que se vive
años, algunos movimientos ciudadanos hablan de ¿Qué puedo hacer nacional, encaminándonos así hacia una y la sociedad que nos ha sido dada. Esta
contrainformación como estrategia global de realizar una sociedad de la vigilancia, una sociedad de lectura del mundo exige la comprensión
para cambiarlo? ¿Hasta
interpretación crítica de la realidad construida por los medios. la sospecha, donde todas y todos somos crítica de la realidad y requiere, por una
dónde puedo ser yo potenciales enemigos del sistema (decía parte, su denuncia y, por otra, el anuncio
En una traducción española de 1982 del original alemán mismo en la adquisición Vázquez Montalbán (1985) al final de su de lo que aún no existe. La propuesta
de Manual de Autodefensa Comunicativa, un texto ya clásico de ese conocimiento Historia de la Comunicación Social que del maestro Freire habría que hacerla
de Benesch y Schmandt, se lee una frase inquietante: “Se “las estrellas también nos vigilan”). en el contexto diseñado por un saber
y las acciones que
reconoce a la manipulación, entre otras cosas, porque no se comprometido, una actitud crítica ante
la reconoce”. están a mi alcance para La primera de las sugerencias que los hechos y que no esté confabulada
transformar mi realidad? se nos ocurre es que hay que tomar con el orden establecido ni sirva a sus
No menos sugerente como inquietante, es la de Marcuse conciencia de esta situación a nivel intereses.
(1999) en El Hombre Unidimensional cuando se refería a la global y planetario y a nivel local. Ante
devaluación de las democracias occidentales que parecían la colonización de los espacios y el ¿Qué puedo saber de lo que ocurre
haberse vuelto sutiles totalitarismos porque la práctica de la allanamiento de nuestra intimidad, en el mundo? ¿Qué puedo hacer para
siempre tendremos las luces de la cambiarlo? ¿Hasta dónde puedo ser
palabra y el activismo social de denunciar yo mismo en la adquisición de ese
la manipulación que se ejerce desde el conocimiento y las acciones que están a
orden establecido y la prevaricación que mi alcance para transformar mi realidad?

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


20 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
21
5 Referencias

Benesch, H. y Schmandt, W. (1982). Manual de autodefensa comunicativa.


Barcelona: Gustavo Gili.

Correa, R.I. (1995). La imagen que se esconde. Huelva: AIQB/Delegación


de Educación.
Desde nuestra condición de cibernautas Correa, R.I. (2001). La sociedad mesmerizada. Huelva: Universidad de
y desde la infocomunicación digital como una Huelva.
tecnología del yo emergente y también desde
nuestra propia condición de ciudadanos y Debray, R. (1998). Vida y muerte de la imagen. Historia de la mirada en
ciudadanas, necesitamos hacer lecturas críticas Occidente. Barcelona: Paidós.
del mundo para poder encontrar respuestas
Eco, U. (1990). Apocalípticos e integrados. Barcelona: Lumen.
al qué saber, qué hacer y a buscar nuestra
identidad más responsable, activa y solidaria. Eco, U. (1996). La estrategia de la ilusión. Barcelona: Lumen.
De la misma forma, también el mismo Freire nos
hablaba sobre el derecho y el deber de cambiar Ferrés, J. (1997). Televisión subliminal. Socialización mediante
el mundo, acuciados por la negación del sueño comunicaciones inadvertidas. Barcelona: Paidós.
y de la utopía en el presente neoliberal. En los
Freire, P. (2001). Pedagogía de la indignación. Madrid: Morata.
tiempos que corren, y en los que están por venir,
las prácticas educativas progresistas y liberadoras Galeano, E. (2011). Los Nadies. En Aportaciones a la Educación Social.
deben contraer este compromiso ético desde Un lustro de experiencias (Cruz, R. y García Rojas, A.D.) (Eds.). Huelva:
donde se pueda generar el protagonismo en Servicio de Publicaciones de la Universidad de Huelva.
la construcción del conocimiento, la crítica y
la intervención social. Un compromiso ético Gubern, R. (1974). Mensajes icónicos en la cultura de masas. Barcelona:
Lumen.
que destierre el concepto de educación como
estrategia de dominación y dé paso a estrategias Klein, N. (2007): La doctrina del shock. Barcelona: Paidós.
emancipatorias y liberadoras basadas en una
pedagogía de la alteridad sobre métodos Manguel, A. (2000). Leer imágenes. Madrid: Alianza.
dialógicos y participativos que nos hagan
comprender al Otro (y a la Otra) como una Marcuse, H. (1999). El hombre unidimensional. Barcelona: Ariel.
promesa y no como una amenaza, que sea capaz Masterman, L. (1993). La enseñanza de los medios de comunicación.
de denunciar el orden establecido y transformar
la realidad en que se vive si ello fuera necesario. Madrid: De la Torre.

Mattelart, A. (2010). Un mundo vigilado. Barcelona: Paidós.

Vázquez Montalbán, M. (1985). Historia de la comunicación social.


Madrid: Alianza.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


22 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
23
CAPITULO 3
La transversalidad a lo largo del
sistema educativo

José Manuel Bautista Vallejo


CAPITULO 3 1 Introducción
Los contenidos transversales hacen referencia
José Manuel Bautista Vallejo** a determinadas enseñanzas que están presentes en
todas las etapas del currículo de los diferentes niveles
educativos. Los contenidos transversales son por Lo que puede ser considerado mejor se viven más feliz se es y más
tanto, temas comunes a todas las áreas dirigidos a la como auténtico proceso de desarrollo, felices hacemos a quienes nos rodean.
formación integral del alumnado, y a la preparación el llamado desarrollo personal, queda Ordinariamente se aprenden en casa
del mismo para integrarse en la sociedad. Se hace reconocido por la importancia debida y se refuerzan en la escuela, en el
necesario, por ello, integrar dentro del currículum una al concepto de persona, que le da trabajo o con las amistades. Estamos
serie de elementos, de temas o de contenidos que validez y una guía en la conducción hablando, por citar algunos, de la
conecten con todas las áreas y que sean la base de de los procesos que se configuran honestidad, del trabajo, de la verdad,
los aspectos sociales y culturales relevantes y valores alrededor de la persona. del respeto o de la piedad.
que deben prevalecer en un sistema democrático
como el nuestro. Son contenidos con un importante Los valores modelan nuestra No basta conocer los valores, hay
componente moral, de actitudes, valores, normas... conciencia y nuestro comportamiento. que vivirlos. La diferencia entre tener
que pretenden ofrecer una formación integral al Sentimos su presencia en nuestras y asimilar es muy ilustrativa. Guardar
alumnado. Tienen un carácter transversal, tanto en el acciones cotidianas, en nuestra comida en la bolsa no significa
espacio como en el tiempo; se desarrollan desde las conciencia y constatamos su realidad estar alimentado porque aunque
áreas curriculares. Estos temas o elementos básicos, a partir de nuestras vivencias más la tenemos, no la hemos hecho
constituyen los elementos o contenidos transversales íntimas, es decir, aquellas que nuestra. Así, si el alumnado tiene
del currículum. marcan nuestra conducta. Los valores buenos conceptos, ideas y valores,
rompen ocasionalmente nuestra pero realmente no los ha digerido, es
indiferencia marcando patrones de decir no los ha hecho suyo, entonces
The cross curricular tocpics in education concern conducta, personales y aceptados, no tienen valores. Lo que importa no
to certain teachings that are present in all stages of pero no por ello inamovibles. De es saber de valores, sino llevarlos a la
the curriculum of different educational levels. The ahí que palpemos la realidad de práctica.
* Profesor Titular del Departamento los valores cuando manifestamos
de Educación de la Universidad de
contents are therefore transverse, themes common to
all areas aimed at the integral formation of students, nuestra solidaridad y actuamos ante Una de las dimensiones esenciales
Huelva (España). Doctor Europeo en
Psicopedagogía, Premio Extraordinario de and preparing it for integration into society. It is situaciones de necesidad colectiva o del desarrollo personal es la educación
Doctorado y Doctor Honoris Causa por la necessary therefore to integrate into the curriculum personal, de catástrofes, de injusticia, en valores. Educar en valores en una
Universidad Iberoamericana (Paraguay). Es etc. Comprobamos la realidad de sociedad ideológicamente plural,
además profesor en la Universidad Autónoma
a series of elements, themes or content that connect
to all areas and are the basis of the relevant social los valores cuando mostramos, con como es la nuestra, resulta una tarea
de Asunción (Paraguay) y Universidad
Nacional del Nordeste (Argentina), y and cultural aspects and values that should prevail in hechos, nuestro rechazo a la violencia, sumamente compleja. Si a ello unimos
profesor Visitante en la Universidad Nacional a democratic system as our. They are content with a cuando nos resistimos activamente la actual conciencia de crisis de
de Asunción (Paraguay) y Universidad del ante situaciones de intolerancia o de valores existente y la falta de consenso
Pacífico (Paraguay). Autor y coautor de
strong moral component, related to attitudes, values,
norms... claiming to offer a comprehensive education falta de respeto hacia las personas. sobre qué valores y cómo se deben
artículos y libros publicados en España,
Brasil, Argentina, Paraguay, Costa Rica, to students. The have a transversal character, both in transmitir, parece tornarse ésta en una
México, Eslovenia, etc. space and in time and they are developed from the Los valores ayudan a la humanidad tarea cada vez más ingrata, aunque no
curriculum areas. These themes or basic elements are a encontrar más fácilmente la felicidad. por ello se puede posponer.
Contacto: bautista@uhu.es
the elements or cross-curriculum topics. A veces cuesta vivirlos, pero mientras

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


26 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
27
Ante esta situación, la apuesta por la educación en valores
ha de afanarse francamente, aunque sea casi como proyecto
contracultural, en preparar al alumnado para entender (¿por
qué las cosas son como son?), para ser (autonomía personal
cuestión sumamente importante porque la verdad se
solidaria) y para actuar (actitud responsable y comprometida),
convierte en vocación de la persona.
desde la coherencia entre teoría y práctica, entre discurso y
acción.
La profundidad de la trascendencia de la educación está
en el hecho de que el hombre pueda ser persona con ella
(con la educación), por ella y a través de ella en todas sus
dimensiones, principalmente las intelectuales y las morales,
es decir, la persona en su desarrollo de las virtudes propias
2 Fundamentos de la persona, educación y valores de la facultad intelectiva, y en su desarrollo de la voluntad
como potencia a la que se dirige la formación moral en su más
específico sentido, ambas cuanto que son propias y singulares
del hombre, en sentido genérico.
Muchas de las dimensiones que el hombre presenta,
como persona, como sujeto gestor de una naturaleza, La educación, en su dimensión más cabal, como desarrollo
son dimensiones que fenomenológicamente podemos personal en orden a la perfección de cada ser humano, se
describir (precisamente las situaciones y procesos educativos sirve del entendimiento en donde se explica cómo es y cómo
están llenas de éstas); que la persona tiene y manifiesta su debe ser la persona, en el sentido de cómo ha de comportarse
autoconciencia, que se expresa en su cuerpo, que percibe en por cuanto que responde a una forma de ser, es decir, cómo
el otro un ser de igual dignidad, es algo que no puede negarse. actuar de un modo más personal.

El estudio de la filosofía revela que la persona es el Significa todo esto que además de la naturaleza de la
fundamento de la educación. Es decir, si la educación tiene educación, la persona también proporciona los cimientos
su origen en la persona y ella es también su destinataria, de los principios educativos más generales, que pueden ser
si la educación es de la persona y para la persona, hay que tomados en cuenta por las distintas metodologías pedagógicas
reconocer que se apoya totalmente en la misma. Está claro, por y las distintas formas de hacer educación, porque ya desde
ende, que la definición de ésta en atención a su misión, formar ese momento todas ellas giran alrededor de la realidad más
personas por la persona y para la persona, revela claramente importante que se manifiesta en el hombre: su ser personal.
que la educación se cimenta en la persona humana. Esto es de vital importancia para comprender hoy por qué se
entiende de tantas formas distintas la educación en valores:
La profundidad de este planteamiento viene del hecho ¿educar en qué valores? ¿de qué forma? ¿para qué?
de que independientemente del nacimiento histórico de
las distintas formas de educación que se han ensayado
y desarrollado, se puede explicar el genuino origen de la
educación por la metafísica de la persona, que no hace más
que revelarnos que la aspiración más honda o el deseo más
profundo de la persona es el afán de conocer la verdad,

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


28 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
29
Si bien todas estas partes cumplen una la educación, con lo que los alumnos
misión, en orden a un fin que entronca terminan por caer en desidia ante
con el ser de la persona humana, cada contenidos curriculares de muy especial
3 El desarrollo personal en el proceso educativo una se despliega en y frente al hombre y relevancia en la formación de su persona.
toda la sociedad de una manera singular,
es decir, siguiendo criterios particulares Resumiendo, podemos decir que la
de acuerdo a su peculiar forma de educación alcanza su sentido personal
Uno de estos agentes de mediación Ésta es, sin duda, la interacción que participación en el proceso educativo. no por la consideración aislada de un
de los procesos de desarrollo de la enriquece de un modo extraordinario acto o contenido respecto de otro u
persona es el sistema educativo y lo la vida escolar y profundiza y amplía No deja de ser algo normal otros, reiterando intervenciones desde el
que directa e indirectamente supone. su influencia extendiéndola más encontrarnos ante determinadas formas hombre parcial, sino por la comprensión
Lo que implica junto con la familia en allá de sus muros a la sociedad al de hacer educación, ante trayectorias de cualquiera de ellos dentro de la
relación a la enseñanza de unos valores completo. Pero sin duda, lo que colma educativas que potencian más particular actividad total de la persona,
es, sencillamente, impresionante. de coherencia la realización de estos determinadas visiones del hombre, dejan con el desarrollo de procesos cuidados
dos grandes sentidos educativos del a un lado e incluso minusvaloran otras; que no pierden el rumbo de lo personal.
Entendemos por esta razón que el sistema, es lo que podríamos llamar estamos, así, ante un proceso educativo
sistema educativo ha de considerarse “los elementos de cohesión” que, que actúa según la “persona parcial” y no Estos procesos educativos que
“educador” de la sociedad -si nos manifestados en la práctica son los el “hombre completo”. Para corregir esto, tienen lugar en la escuela, promovidos
situamos en un nivel más amplio- en que mantienen una articulación e el proceso educativo ha de contemplar o desencadenados muchos de ellos con
dos sentidos: integración entre todos los elementos a la persona total, porque prevalece en una naturalidad ya establecida, deben
del sistema, a menudo de carácter la misma su carácter unitario, es decir, la terminar por incorporarse de forma
a) En primer término, a través de la material. Es decir, sólo una actitud condición personal se revela mediante sistemática sin vacilaciones y dudas que
acción directa que ejerce sobre responsable, justa, equitativa, solidaria, la unidad y la totalidad, lo cual implica segmenten al hombre, porque detrás
sus alumnos y alumnas que son prudente, entre otras muchas actitudes una acción educativa que sea integral y de este hacer continuo y constante
portadores de esta acción cuando que están llenas de lo personal, completa. está la confirmación irrenunciable,
se encuentran de nuevo en el seno pueden dar sentido optimizante y entendida y asumida, de la formación
de la vida familiar y social. perfectivo a la tarea educadora del Esto en la práctica significa lo de la personalidad. Es decir, y por
sistema educativo. Sobra describir qué siguiente: es imprescindible, ante la concretar algo más, la escuela no sólo
b) En segundo lugar, a través de ocurre cuando estas actitudes faltan o necesidad del desarrollo personal, tomar debe formar en el núcleo básico del
una actividad que puede estar fallan, cuyo perjuicio mayor recae en el en consideración una acción educativa desarrollo cognitivo, o moral, o físico, o
comprendida dentro del concepto discente. que forme no sólo el intelecto, o que en alguna otra dimensión de la persona,
de extensión cultural. Ésta es la caiga en un moralismo educativo que sino que debe formar en la totalidad de
forma concreta de entender en Si nos centramos ahora de dé primacía aglutinadora a lo ético la personalidad humana. La escuela debe
la actualidad el centro educativo una manera precisa sobre el papel y lo valoral, o una educación que se promover la formación integral, porque
abierto a la comunidad, de cuya que ejerce como agente natural de pierda ante la “nueva belleza atrayente” íntegra es la persona humana, la escuela
apertura y consiguiente influencia desarrollo personal el conjunto del de novedosos tópicos curriculares y, debe cumplir con una educación total
que se ejerce es testigo directo e sistema educativo, lo primero que por ende, proscriban todo lo demás al de la persona en todas sus dimensiones,
indirecto toda la comunidad que hemos de hacer es establecer las lugar de lo indecible e impracticable, a manteniendo y siendo fiel al auténtico
acoge como parte de especial oportunas diferencias entre las partes los espacios y tiempos marginales de proceso de desarrollo personal.
relevancia a la institución. funcionales que forman tal sistema.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


30 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
31
4 Los temas transversales en educación

No debemos confundir desarrollo con perfeccionamiento,


La finalidad de la educación es el desarrollo integral de
porque aunque puede haber un desarrollo negativo, lo
las personas, siendo así que en los entornos escolares es el
interesante que añade la componente pedagógica es el sentido
desarrollo integral de alumnado. Esto supone atender no sólo
optimizante que puede alcanzar el desarrollo; de esa manera,
a las capacidades cognitivas o intelectuales de los alumnos
lo pedagógico contribuye a llevar a la persona a la perfección,
sino también a sus capacidades afectivas, motrices, de relación
nuevamente siempre que esta pedagogía imprima plenitud. Por
interpersonal y de inserción y actuación social. Sólo de esta
ello, puede ser entendida la educación como acontecimiento
forma abordamos a la persona en su integridad.
ético (Bárcena y Mèlich, 2000).
La educación en las distintas dimensiones de la personalidad
Hay que considerar, también, que el hombre de hoy vive
debe posibilitar esa formación integral. Las reformas educativas
en un mundo desconcertante con presiones y problemas, por
de muchos países han establecido los currículos de las distintas
un lado, y con posibilidades, por otro. Un mundo en donde
etapas educativas y en ellos las enseñanzas o temas transversales
confluyen por connivencia, pesimismo y esperanza. A esto se le
que deben estar presentes en las diferentes áreas. Muchos de
une el desajuste que se produce entre los procesos educativos
los enfoques transversales presentes en distintos países hacen
que tienen lugar en la escuela y otros procesos educativos,
referencia a diferentes aspectos:
formativos, informativos, puramente sociales, que se dan en la
sociedad de hoy pero fuera de la escuela.
a) Los temas transversales abarcan contenidos de varias
Las personas se encuentran en medio de este mundo de
disciplinas y su tratamiento debe ser abordado desde la
posibilidades y contradicciones y las distintas experiencias de la
complementariedad.
vida se van escalonando de manera que confieren un sentido
a la propia vida. La persona se realiza, entre posibilidades
b) No pueden plantearse como un programa paralelo al
y dificultades, ensayos y riesgos, con un núcleo -siempre
desarrollo del currículo sino insertado en la dinámica diaria
proyectivo- que intenta afirmarse entre múltiples estorbos,
del proceso de enseñanza-aprendizaje.
tentaciones, caídas... Ser persona no implica que todo lo
humano sea personal, aunque claro es que todos los humanos
c) Son transversales porque deben impregnar la totalidad de
son personas. Puede oscilar entre ser una fracción sumamente
las actividades del centro.
reducida y constituir un máximo de realidad. Por eso, gran

importancia reside en la vocación personal de la educación en
Por otra parte, los temas transversales deben contribuir
su afán de discernimiento y elucidación de la “persona nítida”, la
especialmente a la educación en valores morales y cívicos del
persona que es en su integridad. Esta es una gran tarea para hoy.
alumnado, tema fundamental y frecuentemente olvidado en la
práctica.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


32 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
33
Algunas de las características de los temas transversales son: Los temas transversales pueden ser muchos, si bien se recurre
habitualmente en las legislaciones a unos que pueden estimarse de
especial interés para la educación escolar.
a) Ponen el acento sobre cuestiones problemáticas de nuestras sociedades
a y de nuestros modelos de desarrollo: violación de derechos humanos, Entre ellos tenemos:
deterioro ecológico, sexismo, racismo, discriminación, violencia, etc.
• Educación Moral y Cívica.
• Educación para la Paz.
bb) Impugnan un modelo global que se rechaza por ser insolidario y
reproductor de injusticias sociales. • Educación Ambiental.
• Educación Vial.
• Educación para el Consumo.
cc) Destacan la importancia de introducir toda esta problemática en la
escuela no como materia curricular, sino como enfoque orientador • Educación para la igualdad de oportunidades entre sexos.
crítico y dinámico. • Educación para la Salud.

dd) Propugnan una profunda renovación de los sistemas de enseñanza-


aprendizaje que, desde la reflexión crítica, sea capaz de transformar las
visiones tradicionales que se ofrecen del mundo y de sus interacciones, 5 Temas transversales
con una decidida voluntad de comprensión-acción.

e) Se enmarcan en la educación en valores, en los que los planteamientos


e de problemas desempeñan un papel fundamental, como medio para Propiamente los temas transversales son un conjunto de saberes
reconocer el conflicto y educar desde él. basados en actitudes, valores y normas que dan respuesta a algunos
problemas sociales existentes en la actualidad. Son unos contenidos
f ) Intentan promover visiones interdisciplinares, globales y complejas,
f pero que facilitan la comprensión de fenómenos difícilmente explicables
que no pueden constituir un solo área, sino que han de ser tratados por
todas ellas de forma global y programada, de manera transversal, de
desde la óptica parcial de una disciplina o ciencia concreta. ahí el nombre, aunque también a través del currículo oculto, que cada
docente, equipo o centro transmite con sus opiniones, expresiones,
g) Pretenden romper con las visiones dominantes que son las que acaban
g por justificar el etnocentrismo, el androcentrismo y la reproducción de
formas de interacción…

injusticias y desigualdades. La transversalidad y el currículum oculto no dejan de tener a


un tiempo importancia y problematicidad. En el caso del primero, el
h) Expresan la necesidad de conseguir aulas plenamente colaborativas, en
h las que el alumnado se sienta implicado en su proceso de aprendizaje y
carácter transversal de estos contenidos permite trabajar de una forma
integrada y globalizada, si bien esta manera de enfocar el currículum
donde el profesorado sea un agente creador de currículum, intelectual, lleva determinados problemas a la práctica educativa. Algunos de los
reflexivo, agente de valores. inconvenientes, consecuencia de la transversalidad, se refieren a la
escasa habilidad de los docentes para el trabajo transversal, lo que se
i
i) Reconocen la importancia de conectar con elementos de la vida
cotidiana, provocar empatía, recoger las preocupaciones socio-afectivas
refiere al desarrollo práctico del contenido transversal, por otro lado, es
habitual encontrar un trabajo carente de sentido en muchos profesores,
de nuestros alumnos y alumnas... es decir, si algo tiene de interesante el trabajo transversal es que aporta
singular sentido a todo el currículum formal, lleva a entender todo en

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


34 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
35
su aplicación práctica, aún cuando los en el espacio como en el tiempo; se en donde venimos a poner en relación las formas más visibles del
contenidos del currículum parecieran no desarrollan desde las áreas curriculares currículum con las más difusas y sutiles, es lo que confiere plenitud
tener sentido. (con un planteamiento globalizador o al trabajo educativo, en un contexto de dificultad que hay que saber
interdisciplinar) pero también impregnan manejar permanentemente.
Hay más posibles inconvenientes todo el currículum (el ambiente, la vida y
relacionados con el carácter “transversal” las relaciones sociales del centro). El trabajo transversal, por tanto, no está exento de dificultades.
que tienen estos contenidos, Las posibilidades son grandes sólo de contemplar su uso en el
consideramos, no obstante, que son Cuando se afirma “todo el currículum” terreno educativo, por la necesidad y porque es imposible esquivar
dos ejemplos significativos. Entremos es cuando adquiere importancia la su realidad.
ahora por un momento en el significado visión de todo aquello que más allá de
e importancia del currículum oculto. lo explícito pudiera estar influyendo Los temas transversales están relacionados con los valores, ya
No es objeto de este capítulo abordar en la práctica docente. Es decir, es que hablar de transversalidad es hablar de valores (González-Lucini,
extensamente el llamado currículum bueno huir de todo apresuramiento y 1994). Ésta es la razón por la que la necesidad de educar en valores
oculto, pero es evidente que su poder pararse a pensar en lo que la educación es sinónimo de incluir los contenidos transversales en el sistema
modelador es tal que merece, al menos, tiene de tarea compleja, difícil, con educativo. Un repaso por algunos de los contenidos transversales
una mención. El currículum oculto se manifestaciones claras como el aumento clásicos nos aporta más referencias sobre este campo de trabajo
define como el conjunto de normas, de conocimientos en un alumno y con dentro del aula (Sáenz-López Buñuel, 2005).
costumbres, creencias, lenguajes y manifestaciones sutiles como la actitud
símbolos que se manifiestan en la ante un valor, que fácilmente se escapan
estructura y el funcionamiento de una incluso a una observación perspicaz. 5.1. Educación Ambiental
institución. Sin pretenderlo de manera
reconocida, el currículum oculto Es por ello que el trabajo transversal Los alumnos tienen que comprender las relaciones con el medio
constituye una fuente de aprendizaje se complica por cuanto que junto a una en el que estamos inmersos y conocer los problemas ambientales y
para todas las personas que integran pedagogía visible, cuya característica es las soluciones individuales y colectivas que pueden ayudar a mejorar
la organización. Los aprendizajes que la de su sistematización como base para nuestro entorno. Hay que fomentar la participación solidaria personal
se derivan del currículum oculto se una programación técnica de la actividad hacia los problemas ambientales que están degradando nuestro
realizan de manera osmótica, sin que se educativa, siendo ésta concretada en planeta a un ritmo preocupante.
expliciten formalmente ni la intención, ni las actividades formales y programadas,
el mecanismo o procedimiento cognitivo actúan sobre docentes y discentes una La educación ambiental remite a una ética ambiental. Ésta se
de apropiación de significados (Santos multitud de estímulos imperceptibles basa en el principio de solidaridad al concebir a la Tierra como el
Guerra, 2002). que constituyen un entramado, una espacio geográfico donde los seres humanos debieran compartir
paidocenosis que actúa en cualquier y disfrutar sus bienes a través del aprovechamiento racional de los
Los temas transversales hacen ámbito educativo. recursos naturales.
referencia a problemas y conflictos que
afectan actualmente a la naturaleza, Aunque ambos tipos de pedagogía y Uno de los aspectos que identifican a la educación ambiental es
a la humanidad y al propio individuo. educación subsisten y se complementan, su orientación hacia los valores, esto es, la inclusión de una ética de
Son contenidos con un importante siendo como caer en una trampa las relaciones entre el ser humano y su ambiente, y la consideración
componente moral, de actitudes, contraponerlas en el terreno de la de éste como un bien a preservar.
valores, normas... que pretenden ofrecer práctica educativa, no deja de ser cierto
una formación integral al alumnado. que el trabajo relacionado con los La educación ambiental es también la evaluación ética que se
Tienen un carácter transversal, tanto conocimientos, las aptitudes y los valores,

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


36 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
37
concreta sobre el ambiente como bien y valor necesario para la
humanidad contemporánea y para las futuras generaciones. La Educación Vial debe orientarse • Modificar las pautas de
hacia los dominios siguientes: de una comportamiento de la comunidad
La finalidad de la educación ambiental es la aplicación de una parte, las Materias Técnicas y las Ciencias escolar, siempre y cuando sus
ética, fortalecida por un sistema de valores y comportamientos, Naturales, por otra parte la Ética y las hábitos sean insanos al objeto de
entre los que se destacan cuestiones como la tolerancia, la Ciencias Sociales, y, por fin, la Educación hacer la oportuna intervención.
solidaridad o la responsabilidad de la comunidad frente a los Física. Los contenidos de esta educación
sistemas ambientales. deben estar integrados en los programas • Aceptar la salud como un valor
de estas materias (aludimos aquí a un fundamental -patrimonio de la
hecho de vital importancia, del que comunidad- y tomar parte activa en
5.2. Educación para la Paz hemos afirmado, además, las dificultades su defensa y gestión.
que entraña este hecho para la práctica),
Para González-Lucini (1994) la «creación de actividades que con el fin de que los escolares adquieran Los posibles temas de la Educación
estimulen el diálogo como vía privilegiada en la resolución de la experiencia técnica apropiada, tomen para la Salud a desarrollar en el centro
conflictos entre personas o grupos sociales es un objetivo básico conciencia de su responsabilidad en son:
de la educación». En la escuela conviven muchas personas con la vida social y puedan contribuir de
intereses no siempre similares por lo que es un lugar idóneo para una forma activa en la mejora de las • Higiene y cuidados personales;
aprender actitudes básicas de convivencia: solidaridad, tolerancia, condiciones de la circulación. Es decir, • Relaciones personales y humanas,
respeto a la diversidad y capacidad de diálogo y de participación conocimientos, aptitudes y valores extensivas a educación mental;
social. vitales para toda educación transversal, • Alimentación y comidas sanas;
en este caso la centrada en la educación • Seguridad y prevención de
vial. accidentes;
5.3. Educación para el Consumo • Prevención y control de
enfermedades;
El consumo está presente en nuestra sociedad y ha llegado 5.5. Educación para la Salud • Uso y abuso de medicamentos y
a una situación en donde la acumulación de productos que no drogas;
se necesitan representa un grave problema a escala mundial. En la Escuela hay que crear desde • Educación para el consumo;
Detrás de este delicado problema hay una forma autómata e la infancia unos hábitos de higiene • Vida familiar y educación afectivo y
irreflexiva de actuar, cuando no maliciosa en algunos casos, en física, mental y social que desarrollen la sexual;
donde se pone de manifiesto una falta de educación. Es necesario autoestima y mejoren la calidad de vida. • Medio ambiente y Salud;
dotar a los alumnos de instrumentos de análisis hacia el exceso Los objetivos de la Educación para la • Servicios comunitarios de Salud.
de consumo de productos innecesarios. En muchos contextos se Salud serían los siguientes:
habla de consumerismo en contraposición al consumismo
• Despertar actitudes y desarrollar
hábitos que conduzcan a
5.6. Educación Moral y Cívica
5.4. Educación Vial comportamientos de vida
Es el eje referencial en torno al
saludables.
cual se articulan el resto de los temas
El conocimiento y la utilización de la vía pública es, transversales ya que sus dos dimensiones
especialmente en las grandes ciudades, de una gran importancia • Promover la modificación de los
engloban el conjunto de los rasgos
por lo que su educación tiene que comenzar en la Escuela. factores externos al alumno que
básicos del modelo de persona que
influye, negativamente, en la salud.
participa activamente para solucionar

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


38 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
39
los problemas sociales. La dimensión moral promueve aunque la situación no tiene un carácter regular en todo el mundo,
el juicio ético acorde con unos valores democráticos, por todos lados se abren iniciativas de una verdadera educación en
solidarios y participativos, y la cívica incide sobre estos valores de forma que la mujer gane visibilidad y protagonismo, en
mismos valores en el ámbito de la vida cotidiana. donde la igualdad de oportunidades se traduzca en un equilibrio
respetuoso entre hombres y mujeres para una sociedad futura más
La Educación Cívica tiene como objetivo ayudar a justa.
las personas a convivir en los grupos humanos. Se ha
dado mucha importancia a lo que se ha denominado Éstos y otros contenidos tienen en la transversalidad una
educación para la convivencia democrática que significa, herramienta fundamental para generar logros en este campo.
por un lado, actuar de modo que beneficie y potencie las En el caso concreto que nos ocupa las pretensiones van más allá,
relaciones humanas y sociales, ateniéndose a las normas incluso, de lo transversal, pues con carácter general los objetivos y
establecidas, participando en actividades colectivas, las actuaciones pretendidas se relacionan con la sensibilización, el
intentado cooperar con los otros para resolver problemas asesoramiento, la formación, el apoyo y la coordinación, etc.
comunes y, por el otro, no hacer nada que perjudique la
convivencia (incumplir leyes, alterar el orden o atentar
contra personas o cosas) que incidan directamente
en contra de la buena convivencia democrática (Pérez
Serrano, 2000). 6 El trabajo didáctico en una educación en valores

5.7. Educación para la igualdad de oportunidades


entre sexos La Escuela puede y debe contribuir con eficacia y valentía
a que el desarrollo de nuestra personalidad sea el adecuado. El
trabajo junto a la familia puede llegar a ser una gran obra y de
Otra cuestión fundamental y que en el siglo XXI,
ambos depende enormemente la salud psicológica, física y moral
denominado por muchos siglo de la mujer, cobra
de niños y niñas, de la sociedad en su conjunto.
importancia es la de la educación para la igualdad de
oportunidades entre sexos. Pone de relieve dos aspectos
Una orientación clara es que el desarrollo de actitudes y
fundamentales: a) la negación de oportunidades a
hábitos en el alumnado en las diferentes etapas educativas se hará
las mujeres con carácter general que ha habido y
tomando en consideración un conjunto de temas relacionados
sigue habiendo en muchos rincones del mundo; b)
con los diferentes aspectos generales o particulares de su vida
la necesidad de concienciar sobre esta cuestión y de
personal y social. El carácter transversal de estos temas aconseja
impulsar prácticas, planes e iniciativas que promuevan
que sea el propio centro educativo el que, por medio de todos
una igualdad de oportunidades real.
sus profesores, se ocupe de hacer efectiva su presencia en las
enseñanzas que en él se imparten.
En muchos lugares del mundo la situación de partida
es desalentadora: violencia contra la mujer, maltrato
Por otro lado, el tratamiento que en un centro docente se dé a
físico y psicológico, nulas oportunidades de formación,
los temas transversales está íntimamente ligado con las opciones
participación política, de ocio, negación en definitiva
básicas que la comunidad educativa haya adoptado. Por ello, a
de la condición de mujer. El final del siglo XX ha sido
través del proyecto educativo los colegios, escuelas e institutos
una toma de conciencia general sobre esta cuestión y

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


40 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
41
podrán impulsar aquellos aspectos que en cada caso y para
cada edad consideren más adecuados para la formación de los a) Protagonismo del profesor: una de las principales virtualidades
alumnos y sobre los que es preciso incidir en mayor medida, de planificar el propio trabajo es que el profesor vuelve a cobrar
teniendo en cuenta el contexto socioeducativo del centro, así un auténtico protagonismo en el quehacer educativo que tiene
como las acciones que se puedan desarrollar para favorecer encomendado. Son ellos los que en un ejercicio de compromiso y
e impulsar el tratamiento de estos temas. En su proyecto responsabilidad y a partir de los mínimos de un programa general,
educativo, los centros docentes podrán resaltar los aspectos plantean la opción educativa que mejor corresponda a la situación
de cada uno de los temas que consideren importantes para de sus alumnos y centros. Es muy importante que los profesores
el alumnado que acogen, adoptar las medidas necesarias en y las profesoras tengan en cuenta el desarrollo de actitudes y
relación con la organización y funcionamiento y, en general, hábitos en relación con los temas transversales en la evaluación
señalar todo lo que se considere relevante y que se pueda de los aprendizajes de los alumnos, de la programación de las
mejorar la presencia de los temas transversales en cada una de enseñanzas y de la práctica docente, especialmente en todas las
las etapas que imparten. etapas educativas en las que la evaluación tiene carácter global.

Aquí es donde cada profesional hace uso de su capacidad b) Mayor sentido: esto significa paralelamente que el “dar clase”, el
para diseñar, programar y desarrollar unidades didácticas sobre “trabajar con niños y niñas” adquirirá mayor sentido y relevancia.
valores, sobre cuestiones transversales. Sistematizar estos Es un ejercicio de búsqueda de sentido a lo que el profesor hace en
valores, diseñar estructuras e instrumentos para su posterior todo momento y le encamina hacia la auténtica profesionalidad.
trabajo y evaluar el grado de apreciación de los mismos por
parte de los alumnos, es una tarea de vital importancia por parte c) Compromiso del equipo de profesores: la programación es un
del profesorado. compromiso del equipo de profesores de cada centro, razón por
la cual desborda al profesor individual y lo que éste hace en su
Los valores son el eje principal de la educación para la vida, clase. Tres elementos de discusión claves en este sentido son:
por lo que la acción educativa ha de apuntar necesariamente integración de contenidos, propósitos y actividades; globalidad y
a la humanización de los alumnos, es decir a dar respuesta a consenso.
las más profundas aspiraciones humanas de la persona, es de
esta manera cómo todo planteamiento educativo, incluso en d) Diversidad y apertura: algo que debe aportar la programación
su aproximación didáctica, ha de tener en cuenta la autonomía es la diversidad dentro de unas líneas básicas comunes. De
de la persona, el reconocimiento de su libertad, pero también esta manera, esa escuela aislada, standard, descontextualizada
la toma en consideración de la parte dialógica, relacional e (en la que se hace lo mismo, se trabajan los mismos textos,
intersubjetiva que tiene todo planteamiento de educación en se buscan los mismos objetivos tanto si se está en una zona
valores. superindustrializada como si se está en una aldea rural) deja paso,
a través de la naturaleza diversa e integradora de la programación,
Podemos introducir ahora unas orientaciones didácticas a una escuela abierta al entorno, en contacto permanente con
(Zabalza, 1996) para comprender mejor el trabajo práctico en todas las agencias sociales de diverso tipo que en él actúan. Por
este terreno: otro lado, con objeto de favorecer el tratamiento de estos temas
con un carácter transversal, la programación de actividades
extraescolares y complementarias podrán incluir acciones que
contribuyan a dar un sentido global a las enseñanzas que sobre
ellos se imparta.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


42 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
43
Finalmente, determinados principios
básicos de las actividades con temas • Potenciar metodologías activas y
transversales podrían ser: flexibles necesarias para desarrollar
los temas transversales.
• Sencillez para el profesorado (la
posible complejidad organizativa • Se precisa la apertura del
debería asumirse por los Equipos centro al entorno: instituciones,
Directivos y mediante el reparto del asociaciones…
trabajo). Este tipo de actividades son 7 Referencias
idóneas para trabajar en equipo. Sin • Hay que coordinar todos los recursos
duda que la competencia de todos públicos y privados (incluidos los
los profesionales de la docencia medios de comunicación), que
posibilita el diseño y desarrollo existen y están relacionados con los
de tareas muy complejas, pero los temas transversales. Bárcena F. y Mèlich, J.C. (2000). La educación como acontecimiento
aspectos organizativos deberían ético. Barcelona: Paidós Ibérica.
simplificarse para poder dedicar el • Para desarrollar actividades con
tiempo a facetas más profundas. temas transversales es necesario González-Lucini, F. (1994). Temas transversales y educación en
que haya profesorado suficiente, valores. Madrid: Anaya.
• Continuidad a lo largo de los años con tal de que no se diluya y pierda
Pérez Serrano, G. (2000). Temas transversales. Para una pedagogía
de las actividades que se comiencen. la eficacia de este trabajo transversal
de los valores. Buenos Aires: Docencia.
Para contribuir a que se generen porque la ratio profesor-alumnado
valores y comportamientos positivos sea inadecuada. Sáenz-López Buñuel, P. (2005): Temas transversales. http://www.uhu.
duraderos es preciso tener paciencia es/65111/temas_transversales.htm (11 mayo 2011).
y constancia. En definitiva, los temas transversales
suponen una oportunidad de globalizar Santos Guerra, M.A. (2002). Currículum oculto y aprendizaje en
• Globalidad, abarcando a todo el la enseñanza y de realizar una verdadera valores. Málaga: INET.
centro educativo. programación interdisciplinar en un
campo de carácter vital para la sociedad Zabalza, M.A. (1996). Didáctica de la educación infantil. Madrid:
Narcea.
• Importancia de incluir estos temas y la ciudadanía.
en la formación inicial y permanente
del profesorado (en todas las áreas,
especialidades...).

• Se deben impulsar los Proyectos


de Centro Educativo que se
fundamenten en temas transversales.

• Hay que apoyar la difusión de


materiales y experiencias que
sirvan de ejemplo a otros centros
educativos.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


44 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
45
CAPITULO 4
Dicotomía sexo-género: la perspectiva
de género en la educación

Antonio Daniel García Rojas


Carmen Santín Vilariño
CAPITULO 4
Antonio Daniel García Rojas *
Carmen Santín Vilariño**

La necesidad de integrar la perspectiva de The need to integrate gender in mainstreaming education goes far
género en el sistema educativo va mucho más beyond what is sometimes called “co-education”. “Coeducation does
allá de lo que en algunos casos se ha llamado not mean to include children in the same classrooms and to address
* Profesor de la Facultad de Ciencias de la “coeducación”. Coeducar no significa incluir a convenience for children to participate in the house work and girls
Educación, adscrito al Área de Didáctica y niñas y niños en las mismas aulas y abordar de in football teams. A real implementation needs the reflection of all
Organización Educativa de la Universidad manera puntual la conveniencia de que los niños
de Huelva (España). Entre sus líneas professionals about what our students learn, what they learn about
investigadoras se recogen la educación y participen en las tareas domésticas o incluir a themselves, and how they relate to others and the world around them.
la familia, ciberbullyng, educación sexual, las niñas en los equipos de fútbol. Una auténtica If we want a more democratic and caring society we should begin by
género, violencia en las relaciones de aplicación de la perspectiva de género en el sistema
pareja, convivencia, etc. Tiene una dilatada
helping train people to recognize their emotions and attitudes, and the
experiencia en orientación y gestión
educativo necesita de la reflexión de todos/as los/ impact they have on their behaviour and interpersonal relationships. If
educativa en Infantil, Primaria y Secundaria. las profesionales que en él participan sobre cómo we seek for a society where individuals feel free to be what they want to
Autor de diversas publicaciones, artículos, aprenden nuestros alumnos y alumnas y qué be without having to conform to molds we should insist on educating
libros y capítulos de libros donde aborda aprenden sobre sí mismos y cómo se relacionan
distintas temáticas, todas ellas relacionadas making analyses of differences in gender. Throughout education we can
con el ámbito psicoeducativo. Director con los demás y con el mundo que les rodea. choose whether to keep stereotypes alive or attempt to analyze them
Académico del Master Universitario en Si queremos una sociedad más democrática y for a change. The need to integrate gender in mainstreaming education
Sexología y Educación Sexual impartido por solidaria debemos empezar por ayudar a formar
la Universidad de Huelva.
goes far beyond what is sometimes called “co-education. “Coeducation
a mujeres y hombres en el reconocimiento de sus does not mean to include children in the same classrooms and to
Contacto: antonio.garcia@dedu.uhu.es emociones y actitudes y en las consecuencias que address convenience for children to participate in the house work and
éstas tienen sobre su conducta y sobre la forma girls in football teams. A real implementation needs the reflection of
que tienen de relacionarse. Si queremos una all professionals about what our students learn, what they learn about
** ProfesoraTitulardelaUniversidaddeHuelva
(España), adscrita al Área de Personalidad, sociedad donde los individuos se sientan libres themselves, and how they relate to others and the world around them.
Evaluación y Tratamiento Psicológicos. Entre de ser lo que quieren ser sin tener que ajustarse If we want a more democratic and caring society we should begin by
sus líneas de investigación se encuentran a moldes preestablecidos debemos insistir en
diferentes aspectos referidos a la sexualidad
helping train people to recognize their emotions and attitudes, and the
en sus distintas dimensiones: preventiva / educar realizando un análisis de las exigencias impact they have on their behaviour and interpersonal relationships. If
educativa, salud, género o tratamiento. Tras diferenciales que cada sociedad mantiene we seek for a society where individuals feel free to be what they want to
más de quince años de docencia universitaria para sus hombres y sus mujeres. A través de la be without having to conform to molds we should insist on educating
ha venido impartiendo las asignaturas
educación podemos elegir si participar en el making analyses of differences in gender. Throughout education we
relativas a la sexualidad en esa Universidad
en todos los ciclos (primer, segundo y tercer mantenimiento de los estereotipos establecidos can choose whether to keep stereotypes alive or attempt to analyze
ciclo) y actualmente en grados y posgrados. o intentar analizarlos para cambiarlos. them for a change.
Directora del Máster Universitario en Sexología
y Educación Sexual impartido por la Universidad
de Huelva. Coordinadora de la Unidad para la
Igualdad de Género de la Universidad de Huelva.

Contacto: santin@uhu.es

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48 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
49
1 Definición conceptual: dicotomía sexo-género que crecemos ¿y quién dice que éste no el inglés. Si seguimos a la RAE, el “género”
lo podemos cambiar? hace referencia al: “conjunto de seres que
tienen uno o más caracteres comunes”
1.1. El sexo y el género o a la “clase o tipo a que pertenecen
las personas o las cosas” continuando
A pesar de que los hombres y mujeres somos más semejantes La Real Academia de la Lengua con numerosas acepciones referentes
que diferentes si se nos aborda de manera general, la tradicional discusión Española (RAE) define sexo de la siguiente a las diferentes aplicaciones en función
sobre las mayores o menores capacidades de unos frente a otras es un manera: de las agrupaciones (telas, literaturas,
clásico no sólo en las investigaciones de psicología sino también en el mercancías, etc.) y en última instancia
ámbito educativo y más que nada, en la sociedad en general. • “Sexo” (del lat. Sexus). a la gramática y la construcción de
sustantivos y adjetivos. También recoge
Resulta habitual que escuchemos comentarios relativos a las 1. m. Condición orgánica, masculina la ausencia de sustantivos y adjetivos
“características de género” habitualmente de forma menospreciativa o femenina, de los animales y las neutros en nuestro idioma.
y generalizada (aquello de “todos los hombres son iguales” o “mujer al plantas.
volante, peligro constante”). Sin embargo, en nuestra vida cotidiana nos 2. m. Conjunto de seres pertenecientes En castellano la connotación de
relacionamos con numerosas personas de uno y otro sexo que no encajan a un mismo sexo. género como cuestión relativa a la
en estas “características”. Y es que el sexo no determina más allá de una 3. m. Órganos sexuales. construcción de lo masculino y lo
serie de caracteres principales básicos referidos más a nuestro aspecto 4. m. Placer venéreo. femenino sólo se comprende en función
exterior que a nuestra forma de pensar o actuar. - bello ~ o débil. del género gramatical, y sólo las personas
1. m. Conjunto de las mujeres. que ya están en antecedentes del debate
No sería justo negar la influencia de la biología en algunos aspectos - feo, o ~ fuerte. teórico al respecto lo comprenden
de nuestra personalidad pero tampoco lo es generalizar esta influencia 1. m. Conjunto de los hombres” (RAE, como “la simbolización o construcción
a la mayoría de nuestras actitudes y conductas que, básicamente, han 2010). cultural que alude a la relación entre
sido aprendidas y lo han sido en un contexto determinado rodeados y los sexos” (Lamas, 2010). De ahí, el gran
rodeadas de personas concretas con características concretas, con sus Si atendemos a esta definición, el debate sobre la necesidad de nombrar
creencias, prejuicios y valores propios que nos han sido transmitidos en término sexo hace referencia de forma ambos géneros para hacer un lenguaje
un momento histórico específico. exclusiva a las características orgánicas inclusivo frente a los que consideran
de las personas aunque, la RAE no que este sistema sobrecarga el lenguaje
Siempre habrá, dentro del ámbito científico y fuera de él, quién opine olvida matizar que este término suele haciendo poco fluida la comunicación y
que aún desconocemos muchos aspectos de nuestra propia biología y que adjetivarse para englobar el dimorfismo terminando así con uno de los principales
el avance en este terreno pondrá de manifiesto la existencia de diferencias sexual (“conjunto de hombres o mujeres”) objetivos de ésta.
entre los sexos, genética o bioquímicamente predeterminadas, sobre basado más en prejuicios y estereotipos
las que no podemos actuar. A lo mejor se demuestra que es así. Pero lo de género que a las características Para simplificar este debate, más
que sabemos hasta ahora es que la conducta final que manifestamos es biológicas estrictamente hablando. propio de la filología, y centrándonos
producto de la interacción de numerosas variables, que muchas de ellas en el tema que nos ocupa, podríamos
las podemos identificar en el ambiente en el que ha crecido el sujeto y, por Sin embargo, el término resumir diciendo que cuando hablamos
tanto, sí podemos ejercer alguna influencia sobre ellas. Somos, por tanto, “género” en nuestro idioma presenta de “sexo” estaríamos refiriéndonos a las
el resultado final de un complejo sistema de interacciones relacionales, algunas dificultades que no tiene características biológicas (físicas) de
con algunos elementos inmodificables (por ejemplo, el hecho mismo de correspondencia en otros, por ejemplo, hombres y mujeres y al utilizar el término
haber nacido macho o hembra) y otros construidos por el entorno en el

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50 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
51
“género” nos referiríamos a todas aquellas características que le son universos. La identidad de género es la de las tareas del hogar (incluso cuando
atribuidas a hombres y mujeres por la sociedad donde crecen y se autoclasificación como hombre o mujer tienen un horario laboral similar al de sus
relacionan. Así, el género comprendería todas aquellas atribuciones sobre la base de lo que culturalmente parejas masculinas), por lo que el tiempo
que, por el hecho de haber nacido macho o hembra, nuestro se entiende por hombre o mujer (López, dedicado a cuestiones meramente
entorno hace sobre nosotros y, por tanto, vamos interiorizando 1988). Es el conjunto de sentimientos y personales (hobbies, deportes, etc.) suele
como aprendizajes básicos de nuestra identidad determinado pensamientos que tiene una persona en quedar bastante reducido.
nuestra relación con el entorno. cuanto miembro de una categoría de
género (Carver, Yunger y Perry, 2003). También los contenidos de
Los términos “género”, “identidad de género” y “rol de género” género masculino se han modificado
fueron utilizados por vez primera por Money en 1955, para Sobre esta identidad, cada cultura permitiéndole acceder a facetas de
explicar algunos problemas relacionados con el hermafroditismo. y momento histórico ha construido sí mismos y a esferas sociales antes
Pero sería Stoller (1968) el que marcaría la diferencia entre sexo y los “roles de género” que regulan restringidas a las mujeres como el cuidado
género al introducir su libro Sexo y Género con la siguiente frase: numerosos aspectos de nuestra vida de los hijos e hijas o la corresponsabilidad
“La palabra sexo en este trabajo se referirá al sexo masculino o y que harían referencia a los derechos en tareas del hogar. Sin embargo, si
femenino y a las partes biológicas componentes que determinan y responsabilidades diferentes de los bien es cierto, que los cambios en los
En la actualidad
si se es macho o hembra... Aquellos aspectos de sexualidad que se hombres y las mujeres y la forma de contenidos de género femenino se han
entendemos el género
han llamado género son ante todo determinados culturalmente; relacionarse entre ellos. Estos patrones vivido como grandes avances no ha
como el “conjunto de
esto es, aprendidos postnatalmente”. de conducta se interiorizan como propios ocurrido igual en los cambios de los
pautas de conducta o
a través de los procesos de socialización. contenidos de género masculino. Estos
patrones de relaciones
Pero, a qué hacen referencia los términos género, identidad de últimos no siempre se han entendido
asignados a cada
sexual/ de género y rol de género. En la actualidad entendemos Todas las sociedades se estructuran como positivos viviéndose como
sexo en las diferentes
el género como el “conjunto de pautas de conducta o patrones en función del género. A pesar de los cesiones o retrocesos en los ámbitos de
culturas”.
de relaciones asignados a cada sexo en las diferentes culturas. Se numerosos cambios acontecidos en el poder tradicionales y manteniendo al
utiliza para demarcar las diferencias socioculturales que existen mundo actual los contenidos del género varón de forma preeminente en la esfera
entre hombres y mujeres y que son impuestas por el sistema de han variado poco. Si analizamos los pública y viviéndose por tanto de forma
organización político, económico, cultural y social” (Comisión contenidos del género femenino a lo largo secundaria la vida privada.
Europea, Dirección General de Empleo, Relaciones Laborales y de los últimos años podemos comprobar
Asuntos Sociales, 1998). cómo la mujer ha ido cambiando su ¿Por qué se muestran tan resistentes
propia identidad configurándola de al cambio los contenidos de género?
Respecto a la identidad, podemos diferenciar la identidad manera más independiente, lo que Para dar respuesta a esta cuestión
sexual y la identidad de género. La identidad sexual haría le ha permitido acceder a puestos en debemos atender a los estereotipos,
referencia a la conciencia que tenemos de nuestras propias la sociedad y a realizar tareas que en definidos como aquellos patrones
características biológicas. Es una de las categorías más estables momentos históricos anteriores eran cognitivos (imagen o idea) que nos
de nuestra existencia social y biológica y mediatiza todos nuestros impensables. No obstante, el acceso ayudan a simplificar la realidad al
pensamientos, emociones y conductas siendo uno de los aspectos de la mujer a la vida pública (sólo en aplicar a un colectivo de personas
más importantes de nuestro autoconcepto (Fuertes y López, algunas culturas) no ha conllevado el unas características homogéneas y al
1997). Se establece de forma temprana en los primeros años de abandono de las esferas tradicionales mismo tiempo diferenciales de otros
vida a partir de una de las primeras clasificaciones que hacemos como es la atención y cuidado de los grupos. Una de las consecuencias de los
del mundo que nos rodea: la existencia de papás y mamás, de hijos e hijas y el resto de la familia o que estereotipos es el prejuicio que conlleva
hombres y mujeres y de nuestra identificación con uno de esos dos sigan siendo las principales responsables sobre las personas que engloba, en el

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


52 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
53
caso que nos ocupa, sobre hombres y pero sí somos nosotros y nosotras rodean incorporando a nuestra identidad aquellas respuestas
mujeres. Así, a través de la utilización de quienes construimos y definimos estos que son reforzadas por los demás al ser más congruentes con
los estereotipos de género justificamos contenidos y también quienes podemos los estereotipos mantenidos en nuestra cultura. Por su parte, el
la presencia de determinadas conductas cambiarlos. No obstante, ésta sería la “efecto Rosenthal” (Rosenthal y Jacobson,1969) nos explica que los
en alguno de los sexos y tendemos a respuesta de quienes entienden que el individuos no se limitan a prestar atención sesgada a la información
criticar o valorar como negativa la misma género depende casi en exclusividad para reforzar sus creencias, sino que además son capaces de generar
conducta en el otro sexo. Un ejemplo de del ambiente donde crece el sujeto, las condiciones necesarias para que éstas puedan ser confirmadas.
esto lo tendríamos en la justificación de la obviando las influencias bioquímicas. Es Así, los comportamientos serán reforzados en función de su ajuste
violencia en el varón y su asociación con cierto, que no podemos seguir separando al estereotipo imperante de manera diferencial para niños y niñas
la tendencia “natural” a la dominancia y lo biológico de lo aprendido ya que todo y serán considerados excepcionales aquellos que no cumplen con
la impulsividad frente a la consideración aprendizaje ocurre en un organismo pero lo esperado para unos y otras. Con todo ello, se mantienen de
que tendría esta misma conducta si fuera también lo es que hemos conseguido forma cíclica los mismos estereotipos de género que conllevarán
desarrollada por una mujer. cambiar algunas actitudes y conductas comportamientos y actitudes similares.
relacionadas con el género haciendo
En líneas generales, el estereotipo que hombres y mujeres sean un poco No obstante, todo este proceso de aprendizaje se ve
femenino tradicional incluye más libres y puedan generar sociedades influenciado en cada persona por elementos de su entorno que
características como la amabilidad, la más democráticas, más justas y más pueden intensificar o matizar la asunción de los contenidos de
dependencia, la inestabilidad emocional igualitarias. género. Ashmore y Del Boca (1986) consideran que hay tres variables
o la sumisión frente al estereotipo globales que ejercerán una influencia decisiva en la construcción
masculino que incluye rasgos de dureza, El proceso de construcción de la de la identidad de género y en el desarrollo de actitudes y creencias
dominio, racionalidad, autocontrol o identidad de género se produce en en relación a los sexos y al género: a) el contacto con la cultura
valentía. cada individuo en interacción con el principal (y las subculturas), b) las relaciones con determinados
aprendizaje de roles, estereotipos y hombres y mujeres y c) las actividades desarrolladas por la persona.
Una de las consecuencias más conductas dando lugar en cada persona
negativas que tiene el mantenimiento de a un sentido propio de la masculinidad y En definitiva, somos el producto final de diferentes sistemas
los estereotipos tradicionales de género la feminidad (García-Leiva, 2005). que interaccionan entre sí. No podemos cambiar o modificar la
es la discriminación personal, laboral y determinación biológica pero sí podemos influir en el sistema
social que han sufrido las mujeres a lo Los modelos de interacción relacional en el que nos desarrollamos. Ambos inciden de forma
largo de la historia y en casi todas las sociocognitiva consideran que el proceso definitiva en la formación de nuestra identidad.
culturas: el sexismo. de construcción de la identidad de
género comienza con la internalización 1.3. La perspectiva de género
de los estereotipos que van a condicionar
1.2. ¿Podemos cambiar los contenidos la manera en que procesamos la El enfoque de género es el método que permite desarrollar
de género? información que nos llega del entorno conocimientos concretos sobre la situación de las mujeres con
e influyendo en las interacciones que respecto a los hombres en el mundo. Su sentido filosófico es,
La respuesta inicial a esta pregunta mantenemos con otras personas y en precisamente, contribuir a visualizar las relaciones de poder y
sería sí. No decimos con esto que resulte la propia construcción de la realidad subordinación de las mujeres y conocer las causas que las provocan.
fácil modificar actitudes, hábitos y (García- Leiva, 2005). Así, desde pequeños Implica reconocer que una cosa es la diferencia sexual y otra cosa
expectativas que están muy arraigados aprendemos a atender de forma selectiva son las atribuciones, ideas, representaciones y reglamentos sociales
en cada persona y en cada cultura los estímulos y situaciones que nos que se construyen tomando como referencia esa diferencia (Lamas,
2010).

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


54 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
55
2 La coeducación e igualdad de oportunidades en los Centros
El objetivo principal de este enfoque no es otro que Educativos
analizar los diferentes contextos de relación y establecer
acciones que permitan la igualdad real entre los sexos,
determinando qué elementos podrían existir en cada
una de las esferas de desarrollo de los individuos A menudo, la actitud del profesorado ante los niños y las niñas
(personal, laboral o social) que podrían limitar o no es la misma, las expectativas que se tienen para ambos sexos son
discriminar a mujeres y hombres. Así, comprender las diferentes, los comportamientos y tareas que realiza el alumnado
diferencias laborales entre hombres y mujeres, tanto en son, con frecuencia, distintas.
el lugar que ocupan en sus empresas como en el tipo de
trabajo que realizan y las responsabilidades que asumen Los niños y las niñas también reciben una presión social de
implica aplicar una perspectiva de género al sistema sus padres y de sus madres, de la publicidad, del mundo social que
de valores de nuestra sociedad. Una sociedad donde les rodea. Todo les va influyendo en que se consideren “distintos”
impera la sobrevaloración del trabajo y el rendimiento a la hora de realizar sus elecciones, haciéndolas, muchas veces, en
remunerado y que ha postergado o infravalorado otras función del sexo y no en función de sus deseos o de las actitudes
tareas igualmente necesarias como son las relativas al que poseen.
cuidado de los hijos e hijas, las relaciones personales
o las tareas básicas del hogar donde vivimos es una El objetivo básico de un plan para la igualdad de oportunidades
sociedad injusta y tirana con sus propios individuos. es analizar los factores que intervienen en la formación de actitudes
y elecciones distintas por causa del sexo, para intentar eliminarlos,
Para modificar este sistema de valores y ayudar potenciar de esta manera, la igualdad real de oportunidades.
a formar a ciudadanos y ciudadanas más libres,
responsables y solidarios contamos con un instrumento No obstante, aunque la Escuela asume estos principios, es
privilegiado: la educación. Desde la perspectiva de un hecho constatable que existe segregación en el mundo de
género debemos atender tanto a la educación formal la cultura y de la ciencia relegando a la mujer a una educación
como a aquella que se produce en los contextos no subsidiaria que refuerza y consolida la división de roles sociales
formales abarcando el mayor número de ámbitos masculinos y femeninos. Así, vemos que las instituciones educativas
posibles. Resulta crucial eliminar del terreno aparentemente se adaptan formalmente al cambio pero siguen
educativo las imágenes y discursos que refuerzan los manteniendo formas organizativas, prácticas didácticas y materiales
estereotipos de género e incluir programas específicos pedagógicos a través de los cuales se perpetúan las desigualdades
de coeducación real, atendiendo a las emociones y a y se transmite, por medio de currícula ocultos o mecanismos sutiles,
las individualidades y no a colectivos homogéneos. Es una educación diferencial.
necesario que se implique a las familias en este proceso
haciéndolas partícipes de trasladar a toda la sociedad El texto escolar es uno de los materiales educativos más
y a las generaciones futuras el respeto por la igualdad, extendidos, cuyo valor funcional sólo es superado por el profesorado.
tomando conciencia de que el cambio es necesario no Toma interés como objeto de estudio al ser un recurso que además
sólo para dejar de discriminar a las mujeres sino también de la materia, que contempla tanto los planes de estudios como
para permitir a los varones dejar de cargar con la pesada los objetivos y contenidos que implícita o explícitamente los
losa que suele significar el estereotipo de masculinidad. sujetos deben aprender, transmite parte de una cultura, una visión
de lo masculino y lo femenino socialmente establecida. En este

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


56 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
57
sentido, diferentes estudios confirman la los últimos años a todas las áreas del
importancia de los libros de texto como conocimiento que tienen como objeto de • La igualdad efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres.
uno de los mecanismos invisibles dentro su saber el propio ser humano: sociología,
de la escuela, a través de los cuales historia, antropología, psicología, • El reconocimiento de la diversidad afectivo-sexual.
aparecen y se refuerzan las desigualdades pedagogía, etc.
de género. • Valoración crítica de las desigualdades… que permita superar los
En España, desde 1970 con la Ley comportamientos sexistas.
Por las razones aducidas algunos General de Educación (LGE) las escuelas
autores (Garreta, 1987; Argibay, 1991) son mixtas y los alumnos y alumnas • Introduce la figura de “Responsables de Coeducación” en todos los
han hecho estudios descriptivos sobre las reciben en ellas la misma formación. Centros Educativos.
diferencias de género que aparecen en Evidentemente, la educación conjunta
los libros de texto. Desde el paradigma de chicas y chicos es un factor de • Incorpora dos áreas/asignaturas nuevas, en Tercer Ciclo de
de la investigación-acción (Sthenhouse, disminución para las desigualdades Educación Primaria (10-12 años) “Educación para la Ciudadanía” y
1987; Carr y Kemmis 1988) se consideran por razón de sexo, ya que su mutuo en Secundaria (14-16 años) “Cambios sociales y de género”.
insuficientes estos estudios para conocimiento contribuye a limar las
conseguir una transformación social, diferencias entre ambos sexos; pero En Andalucía se establece en 2010 el I Plan Estratégico para la
siendo las investigaciones anteriormente los estereotipos, vigentes todavía en la Igualdad de Mujeres y Hombres (BOJA, 16-02-2010). Entre sus distintas
citadas útiles sólo para “el consumo” de la sociedad, se confirman y reproducen líneas estratégicas de distintos ámbitos, aparece un apartado dedicado
propia institución que las promueve. dentro del sistema educativo. a la Educación, formulando una serie de objetivos básicos:

Si realmente queremos transformar En la Ley Orgánica General del • Fomentar una mayor sensibilización sobre el significado de la
y cambiar actitudes es preciso propiciar Sistema Educativo (LOGSE) de 1990, igualdad en el contexto educativo y los valores que permitan un
situaciones de investigación y aprendizaje en su artículo nº 2, se propugna un reparto de tareas y cuidados más igualitarios.
colaborativo in situ con las personas modelo de intervención educativa
implicadas en la práctica. Las discusiones no discriminatoria que cuenta como • Promover las competencias necesarias para incorporar la Igualdad
entre iguales a través de procesos de principio educativo “la efectiva igualdad de Género en el profesorado y las personas que trabajan en el
asesoramiento cooperativo van a permitir de derechos entre los sexos, el rechazo ámbito educativo.
compartir ideas e información con objeto a todo tipo de discriminación…”; siendo
de reflexionar sobre ellas facilitando además la educación para la igualdad • Facilitar instrumentos y recursos de apoyo a las familias que
cambios de actitudes que dan sentido a de oportunidades uno de los contenidos garanticen condiciones de igualdad en la participación en el ámbito
las investigaciones. transversales del Diseño Curricular Base. educativo.

Asimismo, en 2006 la Ley Orgánica • Eliminar los prejuicios culturales y los estereotipos sexistas
2.1. Recorrido legislativo en España de Educación (LOE) resalta entre sus fines: o discriminatorios en los libros de texto y demás materiales
curriculares.
El estudio del género sexual, • El pleno desarrollo de la personalidad
desde su misma definición hasta sus y de las capacidades afectivas. • Favorecer la presencia equilibrada de mujeres y hombres en los
manifestaciones externas, así como el distintos estudios y profesiones.
alcance de su significado en cualquier • La formación en el respeto de los
tiempo y lugar, se ha extendido en derechos y libertades fundamentales. • Reconocer la Igualdad de Género como materia universitaria.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


58 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
59
una serie de indicadores que dan muestra • Tipo de familias.
2.2. Situación en Guatemala del grado de igualdad existente en el • Niveles de colaboración general.
mismo. • Grado de colaboración/implicación con Asociaciones de Madres y Padres
El nivel de escolaridad de la (AMPAS).
población guatemalteca es bajo. Sólo 2.3.1. Recursos materiales
el 16% de los habitantes de 20 a 24
años logra cursar la última parte de la • Espacios comunes: recreos, patios, 2.4. Objetivos necesarios a nivel de Centro
pistas, etc.
educación primaria, mientras que sólo
• Aulas. Como objetivos a fijar en nuestras programaciones, independientemente
el 11% de ese grupo poblacional alcanza • Grado de uso.
el nivel de la educación diversificada del nivel o etapa educativa en la que estemos, y asumiendo a nivel de Centro
por lo que los hombres reportan mayor los mismos, podemos destacar:
escolaridad que las mujeres, mientras 2.3.2. Recursos humanos
que las mujeres muestran un mejor • Favorecer la formación del profesorado en su propio centro de trabajo, a
rendimiento en términos de finalización a) Profesorado: través de una reflexión continua sobre la práctica cotidiana del proceso
de los estudios. La explicación de esta de enseñanza-aprendizaje.
aparente contradicción reside en la • Distribución de cargos de
menor cobertura del sistema en el responsabilidad. • Impregnar toda la práctica educativa de los valores coeducativos, como
grupo de población femenina, el sistema • Composición del claustro. eje fundamental de la convivencia del centro.
• Distribución por niveles.
educativo privilegia, en cierta medida,
• Número de profesorado participante • Impulsar, mediante el adecuado asesoramiento, la puesta en práctica de
una mayor participación del hombre. en actividades de formación.
Es decir, las mujeres acceden menos al un proyecto curricular coeducativo de Centro.
• Número y sexo del profesorado
sistema educativo pero tienen mejor interesado en coeducación.
rendimiento. El primer factor tiene más • Posibilitar la creación de un ambiente que propicie en la comunidad
peso que el segundo, por lo que, al final escolar la materialización de los valores de la tolerancia y la igualdad en
de cuentas, los hombres reportan mayor
b) Alumnado: la diversidad.
escolaridad. Sin embargo, esta situación
• Número y porcentajes de alumnos y • Realizar un análisis diagnóstico de los mecanismos discriminatorios,
tiende a desaparecer en los programas
alumnas por nivel. explícitos y ocultos, que subyacen en la práctica y organización del
enfocados a la población maya y/o a
• Índice de resultados escolares por Centro.
zonas de alta dispersión (extraído del
sexos.
estudio de Esquivel en 2006 “Situación
• Índice de absentismo escolar, por • Superar las resistencias activas y pasivas que existan, aprovechando las
del sistema educativo guatemalteco”
sexos, estudio de las causas. sinergias generadas en un proyecto de actuación global.
auspiciado por el Ministerio de Educación
• Proporción de alumnas
de Guatemala).
representantes en Consejo Escolar y • Potenciar la incorporación de madres y padres a este proceso de
Asociaciones del Alumnado. reflexión-acción para lograr la cohesión de la acción educativa familiar y
2.3. Indicadores para analizar el escolar.
Centro Educativo c) Padres/Madres:
• Hacer reflexionar al alumnado sobre las limitaciones que los estereotipos
Para poder evaluar en qué situación • Situación socio-económica de la sexistas representan para la realización de su vida personal, profesional
se encuentra un centro educativo, existen zona (por sexos). y laboral, mediante la construcción de un nuevo modelo de identidad
libre de las limitaciones del género.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


60 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
61
• Facilitar y promover el acceso a las nuevas tecnologías.
• Establecer colaboraciones con instituciones, organismos y
asociaciones del entorno, a fin de conseguir líneas comunes de
• Trabajar la afectividad como elemento educativo.
intervención.
• Favorecer una adecuada autoestima.

2.5. Propuestas desde la perspectiva de género para trabajar desde • Cambiar algunos aspectos organizativos del centro que favorezcan las
la igualdad en los centros educativos: prácticas coeducativas y que fomenten la igualdad de oportunidades.

• Contar con el apoyo y la participación de toda la Comunidad • Desterrar el sentimiento de culpa por no responder al “estereotipo
Educativa. cultural” que se pide a las chicas y a los chicos.

• Incluir los planteamientos coeducativos generales en el Proyecto • Dar entrada a la diversidad familiar existente hoy día en nuestra
Educativo de Centro. sociedad.

• Explicitar las actividades a realizar en la Programación General Anual. • Evaluar y reflexionar sobre nuestras actitudes y actuaciones al final de
cada curso escolar con el objetivo de poder elaborar propuestas de
• Seleccionar a nivel de Claustro, Equipos Docentes/Etapas los mejora para el curso próximo.
materiales a utilizar en todas las áreas y/o materias, libre de prejuicios
sexistas. • Exigir un lenguaje no sexista a nivel de centro por parte de todos los
agentes educativos.
• Realizar actividades paralelas entre padres/madres, profesorado y
alumnado. • Datos y estadísticas segregadas por sexo que nos ayuden a detectar
los problemas relacionados con la desigualdad de género.
• Partir de la realidad concreta de los alumnos/as y de su entorno.
• Educar en la sexualidad, en el respeto para que cada persona sea libre
• Contar y colaborar con los recursos socio-sanitarios habituales en elegir con quién quiere compartir y vivir su sexualidad y en una
(Centros de Atención Primaria, de Planificación Familiar, Centros sexualidad libre de prejuicios morales sexistas.
Culturales/Sociales, etc.).
• Trabajar en la cooperación, no en la competitividad. Menos
• Tener presente en el Plan de Formación Anual del Profesorado que competitividad y más competencia personal.
se planifica en los centros a principios del curso, temáticas como el
género, la sexualidad, etc. • Intervención libre de prejuicios sexistas en la orientación académica,
vocacional y profesional, para que no se haga una elección sexista.
• Compartir espacios independientemente de la actividad realizada, sea dentro
o fuera de la escuela. • Concienciar de la importancia del reparto de tareas y responsabilidades
en todos los ámbitos vitales.
• Realizar Escuelas de Madres y Padres para poder llegar a un proyecto
común entre familia y escuela. • Realizar algunas intervenciones educativas directamente a través de
los «educadores naturales»: padres y madres, profesorado...
• Educar en la responsabilidad compartida.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


62 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
63
3 Referencias
• Desarrollar la mayor parte de las actuaciones del centro
en el aula, dentro de la programación ordinaria.

• Manejar el trabajo en grupo como herramienta educativa, 100 palabras para la igualdad. Glosario de términos relativos a la
fomentando el análisis y aprendizaje de conocimientos, igualdad entre hombres y mujeres, Comisión Europea, Dirección General
valores y actitudes. de Empleo, Relaciones Laborales y Asuntos Sociales.1998 http://www.
europarl.europa.eu/transl_es/plataforma/pagina/celter/glosario_genero.
• Contar con una persona experta, como asesor/a externo/a htm#G (24 abril 2011).
al centro, que colabore tanto en la programación como
Argibay, M., Celorio, G. y Celorio J.J (1991). La cara oculta de los textos
ante las dudas surgidas a lo largo del curso.
escolares. Bilbao: Universidad País Vasco.

• Toda intervención tiene que estar presidida por el respeto Ashmore, R.D. y Del Boca, F.K. (1986). The social psychology of female-
a la diversidad. male relations: A critical analysis of central concepts. Orlando: Academic
Press.
Por último, habría que resaltar la necesidad de la
educación y formación para: Carr, W. y Kemmis, S. (1988). Teoría crítica de la enseñanza. La
investigación- acción en la formación del profesorado. Barcelona: Martínez
• Reconstruir el género; Roca.

Carver, P.R., Yunger, J.L. y Perry, D. G. (2003). Gender identity and


• Crear nuevos modelos de mujeres y de hombres; adjustment in middle childhood. Sex Roles, Vol 49, Nº ¾.

• Trabajar la autoestima y la autonomía libre de prejuicios Esquivel, F. (2006). Situación del sistema educativo guatemalteco.
de género; Guatemala: Ministerio de Educación de Guatemala.

• Entender y aceptar otras formas de vida y de relaciones Fuertes, A. y López, F. (1997). Aproximaciones al estudio de la sexualidad.
de pareja. Salamanca: Amarú.
García-Leiva, P. (2005). Identidad de Género: Modelos Explicativos.
Escritos de Psicología, 7: 71-81.

Garreta, N. y otras. (1987). Los modelos masculinos y femeninos en los


textos de E.G.B. Madrid: Instituto de la Mujer.

Solamente la educación (integral e igualitaria) otorga la I Plan Estratégico para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Andalucía
libertad y equidad (justicia) 2010-2013 (BOJA 16-02-2010).

Lamas, M (2010). La perspectiva de género. Revista Digital la Tarea http://


www.defensor-bsas.gov.ar/areas/salud/dircap/mat/matbiblio/lamas.pdf (11
abril 2011).

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


64 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
65
Ley General de Educación (L.G.E.-14/1970).

Ley General de Ordenación del Sistema Educativo (L.O.G.S.E.-1/1990).

Ley Orgánica de Educación (L.O.E.-2/2006).

López, F. (1988). Adquisición y desarrollo de la identidad sexual y de


CAPITULO 5
género En J. Fernández (Coor). Nuevas perspectivas en el desarrollo del
sexo y del género. Madrid: Pirámide. La resolución de conflictos en los
centros educativos: hacia un modelo de
Money J.(1955). Hermaphroditism, gender and precocity in
hyperadrenocorticism: Psychologic findings. Boletín del Johns Hopkins mediación escolar
Hospital, 96: 253-264.
Antonio Daniel García Rojas
Real Academia de la Lengua Española (2010). Diccionario de la Lengua
Española.

Rosenthal, R. y Jacobson, L. (1969). Pygmalion in the Classroom:


teacher expectations and student intellectual development. Nueva York:
Holt, Rinehart y Winston.

Stenhouse, L. (1987). La investigación como base de la enseñanza.


Madrid: Morata

Stoller, R.J. (1968). Sex and Gender. New York: Science House.

Variables de la práctica educativa


66 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
CAPITULO 5 1 Introducción

Antonio Daniel García Rojas*


La violencia es una constante en victimizados (Moreno, Vacas y Roa,
nuestro contexto sociocultural. Todas 2006).
La sociedad evoluciona a un ritmo demoledor, las personas a través de los medios
cambiando en poco tiempo la forma en que de comunicación (mass media) somos Las investigaciones en este campo
interaccionamos, la forma de comunicarnos e conscientes de que la realidad que nos arrancan en la década de los setenta
incluso la forma de expresarnos. Los gobiernos y envuelve está marcada constantemente del pasado siglo, cuando la sociedad
los centros educativos, implementado y llevando a con muertes de jóvenes en las calles noruega es conmocionada, por el
cabo las diversas reformas educativas, deben tener por una simple pelea, maltratos físicos suicidio de tres adolescentes que
presentes dicha transformación. La Escuela debe y psíquicos, fundamentalmente a afirman no poder seguir sufriendo las
dar respuesta a este cambio, a través de programas menores y a mujeres dentro del propio vejaciones a las que son sometidos
educativos integradores que abarquen a toda la hogar, destrozos en la infraestructura y diariamente por sus compañeros de
comunidad educativa. El proceso educativo es una el material de los centros educativos, escuela. El Ministerio de Educación de
interacción entre los diferentes agentes educativos, agresiones verbales y físicas a iguales, aquel país encargó el estudio de ese
por lo que conlleva implícitamente la aparición a los padres/madres y al profesorado, fenómeno al reconocido investigador
constante de conflictos. En el presente capítulo se etc. En suma, internet, la televisión y sobre agresividad humana Olweus, que
aborda la conflictividad en los centros y se proponen la publicidad, la carencia de valores pone en marcha varias investigaciones y
líneas de prevención y resolución pacífica de éstos éticos, la falta de respeto hacia los programas de intervención, algunos de
mediante procesos de mediación, los cuales deben demás y hacia nuestro entorno, están ellos en desarrollo todavía, realizando
de llevar un proceso formativo a nivel de centro. llevando a nuestra sociedad a mostrar las primeras aproximaciones al mundo
* Profesor de la Facultad de Ciencias
de la Educación, adscrito al Área de síntomas de violencia incontrolada en de la violencia en la escuela, institución
Didáctica y Organización Educativa de la las calles, en las familias y en los centros que, no lo olvidemos, debe velar por
Universidad de Huelva (España). Entre educativos. la educación integral de los futuros
sus líneas investigadoras se recogen Society evolves to a devastating pace,
la educación y la familia, ciberbullyng,
ciudadanos que tiene encomendados.
educación sexual, género, violencia en
changing in a short time how we interact, the Dentro de las formas de violencia
las relaciones de pareja, convivencia, way we communicate and even how we express y agresión podemos distinguir: Lo más lesivo del acoso escolar,
etc. Tiene una dilatada experiencia ourselves. Governments and schools, when agresión física, agresión verbal, que pasa desapercibido para la
en orientación y gestión educativa implementing educational reforms, must bear
en Infantil, Primaria y Secundaria.
agresión sexual, exclusión social, sociedad, los medios de comunicación
Autor de diversas publicaciones,
in mind that transformation, which must include agresión psicológica, amenazas y social e incluso para las familias y parte
artículos, libros y capítulos de libros inclusive educational programs including the entire agresión grupal. Su máxima expresión de los docentes, es que las conductas
donde aborda distintas temáticas, educational community. The educational process es el bullying, término anglosajón violentas que se desarrollan bajo la
todas ellas relacionadas con el ámbito is full of interaction between different agents of
psicoeducativo. Director Académico
popularizado para designar una denominación de acoso escolar o
del Master Universitario en Sexología
education, which creates constant appearance forma de comportamiento agresivo, bullying son dañinas para todos los
y Educación Sexual impartido por la of conflicts. This chapter deals with the conflict dañino, deliberado y persistente, implicados, incluidos los testigos de
Universidad de Huelva. in schools and suggests ways of prevention and manifestado por los escolares, del que los mismos. Casi siempre se piensa en
peaceful resolution of these by mediation. In order es difícil librarse para aquellos que son las víctimas como las únicas que tienen
Contacto: antonio.garcia@dedu.uhu.es
to do so, in-service learning actions must take place.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


68 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
69
secuelas, pero no son menos preocupantes los efectos para los • El bullying es un fenómeno social; c) Evitar agresiones físicas o verbales;
agresores y para los observadores; sin olvidar las indeseables d) Evitar presiones, ansiedad o
consecuencias que tienen para el clima escolar y el trabajo • Como principal actor de cambio está el exigencias que no se puedan
docente. Sobre todo, si tenemos en cuenta la edad y situación maestro o maestra; satisfacer.
de los implicados: chicos y chicas en período de formación
moral, emocional, física y psicológica que sufren o ven sufrir,
• La tarea principal de la sociedad es Es deber de la sociedad prevenir y
en el lugar que debe velar por su correcto aprendizaje y
informar y capacitar para prevenir; remediar la aparición de estos síntomas tan
seguridad, torturas verbales, psicológicas e incluso físicas ante,
preocupantes. La pregunta, por tanto, sería
muchas veces, la incomprensión de su profesorado y familia
¿cómo podríamos prevenir y remediar la
que consideran que son “cosas de chicos y chicas” o que les • No atender al agresor puede ser una de aparición de estas conductas? Una de las
sirve de aprendizaje para la vida, cuando en realidad todos son los mayores errores para la sociedad; respuestas que goza de amplio consenso
víctimas.
social en la literatura especializada consiste
• Es vital para Guatemala que el Currículo en la potenciación de entornos educativos
Han pasado más de tres décadas desde aquel momento y
de Formación Inicial Docente se lleve a formales que permitan experimentar
multitud de trabajos en varios continentes han profundizado
relaciones interpersonales seguras de
en los perfiles de los protagonistas y de sus familias y han cabo en su totalidad;
cooperación, de ayuda y de pertenencia a
buceado en sus causas y consecuencias.
un grupo y a una sociedad. Esta respuesta
• Implementación de diferentes encuentra explicación si pensamos que
Diferentes estudios han descrito el fenómeno de la
estrategias para el fomento de valores; la vida escolar comprende todos aquellos
agresividad escolar como una interacción de la tríada agresor-
aspectos relevantes de la convivencia que
víctima-observadores, donde cada uno de los elementos tiene
• Aplicación de la metodología del afectan al comportamiento de la institución
gran parte de culpa en que las agresiones se produzcan y se
educativa como una comunidad. Su
mantengan en el tiempo (Olweus, 1993; Salmivalli, Lagerspetz, aprendizaje colaborativo;
incidencia en la transferencia de valores y su
Boörkqvist, Österman y Kauklainen, 1996; Craig y Pepler, 1997).
impacto en la socialización de adolescentes
• Identificación de los factores que hace de este ámbito de relación entre
Abordar el estudio desde el análisis de tantas variables tiene
favorecen un clima afectivo adecuado; personas un factor educativo de primera
sentido en tanto que no podemos atribuir sólo a características
magnitud.
familiares los comportamientos agresivos, sino que el contexto
educativo, los medios de comunicación, la personalidad de los • Identificación de la clase como un grupo
Por tanto, instaurar espacios
alumnos y las relaciones que se establecen en el aula pueden con fines comunes;
enriquecidos y óptimos para la convivencia
ser determinantes y desencadenantes de conductas agresivas,
debería ser un objetivo a lograr a través del
como demuestran algunos autores (Olweus, 1978; Lagerspetz y • Establecimiento de normas de cambio y la reforma de los centros escolares.
otros, 1982; Dubow y Cappas, 1990; Cerezo, 1997).
convivencia: Alcanzarlo puede suponer una respuesta
a) Evitar interferencias internas o importante para prevenir la violencia y la
Gálvez-Sobral (2011) elabora un estudio auspiciado por el
externas en el aula; intimidación social, de ahí la importancia de
Ministerio de Educación de Guatemala denominado “Bullying:
instaurar en las organizaciones educativas
la percepción de los futuros docentes en Guatemala”. El estudio b) Seguridad de avanzar;
modelos culturales de mediación.
presenta las siguientes conclusiones:

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


70 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
71
García López y Martínez (2001), revisan algunos modelos
que, desde el ámbito educativo, abordan la solución de conflictos
2 Los conflictos centrándose en acciones como:

• Conseguir un clima de aula positivo que proporcione seguridad


al alumnado, competencia, orden, genere expectativas de éxito,
Las relaciones interpersonales resolución debe ser bien tiene que ser aumente la comunicación entre iguales y con el profesorado,
implican conflictos, dado que entran asumido como aspecto natural, positivo favorezca la cooperación, el desarrollo de actitudes respetuosas…
en confrontación intereses, visiones de y de crecimiento personal.
la vida, proyectos de vida, objetivos/ • Desarrollar el pensamiento reflexivo y las habilidades de
finalidades distintas entre las personas, Dentro de las definiciones de asertividad y negociación.
etc. Por lo que el conflicto está presente conflicto podemos observar que es un
en toda relación humana, si bien, su concepto polisémico: • Introducir el aprendizaje cooperativo para la resolución de
conflictos.

• Concebir al docente como mediador.

Definiciones de conflicto • Definir el modelo educativo que se persigue, concretando en


qué valores educar.
Proceso que se origina cuando una persona percibe que otra u otras
Thomas (1978) personas han frustrado o están a punto de frustrar sus objetivos o A través de cinco fases, Puig Rovira (2000) sintentiza una
intereses. propuesta de resolución cooperativa de conflictos, intentando evitar
que se den respuestas inapropiadas ante un conflicto:
Cross, Names y Beck (1979) Discrepancia entre dos más personas.
a. Orientación positiva hacia el problema:
Es una lectura expresa entre al menos dos partes interdependientes que
• Debe implicar la inhibición de respuestas poco útiles.
Hocker y Willmont (1985) perciben que sus objetivos son incompatibles, sus compensaciones
son reducidas y la otra parte les impide alcanzar sus objetivos.
• Es necesario un clima de calma personal.
Divergencia percibida de intereses, o una creencia de que las
Alzate (1998) aspiraciones actuales de las partes no pueden ser alcanzadas b. Definición del problema:
simultáneamente.
• Delimitar el conflicto.
Situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o
Torrego (2001) desacuerdo, porque sus peticiones, valores, intereses, aspiraciones,
• Reconocer la naturaleza del problema.
deseos o necesidades son incompatibles o, al menos, se perciben como tales.

Es un desacuerdo que surge entre dos o más personas a partir de


• Identificar los factores que ocasionan el problema: ¿Quién
Binaburo y Muñoz (2007) opiniones o actitudes que consideran divergentes y que amenazan esta implicado en el problema?, ¿quién es el responsable?,
sus intereses, recursos o valores. ¿qué está sucediendo, qué estoy sintiendo, qué estoy
pensando y haciendo?, ¿dónde y cómo empezó?, ¿por qué
ocurrió?

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


72 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
73
• Se debe lograr que el análisis y definición del
problema llegue a ser común, llegando incluso a
compartir los objetivos para su resolución.
Etapas en la resolución de los conflictos Matteau (2001)
c. Ideas alternativas:

• Producir el mayor número de soluciones alternativas,


evitando pensar en su idoneidad.

d. Evaluar las alternativas y tomar una decisión: Etapa 1: Preparación


• Evaluar las alternativas de forma crítica para
encontrar la que nos parezca más adecuada. Etapa 2: Introducción
y enmarque de la discusión
e. Puesta en práctica de la decisión tomada: Etapa 6: Elaborar y aceptar
una solución satisfactoria Etapa 3: Definir el problema
para ambas partes de manera neutra
• Prever tanto los detalles y los pasos que se han de
seguir en su puesta en práctica, como los mecanismos
de control que nos permitirán evaluar su eficacia.

Etapa 5: Etapa 4: Examinar las


Matteau (2001) propone seis fases en la resolución de Buscar opciones posibles
motivaciones que sostienen
y establecer criterios neutros para
conflictos, teniendo la posibilidad de poder retornar a la valorarlas las posturas
etapa anterior, siempre que no se haya alcanzado cada una
de las etapas de forma clara y consensuada.

Desarrollo de cada etapa para cada negociador.


Retorno a las etapas precedentes según las necesidades.

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


74 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
75
3 La mediación como proceso de resolución de conflictos Definiciones de la mediación
La mediación es una negociación llevada a cabo con la ayuda de una
tercera parte llamada mediador/a, que no es un árbitro ni un juez, pues
Rozenblum (1998) no tiene el poder de imponer un resultado a las partes en conflicto.

3.1.Concepto de mediación La mediación es una extensión de la negociación. El mediador/a o el


equipo mediador representa a una tercera parte neutral que facilita el
Según Six (1997) los elementos esenciales que constituyen un Uranga (1998) proceso de negociación. Es una técnica más productiva en general que
proceso de mediación son: la negociación no mediada aunque deja a las partes la responsabilidad
de definir el conflicto y de acordar una solución.
• Una acción realizada por un tercero;
La metodología de la negociación se fundamente en reconocer que
• Entre dos o más personas que consienten y participan libremente las partes son quines más saben acerca de las causas de su disputa y
de un proceso; de sus posibles soluciones. Sobre esta base, la técnica de la mediación
Schvarstein (1999) es ampliamente participativa, y el rol del mediador/a consiste
básicamente en asistir a las partes en el proceso de construcción de
• Cuyo fin es promover una relación nueva entre ellos o
una solución mutuamente satisfactoria.
transformar una relaciones alteradas.
En el momento en que dos personas o grupos que experimentan una
El enfoque de la mediación como estrategia de intervención situación conflictiva deciden sentarse a hablar de ella en presencia de
optimiza los recursos comunitarios y resulta una estrategia otra persona (que no emitirá ningún juicio ni decidirá por ellos), se
voluntaria, rápida y económica (Bernal, 1995). Promueve estilos crea una escenario único e irrepetible de descubrimiento y creación
de afrontamiento proactivo al favorecer la participación y la Boqué (2002) conjunta de valores y significados que antes no existían o eran
responsabilidad de los protagonistas, así como relaciones de conocidos. La medición es arte y ciencia al mismo tiempo, en tanto
igualdad y horizontalidad entre los grupos al generar soluciones integra componentes creativos y herramientas para hacerlos aflorar,
satisfactorias para ambos, rompiendo la dinámica de vencedores vs siempre dentro de un cultivo eminentemente ético en donde son
abolidas las jerarquías y la comunicación pasa a ser horizontal.
perdedores.
Procedimiento de resolución de conflictos que consiste en la
La finalidad de la mediación centrada en la resolución de intervención de una tercera parte, ajena e imparcial al conflicto,
conflictos es prestar ayuda y asistencia en el ejercicio de la autonomía aceptada por los disputantes y sin poder de decisión sobre los mismos,
de las partes y en la gestión de conflictos. Se trata de: López (2004) con el objetivo de facilitar que las partes en litigio lleguen por sí mismas
a un acuerdo por medio del diálogo.
• Ayudar a las partes a crear soluciones razonables y factibles a sus
problemas.
En la mediación existen cuatro principios básicos:
• Modelar comportamientos para lograr una gestión efectiva de
futuras disputas. • La voluntariedad: todos los que participan lo hacen desde el principio de libertad;

• Ampliar las opciones en relación a los procedimientos judiciales • La libertad en la toma de decisiones por parte de los implicados/as en el conflicto,
formales (Munduate, 2001). sin que exista coacción: ni interna ni externa al proceso de mediación;

• Confidencialidad: todo lo que acontece no debe salir del lugar donde se lleva a cabo

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


76 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
77
la mediación. Algunos autores/as señalan que en casos de “gravedad” si capacidad de generar nuevas ideas
pudiera estar permitido, aspecto que conlleva a objetivizar que es “grave” y/o propuestas. • Capacidad de escucha: prestar
en un centro educativo conforme a las Normas de Convivencia, no atención a los intereses, sentimientos
quedando este aspecto relegado a la arbitrariedad de quien media; • Personales: poder, autoridad, y relatos de los acontecimientos;
dominio de la comunicación verbal
• Si en los primeros momentos de la mediación se observa que no es y no verbal, habilidades sociales, • Capacidad de tomar distancia: ser
mediable, el proceso debe de ser abandonado. experiencia, objetividad, capacidad objetivos y neutrales;
de trabajo, sentido del humor y
Así tenemos una normas estándares del proceso de mediación: recursos intercambiables. • Sensiblilidad a los propios sesgos:
declarar cualquier posible conflicto
• Trabajar para resolver el problema; Fisher y Ury (1985) argumentan que de intereses que pueda interferir en
• Hablar honestamente y ser franco; resulta fundamental que el mediador/a la objetividad;
• Enfocar en cambios para el futuro en vez de hechos pasados; sea incondicionalmente constructivo, lo
que implica mostrar características tales • Familiarización con los fuertes
• Respeto mutuo: no se permiten insultos, gritos, ni violencia;
como: sentimientos de las partes:
• Evitar interrumpir al otro; estructurar momentos que permitan
• Todos permanecen en el lugar de mediación hasta terminar la sesión; • Racionalidad, conviene equilibrar las expresar tensiones, temores,
• Los mediadores/as guían el proceso sin juzgar y siendo imparciales. emociones con la razón aunque las enfados, etc.
partes actúen emocionalmente;
Dentro de las fases nos podemos encontrar varios modelos dependiendo • Toma de conciencia de las propias
del autor/a, pudiéndose establecer la siguiente clasificación: • Comprensión y empatía hacia las limitaciones y habilidades para
partes; ayudar a las partes: el mediador o
• Recogida de información; mediadora parte de la base de que
• Introducción al proceso y a la sesión; • Comunicación, consultar con las son las partes quienes tienen la
partes antes de decidir en temas que responsabilidad por los resultados;
• Identificación de temas y establecer temario;
les afecten;
• Escoger un tema a tratar y profundizar en él: • Asertividad: la mediación aporta una
a) Generar opciones para resolver este tema; • Fiabilidad, es decir, a merecer la calma controlada a una situación
b) Negociación sobre opciones para este tema y confianza de las partes; difícil y tensa. El primer objetivo
c) Acuerdo parcial; es el de acordar algunas normas
• Escoger otro tema y tratar igual que el punto anterior; • Formas no coercitivas para influir; básicas de comunicación y de
conducta entre las partes y liderar
• Acuerdo global (reunir los acuerdos parciales);
• Ser aceptado por las partes y estar posteriormente el proceso hacia
• Clausura. abiertos a aprender de ellos. soluciones constructivas.

3.2. Características-perfil del mediador o mediadora Con el objetivo de operativizar estas En la mediación uno de los aspectos
características, Munduate (2001) reúne más debatidos y controvertidos hace
El mediador o mediadora eficaz (Serrano y Méndez, 1999) es aquél que los siguientes rasgos y funciones en las referencia a la conveniencia de la
reúne una serie de habilidades que las podemos agrupar en: competencias básicas de las personas imparcialidad o neutralidad por parte del
dedicadas a la mediación: mediador/a hacia las partes del conflicto.
• Intelectuales: inteligencia, conocimiento sobre la problemática a tratar y

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


78 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
79
Dentro del contexto escolar, este aspecto debe de ser trabajado a Para que el programa tenga el impacto deseado y alcance niveles
nivel de centro, dado que la mediación puede darse entre iguales o no, conformes, debe ser asumido por todos los agentes educativos. Para ello,
por lo que la neutralidad tiene que imperar en todo proceso de mediación. se deben establecer sesiones formativas e informativas con el profesorado,
con las familias y con el alumnado, en la que se expliciten los objetivos a
Una vez que el mediador o mediadora ha sido demandado para conseguir con el proyecto.
mediar en un conflicto, debe hablar por separado con los protagonistas
sin tomar ningún tipo de posicionamiento, al mismo tiempo que debe Una vez comenzado el proceso de formación de los/as mediadores/
explicar qué es la mediación y cuáles son sus funciones como mediador/a. as se debe de publicitar a través de la página web del centro y de trípticos
Posteriormente se invita a las partes a ir a la mediación para resolver el informativos:
conflicto, mostrando en todo momento empatía, amabilidad, respeto y
cuidando mucho el lenguaje verbal y el no verbal. • Qué conflictos se pueden mediar;

3.3. Implementación de un programa de mediación en un • Los principios básicos que regirán los procesos de mediación;
centro educativo
• A quién hay que dirigirse cuando exista un conflicto, siendo
En primer lugar el Proyecto de Mediación debe de estar inserto recomendable la persona designada como coordinador/a del proyecto,
en el ideario del Centro o en su Plan Anual, por lo que ha debido de ser junto con la posibilidad de depositar el conflicto de forma escrita en
trabajado a nivel de todos los órganos de gobierno, gestión y participación un “buzón de mediación” que se puede instalar en un lugar visible y
que existan en el Centro: accesible para toda la comunidad educativa;

• Equipo de Ciclo; • Horario y lugar físico dónde se realizarán las mediaciones.


• Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica;
• Seminario-Departamento; El proyecto ha de ser evaluado a finales de cada curso escolar por cada
• Claustro; uno de los órganos de gobierno, gestión y participación que lo trabajaron,
• Consejos de alumnos y alumnas de Aula; con la finalidad de poder establecer mejoras para el curso siguiente.
• Consejos de padres y madres de Aula;
• Asociación de Padres y Madres; 3.4. La mediación en un centro educativo, a modo de
• Equipo Directivo; resumen (adaptado de Manual abreviado “Tiempo de
• Consejo Escolar, etc. Mediación” de Boqué, 2005).
El objetivo de trabajarlo a nivel de todos los grupos es la de hacerles
partícipes del proyecto, lo que conllevará una mayor asunción del mismo, El conflicto:
aumentando la motivación de todos los agentes implicados.
• Averiguamos quién ha solicitado la mediación;
Una vez aprobado por el Consejo Escolar, el Equipo Directivo tendrá • Hablamos por separado con los protagonistas del conflicto;
que analizar quiénes van a formar parte del grupo de mediadores y • Explicamos qué es la mediación y qué hacen los mediadores;
mediadoras, pudiéndose optar por el profesorado, por la familia y/o por • Invitamos a ir a mediación;
el alumnado, así como qué docente será el encargado de coordinar las • Mostramos empatía, amabilidad y respeto;
diferentes actividades y el servicio de mediación. • Valoramos si el conflicto es o no es mediable.

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80 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
81
Iniciar la mediación: • Cumplimentamos la hoja de memoria del encuentro;
• Acordamos una fecha para la revisión;
• Nos preparamos los mediadores; • Proponemos un apretón de manos.
• Preparamos la sala;
• Recibimos a las personas en conflicto; Cerrar la mediación:
• Creamos un clima de confianza;
• Recordamos el funcionamiento de la mediación; • Revisamos el grado de cumplimiento de los acuerdos;
• Explicamos las normas básicas; • Valoramos en qué punto se halla el conflicto;
• Preguntamos a cada persona si acepta las normas. • Damos la oportunidad de introducir mejoras;
• Preguntamos qué han aprendido de este conflicto.
Compartir puntos de vista: • Firmamos la hoja de memoria de la mediación.

• Preguntamos qué ha pasado y cómo les afecta;


• Parafraseamos: si lo entiendo bien, dices que... ¿correcto?
• Clarificamos: ¿puedes ampliar esta información?
• Velamos para que se respeten las normas. 4 Referencias
Identificar intereses:

• Pasamos de posiciones a intereses; Alzate, R. (1998). Análisis y resolución de conflictos: una perspectiva
• Exploramos otros aspectos del conflicto; psicológica. Bilbao: UPV-EHU.
• Les pedimos que se pongan uno en el lugar del otro;
• Preguntamos a cada uno qué necesitaría para cambiar la situación; Bernal, T. (1995). La mediación como alternativa extrajudicial. Madrid:
• Definimos la situación conjuntamente. Colegio Oficial de Psicólogos.

Binaburo, J.A. y Muñoz, B. (2007). Educar desde el conflicto. Guía para la


Crear opciones: mediación escolar. Barcelona: CEAC.

• Subrayamos la mutua interdependencia y visualizamos el futuro en común; Boqué, M.C. (2002). Guía de mediación escolar. Barcelona: Octaedro.
• Explicamos el funcionamiento de la lluvia de ideas;
• Seleccionamos las propuestas más interesantes; Boqué, M.C. (2005). Tiempo de mediación. Consejería de Educación de
• Evaluamos las diferentes alternativas; la Junta de Andalucía: Dirección General de Participación y Solidaridad en
• Animamos a cooperar; la Educación.
• Promovemos la voluntad de ponerse de acuerdo.
Cerezo, F. (1997). Conductas agresivas en la edad escolar. Madrid:
Pirámide.
Hacer pactos:
Craig, W. y Pepler, D. (1997). Observations of bullying and victimization
• Hacemos un plan de trabajo detallado; in the school yard. Canadian Journal of School Psychology, 13, 41-59.
• Pedimos a cada una de las partes que nos resuma el plan;
• Preguntamos si creen que funcionará;
• Preguntamos si lo consideran justo;

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82 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
83
Munduate, L. (2001). El conflicto y la mediación social. Seminario
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84 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
85
CAPITULO 6
La educación del estrés y su gestión

Fernando D. Rubio Alcalá


CAPITULO 6 1 Introducción
Fernando D. Rubio Alcalá*

El estrés es un fenómeno que acompaña al


quehacer diario del profesional docente. En este
capítulo se describe el estrés y se distingue de
otros fenómenos, como la ansiedad, el miedo
y la angustia. También se explican las causas
Me pregunto por qué en las una cuestión de evolución social. O
que generan el estrés y las consecuencias que
etapas de educación obligatoria se en definitiva de educación. Aunque
suponen, destacando la bajada de defensas del
aprenden contenidos y competencias obviamente el desarrollo parte
sistema inmunitario y la creación de patrones de
de trabajo y no se incluye educación primeramente de las iniciativas de los
conductas del denominado trabajador quemado.
para la vida. Me pregunto por qué el agentes políticos, quienes también
Una de las principales conclusiones que se extraen
interés se centra en la eventual faceta tienen sus limitaciones. Ahora bien,
de este capítulo es que existen formas de reducir el
laboral de la persona y no en su misma la educación en ser mejor persona
estrés, como la introspección, la organización en el
faceta personal, que es la reguladora no se aprende simplemente con la
trabajo, etc.; pero en términos generales requieren
de su existencia. Me pregunto por imitación de los progenitores y de los
un entrenamiento a lo largo de la vida. También se
qué se desestima la educación para que nos rodean, sino de continuas
incluye una sección sobre la autoestima, ya que
la felicidad, si en realidad es lo que introspecciones sobre las conductas
desempeña un papel influyente en la regulación
puede contribuir en mayor medida a que uno emite, y ello se puede llevar a
del estrés y la ansiedad.
forjar una sociedad mejor. Me pregunto cabo mediante un aprendizaje explícito
por qué tenemos que esperar a ser y una reflexión del mismo.
Stress is a phenomenon that accompanies
adultos para conocer aspectos básicos
the daily task of teachers. This chapter describes
de la persona, como el autoconcepto Este capítulo no se centra en
the stress and is distinguished from other
* Profesor Titular de la Universidad de (y su inseparable autoestima) o los la búsqueda de la felicidad pero sí
Huelva (España) y autor de los libros phenomena, such as anxiety, fear and anguish.
estilos de aprendizaje. Me pregunto en el reconocimiento y gestión del
Manual Práctico de Prevención y It also explains the causes of stress and the
por qué se ignoran fenómenos que se estrés, que en definitiva es una de las
Reducción de Ansiedad en los Exámenes consequences they entail, such as the decrease
y Pruebas Orales (2004), La Ansiedad en generan cotidianamente en torno a la dimensiones que ayuda a ser más feliz.
in the immune system defenses and the creation
el Aprendizaje de un Idioma (2004), Self- persona, como el estrés o la ansiedad. La información que se incluye proviene
Esteem and Foreign Language Learning of patterns of behavior in the so-called burn-out
Me pregunto por qué tantas personas del libro Cómo Afrontar el Estrés Laboral
(2007), Cómo Afrontar el Estrés Laboral workers. One of the main conclusions drawn from
se muestran incapaces de reconocer (2007) que publiqué como material de
(2008) y Análisis del Malestar Laboral en this chapter is that there are ways to reduce stress,
los Entornos Educativos Costarricences procesos y cuestiones intrapersonales. apoyo para los asistentes de acciones
such as introspection, work organization, etc.; but
(2009), etc. Ha impartido más de formativas de Costa Rica. Obviamente,
cien acciones formativas en Europa, this generally requires long-life training. It is also
Quizá la respuesta es muy simple. el objetivo del capítulo sólo ambiciona
Norteamérica y Sudamérica. included a section devoted to self-esteem, which
No hay entramados ocultos ni razones presentar de forma introductoria el
plays an influential role in the regulation of stress
Contacto: fernando.rubio@dfing.uhu.es premeditadas provenientes de mentes estrés, pero al mismo tiempo crear la
and anxiety.
psicópatas; ni tampoco hay estrategias inquietud del lector de ahondar en esta
políticas ni sociales. Es sencillamente temática.

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88 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
89
2 ¿Qué es el estrés? miedo a una situación de
peligro, pero difícilmente
ansiedad. El miedo suele 3 El estrés en la profesión docente
estar relacionado con la
vulnerabilidad en la integridad
A menudo se confunden los términos de estrés, física, mientras que la ansiedad,
ansiedad, miedo y angustia. Las personas hablamos de como se ha descrito, atañe a
ansiedad y estrés como fenómenos similares, pero en más dimensiones.
realidad son conceptos muy diferentes. El estrés se da
La profesión docente conlleva de forma
cuando existe tensión condicionada por el tiempo. El La ansiedad y la angustia inherente el estrés, es decir, no se puede
término estrés procede del campo de la física, donde un también convergen y divergen eliminar el estrés, sino sobrellevarlo de la
cuerpo sometido a tensión se dice que está estresado. en ciertos aspectos. En mejor manera posible. Todos los docentes
En el terreno laboral una persona sufre estrés cuando lenguaje de calle se consideran conocemos bien nuestra larga y atropellada
tiene muchas tareas que cumplimentar en un espacio sinónimos, incluso en algunos lista de acometidos (corrección interminable
de tiempo limitado. Al percibir que no tendrá suficiente idiomas se utiliza un solo de ejercicios y exámenes, preparación de
tiempo ni posibilidad de acometer la tarea con garantías término, como en alemán: angst. clases, preparación de informes, reuniones,
de éxito, empezará a sentirse estresado, es decir, a tener En otros se emplean los pares etc.). En una sola jornada un profesor llega a
fundamentalmente sensaciones físicas desagradables anxieté-angoisse (francés), tomar cientos de decisiones sin opción para
y pensamientos preocupantes. No obstante, el estrés es anxiety-anguish (inglés). Todos mucha reflexión. Muchas de esas reflexiones
una condición que puede experimentarse de diversos aluden a una experiencia se centran en conflictos con los compañeros o
modos. De hecho hay “estrés positivo” y “estrés negativo”, desagradable, pero existen con los alumnos. Hay profesores que aceptan
o “estrés bueno” y “estrés malo”, o “distrés” y “eustrés”. La matices importantes que los la naturaleza de la docencia y otros que no lo
clave está en la actitud que se adopte ante la situación distinguen de cara a establecer hacen. Se pueden mejorar ciertos aspectos,
estresante. un diagnóstico médico. La pero al final la docencia continuará con sus
ansiedad está asociada a propias características.
La ansiedad es un fenómeno más complejo que estados de hiperalerta, mientras
el estrés. Consiste en la experiencia de una emoción que la angustia a estados En el intento de aliviar el estrés supone
subjetiva, incierta y desagradable precedida o seguida de paralizantes o de bloqueo. El una gran ayuda mantener una actitud positiva
un pensamiento negativo que tiene como resultado una ritmo del tiempo transcurre a y paciente ante la multiplicidad de demandas,
pérdida de energía u obstaculización para llevar a cabo gran velocidad en estados de y buscar maneras eficientes de gestionar las
una tarea. La ansiedad está conformada por las siguientes ansiedad, frente al ritmo lento, labores (la diferencia entre ser eficaz y ser
cinco dimensiones: física, cognitiva, psicológica, asertiva cansino, de la angustia. En eficiente es que la primera sucede cuando
y conductual (Rojas, 1989). Por otro lado, el miedo es un general, la ansiedad afecta más uno cumplimenta un objetivo con éxito,
estado natural de la persona que genera una sensación a la zona respiratoria, mientras mientras que la segunda lo hace además
muy parecida a la ansiedad. El cuerpo se pone en estado que la angustia al sistema en el menor tiempo y coste posible). Por
de alerta y si el nivel es excesivo los órganos sufren digestivo y zona precordial. ejemplo, establecer rutinas de trabajo puede
una alteración inhibidora e incluso bloqueadora. Los
ayudar a tener mejor control organizativo de
correlatos fisiológicos se desencadenan igualmente que
la situación. Igualmente, prever lo previsible,
la ansiedad; sin embargo, el miedo tiene un referente
valga la redundancia, en cada profesión sirve
definido, mientras que la ansiedad no. Se puede tener

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90 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
91
para después aceptarlo y no Cuando las condiciones de
sentirse frustrado. 4 Causas del estrés trabajo no son óptimas y las 5 Consecuencias del estrés
posibilidades de cambiar de empleo
Los profesionales cuyo son difíciles, las cotas de ansiedad se
estrés negativo es crónico llegan La sobrecarga en el trabajo es una de elevan y pueden permanecer crónicas.
a desgastarse o quemarse. Un las causas más comunes de la generación En este mismo sentido, cuando
término muy utilizado en esta de estrés: una asignación excesiva de tareas existe inseguridad en el puesto de
materia en los estudios en trabajo, o hay incertidumbre sobre Mora (2007) explica que los efectos del
dentro de un horario limitado genera
lengua inglesa es burn-out*. su continuidad o despido, se genera estrés profesional son muchos y variados.
frustración al pretender cumplir unos
De hecho, existen tres etapas un sentimiento de inseguridad que El principal y fundamental es el aumento
objetivos inalcanzables. Cuando la imposición
de manifestaciones del estrés: se traduce en ansiedad. En los casos del absentismo laboral como forma de
de tareas viene desde un subordinante, la
reacción de alarma, etapa de donde el trabajador lucha por su evitación. Ante cualquier situación de
frustración es doble. Una situación opuesta
resistencia y fase de agotamiento. promoción se genera estrés si el estrés se produce una serie de cambios
a la anterior también puede generar estrés, y
Obviamente, cuando una centro de trabajo dificulta o no ofrece fisiológicos, tales como aumentos en
es lo que se denomina infracarga de trabajo.
persona se somete a situaciones canales claros a las expectativas del la frecuencia cardiaca, tensión arterial,
El trabajador en este caso tiene un volumen
de estrés prolongadas o crónicas, trabajador de ascender en la escala sudoración, etc., que por otro lado
de trabajo demasiado escaso como para
el agotamiento es inevitable, jerárquica. forman parte de un proceso natural de
activarse o sentirse motivado para producir
ya que el estado continuo de respuesta ante estímulos percibidos
y tomar iniciativas. Una modalidad de esta
tensión del organismo agota Una de las causas más como amenazas. Cuando sucede esto de
última es la infrautilización de habilidades.
la capacidad de resistencia. importantes del estrés y la ansiedad forma continuada se está favoreciendo la
Por ese motivo, el estrés tiene gira en torno al contexto físico posibilidad de desarrollar enfermedades
Otra causa de parecida índole es la falta
un estrecho vínculo con la respecto a las condiciones de trabajo. psicosomáticas (dolores de cabeza, de
de participación, en la que el centro de trabajo
dimensión fisiológica y cognitiva. El ruido, la temperatura, el ambiente cuello, de espalda en general, úlceras de
restringe o no facilita la iniciativa, la toma
olfativo, la luz, etc., pueden generar estómago, hipertensión, etc).
de decisiones, la consulta a los trabajadores
tanto en temas relativos a su propia tarea incomodidad y peligrosidad que
amenazan al trabajador y añaden Las consecuencias son múltiples y
como en otros aspectos del ámbito laboral.
ingredientes al caldo de cultivo del variadas, en función del individuo, de la
La rutina, muy presente en muchos trabajos,
estrés. Del mismo modo, cuando situación de estrés, del tiempo que se lleva
puede considerarse positiva o negativa en
hay cambios en la organización y resistiendo y del estilo de afrontamiento.
el entorno laboral. Aunque puede ayudar
el trabajador tiene que adaptarse a Cuando el individuo comienza a sentir
en la estructura organizativa y la claridad de
nuevas situaciones y metas, se genera estrés es normal que se produzca un
funciones del personal trabajador, también
estrés, sobre todo por la novedad de la incremento en su atención, memoria,
puede causar estrés ante la repetición de
situación; pero si además el esfuerzo activación fisiológica y rendimiento;
tareas. El trabajador vive una experiencia
que ello supone no es recompensado aumentan los denominados recursos
rutinaria y monótona sin creatividad alguna.
ni facilitado por el centro de trabajo, del individuo, lo que va a provocar un
Muy relacionado con esta última causa está el
el estrés crece. La responsabilidad, ya crecimiento de la productividad. Sin
ritmo del trabajo, en el que el trabajador no
sea personal o hacia otros empleados, embargo, conforme se va prolongando el
tiene autonomía para llevar a cabo su tarea,
* Se suele traducir por quemado, pero en puede ser también causa de estrés en tiempo desde el que se padece estrés, los
sino que depende de los requerimientos de
realidad el concepto inglés alude más a tareas peligrosas o fundamentales recursos van disminuyendo, provocando
una máquina o cadena en equipo.
un estado de desgaste.
para lograr los objetivos finales. agotamiento, cansancio generalizado
y pérdida de rendimiento. El estrés

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


92 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
93
6 Desarrollo del malestar docente

modifica los hábitos saludables, aumenta las conductas


Existen tres fases: de alarma, de resistencia y agotamiento. La
no saludables, como fumar, beber, o comer en exceso, y se
fase de reacción de alarma prepara al organismo para la acción
reducen las saludables, como hacer ejercicio físico, controlar
al percibir la situación como aversiva. Es en esta fase cuando se
la dieta, dormir suficientemente, etc. Estos cambios pueden
producen los principales cambios biológicos, descritos en el
afectar negativamente a la salud y, por desarrollar una serie
apartado anterior. Cuando se mantiene esa percepción de amenaza
de adicciones, pueden tener consecuencias negativas en
se llega a la fase de resistencia. Ésta dura mientras la persona lucha
las principales áreas de su vida (familia, relaciones sociales,
y se esfuerza por afrontar la situación, lo que supone un cansancio
trabajo, salud, etc.).
traducido como fase de agotamiento. Obviamente, dependiendo
de la intensidad y duración del estímulo, el grado de agotamiento
El estrés también puede producir cambios en otros
será mayor o menor.
sistemas, como en el sistema inmunitario. Concretamente
lleva a una inmunodepresión que hace aumentar el
Cuando las fases se suceden crónicamente, la fase de
riesgo de infecciones (como la gripe) y puede aumentar la
agotamiento va haciendo mella en la persona, de manera que el
probabilidad de desarrollar enfermedades inmunológicas,
trabajador experimenta continuamente sentimientos y actitudes
como el cáncer (Merín, Cano-Vindel y Tobal, 1995). También
perjudiciales para sí mismo y su organización. Se habla entonces
afecta negativamente a los procesos cognitivos (atención,
de que la persona tiene el síndrome del quemado. Desde una
percepción, memoria, toma de decisiones, juicios, etc.) y
perspectiva clínica se produce un hundimiento físico y emocional
a la emisión de conductas, como la aparición de temores
producido por un trabajo intenso y muy demandante, y desde
irracionales, fobias, etc. Una persona sometida a estrés
una perspectiva psicosocial la persona sufre emocionalmente
prolongado puede llegar a desarrollar ataques de pánico,
debido a ciertos condicionantes laborales, como el mal ambiente,
o crisis de ansiedad, que el individuo no puede controlar,
las ambigüedades en los roles, etc. Guerrero y Vicente (2001),
incluso con temor a sufrir un ataque al corazón. Durante esta
basándose en estudios de Maslach y Jackson (1981) encuentran
crisis el individuo interpreta erróneamente su activación
tres dimensiones características de este síndrome:
fisiológica y piensa que le faltará el aire (cuando realmente
está hiperventilando), o que morirá de un ataque al corazón,
1) El agotamiento emocional, como cansancio o fatiga
o que se mareará y caerá al suelo, o que se volverá loco.
permanente;

2) La despersonalización, como el desarrollo de sentimientos,


actitudes y respuestas negativas, distantes y frías hacia
los compañeros, clientes, etc., pero sobre todo hacia los
beneficiarios del propio trabajo. Estar cínico, irritable, irónico
son síntomas de esta dimensión, junto a otros, como la
excesiva crítica despectiva hacia los usuarios, haciéndoles
culpables de su situación;

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


94 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
95
3) El sentimiento de bajo logro o realización profesional y/o 01. Me siento emocionalmente agotado/a por mi trabajo.
personal. La impotencia de no poder atender todas las demandas
de forma competente lleva a una concepción negativa del 02. Me siento cansado/a al final de la jornada de trabajo.
trabajo, evitación de las relaciones personales y profesionales, 03. Me siento fatigado/a cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar.
bajo rendimiento laboral, incapacidad para soportar la presión
y una baja autoestima. La falta de realización profesional anula 04. Comprendo fácilmente cómo se sienten los pacientes / clientes.
el entusiasmo y la búsqueda de iniciativas, ya que no hay 05. Trato a algunos pacientes / clientes como si fueran objetos impersonales.
expectativas.
06. Trabajar todo el día con mucha gente es un esfuerzo.
Consecuentemente, el trabajador empieza a ser impuntual, busca 07. Trato muy eficazmente los problemas de los pacientes / clientes.
continuamente interrupciones durante su desempeño, falta al trabajo,
y gradualmente empieza a abandonar su profesión. 08. Me siento “quemado/a” por mi trabajo.
09. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas.
10. Me he vuelto más insensible con la gente desde que ejerzo esta profesión / tarea.
11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente.
7 Medición del estrés 12. Me siento muy activo/a.
13. Me siento frustrado/a en mi trabajo.
14. Creo que estoy trabajando demasiado.
15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis pacientes / clientes.
Para medir el desgaste profesional el lector o lectora puede
cumplimentar el siguiente cuestionario, realizado por Maslach y Jackson 16. Trabajar directamente con personas me produce estrés.
(1986). Consta de una escala que mide los tres aspectos del síndrome: 17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis pacientes / clientes.
cansancio emocional, despersonalización y realización personal. Esta
escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 0,9: 18. Me siento estimulado/a después de trabajar con mis pacientes / clientes.
19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión / tarea.
20. Me siento acabado/a.
Responda delante de cada cuestión en función de la siguiente escala:
21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma.
0 = Nunca. 4 = Una vez a la semana.
1 = Pocas veces al año o menos. 5 = Pocas veces a la semana. 22. Siento que los pacientes / clientes me culpan por alguno de sus problemas.
2 = Una vez al mes o menos. 6 = Todos los días.
3 = Unas pocas veces al mes o menos.
Escala de MASLACH Tabla 1: Escala medición de estrés de Maslach y Jackson (1986).

Variables de la práctica educativa Variables de la práctica educativa


96 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
97
8 Prototipos de trabajadores con estrés

Las profesiones asistenciales, es decir, aquéllas en las


que se trabaja de cara al público y exigen dedicación con
Sume las respuestas dadas a los ítems que se señalan a continuación: usuarios, son las profesiones más proclives a generar estrés.
Profesores, personal sanitario, conductores, administrativos en
Aspecto Evaluado Respuestas a sumar Valor total ventanillas, etc., muchas veces se encuentran en una situación
de dependencia, desconcierto, frustración y temor, que con el
tiempo se convierten en pautas o patrones de comportamiento.
Cansancio Emocional 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20
Vamos a incluir tres prototipos de trabajadores quemados: los
Despersonalización 5, 10, 11 , 15, 22 agotados, los frenéticos y los infraincentivados. Los trabajadores
Realización Personal 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 agotados dejan de tener un objetivo por el cual trabajar. Ante
el ritmo rápido y las excesivas demandas reaccionan adoptando
una actitud pasiva. Se desprenden de todo compromiso posible
1. Subescala de agotamiento emocional. Valora la vivencia de estar exhausto con su organización, ya que piensan que hagan lo que hagan no
emocionalmente por las demandas del trabajo. Puntuación máxima: 54. tendrán ninguna compensación.

2. Subescala de despersonalización. Valora el grado en que cada uno reconoce Por el contrario, los trabajadores frenéticos emplean hasta
actitudes de frialdad y distanciamiento. Puntuación máxima: 30. su última gota de sudor para ver sus objetivos cumplimentados.
Sus niveles de compromisos son tales que si ven un posible
3. Subescala de realización personal. Evalúa los sentimientos de autoeficacia y fracaso aumentarán sus esfuerzos. La dedicación tan extrema
realización personal en el trabajo. Puntuación máxima: 48. al trabajo les hace olvidar incluso sus propias necesidades y
se esfuerzan a modo de superhéroe hasta extenuarse. Como
modalidad de trabajador frenético está el narcisista, que cree
Se considera que las puntuaciones son bajas entre 1 y 33. Puntuaciones altas en los dos que es el único que sabe hacer las cosas, que pone interés,
primeros y baja en el tercero definen el síndrome. que participa, que innova, que tiene todas las respuestas para
todo. Se cree imprescindible, ya que piensa que si no las hiciera
él, nadie las haría. Como piensa que está por encima del resto,
se muestra impaciente ante los demás. No obstante, para sus
clientes, alumnos, etc. es una persona muy competente, ya que
su hiperactividad ayuda a resolver problemas y a realizar tareas;
pero, en cambio, para sus compañeros o colegas es nocivo, ya
que tiene una opinión negativa de ellos y una actitud intolerante.
Considera que no están lo suficientemente dedicados y
comprometidos con el trabajo como para trabajar en equipo.
Obviamente, cada vez se va quedando más en la soledad.

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98 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
99
desilusionados, terminan por llevar voluntad de cumplir sus objetivos. Por
El tercer prototipo, 9 Formas de reducir el estrés a cabo una docencia empobrecida, último, y no menos importante, tiene
los trabajadores que al final perjudica al alumnado, que ser, es decir, tener una serie de
infraincentivados, es decir, a los principales agentes de capacidades relacionadas con su propia
comprende aquellas una futura sociedad. persona y con los demás, como demostrar
personas que hagan la habilidades comunicativas, ser empático,
labor que hagan piensan 3. Por razones de tipo social. En las ser paciente, etc. Esta última faceta
que esta no corresponde La localización de centros de estrés reside ciudades y pueblos donde reina precisamente suele pasar inadvertida en
con su retribución. en la administración, la formación, el organismo el estrés, el ambiente social es los procesos de selección.
Aunque más de un 80% o la empresa y la propia persona. El tratamiento desagradable para la persona. La
de la población activa del estrés laboral deber ser abordado en primera corrupción y el vicio se acomodan Cuando los tres pilares que
suele expresar no estar instancia por la administración de un país. El tema para servir a los ansiosos ciudadanos conforman a un profesional íntegro no
contenta con su sueldo, es muy importante por tres motivos: y ciudadanas. La evasión del lugar están construidos equilibradamente,
pero acomete su tarea, el se hace necesaria para todo aquel primero se fragmentan, y tarde o
trabador infraincentivado 1. Por razones de tipo económico. Las bajas que pueda, de modo que su ciudad temprano acaban por no soportar el peso
pierde su motivación laborales por enfermedades, tanto a la empresa o pueblo se degrada a un lugar para del edificio.
y como excusa de su pública como a la privada, suponen un alto dormir y trabajar. El ambiente social
bajo sueldo, podrá coste económico al tener que emplear más se empobrece y las relaciones entre La formación también resulta clave
corromperse, robando y de un trabajador por puesto. Los países cuyos ciudadanos se fragmentan, ya que en la lucha contra el estrés. Y precisamente
no siendo fiel a su empresa servicios sanitarios son públicos emplean sólo hay tiempo para trabajar y debe estar encaminada a fortalecer los
u organización. Cree que una parte considerable del presupuesto para atender a las obligaciones del hogar. tres pilares anteriores. Los contenidos
ésta es productiva y que su este sector. Hay que tener en cuenta además de una actividad formativa de estas
sueldo no corresponde con que las bajas producidas por el estrés que Por ello, la administración, características deben figurar en función
los índices de ganancias. desembocan en trastornos psicológicos, como instituciones o empresas pueden del trazado de un mapa de riesgos. En
En otros casos, como los las fobias, depresión, etcétera, son de larga comenzar con una revisión de los este mapa no solo deben incluirse las
profesores, no encuentran duración, pues llegan hasta los 90 días como procesos de selección de los aspirantes características del tipo de profesión, sino
que el esfuerzo empleado media. Esto significa una media superior a la al trabajo. En la mayoría de los además las del contexto concreto donde
sea recompensado, mayoría de enfermedades profesionales. contextos los mecanismos de selección los trabajadores desempeñan su labor.
y se cuestionan las únicamente están orientados hacia lo Trazar un mapa de riesgos implica analizar
posibilidades de cambiar 2. Por razones de tipo productivo. Los contextos que el trabajador debe saber, es decir, sus los procesos de trabajo y los elementos
de trabajo. Estos tres laborales donde hay altos niveles de estrés competencias y/o conocimientos. ¿Cómo que intervienen para ir haciendo una lista
prototipos de trabajadores a largo plazo empiezan a tener problemas se describe a un profesional íntegro? de aquello que supone un riesgo para el
quemados no tienen por de coordinación entre la organización y El buen profesional se caracteriza por trabajador. Hay que apuntar, con ayuda
qué darse de forma única. la producción. Se debe principalmente a tener, hacer y ser. Tener consiste en haber de un equipo constituido por los mismos
Puede haber situaciones las dificultades de trabajar en equipo y al adquirido una serie de conocimientos trabajadores del contexto, los factores de
heterogéneas e incluso cambio de fidelidad del trabajador, que deja y habilidades para el desempeño de las peligrosidad a corto y a largo plazo. Por
alternantes. No en vano de mirar el beneficio de la empresa a cambio tareas. Pero además tiene que hacer su ejemplo, en el contexto académico éstos
estamos ante fenómenos del suyo propio. En el contexto académico, labor de forma efectiva, de modo que en pueden ser los elementos de un mapa de
muy complejos, personales los profesores que padecen estrés crónico su desempeño laboral tenga una buena riesgo:
e intransferibles. y se encuentran agotados, irritables y actitud, dedique su atención y tenga la

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100 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
101
Una de las ventajas del trazado de “Búsqueda de apoyo social,
mapa de riesgos es que resulta más reinterpretación positiva de la situación,
claro conocer cuáles son las necesidades concentrar esfuerzos para solucionar la
formativas. En este caso podría dar lugar situación, planificación y afrontamiento
FACTORES DE RIESGO POSIBLES DAÑOS a las siguientes propuestas de cursos activo, crecimiento personal (éstas
para el profesoresorado: son las consideradas más adecuadas
Ambiente seco. Aumento de incidencia en enfermedades de tipo y de consecuencias más positivas o
Polvo de tiza. respiratorio.
• Curso de foniatría y rehabilitación, minimizadoras de los efectos negativos
Esfuerzo vocal.
para educar el uso de la voz en del afrontamiento), consumo de alcohol
Esfuerzo vocal. Trastornos vocales (disfonías). grupos amplios; o drogas, abandono de los esfuerzos de
Diseño incorrecto de aulas. Irritación vías respiratorias. • Curso de ortofonía, para profesores afrontamiento, negación (el uso de estas
Materiales inadecuados. con problemas de laringe; tres últimas favorecerían consecuencias
• Curso sobre conflictos de aula, para claramente negativas del afrontamiento),
Ruido. Disfonías y estrés (irritabilidad). centros con alumnos conflictivos; centrarse en la emoción y el desahogo
• Curso sobre motivación; (podría comportar consecuencias
Irritación ocular y de vías respiratorias. • Curso de prevención del estrés, para negativas a largo plazo), religión, humor,
Intoxicación.
desarrollar facetas personales de los aceptación, refrenar el afrontamiento,
Productos tóxicos en laboratorios. Alteraciones de la piel.
Alteraciones del sistema nervioso central. profesores; actividades distractoras y evadirse”.
• Etc.
Gripe y rubéola en escuelas infantiles. Rubio Alcalá (2007), basándose en
Radiaciones en laboratorios. Tétanos en talleres. Muchos centros de trabajo también Rojas (1989), en su conceptualización
Contaminantes biológicos. Hepatitis B en centros de Educación Especial. buscan el establecimiento de personal de de ansiedad describe un sistema
apoyo como medida reductora de estrés, pentadimensional formado por la
Alteraciones circulatorias. ya que ayudan a reducir la carga laboral, dimensión física, cognitiva, psicológica,
Postura de bipedestación. Varices. que es una de las principales causas del comunicativa y conductual. El desarrollo
Dolor en la región lumbosacra.
estrés. de estas dimensiones comporta la
Alteraciones musculoesqueléticas (artrosis, competencia para gestionar el estrés
Manipulación de niños. lumbago, hernias de disco). Cuando no existen iniciativas desde con éxito. El desarrollo de la dimensión
la institución o empresa, sólo queda el física incluye ejercicios de respiración,
entrenamiento en desarrollo personal visualización, masaje, tono muscular,
Superpoblación en aulas, exceso de Estrés, aumento de incidencia de trastornos en las múltiples dimensiones del ser deporte y estiramiento muscular. Como
responsabilidad en horarios, ritmo de nerviosos (ansiedad, depresión). humano. El primer paso es reconocer físicamente no se puede estar relajado y
trabajo elevado. cómo piensa y actúa uno en la situación estresado al mismo tiempo, estas técnicas
de estrés, es decir, averiguar cuál es el disminuyen los efectos físicos del estrés.
estilo de afrontamiento de la persona. Entre las técnicas cognitivas destacan
Máquinas, herramientas, instalación Accidentes de trabajo.
eléctrica, principalmente en talleres y Basándose en Cruzado y Crespo (1997), aquéllas especialmente diseñadas para
laboratorios. versión española del cuestionario conocer los pensamientos que rigen los
COPE del original de Carver, Scheier y patrones de conducta y así gestionarlos
Weintraub (1989), Andújar y Revuelta de un modo más consciente y efectivo.
Tabla 2: Ejemplo de mapa de riesgo en el entorno escolar (Rubio Alcalá, 2007: 124).
(2009: 231) enumeran los siguientes Las técnicas psicológicas incluyen el
estilos de afrontamiento: desarrollo de fenómenos que evalúan

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102 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
103
a la propia persona, como la autoestima o La persona SIN autoestima La persona CON autoestima
la autoeficacia. Con las técnicas dirigidas
a la dimensión comunicativa se entrena a
10 La autoestima como Tiende a estar permanentemente insatisfecha Cree firmemente en ciertos valores y principios,

la persona para desarrollar estrategias de reguladora del estrés consigo misma. está dispuesta a defenderlos, aún cuando encuentre
oposición y se siente lo suficientemente segura de sí
comunicación efectiva y a ser asertiva. Y, por misma como para modificarlos si nuevas experiencias
último, la retrospección y el control de la indican que estaba equivocada.
conducta servirán para ser conscientes de Se siente fácilmente atacada y experimenta Es capaz de obrar según crea más acertado, confiando en
nuestro comportamiento en las situaciones frecuentemente resentimiento contra sus críticos. su propio juicio, sin sentirse culpable cuando a otros no les
de estrés y reconducir nuestras actitudes y parezca bien que lo haga.
conductas hacia aquello que más beneficio nos
aporte. Ello, junto con el control o la gestión La autoestima es un
Escasa capacidad para tomar decisiones, no tanto No pierde el tiempo preocupándose por lo que le haya
de las emociones, comportará la dimensión fenómeno que influye en por falta de información, sino por un miedo ocurrido en el pasado ni por lo que pueda ocurrirle en el
conductual. el pensamiento y en las exagerado a equivocarse. futuro. Aprende del pasado y proyecta para el futuro, pero
emociones. Consiste en vive intensamente el presente, el aquí y el ahora.
Junto a estas propuestas existen otras que el proceso evaluador del
consisten en llevar a cabo actividades para autoconcepto de una persona. Incapaz de decir “no” por temor a desagradar y Tiene una confianza básica en su capacidad para resolver
generar una relación más óptima entre los Alguien que tiene el nivel de perder la benevolencia del peticionario. sus propios problemas, sin dejarse acobardar fácilmente
compañeros de trabajo. Por ejemplo, planear autoestima bajo se siente por fracasos y dificultades.
insegura, se acompleja de sí Y está dispuesta a pedir ayuda de otros cuando
espacios de distensión o convivencias donde realmente la necesita.
los trabajadores tengan la oportunidad de misma, se encuentra sola, no
conocerse mejor e incluso llevar a sus familias. se plantea objetivos y cree Autoexigencia o deseo permanente de hacer todas Como persona se considera y se siente igual que cualquier
También, organizar actividades de convivencia, que es inferior a los demás. las cosas sin ningún fallo (perfeccionismo), lo cual le otra persona; ni inferior ni superior; sencillamente,
Aunque la persona hereda lleva a sentirse muy mal cuando las cosas no salen igual en dignidad, reconociendo diferencias en talentos
ayuda a generar un clima mejor, siempre que con la perfección autoexigida. específicos, prestigio profesional o posición económica.
todas las jerarquías estén presentes y haya genéticamente rasgos que
actividades en las que se demuestren las condicionan la autoestima, Se condena por conductas que no son Da por supuesto que es interesante y valiosa para otros, al
buenas intenciones de todos, de lo contrario, como la personalidad, se objetivamente malas, exagera la magnitud de sus menos para aquellos con quienes se asocia amistosamente.
puede modificar el nivel de errores y los lamenta indefinidamente sin llegar a
podría tener un efecto inverso al deseado. perdonarse por completo.
autoestima. La siguiente tabla
La administración también puede contiene rasgos de personas Irritabilidad a flor de piel, que le hace perder No se deja manipular por los demás, aunque está dispuesta
cooperar creando premios que animen a los con y sin autoestima. Se los nervios por cosas de poca monta. a colaborar con ellos si le parece apropiado y conveniente.
centros de trabajo a reducir el estrés. Ejemplo expone para que el lector
Casi todo le sienta mal, le disgusta, le decepciona, le Reconoce y acepta en sí misma una variedad de
de ello es el Instituto Helénico de Salud y pueda reflexionar. Después deja insatisfecho. sentimientos y pulsiones, tanto positivos como negativos
Seguridad en el Trabajo de Grecia, que en su puede continuar pensando en y está dispuesta a revelárselos a otra persona, si le parece
programa de premios para tratar el estrés de un compañero de trabajo: que vale la pena y que esa otra persona así lo desea.
las organizaciones rellenan un cuestionario Tiende a verlo todo negro, su vida, su futuro y sobre Es capaz de disfrutar con las más diversas actividades,
sobre las causas, efectos y soluciones del estrés. todo su “yo” y es proclive a sentir una inapetencia como trabajar, leer, jugar, charlar, caminar, holgazanear...
Después un comité evaluador visita la empresa generalizada del gozo de vivir y aún Es sensible a los sentimientos y necesidades de
para examinar si las acciones dispuestas son de la vida misma. los demás: respeta las normas sensatas de convivencia
generalmente aceptadas, y entiende que no tiene derecho,
efectivas. El hecho, de realizarse todo este ni lo desea, a medrar o a divertirse a costa de otros.
proceso ayuda a que se descubran aspectos
totalmente ignorados por la empresa que Tabla 3: Personas con y sin autoestima (Rubio Alcalá, 2007: 106).
inciden negativamente en ésta.

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104 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
105
Para mejorar la autoestima hay que Transmitir confianza a los
desarrollar cinco dimensiones (según compañeros genera un ambiente más ¿Cómo sabemos que un trabajador tiene un sentido de seguridad débil?
el modelo de Robert Reasoner, 1982), seguro, por ejemplo al ser capaz de
que son la seguridad, la identidad, guardar un secreto, transmitir mensajes • Muestra mucha timidez;
la pertenencia, el propósito y la de esperanza y apoyo, etc. Como quinto • Intenta mantener el menor contacto físico posible;
competencia. aspecto de seguridad se incluye mantener • Tiene miedos infundados y excesivos;
un sentido de seguridad física. Los niños • Desconfía de los demás;
La seguridad que están continuamente amenazados • Huye de las nuevas experiencias;
de ser maltratados físicamente no pueden • Desafía constantemente a la autoridad;
Encontrarse en un ambiente seguro desarrollar su autoconcepto. En este • No se implica ni es fiel en la empresa u organización;
es una necesidad humana, de lo contrario sentido, la intimidación, como antesala • Para camuflar la inseguridad muestra un comportamiento defensivo.
la persona puede inhibirse y no mostrar del maltrato, también genera inseguridad.
su potencialidad. Desarrollar un sentido Por último, es positivo experimentar un Con la siguiente lista se exponen consejos para fomentar la seguridad
de seguridad implica saber qué es lo sentido de seguridad emocional. Se crea personal en el trabajo:
que se quiere de nosotros. Por ello, el transmitiendo a los demás que sus ideas
trabajador debe saber cuáles son sus son importantes y que su trabajo está 1. No se preocupe por lo que pueda haber hecho en el pasado. Aproveche
funciones y sus objetivos, tanto a corto bien hecho. Igualmente, un ambiente su pasado para aprender de la experiencia; para evolucionar. Viva
como a largo plazo. También es ser capaz de mutuo respeto fomenta este tipo de intensamente el presente.
de confiar en los otros y que los otros seguridad, y puede ser llevado a cabo
confíen en uno. Aparte de las capacidades con actitudes maduras para resolver 2. No tenga miedo a equivocarse. Tome sus decisiones. Para aprender es
individuales de los trabajadores para problemas, es decir, en lugar de buscar necesario equivocarse.
establecer lazos interpersonales, una culpables, buscar soluciones y dejar
empresa u organización puede llevar la cuestión prevista para otro futuro 3. No se acostumbre a verlo todo negro. La vida tiene sus facetas claras y
a cabo dinámicas para estrecharlos. conflicto del mismo tipo. oscuras.
Un tercer aspecto de la seguridad es
comprender las reglas y los límites: ¿Cómo sabemos que un trabajador 4. No tenga miedo a decir “no” por temor a desagradar. Exija su derecho a
cuando un trabajador no conoce sus tiene un sentido de seguridad fuerte? Se decidir.
reglas ni límites, trabaja en un estado identifica con las siguientes pautas de
de ambigüedad continuo, donde tiene conducta: 5. Tenga confianza en sí mismo. Pida ayuda si la necesita.
que decidir constantemente según su
juicio personal y su sentido común. Si • Ante momentos de mucho estrés 6. Evite criticar en exceso a quienes les rodean: jefes, compañeros,
pensamos en el contexto escolar, los mantiene su compostura; empleados, profesorado, alumnado,…
alumnos que no tienen una disciplina • Transmite protección;
de aula ni han aprendido sus reglas, • Está preparado para asumir riesgos; En cuanto a los puestos de responsabilidad mayor, éstos son los consejos:
dificultan continuamente la dinámica de • Centra su energía solo en la tarea que
clase (disrupción), ya que ante el sentido está realizando; 1. Si tiene empleados, dé instrucciones muy claras sobre las funciones,
de inseguridad que les surge emplean • Pregunta y expresa su opinión obligaciones y derechos del trabajador.
mecanismos de defensa en forma de cuando lo necesita;
actitudes pasivas o rebeldes. Saber • Se muestra deseoso de participar en 2. Establezca reuniones privadas para discutir cuestiones con los
cuáles son las reglas y los límites ayuda nuevos retos; trabajadores.
enormemente a reducir los conflictos. • Se adapta con facilidad a los cambios.

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106 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
107
3. Llame a las personas por sus nombres, en lugar de apellidos o
3. Pregunte por aquéllos que están de baja por enfermedad y números.
muestre interés por su estado de salud.
4. No acepte críticas por su forma de ser. Cada persona es distinta
4. Anote los días de cumpleaños de sus empleados y felicítelos. y digna de respeto. Una cosa es lo que uno es, y otra lo que uno
hace.
5. Corrija a sus empleados en privado cuando estén realizando
mal la tarea, de lo contrario mostrarán una actitud defensiva de 5. No se deje manipular. Exprese sus propias opiniones.
rechazo ante sus palabras.
6. Reconozca sus virtudes y debilidades, pero no se fije únicamente
6. Despliegue gráficas, calendarios u otro tipo de organizadores en sus defectos.
para que los empleados sepan claramente los eventos cercanos,
así como anotar temas de puntualidad, etc. 7. Quiérase, pues es una persona muy especial y única.

7. Deje que los empleados autoevalúen su trabajo, y de forma Generalmente, las personas que tienen un sentido de identidad
constructiva (no punitiva) deje que reconozcan sus errores. débil se caracterizan porque:

La identidad • Se sienten incómodas con su apariencia física;


• Muestran comportamientos inmaduros;
Otra parte de nuestra autoestima está compuesta por la • Necesitan complacer constantemente a los demás;
construcción y percepción de nuestra identidad, es decir, cómo nos • Son hipersensibles a las críticas;
aceptamos según nuestra personalidad y cómo lo hacen los demás. • Se incomodan cuando las halagan;
Para desarrollar esta dimensión hay que tener una visión realista de • No asumen responsabilidades, pues no están seguros de sus
uno mismo, tanto de las habilidades que ya tenemos como de las que capacidades;
potencialmente podemos desarrollar. También es necesario conocer • Utilizan adjetivos absolutos cuando tienen que realizar una tarea
cuál es nuestra influencia en los demás. Los trabajadores que tienen determinada: “Esto es demasiado fácil/difícil”.
dicha visión realista tienen más predisposición para aceptar críticas,
sobre todo en aquellos aspectos que tienen que mejorar. Ello se debe Consejos para fomentar un sentido de identidad fuerte en sus
a que son conscientes de sus debilidades y les ayuda a reforzar sus empleados, compañeros de trabajo, alumnos, etc.:
puntos débiles. Lo que es más, cuando reciben críticas negativas
injustificadas saben ignorarlas porque también son conscientes de 1. Muestre interés por la procedencia cultural y étnica. Pregunte por
sus puntos fuertes. sus tradiciones, costumbres, gastronomía, etc.

Para promover un sentido de identidad: 2. Invente dinámicas divertidas sobre la identidad. Por ejemplo, diga
que es el día de los cumplidos y habrá una cadena de cumplidos,
1. Valore y alabe los aspectos positivos suyos o de otra persona de manera que todos reciban un mensaje positivo sobre algún
respecto a su personalidad. aspecto de su físico o personalidad.

2. Cree etiquetas positivas: “ya ha llegado el trabajador que más se 3. Cuando esté con grupos nuevos haga que cada persona lleve una
ríe, el feliz”. etiqueta con su nombre.

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108 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
109
4. Ponga un tablón en el que las fracaso escolar. Para crear un ambiente en
personas coloquen fotos de sus el que las personas se sientan integradas 2. Confíe y cree en las habilidades de los otros. Dígalo verbalmente.
amistades, en fiestas, etc. procure:
3. Ayude a fijar los objetivos, que sean realistas y alcanzables, tanto
5. Haga saber que respeta a cada 1. Promover la inclusión de las a corto como a largo plazo.
persona independientemente de su personas independientemente de su
aspecto o personalidad. procedencia, raza, religión y sexo. 4. Escriba un diario y cuente los pequeños logros que va
consiguiendo.
6. No olvide que las personas tienen 2. Crear oportunidades para que se
que desarrollar una observación sientan útiles. 5. Consiga tener voluntad marcándose un horario u otra forma de
realista tanto de sus fortalezas como compromiso.
de sus debilidades. 3. Desarrollar identidades de grupo (el
grupo de los “tigres”, el de los “leones”, Consejos para animarse a conseguir sus objetivos:
La pertenencia etc.).
1. No solo se centre en lo que hace mal, sino también en sus logros.
Es un ingrediente fundamental de la 4. Promover dinámicas que faciliten Por ejemplo, cuando piense en lo que llevó a cabo en una
autoestima. Cuando una persona se cree la amistad y las relaciones situación de estrés revise tanto los errores como los aciertos.
como parte de un grupo y se ve aceptada interpersonales.
y querida tiene más posibilidades de 2. Si le evalúan negativamente su trabajo (o un examen), cúlpese
sentirse mejor. La pertenencia es una El propósito a sí mismo, y no al evaluador/profesor/compañeros. Usted es el
característica universal si damos por principal responsable, y depende casi siempre de usted que le
hecho que todas las personas necesitan Otro componente esencial de la evalúen positivamente.
sentirse parte de algo más grande, como autoestima es tener unos objetivos
una familia, grupo escolar, cultura, etc. Para de vida, trabajo, etc. Las personas que 3. Controle sus emociones. No pierda los nervios por cuestiones de
que se tenga esa necesidad las personas no se marcan retos acaban por perder escasa importancia.
deben poseer unos hilos emocionales la motivación para hacer cosas y no
que los unan. Si un trabajador tiene un se sienten realizadas. ¿Qué es lo que 4. Evite ser perfeccionista. El perfeccionismo puede contribuir a
sentido de pertenencia en su empresa queremos ser? ¿Qué es lo que queremos estar insatisfecho, porque uno no tiene siempre el control sobre
u organización sabe distinguir cuándo conseguir? ¿Cómo queremos vernos? las cosas. Además, se suele perder tiempo en cuestiones poco
debe actuar individualmente o en ¿Qué tengo que hacer para llegar a importantes.
grupo y sabe apreciar que cada uno es conseguir todo esto? Son preguntas que
diferente y único, pero al mismo tiempo las personas con un sentido fuerte de Competencia
comparte cualidades. Reconoce que esas autoestima se preguntan y llevan a cabo.
diferencias benefician el trabajo. El sentido de competencia está relacionado con la autoeficacia.
Para fomentar un sentido de Definimos la autoeficacia como la opinión que cada quien tiene sobre
El sentido de pertenencia es muy propósito: sus propias capacidades y habilidades. Para potenciar la autoeficacia
crítico en la edad escolar, cuando se primero hay que observar detenidamente cuáles son los factores que
generan grupos excluyentes por los 1. Cree expectativas altas pero más influyen en ello. Son cuatro en total, el primero y más importante
mismos alumnos. Lo mismo puede reales. Para ello ofrezca ayuda y las es su experiencia personal. Aunque su jefe, profesores, padres, amigos
suceder con la actitud de rechazo de herramientas necesarias, dividiendo u otros, le digan que es capaz de hacer algo con éxito, no estará
muchos profesores a algunos alumnos. la tarea en partes y dando tiempo
El sentido de aislamiento profetiza su suficiente.

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110 Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación Género, resolución de conflictos, estrés y medios de comunicación
111
convencido hasta que usted lo haya comprobado personalmente.
Una vez que ha sido así, empezará a crecer el nivel de autoeficacia. Por
11 Referencias
ello, es muy importante que se fijen objetivos fáciles, muy concretos
y a muy corto plazo, y poco a poco, a medida que la persona ve que
puede, pasar a otros objetivos más difíciles y a largo plazo.
Andújar, R.T. y Revuelta, F. (2009). Estrés, afrontamiento y salud en el
El segundo factor, que es menos influyente que el anterior colectivo docente: Datos de un estudio exploratorio en población costarricense.
pero más que el posterior, es la observación de los demás, es decir, En Rubio Alcalá, F. y Bonilla Sandoval, L.M. Análisis del malestar laboral en
las experiencias vicarias. Si, por ejemplo, uno observa que varios los entornos educativos costarricenses. San José: Promesa.
compañeros están realizando bien una tarea, entonces se contagia
Carver, Ch.S.; Scheier, M.F. y Weintraub, J. (1989). Assessing coping
tal percepción de éxito. El tercer factor viene determinado por la strategies: A theoretically Based Approach. Journal of Personality and Social
persuasión verbal de otros. Lo vemos cuando, por ejemplo, otra Psychology, 56 (2), 267-283.
persona le anima y le motiva diciendo: “¡venga, seguro que puedes!”.
El último factor que puede influir en su nivel de autoeficacia es el Cruzado, J.A. y Crespo, M. (1997). La evaluación del afrontamiento:
estado emocional en el que se encuentra cuando realiza una tarea. Si adaptación española del cuestionario COPE con una muestra de estudiantes
uno se siente con energías y está pletórico, esto podrá ayudarle a tener universitarios. Análisis y Modificación de Conducta, (23) 92, 797-830.
más confianza en sí mismo. Si por el contrario se encuentra decaído,
entonces influirá negativamente en su pensamiento de autoeficacia, Guerrero Barona, E. y Vicente Castro, V. (2001). Síndrome de “Burnout” o
Desgaste Profesional y Afrontamiento del Estrés en el Profesorado. Cáceres:
porque tendrá la impresión de que pierde parte de su dominio
Universidad de Extremadura.
personal sobre lo que está haciendo.
Maslach, C. y Jackson, S.E. (1981). The measurement of experienced
A continuación se expone una lista de recomendaciones para burnout. Journal of Occupational Behaviour, 2, 99-113.
potenciar la dimensión de competencia:
Maslach, C. y Jackson, S.E. (1986). Maslach Burnout Inventory. Palo Alto:
1. Arriésguese si quiere lograr un éxito; Consulting Psychologist Press.

2. Es más importante tener una buena opinión de nuestras Mora Jaureguialde, B. (2007). Consecuencias del estrés: Repercusiones
directas y enfermedades profesionales. En Rubio Alcalá, F. Cómo Afrontar el
capacidades que no tenerlas;
Estrés Laboral. San José: Universidad de Costa Rica.
3. Alégrese tanto de los éxitos propios como de los ajenos. Los Merín Reig, J., Cano-Vindel, A., y Miguel-Tobal, J.J. (1995). El estrés laboral:
trabajadores que sienten envidia y se alegran por los fracasos Bases teóricas y marco de intervención/Occupational stress: Theoretical
de los otros, aparte de tener una autoestima baja, en el fondo se background and intervention framework. Ansiedad y Estrés, 1 (2-3), 113-130.
sienten incompetentes;
Reasoner, R. (1982). Building Self-Esteem: A Comprehensive Program,
4. Celebre los éxitos; Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.

Rojas, E. (1989). La Ansiedad. Madrid: Temas de Hoy.


5. Utilice el error como aprendizaje y no como frustración;
Rubio Alcalá, F. (2007). Cómo Afrontar el Estrés Laboral. San José:
6. Resalte los progresos de los otros en lugar de señalar lo que Universidad de Costa Rica.
todavía les falta por progresar.

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